三駕馬車(chē)構(gòu)建人才培養(yǎng)體系(講義版)

1、“三駕馬車(chē)”構(gòu)建人才培養(yǎng)體系版權(quán)所有 益策(中國(guó))學(xué)習(xí)管理機(jī)構(gòu) Copyright 2002-2010 Good Idea. All Rights Reserved 第一頁(yè)，共七十一頁(yè)。培訓(xùn)是讓員工稱(chēng)職的一種手段。1、培訓(xùn)的定義培訓(xùn)的價(jià)值在于縮短員工從不稱(chēng)職到稱(chēng)職的時(shí)間，從而提升績(jī)效。 （寶潔的觀點(diǎn)）第二頁(yè)，共七十一頁(yè)。企業(yè)個(gè)人市場(chǎng)從個(gè)人、企業(yè)、市場(chǎng)三個(gè)維度來(lái)看有關(guān)培訓(xùn)與發(fā)展的三大變化第三頁(yè)，共七十一頁(yè)。員工變化翰威特咨詢公司的“2007年中國(guó)最佳雇主研究”表明，職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)員工敬業(yè)度的首要驅(qū)動(dòng)因素，以微弱優(yōu)勢(shì)取代2005年研究中排名第一的“薪酬”因素。第四頁(yè)，共七十一頁(yè)。企業(yè)

2、變化 “勝任力”模型從品質(zhì)和能力層面論證了個(gè)體與崗位工作績(jī)效的關(guān)系，受到了許多著名公司的關(guān)注和應(yīng)用。而基于勝任力的分析，能夠更加清晰地定義和描述崗位職責(zé)和需求，崗位具有更強(qiáng)的工作績(jī)效預(yù)測(cè)性。企業(yè)能夠更系統(tǒng)化地選拔和培養(yǎng)員工。第五頁(yè)，共七十一頁(yè)。市場(chǎng)變化從益策所接受的客戶培訓(xùn)需求來(lái)看，單次、單點(diǎn)的培訓(xùn)需求越來(lái)越少，而系統(tǒng)化的培訓(xùn)項(xiàng)目越來(lái)越多，企業(yè)開(kāi)始將培訓(xùn)作為一個(gè)系統(tǒng)性的項(xiàng)目來(lái)看待。第六頁(yè)，共七十一頁(yè)。人才培養(yǎng)概念人才的成長(zhǎng)不僅僅來(lái)自于課堂學(xué)習(xí)；更取決于學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)形式以及學(xué)習(xí)內(nèi)容等多方面因素。第七頁(yè)，共七十一頁(yè)。正在發(fā)生的企業(yè)學(xué)習(xí)革命 從技能培訓(xùn)到人才培養(yǎng)；由關(guān)注“技能運(yùn)

3、用”到注重“人的成長(zhǎng)”。第八頁(yè)，共七十一頁(yè)。何謂人才培養(yǎng)體系？包括以下部分：1、課程體系：學(xué)習(xí)地圖、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、知識(shí)管理；2、講師體系：內(nèi)外部專(zhuān)職講師、兼職講師、教練；3、培訓(xùn)管理員體系：培訓(xùn)經(jīng)理、課程設(shè)計(jì)師、培訓(xùn)項(xiàng) 目經(jīng)理、培訓(xùn)協(xié)調(diào)員；4、支持體系：硬件設(shè)施、E-Learning平臺(tái)、制度與流程。第九頁(yè)，共七十一頁(yè)。班級(jí)服務(wù)模式構(gòu)建員工持續(xù)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的通道；承載與實(shí)踐人才培養(yǎng)的有效方式、系統(tǒng)學(xué)習(xí)、人脈關(guān)系建立。第十頁(yè)，共七十一頁(yè)。核心方法論3 三駕馬車(chē)構(gòu)建人才培養(yǎng)體系第十一頁(yè)，共七十一頁(yè)。學(xué)習(xí)地圖學(xué)習(xí)引擎學(xué)習(xí)模式“三駕馬車(chē)”第十二頁(yè)，共七十一頁(yè)。主題論壇大型公開(kāi)課小班系統(tǒng)課評(píng)選（商戰(zhàn)名家

