管理者的素質(zhì)與成功管理課件

1、湖北省園長(zhǎng)培訓(xùn)班 鄧惠穎管理者的自身修養(yǎng)與成功管理請(qǐng)你和我一起思考幾個(gè)問(wèn)題 管 理 者同為員工，是什么原因讓你成為了管理者你對(duì)管理者的理解幼兒園管理者的特質(zhì)介紹幾種有效的管理方法Chp1管理者Chp2管理者應(yīng)具備的能力和素質(zhì)Chp3幼兒園管理者應(yīng)具備的特質(zhì)目錄CONTENTS PAGE Chp4成功管理的方法Chapter.1對(duì)管理者的角色認(rèn)知1TRANSITION PAGE 是什么原因讓你成為了管理者？ 對(duì)管理者的角色認(rèn)知責(zé)任意識(shí)強(qiáng)：責(zé)任勝于能力。有危機(jī)感：憂患意識(shí)常記于心。集體榮譽(yù)感強(qiáng)：園榮我榮，園衰我恥！ 是為了讓你帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)提高工作績(jī)效。創(chuàng)造特色品牌，提高美譽(yù)度。當(dāng)你成為一個(gè)管理者，

2、就意味著你應(yīng)該做出這樣的角色改變 對(duì)管理者的角色認(rèn)知個(gè)人專才依靠個(gè)人努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)善做事管理者通才依靠團(tuán)隊(duì)力量實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)善用人什么是管理者？ 對(duì)管理者的角色認(rèn)知他們做出決策、分配資源、指導(dǎo)別人的活動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。通過(guò)別人來(lái)完成工作。管理者的五大職能和作用： 計(jì)劃、組織、用人、指導(dǎo)和控制。管理者應(yīng)具備的 5 大能力管理情緒恰當(dāng)幽默精于演講善于激勵(lì)1234懂得傾聽(tīng)5A 善于激勵(lì)激勵(lì)自己 變“壓力”為“動(dòng)力”激勵(lì)員工 變“要我做”為“我要做”B 管理情緒情緒不再是你的私事 管理者的不良情緒會(huì)影響到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍善用批評(píng) 批評(píng)不是發(fā)泄，應(yīng)該真誠(chéng)地指出員工的錯(cuò)誤以及帶來(lái)的不良后果，并給出改進(jìn)的意

3、見(jiàn)控制情緒的簡(jiǎn)單方法： 當(dāng)你非常氣憤的時(shí)候，可以選擇這樣做：默念數(shù)字，從1到20，然后到戶外活動(dòng)5分鐘。 D 精于演講演講能讓人了解自己的觀點(diǎn) 任何一名管理者都應(yīng)該學(xué)會(huì)利用演講表達(dá)自己。 管理者演講的對(duì)象不一定是很多人，可能僅僅是自己個(gè)別的下屬；演講的場(chǎng)所不一定是在會(huì)場(chǎng)上，很可能是在與下屬溝通時(shí)演講能提高溝通的效益 會(huì)演講的管理者，能使下屬在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中更準(zhǔn)確無(wú)誤。電影國(guó)王的演講劇照E 懂得傾聽(tīng)友善的傾聽(tīng)者是最受歡迎的人 每個(gè)人都認(rèn)為自己的聲音是最重要的、最動(dòng)聽(tīng)的，并且每個(gè)人都有迫不及待表達(dá)自己的愿望。傾聽(tīng)會(huì)讓你了解到更多的事情傾聽(tīng)會(huì)讓別人感覺(jué)你很謙虛培養(yǎng)傾聽(tīng)能力的方法很簡(jiǎn)單，你只要牢記一

4、條：當(dāng)他人停止談話前，決不開(kāi)口。6.2 EAP心理輔導(dǎo)師應(yīng)具備的人格特質(zhì)1 處事冷靜，但不優(yōu)柔寡斷 出色管理者都具有處事冷靜的特點(diǎn)，他們善于考慮事情的多個(gè)方面或問(wèn)題涉及的各利害關(guān)系方，不易沖動(dòng)行事。 優(yōu)秀管理者雖然處事冷靜，但并不優(yōu)柔寡斷，他們往往會(huì)在周密思考后果斷作出決定或清晰地闡明自己的觀點(diǎn)。 具有這種特征的管理者往往能使事情或問(wèn)題得到比較妥當(dāng)?shù)奶幚恚瑫r(shí)又有利于形成良好的人際關(guān)系。6.2 EAP心理輔導(dǎo)師應(yīng)具備的人格特質(zhì)2 做事認(rèn)真，但不事事苛求完美 出色管理者做事非常認(rèn)真仔細(xì)，但他們同時(shí)也非常懂得什么事情需要追求“完美”（盡善盡美），什么事情“差不多就行”（達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)）。 具有這種特

