銀行卡中心個(gè)人工作總結(jié)

1、 歡迎閱讀本文檔，希望本文能對(duì)您有所幫助！ 歡迎閱讀本文檔，希望本文能對(duì)您有所幫助！ 感謝閱讀本文檔，希望本文能對(duì)您有所幫助！ 感謝閱讀本文檔，希望本文能對(duì)您有所幫助！ 歡迎閱讀本文檔，希望本文能對(duì)您有所幫助！ 感謝閱讀本文檔，希望本文能對(duì)您有所幫助！銀行卡中心個(gè)人工作總結(jié)總結(jié)不知不覺(jué)一年的工作就這樣結(jié)束了，我們?cè)阢y行卡部的工作也即將完成，在這個(gè)時(shí)候我們需要寫(xiě)一寫(xiě)工作總結(jié)來(lái)分析我們一年的工作情況。下面是小編搜集整理的銀行卡部個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注個(gè)人工作總結(jié)欄目! 銀行卡部個(gè)人工作總結(jié) 回顧這一年半來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂(yōu)，有坎坷，也有收獲，取得的成績(jī)同志們也是有

2、目共睹的，不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是，成績(jī)是來(lái)之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo) 和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這 一年來(lái)， 我作為科技部的負(fù)責(zé)人， 只不過(guò)是做了一些應(yīng)該做的工作， 具體的可以概括為如下五個(gè)方面一、加強(qiáng)管理、保障安全銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利 開(kāi)展。 首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門(mén)內(nèi)部人員討論制度的問(wèn) 題，對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗 位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了

3、明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且， 在部門(mén)全體員工的共同努力下，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系 統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能 在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安 全運(yùn)行， 在年初時(shí)， 為部門(mén)內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。 在年初時(shí)， 我提出了保障 ATM 及 POS 的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到 99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系 統(tǒng)在 20 xx年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng)，但通過(guò)我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后，今年的系

4、統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定 的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施在科技項(xiàng)目方面，20 xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。 首先，我 們要支持業(yè)務(wù)部門(mén)參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。 總行為滿(mǎn)足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已 經(jīng)介紹的很多，但就沈陽(yáng)的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門(mén)提出了一些項(xiàng)目需求，如：銀證通系 統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了 及時(shí)的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于將來(lái)改 善我行的客戶(hù)結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐

5、作用。 以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場(chǎng)開(kāi)拓的方面。通過(guò)我們以及其他分行的相關(guān) 反饋，總行今年已對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：ATM、CRS 等自助設(shè)備的客戶(hù)操作流程更 新，由原來(lái)的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶(hù)取款操作;自助查詢(xún)機(jī)系統(tǒng)改造， 增加了查詢(xún)機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作我覺(jué)得，科技部是銀行中至關(guān) 重要的職能部門(mén)，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。 一年來(lái)，我堅(jiān)持站在全行 的角度考慮問(wèn)題，客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年，針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn) UPS 電池不能正 常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因?yàn)橐坏?/p>

6、網(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè)，對(duì)行里的影響非常大。 此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。 科技部門(mén)身為銀行的二線服務(wù)管理部門(mén)，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技 服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門(mén)內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制，堅(jiān)持廣納諫言，虛心 接受不同觀點(diǎn)的意見(jiàn)，不獨(dú)斷專(zhuān)行，不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定 的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性，從沒(méi)有發(fā)生 爭(zhēng)功諉過(guò)，爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。 銀行卡部個(gè)人工作總結(jié) 2016 年電子銀行部工作總結(jié)電子銀行部緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)， 以強(qiáng)化科技

7、 支撐，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，注重計(jì)算機(jī)安全，促進(jìn)聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)快速 穩(wěn)定發(fā)展為目標(biāo)，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：一、推進(jìn)金農(nóng)卡發(fā)行，做好 ATM、POS 機(jī)布放工作1、認(rèn)真做好金農(nóng)卡發(fā)行及金農(nóng)卡業(yè)務(wù)管理工作 為促進(jìn)金農(nóng)卡業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康發(fā)展，我部年初制定了*電子銀 行業(yè)務(wù)考核任務(wù)分解表 ，按季對(duì)金農(nóng)卡發(fā)卡、卡均余額，網(wǎng)上銀行 業(yè)務(wù)、POS 機(jī)進(jìn)行考核，并組織人員對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)電子銀行業(yè)務(wù)考核任 務(wù)計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查督促，同時(shí)，針對(duì)下半年的金農(nóng)卡發(fā)行數(shù)量 較低，追加 20000 張金農(nóng)卡發(fā)行任務(wù)。 截止 12 月底，全縣共發(fā)行金農(nóng)卡 143163 張，金農(nóng)卡存款余額萬(wàn)元，卡均存款余額 2550 元;其中新增卡

