2009年人力資源管理員考試練習(xí)題

1、2009 年人力資源管理員考試練習(xí)題（中）1、（ ）不屬于企業(yè)人力資源管理費(fèi)用的范圍。A、企業(yè)工資項(xiàng)目B、企業(yè)職工福利費(fèi)C、職業(yè)住房基金D、企業(yè)辦公用品的費(fèi)用2、將分工很細(xì)的作業(yè)單位合并， 考試/大由一人負(fù)責(zé)一道工序改為幾個(gè)人共同負(fù)責(zé)幾道工序，這樣的工作設(shè)計(jì)措施屬于（ ）。A、工作豐富化B、工作滿負(fù)荷C、橫向擴(kuò)大工作D、縱向擴(kuò)大工作3、從內(nèi)容上區(qū)分，不屬于企業(yè)人力資源規(guī)劃的是（ ）。A、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃B、組織人事規(guī)劃C、制度建設(shè)規(guī)劃D、企業(yè)組織變革規(guī)劃4、人力資源規(guī)劃包括晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、（ ）、配備規(guī)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃。A、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃B、信息規(guī)劃C、發(fā)展規(guī)劃D、控制規(guī)劃5、人力資源評(píng)價(jià)是指評(píng)

2、價(jià)員工對(duì)（ ）的有價(jià)值的活動(dòng)。A、社會(huì)B、人才市場(chǎng)C、企業(yè)D、工作崗位6、已知某地區(qū)人口為 500 萬(wàn)人，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口為 300 萬(wàn)人，16歲以上人口為 400 萬(wàn)人，考試/大則該地區(qū)的勞動(dòng)參與率為（ ）。A、80% B、60% C、75% D、20% 7、在下列各種劃分部門(mén)的形式中，（ ）最有利于培育具有全部管理能力的主管人員。A、按人數(shù)劃分部門(mén)B、按職能劃分部門(mén)C、按地區(qū)劃分部門(mén)D、按時(shí)間劃分部門(mén)”考試/大具有以上）。8、企業(yè)人力資源規(guī)劃包括（ ）兩個(gè)層次?！笨荚?大具有以上）。A、勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃和工資計(jì)劃B、總體規(guī)劃和勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃C、總體規(guī)劃和保險(xiǎn)福利計(jì)劃D、總體規(guī)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃9、“結(jié)

3、構(gòu)簡(jiǎn)單，統(tǒng)一；權(quán)責(zé)關(guān)系明確；內(nèi)部協(xié)高容易；管理效率比較高。特點(diǎn)的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型是（ ）。A、直線制B、直線職能制C、事業(yè)部制D、矩陣制10、以工作為中心來(lái)設(shè)計(jì)部門(mén)結(jié)構(gòu)，其設(shè)計(jì)結(jié)果是（ ）。A、模擬分權(quán)制B、廣義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式C、狹義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式D、事業(yè)部制多項(xiàng)選擇題1、勞動(dòng)定額的基本表現(xiàn)形式有（ ）。A、時(shí)間定額B、看管定額C、服務(wù)定額D、產(chǎn)量定額E、消耗定額2、企業(yè)解決人力資源過(guò)剩時(shí)可以采用的方法有（ ）。A、鼓勵(lì)員工提前退休B、提高企業(yè)的技術(shù)水平C、合并或精簡(jiǎn)某些臃腫的機(jī)構(gòu)D、減少員工的工作時(shí)間，隨之降低工資水平E、制定全員輪訓(xùn)計(jì)劃，使員工始終有一部分人在接受培訓(xùn)3、企業(yè)組織機(jī)

4、構(gòu)外部環(huán)境主要指（ ）。A、政治和法律環(huán)境B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境C、科技環(huán)境D、社會(huì)文化環(huán)境E、自然環(huán)境4、屬于傳統(tǒng)人事管理內(nèi)容的是（ ）。A、發(fā)放薪酬B、發(fā)布招聘通知C、管理人事檔案D、規(guī)劃員工職業(yè)生涯E、人力戰(zhàn)略規(guī)劃5、企業(yè)組織管理中各項(xiàng)制度的制定和形成，應(yīng)滿足的基本要求是（A、從實(shí)際出發(fā)B、建立在法律和道德規(guī)范基礎(chǔ)上C、合情合理D、先進(jìn)性E、系統(tǒng)和配套6、關(guān)于部門(mén)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，正確的表述是（ ）。A、部門(mén)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)最關(guān)鍵的是對(duì)部門(mén)結(jié)構(gòu)的選擇和規(guī)劃B、組織機(jī)構(gòu)決定組織結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)是組織機(jī)構(gòu)的外在表現(xiàn)C、職能制組織結(jié)構(gòu)模式的最大優(yōu)點(diǎn)是具有明確性和高度穩(wěn)定性D、企業(yè)到了產(chǎn)品多樣化階段，組織結(jié)構(gòu)一般要從集權(quán)制

