回顧馬云初心

1、回顧馬云初心：24歲跌跌撞撞創(chuàng)業(yè)路1參考文獻回顧馬云初心：24歲跌跌撞撞創(chuàng)業(yè)路2014年09月07日 07:54 作者：王利芬 李翔（作者：贏在中國、優(yōu)米網(wǎng)創(chuàng)始人王利芬；與馬云交往最深的媒體人李翔）2引子阿里巴巴集團向美國證監(jiān)會(SEC) 提交招股書更新文件，首次對外公布了招股定價區(qū)間為60-66美元，以此估算，即將上市的阿里巴巴估值在1600億美元左右，將成為美國歷史上最大IPO。阿里巴巴集團將從下周一開始在紐約進行路演，隨后將轉戰(zhàn)十多個美國城市，并于9月18日在曼哈頓結束這段巡回路演之旅。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云將會參與路演。如果上市成功，馬云將成為中國首富。而在26年前，他創(chuàng)業(yè)生涯的起點是在杭

2、州的一所大學里。在馬云封神之前，讓我們和創(chuàng)業(yè)者們一起來回顧他的初心之路。3創(chuàng)業(yè)項目的選擇1988年，24歲的馬云從杭州師范學院畢業(yè)，被分配到杭州電子工業(yè)學院教書。在杭州電子工業(yè)學院任教期間，馬云是英語和國際貿(mào)易專業(yè)的講師。與此同時，他在西湖邊發(fā)起了一個“英語角”，在翻譯界慢慢地有了一些名氣。當時全國經(jīng)濟飛速發(fā)展，而在杭州乃至全國，既懂英語又懂貿(mào)易的人才很稀缺。4在大學教書的那段時間，是馬云厚積薄發(fā)的階段，不但積累了人脈，還沉淀了心性。在兼職做英文翻譯的時候，馬云發(fā)現(xiàn)身邊很多同事和退休老教師都賦閑在家。創(chuàng)辦一個翻譯機構把他們全動員起來的念頭油然而生。1992年，還在大學教書的馬云跟同事一起成立了

3、海博翻譯社。這是杭州第一家專業(yè)的翻譯社。創(chuàng)業(yè)之初并不順利，翻譯社經(jīng)營困難重重，第一個月的營業(yè)額不足千元。入不敷出的狀況令翻譯社的員工動搖了，但馬云堅信翻譯社可以做下去。5與此同時他必須找到新的收入來源。他將辦公室一分為二，一半拿來賣鮮花禮品，一半做翻譯社。而且，馬云也常常背著裝滿小工藝品的大麻袋，在杭州的大街上穿梭售賣。為了掙更多的錢，馬云甚至還做過一年多的藥品和醫(yī)療器材銷售員。馬云用這些小買賣的收入來維持翻譯社的運營。新的問題出現(xiàn)了，既然賣禮品一個月可以賺三四千元，翻譯社僅能掙幾百元，為什么還要繼續(xù)做翻譯社呢? 他陳述了自己的看法：當初成立翻譯社的目的是什么，是為了滿足市場需求，并解決老師們

4、的問題，還是為了掙錢?既然是為了前者，那就不能放棄，一定要堅持下去，熬過去，光明就會到來。6在經(jīng)營翻譯社的過程中還出現(xiàn)過另外一個問題。當時他們請了一個有出納經(jīng)驗的女孩子收錢。后來不斷發(fā)現(xiàn)當天實際的營業(yè)額跟他們預想的不一樣。但是當時大家都是抓大不抓小，沒有太在意。直至三四個月后才發(fā)現(xiàn)，那個女孩每天從翻譯社的收入中拿走一兩百元。這個事情讓馬云得出一個教訓：小公司也需要制度，也需要體系。1995年，虧損3年后，海博翻譯社開始盈利。今天，海博翻譯社已如當年馬云所愿，成為杭州最大的翻譯社。多年后，關于這段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷馬云輕描淡寫地提到：“我當時認為一定會有需求，應該能成功。”7現(xiàn)任的海博翻譯社社長張紅回顧馬

