四通物業(yè)管理系統(tǒng)V31培訓(xùn)手冊(cè)

1、四通物業(yè)管理系統(tǒng)V3.1培訓(xùn)手冊(cè)TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc123022022 主要操作流程 PAGEREF _Toc123022022 h 2 HYPERLINK l _Toc123022023 一系統(tǒng)初始化 PAGEREF _Toc123022023 h 2 HYPERLINK l _Toc123022024 二基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)維護(hù)護(hù) PAGEREF _Toc123022024 h 4 HYPERLINK l _Toc123022025 三項(xiàng)目大大樓維護(hù)護(hù) PAGEREF _Toc123022025 h 5 HYPERLINK l _Toc123022026 四房

2、間資資料維護(hù)護(hù) PAGEREF _Toc123022026 h 5 HYPERLINK l _Toc123022027 五客戶(hù)資資料錄入入 PAGEREF _Toc123022027 h 8 HYPERLINK l _Toc123022028 六收費(fèi)設(shè)設(shè)置 PAGEREF _Toc123022028 h 8 HYPERLINK l _Toc123022029 七操作員員授權(quán) PAGEREF _Toc123022029 h 11 HYPERLINK l _Toc123022030 八月結(jié)處處理 PAGEREF _Toc123022030 h 13 HYPERLINK l _Toc12302203

3、1 九費(fèi)用錄錄入 PAGEREF _Toc123022031 h 14 HYPERLINK l _Toc123022032 十財(cái)務(wù)收收款 PAGEREF _Toc123022032 h 18 HYPERLINK l _Toc123022033 十一常用用報(bào)表 PAGEREF _Toc123022033 h 19 HYPERLINK l _Toc123022034 其他模塊說(shuō)說(shuō)明 PAGEREF _Toc123022034 h 20 HYPERLINK l _Toc123022035 一公攤設(shè)設(shè)置 PAGEREF _Toc123022035 h 20 HYPERLINK l _Toc123022

4、036 二繳款通通知單設(shè)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc123022036 h 21 HYPERLINK l _Toc123022037 三租賃管管理 PAGEREF _Toc123022037 h 25 HYPERLINK l _Toc123022038 1租賃定定價(jià) PAGEREF _Toc123022038 h 25 HYPERLINK l _Toc123022039 2租賃登登記 PAGEREF _Toc123022039 h 25 HYPERLINK l _Toc123022040 3圖文查查詢(xún) PAGEREF _Toc123022040 h 26 HYPERLINK l _Toc12

5、3022041 4退租管管理 PAGEREF _Toc123022041 h 27 HYPERLINK l _Toc123022042 常見(jiàn)問(wèn)題解解答 PAGEREF _Toc123022042 h 27主要操作流流程系統(tǒng)初始化化基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù)維維護(hù)項(xiàng)目目大樓維維護(hù)房號(hào)號(hào)生成房間間資料維維護(hù)（房房間面積積）客戶(hù)信信息維護(hù)護(hù)收費(fèi)費(fèi)項(xiàng)目設(shè)設(shè)置操作作員維護(hù)護(hù)用戶(hù)戶(hù)授權(quán)月結(jié)結(jié)處理費(fèi)用用錄入財(cái)務(wù)務(wù)收款報(bào)表表的統(tǒng)計(jì)計(jì)查詢(xún)一系統(tǒng)初初始化進(jìn)入系統(tǒng)：當(dāng)四通物業(yè)業(yè)系統(tǒng)安安裝成功功后，鼠鼠標(biāo)雙擊擊桌面上上的物業(yè)業(yè)管理系系統(tǒng)的圖圖標(biāo)既可可進(jìn)入系系統(tǒng)，初初次使用用系統(tǒng)的的登陸號(hào)號(hào)為：GGUESST密碼碼：0001。然然后按

6、回回車(chē)鍵即即可進(jìn)入入系統(tǒng)：系統(tǒng)主界面面：系統(tǒng)統(tǒng)主界面面使用菜菜單+我我的工作作臺(tái)模式式，系統(tǒng)統(tǒng)中的所所有模塊塊放在窗窗口上部部的菜單單上，共共有“資料管管理”（維護(hù)護(hù)項(xiàng)目、大大樓、房房間、客客戶(hù)信息息），“日常工工作”（設(shè)備備、保安安、報(bào)修修、投訴訴等管理理），“財(cái)務(wù)管管理”，“行政辦辦公”（員工工檔案），“租賃管理”，“統(tǒng)計(jì)報(bào)表”，“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”，“系統(tǒng)管理”八個(gè)大模塊，所有模塊都可以使用菜單進(jìn)入。窗口右部的的圖標(biāo)為為用戶(hù)自自己設(shè)定定的，“我的工工作臺(tái)”內(nèi)的常常用模塊塊。系統(tǒng)初始化化：初次次使用系系統(tǒng)時(shí)必必須初始始化。進(jìn)進(jìn)入管理理系統(tǒng)的的系統(tǒng)管管理系統(tǒng)初初始化出現(xiàn)如如下窗口口，輸入入超級(jí)用用戶(hù)

7、密碼碼（0001），按按確定按按鈕。（注注：只有有用GUUESTT登陸系系統(tǒng)后才才有權(quán)限限初始化化系統(tǒng)，試試用版本本用戶(hù)不不能初始始化系統(tǒng)統(tǒng)）:系統(tǒng)會(huì)提示示：“請(qǐng)按任任意鍵重重新啟動(dòng)動(dòng)系統(tǒng)！”，按確定按鈕出出現(xiàn)如下下界面：輸入兩兩遍自設(shè)設(shè)的超級(jí)級(jí)用戶(hù)口口令（66位以?xún)?nèi)內(nèi)），重重新登陸陸系統(tǒng)。二基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)維護(hù)護(hù)系統(tǒng)參數(shù)設(shè)設(shè)置：初初次登錄錄窗口會(huì)會(huì)要求用用戶(hù)設(shè)定定系統(tǒng)參參數(shù)，系系統(tǒng)參數(shù)數(shù)設(shè)置窗窗口如下下：說(shuō)明：1）業(yè)業(yè)務(wù)點(diǎn)編編號(hào)：建建議為11。2）業(yè)務(wù)點(diǎn)點(diǎn)名稱(chēng)：所有項(xiàng)項(xiàng)目的總總上級(jí)名名稱(chēng)。3）打印表表頭：報(bào)報(bào)表和收收據(jù)的打打印表頭頭。4）收據(jù)號(hào)號(hào)方式：建議為為部門(mén)一一單。5）收款精精確：財(cái)財(cái)務(wù)收款

8、款的精確確金額，建建議為角角。6）系統(tǒng)參參數(shù)設(shè)定定：包括括是否催催款、催催款天數(shù)數(shù)、房屋屋租金計(jì)計(jì)算方式式等。完成后保存存并關(guān)閉閉，系統(tǒng)統(tǒng)參數(shù)可可在菜單單的“系統(tǒng)管管理系統(tǒng)統(tǒng)參數(shù)”模塊進(jìn)進(jìn)行修改改。物業(yè)類(lèi)型設(shè)設(shè)置：在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)模塊中中維護(hù)物物業(yè)類(lèi)型型，進(jìn)入入菜單“基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)物業(yè)業(yè)類(lèi)型”模塊，點(diǎn)點(diǎn)擊“增加”，根據(jù)據(jù)公司實(shí)實(shí)際情況況輸入物物業(yè)類(lèi)型型，如（營(yíng)營(yíng)業(yè)房、寫(xiě)寫(xiě)字樓）等等。增加加完畢后后點(diǎn)擊“保存”。三項(xiàng)目大大樓維護(hù)護(hù)項(xiàng)目錄入：進(jìn)入菜單“資料管管理項(xiàng)目目資料”，單擊按按鈕，在在管理區(qū)區(qū)資料里里錄入管管理區(qū)的的情況，其其中管理理區(qū)代碼碼、管理理區(qū)名稱(chēng)稱(chēng)、開(kāi)發(fā)發(fā)商為必必填字段段，其他他字段可可根

