靈感來(lái)「電」小紅書3C數(shù)碼行業(yè)用戶洞察報(bào)告

1、靈感來(lái)電小紅書2022年3C數(shù)碼行業(yè)用戶洞察報(bào)告項(xiàng)目背景基于小紅書3C數(shù)碼用戶行為與偏好，以站內(nèi)定量問(wèn)卷調(diào)研形式，調(diào)研行業(yè)平臺(tái)價(jià)值、博主價(jià)值、用戶價(jià)值等內(nèi)容。問(wèn)卷情況調(diào)研形式：發(fā)放線上匿名問(wèn)卷，主要以單選/多選題構(gòu)成，不強(qiáng)制作答。行業(yè)定義：3C數(shù)碼包括智能家電、科技數(shù)碼（手機(jī)、電腦、穿戴式設(shè)備等）。調(diào)研范圍：最近28天登陸天數(shù)超過(guò)14天和最近14天和數(shù)碼科技筆記/家用電器筆記產(chǎn)生互動(dòng)的小紅書用戶。 調(diào)研反饋：符合調(diào)研范圍并在有效時(shí)間內(nèi)提交的完整問(wèn)卷被認(rèn)定為有效問(wèn)卷。本次調(diào)研共收獲有效問(wèn)卷4,646份。產(chǎn)出團(tuán)隊(duì)小紅書商業(yè)市場(chǎng)部 x 小紅書用研團(tuán)隊(duì) x 小紅書數(shù)據(jù)中臺(tái)聲明此報(bào)告最終解釋權(quán)歸小紅書所

2、有。小紅書3C數(shù)碼用戶畫像小紅書3C數(shù)碼平臺(tái)心智3C數(shù)碼的種草與被種草3C數(shù)碼用戶的消費(fèi)特征!#$%&()*+年輕&高線城市丨高知&高收入丨易受伴侶影響!#$%&()*+,-./0234567數(shù)據(jù)來(lái)源：小紅書用研團(tuán)隊(duì)，2022.6，N=4,646小紅書的3C數(shù)碼用戶主力群體為95、00后，超7成用戶分布在二線及以上城市。68.7%用戶為95、00后75.3%用戶為高線城市39.329.418.611.71.118歲以下18-25歲26-30歲31-35歲36歲以上年齡占比情況（%）2.52.87.012.420.125.929.3其他五線四線三線二線一線新一線城市分布情況（%）!#452367

3、(9:-;?-ABKL67NODE有伴侶（情侶、夫妻）的男性用戶在選購(gòu)3C數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)，伴侶的意見(jiàn)有較大的影響力。多數(shù)男性用戶在購(gòu)買3C數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)，易受伴侶影響62%的男性用戶覺(jué)得另一半對(duì)自己購(gòu)買智能家電產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生影響，其中22%的男性認(rèn)為另一半對(duì)自己購(gòu)買產(chǎn)品的影響力非常大； 對(duì)57%的男性用戶來(lái)說(shuō)，另一半對(duì)自己購(gòu)買科技數(shù)碼產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生影響，其中20%的男性認(rèn)為另一半對(duì)自己購(gòu)買產(chǎn)品的影響力非常大。710224022完全沒(méi)有影響影響比較小無(wú)感影響比較大影響巨大你購(gòu)買智能家電產(chǎn)品，戀愛(ài)或家庭中另一半對(duì)你 的影響力有多大？（N=567）811243720完全沒(méi)有影響影響比較小無(wú)感影響比較大影響巨大你購(gòu)買

4、數(shù)碼科技產(chǎn)品，戀愛(ài)或家庭中另一半對(duì)你 的影響力有多大？（N=567）數(shù)據(jù)來(lái)源：小紅書用研團(tuán)隊(duì)，2022.6，學(xué)歷N=4,646，職業(yè)&收入N=4461!#!#$%&,-./消費(fèi)決策站點(diǎn)丨細(xì)分品類內(nèi)容豐富!#QRS234567TUVWXYZ平臺(tái)數(shù)碼3C內(nèi)容心智十分穩(wěn)固，女性3C數(shù)碼用戶對(duì)小紅書平臺(tái)認(rèn)可度更高?？?C數(shù)碼內(nèi)容，先上小紅書女性用戶，更加依賴小紅書86.3%的3C數(shù)碼用戶將小紅書作為了解內(nèi)容的重要渠道。88.5%的女性用戶選擇使用小紅書了解3C數(shù)碼內(nèi)容。32.932.630.227.355.8電商平臺(tái)抖音 朋友/熟人/微信群推薦B站 微博知乎19.9微信公眾號(hào)15.2百度等搜索引擎13