5、云當年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷時，感慨地說：“當大家都還沒想到這個行業(yè)的時候，當大家都還沒有看到這個商機的時候，馬云首先想到了，他的想法都是具有前瞻性的。那時我們杭州沒有翻譯社，我們是第一家獨立存在的這樣一個公司，大家都不看好，而且一開始也不賺錢，但馬云堅持下來了，沒有放棄。所以，我很佩服馬云，他說的話會讓你振奮，沒有希望的東西在他看來也是充滿生機，他能帶給他身邊的人生活的激情?！?關于創(chuàng)業(yè)的問題，馬云在參加中央電視臺舉辦的“中國青年人創(chuàng)業(yè)”大會上講過這樣幾句話：“作為一個創(chuàng)業(yè)者，首先要給自己一個理想。1995年我偶然有一次機會到了美國，然后我看見了，發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)。發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)以后，我不是一個技術人才，我對技

6、術幾乎不懂。到目前為止，我對電腦的認識還是部分停留在收發(fā)郵件和瀏覽網(wǎng)頁上。我今天早上還在說，到現(xiàn)在為止我還搞不清楚該怎樣在電腦上用U盤。但是這并不重要，重要的是你的理想到底是什么?！?創(chuàng)業(yè)項目的選擇無法規(guī)模化這是馬云第一次創(chuàng)業(yè)項目的選擇，此時的他還是一個大學教師，是在用業(yè)余時間創(chuàng)業(yè)。他那個時候會的，其實就是英語。那時的馬云與我們今天看到的絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者選擇創(chuàng)業(yè)項目的方式并無實質不同，多半在自己正在從事的領域或者相關領域進行。這樣的選擇有很多好處，一是容易進入，二是有一些資源。但這樣選擇的項目一般來說照顧了自己過往的經(jīng)驗，往往無法兼顧其日后規(guī)?；陌l(fā)展，更多時候也無法與引領時代前進的科技浪潮相對

7、接。10馬云選擇的翻譯社就是這樣一個項目，后來這個翻譯社還賣過鮮花、禮品，這些項目也都是無法大規(guī)模擴張的項目。如果馬云沿著這個項目往下走，即使再努力，領導力跟今天一樣，他的企業(yè)也只會是個有價值、也許有特色，但長不大的企業(yè)。因為一個公司要長大、要規(guī)?；?，必須裂變，而裂變的大體手段只有四個：一個是流程的標準化和優(yōu)化，一個是運用品牌的力量，一個是技術的手段，一個是資本的介入。如果是翻譯社的話，頂多可以把口碑做好，在品牌上發(fā)一些力，但因難以運用技術手段，流程也無法標準化，其規(guī)模就無法擴大，沒有規(guī)模的公司，資本不會有興趣。所以這個翻譯社，會像中國幾千萬個公司一樣，停滯在一定的規(guī)模而進入一種自轉的狀態(tài)。1

8、1創(chuàng)業(yè)項目的選定如同種子的選定，你選定的是芝麻，即便你再努力也無法收獲西瓜。在這里我們并不是說翻譯社這個項目不好，世上的項目無好壞，只是是否適合自己。我的角度只是從公司可規(guī)?；涂闪炎兊某潭茸鳇c評。（王利芬點評）12初次創(chuàng)業(yè)獲得的歷練馬云創(chuàng)業(yè)的第一個項目，應該是兼職創(chuàng)業(yè)，教書為主，創(chuàng)業(yè)為輔。這個第一次，讓他初步嘗到了商業(yè)的滋味，這一點對一個曾經(jīng)在教師崗位的人來說很重要，此前所學所做都與買賣無關。馬云以前只是個大學教師，他的家中也無做商業(yè)的父母，此時的他離商業(yè)其實很遠。也許出生在浙江這樣一個民營經(jīng)濟發(fā)達的地方比我的情形要好一些，但進入商業(yè)的買賣環(huán)節(jié)仍然會有諸多的不適。在翻譯社不景氣的時候，他還去