5、征的管理者往往能把事情“做對(duì)”，并且能比一般人更容易創(chuàng)造出價(jià)值。6.2 EAP心理輔導(dǎo)師應(yīng)具備的人格特質(zhì)3 關(guān)注細(xì)節(jié)，但不拘泥小節(jié) 出色管理者善于關(guān)注事情的細(xì)節(jié)，善于留意觀察身邊的人和事。 他們善于抓住問(wèn)題的要害，善于將問(wèn)題“扼殺”在萌芽狀態(tài)。 出色管理者雖然善于關(guān)注細(xì)節(jié)，但他們不會(huì)過(guò)分拘泥于小節(jié)，不會(huì)在意別人的一點(diǎn)小過(guò)錯(cuò)或小過(guò)失。 具有這種特征的管理者往往能大幅度減少“問(wèn)題”的發(fā)生，日常管理工作也會(huì)井然有序。6.2 EAP心理輔導(dǎo)師應(yīng)具備的人格特質(zhì)4 協(xié)商安排工作，絕少發(fā)號(hào)施令 管理者不是發(fā)號(hào)施令的“監(jiān)工”。一個(gè)能讓下屬主動(dòng)“追隨”的管理者，依賴的是他（她）的個(gè)人魅力和管理者力，而不是他（她

6、）手中的“權(quán)利”。 出色的管理者絕少對(duì)下屬發(fā)號(hào)施令，他們往往采用和下屬商量的方式布置和安排工作。 具有這種特征的管理者往往能讓下屬真正“心甘情愿”地完成好被安排的任務(wù)，這樣的管理者也往往能營(yíng)造出和諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)氛圍。6.2 EAP心理輔導(dǎo)師應(yīng)具備的人格特質(zhì)5 關(guān)愛(ài)下屬，懂得惜才愛(ài)才 出色管理者善于尊重和關(guān)愛(ài)下屬，他們往往視同事如“兄弟”，懂得怎樣去珍惜和愛(ài)護(hù)與自己朝夕相處、共同拼搏的“戰(zhàn)友”。 具有這樣特征的管理者往往會(huì)讓下屬有一種“如家”的感覺(jué)，無(wú)形中也讓大家更積極、更主動(dòng)、更無(wú)怨無(wú)悔地付出。6.2 EAP心理輔導(dǎo)師應(yīng)具備的人格特質(zhì)6 對(duì)人寬容，甘于忍讓 出色管理者胸懷寬廣，對(duì)人寬容、甘于忍讓

7、，他們善于將心比心，善于考慮別人的難處和利益，善于“挖起荊棘并種下玫瑰”。 具有這種特征的管理者往往易于形成良好的人際關(guān)系，并往往能在需要時(shí)，得到別人最真誠(chéng)的支持和幫助。6.2 EAP心理輔導(dǎo)師應(yīng)具備的人格特質(zhì)8 為人正直，表里如一 出色管理者為人正直、表里如一。他們往往對(duì)人一視同仁、處事公平公正。沒(méi)有暗箱操作；也不會(huì)當(dāng)面“抹蜜餞”，背后“捅刀子”。 具有這種特征的管理者往往使人有“安全感”并能得到別人充分的信任。6.2 EAP心理輔導(dǎo)師應(yīng)具備的人格特質(zhì)9 謙虛謹(jǐn)慎，善于學(xué)習(xí) 出色管理者不會(huì)把自己已有的知識(shí)和技能作為管理的資本。他們往往謙虛謹(jǐn)慎，樂(lè)于向自己的上司、同事和下屬等學(xué)習(xí)。 具有這種特

8、征的管理者往往具有比較強(qiáng)的能力，并且能夠使自己的水平得到持續(xù)的提升。Chapter.3幼兒園管理者應(yīng)具備的特質(zhì)3TRANSITION PAGE 廣義的特質(zhì)概念： 特質(zhì)包含了個(gè)人在生理、心理、行為和觀念 上的所有特征。 特質(zhì)理論主要研究的是管理者應(yīng)具備的素質(zhì)。管理者應(yīng)具備的特質(zhì)說(shuō)話果斷干脆，不拖泥帶水絕對(duì)兌現(xiàn)承諾心要狠，誓死堅(jiān)持依法治理要有高度，格局要大要能承擔(dān)責(zé)任能幫員工實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想要具備描繪事業(yè)前景的能力管理者應(yīng)具備的特質(zhì)管理者特質(zhì)理論管理者應(yīng)具備的特質(zhì)基本觀點(diǎn)： 關(guān)注管理者個(gè)人特性（人格、進(jìn)取心、管理者意愿、正直與誠(chéng)實(shí)、自信、體質(zhì)、智慧、專業(yè)知識(shí)、自我監(jiān)控等）； 管理者個(gè)人品質(zhì)或特性方面