9、據(jù)具具體情況況填寫(xiě)，內(nèi)內(nèi)容填寫(xiě)寫(xiě)好后保保存即可可。錄入入界面如如下圖：注意：1.管理區(qū)區(qū)代碼必必須唯一一，一般般以管理理區(qū)名稱(chēng)稱(chēng)拼音為為管理區(qū)區(qū)代碼，如如城市花花園：CCSHYY。 2.開(kāi)發(fā)商商信息可可以下拉拉選擇，如如果沒(méi)有有就單擊擊該字段段右邊的的進(jìn)行增增加。 3.如果某某個(gè)管理理區(qū)下面面有多個(gè)個(gè)組團(tuán)，即即有子管管理區(qū)，只只有在該該管理區(qū)區(qū)沒(méi)有大大樓的情情況下選選中該管管理區(qū)后后單擊按按鈕，系系統(tǒng)會(huì)自自動(dòng)默認(rèn)認(rèn)該項(xiàng)目目為上級(jí)級(jí)項(xiàng)目。 4.刪除除管理區(qū)區(qū)時(shí)，必必須先將將該管理理區(qū)的所所有大樓樓資料、房房間資料料、財(cái)務(wù)務(wù)資料刪刪除后才才能將該該管理區(qū)區(qū)刪除。2、大樓登登記（1）大樓樓資料錄錄入

10、：選選中要新新增大樓樓的所屬屬管理區(qū)區(qū)，單擊擊后在大大樓資料料欄填寫(xiě)寫(xiě)大樓資資料，大大樓代碼碼、大樓樓名稱(chēng)、大大樓棟號(hào)號(hào)為必填填字段，其其他內(nèi)容容可根據(jù)據(jù)具體情情況填寫(xiě)寫(xiě)，然后后保存即即可。注意：如果大樓棟棟數(shù)有110棟以以上，建建議在錄錄入大樓樓代碼11-9棟棟時(shí)應(yīng)在在前面加加上0如：011、0209，以以便將來(lái)來(lái)查找。在刪除大樓樓資料時(shí)時(shí)，必須須先將該該大樓的的戶(hù)主資資料、財(cái)財(cái)務(wù)資料料刪除才才能將該該大樓刪刪除。四房間資資料維護(hù)護(hù)1房號(hào)生生成有了大樓資資料后才才可以生生成相應(yīng)應(yīng)大樓的的房間號(hào)號(hào)。進(jìn)入入菜單“資料管管理房間間資料”，選擇大大樓后，點(diǎn)點(diǎn)窗口右右下角的的“房號(hào)生生成”按鈕：輸入房

11、號(hào)的的生成規(guī)規(guī)則后，按按“保存” “房號(hào)生生成”，生成成房間號(hào)號(hào)。說(shuō)明：1、生生成方式式說(shuō)明：房號(hào)在在每層重重新編號(hào)號(hào)即每層層房號(hào)相相同，如如每層均均以1,2重復(fù)復(fù)編號(hào)；如果不不選擇每每層重新新編號(hào)，生生成時(shí)將將以單元元為單位位，由序序號(hào)1開(kāi)始遞遞增編號(hào)號(hào)。 2、生生成規(guī)則則說(shuō)明：系統(tǒng)房房間編號(hào)號(hào)規(guī)則按按大樓代代碼+單元號(hào)號(hào)+樓層+房號(hào)構(gòu)構(gòu)成，如如1棟1單元1樓1號(hào)，系系統(tǒng)編號(hào)號(hào)為：11-1-1-11，其中中樓層與與房號(hào)間間的間隔隔符可以以由用戶(hù)戶(hù)定義，如如間隔符符為0，系統(tǒng)統(tǒng)編號(hào)為為1-11-1001，如如間隔符符為0A，房間間編號(hào)為為1-11-100A1。 3、規(guī)規(guī)則編輯輯說(shuō)明：?jiǎn)蝹€(gè)數(shù)數(shù)值

12、可直直接輸入入，多個(gè)個(gè)數(shù)值如如果是數(shù)數(shù)字連續(xù)續(xù)的可以以用半角角狀態(tài)的的-表示示，字符符或不連連續(xù)的數(shù)數(shù)字可以以用半角角的,分隔隔?！?-3”表示1,2,33；“1,3”表示1,3。4、.間隔隔符說(shuō)明明：間隔隔符是指指樓層和和房號(hào)之之間的間間隔符號(hào)號(hào)，一般般用：“0”或者“-”表示，也也可以根根據(jù)實(shí)際際情況進(jìn)進(jìn)行設(shè)定定。5、生成后后的房間間編號(hào)在在沒(méi)有銷(xiāo)銷(xiāo)售以前前還可以以根據(jù)用用戶(hù)的要要求進(jìn)行行更改。生成示例：示例：1棟棟樓有22個(gè)單元元，1單元每每層2個(gè)房號(hào)號(hào)共5層，2單元每每層2個(gè)房號(hào)號(hào)共6層，如如果每層層房號(hào)為為1,22則規(guī)則則明細(xì)如如下：如果每層房房號(hào)為AA,B則則規(guī)則明明細(xì)如下下：2面

13、積批批量錄入入在房產(chǎn)資料料模塊，單單擊“批量輸輸入”按鈕，在在彈出的的條件框框中，輸輸入需要要批量維維護(hù)的過(guò)過(guò)濾條件件如下圖圖：（圖圖中范圍圍為1棟棟1單元元2-55層的11號(hào)房、11棟2單單元2-5層的的1號(hào)房房與2號(hào)號(hào)房共112套房房。）選擇需要輸輸入房間間資料的的所屬項(xiàng)項(xiàng)目、物物業(yè)類(lèi)型型，在輸輸入窗口口中定義義批量輸輸入范圍圍，包括括大樓、單單元、樓樓層、房房號(hào)，單單擊確定定按鈕，系系統(tǒng)將彈彈出房間間資料錄錄入窗口口，在需需要批量量輸入的的字段欄欄雙擊鼠鼠標(biāo)，在在彈出的的數(shù)據(jù)錄錄入框內(nèi)內(nèi)輸入相相關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)，單擊擊確定，按按確定即即可。注意：1.如果在在下拉框框中沒(méi)有有需要設(shè)設(shè)施名稱(chēng)稱(chēng)，可以

14、以到系統(tǒng)統(tǒng)字典的的房間資資料里附附屬設(shè)施施中進(jìn)行行增加。2.附設(shè)設(shè)面積必必須輸入入，單價(jià)價(jià)可以不不輸，后后面的定定價(jià)系統(tǒng)統(tǒng)中會(huì)要要求設(shè)置置附設(shè)單單價(jià)。3.附設(shè)設(shè)錄入完完成后回回到批量量錄入窗窗口一定定要先確確定（相相當(dāng)于保保存）后后才能關(guān)關(guān)閉。4.房間資資料的修修改：批批量輸入入完成后后，對(duì)個(gè)個(gè)別房間間資料的的修改可可在左邊邊瀏覽框框中選擇擇需要修修改的房房間，單單擊 按按鈕后即即可進(jìn)行行修改。單單擊 按按鈕和 按鈕可可以增加加和刪除除房間，增增加的房房間代碼碼必須輸輸入房間間代碼組組成的相相關(guān)信息息，包括括所屬大大樓、單單元、樓樓層、房房號(hào)，否否則會(huì)影影響以后后相關(guān)數(shù)數(shù)據(jù)；必必須要在在房間沒(méi)