4、排行榜評(píng)選活動(dòng)）商務(wù)考察學(xué)習(xí)沙龍企業(yè)內(nèi)訓(xùn)商戰(zhàn)名家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)學(xué)習(xí)模式八種形式構(gòu)成益策學(xué)習(xí)模式第十三頁(yè)，共七十一頁(yè)。評(píng)選也是學(xué)習(xí)，適合于普適性的觀念及行為推廣評(píng)選倡導(dǎo)什么，就評(píng)選什么！猶如學(xué)校的三好學(xué)生評(píng)選第十四頁(yè)，共七十一頁(yè)。2、主題論壇 論壇在于通過(guò)舉辦現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)來(lái)普及重要觀念及策略，有如下幾個(gè)特點(diǎn)：話題聚焦360度展開(kāi)言論傳播性強(qiáng)第十五頁(yè)，共七十一頁(yè)。一般論壇都是只就一個(gè)關(guān)鍵話題來(lái)展開(kāi)，話題需與市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)或者企業(yè)當(dāng)下所關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題相結(jié)合。如果能與評(píng)選活動(dòng)相配套，效果會(huì)更好。話題聚焦第十六頁(yè)，共七十一頁(yè)。論壇言論需要顧及多個(gè)維度，以利于受眾充分接受信息。公眾話題多半從官、產(chǎn)、學(xué)、研四個(gè)維度展開(kāi)

5、，企業(yè)管理話題可從領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、員工、合作伙伴等角度展開(kāi)。360度展開(kāi)言論第十七頁(yè)，共七十一頁(yè)。由于論壇具有高規(guī)格、大規(guī)模的特性，所有具有很強(qiáng)的傳播性。借助公眾傳媒或者企業(yè)內(nèi)部傳媒，可以起到特別的造勢(shì)效果。傳播性強(qiáng)第十八頁(yè)，共七十一頁(yè)。3、大型公開(kāi)課郎咸平中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì) 一般針對(duì)名師或者觀念、策略性話題，可以采用大型公開(kāi)課形式。這種形式授課，以傳授為主，不注重互動(dòng)交流。董明珠格力的營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新羅振宇企業(yè)的戰(zhàn)略形象塑造第十九頁(yè)，共七十一頁(yè)。4、小班系統(tǒng)課系統(tǒng)性的技能學(xué)習(xí)小班課適合于技能訓(xùn)練的課程，以講授與互動(dòng)交流相結(jié)合。系統(tǒng)課一般按照崗位任務(wù)要求進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計(jì)，再附加班級(jí)運(yùn)作模式，如實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)理

6、班課程安排，培訓(xùn)體系構(gòu)建內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與管理年度培訓(xùn)計(jì)劃制定與執(zhí)行第二十頁(yè)，共七十一頁(yè)。5、商務(wù)考察讀萬(wàn)卷書(shū)，還要行萬(wàn)里路 走進(jìn)標(biāo)桿企業(yè)，實(shí)地觀摩與體驗(yàn)標(biāo)桿公司的工作方法，獲得最直接的感受。企業(yè)大學(xué)考察（走進(jìn)惠普商學(xué)院、西門(mén)子管理學(xué)院、IBM）精益六西格瑪管理實(shí)踐（走進(jìn)英格索蘭與副總裁余鋒交流）戰(zhàn)略規(guī)劃十步法（走進(jìn)惠普商學(xué)院深度學(xué)習(xí)其管理方法）第二十一頁(yè)，共七十一頁(yè)。6、學(xué)習(xí)沙龍大眾教育大眾 課程以講師講授為主，而沙龍則是以學(xué)員分享為主。沙龍形式既可用于構(gòu)建交流圈子，又可用于咨詢式培訓(xùn)及解決方案討論等。 由于企業(yè)需求的個(gè)性差異，既有課程很難滿足企業(yè)特定需求。沙龍活動(dòng)可通過(guò)專(zhuān)家的教練或指引，激發(fā)學(xué)員

7、的分享，既讓學(xué)員得到有效學(xué)習(xí)，又可獲得個(gè)性化解決方案，取得課程難以達(dá)到的效果。 第二十二頁(yè)，共七十一頁(yè)。7、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)班級(jí)課程、系統(tǒng)項(xiàng)目構(gòu)建以及個(gè)性化課程定做，如KA經(jīng)理特訓(xùn)班銷(xiāo)售經(jīng)理特訓(xùn)班內(nèi)訓(xùn)師特訓(xùn)班第二十三頁(yè)，共七十一頁(yè)。8、商戰(zhàn)名家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)第二十四頁(yè)，共七十一頁(yè)。學(xué)習(xí)模式總結(jié)學(xué)習(xí)模式的精妙之處在于圍繞一個(gè)主題整合使用，從多個(gè)維度深度影響學(xué)習(xí)者，從而達(dá)到極佳的效果。案例： 以企業(yè)推進(jìn)“職業(yè)化”為例，參考的學(xué)習(xí)模式設(shè)計(jì)如下：全員性的“職業(yè)化”榜樣評(píng)選，樹(shù)立標(biāo)桿進(jìn)行表彰鼓勵(lì)；“職業(yè)化”主題論壇，推進(jìn)職業(yè)化觀念與行為意識(shí)的樹(shù)立；“職業(yè)化”小班訓(xùn)練課程，強(qiáng)化行為改變；“職業(yè)化”標(biāo)桿單位的考察交流，向

