進(jìn)行大規(guī)模調(diào)查的準(zhǔn)備

1、 HYPERLINK xxxx/ 在進(jìn)行大規(guī)模調(diào)查之前，假設(shè)我們也已經(jīng)南照正確的市調(diào)方法與步驟，預(yù)作了20份左右的問(wèn)卷進(jìn)行預(yù)試，並修改問(wèn)卷不適宜的地方。最後問(wèn)卷內(nèi)容可以參考第5章圖1所示。在回收了問(wèn)卷之後，接著說(shuō)明如何利用Excel將這些回收的問(wèn)卷，以更有系統(tǒng)的方式進(jìn)行編碼與整理，以便於Excel中進(jìn)行問(wèn)卷資料的分析。共有以下4個(gè)步驟必須處理。我們也同時(shí)說(shuō)明在Excel方面的操作技巧。初步檢查問(wèn)卷回收後，首先要進(jìn)行初步的檢查，如有未按規(guī)定圈選、未完成問(wèn)卷或字跡模糊難以辨認(rèn)者，均列為無(wú)效問(wèn)卷予以刪除。本次調(diào)查250份中共有33份無(wú)效問(wèn)卷，故有效問(wèn)卷有217份。巧技巧技有時(shí)候，我們也會(huì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，

2、加入相互矛盾的兩個(gè)問(wèn)題，以利用受訪者回答的內(nèi)容，自動(dòng)檢查是否有衝突，或是驗(yàn)證受訪者是否有時(shí)候，我們也會(huì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，加入相互矛盾的兩個(gè)問(wèn)題，以利用受訪者回答的內(nèi)容，自動(dòng)檢查是否有衝突，或是驗(yàn)證受訪者是否有專注回答問(wèn)題，以判斷是否為有效問(wèn)卷。編碼透過(guò)編碼的過(guò)程，我們將所有問(wèn)卷的答案換成數(shù)字以便計(jì)算或列表。編碼可在收集資料之前便於問(wèn)卷上編好，亦可在問(wèn)卷回收之後才進(jìn)行編碼的工作。每一個(gè)答案都將對(duì)應(yīng)一個(gè)代碼。且彼此不可重覆，以免妨礙資料的整理。編碼所用的英文代號(hào)，將與未來(lái)Excel資料庫(kù)中的欄位名稱對(duì)應(yīng)。以本書範(fàn)例而言，本次調(diào)查採(cǎi)事後編碼。編碼之結(jié)果如圖1所示。圖1 問(wèn)卷編碼後的結(jié)果在編碼過(guò)程中，我們從

3、B開(kāi)始編，主要是將A留給問(wèn)卷編號(hào)使用：同時(shí)，若是遇到封閉性問(wèn)卷，每一個(gè)編碼的後面的數(shù)字便是代表要輸入到Excel資料庫(kù)的代表數(shù)字。意注意注在編碼的過(guò)程中，最重要需要注意的地方就是針對(duì)態(tài)度方面的問(wèn)卷編碼，若是我們?cè)趩?wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)，使用了如李克尺度問(wèn)卷，同時(shí)部分問(wèn)題是以負(fù)面陳述，則編碼時(shí)，必須與正在編碼的過(guò)程中，最重要需要注意的地方就是針對(duì)態(tài)度方面的問(wèn)卷編碼，若是我們?cè)趩?wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)，使用了如李克尺度問(wèn)卷，同時(shí)部分問(wèn)題是以負(fù)面陳述，則編碼時(shí)，必須與正面陳述的題目順序相反。如圖2便是針對(duì)本範(fàn)例中的第6大題所進(jìn)行的編碼。圖2 針對(duì)態(tài)度與偏好問(wèn)卷中，負(fù)面陳述的編碼此外，對(duì)於一個(gè)題目中只有兩個(gè)選項(xiàng)的邏輯式問(wèn)題(如

4、性別、是否喝過(guò)啤酒與題否會(huì)再購(gòu)買等題目編碼，若是考慮到未來(lái)分析時(shí)，可能會(huì)以統(tǒng)計(jì)量來(lái)代表程度，則也可以考慮使(0,1)的編碼組合，取代(1,2)以便未來(lái)分析時(shí)，可以直接以此編碼數(shù)字進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。如當(dāng)是否會(huì)再購(gòu)買的統(tǒng)計(jì)量為0.8，表示很有可能購(gòu)買。建立資料庫(kù)將需要的標(biāo)題(編號(hào)、性別、年齡等)輸入至工作表中，再將受訪者的答案(217份有效問(wèn)卷結(jié)果)一一輸入各欄位內(nèi)。除年齡與每週飲酒的CC數(shù)因?yàn)閷凫堕_(kāi)收性問(wèn)卷，因此請(qǐng)輸入實(shí)際資料外，其他均輸入代碼。其部份輸入結(jié)果如圖3所示。圖3 原始問(wèn)卷資料庫(kù)的部份內(nèi)容四、取代編碼由於為了簡(jiǎn)化資料的輸入，因此將問(wèn)卷結(jié)果予以編碼，但之後的分析過(guò)程，除了特定型態(tài)資料外，卻希望

