教師禮儀(師范生技能)課件

1、教 師 禮 儀禮儀的內(nèi)涵 所謂教師禮儀，是指教師在教育活動(dòng)中應(yīng)遵循的尊敬他人、講究禮節(jié)的程序，是教育工作者必須掌握并嫻熟運(yùn)用的人際傳播技能。 1.什么是教師的個(gè)人形象? 2.教師的個(gè)人形象有何重要性? 第一部分 教師的個(gè)人形象三、教師的人格形象(教師形象的整體體現(xiàn)) 理想教師的人格包括:善于理解學(xué)生富有耐心性格開朗情緒樂(lè)觀意志力強(qiáng)有幽默感等。教師的職業(yè)形象： 教師的職業(yè)形象應(yīng)是道德形象、文化形象、人格形象三者統(tǒng)一的整體， 教師的頭發(fā)教師要常理發(fā)，發(fā)型自然大方，男教師應(yīng)注意休整邊幅，女教師不做太過(guò)流行夸張的發(fā)型 教師的手常洗手不蓄長(zhǎng)指甲祛除指甲溝附近的“暴皮”不涂鮮艷的指甲油教師的化妝男教師的面

2、容重點(diǎn)部位:耳朵 眼部 牙齒 鼻子 胡須 服飾著裝的原則TPO原則，即Time（時(shí)間）Place（地點(diǎn)）Object（場(chǎng)合）著裝要點(diǎn)1、男教師一般穿著西裝、襯衫2、西裝以深色為主，避免非常艷麗的西服。3、西裝袖子上的商標(biāo)必須拆。商標(biāo)是西裝的封條容易被誤認(rèn)為“民工”或“盲流”。西裝扣子1、雙排扣西裝：應(yīng)把扣子都扣好個(gè)矮不穿 2、單排扣西裝：一?？鄣模S意 系上端莊，敞開瀟灑；兩?？鄣?.只系上面一粒扣是洋氣、正統(tǒng)，2.只系下面一粒是牛氣、流氣，3、全扣上是土氣，4.都不系敞開是瀟灑、帥氣，三粒扣的系上面兩?；蛑幌抵虚g一粒鞋男士在穿西服、打領(lǐng)帶情況下，一般要配以皮鞋，杜絕運(yùn)動(dòng)鞋、涼鞋或者布鞋皮鞋要

3、每天保持光亮整潔 一雙皮鞋不要連續(xù)穿著3天以上 教師的服飾：教師著裝切忌以下問(wèn)題：不整齊不清潔不莊重不變化第三部分 教師課堂禮儀抬頭、雙目向前平視，面帶微笑。軀干挺直，身體重心在兩腿中間沒(méi)有特殊情況不得坐著上課課堂站姿教師的坐姿教師坐姿的要求頭要端正上身直立手臂的擺放注意不同場(chǎng)合的坐姿注意教師坐姿的禁忌教師的目光教師在與學(xué)生的交流中，要根據(jù)不同的情況，采取不同的注視行為，使之對(duì)師生交流的性質(zhì)和結(jié)果產(chǎn)生不同的影響。教師的微笑笑容是一種令人感覺(jué)愉快的面部表情,它可以縮短師生之間的心理距離,為深入溝通和創(chuàng)造溫馨和諧的氛圍.在笑容中,微笑最自然大方,最真誠(chéng)友善.因此,在師生交往中,保持微笑,具有舉足輕

4、重的作用.心境良好 充滿自信 真誠(chéng)友善 樂(lè)業(yè)敬業(yè)第四部分 教師語(yǔ)言禮儀教師課堂語(yǔ)言禮儀語(yǔ)言柔和動(dòng)聽語(yǔ)調(diào)恰當(dāng),富有節(jié)奏發(fā)音純正,語(yǔ)句流暢語(yǔ)言清晰,明白不要隨便省略主語(yǔ)切忌詞不達(dá)意注意文言詞和方言詞的使用和語(yǔ)言的順序注意語(yǔ)句的銜接,使語(yǔ)言相連貫通,嚴(yán)絲合縫.教師對(duì)學(xué)生的稱呼要真誠(chéng)的叫響學(xué)生的名字。不要叫學(xué)生的綽號(hào)。忘記學(xué)生姓名時(shí)的補(bǔ)救方法。（位置稱謂法）記住人家的名字,而且很輕易的叫出來(lái),等于給別人一個(gè)巧妙而有效的贊美.教師課堂語(yǔ)言禁忌忌狹隘偏激教師不能用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去劃定學(xué)生的答案,應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)問(wèn)題有個(gè)性化的理解,教師更不應(yīng)該對(duì)學(xué)生的答案持否定態(tài)度。教師課堂語(yǔ)言禁忌忌自我炫耀教師運(yùn)用激情,激趣的手

