團(tuán)隊(duì)管理與執(zhí)行力6

1、重塑英雄 團(tuán)隊(duì)管理與執(zhí)行力什么是生活 每個(gè)人在社會(huì)中都擔(dān)當(dāng)著不同角色或身為父母 或身為兒女試問一下什么是全家最大的當(dāng)然是全家健健康康一個(gè)真實(shí)的故事還記得他們嗎?無(wú)常一到命歸天，忙也去。勸君保健說(shuō)沒錢，有也無(wú)，萬(wàn)病一到用萬(wàn)千，無(wú)也有，若要留君談養(yǎng)生，空也忙，什么是生意什么是經(jīng)濟(jì)不景氣我們是送美給別人的使者！但是我們自己現(xiàn)在美嗎？思考一起來(lái)分析中國(guó)美容行業(yè)的現(xiàn)狀2、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大4、容易被模仿5、大打價(jià)格戰(zhàn)3、專業(yè)含量低1、利潤(rùn)越來(lái)越低美容行業(yè)消費(fèi)者的需求點(diǎn)是什么一起來(lái)分析中國(guó)美容行業(yè)的現(xiàn)狀效果 但是現(xiàn)在卻顯得不盡人意！導(dǎo)致客戶大量流失！口碑越來(lái)越差！ 一起來(lái)分析中國(guó)美容行業(yè)的現(xiàn)狀除了“面子工程”美容

2、院還能做什么1.為什么多次減肥失?。?.為什么常年除皺祛斑無(wú)效？3.為什么紅血絲面赤當(dāng)今醫(yī)學(xué)束手無(wú)策？4.為什么影響美容的皮膚病總是無(wú)法消除？5、產(chǎn)品和服務(wù)越來(lái)越同質(zhì)化，沒有競(jìng)爭(zhēng)力， 怎么辦？6、顧客消費(fèi)越來(lái)越理性，忠誠(chéng)度越來(lái)越低， 怎么辦？7、促模式千篇一律，沒有吸引力， 怎么辦？8、優(yōu)秀美容師頻繁跳槽，留不住， 怎么辦？9、沒有新客源，業(yè)績(jī)?cè)谖s，怎么辦？除了“面子工程”美容院還能做什么4S&M教育培訓(xùn)體系團(tuán)隊(duì)執(zhí)行管理經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理銷售策略管理服務(wù)體系管理解決方案團(tuán)隊(duì)管理與執(zhí)行力世界上沒有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)! 個(gè)人的成功是體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)先成功的基礎(chǔ)上，只有先幫助團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)，個(gè)人的目標(biāo)才會(huì)

3、隨之實(shí)現(xiàn)！ 單個(gè)部門是沒有價(jià)值的，所有部門只有通過(guò)互相配合為客戶創(chuàng)造價(jià)值之后才有價(jià)值，客戶價(jià)值是公司終極價(jià)值！ 一個(gè)偉大的目標(biāo)需要一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成的！小勝利靠個(gè)人 大勝利靠團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的美容會(huì)所是如何做到的?目標(biāo)一致思想統(tǒng)一利益一致為什么我們的高層總是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行，而我們的團(tuán)隊(duì)都建立不起執(zhí)行力?如何營(yíng)造執(zhí)行的環(huán)境GE為什么具有超強(qiáng)的執(zhí)行能力？我們決不給GE的員工提供終身的保障，我們只提供終身就業(yè)的能力杰克韋爾奇員工活力曲線這三類員工在GE有什么區(qū)別呢？我決不把我的精力和注意力放在落后員工的身上，我的所有人力資源的最重要的一部分，就是把那些表現(xiàn)不錯(cuò)的員工變的更優(yōu)秀！落后的員工怎么辦？電影首席執(zhí)行官思

4、考：為什么張瑞敏把明明是一大筆利益給毀掉？四種現(xiàn)象 現(xiàn)象一 美國(guó)職業(yè)籃球賽每個(gè)賽季結(jié)束后，都有一場(chǎng)明星隊(duì)和冠軍隊(duì)表演的對(duì)抗賽。雖然明星隊(duì)匯集了各個(gè)球隊(duì)最優(yōu)秀的球員，但每次比賽都是冠軍隊(duì)獲勝。 現(xiàn)象二 六個(gè)智商為120的聰明人組成的團(tuán)隊(duì)，其團(tuán)隊(duì)的智商只有62。 現(xiàn)象三 能拉動(dòng)85公斤的六個(gè)人一起拉重物，最多只能拉動(dòng)383公斤而不是510公斤。 現(xiàn)象四 門內(nèi)外兩個(gè)大力士搬不走一個(gè)箱子。 四種現(xiàn)象的成因其實(shí)，這四種現(xiàn)象都與團(tuán)隊(duì)有關(guān)。 打籃球講究團(tuán)隊(duì)合作，明星隊(duì)的隊(duì)員雖然個(gè)個(gè)都是球星，個(gè)人技術(shù)都很好，但隊(duì)員之間缺乏相互合作的訓(xùn)練，進(jìn)攻、防守沒有配合默契；而冠軍隊(duì)隊(duì)員在戰(zhàn)場(chǎng)上親密無(wú)間，配合默契，因此能百