15、沒(méi)有銷(xiāo)售售和財(cái)務(wù)務(wù)資料的的情況下下才能刪刪除房間間。注：如果用用戶(hù)使用用了本公公司的售售樓管理理軟件，需需要其中中的管理理區(qū)和大大樓的數(shù)數(shù)據(jù)以及及客戶(hù)資資料可使使用售樓樓數(shù)據(jù)接接口進(jìn)行行數(shù)據(jù)導(dǎo)導(dǎo)入，這這在后面面第7章章數(shù)據(jù)接接入中有有詳述。五客戶(hù)資資料錄入入進(jìn)入菜單上上的資料料管理客戶(hù)戶(hù)資料，選選中管理理區(qū)，再再選中大大樓，最最后選中中客戶(hù)即即將入住住的房間間，單擊擊 按鈕鈕將彈出出的入住住登記對(duì)對(duì)話框。在在對(duì)話框框中輸入入客戶(hù)的的個(gè)人資資料，其其中客戶(hù)戶(hù)名稱(chēng)為為必填資資料，錄錄入后保保存關(guān)閉閉即可，下下圖為入入住登記記登錄界界面：六收費(fèi)設(shè)設(shè)置1設(shè)置收收費(fèi)項(xiàng)目目：進(jìn)入菜單上上的財(cái)務(wù)務(wù)管理收費(fèi)費(fèi)

16、設(shè)置模模塊，首首先點(diǎn)擊擊“收費(fèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)”按鈕，維維護(hù)收費(fèi)費(fèi)項(xiàng)目，進(jìn)進(jìn)入收費(fèi)費(fèi)項(xiàng)目設(shè)設(shè)置頁(yè)面面后，單單擊按鈕鈕增加收收費(fèi)項(xiàng)目目，如下下圖（水水費(fèi)）：說(shuō)明：1.歸屬類(lèi)類(lèi)型：物物業(yè)管理理費(fèi)、租租金等屬屬于應(yīng)收收款，水水電氣、垃垃圾清運(yùn)運(yùn)費(fèi)屬于于代收代代付，裝裝修押金金等屬于于押金類(lèi)類(lèi)，賬戶(hù)戶(hù)預(yù)交金金為預(yù)收收款，滯滯納金為為罰金。收費(fèi)類(lèi)型：水電氣氣屬于走走表類(lèi)，物物業(yè)管理理費(fèi)、租租金、垃垃圾清運(yùn)運(yùn)費(fèi)等屬屬于周期期性，押押金、滯滯納金、出出入證工工本費(fèi)等等屬于一一次性費(fèi)費(fèi)用。表名：水表表1，水水表2，水水表3等等，適用用于一個(gè)個(gè)房間多多水表的的情況。單位：收據(jù)據(jù)上打印印的水費(fèi)費(fèi)單位，如如噸。收據(jù)排序：收據(jù)

17、打打印時(shí)的的排序，如如水費(fèi)的的收據(jù)排排序?yàn)?2，打印印時(shí)水費(fèi)費(fèi)就在第第2行顯顯示。2設(shè)置收收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)點(diǎn)擊上圖窗窗口上的的收費(fèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置置頁(yè)面，左左邊列表表框列出出了所有有的費(fèi)用用名稱(chēng)(見(jiàn)下圖圖)。選定定一費(fèi)用用名稱(chēng)，單單擊按鈕鈕，在彈彈出的窗窗口中輸輸入相關(guān)關(guān)信息，如如：標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)名稱(chēng)、計(jì)計(jì)量單位位、損耗耗率、取取費(fèi)方式式、金額額公式（在在取費(fèi)方方式中選選擇了公公式定義義才需填填寫(xiě)）、計(jì)計(jì)費(fèi)周期期等。若若要進(jìn)行行修改，則則點(diǎn)擊按按鈕。使使用按鈕鈕，刪除除的是選選定費(fèi)用用及費(fèi)用用標(biāo)準(zhǔn)名名稱(chēng)下對(duì)對(duì)應(yīng)的收收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。金額公式的的使用注注意事項(xiàng)項(xiàng)： aa)電費(fèi)通通常設(shè)置置為：直直接取費(fèi)費(fèi) 金額：0.665

18、 （舉舉例） 物業(yè)業(yè)管理費(fèi)費(fèi)通常設(shè)設(shè)置為：公式定定義 金額額 = 建筑面面積 * 1.5 （舉舉例） 垃圾圾清運(yùn)費(fèi)費(fèi)： 直接取取費(fèi) 金額額：8 （舉舉例） bb)公式中中不能使使用計(jì)量量單位。不不能像這這樣輸入入：如果果 用量量 110 并并且 = 330。 復(fù)復(fù)雜公式式示例：如果 用量100 并且且 用量量 30 金額 = (用量 -300) * 5.0 + 200 * 2.55 + 12（所所有符號(hào)號(hào)和數(shù)必必須使用用半角字字符）。3添加房房間收費(fèi)費(fèi)項(xiàng)目完成設(shè)置后后，還需需要維護(hù)護(hù)房間的的收費(fèi)項(xiàng)項(xiàng)目，點(diǎn)點(diǎn)擊菜單單上的新新增按鈕鈕或修改改按鈕，在在彈出窗窗口點(diǎn)擊擊按鈕，然然后在設(shè)設(shè)置窗口口中錄

19、入入房產(chǎn)范范圍，點(diǎn)點(diǎn)擊確定定按鈕：圖1 管理理區(qū)及物物業(yè)類(lèi)型型設(shè)置圖2 錄入入范圍設(shè)設(shè)置在彈出的窗窗口中，用戶(hù)可按實(shí)際情況選擇收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（注意：是選擇標(biāo)準(zhǔn)不是收費(fèi)項(xiàng)目），雙擊或點(diǎn)擊可逐項(xiàng)增加需要的收費(fèi)項(xiàng)目，點(diǎn)擊可逐項(xiàng)移走不需要的收費(fèi)項(xiàng)目。按確定按鈕保存設(shè)置的結(jié)果。選中某一戶(hù)戶(hù)房間后后，按新新增按鈕鈕或修改改按鈕，可可單獨(dú)修修改這一一戶(hù)的收收費(fèi)項(xiàng)目目，收費(fèi)費(fèi)項(xiàng)目維維護(hù)要遵遵從先批批量維護(hù)護(hù)再單獨(dú)獨(dú)修改的的原則。到此收費(fèi)設(shè)設(shè)置已經(jīng)經(jīng)完成。七操作員員授權(quán)在財(cái)務(wù)收款款之前，首首先要維維護(hù)收款款操作員員并對(duì)操操作員進(jìn)進(jìn)行授權(quán)權(quán)。1機(jī)構(gòu)部部門(mén)設(shè)置置：操作員必須須要設(shè)置置到機(jī)構(gòu)構(gòu)部門(mén)下下，點(diǎn)擊擊菜單“基礎(chǔ)數(shù)數(shù)