5、段調(diào)動(dòng)學(xué)生的情感，讓他們積極投入到學(xué)習(xí)活動(dòng)中去，并引導(dǎo)他們自由發(fā)揮，自由展示。教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)給以誠(chéng)懇的認(rèn)同和贊揚(yáng)，并且要贊揚(yáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)中最細(xì)小的進(jìn)步，而且是每一次進(jìn)步。教師課堂語(yǔ)言禁忌忌挖苦漫罵教師教態(tài)要認(rèn)真.使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話,談吐需文雅,口氣應(yīng)親切,不諷刺,不挖苦,漫罵學(xué)生,堅(jiān)決不允許有體罰或變相體罰學(xué)生. 忌孤傲清高與學(xué)生交談,應(yīng)大方,爽朗,不孤傲清高,增加和學(xué)生的距離感.在課堂上,應(yīng)溫文爾雅,持重沉穩(wěn).談心的禮儀提前通知，有所準(zhǔn)備。熱情迎候，營(yíng)造平等氣氛。神態(tài)專注。用語(yǔ)簡(jiǎn)潔，明了。適當(dāng)?shù)幕仞仭７智鍒?chǎng)合，入情入理。耐心傾聽，侍機(jī)疏導(dǎo)。談話禮儀談話不僅是生活的重要組成部分,而且

6、是一種藝術(shù)。言談的優(yōu)劣直接決定了言談的效果。談話要注意談話的語(yǔ)音，語(yǔ)調(diào)，詞匯（用詞，用語(yǔ)），語(yǔ)脈（邏輯，順序），語(yǔ)境（語(yǔ)言環(huán)境），人們用語(yǔ)言進(jìn)行交談，還要借助人的情態(tài)，手勢(shì)，軀體姿勢(shì)等以圖更好的交談效果。談話的態(tài)度真誠(chéng)坦蕩 區(qū)別對(duì)待 謙恭適度談話中的傾聽傾聽的作用：了解大量信息理解他人的思想，情感和信仰了解他人，改善工作關(guān)系增進(jìn)人們之間的相互理解傾聽的方法：以良好的精神狀態(tài)接受對(duì)方的態(tài)度。偶爾的提問(wèn)。及時(shí)反饋。接聽電話禮儀一.問(wèn)候二.使用令對(duì)方愉快的語(yǔ)詞.三.轉(zhuǎn)接電話及留言.打出電話的禮儀選擇恰當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r(shí)間通話目的明確安排通話內(nèi)容掛斷電話時(shí)注意使用禮貌用語(yǔ)接打電話“六注意”對(duì)撥錯(cuò)號(hào)的情況要友好

7、面對(duì)。向另一方通報(bào)本人姓名和所屬單位名稱。請(qǐng)對(duì)方回電話要留下自己的電話號(hào)碼。認(rèn)真聽打電話一方的談話。向通話一方介紹自己所處的通話場(chǎng)所，通話時(shí)在場(chǎng)人員。適時(shí)結(jié)束通話，一般是主叫方先掛。領(lǐng)導(dǎo)，女士，長(zhǎng)者可以先掛。第五部分 同事共處禮儀 同事是與自己一起工作的人，與同事相處的如何，直接關(guān)系到自己的工作、事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。如果同事之間關(guān)系融洽、和諧，人們就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展；反之，同事關(guān)系緊張，相互拆臺(tái)，經(jīng)常發(fā)生摩擦，就會(huì)影響正常的工作和生活，阻礙事業(yè)的正常發(fā)展。同事共處的禮儀原則尊重為先，親密有度將心比心，利益共享遵守“白金法則”分享快樂(lè)，不要招搖批評(píng)有益，注意