8、 61886 張，完成 全年計(jì)劃的的 %。2、做好 ATM、POS 機(jī)具的布放工作 截止 12 月底，全年發(fā)展特約商戶(hù) 100 戶(hù)，全縣 100 臺(tái) POS 機(jī)實(shí) 現(xiàn)交易 2990 筆，交易金額萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入 16459 元。 我部將繼續(xù)推進(jìn)特約商戶(hù)的簽約和 POS 機(jī)的安裝， 為金農(nóng)卡提供無(wú)障 礙刷卡，更多地服務(wù)客戶(hù)。3、網(wǎng)上銀行及短信業(yè)務(wù)開(kāi)展情況 截止 12 月底，全縣共開(kāi)辦個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè) 1185 戶(hù)，轉(zhuǎn)帳 5881 筆，轉(zhuǎn)帳金額為萬(wàn)元;其中行內(nèi)轉(zhuǎn)帳 3233 筆，行內(nèi)轉(zhuǎn)帳金 額萬(wàn)元，跨行轉(zhuǎn)帳 2627 筆，跨行轉(zhuǎn)帳金額萬(wàn)元，農(nóng) 信銀轉(zhuǎn)帳 21 筆，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳金額 97 萬(wàn)元。 截止

9、 12 月底，企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù) 98 戶(hù)，轉(zhuǎn)帳 194 筆，轉(zhuǎn)帳金額 4710 萬(wàn)元;其中跨行轉(zhuǎn)帳 139 筆，跨行轉(zhuǎn)帳金額 3973 萬(wàn)元，農(nóng)信銀 轉(zhuǎn)帳 3 筆，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳金額萬(wàn)元。 截止 12 月底，開(kāi)通短信業(yè)務(wù) 4833 戶(hù)，占發(fā)卡總量的 %。 下一步工作是利用省聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案， 做好全縣電子銀行 業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)工作;進(jìn)一步推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，引導(dǎo)客戶(hù)多頻次、多品種使用*電子銀行系列產(chǎn)品,擴(kuò)大 *電子銀行業(yè)務(wù)影響力，推廣和提升*品牌知名度,把 握優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，開(kāi)辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)及短信業(yè)務(wù);同時(shí)做好網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范工作。4、認(rèn)真做好 ATM 機(jī)、POS 機(jī)的日常維護(hù)及管理

10、工作 我部制定壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社自助設(shè)備管理辦法等三項(xiàng)制 度，明確 ATM 網(wǎng)點(diǎn)的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員，制定了 ATM 機(jī)各項(xiàng)登 記簿，監(jiān)察保衛(wèi)部一起做好 ATM 機(jī)日常管理工作，要求每天兩次對(duì)全 縣 ATM 機(jī)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行上午與晚間各一次安全檢查，并做好登記工作，與 監(jiān)察保衛(wèi)部、稽核部對(duì) ATM 機(jī)進(jìn)行定期與不定期安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn) 題及時(shí)糾正，確保安全無(wú)事故。 對(duì)特約商戶(hù)進(jìn)行走訪，加大對(duì) POS 機(jī)檢查力度。確保用卡安全。二、做好全縣設(shè)備技術(shù)保障工作，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理工作。1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，做好中心機(jī)房的維護(hù)工作 通過(guò)聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控、ATM 機(jī)監(jiān)控軟件，及時(shí)做好各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 及機(jī)房各硬件設(shè)備的

11、維護(hù)工作。 中心機(jī)房一直是聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)及辦公 系統(tǒng)的核心，我部嚴(yán)格遵守*機(jī)房管理制度，堅(jiān)持專(zhuān)人值守，堅(jiān)持 節(jié)假日輪換查看，確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及辦公系統(tǒng)營(yíng)業(yè)和辦公不間斷。 同時(shí)，做好省、市、縣連通網(wǎng)絡(luò)管理工作，2016 年 12 月 6-8 日，積 極配合省科技信息中心做網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工作， 確保全縣網(wǎng)絡(luò)安全無(wú)事 故。2、日常保障無(wú)間斷，做好計(jì)算機(jī)維護(hù)工作 為做好綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全暢通，除平時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理工作 外，同時(shí)做好節(jié)假日值班及周六、周日值班工作，確全縣中心機(jī)房日 常保障無(wú)間斷;全年排除網(wǎng)絡(luò)故障 50 次，從此確保全縣網(wǎng)絡(luò)安全暢 通。 電子銀行部全年修理各種打印機(jī)及復(fù)印機(jī)、終端、排除各種網(wǎng)絡(luò)