20、據(jù)機(jī)構(gòu)部部門(mén)”，在彈彈出窗口口，點(diǎn)按按鈕，錄錄入部門(mén)門(mén)編號(hào)和和部門(mén)名名稱(chēng)，按按保存按按鈕保存存信息。2操作員員授權(quán)新增設(shè)置好好機(jī)構(gòu)部部門(mén)后，點(diǎn)點(diǎn)擊菜單單“基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)操作員員維護(hù)”就可以以為增加加操作人人員。選選擇要增增加人員員的部門(mén)門(mén)，單擊擊后輸入入該操作作員的登登陸系統(tǒng)統(tǒng)的編號(hào)號(hào)、名稱(chēng)稱(chēng)、密碼碼等資料料，操作作員編號(hào)號(hào)即用戶(hù)戶(hù)代碼，密密碼即該該操作員員的初始始口令，操操作員以以后可以以通過(guò)密密碼修改改自改密密碼。如如果要修修改或者者刪除操操作員，選選擇該操操作員，單單擊按鈕鈕進(jìn)行修修改，然然后保存存即可。注意：在對(duì)對(duì)部門(mén)進(jìn)進(jìn)行了維維護(hù)后才才能對(duì)操操作員進(jìn)進(jìn)行維護(hù)護(hù)。操作員項(xiàng)目目授權(quán)填加操作員

21、員后，還還必須進(jìn)進(jìn)行項(xiàng)目目授權(quán)，即即選中該該操作員員后，單單擊按鈕鈕，在彈彈出窗口口中將允允許他看看到的項(xiàng)項(xiàng)目數(shù)據(jù)據(jù)選中，單單擊按按鈕，若若取消該該項(xiàng)目授授權(quán)，即即在左邊邊已授權(quán)權(quán)項(xiàng)目一一欄中將將項(xiàng)目選選中，單單擊按按鈕取消消授權(quán)。單單擊按按鈕既填填加全部部項(xiàng)目，填填加按按鈕既清清除按鈕鈕全部項(xiàng)項(xiàng)目授權(quán)權(quán)，如下圖圖所示：操作員模塊塊授權(quán)在“系統(tǒng)管管理用戶(hù)權(quán)權(quán)限”模塊中中維護(hù)操操作人員員的權(quán)限限。選擇擇要授權(quán)權(quán)的用戶(hù)戶(hù)，在右右邊的功功能模塊塊中選擇擇要給該該用戶(hù)授授權(quán)的模模塊（在在前部方方框內(nèi)打打勾），雙雙擊鼠標(biāo)標(biāo)或者單單擊詳細(xì)細(xì)資料會(huì)會(huì)出現(xiàn)該該模塊的的下一級(jí)級(jí)授權(quán)按按鈕。權(quán)權(quán)限設(shè)定定完畢后后按

22、確確定按按鈕即可可。注意：授權(quán)權(quán)一定要要從上到到下將該該模塊的的上下級(jí)級(jí)權(quán)限都都授給用用戶(hù)，先先授第一一級(jí)權(quán)限限，再往往下授權(quán)權(quán)。若授授完二級(jí)級(jí)權(quán)限后后再更改改一級(jí)權(quán)權(quán)限，則則全部已已授的二二級(jí)權(quán)限限將全部部被清除除。5設(shè)置我我的工作作臺(tái)權(quán)限設(shè)置好好后，每每個(gè)操作作員用自自己的登登陸號(hào)和和密碼登登錄系統(tǒng)統(tǒng)后后，就就可以在在“系統(tǒng)”菜單下下自定義義自己的的“我的工工作臺(tái)”。工作臺(tái)設(shè)置置好后，重重新登錄錄系統(tǒng)。自改密碼每個(gè)操作員員用自己己的登陸陸號(hào)和密密碼登錄錄系統(tǒng)后后后，就就可以使使用菜單單上的“系統(tǒng)自改密密碼”，輸11遍舊密密碼，22遍新密密碼，修修改自己己的登錄錄密碼。八月結(jié)處處理在設(shè)置好管

23、管理區(qū)資資料與初初始費(fèi)用用后，即即可進(jìn)行行初始月月結(jié)。以以后每月月月結(jié)一一次，月月結(jié)后，操操作員只只能操作作本月數(shù)數(shù)據(jù)，不不能再對(duì)對(duì)上月數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行行操作。點(diǎn)擊財(cái)務(wù)管管理模塊塊-月月結(jié)處理理，在月月結(jié)處理理對(duì)話框框中選取取管理區(qū)區(qū)域及月月份，單單擊月結(jié)結(jié)即可，月月結(jié)成功功將會(huì)出出現(xiàn)月結(jié)結(jié)成功信信息框。月月結(jié)處理理每月只只能進(jìn)行行一次，處處理結(jié)束束后發(fā)生生數(shù)據(jù)將將計(jì)入新新的月份份。返月結(jié)處理理：由于用戶(hù)月月結(jié)之后后，只能能看到或或者處理理當(dāng)月的的數(shù)據(jù)，而而往月的的應(yīng)收款款，月報(bào)報(bào)表等都都無(wú)法再再修改，所所以遇到到需要修修改往月月數(shù)據(jù)的的情形時(shí)時(shí)，便只只能進(jìn)行行返月結(jié)結(jié)操作。返月結(jié)前，使使用超級(jí)級(jí)用

24、戶(hù)登登錄系統(tǒng)統(tǒng)，然后后進(jìn)入月月結(jié)處理理模塊，修修改月份份后按月月結(jié)按鈕鈕即可。比比如想月月結(jié)到220055年099月，則則錄入月月份為220055-088，然后后按月結(jié)結(jié)按鈕。注意：只有有超級(jí)用用戶(hù)才能能進(jìn)行返返月結(jié)處處理。九費(fèi)用錄錄入 在在本模塊塊維護(hù)的的是每月月抄表（水水電氣）費(fèi)費(fèi)用，和和生成物物管費(fèi)1、抄表數(shù)數(shù)據(jù)錄入入從抄表選項(xiàng)項(xiàng)中選擇擇生成方方式（有有兩種方方式：按按儀表，按按房間），再再選擇管管理區(qū)域域、生成成月份，點(diǎn)點(diǎn)擊按鈕鈕，系統(tǒng)統(tǒng)自動(dòng)列列出管理理區(qū)域內(nèi)內(nèi)各房間間應(yīng)抄的的各表的的上月讀讀數(shù)，輸輸入各表表本月讀讀數(shù)后保保存。確確定無(wú)誤誤后點(diǎn)擊擊按鈕生生成應(yīng)收收款。點(diǎn)點(diǎn)擊按鈕鈕,系統(tǒng)

25、統(tǒng)顯示指指定月份份應(yīng)收款款。注意：在月結(jié)處理理模塊進(jìn)進(jìn)行初始始月結(jié)之之后才能能進(jìn)行每每月抄表表。在抄表數(shù)據(jù)據(jù)錄入頁(yè)頁(yè)面上，上上月數(shù)據(jù)據(jù)，本月月數(shù)據(jù)，公公攤量三三個(gè)數(shù)據(jù)據(jù)是可修修改的，而而費(fèi)用計(jì)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是在收收費(fèi)模塊塊里設(shè)置置的。每月數(shù)據(jù)只只能生成成一次，數(shù)數(shù)據(jù)生效效后在財(cái)財(cái)務(wù)收款款模塊中中才會(huì)出出現(xiàn)相應(yīng)應(yīng)的收款款項(xiàng)。當(dāng)抄表數(shù)據(jù)據(jù)保存或或者生效效后，再再次查詢(xún)?cè)兓蛘咝扌薷倪@些些數(shù)據(jù)時(shí)時(shí)，只能能單擊按按鈕打開(kāi)開(kāi)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)保存或或者生效效后，如如果更改改了費(fèi)用用標(biāo)準(zhǔn)，只只能點(diǎn)擊擊按鈕對(duì)對(duì)費(fèi)用進(jìn)進(jìn)行重算算。2、應(yīng)收款款生成選擇管理區(qū)區(qū)域、發(fā)發(fā)生月份份，點(diǎn)擊擊按鈕，系系統(tǒng)將自自動(dòng)顯示示各房間間對(duì)應(yīng)周周

