教師禮儀(師范生技能)課件

1、教 師 禮 儀禮儀的內(nèi)涵 所謂教師禮儀，是指教師在教育活動中應(yīng)遵循的尊敬他人、講究禮節(jié)的程序，是教育工作者必須掌握并嫻熟運用的人際傳播技能。 1.什么是教師的個人形象? 2.教師的個人形象有何重要性? 第一部分 教師的個人形象三、教師的人格形象(教師形象的整體體現(xiàn)) 理想教師的人格包括:善于理解學(xué)生富有耐心性格開朗情緒樂觀意志力強有幽默感等。教師的職業(yè)形象： 教師的職業(yè)形象應(yīng)是道德形象、文化形象、人格形象三者統(tǒng)一的整體， 教師的頭發(fā)教師要常理發(fā)，發(fā)型自然大方，男教師應(yīng)注意休整邊幅，女教師不做太過流行夸張的發(fā)型 教師的手常洗手不蓄長指甲祛除指甲溝附近的“暴皮”不涂鮮艷的指甲油教師的化妝男教師的面

2、容重點部位:耳朵 眼部 牙齒 鼻子 胡須 服飾著裝的原則TPO原則，即Time（時間）Place（地點）Object（場合）著裝要點1、男教師一般穿著西裝、襯衫2、西裝以深色為主，避免非常艷麗的西服。3、西裝袖子上的商標(biāo)必須拆。商標(biāo)是西裝的封條容易被誤認為“民工”或“盲流”。西裝扣子1、雙排扣西裝：應(yīng)把扣子都扣好個矮不穿 2、單排扣西裝：一?？鄣?，隨意 系上端莊，敞開瀟灑；兩?？鄣?.只系上面一粒扣是洋氣、正統(tǒng)，2.只系下面一粒是牛氣、流氣，3、全扣上是土氣，4.都不系敞開是瀟灑、帥氣，三?？鄣南瞪厦鎯闪；蛑幌抵虚g一粒鞋男士在穿西服、打領(lǐng)帶情況下，一般要配以皮鞋，杜絕運動鞋、涼鞋或者布鞋皮鞋要

3、每天保持光亮整潔 一雙皮鞋不要連續(xù)穿著3天以上 教師的服飾：教師著裝切忌以下問題：不整齊不清潔不莊重不變化第三部分 教師課堂禮儀抬頭、雙目向前平視，面帶微笑。軀干挺直，身體重心在兩腿中間沒有特殊情況不得坐著上課課堂站姿教師的坐姿教師坐姿的要求頭要端正上身直立手臂的擺放注意不同場合的坐姿注意教師坐姿的禁忌教師的目光教師在與學(xué)生的交流中，要根據(jù)不同的情況，采取不同的注視行為，使之對師生交流的性質(zhì)和結(jié)果產(chǎn)生不同的影響。教師的微笑笑容是一種令人感覺愉快的面部表情,它可以縮短師生之間的心理距離,為深入溝通和創(chuàng)造溫馨和諧的氛圍.在笑容中,微笑最自然大方,最真誠友善.因此,在師生交往中,保持微笑,具有舉足輕

4、重的作用.心境良好 充滿自信 真誠友善 樂業(yè)敬業(yè)第四部分 教師語言禮儀教師課堂語言禮儀語言柔和動聽語調(diào)恰當(dāng),富有節(jié)奏發(fā)音純正,語句流暢語言清晰,明白不要隨便省略主語切忌詞不達意注意文言詞和方言詞的使用和語言的順序注意語句的銜接,使語言相連貫通,嚴(yán)絲合縫.教師對學(xué)生的稱呼要真誠的叫響學(xué)生的名字。不要叫學(xué)生的綽號。忘記學(xué)生姓名時的補救方法。（位置稱謂法）記住人家的名字,而且很輕易的叫出來,等于給別人一個巧妙而有效的贊美.教師課堂語言禁忌忌狹隘偏激教師不能用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去劃定學(xué)生的答案,應(yīng)鼓勵學(xué)生對問題有個性化的理解,教師更不應(yīng)該對學(xué)生的答案持否定態(tài)度。教師課堂語言禁忌忌自我炫耀教師運用激情,激趣的手

5、段調(diào)動學(xué)生的情感，讓他們積極投入到學(xué)習(xí)活動中去，并引導(dǎo)他們自由發(fā)揮，自由展示。教師對學(xué)生的學(xué)習(xí)活動給以誠懇的認同和贊揚，并且要贊揚學(xué)生學(xué)習(xí)的各個環(huán)節(jié)中最細小的進步，而且是每一次進步。教師課堂語言禁忌忌挖苦漫罵教師教態(tài)要認真.使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話,談吐需文雅,口氣應(yīng)親切,不諷刺,不挖苦,漫罵學(xué)生,堅決不允許有體罰或變相體罰學(xué)生. 忌孤傲清高與學(xué)生交談,應(yīng)大方,爽朗,不孤傲清高,增加和學(xué)生的距離感.在課堂上,應(yīng)溫文爾雅,持重沉穩(wěn).談心的禮儀提前通知，有所準(zhǔn)備。熱情迎候，營造平等氣氛。神態(tài)專注。用語簡潔，明了。適當(dāng)?shù)幕仞?。分清場合，入情入理。耐心傾聽，侍機疏導(dǎo)。談話禮儀談話不僅是生活的重要組成部分,而且