5、.5專業(yè)科技數(shù)碼平臺(tái)11.5品牌論壇6.0其他通常會(huì)在哪些渠道看3C數(shù)碼相關(guān)的內(nèi)容（%）（限選5項(xiàng)）小紅書86.320.018.722.339.117.947.678.49.00.95.112.59.213.714.319.420.128.727.836.631.836.858.088.5小紅書 電商平臺(tái)抖音 朋友/熟人/微信群推薦B站 微博 知乎微信公眾號(hào)百度等搜索引擎 專業(yè)科技數(shù)碼平臺(tái)品牌論壇其他通常會(huì)在哪些渠道看3C數(shù)碼相關(guān)的內(nèi)容（%）（限選5項(xiàng)）女性男性數(shù)據(jù)來(lái)源：小紅書用研團(tuán)隊(duì)，2022.6，N=4,646X_,a,CbQ!#cd234567e(fg普通用戶真實(shí)的評(píng)價(jià)、高質(zhì)量?jī)?nèi)容、多樣

6、化呈現(xiàn)，是用戶選擇小紅書作為了解3C數(shù)碼主要渠道的重要因素。愛(ài)看素人真實(shí)評(píng)價(jià)，被有設(shè)計(jì)感的內(nèi)容吸引，沉浸在多場(chǎng)景的分享中!#$%&#%&#$%(#%(&#&%(#)%*#$%*#)%*!#%*&#+%$#$%+#,%能看到普通人的真實(shí)體驗(yàn)/評(píng)價(jià)3C數(shù)碼內(nèi)容展示的圖片或視頻好看/有設(shè)計(jì)感/精美 小紅書上3C數(shù)碼的分享，場(chǎng)景豐富、角度多樣 小紅書上3C數(shù)碼內(nèi)容更新快，新品分享多3C數(shù)碼的內(nèi)容專業(yè)、豐富小紅書博主、普通用戶互動(dòng)多、互動(dòng)友好（直播、評(píng)論等）3C數(shù)碼的分享能夠帶來(lái)新靈感、或其他價(jià)值（如介紹廚電的信息獲取效率高（如雙列圖文形式）評(píng)論區(qū)也能獲取有效信息 能看到其他平臺(tái)沒(méi)有的小眾產(chǎn)品/內(nèi)容小紅

7、書的分享3C數(shù)碼內(nèi)容的博主是我喜歡的其他，請(qǐng)說(shuō)明你選擇小紅書了解3C數(shù)碼內(nèi)容的原因是？（不限選項(xiàng)）近7成的用戶愛(ài)看普通用戶的真實(shí)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)來(lái)源：小紅書用研團(tuán)隊(duì)，2022.6，N=4,003近半數(shù)人會(huì)被好看的圖文或視頻吸引48.5%的用戶會(huì)沉浸在多場(chǎng)景、多角度的內(nèi)容中!#Q67h23ijklmn9opXYZ了解XX場(chǎng)景內(nèi)容時(shí)，你主要是去哪些渠道了解？（最多 選3項(xiàng)）有想買的智能家電，了 解專業(yè)的產(chǎn)品信息/測(cè) 評(píng)參數(shù)有想買的智能家電，看 大眾的評(píng)價(jià)/體驗(yàn)/分享了解已有產(chǎn)品的使用技巧/ 使用問(wèn)題解決方法沒(méi)有購(gòu)買需求，瀏覽中種 草/了解新奇智能家電了解智能家電 知識(shí)科普/避 坑/原理新品發(fā)布了解已有產(chǎn)品

8、的相關(guān) 配件/搭配了解前沿智能家 電技術(shù)、概念樣本人數(shù)N=3412N=2990N=1650N=1158N=664N=652N=548N=324小紅書83.9%89.5%86.3%88.8%82.8%61.8%84.7%66.1%電商平臺(tái)（如淘寶/京東等）36.4%37.0%27.2%32.2%28.8%35.1%28.7%27.8%B站31.4%25.2%30.2%28.9%31.5%34.8%32.3%33.3%抖音30.0%29.3%30.9%37.1%15.2%38.5%15.9%19.1%知乎16.2%12.8%14.1%8.7%7.2%19.8%8.8%13.9%微博15.8%20.

9、0%15.7%17.7%21.5%9.1%12.4%17.9%朋友/熟人/微信群推薦交流12.9%16.7%9.4%15.7%8.9%13.7%10.0%18.2%專業(yè)科技數(shù)碼平臺(tái)（如酷安/Zealer/機(jī)核等)10.1%5.5%8.9%6.7%23.0%18.9%33.8%25.6%百度等搜索引擎8.7%6.2%17.0%5.9%12.8%6.4%10.0%12.4%微信公眾號(hào)7.9%6.2%8.6%7.5%3.9%7.2%2.9%5.9%品牌論壇（如華為花粉俱樂(lè) 部)2.5%2.3%3.4%3.0%19.3%5.1%11.9%9.6%其他，請(qǐng)說(shuō)明0.4%0.3%0.6%0.3%0.5%0.