8、方法擇善而從，多贊美，少嫉妒化解誤會(huì)，求同存異熱情開朗，做個(gè)“開心果”互助是美德，兄弟明算賬遵守“白金法則”你希望別人怎么待你，你就怎么待別人。 -黃金定律別人希望你怎么對(duì)待他們，你就怎么對(duì)待他們。-白金法則批評(píng)有益，注意方法 平時(shí)，對(duì)于別人明顯的失誤，作為同事，可以善意的提醒，但是絕對(duì)要避免當(dāng)面指責(zé)，尤其是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事在場(chǎng)的時(shí)候。最好的辦法是單獨(dú)交流，照顧對(duì)方的面子。擇善而從，多贊美，少嫉妒三人行，必有我?guī)?。擇其善者而從之，其不善者改之?集會(huì)是學(xué)校日常生活中不可缺少的重要組成部分。平時(shí)舉辦的各種報(bào)告會(huì)，表彰會(huì)，每周一次的班主任會(huì)，行政會(huì)等，教師們都要參加。參加這些集會(huì)，可以豐富教師的精

9、神世界，加強(qiáng)教師的知識(shí)素養(yǎng)，擴(kuò)大視聽范圍。第六部分 集會(huì)禮儀集會(huì)禮儀要善始善終要保持安靜要文明聽會(huì)參加慶典的禮儀儀容整潔服飾規(guī)范遵守時(shí)間表情莊重態(tài)度友好舉止文雅發(fā)言簡(jiǎn)短研討活動(dòng)禮儀研討會(huì)的禮儀性準(zhǔn)備研討會(huì)的座次安排表現(xiàn)真誠(chéng)、謙虛衣著整潔、儀表大方守時(shí)守紀(jì)。第七部分 社會(huì)交往禮儀見面禮節(jié) 見面禮節(jié)是人們進(jìn)入交際狀態(tài)實(shí)施的第一個(gè)禮節(jié)，是情感交流的開始，關(guān)系到第一印象，是涉及到交際活動(dòng)能否成功的起點(diǎn)。由于不同國(guó)家和地區(qū)的習(xí)慣不同，所以見面禮節(jié)的要求也有所不同。通常的見面禮節(jié)包括稱呼，握手，鞠躬，舉手注目禮，擁抱等，名片使用禮儀等。稱呼禮儀 教師正確、適當(dāng)?shù)氖褂梅Q呼，反映著教師自身的教養(yǎng)和對(duì)對(duì)方的評(píng)價(jià)

10、。稱呼，反映對(duì)對(duì)方的情感和尊重程度，甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系發(fā)展所達(dá)到的程度、親疏恩怨的概貌和社會(huì)的風(fēng)尚，因此對(duì)它不能疏忽大意，隨便亂用。稱呼的原則：與場(chǎng)合相符 、與雙方身份關(guān)系相符 日常生活中的稱呼：尊稱以“同志”相稱以“先生”“女士”“小姐”“夫人”“太太”相稱以其職務(wù)，職稱相稱姓名，或姓名加輩分工作中的稱呼職務(wù)性稱呼職稱性稱呼學(xué)銜性稱呼組織生活中的稱呼同事間姓名性稱呼握手禮恰當(dāng)?shù)奈帐中枰⒁庖韵聨讉€(gè)方面：握手的時(shí)機(jī)伸手的次序 握手的方式 握手的禁忌握手的時(shí)機(jī)迎送時(shí)表敬意在重要社交活動(dòng)中表敬意表感謝表恭喜或祝賀高興與問(wèn)候握手的方式 具體來(lái)說(shuō)，握手禮通常先打招呼，說(shuō)敬語(yǔ)或問(wèn)候語(yǔ)，寒暄問(wèn)候。雙目應(yīng)

11、注視對(duì)方，神情專注，姿態(tài)自然，微笑點(diǎn)頭，然后相互握手。行握手禮時(shí)，距對(duì)方約一步，上身前傾，兩足立正，伸出右手，四指并齊，拇指張開向受禮者握手，并上下微動(dòng)，約兩三秒，禮畢即松開。握手的禁忌拒絕他人的握手用力過(guò)猛交叉握手帶手套握手握手時(shí)東張西望 第八部分 其他社交禮儀 一、作客、會(huì)客禮儀二、介紹禮儀三、致意禮儀四、交通禮儀五、電話禮儀六、餐飲禮儀 作客禮儀1、預(yù)約或應(yīng)約。2、服飾儀表，要整潔大方。3、禮品的準(zhǔn)備 根據(jù)情況的不同要準(zhǔn)備不同 的禮物。生日宴、結(jié)婚宴、日常拜訪等。4、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，或稍稍提早。5、退席告辭 作為客人，口頭提出告別后應(yīng)立即起身辭別，不能幾次三翻說(shuō)要走，結(jié)果還坐著滔滔不絕地說(shuō)。當(dāng)