8、標(biāo)桿學(xué)習(xí)；“職業(yè)化”榜樣沙龍，榜樣的力量是無(wú)窮的；其他形式，包括讀書(shū)沙龍、網(wǎng)上課程等。第二十五頁(yè)，共七十一頁(yè)。二、學(xué)習(xí)地圖基于勝任能力模型的員工學(xué)習(xí)路徑圖學(xué)習(xí)地圖為不同層級(jí)、不同崗位的員工提供具有針對(duì)性的學(xué)習(xí)內(nèi)容?？梢宰寙T工找到其從一名最底層的新員工進(jìn)入企業(yè)開(kāi)始，直至成為公司最高領(lǐng)導(dǎo)人的學(xué)習(xí)發(fā)展路徑。第二十六頁(yè)，共七十一頁(yè)。勝任能力模型勝任能力模型是指與工作或工作績(jī)效或生活中其他重要成果直接相似或相聯(lián)系的知識(shí)、技能、特質(zhì)或動(dòng)機(jī)的特殊組合。它能描述企業(yè)中從事某項(xiàng)工作需要什么樣的能力、知識(shí)與個(gè)性特質(zhì)，以及什么樣的行為表現(xiàn)才能成就工作的高績(jī)效。 勝任能力創(chuàng)始人，哈佛大學(xué)教授戴維麥克里蘭博士第二十七頁(yè)

9、，共七十一頁(yè)。第二十八頁(yè)，共七十一頁(yè)。專(zhuān)業(yè)能力管理能力核心能力管理人員通用能力模型第二十九頁(yè)，共七十一頁(yè)。是指適用于公司全體員工的工作勝任能力，它是公司企業(yè)文化的表現(xiàn)，是公司內(nèi)對(duì)員工行為的要求，體現(xiàn)公司公認(rèn)的行為方式。 管理能力專(zhuān)業(yè)能力核心能力適用于全體員工適用于全體管理者不同崗位匹配不同專(zhuān)業(yè)能力是指在企業(yè)內(nèi)多個(gè)角色都需要的技巧和能力，但重要程度和精通程度有所不同。通用管理能力是所有管理人員都需要掌握的能力。是指某個(gè)特定角色和工作所需要的特殊的技能，通常情況下，獨(dú)特的能力大多是針對(duì)崗位來(lái)設(shè)定的，各專(zhuān)業(yè)崗位匹配不同的專(zhuān)業(yè)技能。管理人員通用能力模型第三十頁(yè)，共七十一頁(yè)。 每個(gè)企業(yè)崗位的核心 能力不

10、一樣，需要根 據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況確 定。核心能力學(xué)習(xí)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)協(xié)作敬業(yè)精神盡職盡責(zé)核心能力誠(chéng)實(shí)守信積極心態(tài)第三十一頁(yè)，共七十一頁(yè)。與客戶建立伙伴關(guān)系協(xié)同合作的影響力擁抱挑戰(zhàn)橫向思維基于信息作出判斷IBM核心能力的十個(gè)要求敢于承擔(dān)工作風(fēng)險(xiǎn)贏得信任促進(jìn)成長(zhǎng)對(duì)IBM未來(lái)充滿激情IBM員工培養(yǎng)和社團(tuán)發(fā)展郭士納的繼任者彭明盛對(duì)IBM核心能力的更新源自fast company2007年12月第三十二頁(yè)，共七十一頁(yè)。萬(wàn)科核心能力模型包含九個(gè)能力萬(wàn)科2004年開(kāi)發(fā)的“人才資質(zhì)模型”源自2005年6月22日萬(wàn)科網(wǎng)站職業(yè)操守 客戶意識(shí) 結(jié)果導(dǎo)向開(kāi)放合作 學(xué)習(xí)成長(zhǎng) 理想激情前瞻思維 持續(xù)創(chuàng)新 追求卓越第三十三頁(yè)，共七十