10、6%0.2%1.2%在無(wú)購(gòu)買需求、有購(gòu)買需求、了解已有產(chǎn)品、關(guān)注新品發(fā)布、了解趨勢(shì)等方面，小紅書平臺(tái)用戶信任度很高。小紅書多樣化內(nèi)容，覆蓋智能家電全場(chǎng)景所有智能家電內(nèi)容場(chǎng)景下，小紅書都是平臺(tái)用戶的重要渠道。平臺(tái)用戶形成了在小紅書了解智能家電內(nèi)容的關(guān)鍵心智和行為習(xí)慣。數(shù)據(jù)來(lái)源：小紅書用研團(tuán)隊(duì)，2022.6，N=4,646!#qrs6723ijklmn9optuvwxyz|從沒(méi)有明確需求，到了解產(chǎn)品，再到激發(fā)購(gòu)買需求，從而深入了解專業(yè)信息、用戶口碑，最終促成用戶購(gòu)買決策。有沒(méi)有智能家電購(gòu)買需求，都會(huì)在小紅書上看一看當(dāng)用戶有需求，會(huì)在“有想買的智能家電”的需求下：了解專業(yè)產(chǎn)品信息/測(cè)評(píng)參數(shù)（73.5

11、%），查看用戶口碑、評(píng)價(jià)（64.5%）。 當(dāng)用戶沒(méi)有需求，會(huì)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)種草新奇智能家電（25%），了解科普知識(shí)、避坑原理（14.3%），發(fā)現(xiàn)新品（14%）。女性對(duì)用戶口碑（TGI=105.6）、種草新家電產(chǎn)品（TGI=106.4）的場(chǎng)景需求更加強(qiáng)烈。 男性3C用戶對(duì)新品發(fā)布的場(chǎng)景需求更加強(qiáng)烈（TGI=185.7）。64.535.525.014.314.011.87.00.1有想買的智能家電，看大眾的評(píng)價(jià)/體驗(yàn)/分享了解已有產(chǎn)品的使用技巧/使用問(wèn)題解決方法種草/了解新奇智能家電了解智能家電知識(shí)科普/避坑/原理新品發(fā)布（發(fā)布會(huì)相關(guān)資訊/發(fā)布的新品介紹）了解已有產(chǎn)品的相關(guān)配件/搭配 了解前沿智能家電技

12、術(shù)、概念其他，請(qǐng)說(shuō)明通常會(huì)在什么情況下看3C-智能家電相關(guān)的內(nèi)容（%）（限選3項(xiàng)!有想買的智能家電，了解專業(yè)的產(chǎn)品信息/測(cè)評(píng)參數(shù)73.551.371.174.268.134.135.914.911.026.010.819.026.612.55.512.314.90.10.1有想買的智能家電，了解專業(yè)的產(chǎn)品信息/測(cè)評(píng)參數(shù)有想買的智能家電，看大眾的評(píng)價(jià)/體驗(yàn)/分享 了解已有產(chǎn)品的使用技巧/使用問(wèn)題解決方法了解已有產(chǎn)品的相關(guān)配件/搭配 新品發(fā)布（發(fā)布會(huì)相關(guān)資訊/發(fā)布的新品介紹等種草/了解新奇智能家電了解前沿智能家電技術(shù)、概念了解智能家電知識(shí)科普/避坑/原理其他，請(qǐng)說(shuō)明通常會(huì)在什么情況下看3C-智能家

13、電相關(guān)的內(nèi)容（%）（限選3項(xiàng)）男性（N=1000） 女性（N=3646）數(shù)據(jù)來(lái)源：小紅書用研團(tuán)隊(duì)，2022.6，N=4,646!#P23i45n9opCVWp了解XX場(chǎng)景內(nèi)容時(shí)，你主要 是去哪些渠道了解？（最多3 項(xiàng)）有想買的科技數(shù)碼產(chǎn) 品，了解專業(yè)的產(chǎn)品 信息/測(cè)評(píng)參數(shù)有想買的科技數(shù)碼產(chǎn) 品，看大眾的評(píng)價(jià)/體 驗(yàn)/分享了解已有科技數(shù)碼產(chǎn)品 的使用技巧/使用問(wèn)題解 決方法沒(méi)有購(gòu)買需求，瀏覽中 種草/了解新奇科技數(shù)碼 產(chǎn)品了解已有科 技數(shù)碼產(chǎn)品 的相關(guān)配件/ 搭配新品發(fā)布了解科技數(shù)碼知識(shí) 科普/避坑/原理了解前沿科技數(shù) 碼技術(shù)、概念N=3331N=2807N=1688N=673N=626N=51