5、戰(zhàn)百勝。 由高智商的人組成的團(tuán)隊(duì)智商反而降低是因?yàn)殛?duì)員各自為政，缺乏團(tuán)隊(duì)合作。 在現(xiàn)象三，盡管每個(gè)人都使出最大的力氣，但由于沒有調(diào)整步伐，整齊劃一，因此沒有形成最大的合力。 兩個(gè)大力士一個(gè)往外搬，一個(gè)往里搬，所有的力量都成了內(nèi)耗，自然搬不走一個(gè)箱子。 龍舟隊(duì) 旅行團(tuán) 足球隊(duì) 候機(jī)旅客 交響樂團(tuán) 三個(gè)和尚 海軍陸戰(zhàn)隊(duì)團(tuán)隊(duì)不是群體下面幾個(gè)類型，哪些是群體？哪些是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)的基本概念什么叫團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)就是由少數(shù)有互補(bǔ)技能、愿意為了共同的目的、業(yè)績(jī)目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的人們所組成的群體。對(duì)團(tuán)隊(duì)的基本要素的具體描述之一數(shù)量較多的人群，理論上可以成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，但實(shí)際上很可能再分出一些下級(jí)團(tuán)隊(duì)，而不是作為

6、一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮作用。因?yàn)槿羧藬?shù)較多，則很難達(dá)成共識(shí)，相互間較難配合以采取有效的行動(dòng)。1.為數(shù)不多的成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的基本要素的具體描述之二團(tuán)隊(duì)中的每一種技能都是為完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)所必需的能互濟(jì)余缺的技能,它可分為三類技術(shù)性或職能性方面的特長(zhǎng)解決問題的技能和決策技能人際關(guān)系的技能選人發(fā)展人應(yīng)如何在選人和發(fā)展人之間取得平衡2.互補(bǔ)的技能共同的、有意義的目的能確定基調(diào)和志向具體的業(yè)績(jī)目標(biāo)是這個(gè)目的整體的一部分兩者的結(jié)合對(duì)業(yè)績(jī)是重要的對(duì)團(tuán)隊(duì)基本要素的具體描述之三3.共同目的和業(yè)績(jī)目標(biāo)對(duì)團(tuán)隊(duì)的基本要素的具體描述之四形成共同工作方法的核心在于，在工作的各個(gè)具體方面 以及如何能把個(gè)人的技能與提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)聯(lián)系起來(lái)擰成

7、一股勁的問題上達(dá)成一致4.共同的工作方法對(duì)團(tuán)隊(duì)的基本要素的具體描述之五團(tuán)隊(duì)承擔(dān)責(zé)任乃是我們對(duì)自己和他人作出的嚴(yán)肅承諾， 是從兩個(gè)方面支持團(tuán)隊(duì)的保證：責(zé)任和信任相互承擔(dān)責(zé)任可以用來(lái)檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)目的和方法的質(zhì)量5.相互承擔(dān)責(zé)任矢志不渝取得真經(jīng)的故事？歷盡磨難終成正果的傳說(shuō)？西游記的思想 其實(shí)表達(dá)的是作好團(tuán)隊(duì)管理，形成團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一目標(biāo)，并始終如一為之努力的精神！師徒四人為什么要從東土大唐去西天取經(jīng)?為了弘揚(yáng)佛教事業(yè)，為了佛教信徒，取得真經(jīng)!不取經(jīng)就不成正果！總得有一個(gè)人要去取經(jīng)！互補(bǔ)的技能共同工作方法責(zé)任意識(shí)光靠唐僧一個(gè)人能否取得真經(jīng)?不能，必須有團(tuán)隊(duì)！共同的業(yè)績(jī)和目標(biāo)團(tuán)隊(duì)規(guī)模孫悟空出世孫悟空對(duì)于壓在身上