5、能直接顯示各選項(xiàng)分析的內(nèi)容，以彰顯統(tǒng)計(jì)分析的意義。要達(dá)到此一目的，可利用編輯/取代指令，或利用Vlookup涵數(shù)，將資料庫(kù)的數(shù)字編碼內(nèi)容改為原始文字。以下便簡(jiǎn)單介紹兩種取代編碼的方式。利用編輯/取代的方法進(jìn)行編碼的取代範(fàn) 例範(fàn) 例 使用編輯/取代指令轉(zhuǎn)換編碼利用編輯/取代指令的方法，將市場(chǎng)調(diào)查資料庫(kù)範(fàn)例檔案直接取代工作表的性別一欄進(jìn)行將編碼取代成具有意義的選項(xiàng)文字。Step 1.選取直接取代工作表資料資料庫(kù)中性別一欄，再選取，編輯/取代指令，如圖4所示。圖4 選定取代的資料區(qū)域後，選取編輯/取代指令Step 2.於尋找與取代對(duì)話方塊的尋找目標(biāo)文字方塊中鍵入1，取代成文字方塊中鍵入男，按下全部取

6、代功能鍵，即可以將1全取代成男。Step 3.接著重複前面的步驟，將2取代成女。最後可以按下關(guān)閉功能鍵關(guān)閉尋找與取代對(duì)話方塊。Step 4.依此方式，將直接取代工作表資料庫(kù)中的代碼逐一取代原始編碼，即可得到方便閱讀的有意義結(jié)果。意注意注在進(jìn)行每一項(xiàng)目取代的過(guò)程，務(wù)必確定先選定該欄位，若只有選取一儲(chǔ)存格，則Excel將會(huì)在進(jìn)行每一項(xiàng)目取代的過(guò)程，務(wù)必確定先選定該欄位，若只有選取一儲(chǔ)存格，則Excel將會(huì)針對(duì)整個(gè)資料庫(kù)進(jìn)行取代，而產(chǎn)生將別的欄位(題目)中的”1”的答案也取代成”男”，如此便會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤。利用Vlookup函數(shù)進(jìn)行編碼的取代第二種整理資料庫(kù)的方式，是使用Vlookup( ) 函數(shù)來(lái)進(jìn)行

7、。運(yùn)用Vlookup( ) 函數(shù)的前提是必須是有一個(gè)對(duì)照表，作為編號(hào)與相對(duì)文字的對(duì)照。範(fàn) 例範(fàn) 例 使用Vlookup函數(shù)轉(zhuǎn)換編碼利用Vlookup函數(shù)的方法，將市場(chǎng)調(diào)查資料庫(kù)檔案Vlookup取代工作表的性別一欄進(jìn)行編碼取代。Step 1.於各進(jìn)行編碼轉(zhuǎn)換的欄位後(如性別與學(xué)歷等)，分別增加一個(gè)空白欄，以便運(yùn)用Vlookup函數(shù)。如圖5。圖5 將原始編碼的資料庫(kù)，需要取代的資料欄位後，新增一欄位Step 2.於資料庫(kù)其他空白區(qū)域填上各問(wèn)題的代碼及其原始答案內(nèi)容。如圖5的X1:AD8儲(chǔ)存格。Step 3.以性別為例，將游標(biāo)移至C2儲(chǔ)存格。選擇插入/ 函數(shù)指令，則會(huì)出現(xiàn)插入函數(shù)對(duì)話方塊。Step