14、9N=310N=247小紅書82.9%87.8%83.1%81.3%71.1%56.5%82.3%54.7%B站31.4%29.8%32.2%29.1%32.9%29.3%30.3%27.5%電商平臺(tái)（如淘寶/京東等31.4%32.7%25.8%32.2%35.5%35.5%30.0%35.6%抖音30.5%31.6%33.8%34.6%23.0%31.6%14.5%22.3%微博15.3%18.0%17.2%17.2%12.8%20.0%7.7%17.4%知乎15.3%13.5%14.2%11.7%9.4%9.6%17.1%17.8%朋友/熟人/微信群推薦交流10.2%13.3%8.4%14

15、.6%11.7%13.1%7.1%16.2%專業(yè)科技數(shù)碼平臺(tái)（如酷安/Zealer/機(jī)核等10.1%6.5%9.4%8.9%23.0%18.3%22.6%21.1%百度等搜索引擎8.7%7.3%12.4%6.5%8.8%8.5%11.9%9.7%微信公眾號(hào)6.7%6.1%9.2%10.1%4.0%6.0%2.6%4.9%品牌論壇（如華為花粉俱樂(lè) 部2.9%2.5%3.6%4.0%9.3%5.2%19.4%9.3%其他，請(qǐng)說(shuō)明0.2%0.5%0.3%0.5%0.2%1.0%0.0%0.8%作為頭部社區(qū)，小紅書能夠滿足擁有龐大基數(shù)的普通用戶在獲取口碑評(píng)價(jià)、了解新奇科技產(chǎn)品等場(chǎng)景下的內(nèi)容需求。多類型

16、內(nèi)容觸點(diǎn)，高效滿足用戶全場(chǎng)景內(nèi)容消費(fèi)需求小紅書作為各場(chǎng)景下平臺(tái)用戶的重要參考渠道，已經(jīng)建立了平臺(tái)用戶發(fā)現(xiàn)、瀏覽和了解科技數(shù)碼內(nèi)容的穩(wěn)固心智。數(shù)據(jù)來(lái)源：小紅書用研團(tuán)隊(duì)，2022.6，N=4,64649.068.972.663.635.036.711.315.418.112.218.19.35.86.98.84.40.10.1有想買的科技數(shù)碼產(chǎn)品，看大眾的評(píng)價(jià)/體驗(yàn)/分享了解已有科技數(shù)碼產(chǎn)品的使用技巧/使用問(wèn)題解決方法種草/了解新奇科技數(shù)碼產(chǎn)品 了解已有科技數(shù)碼產(chǎn)品的相關(guān)配件/搭配新品發(fā)布 了解科技數(shù)碼知識(shí)科普/避坑/原理 了解前沿科技數(shù)碼技術(shù)、概念其他，請(qǐng)說(shuō)明通常會(huì)在什么情況下看3C-科技數(shù)碼相

17、關(guān)的內(nèi)容（%）（限選3項(xiàng)）有想買的科技數(shù)碼產(chǎn)品，了解專業(yè)的產(chǎn)品信息/測(cè)評(píng)參數(shù)男性（N=1000） 女性（N=3646）71.860.536.314.513.511.26.75.3有想買的科技數(shù)碼產(chǎn)品，看大眾的評(píng)價(jià)/體驗(yàn)/分享了解已有科技數(shù)碼產(chǎn)品的使用技巧/使用問(wèn)題解決方法種草/了解新奇科技數(shù)碼產(chǎn)品了解已有科技數(shù)碼產(chǎn)品的相關(guān)配件/搭配新品發(fā)布 了解科技數(shù)碼知識(shí)科普/避坑/原理了解前沿科技數(shù)碼技術(shù)、概念通常會(huì)在什么情況下看3C-科技數(shù)碼相關(guān)的內(nèi)容（%）（限選3項(xiàng)）有想買的科技數(shù)碼產(chǎn)品，了解專業(yè)的產(chǎn)品信息/測(cè)評(píng)參數(shù)!#aVW6723i45n9optu小紅書的科技數(shù)碼內(nèi)容在產(chǎn)品前期了解的大場(chǎng)景下具有極

18、為顯著的優(yōu)勢(shì)，能幫助數(shù)碼消費(fèi)者獲知新產(chǎn)品、增長(zhǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)。買前、買中、買后，都可以在小紅書上找到想要的內(nèi)容當(dāng)用戶有需求，會(huì)在“有想買的科技數(shù)碼產(chǎn)品”的需求下：了解專業(yè)產(chǎn)品信息/測(cè)評(píng)參數(shù)（71.8%），了解用戶的口碑（評(píng)價(jià)/體驗(yàn)/分享）（60.5%）。 當(dāng)女性用戶有想買的3C數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)，對(duì)大眾評(píng)價(jià)相關(guān)內(nèi)容有更多訴求（TGI=105.1），注重口碑力量。相比之下，男性則在了解科技數(shù)碼產(chǎn)品相關(guān)配件（TGI = 134.1）、新品發(fā)布（TGI = 161.6）場(chǎng)景下有更強(qiáng)的內(nèi)容需求。數(shù)據(jù)來(lái)源：小紅書用研團(tuán)隊(duì)，2022.6，N=4,64632.932.630.227.355.886.3電商平臺(tái)抖音 朋友/