9、存在的差異，及其他情境因素，直接影響管理效能。情商高志商高逆商高幼兒園管理者應(yīng)具備的特質(zhì)123情商高1多微笑、多快樂(lè)帶著快樂(lè)的心情投入到瑣碎的工作有熱情、有責(zé)任心多溝通、多交流全心投入，高效工作多欣賞、多尊重向身邊的人傳遞正能量幼兒園管理者應(yīng)具備的特質(zhì)多理解、多包容坦誠(chéng)對(duì)待，和諧相處真誠(chéng)且有禮貌志商高2有可行的目標(biāo)帶動(dòng)園所發(fā)展有方向有堅(jiān)持前行的動(dòng)力制定明確的規(guī)則實(shí)施細(xì)則激勵(lì)措施有正確的方法規(guī)范行為有要求幼兒園管理者應(yīng)具備的特質(zhì)網(wǎng)絡(luò)上朱家雄教授的帖子鏈接：做一個(gè)不折騰的園長(zhǎng)意志堅(jiān)定，不棄不餒逆商高3社會(huì)背景對(duì)學(xué)前教育事業(yè)的認(rèn)識(shí)程度經(jīng)費(fèi)、人事政策支持社會(huì)輿論對(duì)幼兒園的影響園所內(nèi)部環(huán)境教職員工家 長(zhǎng)

10、上下級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代強(qiáng)大的輿論力量幼兒園管理者應(yīng)具備的特質(zhì)人、事、物幼兒園管理者應(yīng)具備的特質(zhì)回到現(xiàn)實(shí)，我們還可能遇到各種各樣的問(wèn)題心理情緒問(wèn)題每個(gè)月總有那么幾天，心情不好，煩、煩、煩脾氣總是很暴躁，傷害最親近的人百無(wú)聊賴，干什么都提不起精神感受不到生活的樂(lè)趣不知道人生的意義是什么問(wèn)題一做幼兒園園長(zhǎng)，可能還會(huì)經(jīng)常面臨這些問(wèn)題戀愛(ài)婚姻問(wèn)題要成為“齊天大?！钡墓?jié)奏了家里人催婚怎么辦？戀愛(ài)雖易，結(jié)婚不易且行且珍惜問(wèn)題二做幼兒園園長(zhǎng)，可能還會(huì)經(jīng)常面臨這些問(wèn)題職業(yè)發(fā)展問(wèn)題我的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？怎樣規(guī)劃好未來(lái)？該如何去提升自己？問(wèn)題三做幼兒園園長(zhǎng)，可能還會(huì)經(jīng)常面臨這些問(wèn)題職場(chǎng)困擾問(wèn)題人際關(guān)系不好，如何改善？

11、如何才能提高績(jī)效？工作與生活如何才能平衡？壓力太大，怎么辦？問(wèn)題四做幼兒園園長(zhǎng)，可能還會(huì)經(jīng)常面臨這些問(wèn)題親子教育問(wèn)題我的孩子不聽(tīng)話，好有挫敗感感覺(jué)和孩子有代溝，跟不上時(shí)代了孩子的成績(jī)不好，該給孩子上補(bǔ)習(xí)班嗎？問(wèn)題五做幼兒園園長(zhǎng)，可能還會(huì)經(jīng)常面臨這些問(wèn)題家庭問(wèn)題難道婆媳天生不感冒？做個(gè)夾心餅真難如何更好的讓父母安度晚年？家家都有難念的經(jīng)問(wèn)題六做幼兒園園長(zhǎng)，可能還會(huì)經(jīng)常面臨這些問(wèn)題沒(méi)有盡頭的加班熬夜失眠成性、熬夜成癮，傷不起寫(xiě)不完的匯報(bào)，看不完的材料整不完的資料問(wèn)題七做幼兒園園長(zhǎng)，可能還會(huì)經(jīng)常面臨這些問(wèn)題其他問(wèn)題人生在世，有挫折，有困難甚至有不可預(yù)知的突發(fā)事件如何才能笑看人世凡塵堅(jiān)強(qiáng)面對(duì)一切？問(wèn)題

