某廣告公司工作流程

1、 奧美廣告公司工作流程 流程制作過程簡介（目錄）： 1、流程是什么？ 2、流程扮演的角色; 3、流程的工作內(nèi)容; 4、流程的工作目標(biāo) 5、流程的意義 6、流程扮演的角色一、流程好比機(jī)場的塔臺管制，負(fù)責(zé)監(jiān)控代理商的工作進(jìn)度，時間表和交件期限。二、流程扮演的角色就像業(yè)務(wù)人員在客戶與代理商之間一樣；是協(xié)調(diào)創(chuàng)意部、制作部與業(yè)務(wù)部的紐帶，使各項工作在規(guī)定的期限內(nèi)順利進(jìn)行。三、流程的工作內(nèi)容：開工作卡并分發(fā)給相關(guān)人員建立工作卡檔案跟催每項工作進(jìn)度成本控制了解并掌握工作報價創(chuàng)意作品復(fù)印存檔工作進(jìn)度報告（日報/周報）四、流程的工作目標(biāo)：由工作卡開始起，跟進(jìn)每項工作進(jìn)度，使各有關(guān)部門協(xié)力合作，保證每項工作在規(guī)定

2、時間內(nèi)順利完成。在成本控制上掌握外發(fā)的費(fèi)用及時間，確保在整個過程中達(dá)到最佳成本效益。五、流程的的意義：流程程工作就就是全面面的監(jiān)控控工作進(jìn)進(jìn)度，保保證時間間和質(zhì)量量，將工工作有計計劃的順順利進(jìn)行行，并掌掌控一切切所產(chǎn)生生的成本本。最最重要的的是每個個部門必必須在這這個過程程中通力力合作，否否則必定定失敗！六、工作流流程：11、客戶戶部開出出工作卡卡。2、客戶戶部向創(chuàng)創(chuàng)意部BBRIEEF，創(chuàng)創(chuàng)意部相相關(guān)人員員簽字確確認(rèn)。33、客戶戶部將確確認(rèn)的工工作卡連連同工作作袋一起起交給流流程，流流程簽發(fā)發(fā)工作卡卡，編工工作卡號號并分發(fā)發(fā)給相關(guān)關(guān)人員。此此時工作作卡才算算生效。4、工作進(jìn)行中，流程要隨時注意

3、工作進(jìn)度，提醒執(zhí)行人嚴(yán)格遵守時間表。如有變動或特殊情況須創(chuàng)意部及客戶部人員一同通知流程。 5、工作完成后，作品須貼有品管貼紙，并要有執(zhí)行人及CD或GH的簽字。6、創(chuàng)意執(zhí)行人將作品連同工作卡一起交給流程。7、流程將作品復(fù)印存檔交給客戶部。8、客戶部部只可以以從流程程處取走走工作。9、如有特特殊情況況不能經(jīng)經(jīng)過流程程，客戶戶部須將將作品復(fù)復(fù)印件留留給流程程，才可可以拿走走作品。10、修正卡同樣遵守以上規(guī)則。工作卡的基基本要求求：基本本內(nèi)容填填寫完整整時間、工工作背景景、內(nèi)容容、要求求、執(zhí)行行預(yù)算確確認(rèn)簽字字是否齊齊全相關(guān)關(guān)資料齊齊全提案案工作卡卡可以包包括多項項內(nèi)容，執(zhí)執(zhí)行階段段一張工工作卡只只能

4、包括括一項內(nèi)內(nèi)容。卡號是工作作卡的生生命卡號號的目的的卡號的的功能卡卡號的目目的便于于跟蹤控控制 時間費(fèi)用用卡號的的目的時時間:便于溝溝通準(zhǔn)確確及時交交件時間間花費(fèi)卡卡號的目目的費(fèi)用用：PEE及時發(fā)發(fā)出及時時收進(jìn)費(fèi)費(fèi)用及時時付出卡卡號的功功能卡號號預(yù)示著著生命，同同時對每每項工作作明細(xì)、分分配和控控制?？ㄌ柕墓δ軙r間間：跟蹤蹤控制按按時交件件精確估估計時間間卡號的的功能費(fèi)費(fèi)用：財財務(wù)好運(yùn)運(yùn)作費(fèi)用用控制準(zhǔn)準(zhǔn)確工作作簡報的的基本程程序簡報： （ 客戶部部，流程程部）從從客戶處處接受簡簡報 當(dāng)客戶戶向我們們簡報新新的工作作項目時時，客戶戶部必須須清楚合合理的工工作時間間表，并并以此作作參考，不不