6、是一種藝術(shù)。言談的優(yōu)劣直接決定了言談的效果。談話要注意談話的語音，語調(diào)，詞匯（用詞，用語），語脈（邏輯，順序），語境（語言環(huán)境），人們用語言進行交談，還要借助人的情態(tài)，手勢，軀體姿勢等以圖更好的交談效果。談話的態(tài)度真誠坦蕩 區(qū)別對待 謙恭適度談話中的傾聽傾聽的作用：了解大量信息理解他人的思想，情感和信仰了解他人，改善工作關(guān)系增進人們之間的相互理解傾聽的方法：以良好的精神狀態(tài)接受對方的態(tài)度。偶爾的提問。及時反饋。接聽電話禮儀一.問候二.使用令對方愉快的語詞.三.轉(zhuǎn)接電話及留言.打出電話的禮儀選擇恰當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r間通話目的明確安排通話內(nèi)容掛斷電話時注意使用禮貌用語接打電話“六注意”對撥錯號的情況要友好

7、面對。向另一方通報本人姓名和所屬單位名稱。請對方回電話要留下自己的電話號碼。認真聽打電話一方的談話。向通話一方介紹自己所處的通話場所，通話時在場人員。適時結(jié)束通話，一般是主叫方先掛。領(lǐng)導(dǎo)，女士，長者可以先掛。第五部分 同事共處禮儀 同事是與自己一起工作的人，與同事相處的如何，直接關(guān)系到自己的工作、事業(yè)的進步與發(fā)展。如果同事之間關(guān)系融洽、和諧，人們就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展；反之，同事關(guān)系緊張，相互拆臺，經(jīng)常發(fā)生摩擦，就會影響正常的工作和生活，阻礙事業(yè)的正常發(fā)展。同事共處的禮儀原則尊重為先，親密有度將心比心，利益共享遵守“白金法則”分享快樂，不要招搖批評有益，注意

8、方法擇善而從，多贊美，少嫉妒化解誤會，求同存異熱情開朗，做個“開心果”互助是美德，兄弟明算賬遵守“白金法則”你希望別人怎么待你，你就怎么待別人。 -黃金定律別人希望你怎么對待他們，你就怎么對待他們。-白金法則批評有益，注意方法 平時，對于別人明顯的失誤，作為同事，可以善意的提醒，但是絕對要避免當(dāng)面指責(zé)，尤其是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事在場的時候。最好的辦法是單獨交流，照顧對方的面子。擇善而從，多贊美，少嫉妒三人行，必有我?guī)煛衿渖普叨鴱闹?，其不善者改之?集會是學(xué)校日常生活中不可缺少的重要組成部分。平時舉辦的各種報告會，表彰會，每周一次的班主任會，行政會等，教師們都要參加。參加這些集會，可以豐富教師的精

9、神世界，加強教師的知識素養(yǎng)，擴大視聽范圍。第六部分 集會禮儀集會禮儀要善始善終要保持安靜要文明聽會參加慶典的禮儀儀容整潔服飾規(guī)范遵守時間表情莊重態(tài)度友好舉止文雅發(fā)言簡短研討活動禮儀研討會的禮儀性準(zhǔn)備研討會的座次安排表現(xiàn)真誠、謙虛衣著整潔、儀表大方守時守紀(jì)。第七部分 社會交往禮儀見面禮節(jié) 見面禮節(jié)是人們進入交際狀態(tài)實施的第一個禮節(jié)，是情感交流的開始，關(guān)系到第一印象，是涉及到交際活動能否成功的起點。由于不同國家和地區(qū)的習(xí)慣不同，所以見面禮節(jié)的要求也有所不同。通常的見面禮節(jié)包括稱呼，握手，鞠躬，舉手注目禮，擁抱等，名片使用禮儀等。稱呼禮儀 教師正確、適當(dāng)?shù)氖褂梅Q呼，反映著教師自身的教養(yǎng)和對對方的評價

10、。稱呼，反映對對方的情感和尊重程度，甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系發(fā)展所達到的程度、親疏恩怨的概貌和社會的風(fēng)尚，因此對它不能疏忽大意，隨便亂用。稱呼的原則：與場合相符 、與雙方身份關(guān)系相符 日常生活中的稱呼：尊稱以“同志”相稱以“先生”“女士”“小姐”“夫人”“太太”相稱以其職務(wù)，職稱相稱姓名，或姓名加輩分工作中的稱呼職務(wù)性稱呼職稱性稱呼學(xué)銜性稱呼組織生活中的稱呼同事間姓名性稱呼握手禮恰當(dāng)?shù)奈帐中枰⒁庖韵聨讉€方面：握手的時機伸手的次序 握手的方式 握手的禁忌握手的時機迎送時表敬意在重要社交活動中表敬意表感謝表恭喜或祝賀高興與問候握手的方式 具體來說，握手禮通常先打招呼，說敬語或問候語，寒暄問候。雙目應(yīng)