8、的石頭有能力自己解脫,但苦于石頭上還有一道符咒使他動(dòng)彈不得。符咒而已!貼在石頭上的符咒是什么呢？是思想！是揭去一道符容易，還是搬去一座山輕松?如果我們?cè)诠ぷ?、生活中的困難是壓在身上的石頭，那么有沒有能力自己解脫？ 只要我們打開心靈的枷鎖，調(diào)整心態(tài)，改變惰性，那么對(duì)于在工作中遇到的問題，90%都能自我解決！ 所以，改變你的團(tuán)隊(duì)從最容易的地方著手，揭去他的符思想！白龍沙僧孫悟空完美團(tuán)隊(duì)解決問題的骨干團(tuán)隊(duì)的績(jī)優(yōu)高手用之好，無(wú)所不能用之不當(dāng)，寸步難行豬八戒關(guān)鍵時(shí)刻能助一臂之力，很難靠它扭轉(zhuǎn)局面偶爾還起反面作用忠厚誠(chéng)實(shí)，缺少創(chuàng)造力，平凡實(shí)在 ，業(yè)績(jī)平常，不會(huì)帶來(lái)麻煩，也不會(huì)帶來(lái)危害。能解決鎖事，忠心耿耿

9、。不能多，也不能少。唐僧以德服人以善待物 以誠(chéng)達(dá)標(biāo)以志勵(lì)人師徒四人齊心協(xié)力目標(biāo)一致,修成正果!前臺(tái)文員美容師/美體師美容顧問完美團(tuán)隊(duì)問題肌膚解決美容護(hù)理健康顧問忠厚誠(chéng)實(shí)，服務(wù)顧客，平凡實(shí)在 ，銷售業(yè)績(jī)顧客接待，禮儀服務(wù)美容經(jīng)理以德服人以善待物 以誠(chéng)達(dá)標(biāo)以志勵(lì)人財(cái)務(wù)/庫(kù)管人員、齊心協(xié)力目標(biāo)一致,修成正果!思考 美容院團(tuán)隊(duì)建議銷售健康產(chǎn)品顧客營(yíng)養(yǎng)咨詢美容與養(yǎng)生我們又如何呢？團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致嗎?團(tuán)隊(duì)“人心齊、泰山移”嗎？只要我們用心,就會(huì)寫出一部好書!只要我們努力,就會(huì)編寫傳奇!團(tuán)隊(duì)行動(dòng)曲線工作表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的效能工作群體偽團(tuán)隊(duì)潛在的團(tuán)隊(duì)真正的團(tuán)隊(duì)績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)偽團(tuán)隊(duì)：一群人被別人或自己稱為團(tuán)隊(duì)，也具有團(tuán)隊(duì)潛力，但

10、實(shí)際工作中根本不協(xié)作或根本無(wú)集體責(zé)任感。潛在團(tuán)隊(duì)：是介于工作群體和真正團(tuán)隊(duì)之間的的群體真正的團(tuán)隊(duì)；為同一目的工作，有共同的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員共同對(duì)團(tuán)隊(duì)所要達(dá)到的目的負(fù)責(zé)，也對(duì)團(tuán)隊(duì)采用的總的工作方法負(fù)責(zé)績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)：是把團(tuán)隊(duì)的潛力發(fā)揮到及至的團(tuán)隊(duì)或許有重大業(yè)績(jī)?cè)隽恳蠡驒C(jī)會(huì)成員之間的相互影響抵消了每個(gè)成員的個(gè)人業(yè)績(jī)，也沒有 產(chǎn)生共同的好處，整體的總和小于個(gè)人的潛力成員并不真正想實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)或群體業(yè)績(jī)有重大業(yè)績(jī)?cè)隽啃枰?，也確實(shí)想改善其業(yè)績(jī)成果只要求比較明確的目的、目標(biāo)或產(chǎn)品，也要求更多的約束 以形成共同的工作方法沒有建立起共同的責(zé)任感有重大業(yè)績(jī)?cè)隽啃枰?，也確實(shí)想改善其業(yè)績(jī)成果成員之間有互補(bǔ)技能

11、，愿意為了共同的目的、目標(biāo)和工作方法而彼此負(fù)責(zé)具有團(tuán)隊(duì)具有的一切特點(diǎn)，同時(shí)能對(duì)成員的個(gè)人成長(zhǎng)和成 功給予極大支持團(tuán)隊(duì)的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人能力的總和工作群體偽團(tuán)隊(duì)潛在的團(tuán)隊(duì)真正的團(tuán)隊(duì)績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)沒有重大的業(yè)績(jī)?cè)隽恳蟪蓡T之間的相互影響表現(xiàn)在交流信息、最佳經(jīng)驗(yàn)或看法， 也表現(xiàn)在作出決定，幫助每個(gè)人盡職盡則上沒有實(shí)際的或真正符合理想的方法，也沒有共同的目的、 業(yè)績(jī)目標(biāo)或共同的生產(chǎn)產(chǎn)品不同群體的特點(diǎn)西點(diǎn)軍校的團(tuán)隊(duì)精神 西點(diǎn)軍校共有二十二條軍規(guī)，其中有一條叫團(tuán)隊(duì)精神。由此可見美國(guó)西點(diǎn)軍校對(duì)團(tuán)隊(duì)精神看得非常重要。他們認(rèn)為任何一場(chǎng)偉大戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利都是由所有的軍官士兵在團(tuán)隊(duì)精神感召下共同努力完成的，他們認(rèn)為任何一個(gè)個(gè)