8、 4於插入函數(shù)對(duì)話方塊中函數(shù)類別選擇檢視與參照，函數(shù)名稱選擇VLOOKUP，按下確定，則會(huì)出現(xiàn)函數(shù)引數(shù)對(duì)話方塊。Step5.在函數(shù)引數(shù)對(duì)話方塊中，於Lookup_value鍵入或選取代碼的位止(B2)，於Table_array鍵入或選取代碼及其相對(duì)的原始答案的參照位址($X$2:$AD$8)，Col_index_num為欲傳回參照位址區(qū)域中資料的第幾欄資料，本例為第2欄(性別)，故鍵入2。意注其中代碼及其相對(duì)的原始答案的參照位址()$X意注其中代碼及其相對(duì)的原始答案的參照位址()$X$2:$AD$8)，設(shè)定為絕對(duì)位址，目的是進(jìn)行複製時(shí)使用?；旧先绻灰⑿詣e的對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)換，則參照位址設(shè)定為$X

9、$2:$Y$3即可。Step 6同時(shí)於Range_lookup引數(shù)設(shè)定為0，以避免查詢不到正確資料時(shí)，使用最接近的值任意取代，使用此設(shè)定可以檢查資料誤植的可能。Step7.設(shè)定完後，選擇確定，則出現(xiàn)男。即C2儲(chǔ)存格的公式為: =VLOOKUP(B2,$X$2:$AD$8,2,0) Step8.將滑鼠移至C2儲(chǔ)存格，利用自動(dòng)填滿公式或其他複製的方式，將下方儲(chǔ)存格均完成公式設(shè)定。巧技Step 2.重複上述的方式，將各問(wèn)題的代碼逐一取代回原始答案，即可得到方鬼閱讀的結(jié)果。如圖7。巧技當(dāng)完成C2儲(chǔ)存格後，可以直接將C2的公式複製到F4，只要改變Col_index_num為當(dāng)完成C2儲(chǔ)存格後，可以直接將

10、C2的公式複製到F4，只要改變Col_index_num為”3”即可。以第二列的儲(chǔ)存格為例，個(gè)儲(chǔ)存格之公式如下: F2的公式:=VLOOKUP(E3,$X$2:$AD$8,3,0) H2的公式:=VLOOKUP(G2,$X$2:$AD$8,4,0) J2的公式:=VLOOKUP(12,$X$2:$AD$8,5,0) L2的公式:=VLOOKUP(K2,$X$2:$AD$8,6,0) 圖7 使用Vlookup函數(shù)進(jìn)行編碼的轉(zhuǎn)換圖7中的J2儲(chǔ)存格，便是因?yàn)檎也坏綄?duì)應(yīng)資料而出現(xiàn)錯(cuò)誤，但此處是因?yàn)槭茉L者選取不喝啤酒，因此不必作答。若希望當(dāng)無(wú)法查詢時(shí)，出現(xiàn)空白，而不要出現(xiàn)錯(cuò)誤訊息#N/A，可以將J2的函

11、數(shù)，配合IF( )與ISERROR()函數(shù)改為 =圖7中的J2儲(chǔ)存格，便是因?yàn)檎也坏綄?duì)應(yīng)資料而出現(xiàn)錯(cuò)誤，但此處是因?yàn)槭茉L者選取不喝啤酒，因此不必作答。若希望當(dāng)無(wú)法查詢時(shí)，出現(xiàn)空白，而不要出現(xiàn)錯(cuò)誤訊息#N/A，可以將J2的函數(shù)，配合IF( )與ISERROR()函數(shù)改為 =IF(ISERROR(VLOOKUP(12,$X$2:$AD$8,5),” “, VLOOKUP(12,$X$2:$AD$8,5) 巧技完成的問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)資料結(jié)果有些凌亂，尤其有些為方便輸入而增加的代碼欄位(如B,E,GI,欄)，會(huì)產(chǎn)生之後統(tǒng)計(jì)分析的困擾，因此須將工作表重新整理。以市場(chǎng)調(diào)查範(fàn)例資料庫(kù)檔案而言，存在一個(gè)空白的工作表，

12、名稱為將Vlookup重新整理。接著，我們利用Excel不連續(xù)選取與貼上的功能，將圖6的有效資料複製到將Vlookup重新整理工作表中。Step 10請(qǐng)切換到圖7的Vlookup取代工作表，接著以不連續(xù)選取的方式選取要製的欄位。圖8 選取要複製的欄位Step 11好全部要複製的欄位後，以任何一種方式複製，如圖8以複製工具複製所選取的資料。Step 12到將Vlookup重新整理工作表的A1儲(chǔ)存格，按下Enter鍵貼上複製的資料完成資料整理。 DATE M.d.yyyy 9.15.2022 DATE HH:mm DATE M.d.yyyy 9.15.2022 DATE HH:mm 14:23 DATE HH:mm:ss 14:23:07 TIME yy.M.d 22.9.d TIME h時(shí)m分 14時(shí)23分