11、注視對方，神情專注，姿態(tài)自然，微笑點頭，然后相互握手。行握手禮時，距對方約一步，上身前傾，兩足立正，伸出右手，四指并齊，拇指張開向受禮者握手，并上下微動，約兩三秒，禮畢即松開。握手的禁忌拒絕他人的握手用力過猛交叉握手帶手套握手握手時東張西望 第八部分 其他社交禮儀 一、作客、會客禮儀二、介紹禮儀三、致意禮儀四、交通禮儀五、電話禮儀六、餐飲禮儀 作客禮儀1、預(yù)約或應(yīng)約。2、服飾儀表，要整潔大方。3、禮品的準(zhǔn)備 根據(jù)情況的不同要準(zhǔn)備不同 的禮物。生日宴、結(jié)婚宴、日常拜訪等。4、準(zhǔn)時到達，或稍稍提早。5、退席告辭 作為客人，口頭提出告別后應(yīng)立即起身辭別，不能幾次三翻說要走，結(jié)果還坐著滔滔不絕地說。當(dāng)

12、主人送你走到門口將分手時，應(yīng)主動與主人握手道別，并說“請回、”“留步”、“再見”之類的客套話。 會客禮儀1做好準(zhǔn)備工作2迎接應(yīng)極時熱情 3待客周到得體 4送客 會談位次會議桌1352412345主方客方門以右為尊 動向的右介紹禮儀自我介紹他人介紹介紹他人社交場合 東道主為介紹者 家庭聚會中 女主人為介紹者下先長婚后友晚上男女親幼長末客主致意禮儀握手 時機 順序 方法 忌諱鞠躬擁抱鼓掌下先長婚后友晚上男女親幼長末客主 握手的禮節(jié)何時要握手? 歡迎與道別 祝賀與感謝 高興與問候 理解與慰問 握手最標(biāo)準(zhǔn)的時間是3至5秒鐘，時間太長或太短都是不禮貌的。而且握手時還要稍微用力，表示你 的真誠，但是力量不

13、能太大，以至于把別人弄疼，這就不好了。 握手時伸手的先后次序“尊者決定”原則年長者與年幼者握手長輩與晚輩握手老師與學(xué)生握手女士與男士握手已婚者與未婚者握手社交場合的先至與后來者握手上級與下級握手職位、身份高者與職位身份低著握手某些特殊情況 握手禮儀握手方式 相距1米處，雙腿立正，上身略向前傾握手的禁忌 拒絕他人的握手 用力過猛 交叉握手 戴手套握手 握手時東張西望名片印制名片：印制、顏色、頭銜 王賀翔TEL：01087304403Email:社交名片 商務(wù)名片王賀翔講師北京六加一教育咨詢中心 地址：北京市東三環(huán)南路25號北京汽車大廈七層707B 100021電話：01087665438/9手機

14、mail:遞名片接名片看名片放名片存名片用名片 交通禮儀步行禮儀1.上下樓梯2.為客人引路3.以尊長、異性并排行走 原則：“以右為尊” “以內(nèi)側(cè)為尊”4.保持距離 私人距離 社交距離 禮儀距離 公眾距離交通禮儀乘車禮儀雙排五坐車的尊位原則： 主人開車主人1342司機4231司機4231司機開車安全座位上下車順序雙排五坐車 長者、尊者、女士先上后下多排轎車 長者、尊者、女士后上先下女士穿短裙上下車原則上車下車 乘公交車和乘船時的禁忌乘公交車 接打電話的聲音及聊天時的聲音不宜太大，夫妻、戀人之間在公交車上應(yīng)注意公眾形象，不要過分親密。 乘船 在船上用餐吃魚時，船員們往往忌把魚翻 身，更不與其講“沉”字與“翻”字。 在船上不要講一些關(guān)于海盜、劫船、臺風(fēng)之類的故事。 電話禮儀接電話打電話掛電話不宜打電話的時間打錯電話時手機使用禁忌 饋贈禮品選禮忌選禮品：1、送動、植物。2、藥品（不健康）。3、送刀（一刀兩斷）。4、鞋子（破鞋、不潔）。5、民族、宗教忌諱。6、注意個人習(xí)慣。7、有廣告標(biāo)識。8、偽劣品和過季品紀(jì)念、保存價值觀賞價值實用價值民俗、民風(fēng)便攜性餐飲禮儀中餐座次門12442313副主人主人主賓副主賓雙