企業(yè)倫理的基本概念匯總課件

1、Chapter 3 企業(yè)倫理的基本概念企業(yè)倫理的意涵企業(yè)倫理的產(chǎn)生與形成企業(yè)倫理的理論建構(gòu)企業(yè)倫理的重要與運(yùn)用企業(yè)倫理的應(yīng)用與推展企業(yè)倫理的研究與展望1Chapter 3 企業(yè)倫理的基本概念企業(yè)倫理的意涵13.1 企業(yè)倫理的意涵何謂企業(yè)倫理 企業(yè)倫理係將倫理觀念應(yīng)用於企業(yè)經(jīng)營規(guī)範(fàn)之中，使企業(yè)經(jīng)營得以在具有明確的道德標(biāo)準(zhǔn)與行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)下，完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)性活動(dòng)。3.1 企業(yè)倫理的意涵何謂企業(yè)倫理3.1 企業(yè)倫理的意涵何謂企業(yè)倫理學(xué) 企業(yè)倫理學(xué)就是研究、探討、評(píng)論、判定及推動(dòng)企業(yè)倫理的知識(shí)與學(xué)問，就是演繹企業(yè)的倫理與實(shí)踐，應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)營管理上的普遍性學(xué)問。3.1 企業(yè)倫理的意涵何謂企業(yè)倫理學(xué)3.2

2、企業(yè)倫理的產(chǎn)生與形成企業(yè)倫理的產(chǎn)生 企業(yè)管理是以人為中心，以企業(yè)生存為重心，以企業(yè)營利為目的。因此，企業(yè)管理是以人性管理為根本，將企業(yè)的五大機(jī)能，運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營，用以達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)及目的，並且藉之獲致合乎公益的共享與分配。3.2 企業(yè)倫理的產(chǎn)生與形成企業(yè)倫理的產(chǎn)生3.2 企業(yè)倫理的產(chǎn)生與形成企業(yè)倫理的範(fàn)圍 企業(yè)倫理是一種規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)範(fàn)或原則，提供某特定情境之下，合乎道德上對(duì)的行為與真理的指引，又如企業(yè)倫理為含有道德價(jià)值的管理決策。3.2 企業(yè)倫理的產(chǎn)生與形成企業(yè)倫理的範(fàn)圍3.2 企業(yè)倫理的產(chǎn)生與形成企業(yè)管理的範(fàn)圍項(xiàng)目內(nèi)容定義個(gè)人即個(gè)人的責(zé)任，以及解釋個(gè)人擁有的倫理動(dòng)機(jī)與倫理標(biāo)準(zhǔn)。組織組織

3、必須檢查流程與公司政策、明文規(guī)定的道德律令後，再做決策。專業(yè)團(tuán)體以該專業(yè)團(tuán)體的章程或道德律令作為準(zhǔn)則方針。社會(huì)團(tuán)體如法律、典範(fàn)、習(xí)慣、傳統(tǒng)文化等賦予的合法性，以及道德可接受的行為。國際文化各國的法律、風(fēng)俗文化及宗教信仰等。3.2 企業(yè)倫理的產(chǎn)生與形成企業(yè)管理的範(fàn)圍項(xiàng)目內(nèi)容定義個(gè)人即3.3 企業(yè)倫理的理論建構(gòu)古典理論 1.根據(jù)功利主義的看法，人的啟蒙私利心，加上經(jīng)由受法規(guī)管制的競爭過程所運(yùn)作的看不見的手，公司追求利潤極大化，會(huì)使最大多數(shù)人獲得最大利益。 2.根據(jù)私有財(cái)產(chǎn)權(quán)的看法，誰是公司的老闆誰就有權(quán)決定如何投資，故股東有權(quán)，而且根據(jù)實(shí)證研究指出，股東追求的正是利潤極大化。3.3 企業(yè)倫理的理論

4、建構(gòu)古典理論3.3 企業(yè)倫理的理論建構(gòu)社會(huì)契約論 公司存在應(yīng)該受社會(huì)約束，公司應(yīng)盡社會(huì)責(zé)任，不能只顧著賺錢。因?yàn)槿舨槐M社會(huì)責(zé)任，社會(huì)會(huì)透過政府來干涉，如立法或管制，這都將對(duì)企業(yè)長期有不良的影響，此點(diǎn)從啟蒙式自利心觀點(diǎn)就可說明。3.3 企業(yè)倫理的理論建構(gòu)社會(huì)契約論3.3 企業(yè)倫理的理論建構(gòu)新古典理論 公司功能新古典理論定義：在與普遍性公平的道德準(zhǔn)則一致下，尊重合法之私人權(quán)益，而公司的功能是利潤極大化。3.3 企業(yè)倫理的理論建構(gòu)新古典理論3.4 企業(yè)倫理的重要與運(yùn)用企業(yè)倫理的重要企業(yè)倫理幫助所有企業(yè)成員互助互利與團(tuán)結(jié)合作。企業(yè)倫理使企業(yè)營利的分配維持合理方式，使企業(yè)的投資者及業(yè)務(wù)員工對(duì)企業(yè)有向心力