11、一頁(yè)。益策核心能力的六大特質(zhì)益策2010年更新版的員工核心能力永遠(yuǎn)激情心懷夢(mèng)想、永遠(yuǎn)激情目標(biāo)導(dǎo)向不達(dá)目標(biāo)、誓不罷休整合思維天下資源為我所用專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注一根筋的專(zhuān)業(yè)精神極佳質(zhì)感追求完美、講究品質(zhì)正直誠(chéng)信誠(chéng)實(shí)正直、信守承諾第三十四頁(yè)，共七十一頁(yè)。管理能力學(xué)習(xí)內(nèi)容管人管事目標(biāo)管理非財(cái)管理分工授權(quán)執(zhí)行體系激勵(lì)輔導(dǎo) 創(chuàng)新思維 情商修煉 壓力管理時(shí)間管理溝通藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)非人管理 教練技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)績(jī)效管理 管理變革 項(xiàng)目管理 問(wèn)題解決 第三十五頁(yè)，共七十一頁(yè)。人力資源經(jīng)理授課技巧課程設(shè)計(jì)課程開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)能力學(xué)習(xí)內(nèi)容任職資格 招聘面試培訓(xùn)發(fā)展 薪酬福利績(jī)效考核 員工關(guān)系內(nèi)部講師成本控制預(yù)算管理稅務(wù)籌劃財(cái)務(wù)經(jīng)理第三十

12、六頁(yè)，共七十一頁(yè)。人才培養(yǎng)項(xiàng)目就是以崗位勝任能力模型為基礎(chǔ)，圍繞企業(yè)中關(guān)鍵崗位的核心能力及素質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn)管理。每一個(gè)關(guān)鍵崗位都可對(duì)應(yīng)一個(gè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目。第三十七頁(yè)，共七十一頁(yè)。企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際情況自行安排 管理能力專(zhuān)業(yè)能力核心能力管人： 創(chuàng)新思維 情商修煉 非人管理 教練技術(shù) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 管事： 溝通藝術(shù) 管理變革 項(xiàng)目管理 問(wèn)題解決 分工授權(quán) 企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略定位企業(yè)大學(xué)的模式構(gòu)建企業(yè)大學(xué)的組織體系企業(yè)大學(xué)的系統(tǒng)化建設(shè) 人才培養(yǎng)項(xiàng)目案例企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)崗位第三十八頁(yè)，共七十一頁(yè)。學(xué)習(xí)模式與學(xué)習(xí)地圖的結(jié)合學(xué)習(xí)地圖建議學(xué)習(xí)模式學(xué)習(xí)特點(diǎn)核心能力評(píng)選、論壇、沙龍、名師講座、內(nèi)訓(xùn)以觀念改變?yōu)橹饕康模囵B(yǎng)

13、員工的價(jià)值觀與企業(yè)文化管理能力系統(tǒng)小班課、內(nèi)訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)課程、商務(wù)考察強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性、以行為改變和個(gè)人績(jī)效提升為目的專(zhuān)業(yè)能力系統(tǒng)小班課、專(zhuān)題沙龍、考察學(xué)習(xí)、內(nèi)訓(xùn)學(xué)以致用、標(biāo)桿學(xué)習(xí)法，講究權(quán)威性第三十九頁(yè)，共七十一頁(yè)。學(xué)習(xí)地圖從新員工成長(zhǎng)為高層管理者的學(xué)習(xí)發(fā)展路徑，不同的層級(jí)學(xué)習(xí)不同的內(nèi)容。第四十頁(yè)，共七十一頁(yè)。員工在同一個(gè)崗位要學(xué)習(xí)的各類(lèi)內(nèi)容與課程計(jì)劃。第四十一頁(yè)，共七十一頁(yè)。學(xué)習(xí)地圖益策課程核心能力企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際情況安排相應(yīng)的課程管理能力創(chuàng)新思維訓(xùn)練情緒管理與壓力緩解有效溝通技巧高效領(lǐng)導(dǎo)力非HR經(jīng)理的人力資源管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理基于教練技術(shù)的員工輔導(dǎo)九型人格識(shí)人用人與性格分析MTP中