12、 故障 120 次、解決計(jì)算機(jī)軟件故障 30 余次，有力地保障了全縣綜合 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3、加強(qiáng) ATM 機(jī)、POS 機(jī)培訓(xùn) 為確保 ATM 機(jī)上線工作， 電子銀行部工作人員對(duì)新安裝 13 臺(tái) ATM 機(jī)網(wǎng)點(diǎn)管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)， 確保每臺(tái) ATM 臺(tái)管理人員會(huì)操作并能 排除故障。 對(duì) POS 機(jī)商戶(hù)嚴(yán)格入網(wǎng)審核，確保成熟一戶(hù)發(fā)展一戶(hù)。 對(duì) POS 機(jī)商戶(hù)及各網(wǎng)點(diǎn) POS 機(jī)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)防范講 解，提高 POS 機(jī)人員操作人員的業(yè)務(wù)水平和技能，使聯(lián)社新業(yè)務(wù)及時(shí) 得到拓展。4、做好銀行卡助農(nóng)取款試點(diǎn)工作為確保銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)工作健康有序、扎實(shí)有效的 開(kāi)展，電子銀行

13、部專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)具體事務(wù)和業(yè)務(wù)推廣。三、做好全縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老金和涉農(nóng)資金技術(shù)保障工作 做好全縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老金打折發(fā)放工作，共辦理 17 萬(wàn)戶(hù)， 資金 5000 多萬(wàn)元。同時(shí)做好財(cái)政局涉農(nóng)資金技術(shù)保障工作，確保全 縣涉農(nóng)資金戶(hù)能按時(shí)完成，全年共辦理 111 萬(wàn)戶(hù)，資金 14 億元。四、完善電子銀行部各項(xiàng)管理制度，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行 通過(guò)完善制度、規(guī)范管理與操作、落實(shí)安全責(zé)任制等措施，先后 修定了*網(wǎng)絡(luò)管理辦法*計(jì)算機(jī)崗位人員管理辦法*、縣級(jí)機(jī)房管理制度*計(jì)算機(jī)安全管理制度*計(jì)算機(jī)病毒預(yù)、防管理制度*計(jì)算機(jī)病毒預(yù)防管理制度*計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)、事件應(yīng)急預(yù)案*金農(nóng)卡(借記卡)業(yè)務(wù)管理辦法*金農(nóng)卡、(

14、借記卡)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范措施*自助設(shè)備業(yè)務(wù)操作管理辦法、*自助設(shè)備業(yè)務(wù)操作管理辦法 *自助設(shè)備業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理辦、法等 12 項(xiàng)電子銀行部管理制度，為計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)安全等信息系統(tǒng) 安全穩(wěn)定運(yùn)行提供保障。1、完善 ATM、POS 機(jī)管理流程 制定ATM 機(jī)設(shè)備維修登記簿ATM 機(jī)日常管理登記簿ATM、機(jī)故障處理登記簿ATM 機(jī)安全檢查登記簿金農(nóng)卡風(fēng)險(xiǎn)安全檢、查登記簿ATM 機(jī)長(zhǎng)短款登記簿ATM 機(jī)廢卡回收登記簿POS、機(jī)維護(hù)登記簿等 10 余種登記簿，強(qiáng)化 ATM、POS 機(jī)業(yè)務(wù)流程管理。2、狠抓銀行卡管理制度落實(shí)，加大檢查力度 我部積極開(kāi)展銀行卡受理市場(chǎng)及發(fā)卡完成情況專(zhuān)項(xiàng)檢查， 及時(shí)下 發(fā)*銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)