5、轉(zhuǎn)向分權(quán)制E、部門(mén)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要按照企業(yè)員工的量來(lái)設(shè)計(jì)7、勞動(dòng)定額的作用可以概括為兩個(gè)基本方面（ ）。A、工時(shí)定額B、產(chǎn)量定額C、組織生產(chǎn)D、組織分配E、人員定額8、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則有（ ）。A、以工作任務(wù)為中心B、以成果為中心C、以關(guān)系為中心D、以報(bào)酬為中心E、以員工為中心9、工作分析方法的選擇一般根據(jù)具體的目的和實(shí)際情況，有針對(duì)性選擇一種或幾種，那么，其主要的選擇依據(jù)是（ ）。A、根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行選擇B、根據(jù)實(shí)際條件進(jìn)行選擇C、根據(jù)員工的素質(zhì)與管理者的能力與偏好進(jìn)行選擇D、根據(jù)崗位的特點(diǎn)進(jìn)行選擇E、根據(jù)實(shí)際條件進(jìn)行選擇10、為制定和改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案提供可靠的依據(jù)，我們需要進(jìn)行（ ）。A、組織

6、的結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀與分析B、組織決策分析C、組織關(guān)系分析D、非正式組織分析E、戰(zhàn)略環(huán)境分析多項(xiàng)選擇題1、某公司關(guān)于決策應(yīng)該放在哪個(gè)部門(mén)和層次時(shí)，產(chǎn)生了較大的分歧，那么，在考慮到?jīng)Q策應(yīng)該放在哪個(gè)部門(mén)和層次時(shí)，應(yīng)該考慮的因素包括（ ）。A、決策在時(shí)間上及對(duì)各職能的影響B(tài)、決策的有效性和連續(xù)性C、決策者所具備的能力D、決策的性質(zhì)E、領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人偏好2、部門(mén)結(jié)構(gòu)的選擇一般應(yīng)考慮的因素包括（ ）。A、企業(yè)規(guī)模的大小B、各部門(mén)工作的性質(zhì)C、企業(yè)成員的素質(zhì)狀況）。D、企業(yè)的技術(shù)狀況）。E、企業(yè)所屬的行業(yè)性質(zhì)3、我們通常稱(chēng)之為官僚制的行政組織體系的特征是（ ）。A、科層制B、理想的行政組織體系C、制度化管理D、按部就班

7、、脫離實(shí)際的管理體系E、人性化管理4、具體設(shè)置崗位時(shí)，應(yīng)考慮（ ）。A、崗位數(shù)目B、崗位的有效配合C、崗位間的協(xié)調(diào)D、崗位勞動(dòng)環(huán)境與強(qiáng)度E、能否保證組織目標(biāo)的實(shí)際5、一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)人力資源管理費(fèi)用包含的基本項(xiàng)目是（ ）。A、工資項(xiàng)目B、涉及到員工利益的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用及其他相關(guān)的資金項(xiàng)目C、其他項(xiàng)目D、員工住房基金E、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)6、與傳統(tǒng)的以非正式權(quán)威為主的管理相比，制度化管理具有的優(yōu)點(diǎn)是（A、個(gè)人與權(quán)力相分離B、是理性精神的合理化的體現(xiàn)C、既有統(tǒng)一指揮又有分權(quán)與民主管理D、適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織管理E、增強(qiáng)了企業(yè)的靈活性 2 7、人力資源規(guī)劃的總目標(biāo)有（ ）。A、有效的員工激勵(lì)B、保持智力資本競(jìng)爭(zhēng)

8、的優(yōu)勢(shì)C、實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置D、企業(yè)在適當(dāng)時(shí)機(jī)，獲得適當(dāng)人員E、最大限度地開(kāi)發(fā)和利用人力資源的潛力8、崗位職責(zé)分析的項(xiàng)目有（ ）。A、資金、設(shè)備、儀器、儀表的使用、保管B、與他人的分工、協(xié)作，安全生產(chǎn)C、完成工作的數(shù)量、質(zhì)量及勞動(dòng)效率D、維護(hù)企業(yè)信譽(yù)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、質(zhì)量檢驗(yàn)E、勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)環(huán)境的分析9、在預(yù)測(cè)人力資源需求時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮的因素有（ ）。A、企業(yè)的業(yè)務(wù)或產(chǎn)量B、人員的流動(dòng)率C、提高產(chǎn)品或勞務(wù)的質(zhì)量或進(jìn)入新行業(yè)的決策D、生產(chǎn)技術(shù)水平或管理方式的變化E、財(cái)務(wù)資源對(duì)人力需求的約束10、回歸分析法（ ）。A、是人力資源需求預(yù)測(cè)方法B、是人力資源供給預(yù)測(cè)方法C、又稱(chēng)為轉(zhuǎn)換比率法D、對(duì)歷史