26、期交款款項(xiàng)目的的金額，點(diǎn)點(diǎn)擊,按按鈕，系系統(tǒng)顯示示指定月月份應(yīng)收收款。注：1.應(yīng)收款款生成應(yīng)應(yīng)在初始始月結(jié)之之后進(jìn)行行。2.本窗口口只生成成周期類(lèi)類(lèi)收費(fèi)項(xiàng)項(xiàng)目的應(yīng)應(yīng)收款記記錄。3.應(yīng)收款款記錄按按自然月月份生成成，每月月只有一一條，生生成之后后只能查查看，不不能再生生成。4.操作員員必須每每月按時(shí)時(shí)生成，否否則系統(tǒng)統(tǒng)中不會(huì)會(huì)有應(yīng)收收款記錄錄。下圖為應(yīng)收收款生成成界面3、應(yīng)收款款錄入在費(fèi)用錄入入的應(yīng)收收款錄入入頁(yè)面上上，從左左邊樹(shù)圖圖中選擇擇單個(gè)將將要添加加應(yīng)收款款的房間間，或者者是點(diǎn)擊擊“批量增增加”按鈕鈕， 選選擇一批批房間，然然后點(diǎn)擊擊新增按按鈕，則則會(huì)彈出出費(fèi)用選選擇窗口口。選擇擇將要添

27、添加的費(fèi)費(fèi)用名稱(chēng)稱(chēng)，輸入入收取日日期，收收取金額額，客戶(hù)戶(hù)名稱(chēng)等等數(shù)據(jù)，確確定保存存即可。在應(yīng)收款錄錄入頁(yè)面面中也可可對(duì)應(yīng)收收款進(jìn)行行刪除和和修改等等操作，方方法與前前面章節(jié)節(jié)所述類(lèi)類(lèi)似。注：應(yīng)收款款錄入應(yīng)應(yīng)在客戶(hù)戶(hù)入住及及初始月月結(jié)之后后才能進(jìn)進(jìn)行。下圖為應(yīng)收收款錄入入界面： 在財(cái)財(cái)務(wù)收款款前系統(tǒng)統(tǒng)就生成成每個(gè)業(yè)業(yè)主應(yīng)交交納的費(fèi)費(fèi)用，可可以打印印出欠款款催收單單。我們們現(xiàn)在進(jìn)進(jìn)入“欠款催催收”。 在打印印催款單單前，我我們可以以通過(guò)篩篩選打印印的內(nèi)容容，如果果左下角角的全部部欠款被被選中，那那么就不不能進(jìn)行行篩選。在“催款天天數(shù)”框，輸輸入天數(shù)數(shù)。最后后點(diǎn)擊“催款單單”。 十票據(jù)管管理這里主

28、要是是針對(duì)操操作員所所開(kāi)收據(jù)據(jù)或者發(fā)發(fā)票的收收據(jù)號(hào)或或者發(fā)票票號(hào)的票票號(hào)。可可以操作作員領(lǐng)用用，也可可以部門(mén)門(mén)領(lǐng)用。例例如：王王名領(lǐng)用用收據(jù)號(hào)號(hào)為110號(hào)號(hào)。領(lǐng)用用類(lèi)型選選擇領(lǐng)用用，票據(jù)據(jù)類(lèi)型選選擇收據(jù)據(jù)，領(lǐng)用用方式為為個(gè)人領(lǐng)領(lǐng)用，選選擇王名名。后點(diǎn)點(diǎn)擊出現(xiàn)現(xiàn)下圖：在開(kāi)始始號(hào)碼中中輸入001，結(jié)結(jié)束號(hào)碼碼中輸入入10，然然后保存存。十一財(cái)務(wù)務(wù)收款 財(cái)務(wù)管管理財(cái)務(wù)收收款 先選中中左邊樹(shù)樹(shù)形目錄錄中的房房間號(hào)“1-11-1-1”，選中中后能調(diào)調(diào)出該房房間應(yīng)交交納的應(yīng)應(yīng)收款和和客戶(hù)名名稱(chēng)。在在收取費(fèi)費(fèi)用時(shí)，如如果客戶(hù)戶(hù)要交納納所有的的費(fèi)用，可可以選中中“全收”。或者者選中付付款金額額中的水水費(fèi)后，雙

29、雙擊鼠標(biāo)標(biāo)左鍵。，然后以同樣的方法收取其他費(fèi)用。也可以通過(guò)手工輸入相應(yīng)費(fèi)用。在收取物業(yè)費(fèi)用時(shí)費(fèi)用為106.80元。如果不收取0.80元的零頭，先在付款金額中的物業(yè)管理費(fèi)用框中輸入0.80，然后點(diǎn)擊“進(jìn)行減免”按鈕。接下來(lái)就可以收取106元整的物業(yè)管理費(fèi)。 要要對(duì)已收收的費(fèi)用用進(jìn)行退退費(fèi)處理理，點(diǎn)擊擊“退款”，輸入入要進(jìn)行行退費(fèi)處處理的收收據(jù)號(hào)（注注意： 1、在在收款時(shí)時(shí)輸入的的收據(jù)號(hào)號(hào)不能超超過(guò)100位；22、收據(jù)據(jù)的最終終收據(jù)號(hào)號(hào)應(yīng)為：操作系系統(tǒng)的年年份+輸輸入的收收據(jù)號(hào)，比比如在收收取氣費(fèi)費(fèi)款時(shí)輸輸入的收收據(jù)號(hào)為為1111111111111，在在收據(jù)查查詢(xún)時(shí)收收據(jù)的最最終收據(jù)據(jù)號(hào)為）。 財(cái)

30、財(cái)務(wù)收款款中的“收款查查詢(xún)”的功能能是對(duì)某某一房間間的所有有收費(fèi)情情況進(jìn)行行查詢(xún)。在在開(kāi)始月月份 和和結(jié)束月月份框中中輸入相相應(yīng)的日日期后，點(diǎn)點(diǎn)擊。十二常用用報(bào)表 要要對(duì)整體體收費(fèi)情情況進(jìn)行行查詢(xún)點(diǎn)點(diǎn)擊左工工具欄上上的統(tǒng)計(jì)計(jì)報(bào)表。出出現(xiàn)下圖圖： 在使使用統(tǒng)計(jì)計(jì)報(bào)表前前要可以以使用“時(shí)間”、“所屬管管理區(qū)”，“物業(yè)類(lèi)類(lèi)型”，“大樓名名稱(chēng)”等任意意一種查查詢(xún)條件件。選中左邊統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表表的類(lèi)型型后，再再輸入選選擇相應(yīng)應(yīng)查詢(xún)條條件后點(diǎn)點(diǎn)擊“確定”。進(jìn)入入統(tǒng)計(jì)報(bào)報(bào)表后，左左上角為為報(bào)表的的工具欄欄。從左到右分分別為： 條件件查詢(xún)、字字段選擇擇、保存存、導(dǎo)出出等對(duì)已查詢(xún)出出的統(tǒng)計(jì)計(jì)結(jié)果進(jìn)進(jìn)行更細(xì)細(xì)查詢(xún)。先