15、險(xiǎn)防控分析、*銀行卡安全狀況分析報(bào)告、銀行 卡欺詐交易的風(fēng)險(xiǎn)提示等文件，做好金農(nóng)卡風(fēng)險(xiǎn)防控工作，同時(shí)對(duì)金 農(nóng)卡各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制制度進(jìn)行安全檢查，對(duì)檢查中存在的不足，及時(shí)整 改到位。通過(guò)檢查，提高了網(wǎng)點(diǎn)主管和操作人員的銀行卡安全用卡意 識(shí)，排除了銀行卡安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)電子設(shè)備管理，提高計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急速度 加強(qiáng)聯(lián)社電子設(shè)備管理， 確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及聯(lián)社辦公的正常運(yùn) 轉(zhuǎn)，合理提高設(shè)備的使用壽命，對(duì)發(fā)生的故障及時(shí)檢修，對(duì)存在的安 全隱患及時(shí)排除。 我部組織人員每月對(duì)轄內(nèi)各點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行了一次 全面的維護(hù)，合理地延長(zhǎng)了設(shè)備使用壽命。計(jì)算機(jī)設(shè)備到點(diǎn)到人，管 理責(zé)任明確，從購(gòu)入、使用、維修、報(bào)損等方面

16、跟蹤相關(guān)信息，高效 保障全聯(lián)社計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常安全運(yùn)行。 同時(shí)對(duì)我聯(lián)社計(jì)算機(jī)網(wǎng) 絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練,提高突發(fā)事件的快速應(yīng)急。五、總結(jié)和糾正存在的問(wèn)題 針對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)存在的問(wèn)題 一是計(jì)算機(jī)操作人員尤其是會(huì)計(jì)主管 計(jì)算機(jī)水平薄弱、網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器除塵或設(shè)備元器件損壞等情況、操作人員 密碼管理安全意識(shí)淡薄;二是計(jì)算機(jī)病毒預(yù)防工作。下一步我部將進(jìn) 加大對(duì)各社計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)工作， 通過(guò)會(huì)計(jì)和信貸例會(huì)和電子銀行 業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)全縣網(wǎng)絡(luò)安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行 壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)管理辦法、壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社計(jì) 算機(jī)設(shè)備管理辦法等辦法，同時(shí)，要求所有各社、部計(jì)算機(jī)設(shè)備及 時(shí)下載更新殺

17、毒軟件，做到使用 U 盤(pán)等介質(zhì)殺毒，以保障辦公系統(tǒng)正 常穩(wěn)定運(yùn)行。六、2016 年工作計(jì)劃 2016 年電子銀行工作計(jì)劃是圍繞 2016 年制定的各項(xiàng)工作任務(wù)， 為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供科技支撐，加大電子銀行業(yè)務(wù)。拓發(fā)展，進(jìn)一步 加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展水平。一、加大對(duì)金農(nóng)卡發(fā)行工作，做好 ATM 機(jī)、POS 機(jī)的布放1、結(jié)合省*電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案，制定*迎新春百日電子銀 行業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng);同時(shí)，制定 2016 年電子銀行業(yè)務(wù)考核辦法，加大電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。2、2016 年 2 月份，做好 2016 年 ATM 機(jī)網(wǎng)點(diǎn)選址布放工作，計(jì) 劃布放 10 臺(tái) ATM 機(jī)。3、繼續(xù)加大對(duì) POS 機(jī)具的合理布放

18、，積極發(fā)展特約商戶(hù)，大力 布設(shè)直聯(lián) POS，全年新增布放 100 臺(tái);同時(shí)，對(duì) 2016 年 3 月份開(kāi)始 對(duì)連續(xù)三個(gè)月無(wú)交易的 POS 機(jī)進(jìn)行回收。4、做好個(gè)人網(wǎng)上銀行、企業(yè)網(wǎng)上銀行的發(fā)行工作，加快我縣聯(lián) 社電子化進(jìn)程，把*品牌做大做強(qiáng)，促進(jìn)我縣聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù) 快速發(fā)展。二、建立 ATM、POS 機(jī)、網(wǎng)上銀行、金農(nóng)卡風(fēng)險(xiǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制1、2016 年 5 月份-10 月份組織五次 ATM、POS 機(jī)全面安全檢查; 同時(shí)，建立*ATM 機(jī)定期與不定期限巡視檢查制度，要求每天上午 及晚上二次進(jìn)行檢查，并持卡取款進(jìn)行檢查測(cè)試。2、加強(qiáng) ATM、POS 機(jī)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的安全監(jiān)控，優(yōu)化跨行交易 網(wǎng)絡(luò)