5、能擅自自承諾客客戶。 客戶部部須教育育和培養(yǎng)養(yǎng)客戶有有合理的的時間概概念?？涂蛻舨吭谠谀玫娇涂蛻舻暮喓唸蠛?，會會同創(chuàng)意意部討論論創(chuàng)意策策略，流流程部將將參加有有關(guān)時間間安排部部分的討討論，如如有必要要，制作作資深人人員將會會參加。簡報： （客客戶部）填寫工作簡報；經(jīng)AD/以上，CD/GH等相關(guān)主管簽字；交給流程部。簡報必須明了，不要把簡報變成大雜燴（即把TVC，Radio, NP, POP, 包裝等放在一起）必須注明細(xì)節(jié)客戶部人員須保證相關(guān)資料齊全，詳細(xì)記錄創(chuàng)意，制作時間預(yù)算等情況，并在簡報上注明手繪還是電腦L/O。簡報： （ 流程部部）簽發(fā)發(fā)工作卡卡號，把把工作簡簡報分發(fā)發(fā)給相關(guān)關(guān)人員，開開

6、工作袋袋，告知知時間安安排。檢檢查所有有細(xì)節(jié)和和時間，清清楚簡報報之要求求后才簽簽發(fā)工作作卡號；流程部部收到完完整的并并經(jīng)簽字字確認(rèn)的的簡報后后，須在在24小時時內(nèi)簽發(fā)發(fā)工作卡卡號；超超過5:30PPM，流流程部不不接受新新的工作作簡報，如如有特別別案例或或特殊情情況，必必須提前前預(yù)報；客戶部部簡報決決定后，流流程部和和CD/GH討討論確定定時間和和人力資資源，創(chuàng)創(chuàng)意部工工作日從從客戶部部簡報決決定并由由CD/GH簽簽字交給給流程部部開始。Layout /草圖： (創(chuàng)意部)對簡報的要求及完成日包括預(yù)算進(jìn)行簽字確認(rèn)。必須按簡報中于限定日期內(nèi)完成工作。如有疑問應(yīng)及時向流程部提問。Layouut :

7、 （創(chuàng)創(chuàng)意部，流流程部）按簡報發(fā)展創(chuàng)意L/O，并將L/O送交流程部。流程部安排L/O形成前的內(nèi)部討論會，由客戶部，創(chuàng)意部制作人員確認(rèn)后形成正式的L/O。創(chuàng)意過程中，制作部將要參與討論，提示新的制作工藝及建議。創(chuàng)意部須牢記所給的預(yù)算，如預(yù)算不合適，創(chuàng)意部必須通知流程部和客戶部。L/O必須先交給流程部。創(chuàng)意部的AD/Copy都不能接受沒有工作卡號之修正卡的工作。Layout : （流程部）必須有CD/GH以上人員簽字；復(fù)印稿件，并放入工作袋；交給客戶部并有AM及以上人員簽字?？蛻舨坎豢梢陨米詮膭?chuàng)意部取走L/O，如L/O沒有相關(guān)人員的簽字，均作偷跑行為處理?？蛻舨坎豢梢园褯]有簽字的稿件拿去提案。La

8、youut : （流流程部，客客戶部）和創(chuàng)意部內(nèi)部討論，向客戶提案。所有L/O都必須經(jīng)CD/GH簽字；工作袋中應(yīng)有復(fù)印件；流程部要檢查L/O是否符合項目的要求。Layouut : (客戶部部)向客戶戶提案，請請客戶確確認(rèn)；通通知流程程部相關(guān)關(guān)情況，并并按客戶戶要求修修正修正正卡重復(fù)復(fù)剛才所所提之要要求?？涂蛻舨颗渑浜显谙尴薅〞r間間內(nèi)確認(rèn)認(rèn)，如客客戶不按按時確認(rèn)認(rèn)，流程程部將會會順延交交件日。PE/估價價： (客客戶部)通知流流程控制制準(zhǔn)備估估價單?？蛻舨勘仨殭z查工作簡報或修正卡中可能發(fā)生的時間成本，材料等因素進(jìn)行核對，充足的材料可以幫助取得既快又確切的估價單，并有利于創(chuàng)意的執(zhí)行。PE/估價價：