19、熟人/微信群推薦B站 微博知乎19.9微信公眾號(hào)15.2百度等搜索引擎13.5專業(yè)科技數(shù)碼平臺(tái)11.5品牌論壇6.0其他通常會(huì)在哪些渠道看3C數(shù)碼相關(guān)的內(nèi)容（%）（限選5項(xiàng)）小紅書VW67H?67小紅書的用戶偏愛(ài)圖文、視頻形式的3C數(shù)碼內(nèi)容，純文本形式的內(nèi)容對(duì)大部分的小紅書用戶吸引力不大。小紅書3C數(shù)碼內(nèi)容多樣平臺(tái)的內(nèi)容形態(tài)決定用戶對(duì)于3C數(shù)碼類內(nèi)容消費(fèi)的深度，中視頻長(zhǎng)度能更好的詮釋3C數(shù)碼內(nèi)容，最受用戶歡迎。12.568.826.051.320.769.641.010.368.524.326.454.11.7 2.3 1.5長(zhǎng)視頻（10分鐘）中視頻（1-10分鐘）短視頻（!#$yq:67數(shù)據(jù)

20、來(lái)源：小紅書用研團(tuán)隊(duì)，2022.6小紅書平臺(tái)的環(huán)境較容易激發(fā)用戶對(duì)3C數(shù)碼產(chǎn)品的了解意愿，種草效率高。平臺(tái)3C數(shù)碼氛圍濃厚，種草用戶效率極高83%的用戶看到智能家電內(nèi)容不超過(guò)5次就會(huì)對(duì)產(chǎn)品感興趣，其中38.7%的用戶看到智能家電內(nèi)容不超過(guò)3次就會(huì)對(duì)產(chǎn)品感興趣。74.7%的用戶看到科技數(shù)碼內(nèi)容不超過(guò)5次就會(huì)對(duì)產(chǎn)品感興趣，其中34%的用戶看到科技數(shù)碼內(nèi)容不超過(guò)3次就會(huì)對(duì)產(chǎn)品感興趣。 在1-3次范圍內(nèi)，相較于女性，男性更容易被快速種草，這與男性短平快的消費(fèi)行為習(xí)慣有關(guān)。41.442.37.638.744.38.338.044.88.78.78.78.51-3次4-5次6-7次7次以上你看到智能家電產(chǎn)

21、品內(nèi)容幾次，就會(huì)想深入了解（%）男性（N=927）全部（N=4461）女性（N=3534）11.99.634.012.833.012.6 12.713.61-3次4-5次6-7次7次以上你看到科技數(shù)碼產(chǎn)品內(nèi)容幾次，就會(huì)想深入了解（%）男性（N=935）全部（N=4460） 女性（N=3525）40.6 40.7 40.737.9X$672345o+!D數(shù)據(jù)來(lái)源：小紅書用研團(tuán)隊(duì)，2022.6近4成的小紅書用戶表示：購(gòu)買的大部分3C數(shù)碼產(chǎn)品（智能家電+科技數(shù)碼），都是在小紅書種草的。3C數(shù)碼領(lǐng)域的種草機(jī)，能有效導(dǎo)向購(gòu)買7成用戶認(rèn)為小紅書對(duì)智能家電種草影響較大，超6成認(rèn)為小紅書對(duì)科技數(shù)碼產(chǎn)品種草影響

22、力較大。超3成用戶購(gòu)買的大部分3C科技數(shù)碼產(chǎn)品為小紅書種草的，女性購(gòu)買顯著性更強(qiáng)（智能家電TGI=105.2，科技數(shù)碼TGI=108.4）28215614沒(méi)有影響力影響力比較小無(wú)感影響力比較大影響力非常大現(xiàn)在小紅書上的智能家電內(nèi)容，對(duì)你種草智能家電的影響如何？（N=4461）28245116沒(méi)有影響力影響力比較小無(wú)感影響力比較大影響力非常大現(xiàn)在小紅書上的科技數(shù)碼內(nèi)容，對(duì)你種草科技數(shù)碼的影響如何？（N=4460）32.923.828.08.37.07.424.522.432.713.16.935.124.226.87.0全部大部分一半小部分全部都不是最近一年購(gòu)買的智能家電中，有多少是在小紅書上種