19、的可靠性、穩(wěn)定性，提高安全防范能力和系統(tǒng)管理能力，提高交 易成功率，保護(hù)持卡人及網(wǎng)銀用戶(hù)的資金安全。3、嚴(yán)格執(zhí)行重要空白憑證管理制度，落實(shí)定期或不定期檢查制 度，確?？ㄆ?USBKEY 在內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的安全，強(qiáng)化內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范， 杜絕內(nèi)部案件的發(fā)生。三、開(kāi)展金農(nóng)卡營(yíng)銷(xiāo)宣傳工作，樹(shù)立品牌形象，培育用卡客戶(hù)群 做好金農(nóng)卡業(yè)務(wù)發(fā)展的宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作，利用金農(nóng)卡開(kāi)戶(hù)成本低、支取手續(xù)費(fèi)較低、便于攜帶等特點(diǎn)，做到贏得一個(gè)客戶(hù)、帶動(dòng)一次 金農(nóng)卡業(yè)務(wù)的開(kāi)展宣傳金農(nóng)借記卡基本常識(shí)、用卡安全知識(shí)等， 培育公眾持卡、用卡和商戶(hù)受卡意識(shí)，培育用卡客戶(hù)群，倡導(dǎo)刷卡支 付，減少現(xiàn)金流通。舉辦有關(guān)金農(nóng)卡征文活動(dòng)，打造我聯(lián)社金農(nóng)

20、卡的 品牌，提升金農(nóng)卡的社會(huì)形象及信譽(yù)。四、認(rèn)真做好中間業(yè)務(wù)的拓展工作及全縣社保發(fā)放工作 2016 年將配合縣教育局做好全縣教師工資的發(fā)放金農(nóng)卡工作。 配合縣煙草局做好全縣煙草戶(hù)開(kāi)戶(hù)工作，拓展全縣中間業(yè)務(wù)。結(jié)合 2016 年社保發(fā)放工作，加大金農(nóng)卡發(fā)行力度。五、加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作 計(jì)劃在 2016 年 3 月份、5 月份、7 月份進(jìn)行電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工 作。包括 ATM 機(jī)、POS 機(jī)、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)工作。進(jìn)一步強(qiáng) 化前臺(tái)電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)水平的提高。六、認(rèn)真做好全年科技信息保障工作1、加強(qiáng)縣中心機(jī)房的管理，確保網(wǎng)絡(luò)暢通，加強(qiáng)聯(lián)社電子設(shè)備 管理，確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及聯(lián)社辦公的正常運(yùn)

21、轉(zhuǎn)，合理提高設(shè)備的使 用壽命。從 2016 年元月份開(kāi)始，對(duì)全縣電子設(shè)備分片進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 和機(jī)器設(shè)備進(jìn)行一次全面的維護(hù)，并按季進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)設(shè)備安全維護(hù)。2、對(duì)全轄計(jì)算機(jī)設(shè)備管理責(zé)任明確并到點(diǎn)到人，從購(gòu)入、使用、維修、報(bào)損等方面跟蹤相關(guān)信息，高效保障全聯(lián)社計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的 正常安全運(yùn)行。3、加強(qiáng)聯(lián)社計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練,提高突發(fā)事 件的快速應(yīng)急。我部將在 6 月份、12 月份進(jìn)行中心機(jī)房及網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備 進(jìn)行應(yīng)急演練， 提高各社、部應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力; 同時(shí)， 檢驗(yàn)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全性。第2篇：銀行卡部個(gè)人工作總結(jié)銀行卡部個(gè)人工作總結(jié)別知?jiǎng)e覺(jué)一年的工作就如此結(jié)束了，我們?cè)阢y行卡

22、部的工作也即將完成，在那個(gè)時(shí)候我們需要寫(xiě)一寫(xiě)工作總結(jié)來(lái)分析我們一年的工作事情。下面是小編搜集整理的銀行卡部個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)關(guān)注個(gè)人工作總結(jié)欄目!銀行卡部個(gè)人工作總結(jié)回憶這一年半來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂(yōu)，有坎坷，也有收獲，取得的成績(jī)同志們也是有 目共睹的，別再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是，成績(jī)是來(lái)之別易的，這個(gè)地方面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo) 和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體職員的辛勤勞動(dòng)和艱難努力。這 一年來(lái)， 我作為科技部的負(fù)責(zé)人， 只只是是做了一些應(yīng)該做的工作， 具體的能夠概括為如下五個(gè)方面一、加強(qiáng)治理、保障安全銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)