31、先選擇“字段名名”，然后后選擇“操作符符”，接下下來(lái)在“字段值值”框中輸輸入條件件。比如如：要對(duì)對(duì)所有“客戶(hù)名名稱(chēng)”都為“小張”客戶(hù)進(jìn)進(jìn)行查詢(xún)?cè)?；先在在字段名名中選擇擇客戶(hù)名名，然后后在操作作符號(hào)框框選擇“等于”，接下下來(lái)在字字段值框框中輸入入“小張”，條件件輸入完完畢后，點(diǎn)點(diǎn)擊“執(zhí)行”。 執(zhí)行的結(jié)果果如下圖圖所示：每個(gè)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表表的最后后一行為為匯總數(shù)數(shù)據(jù)。下下圖應(yīng)收收金額的的最后一一行為該該住戶(hù)所所有應(yīng)收收金額的的匯總。注注：其他他統(tǒng)計(jì)查查詢(xún)中篩篩選也是是如此。其他模塊說(shuō)說(shuō)明一公攤設(shè)設(shè)置1）、系統(tǒng)統(tǒng)可以按按照用量量、按每每戶(hù)、按按建筑面面積、按按套內(nèi)面面積四種種方法計(jì)計(jì)算房間間的公攤攤。在

32、收費(fèi)設(shè)置置模塊內(nèi)內(nèi)，點(diǎn)擊擊窗口右右上部的的“房間儀儀表”按鈕，進(jìn)進(jìn)入房間間儀表錄錄入窗口口，窗口口內(nèi)分為為儀表登登記和房房間儀表表錄入兩兩個(gè)頁(yè)面面，儀表表登記頁(yè)頁(yè)面是維維護(hù)全部部總表與與總表之之間的關(guān)關(guān)系，房房間儀表表頁(yè)面是是記錄房房間的上上級(jí)總表表，房間間儀表錄錄入窗口口如下圖圖所示：儀表登記是是建立所所有總表表之間的的分?jǐn)傟P(guān)關(guān)系，在在儀表登登記頁(yè)面面左部選選擇管理理區(qū)域，儀儀表名稱(chēng)稱(chēng)（電表表、水表表、氣表表），然然后選中中下部樹(shù)樹(shù)圖中的的儀表上上級(jí)名稱(chēng)稱(chēng)，點(diǎn)擊擊按鈕，在在左部窗窗口中錄錄入房間間儀表編編號(hào)（不不能重復(fù)復(fù)），儀儀表名稱(chēng)稱(chēng)，儀表表類(lèi)型，是是否參與與同級(jí)分分?jǐn)偅凹跋蛳路址謹(jǐn)偡绞?/p>

33、式，點(diǎn)擊擊按鈕。如四通苑下下有一個(gè)個(gè)住宅總總表，每每棟樓有有樓棟總總表，每每個(gè)單元元有單元元總表，則則設(shè)置方方法如下下：先選中四通通苑，點(diǎn)點(diǎn)擊新增增按鈕新新增一個(gè)個(gè)住宅總總表，然然后選中中該住宅宅總表，點(diǎn)點(diǎn)擊新增增按鈕樓樓棟總表表，然后后選中各各樓棟總總表，再再往下新新增各單單元總表表。參與同級(jí)分分?jǐn)偟母鸥拍钍?，如如果樓棟棟總表與與單元總總表之間間有分?jǐn)倲偭浚悄敲磫卧聿粎⑴c同級(jí)級(jí)分?jǐn)倳r(shí)時(shí)，這些些量便只只攤到該該棟大樓樓下參與與同級(jí)分分?jǐn)偟钠淦渌麊卧偙碇?，再再往房間間用戶(hù)之之上分?jǐn)倲偂ＴO(shè)置完房間間總表之之后，還還需要設(shè)設(shè)定所有有房間的的上級(jí)總總表。點(diǎn)點(diǎn)擊房間間儀表錄錄入頁(yè)面面，在

34、此此頁(yè)面中中對(duì)房間間的上級(jí)級(jí)總表進(jìn)進(jìn)行設(shè)定定，如下下圖所示示：錄入房間儀儀表時(shí)，首首先單擊擊批量錄錄入按鈕鈕，在彈彈出的房房間篩選選對(duì)話框框內(nèi)選擇擇要批量量錄入的的房間范范圍，如如下圖所所示：首選選擇管管理區(qū)域域，物業(yè)業(yè)類(lèi)型，然然后選擇擇大樓，單單元，樓樓層，房房間號(hào)，（如如上圖，選選擇的是是四通苑住住宅2棟棟1單元元1至五五樓1-2號(hào)的的全部房房間）點(diǎn)點(diǎn)擊確定定按鈕，在在上圖窗窗口中先先點(diǎn)擊按按鈕，然然后選擇擇這些房房間的上上級(jí)水電電氣表（首首先應(yīng)維維護(hù)好這這些水電電氣總表表），選選擇后點(diǎn)點(diǎn)擊按鈕鈕保存設(shè)設(shè)置。設(shè)置完房間間各級(jí)總總表后，系系統(tǒng)會(huì)自自動(dòng)根據(jù)據(jù)房間的的總表和和各級(jí)總總表之間間的關(guān)

35、系系計(jì)算房房間的公公攤量。2）、在費(fèi)費(fèi)用錄入入窗口進(jìn)進(jìn)行公攤攤量的設(shè)設(shè)置（黑黑色列表表示公攤攤量的錄錄入位置置）：設(shè)置完后保保存生效效即可。公公攤費(fèi)用用自動(dòng)算算如住戶(hù)戶(hù)相應(yīng)費(fèi)費(fèi)用。二繳款通通知單設(shè)設(shè)計(jì)在此標(biāo)簽頁(yè)頁(yè)中可查查看住戶(hù)戶(hù)每月應(yīng)應(yīng)交款項(xiàng)項(xiàng)并打印印繳款通通知單。在在編輯框框中點(diǎn)擊擊按鈕后后，在彈彈出的催催款范圍圍對(duì)話框框內(nèi)錄入入催款范范圍后，點(diǎn)點(diǎn)擊“確定”按鈕后后，即可可查看設(shè)設(shè)定范圍圍內(nèi)的所所有客戶(hù)戶(hù)的繳款款通知單單。點(diǎn)擊按鈕可可查看下下一張繳繳款單，點(diǎn)點(diǎn)擊按鈕鈕查看上上一張繳繳款單，點(diǎn)點(diǎn)擊 按按鈕查看看第一張張繳款單單，點(diǎn)擊擊 按鈕鈕查看最最后一張張繳款單單，點(diǎn)擊擊按鈕可可打印繳繳款單

36、。點(diǎn)擊菜單欄欄上的“設(shè)計(jì)繳繳款單”可更改改設(shè)計(jì)繳繳款單的的樣式。下圖為繳款款通知單單界面：附：如何設(shè)設(shè)計(jì)繳款款單在繳款通知知界面上上，點(diǎn)擊擊菜單欄欄上的“設(shè)計(jì)繳繳款單”，將彈彈出繳款款通知單單設(shè)計(jì)窗窗口。繳繳款通知知設(shè)計(jì)菜菜單欄上上有“系統(tǒng)、添添加對(duì)象象、選擇擇對(duì)象、幫幫助”四類(lèi)選選項(xiàng)。1、添加對(duì)對(duì)象添加對(duì)象是是指添加加繳款單單中要顯顯示或要要打印的的對(duì)象（注注：繳款款單中顯顯示的項(xiàng)項(xiàng)目不一一定會(huì)打打印出來(lái)來(lái)，可在在菜單的的系統(tǒng)-套打字字段里選擇擇要打印印出來(lái)的的對(duì)象。可可添加的的對(duì)象分分為：字字段、文文本、表表達(dá)式、橫橫線、豎豎線、斜斜線、矩矩形框幾幾大類(lèi)。添加字段單擊菜單上上的添加對(duì)對(duì)象-