9、 (流流程部)從相關(guān)關(guān)部門掌掌握費(fèi)用用，制作作估價單單并交給給客戶部部，估價價單（草草稿）中中的價格格為凈價價。PE/估價價： (客客戶部，流流程部)PE由AD及以以上人員員簽字；將估價價單（草草稿）交交還給流流程部。客戶部在草稿上必須決定向客戶之報價；客戶部可會同流程部討論向客戶之報價。打印正式估價單，并簽字交給客戶部。PE/估價價： (客客戶部)由AD以上上人員簽簽字向客客戶提案案征得同同意并簽簽字把已已確認(rèn)的的估價單單復(fù)印，一一份給流流程部，一一份給財財務(wù)部所所有估價價單只有有在客戶戶簽字后后才開始始工作；任何工工作沒有有客戶的的簽字是是不能開開始的。流程部或TVC負(fù)責(zé)人沒有客戶簽回的估

10、價單可以停止工作。PE/估價價： (流流程部)將有客客戶簽字字認(rèn)可的的估價單單存入檔檔案。創(chuàng)意執(zhí)行： ( 流程部部)把修正正卡發(fā)給給相關(guān)人人員；從創(chuàng)意意制作人人員取得得相關(guān)PPO的信信息簽發(fā)發(fā) Puurchhasiing OrdderPPO交給給財務(wù)部部一份。創(chuàng)意執(zhí)行： ( 創(chuàng)意意部)對修正正卡的截截止日期期確認(rèn)，把把PO交給給協(xié)理商商；制作作（照片片，插畫畫，圖片片處理），把把完稿交交給流程程部。任任何協(xié)理理商沒有有PO和工工作卡號號不能開開始工作作創(chuàng)意部部須保證證在制作作過程完完畢后，協(xié)協(xié)理商會會立即退退還所有有的資料料。創(chuàng)意執(zhí)行： ( 創(chuàng)意意部，流流程部)在稿件件上貼標(biāo)標(biāo)簽，有有CD/G

11、H簽簽字，把把稿件交交給流程程部；確確認(rèn)后交交給客戶戶部。流流程部必必須確信信所有的的稿件已已標(biāo)明，以以便制作作，如不不符合要要求，流流程部應(yīng)應(yīng)退回給給創(chuàng)意部部修改，直直到符合合要求為為止。創(chuàng)意執(zhí)行： ( 客戶部部)內(nèi)部簽簽字須AAD以上上人員提提交客戶戶并確認(rèn)認(rèn)把已經(jīng)經(jīng)簽字的的稿件交交給流程程部，告告知PEE通過或或需更改改如需修修改則重重復(fù)以上上動作?？蛻舨颗浜显谙薅〞r間內(nèi)讓客戶確認(rèn)，客戶不按時確認(rèn)，流程部會順延交件日期。完稿： （ 流程部部，客戶戶部）把把修正卡卡交給完完稿部?？蛻舨咳藛T不得到完稿部去，如果工作特殊欲了解進(jìn)程，請先和流程部聯(lián)系；沒有完整資料的修正卡和工作卡號，完稿部不得開

12、始工作。完稿： （ 流程部，創(chuàng)意部）向完稿部作簡報安排完稿和藝術(shù)指導(dǎo)完成完稿。進(jìn)入完稿的工作卡，必須要有完整的資料，如尺寸、顏色、文案及文件形式等，如果資料不全，流程部有權(quán)拒接卡。Art Director 應(yīng)該在完稿部完成完稿前詳述設(shè)計方向。完稿： （ 流程部，創(chuàng)意部）如有拍攝、插畫、租片等外發(fā)工作，流程部將會同創(chuàng)意部及客戶部一同討論，決定制作方案，并有制作部聯(lián)系形成報價給流程部，創(chuàng)意部負(fù)責(zé)簡報及制作要求，并對出來的制作物作品管控制，制作部將會協(xié)助解決。如有外發(fā)工作，必須有GH/SM以上提報定購單，其上有CD/GH簽字，通過制作部聯(lián)絡(luò)并提交估價給流程部。所有菲林必須在公司指定的協(xié)理商中執(zhí)行，如