23、草的（%）總計(jì)（N=4047） 男性（N=842） 女性（N=3205）29.222.229.610.521.632.613.38.58.68.531.323.821.728.89.8全部大部分一半小部分全部都不是最近一年購(gòu)買的科技數(shù)碼中，有多少是在小紅書上種草的（%）總計(jì)（N=4230） 男性（N=902） 女性（N=3328）!#2345VW67j(數(shù)據(jù)來(lái)源：小紅書用研團(tuán)隊(duì)，2022.6小紅書平臺(tái)上的3C數(shù)碼內(nèi)容，可以提升品牌形象在全城市線用戶心中的認(rèn)知。小紅書3C數(shù)碼優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，提升了3C數(shù)碼品牌的形象6成高線城市（二線城市以上）的用戶認(rèn)為小紅書上的3C數(shù)碼內(nèi)容，提升了自己對(duì)3C數(shù)碼品牌的

24、形象認(rèn)知。近7成低線城市（2線城市以下）用戶小紅書上的3C數(shù)碼內(nèi)容，提升了自己對(duì)3C數(shù)碼品牌的形象認(rèn)知。 隨著城市線級(jí)降低，小紅書提升3C數(shù)碼品牌形象的能力越強(qiáng)。小紅書上發(fā)布的3C 數(shù)碼內(nèi)容，讓你對(duì) 3C數(shù)碼品牌產(chǎn)生怎 樣的印象？總體N=4460一線N=1139新一線N=1311二線N=894三線N=556四線N=318五線N=129其他N=113提升了3C數(shù)碼品牌 在我心中的形象64.8%61.5%63.2%66.8%68.4%68.2%77.5%59.3%降低了3C數(shù)碼品牌 在我心中的形象6.8%7.7%6.3%7.2%6.3%7.2%6.2%4.4%對(duì)我沒(méi)有影響28.4%30.8%30.

25、6%26.1%25.4%24.5%16.3%36.3%小紅書上發(fā)布的內(nèi)容，讓你對(duì)智能家電品 牌產(chǎn)生怎樣的印象（%）（N=4461）25.24.170.7提升了智能家電品牌在我心中的形象 降低了智能家電品牌在我心中的形象 對(duì)我沒(méi)有影響64.86.828.4小紅書上發(fā)布的內(nèi)容，讓你對(duì)科技數(shù)碼品 牌產(chǎn)生怎樣的印象（%）（N=4461）提升了智能家電品牌在我心中的形象降低了智能家電品牌在我心中的形象 對(duì)我沒(méi)有影響!67:!#aVW:o$a-數(shù)據(jù)來(lái)源：小紅書用研團(tuán)隊(duì)，2022.6X_VWQ2345o“(”除真實(shí)評(píng)價(jià)、精致內(nèi)容兩大關(guān)鍵因素外，推薦博主的形象、使用用戶的形象對(duì)提升3C數(shù)碼品牌形象有輔助作用。

26、在小紅書，真實(shí)、美好的分享，是提升品牌形象的秘籍真實(shí)的用戶使用反饋可以給到小紅書用戶最直觀的參考，好看精美的筆記內(nèi)容能更好的傳遞品牌形象。普通用戶對(duì)智能家電的種草印象比較大，所以使用用戶的形象對(duì)3C-數(shù)碼家電品牌的形象提升有一定的影響（22.7%）。 博主在數(shù)碼科技產(chǎn)品上的種草影響力比較大，所以推薦博主形象對(duì)數(shù)碼科技品牌的形象提升有一定的影響力（24.1%）。 小紅書上的用戶一般比較注重自己的形象，分享的圖片、效果都有一定的水準(zhǔn)與質(zhì)量。小紅書上，智能家電內(nèi)容的哪些方面提升你對(duì)品牌的印象？（N=3156）（不限選項(xiàng)）小紅書上，科技數(shù)碼內(nèi)容的哪些方面提升你對(duì)品牌的印象？（N=3156）（不限選項(xiàng)）

27、真實(shí)的用戶使用反饋85.9%真實(shí)的用戶使用反饋79.7%內(nèi)容展示的圖片或視頻好看/有設(shè)計(jì)感/精美73.7%內(nèi)容展示的圖片或視頻好看/有設(shè)計(jì)感/精美71.3%使用用戶的群體形象良好22.7%推薦博主的形象良好24.1%推薦博主的形象良好22.4%使用用戶的群體形象良好17.7%推薦明星的形象良好7.0%推薦明星的形象良好8.6%其他，請(qǐng)說(shuō)明0.3%其他，請(qǐng)說(shuō)明0.0%數(shù)據(jù)來(lái)源：小紅書用研團(tuán)隊(duì)，2022.6用戶喜歡看素人、科技數(shù)碼與家居博主分享內(nèi)容，女性用戶容易被素人種草，男性更易被科技數(shù)碼博主種草。用戶偏愛(ài)真實(shí)、專業(yè)、生活化內(nèi)容女性易受素人種草，男性信任專業(yè)博主男性用戶偏好科技數(shù)碼博發(fā)布內(nèi)容，女