9、數(shù)據(jù)的要求比較高E、屬于專(zhuān)家預(yù)測(cè)法多選題：1、工作地組織應(yīng)抓好以下哪些方面的工作（ ）。A、合理的裝備和布置工作地B、合理調(diào)配工作地的資金C、保持工作地的工作秩序D、組織好工作地的供應(yīng)服務(wù)工作E、保持工作地的良好環(huán)境2、崗位分析信息收集的對(duì)象主要有（ ）。A、顧客B、任職者C、任職者的直接主管D、最高管理層E、崗位分析人員3、為了使崗位工作豐富化，應(yīng)該考慮的重要因素有（ ）。A、多樣化B、任務(wù)的整體性C、任務(wù)的意義D、自主權(quán)E、任務(wù)的重要性4、使用調(diào)查表進(jìn)行崗位信息收集，存在的缺陷主要有（ ）。A、費(fèi)時(shí)費(fèi)力B、需要被調(diào)查人有一定的文化程度C、很難設(shè)計(jì)一套適用所有工作的調(diào)查表D、增加被調(diào)查人的緊

10、張 E、它的結(jié)果并不是完整的可比性資料5、崗位調(diào)查的目的是（ ）。A、為進(jìn)行崗位分析提供資料B、為改進(jìn)工作崗位提供信息C、為制定各種人事文件提供資料D、為崗位評(píng)價(jià)與崗位分類(lèi)提供必要的依據(jù)E、收集有關(guān)信息，以便系統(tǒng)、全面地對(duì)崗位進(jìn)行表述案例 1：某高新技術(shù)企業(yè)按業(yè)務(wù)的分類(lèi)，成立了三個(gè)針對(duì)不同產(chǎn)品的事業(yè)部，各事業(yè)部下設(shè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，考試 /大各部門(mén)的業(yè)務(wù)收入和成本都是獨(dú)立核算的，但需要平攤后勤部門(mén)（行政部、人力資源部和財(cái)務(wù)部）所產(chǎn)生的成本。目前，公司共有 138 人，其中三個(gè)事業(yè)部 104 人，后勤部門(mén) 30人，高層領(lǐng)導(dǎo) 4 人。由于成立時(shí)間不到三年，客戶(hù)資源還不夠穩(wěn)定，所承接

11、的業(yè)務(wù)量波動(dòng)較大。因此，在工作任務(wù)繁重時(shí)有些員工，尤其是研發(fā)和技術(shù)人員，會(huì)抱怨壓力過(guò)大，各事業(yè)部經(jīng)理也會(huì)抱怨合格人手太少，招聘來(lái)的人不能立即適應(yīng)項(xiàng)目的工作需要， 但在工作任務(wù)相對(duì)較少的時(shí)期， 經(jīng)理們又會(huì)抱怨本部門(mén)的人力成本太高，導(dǎo)致利潤(rùn)率下降。1、繪制該公司的組織結(jié)構(gòu)圖。2、該公司在人員供需狀況上遇到了什么問(wèn)題？請(qǐng)為公司提供解決問(wèn)題的建議。案例 2：回歸預(yù)測(cè)法主要是運(yùn)用數(shù)學(xué)中的回歸原理對(duì)人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，通過(guò)建立人力資源需求量與其影響因素之間的函數(shù)關(guān)系，從影響因素的變化推知人力資源需求量的變化。最簡(jiǎn)單的回歸分析方法是單因素回歸方程，即人力資源需求數(shù)量?jī)H僅隨著一個(gè)變量發(fā)生變化。考試/大例如，

12、一所學(xué)校中所需的教師人數(shù)隨著學(xué)生人數(shù)變化，隨著近年來(lái)該學(xué)校的不斷擴(kuò)招，對(duì)教師人數(shù)的需求也在逐年增加。下表中反映了該學(xué)校近年來(lái)的學(xué)生人數(shù)和教師人數(shù)的變化，假如 2001 年該學(xué)校的學(xué)生人數(shù)為 1200 人，需要新增教師多少人？某學(xué)校學(xué)生人數(shù)與老師人數(shù)變化表年份 學(xué)生人數(shù)（ X） 教師人數(shù)（ X）1991 380 32 1992 450 39 1993 520 46 1994 580 52 1995 650 59 1996 720 66 1997 800 74 1998 890 83 1999 980 92 2000 1100 104 2001 1200 ？案例 3：何仁現(xiàn)任和平公司人力資源部經(jīng)理助理。 11月中旬，公司要求人力資源部在兩星期內(nèi)提交一份公司明年的人力資源規(guī)劃初稿， 以便在 12 月初的公司計(jì)劃會(huì)議上討論。 人力資源部經(jīng)理王生將此任務(wù)交付給阿仁，并指出必須考慮和處理好下列關(guān)鍵因素：1、公司的現(xiàn)狀。公司現(xiàn)有生產(chǎn)及維修工人 850 人，文秘和行政職員 56 人，考試/大工程技術(shù)人員 40 人，中層與基層管理人員 38人，銷(xiāo)售人員 24 人，高層管理人員 10 人。2、統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，近五年來(lái)，生產(chǎn)工人的離職率高達(dá) 8%，銷(xiāo)售員離職率為 6%，文職人員為 4%，管理人員和技術(shù)人