23、，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利 開(kāi)展。首先，保障安全的最有力手段算是制度，我本著這一原則，多次與部門(mén)內(nèi)部人員討論制度的咨詢(xún) 題，對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗 位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在治理層面有了明確的治理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。同時(shí)， 在部門(mén)全體職員的共同努力下，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，絡(luò)和信息系 統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈，惟獨(dú)整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、延續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才干 在那個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的進(jìn)展，才干夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)辟的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安 全運(yùn)

24、行， 在年初時(shí)， 為部門(mén)內(nèi)部配備了挪移值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)刻。在年初時(shí)， 我提出了保障 ATM 及 POS 的銀行卡地區(qū)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到 99%以上的目標(biāo)。雖然我們的地區(qū)系 統(tǒng)在 20 xx年時(shí)頻繁浮現(xiàn)波動(dòng)，但經(jīng)過(guò)我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運(yùn)行向來(lái)基本上特別穩(wěn)定 的。我在加強(qiáng)治理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施在科技項(xiàng)目方面，20 xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目不少。首先，我 們要支持業(yè)務(wù)部門(mén)參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?？傂袨闈M(mǎn)腳市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開(kāi)辟的產(chǎn)品在各種信息渠道中已 經(jīng)介紹的不少，但就沈陽(yáng)的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn)，各

25、業(yè)務(wù)部門(mén)提出了一些項(xiàng)目需求，如：銀證通系 統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了 及時(shí)的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，關(guān)于今后改 善我行的客戶(hù)結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些別利于市場(chǎng)開(kāi)拓的方面。經(jīng)過(guò)我們以及其他分行的相關(guān) 反饋，總行今年已對(duì)這些咨詢(xún)題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：ATM、CRS 等自助設(shè)備的客戶(hù)操作流程更 新，由原來(lái)的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶(hù)取款操作;自助查詢(xún)機(jī)系統(tǒng)改造， 增加了查詢(xún)機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。三、把握全局、團(tuán)

26、結(jié)協(xié)作我覺(jué)得，科技部是銀行中至關(guān) 重要的職能部門(mén)，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義別容辭的責(zé)任。一年來(lái)，我堅(jiān)持站在全行 的角度思考咨詢(xún)題，客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的妨礙。今年，針對(duì)我行部分點(diǎn) UPS 電池別能正 常工作的事情，我提出了要求更換的建議，因?yàn)橐坏c(diǎn)停電別能正常營(yíng)業(yè)，對(duì)行里的妨礙特別大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有點(diǎn)的更換?？萍疾块T(mén)身為銀行的二線服務(wù)治理部門(mén)，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技 服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門(mén)內(nèi)部職員的團(tuán)結(jié)，我仔細(xì)實(shí)行民主集中制，堅(jiān)持廣納諫言，虛心 同意別同觀點(diǎn)的意見(jiàn)，別獨(dú)斷專(zhuān)行，別剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部職員，都

27、一視同仁，使他們既有一定 的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部職員的積極性，從沒(méi)有發(fā)生 爭(zhēng)功諉過(guò)，爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。銀行卡部個(gè)人工作總結(jié)20 xx 年電子銀行部工作總結(jié)電子銀行部緊緊環(huán)繞聯(lián)社年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)， 以強(qiáng)化科技 支撐，加強(qiáng)絡(luò)治理，注重計(jì)算機(jī)安全，促進(jìn)聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)快速 穩(wěn)定進(jìn)展為目標(biāo)，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：一、推進(jìn)金農(nóng)卡發(fā)行，做好 ATM、POS 機(jī)布放工作1、仔細(xì)做好金農(nóng)卡發(fā)行及金農(nóng)卡業(yè)務(wù)治理工作 為促進(jìn)金農(nóng)卡業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康進(jìn)展，我部年初制定了*電子銀 行業(yè)務(wù)考核任務(wù)分解表 ，按季對(duì)金農(nóng)卡發(fā)卡、卡均余額，上銀行 業(yè)務(wù)、POS 機(jī)進(jìn)行考核，并組織人員