28、性更信任普通用戶發(fā)布的內(nèi)容。普通用戶（33.7%）、科技數(shù)碼博主（29.6%）對(duì)平臺(tái)用戶種草的影響最大。49.035.018.159.812.4 10.656.153.249.246.310.111.59.75.5 6.9 7.20.2 0.3 0.311.7 12.210.0普通用戶科技數(shù)碼博主家居博主其他類型的博主品牌商明星其他，請(qǐng)說(shuō)明我不關(guān)注發(fā)布者身份在小紅書上，你偏好哪類作者發(fā)布的智能家電內(nèi)容（%）（不限選項(xiàng)）67.462.6男性（N=927）整體（N=4461）女性（N=3534）26.416.615.533.735.633.329.628.613.512.611.510.4普通用戶

29、科技數(shù)碼專業(yè)博主我關(guān)注的博主品牌5.3熟人/朋友8.89.82.4明星2.12.00.4其他0.91.0對(duì)用戶種草智能家電影響力最大的角色是？（%）男性（N=935） 全部（N=4461） 女性（N=3525）67,4567DE23ijklmF數(shù)據(jù)來(lái)源：小紅書用研團(tuán)隊(duì)，2022.6!%$%&()5678買前決策丨購(gòu)買行為丨買后分享jklm67vw!VKLfivw22.824.928.426.524.023.616.514.926.023.53天以內(nèi)4-7天7-14天14天以上用戶對(duì)于智能家電產(chǎn)品的買前決策周期集中在14天以內(nèi)，男性用戶對(duì)于智能家電產(chǎn)品的買前決策周期更集中在7天以內(nèi)。女性決策前更

30、樂(lè)于反復(fù)思考，男性決策更為果斷66.7%的用戶從被種草到購(gòu)買智能家電的周期處于14天以下，其中43.1%的平臺(tái)用戶決策周期在7天以內(nèi)。男性對(duì)于智能家電產(chǎn)品的買前決策周期更集中在7天以內(nèi)：51.2%的男性用戶從被種草到購(gòu)買的時(shí)間為7天以內(nèi)。從被種草，到購(gòu)買智能家電，你的決策周期是多長(zhǎng)（%）男性（N=927）全部（N=4461）女性（N=3534）33.335.5數(shù)據(jù)來(lái)源：小紅書用研團(tuán)隊(duì)，2022.6jklmXfl,oF,Lkk67智能家電的口碑、品牌和產(chǎn)品性能是用戶做購(gòu)買決策時(shí)考察的三大因素，女性比男性更關(guān)注產(chǎn)品的用戶口碑與質(zhì)價(jià)比。作為家務(wù)主力，女性對(duì)于產(chǎn)品口碑、品質(zhì)與價(jià)格更敏感智能家電作為日常

31、生活的重要電器，絕大部分用戶最為看重產(chǎn)品口碑。同時(shí)，品牌力與產(chǎn)品性能也是用戶買前決策的重要關(guān)注點(diǎn)。與男性用戶相比，女性用戶在購(gòu)買智能家電產(chǎn)品時(shí)會(huì)比男性用戶更關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格，會(huì)綜合考慮產(chǎn)品的質(zhì)價(jià)比。71.173.456.446.637.836.112.768.058.277.078.670.870.171.161.348.050.732.331.414.915.513.711.510.99.310.110.44.04.44.60.10.30.3產(chǎn)品性能 產(chǎn)品質(zhì)量?jī)r(jià)格 產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品創(chuàng)造的生活場(chǎng)景（如可以聲控全家）推薦人員（博主）討論度（當(dāng)下熱度）代言人 其他，請(qǐng)說(shuō)明你購(gòu)買智能家電時(shí)，最看重什么？（%

32、）（不限選項(xiàng)）口碑 品牌總計(jì)（N=4461）男性（N=927） 女性（N=3534）數(shù)據(jù)來(lái)源：小紅書用研團(tuán)隊(duì)，2022.6jklmKL67BlL67HTh影音類、清潔類與廚房小家電是小紅書用戶購(gòu)買較多的智能家電。男性用戶偏好文娛類家電，女性用戶更愛(ài)生活類家電。男性偏愛(ài)購(gòu)買影音品類智能家電，女性更愛(ài)買廚房小家電近一年有63.5%的男性用戶均購(gòu)買過(guò)智能家庭影音類產(chǎn)品，TGI = 113.6。女性用戶則對(duì)飲食生活類家電偏好更強(qiáng)，近一年有49.3%的女性用戶購(gòu)買過(guò)廚房小家電，TGI = 107.6。32.4%12.6%53.9%45.0%46.4%46.7%45.8%49.3%35.1%30.8%29