12、主人送你走到門口將分手時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與主人握手道別，并說(shuō)“請(qǐng)回、”“留步”、“再見”之類的客套話。 會(huì)客禮儀1做好準(zhǔn)備工作2迎接應(yīng)極時(shí)熱情 3待客周到得體 4送客 會(huì)談位次會(huì)議桌1352412345主方客方門以右為尊 動(dòng)向的右介紹禮儀自我介紹他人介紹介紹他人社交場(chǎng)合 東道主為介紹者 家庭聚會(huì)中 女主人為介紹者下先長(zhǎng)婚后友晚上男女親幼長(zhǎng)末客主致意禮儀握手 時(shí)機(jī) 順序 方法 忌諱鞠躬擁抱鼓掌下先長(zhǎng)婚后友晚上男女親幼長(zhǎng)末客主 握手的禮節(jié)何時(shí)要握手? 歡迎與道別 祝賀與感謝 高興與問(wèn)候 理解與慰問(wèn) 握手最標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間是3至5秒鐘，時(shí)間太長(zhǎng)或太短都是不禮貌的。而且握手時(shí)還要稍微用力，表示你 的真誠(chéng)，但是力量不

13、能太大，以至于把別人弄疼，這就不好了。 握手時(shí)伸手的先后次序“尊者決定”原則年長(zhǎng)者與年幼者握手長(zhǎng)輩與晚輩握手老師與學(xué)生握手女士與男士握手已婚者與未婚者握手社交場(chǎng)合的先至與后來(lái)者握手上級(jí)與下級(jí)握手職位、身份高者與職位身份低著握手某些特殊情況 握手禮儀握手方式 相距1米處，雙腿立正，上身略向前傾握手的禁忌 拒絕他人的握手 用力過(guò)猛 交叉握手 戴手套握手 握手時(shí)東張西望名片印制名片：印制、顏色、頭銜 王賀翔TEL：01087304403Email:社交名片 商務(wù)名片王賀翔講師北京六加一教育咨詢中心 地址：北京市東三環(huán)南路25號(hào)北京汽車大廈七層707B 100021電話：01087665438/9手機(jī)

14、mail:遞名片接名片看名片放名片存名片用名片 交通禮儀步行禮儀1.上下樓梯2.為客人引路3.以尊長(zhǎng)、異性并排行走 原則：“以右為尊” “以內(nèi)側(cè)為尊”4.保持距離 私人距離 社交距離 禮儀距離 公眾距離交通禮儀乘車禮儀雙排五坐車的尊位原則： 主人開車主人1342司機(jī)4231司機(jī)4231司機(jī)開車安全座位上下車順序雙排五坐車 長(zhǎng)者、尊者、女士先上后下多排轎車 長(zhǎng)者、尊者、女士后上先下女士穿短裙上下車原則上車下車 乘公交車和乘船時(shí)的禁忌乘公交車 接打電話的聲音及聊天時(shí)的聲音不宜太大，夫妻、戀人之間在公交車上應(yīng)注意公眾形象，不要過(guò)分親密。 乘船 在船上用餐吃魚時(shí)，船員們往往忌把魚翻 身，更不與其講“沉”字與“翻”字。 在船上不要講一些關(guān)于海盜、劫船、臺(tái)風(fēng)之類的故事。 電話禮儀接電話打電話掛電話不宜打電話的時(shí)間打錯(cuò)電話時(shí)手機(jī)使用禁忌 饋贈(zèng)禮品選禮忌選禮品：1、送動(dòng)、植物。2、藥品（不健康）。3、送刀（一刀兩斷）。4、鞋子（破鞋、不潔）。5、民族、宗教忌諱。6、注意個(gè)人習(xí)慣。7、有廣告標(biāo)識(shí)。8、偽劣品和過(guò)季品紀(jì)念、保存價(jià)值觀賞價(jià)值實(shí)用價(jià)值民俗、民風(fēng)便攜性餐飲禮儀中餐座次門12442313副主人主人主賓副主賓雙