12、八做幼兒園園長(zhǎng)，可能還會(huì)經(jīng)常面臨這些問(wèn)題5句要對(duì)大家說(shuō)的話優(yōu)秀是一種習(xí)慣！生命是一種過(guò)程！兩點(diǎn)之間最短的距離并不一定是直線！只有知道如何停止的人才知道如何加快速度！選擇是一種智慧，缺陷是一種恩惠，放棄是一種追求！鏈接：失落的一角pptChapter.4成功管理的方法4TRANSITION PAGE 管理者的職責(zé)是什么？提升你的員工或者幼兒園創(chuàng)造的價(jià)值為你所在幼兒園的員工謀求最大化的收益為社會(huì)做出貢獻(xiàn)為你的服務(wù)對(duì)象提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成功管理的方法6.2 EAP心理輔導(dǎo)師應(yīng)具備的人格特質(zhì)管理者怎樣能夠成功地實(shí)施管理目標(biāo)？角色認(rèn)知能力素質(zhì)幼兒園管理者的特質(zhì)管理方法6.2 EAP心理輔導(dǎo)師應(yīng)具備的人格特

13、質(zhì)成功管理的8個(gè)方法賽馬不相馬及時(shí)解決問(wèn)題運(yùn)用溝通與員工拉近距離會(huì)用人正視錯(cuò)誤培育員工自己成長(zhǎng)駕馭幸福6.2 EAP心理輔導(dǎo)師應(yīng)具備的人格特質(zhì)成功管理的8個(gè)方法賽馬不相馬要靠伯樂(lè)，更要靠自己是騾子是馬拉出去溜溜要煉就自己的真本事拳王是打出來(lái)的歌王是唱出來(lái)的優(yōu)秀的園長(zhǎng)是干出來(lái)的不是收入太少、而是貢獻(xiàn)不夠海爾公司選拔產(chǎn)品部經(jīng)理的故事武漢大學(xué)幼兒園保教干事選拔6.2 EAP心理輔導(dǎo)師應(yīng)具備的人格特質(zhì)成功管理的8個(gè)方法及時(shí)解決問(wèn)題發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題學(xué)者把簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化，管理者把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化成功者對(duì)問(wèn)題的第一反應(yīng)是尋找解決方法，而不是找借口問(wèn)題就是提高的機(jī)會(huì)海爾故事之二：洗紅薯的洗衣機(jī)武

14、漢大學(xué)幼兒園優(yōu)秀青年教師、學(xué)科帶頭人管理辦法的產(chǎn)生6.2 EAP心理輔導(dǎo)師應(yīng)具備的人格特質(zhì)成功管理的8個(gè)方法運(yùn)用溝通人間有四難寶貴的五分鐘6.2 EAP心理輔導(dǎo)師應(yīng)具備的人格特質(zhì)成功管理的8個(gè)方法與員工拉近距離（1）問(wèn)題：留人靠什么？（2）學(xué)會(huì)四句話我們都是打工者打工就是為了掙錢(qián)怎樣去掙更多的錢(qián)我們一起努力6.2 EAP心理輔導(dǎo)師應(yīng)具備的人格特質(zhì)成功管理的8個(gè)方法會(huì)用人有德有才無(wú)才無(wú)德如何用？如何用？如何用？如何用？有德無(wú)才 有才無(wú)德 6.2 EAP心理輔導(dǎo)師應(yīng)具備的人格特質(zhì)成功管理的8個(gè)方法正視錯(cuò)誤1、態(tài)度錯(cuò)誤要懲罰/教育2、能力錯(cuò)誤責(zé)任感/訓(xùn)練3、創(chuàng)新錯(cuò)誤要鼓勵(lì)/控制 6.2 EAP心理輔導(dǎo)師應(yīng)具備的人格特質(zhì)成功管理的8個(gè)方法培育員工自己成長(zhǎng) 培養(yǎng)下級(jí)是管理者的職責(zé)之一調(diào)整個(gè)人心態(tài)與工作實(shí)際理清 個(gè)人發(fā)展的思路認(rèn)清個(gè)人現(xiàn)有的水平 6.2 EAP心理輔導(dǎo)師應(yīng)具備的人格特質(zhì)成功管理的8個(gè)方法駕馭幸福正確定位自己的管理者角色明確管理者所需的能力、素質(zhì)和特質(zhì)厘清管理思路，提高管理成效 管理者的自身修養(yǎng)與成功管理正能量七件事傳遞1、學(xué)會(huì)微笑：漸漸地你的氣質(zhì)會(huì)變的越來(lái)越好；2、學(xué)會(huì)適應(yīng)：漸漸地你的處境會(huì)變的越來(lái)越順；3、學(xué)會(huì)理解：漸漸地你的知己會(huì)變的越來(lái)越多；4、學(xué)會(huì)包容：漸漸地你的生活會(huì)變的越來(lái)越美