33、.7%28.7%28.8%28.8%20.9%23.1%9.2%9.3%9.3%智能家庭影音類（如電視、投影、音箱等)智能家庭清潔類（如掃地機(jī)器人、吸塵器等) 智能廚房小家電（如破壁機(jī)、輔食機(jī)等) 智能安防類（如智能門鎖、家用監(jiān)控等)最近一年，你購(gòu)買了以下哪些智能家電產(chǎn)品？（不限選項(xiàng)）63.5%55.9%智能家庭大家電（如冰箱/洗衣機(jī)個(gè)護(hù)小家電（射頻儀、面膜冰箱等) 最近一年沒(méi)有買過(guò)智能家電其他，請(qǐng)說(shuō)明 男性（N=927）1.0%1.1%1.2%全部（4461）女性（N=3534）數(shù)據(jù)來(lái)源：小紅書用研團(tuán)隊(duì)，2022.6jklm!#67FKL-平臺(tái)用戶在智能家電產(chǎn)品上的消費(fèi)力強(qiáng)，由于偏好高客單的

34、智能影音類產(chǎn)品，男性用戶在智能家電上的消費(fèi)程度更高。高消費(fèi)頻次與高消費(fèi)金額，強(qiáng)悍的用戶智能家電消費(fèi)力37.2%的平臺(tái)用戶最近一年在智能家電上的開銷大于5000元，其中17.5%的用戶開銷在1萬(wàn)以上。31.2%的平臺(tái)用戶在最近一年以較高頻次（半年內(nèi)購(gòu)買2-3次或2個(gè)月內(nèi)購(gòu)買多次）購(gòu)買過(guò)智能家電產(chǎn)品。分性別來(lái)看，男性用戶的購(gòu)買頻次更高，31.5%的男性用戶在最近半年內(nèi)購(gòu)買過(guò)2-3次智能家電（女性為24.1%）9.321.924.820.512.411.29.58.013.4 14.526.0 27.123.3 22.919.7 19.58.87.21000元以下1000元-3000元3000元-5

35、000元5000元-1萬(wàn)1萬(wàn)-2萬(wàn)2萬(wàn)以上最近一年，你在智能家電上的開銷是多少（%）男性（N=842）總計(jì)（N=4047）女性（N=3205）31.52.53.765.167.157.625.624.18.45.64.84.1每年購(gòu)買1-2次半年內(nèi)購(gòu)買2-3次2個(gè)月購(gòu)買多次其他，請(qǐng)說(shuō)明最近一年，你購(gòu)買智能家電的頻率（%）男性（N=842）總計(jì)（N=4047）女性（N=3205）數(shù)據(jù)來(lái)源：小紅書用研團(tuán)隊(duì)，2022.64567vw!VKL22.126.027.025.024.923.915.814.124.523.637.83天以內(nèi)4-7天7-14天14天以上超6成用戶對(duì)于科技數(shù)碼產(chǎn)品的決策周期在

36、14天以內(nèi)，男性用戶對(duì)于科技數(shù)碼產(chǎn)品的決策周期更短。女性買前決策更易糾結(jié)，男性決策過(guò)程短平快74%的男性用戶從被種草到購(gòu)買的時(shí)間在14天以下，其中49.1%的男性從被種草到購(gòu)買科技數(shù)碼產(chǎn)品的周期在7天以內(nèi)。女性相比男性在買前決策上更為糾結(jié)，但被種草后的轉(zhuǎn)化速度依然比較快，38.6%的女性用戶從被種草到購(gòu)買的時(shí)間在7天以內(nèi)。從被種草，到購(gòu)買科技數(shù)碼產(chǎn)品，你的決策周期是多長(zhǎng)（%）男性（N=935）全部（N=4460）女性（N=3525）35.3數(shù)據(jù)來(lái)源：小紅書用研團(tuán)隊(duì)，2022.645XoF,fl,-Lko6774.060.254.042.335.332.19.572.071.564.966.259.861.449.951.940.742.128.627.714.313.112.811.111.58.39.610.06.65.14.70.10.10.1口碑 品牌產(chǎn)品性能 產(chǎn)品質(zhì)量?jī)r(jià)格 產(chǎn)品設(shè)計(jì)推薦人員（博主） 產(chǎn)品創(chuàng)造的使用場(chǎng)景 討論度（當(dāng)下熱度）代言人 其他，請(qǐng)說(shuō)明科技數(shù)碼的品牌、口碑和產(chǎn)品性能是用戶做購(gòu)買決策時(shí)考察的三大因素，女性比男性