12、人領(lǐng)袖的誕生都是因?yàn)橛幸蝗簝?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神支持他而產(chǎn)生的，如果失去了團(tuán)隊(duì)精神任何成功都會(huì)變得非常蒼白，如果失去了團(tuán)隊(duì)實(shí)際上也不會(huì)有任何戰(zhàn)役的成功。 什么是團(tuán)隊(duì)精神?團(tuán)隊(duì)精神：是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿與作風(fēng)。競(jìng)爭(zhēng)精神合作精神 團(tuán)隊(duì)精神創(chuàng)新精神犧牲精神團(tuán)隊(duì)精神F1賽車手舒馬赫 舒馬赫是F1歷史上首位 7奪得世界冠軍的車手； 7次年度總冠軍； 82次分站賽冠軍； 每一個(gè)隊(duì)員都要具備獨(dú)立完成本職工作的能力！合作精神小成功靠個(gè)人，大成功靠團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)精神的核心協(xié)同合作 團(tuán)隊(duì)的根本功能或作用:即在于提高組織整體的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)的所有工作成效最終會(huì)不由分說(shuō)地在一個(gè)點(diǎn)上得到檢驗(yàn)，這就

13、是協(xié)作精神。 團(tuán)隊(duì)精神的核心協(xié)同合作 游戲:如何賺取利潤(rùn)的最大化?犧牲精神單個(gè)部門是沒有價(jià)值的，所有部門只有通過(guò)互相配合為客戶創(chuàng)造價(jià)值之后才有價(jià)值，客戶終身價(jià)值是公司終極價(jià)值！一個(gè)偉大的目標(biāo)需要一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成的！當(dāng)公司遇到困難或虧損時(shí)，你把誰(shuí)的利益放在第一位？西點(diǎn)87屆畢業(yè)生麥考梅克說(shuō)：“你是否有能力讓人們跟隨你沖進(jìn)槍林彈雨，取決于你是否有能力讓他們相信你心中裝著他們的利益。”沒有個(gè)人利益的犧牲，哪會(huì)有真正強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)！ 英雄的后面是一大隊(duì)支持他的勇士，世界上從來(lái)就沒有“孤獨(dú)英雄”，我們能夠馳騁戰(zhàn)場(chǎng)，是因?yàn)槲覀兩砗笫莻ゴ蟮淖鎳?guó)。 西點(diǎn)64屆學(xué)員東方航空公司總裁 法蘭克波曼犧牲精神狼性領(lǐng)導(dǎo)原

14、則：有犧牲就有團(tuán)隊(duì)，沒有犧牲就沒有團(tuán)隊(duì)。競(jìng)爭(zhēng)精神案例：鯰魚效應(yīng)適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)猶如催化劑，可以最大限度地激發(fā)人們體內(nèi)的潛力。霸主是怎樣形成的？ 上?，斔_ 杭州靜博士創(chuàng)新精神美容院應(yīng)該意識(shí)到的最重要的事情，就是當(dāng)每人都遵循規(guī)則時(shí)，創(chuàng)造力便會(huì)窒息。這里的規(guī)則也就是瓶中蜜蜂所堅(jiān)守的“邏輯”，而堅(jiān)守的結(jié)局是死亡。美容院生存的環(huán)境可能突然從正常狀態(tài)變得不可預(yù)期、不可想象、不可理解，企業(yè)中的“蜜蜂”們隨時(shí)會(huì)撞上無(wú)法理喻的“玻璃之墻”。領(lǐng)導(dǎo)者的工作就是賦予這種變化以合理性，并找出帶領(lǐng)美容院走出危機(jī)的辦法。如果你想成為非常成功的美容會(huì)所，必須有全新的思維。這個(gè)世界變化太大，我們需要張開雙臂，全身心地投入這一時(shí)代，學(xué)會(huì)用不同的方式思考問題，在這個(gè)充滿變革的時(shí)代里，我們要加快速度前進(jìn)。只有努力創(chuàng)新，才會(huì)有前途，墨守成規(guī)或一味模仿他人，到最后一定會(huì)失敗。案例：河南商丘 創(chuàng)新精神創(chuàng)新精神難以忘懷的團(tuán)隊(duì) 讓我們永遠(yuǎn)記住這些輝煌的名字吧： 兩彈一星元?jiǎng)祝嚎諝鈩?dòng)力學(xué)家郭永懷院士 兩彈一星元?jiǎng)祝褐袊?guó)核物理泰斗王淦昌院士 兩彈一星功勛：核物理學(xué)家錢三強(qiáng)院士 兩彈一星功勛：物理冶金學(xué)家吳自良院士 兩彈一星