14、層管理者技能訓(xùn)練非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理無(wú)邊界管理推到部門(mén)墻非法務(wù)經(jīng)理的法務(wù)管理問(wèn)題分析與解決從優(yōu)秀專(zhuān)才走向管理者項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)卓越執(zhí)行力體系構(gòu)建專(zhuān)業(yè)能力企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)班、人力資源經(jīng)理班、培訓(xùn)經(jīng)理班、內(nèi)部講師班、招聘經(jīng)理班、消費(fèi)品銷(xiāo)售經(jīng)理班、工業(yè)品銷(xiāo)售經(jīng)理班學(xué)習(xí)地圖與益策課程第四十二頁(yè)，共七十一頁(yè)。三、學(xué)習(xí)引擎構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)文化價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)化學(xué)習(xí)考核與管理第四十三頁(yè)，共七十一頁(yè)。學(xué)習(xí)引擎學(xué)習(xí)引擎學(xué)習(xí)考核與管理學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)化價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)構(gòu)建企業(yè)良好的學(xué)習(xí)文化第四十四頁(yè)，共七十一頁(yè)。企業(yè)HR及培訓(xùn)經(jīng)理經(jīng)常面臨這樣的壓力:辛辛苦苦安排的培訓(xùn)計(jì)劃，得不到高管和其他團(tuán)隊(duì)的支持；明明培訓(xùn)對(duì)員工非常有幫助，但學(xué)員參

15、與就是不積極；公司總是將HR及培訓(xùn)經(jīng)理看成后勤服務(wù)人員，其工作價(jià)值得不到重視。以往單調(diào)的培訓(xùn)方式經(jīng)常遭遇瓶頸 第四十五頁(yè)，共七十一頁(yè)。培訓(xùn)實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)化正如業(yè)務(wù)經(jīng)理需要懂得人力資源管理一樣，人力資源及培訓(xùn)經(jīng)理也需要懂得營(yíng)銷(xiāo)。第四十六頁(yè)，共七十一頁(yè)。例如：科舉制度的“學(xué)而優(yōu)則仕” 將企業(yè)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的價(jià)值觀，通過(guò)宣傳片、宣傳手冊(cè)、學(xué)習(xí)活動(dòng)以及各種媒介進(jìn)行傳播；1、價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)由內(nèi)而外的學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)力第四十七頁(yè)，共七十一頁(yè)。2、學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)化打造項(xiàng)目的影響力通過(guò)將學(xué)習(xí)項(xiàng)目品牌化，整合企業(yè)內(nèi)外部各路營(yíng)銷(xiāo)資源，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行推廣，在項(xiàng)目的事前、事中、事后三個(gè)階段，利用各種傳播手段進(jìn)行大力傳播；第四十八頁(yè)，共七十一頁(yè)。

16、如：萬(wàn)科的“新動(dòng)力”計(jì)劃等包括宣傳片、企業(yè)內(nèi)刊、宣傳欄、內(nèi)部郵件、BBS、宣傳冊(cè)以及外部媒體平臺(tái)。如評(píng)選活動(dòng)、交流活動(dòng)、展現(xiàn)活動(dòng)等等如課程品牌、培訓(xùn)項(xiàng)目品牌、企業(yè)大學(xué)品牌等等設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目需要包裝推動(dòng)培訓(xùn)執(zhí)行需要傳播拉動(dòng)培訓(xùn)需求需要互動(dòng)參與提升培訓(xùn)價(jià)值需要?jiǎng)?chuàng)建品牌第四十九頁(yè)，共七十一頁(yè)。SeoulTOPIS學(xué)習(xí)傳播跨媒體實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的二次傳播學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)雜志光碟報(bào)紙 書(shū)籍電郵短信影視片網(wǎng)站傳單第五十頁(yè)，共七十一頁(yè)。3、學(xué)習(xí)考核與管理只有納入管理的學(xué)習(xí)才有效益將學(xué)習(xí)行為納入考核與管理范疇，一般采取上崗資質(zhì)、證書(shū)、學(xué)分制、榮譽(yù)表彰、員工發(fā)展等多種形式。第五十一頁(yè)，共七十一頁(yè)。廣州移動(dòng) 學(xué)習(xí)引擎打造國(guó)學(xué)大講堂