37、字段，然后后移動(dòng)鼠鼠標(biāo)到要要添加的的位置，單單擊鼠標(biāo)標(biāo)左鍵，將將彈出顯顯示字段段選項(xiàng)對(duì)對(duì)話框：選擇要添加加的字段段，單擊擊“確定（YY）”按鈕即即可添加加相應(yīng)的的字段。字字段與文文本的區(qū)區(qū)別在于于：字段段添加后后，只能能更改位位置，不不能更改改內(nèi)容。調(diào)整字段框框的位置置、大小小a)單選移動(dòng)鼠標(biāo)到到將要移移動(dòng)的對(duì)對(duì)象上，單單擊鼠標(biāo)標(biāo)左鍵，對(duì)對(duì)象顯示示紅色代代表被選選中。此此時(shí)按鍵鍵盤(pán)上的的上下左左右移動(dòng)動(dòng)鍵可移移動(dòng)對(duì)象象，按 SHIIFT +移動(dòng)動(dòng)鍵可改改變長(zhǎng)寬寬高矮。若若按住鼠鼠標(biāo)左鍵鍵不放并并拖動(dòng)鼠鼠標(biāo)，此此時(shí)對(duì)象象會(huì)跟隨隨鼠標(biāo)移移動(dòng)。在窗口上按按住鼠標(biāo)標(biāo)左鍵不不放，然然后移動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)，窗窗口

38、上會(huì)會(huì)顯示一一矩形框框，矩形形框內(nèi)的的所有對(duì)對(duì)象都將將被選中中；按住住Ctrrl鍵再再單起移移動(dòng)，根根據(jù)屏幕幕箭頭提提示進(jìn)行行鼠標(biāo)操操作可改改變長(zhǎng)寬寬高矮。b)多選擊擊對(duì)象也也可批量量選中。選選中對(duì)象象后按鍵鍵盤(pán)上的的上下左左右移動(dòng)動(dòng)鍵可移移動(dòng)所有有對(duì)象，按按 SHHIFTT +移移動(dòng)鍵可可改變所所有長(zhǎng)寬寬高矮。c)對(duì)齊用多選的方方法選種種多各對(duì)對(duì)象后，移移動(dòng)鼠標(biāo)標(biāo)到被選選中的任任意對(duì)象象上單擊擊鼠標(biāo)右右鍵，系系統(tǒng)彈出出一個(gè)菜菜單，可可以調(diào)整整選中對(duì)對(duì)象的長(zhǎng)長(zhǎng)寬高、對(duì)對(duì)齊方式式及對(duì)象象內(nèi)容顯顯示位置置（以當(dāng)當(dāng)前鼠標(biāo)標(biāo)下的對(duì)對(duì)象為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)）。d)刪除對(duì)于不需要要的項(xiàng)目目，選中中后按 Ctrrl +

39、D或按按Delletee鍵刪除除即可。添加文本添加文本操操作與添添加字段段類(lèi)似，單擊菜單上的添加對(duì)象-文本，然后移動(dòng)鼠標(biāo)到要添加的位置，單擊鼠標(biāo)左鍵，將出現(xiàn)一文本輸入框，在名稱(chēng)欄中錄入文本內(nèi)容后，按ENTER鍵確定。圖1 修修改前 圖2 修改改后文本、表達(dá)達(dá)式、線線條、矩矩形框與與字段位位置與大大小的改改變類(lèi)似似。添加表達(dá)式式1. 添加加：?jiǎn)螕魮舨藛紊仙系奶砑訉?duì)對(duì)象-表表達(dá)式，然后后移動(dòng)鼠鼠標(biāo)到要要添加的的位置，單單擊鼠標(biāo)標(biāo)左鍵，將將出現(xiàn)一一表達(dá)式式輸入框框，輸入入表達(dá)式式名稱(chēng)和和內(nèi)容后后，按EENTEER鍵確確定。2. 修改改：選中中要修改改表達(dá)式式計(jì)算列列，窗口口上面會(huì)會(huì)顯示它它的計(jì)算算表

40、達(dá)式式，單擊擊右側(cè)按按鈕 ，彈彈開(kāi)窗口口如下：?jiǎn)螕簟靶ｒ?yàn)驗(yàn)(J)”鍵可檢檢驗(yàn)公式式正確性性，單擊擊“撤消(U)”鍵可撤撤銷(xiāo)之前前的操作作，單擊擊“確定(Y)”即可保保存修改改。3. 表達(dá)達(dá)式的一一些用法法及注意意事項(xiàng)a）對(duì)于物物業(yè)用途途不同，收收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)不同的的樓房，先先檢查當(dāng)當(dāng)前顯示示的字段段中有無(wú)無(wú)物業(yè)類(lèi)類(lèi)型，沒(méi)沒(méi)有則添添加字段段：物業(yè)業(yè)類(lèi)型。添加表達(dá)達(dá)式，修修改表達(dá)達(dá)式格式式如下：如果（物物業(yè)類(lèi)型型=設(shè)定的的物業(yè)類(lèi)類(lèi)型1,單價(jià)價(jià)1,如如果（物物業(yè)類(lèi)型型=設(shè)定的的物業(yè)類(lèi)類(lèi)型2,單價(jià)價(jià)2,單單價(jià)3）例如：假定有三種種物業(yè)類(lèi)類(lèi)型：住住宅、商商鋪、車(chē)車(chē)位，設(shè)設(shè)置收視視費(fèi)單價(jià)價(jià)住宅一個(gè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)600

41、元/月月，商鋪鋪、車(chē)位位同一個(gè)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)770元/月表達(dá)式：如如果 (物業(yè)類(lèi)類(lèi)型= 住宅, 660,770)或者是：如如果 (物業(yè)類(lèi)類(lèi)型= 住宅, 60元元/月 , 70元元/月)住宅一個(gè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)600元/月月，商鋪鋪、700元/月月 車(chē)位位80元元/月如果 (物物業(yè)類(lèi)型型=住宅,600 , 如果 (物業(yè)業(yè)類(lèi)型= 商鋪,700,800)b）假設(shè)求求氣費(fèi)單單價(jià)，表達(dá)式應(yīng)該該為：氣氣費(fèi)單價(jià)價(jià)=氣費(fèi)費(fèi)金額/氣表總總用量 但因?yàn)槭浅?，除除?shù)不能能為零，但但氣費(fèi)總總用量可可能為零零，所以以需判斷斷，在語(yǔ)語(yǔ)法上就就表現(xiàn)為為：如果 (氣表總總用量 00 ,rrounnd(11#氣費(fèi)費(fèi)金額/氣表總總用量,2)