13、有品質(zhì)及服務(wù)問題應(yīng)及時通報，我們將定期對廠商作合理的評估。完稿： （ 完稿部部）按簡簡報制作作完稿，完完稿由負(fù)負(fù)責(zé)人簽簽字把完完稿交給給流程部部。完稿稿必須先先送至流流程部完完稿必須須由負(fù)責(zé)責(zé)人簽字字，核對對是否符符合L/O的基基本元素素及技術(shù)術(shù)問題完完稿部人人員不得得直接接接受客戶戶部的工工作，只只有完稿稿部負(fù)責(zé)責(zé)人或流流程部才才可接受受工作。完稿： （ 流程部部）核對對完稿，檢檢查是否否有 AArt,Coppy, CD/GH簽簽字，復(fù)復(fù)印完稿稿并歸檔檔將完稿稿交給客客戶部。Art - 美術(shù)確認(rèn)Copy - 文字確認(rèn)CD/GH - 全部完稿： （ 客戶部部）核對對完稿；AD以上上人員簽簽字；

14、將將完稿交交給客戶戶確認(rèn)簽簽字。制作： ( 流程程部，創(chuàng)創(chuàng)意部，客客戶部)向制作作部作簡簡報 - 流程部部從制作作部了解解購買的的價格 - 創(chuàng)意意部簽PO單并并得到流流程部的的批準(zhǔn) - 客客戶部把把菲林打打樣和PPO交給給制作部部 - 客戶部部所有POO都必須須有流程程部簽字字；客戶戶部不可可直接向向協(xié)理商商簡報，如如果客戶戶部要了了解情況況，請向向流程部部聯(lián)系。制作： (平面制制作)檢查菲菲林打樣樣；對簡簡報及截截止日期期確認(rèn)同同PO單一一起交給給協(xié)理商商，開始始制作制制作人員員取回制制作樣稿稿/樣品樣稿稿/樣品交交流程部部沒有工工作卡號號和POO單，不不能讓協(xié)協(xié)理商開開始工作作如PO單沒沒

15、簽回，不不發(fā)制作作（特殊殊情況由由客戶總總監(jiān)簽字字確認(rèn)）制作： (平面制作)付印前，平面制作人員要仔細(xì)核查菲林打樣，任何不合質(zhì)量的完稿或膠片在必要情況下都應(yīng)退回到創(chuàng)意部作必要的修改。制作部通過流程部來了解確切的工作進(jìn)程，并有責(zé)任提示可能出現(xiàn)的瓶頸問題。制作： (流程部部)由CD/AD簽簽字打樣樣稿一份份歸檔，一一份交給給客戶部部如有MOO交件，必必須嚴(yán)格格檢查是是否有打打印稿件件及詳細(xì)細(xì)說明。制作： (客戶部)內(nèi)部簽字及讓客戶簽字通知流程部已被通過或要修改，如要修改則重復(fù)上述程序。如制作中發(fā)生任何問題或客戶不確認(rèn)等狀況，流程部將及時調(diào)解。制作： (流程部部)流程部部做成本本控制表表格印刷刷品及制制作品歸歸檔完稿稿部應(yīng)將將盤片交交給資料料庫歸檔檔。制作作部有責(zé)責(zé)任把印印刷成品品從協(xié)理理商處取取樣回；制作部部應(yīng)將印印刷成品品送交資資料處歸歸檔。制作： (客戶部部)通知流流程部及及財務(wù)部部結(jié)束卡卡號。 DATE M.d.yyyy 9.30.2022 DATE HH:mm DATE M.d.yyyy 9.30.2022 DATE HH:mm 17:00 DATE