17、典型學(xué)習(xí)引擎案例第五十二頁(yè)，共七十一頁(yè)。4學(xué)習(xí)方法案例第五十三頁(yè)，共七十一頁(yè)。如何借助益策學(xué)習(xí)平臺(tái)構(gòu)建人才培養(yǎng)體系？第五十四頁(yè)，共七十一頁(yè)。完全通過(guò)自身團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)完成，無(wú)須借助咨詢及顧問(wèn)服務(wù)，既符合企業(yè)自身要求，又能節(jié)省大量經(jīng)費(fèi)。1、如何借助益策學(xué)習(xí)平臺(tái)構(gòu)建人才培養(yǎng)體系？第五十五頁(yè)，共七十一頁(yè)。學(xué)習(xí)方法學(xué)習(xí)管理安排： 按照“培訓(xùn)-內(nèi)化-執(zhí)行”流程，確保所學(xué)方法論和課程 能沉淀到企業(yè)體系中；成立項(xiàng)目學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，成員包括： HR部門(mén)+內(nèi)部講師（專(zhuān)職講師及職能部門(mén)有關(guān)負(fù)責(zé)人）， 一般3-5人。第五十六頁(yè)，共七十一頁(yè)。學(xué)習(xí)安排包括培訓(xùn)管理員培訓(xùn)、課程體系建設(shè)及師資隊(duì)伍培養(yǎng)三方面。培訓(xùn)管理員培訓(xùn)課程體系建設(shè)

18、師資隊(duì)伍培養(yǎng)第五十七頁(yè)，共七十一頁(yè)。 培訓(xùn)管理員培訓(xùn)針對(duì)培訓(xùn)管理人員及課程設(shè)計(jì)師等* 學(xué)習(xí)方法論課程，奠定人才培養(yǎng)體系的基石*學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)路徑圖課程，掌握員工學(xué)習(xí)路徑圖的設(shè)計(jì)；學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)課程，形成企業(yè)自身課程設(shè)計(jì)的模板學(xué)習(xí)課程開(kāi)發(fā)課程，形成自身課程開(kāi)發(fā)的模板培訓(xùn)總監(jiān)和HR總監(jiān)參加企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)班培訓(xùn)經(jīng)理參加培訓(xùn)經(jīng)理特訓(xùn)班。第五十八頁(yè)，共七十一頁(yè)。課程體系建設(shè)針對(duì)內(nèi)部專(zhuān)兼職講師*依據(jù)學(xué)習(xí)路徑圖，選擇所需課程并進(jìn)行內(nèi)化，例如：學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力課程，內(nèi)化成公司領(lǐng)導(dǎo)力課程學(xué)習(xí)溝通技巧課程，內(nèi)化成公司溝通技巧課程學(xué)習(xí)大客戶銷(xiāo)售課程，內(nèi)化成公司大客戶銷(xiāo)售課程學(xué)習(xí)向?qū)殱崒W(xué)習(xí)系列之市場(chǎng)、銷(xiāo)售、管理等課程第五十九頁(yè)，共七

19、十一頁(yè)。*著眼于高標(biāo)準(zhǔn)師資隊(duì)伍的系統(tǒng)培養(yǎng)*學(xué)習(xí)內(nèi)訓(xùn)師特訓(xùn)班（基礎(chǔ)班），學(xué)習(xí)授課技能學(xué)習(xí)內(nèi)訓(xùn)師特訓(xùn)班（高級(jí)班），學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)其他講師素養(yǎng)課程，如溝通技巧、教練技術(shù)、性格分析等。 師資隊(duì)伍培養(yǎng) 針對(duì)內(nèi)部專(zhuān)兼職講師第六十頁(yè)，共七十一頁(yè)。如何通過(guò)標(biāo)桿學(xué)習(xí)法讓管理體系升級(jí)？第六十一頁(yè)，共七十一頁(yè)。某深圳行業(yè)先鋒企業(yè) 標(biāo)桿學(xué)習(xí)法讓管理體系升級(jí)典型學(xué)習(xí)案例第六十二頁(yè)，共七十一頁(yè)。由于認(rèn)同寶潔管理，主要參加益策“向?qū)殱崒W(xué)習(xí)”系列課程 三年組團(tuán)來(lái)廣州參加十幾次課程，包括HR、銷(xiāo)售、市場(chǎng)等 通過(guò)向標(biāo)桿學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理體系的全面升級(jí)深圳某行業(yè)先鋒企業(yè)學(xué)習(xí)案例什么原因讓他們變化那么大？ 第六十三頁(yè)，共七十一頁(yè)。任務(wù)一：學(xué)習(xí)課程之后完成課程的內(nèi)部研發(fā)任務(wù)二：實(shí)施對(duì)部門(mén)員工的講授任務(wù)三：將課程內(nèi)容應(yīng)用到改善工作