42、,0)roundd是四舍舍五入函函數(shù)，當(dāng)當(dāng)除不盡盡時(shí)需截截取小數(shù)數(shù)點(diǎn)，22就表示示保留小小數(shù)點(diǎn)后后2位。不不僅僅是是氣費(fèi)單單價(jià)，其其它凡是是有除法法的地方方都要這這樣表示示。注意：(1) 表表達(dá)式中中括號(hào)、逗逗號(hào)、單單引號(hào)、雙雙引號(hào)必必須是半半角符號(hào)號(hào)，否則則通不過(guò)過(guò)檢驗(yàn)。(2) 如如果有些些字段或或表達(dá)式式不需要要顯示但但其他表表達(dá)式中中使用了了該字段段，此時(shí)時(shí)不能刪刪除，否否則引用用該字段段的表達(dá)達(dá)式會(huì)出出錯(cuò)。此此時(shí)選中中該字段段，單擊擊右鍵，選選擇打印印時(shí)不顯顯示即可可。需要要顯示該該字段時(shí)時(shí)，選擇擇打印時(shí)時(shí)顯示即即可。(3) 累累計(jì)欠款款刪除不不了。c）表達(dá)式式意義：表達(dá)式式的中文文意

43、義可可在窗口口名稱(chēng)欄欄上輸入入：添加線條添加線條與與前述類(lèi)類(lèi)似，例例如添加加橫線：?jiǎn)螕舨瞬藛紊系牡奶砑訉?duì)對(duì)象-橫橫線，然后后移動(dòng)鼠鼠標(biāo)到要要添加的的位置，單單擊鼠標(biāo)標(biāo)左鍵，將將出現(xiàn)一一條橫線線。線條條的移動(dòng)動(dòng)和大小小更改操操作也與與前述類(lèi)類(lèi)似。2、選擇對(duì)對(duì)象單擊菜單欄欄上的選擇對(duì)對(duì)象，可選選中窗口口中的全全部對(duì)象象、全部部線條、全全部矩形形框、全全部字段段、全部部文本或或全部表表達(dá)式。3、套打選選擇更改好繳款款通知單單之后，在在菜單上上單擊系統(tǒng)-保保存，即可可保存對(duì)對(duì)繳款單單的修改改。菜單選擇若若采用套套打，必必須刪除除不打的的對(duì)象，步步驟如下下：?jiǎn)螕魮舨藛紊仙舷到y(tǒng)-套打字字段，此時(shí)時(shí)窗口將將

44、調(diào)出套套打窗口口，單擊擊其中重新選選擇表示選選擇套打打全部正正文，刪刪除不用用打印的的對(duì)象后后保存即即可。要返回剛才才的編輯輯狀態(tài)，單單擊正文編編輯即可。 三租賃管管理對(duì)物業(yè)公司司出租的的房屋和和客戶(hù)進(jìn)進(jìn)行管理理，包括括租賃定定價(jià)、租租賃登記記、圖文文查詢(xún)、退退租管理理、租賃賃提醒、來(lái)來(lái)電來(lái)訪訪登記、租租賃報(bào)表表。1租賃定定價(jià)對(duì)租賃的房房屋進(jìn)行行定價(jià)。定價(jià)時(shí)首先先要確定定定價(jià)的的房間，然然后對(duì)房房屋出租租的價(jià)格格進(jìn)行維維護(hù)。單擊“定價(jià)價(jià)范圍”在彈出出的房屋屋范圍選選擇窗口口中確定定房間范范圍，然然后點(diǎn)擊擊“修改”按鈕編編輯租賃賃價(jià)格，可可錄入單單價(jià)，也也可錄入入租金總總額。若若錄入單單價(jià)則系系

45、統(tǒng)會(huì)自自動(dòng)計(jì)算算出租金金，若錄錄入租金金則自動(dòng)動(dòng)計(jì)算單單價(jià)。錄錄入完成成后單擊擊保存存存盤(pán)盤(pán)。2租賃登登記對(duì)租賃信息息進(jìn)行登登記和維維護(hù)。界界面如下下圖：新增：?jiǎn)螕魮粜略鲈鲈黾蛹右粭l空空記錄，錄錄入租賃賃信息后后，單擊擊保存存存盤(pán)盤(pán)。修改：?jiǎn)螕魮舸蜷_(kāi)開(kāi)按鈕鈕，彈出出租賃信信息選擇擇窗口進(jìn)進(jìn)行相應(yīng)應(yīng)的修改改就可以以了。3圖文查查詢(xún)以圖文結(jié)合合的方式式展示房房產(chǎn)租賃賃情況。查看房產(chǎn)租租賃情況況：首先先選擇管管理區(qū)，然然后選擇擇大樓，該該大樓的的房產(chǎn)租租賃圖出出現(xiàn)在窗窗口中，若若有差異異可重繪繪。設(shè)置房間顯顯示內(nèi)容容：操作作菜單 查看顯示內(nèi)內(nèi)容設(shè)置置，在設(shè)設(shè)置窗口口中選擇擇要顯示示的內(nèi)容容即可。查看

46、或編輯輯信息：選擇要要操作的的房間，點(diǎn)點(diǎn)擊鼠標(biāo)標(biāo)右鍵，可可通過(guò)彈彈出菜單單查看或或編輯房房產(chǎn)資料料、房產(chǎn)產(chǎn)租賃信信息、房房間圖紙紙、項(xiàng)目目圖紙、大大樓圖紙紙。這些些操作也也可通過(guò)過(guò)窗口上上方的菜菜單來(lái)實(shí)實(shí)現(xiàn)。封房處理：?jiǎn)螕舨瞬藛畏夥刻幪幚?，確確定處理理的房產(chǎn)產(chǎn)范圍后后，設(shè)置置房產(chǎn)狀狀態(tài)，然然后保存存數(shù)據(jù)。4退租管管理對(duì)退租的客客戶(hù)做登登記。它它并非真真正意義義上的退退租處理理，只是是做一個(gè)個(gè)登記，客客戶(hù)退租租搬出后后應(yīng)到客客戶(hù)資料料中對(duì)該該客戶(hù)做做遷出處處理。常見(jiàn)問(wèn)題解解答為什么打印印報(bào)表的的表頭不不符合公公司的要要求？問(wèn)題解答：那是由由于打印印表頭設(shè)設(shè)置不對(duì)對(duì)。進(jìn)入入系統(tǒng)管管理系統(tǒng)統(tǒng)參數(shù)設(shè)設(shè)

47、置中的的打印表表頭進(jìn)行行修改。當(dāng)加入了操操作人員員后，也也對(duì)其進(jìn)進(jìn)行了項(xiàng)項(xiàng)目授權(quán)權(quán)，為什什么此人人進(jìn)入系系統(tǒng)仍沒(méi)沒(méi)與權(quán)利利執(zhí)行操操作？問(wèn)題解答：用GUUESTT身份進(jìn)進(jìn)入系統(tǒng)統(tǒng)管理用戶(hù)戶(hù)權(quán)限進(jìn)進(jìn)行相應(yīng)應(yīng)授權(quán)即即可。3. 當(dāng)當(dāng)錄入抄抄表數(shù)據(jù)據(jù)時(shí)，點(diǎn)點(diǎn)生成按按鈕，提提示：“本月無(wú)無(wú)抄表數(shù)數(shù)據(jù)”？問(wèn)題解答：當(dāng)錄入入數(shù)據(jù)保保存生效效后一般般這樣提提示。檢查房產(chǎn)資資料以及及客戶(hù)資資料是否否錄入完完整。抄表數(shù)據(jù)是是否已經(jīng)經(jīng)保存生生效。如如果是，則則只能按按查詢(xún)按按鈕進(jìn)行行查詢(xún)，再再修改后后保存生生效。4. 但但想減免免住戶(hù)某某項(xiàng)費(fèi)用用怎么辦辦？問(wèn)題解答：在財(cái)務(wù)務(wù)收款里里面，找找到該住住戶(hù)相應(yīng)應(yīng)的房間間，輸入入費(fèi)用