9、義烏批發(fā)小商品回來賣，這點對我來說有些難以想象，創(chuàng)業(yè)之初更無法做到。我沒有問過他心理的落差，但我想這樣的實踐應該是拉近了他商業(yè)本土化的過程。 （王利芬點評）13二是知道了成本與利潤。這一點從他在贏在中國現(xiàn)場的演講來看，他當時真的不知道在做一個公司時要考慮成本費用以及與收入之間的關系。他說這個翻譯社第一個月收入不到600元，房租卻是1500元，虧損是顯而易見的。他們原計劃6個月收支平衡，但幾個月下來都不可能，4個月后他們發(fā)現(xiàn)到義烏去進貨回來賣鮮花和禮品可以賺錢，至少可以把房租付了。也許讀者會不理解一個創(chuàng)業(yè)者不知道這個道理。其實，在創(chuàng)業(yè)過程中很多簡單的事情都是從試錯中獲得的。（王利芬點評）14三是

10、知道了商業(yè)中用人和管理的重要。當時海博翻譯社用的一個出納每天從公司的進賬上拿走一兩百元錢，持續(xù)三四個月都未發(fā)現(xiàn)。后來馬云說，一個公司制度不好或者沒有都會把一個好的人變成壞的人，即使公司只有四五個員工也需要管理，制度不行公司走不了長路。同樣地，他在這樣一個小的損失上竟然得出了這樣的道理，獲得了關于公司制度的認識和心得，成本是何其低!15被忽略的開始絕大多數(shù)人會將馬云1995年創(chuàng)辦中國黃頁視作他的第一次創(chuàng)業(yè)，而忽略他之前其實已經(jīng)有過一次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。原因很簡單，首先海博翻譯社涉足的領域，同今日阿里巴巴集團實在相距太遠。阿里巴巴集團涉足電子商務、金融、物流、大數(shù)據(jù)、云計算和數(shù)字娛樂，這是一家體量龐大的公

11、司。而海博翻譯社的業(yè)務，如其名字所示，是翻譯。它同互聯(lián)網(wǎng)相距甚遠，跟電子商務和大數(shù)據(jù)之類更是毫無關系，看不到一點兒日后阿里巴巴的影子。16其次，馬云在創(chuàng)立這家公司時，并沒有離開自己供職的杭州電子工業(yè)學院，而是兼職在運營這家翻譯社。它的性質，有點像今天很多高校老師還在做的事情：利用業(yè)余時間，在校外注冊一個公司，賺一點兒小錢，彌補本就不高的工資。17如果硬要找到一些后來阿里巴巴的影子的話，倒是也有。第一，海博翻譯社也是服務于中小企業(yè)的，而且跟后來阿里巴巴B2B一樣，服務的是面向海外客戶的“中國供應商”。海博翻譯社的目標客戶，那些做外貿(mào)生意的浙江民營企業(yè)，也是后來阿里巴巴B2B業(yè)務的目標客戶。幫助中

12、小企業(yè)，這句話馬云到今天還在講。他倒真的是從第一天創(chuàng)業(yè)開始，就在幫助中小企業(yè)，只不過是在語言溝通上。第二，他是以解決問題的態(tài)度開始他的第一次創(chuàng)業(yè)的。馬云創(chuàng)立翻譯社的目的，不是賺錢，或者至少不是以賺錢為唯一目的和最終目的否則，當他發(fā)現(xiàn)從義烏小商品批發(fā)市場買來禮品、玩具到杭州賣比翻譯社更賺錢時，就應該立刻轉變創(chuàng)業(yè)方向。他的目的是，創(chuàng)辦一個翻譯機構，將賦閑在家的大學同事動員起來，讓他們的外語能力有用武之地，同時也賺點錢。后來馬云總是說，今天的公司，應該是能夠發(fā)現(xiàn)和解決社會上存在的問題的公司。那時候，他已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自己身邊的問題一方面同事賦閑在家，另一方面貿(mào)易公司也需要翻譯工作，并且嘗試去解決。18值得一提的是，1992年是中國商業(yè)史上非常重要的一年。這一年年初，鄧小平的南方談話重新激發(fā)了中國人對改革開放抱有的希望。為數(shù)不少的人在鄧小平南方談話的鼓舞下，開始創(chuàng)業(yè)。后來，泰康人壽的創(chuàng)始人陳東升專門創(chuàng)造了一個詞“92派”，用以描述1992年后創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家。除了陳東升，當時在復旦大學做老師的郭廣昌和他的幾個同學在那一年注冊了公司;河南省外經(jīng)貿(mào)廳的公務員胡葆森辭職創(chuàng)辦了一家