5、。企業(yè)倫理促使企業(yè)與同業(yè)間公平與合作的互相競爭，使企業(yè)更積極與更具創(chuàng)造力。企業(yè)倫理促使企業(yè)與社區(qū)更和諧，減低社會(huì)環(huán)境對(duì)企業(yè)存在及經(jīng)營方式的質(zhì)疑，使社區(qū)民眾贊同企業(yè)的存在。3.4 企業(yè)倫理的重要與運(yùn)用企業(yè)倫理的重要3.4 企業(yè)倫理的重要與運(yùn)用企業(yè)倫理的重要(續(xù))企業(yè)倫理協(xié)助主雇關(guān)係維持良好，減少主僱之間的糾紛，促進(jìn)主雇雙方的相輔相成。企業(yè)倫理幫助企業(yè)與供應(yīng)商互助信賴與互助互利，共同營造利益的達(dá)成。企業(yè)倫理建立起主客間良好的交易模式，促使企業(yè)獲取充分的利潤，進(jìn)而壯大企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展。企業(yè)倫理使企業(yè)具有道德的標(biāo)準(zhǔn)與行為的規(guī)範(fàn)，並達(dá)成企業(yè)的創(chuàng)業(yè)理想與永續(xù)經(jīng)營。企業(yè)倫理的機(jī)制可吸引人心及獲得信賴，博得企

6、業(yè)商譽(yù)，創(chuàng)造出更強(qiáng)的競爭力。3.4 企業(yè)倫理的重要與運(yùn)用企業(yè)倫理的重要(續(xù))3.4 企業(yè)倫理的重要與運(yùn)用企業(yè)倫理的運(yùn)用 企業(yè)倫理的運(yùn)用目的，就是要使企業(yè)有關(guān)的任何人，獲得合理的人格對(duì)待與利益分享。3.4 企業(yè)倫理的重要與運(yùn)用企業(yè)倫理的運(yùn)用3.5 企業(yè)倫理的應(yīng)用與推展企業(yè)倫理的應(yīng)用合乎企業(yè)投資的理念合乎企業(yè)員工的需求合乎國際情勢的需求合乎社會(huì)生活的需求合乎時(shí)代創(chuàng)新的理念3.5 企業(yè)倫理的應(yīng)用與推展企業(yè)倫理的應(yīng)用3.5 企業(yè)倫理的應(yīng)用與推展企業(yè)倫理的推展企業(yè)體制內(nèi)的企業(yè)倫理推展企業(yè)體制外的企業(yè)倫理推展3.5 企業(yè)倫理的應(yīng)用與推展企業(yè)倫理的推展3.6 企業(yè)倫理的研究與展望企業(yè)倫理的研究 企業(yè)倫理的研

7、究範(fàn)圍，包含五大部分：應(yīng)用一般倫理原則到特定的企業(yè)個(gè)案或?qū)崉?wù)；研究倫理與公司倫理之異同；分析企業(yè)的前提假定；探討總體道德問題；描述道德上值得讚賞的行為與典範(fàn)。3.6 企業(yè)倫理的研究與展望企業(yè)倫理的研究3.6 企業(yè)倫理的研究與展望企業(yè)倫理的展望合乎情理法的企業(yè)倫理兼顧個(gè)人與團(tuán)體的企業(yè)倫理3.6 企業(yè)倫理的研究與展望企業(yè)倫理的展望3.6 企業(yè)倫理的研究與展望企業(yè)倫理的倫理責(zé)任企業(yè)對(duì)員工的倫理責(zé)任企業(yè)對(duì)投資者的倫理責(zé)任企業(yè)對(duì)貨品供應(yīng)商的倫理責(zé)任企業(yè)對(duì)下游廠商的倫理責(zé)任企業(yè)對(duì)顧客的倫理責(zé)任企業(yè)對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任3.6 企業(yè)倫理的研究與展望企業(yè)倫理的倫理責(zé)任案例：保力達(dá)蠻牛事件毒蠻牛事件報(bào)導(dǎo)，是一件可能重

8、創(chuàng)企業(yè)聲譽(yù)、財(cái)產(chǎn)、服務(wù)的危機(jī)。這些負(fù)面企業(yè)新聞，多屬於外在環(huán)境造成的人為危機(jī)；這一類危機(jī)跟消費(fèi)者權(quán)益最切身相關(guān)，企業(yè)一言一行都會(huì)透過媒體，牽動(dòng)社會(huì)大眾及主管機(jī)關(guān)的情緒，是影響成敗最直接的因素。企業(yè)若能處理得宜，危機(jī)可以在數(shù)天內(nèi)化解，否則將釀成重大危機(jī)事件。 提神飲料蠻牛遭人置放氰化物，同家公司旗下的飲品保力達(dá)B也傳出疑似遭人下毒。保力達(dá)公司決定比照蠻牛處理模式，即日起要求所有經(jīng)銷商及通路全面下架、停售並回收、銷毀。業(yè)者預(yù)估，全國將回收約十萬箱、一百二十萬瓶的保力達(dá)B，損失高達(dá)新臺(tái)幣6千萬元，加上先前下架的蠻牛飲料，業(yè)者損失己近1億元。案例：保力達(dá)蠻牛事件毒蠻牛事件報(bào)導(dǎo)，是一件可能重創(chuàng)企業(yè)聲案例：保力達(dá)蠻牛事件 另由於蠻牛及保力達(dá)B兩項(xiàng)飲品，即占了業(yè)者總營業(yè)額的九成，如今面臨接連下架、停售的情形，再加上後續(xù)可能接踵而至的訂單、消費(fèi)者信心流失，己經(jīng)讓創(chuàng)業(yè)近半世紀(jì)、一向穩(wěn)居國內(nèi)機(jī)能性飲料龍頭地位的保力達(dá)公司，面對(duì)開業(yè)以來最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。 保力達(dá)公司對(duì)受傷者的慰問、協(xié)助方面，除了己先派人員探視，並致送每人最高10萬元的慰問金外，對(duì)於醫(yī)療費(fèi)用及不幸死亡消費(fèi)者的後事處理，公司都將會(huì)