28、對(duì)轄內(nèi)點(diǎn)電子銀行業(yè)務(wù)考核任 務(wù)打算完成事情進(jìn)行檢查催促，并且，針對(duì)下半年的金農(nóng)卡發(fā)行數(shù)量 較低，追加 20000 張金農(nóng)卡發(fā)行任務(wù)。截止 12 月底，全縣共發(fā)行金農(nóng)卡 143163 張，金農(nóng)卡存款余額萬(wàn)元，卡均存款余額 2550 元;其中新增卡 61886 張，完成 全年打算的的 %。2、做好 ATM、POS 機(jī)具的布放工作 截止 12 月底，全年進(jìn)展特約商戶(hù) 100 戶(hù)，全縣 100 臺(tái) POS 機(jī)實(shí) 現(xiàn)交易 2990 筆，交易金額萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入 16459 元。我部將推進(jìn)特約商戶(hù)的簽約和 POS 機(jī)的安裝， 為金農(nóng)卡提供無(wú)障 礙刷卡，更多地服務(wù)客戶(hù)。 3、上銀行及短信業(yè)務(wù)開(kāi)展事情 截止

29、 12 月底，全縣共開(kāi)辦個(gè)人上銀行業(yè) 1185 戶(hù)，轉(zhuǎn)帳 5881 筆，轉(zhuǎn)帳金額為萬(wàn)元;其中行內(nèi)轉(zhuǎn)帳 3233 筆，行內(nèi)轉(zhuǎn)帳金 額萬(wàn)元，跨行轉(zhuǎn)帳 2627 筆，跨行轉(zhuǎn)帳金額萬(wàn)元，農(nóng) 信銀轉(zhuǎn)帳 21 筆，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳金額 97 萬(wàn)元。截止 12 月底，企業(yè)上銀行業(yè)務(wù) 98 戶(hù)，轉(zhuǎn)帳 194 筆，轉(zhuǎn)帳金額 4710 萬(wàn)元;其中跨行轉(zhuǎn)帳 139 筆，跨行轉(zhuǎn)帳金額 3973 萬(wàn)元，農(nóng)信銀 轉(zhuǎn)帳 3 筆，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳金額萬(wàn)元。截止 12 月底，開(kāi)通短信業(yè)務(wù) 4833 戶(hù)，占發(fā)卡總量的 %。下一步工作是利用省聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案， 做好全縣電子銀行 業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)工作;進(jìn)一步推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展，

30、引導(dǎo)客戶(hù)多頻次、多品種使用*電子銀行系列產(chǎn)品,擴(kuò)大 *電子銀行業(yè)務(wù)妨礙力，推廣和提升*品牌知名度,把 握優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，開(kāi)辦上銀行業(yè)務(wù)及短信業(yè)務(wù);并且做好上銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范工作。4、仔細(xì)做好 ATM 機(jī)、POS 機(jī)的日常維護(hù)及治理工作 我部制定壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社自助設(shè)備治理方法等三項(xiàng)制 度，明確 ATM 點(diǎn)的治理人員和業(yè)務(wù)操作人員，制定了 ATM 機(jī)各項(xiàng)登 記簿，監(jiān)察保衛(wèi)部一起做好 ATM 機(jī)日常治理工作，要求每天兩次對(duì)全 縣 ATM 機(jī)點(diǎn)進(jìn)行上午與晚間各一次安全檢查，并做好登記工作，與 監(jiān)察保衛(wèi)部、稽核部對(duì) ATM 機(jī)進(jìn)行定期與別定期安全檢查，對(duì)發(fā)覺(jué)咨詢(xún) 題及時(shí)糾正，確保安全無(wú)事故。 對(duì)特約商戶(hù)

31、進(jìn)行走訪，加大對(duì) POS 機(jī)檢查力度。確保用卡安全。二、做好全縣設(shè)備技術(shù)保障工作，強(qiáng)化絡(luò)治理工作。1、加強(qiáng)絡(luò)治理，做好中心機(jī)房的維護(hù)工作 經(jīng)過(guò)聯(lián)社絡(luò)安全監(jiān)控、ATM 機(jī)監(jiān)控軟件，及時(shí)做好各營(yíng)業(yè)點(diǎn) 及機(jī)房各硬件設(shè)備的維護(hù)工作。中心機(jī)房向來(lái)是聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)及辦公 系統(tǒng)的核心，我部嚴(yán)格遵守*機(jī)房治理制度，堅(jiān)持專(zhuān)人值守，堅(jiān)持 節(jié)假日輪換查看，確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及辦公系統(tǒng)營(yíng)業(yè)和辦公別間斷。并且，做好省、市、縣連通絡(luò)治理工作，20 xx 年 12 月 6-8 日，積 極配合省科技信息中心做絡(luò)升級(jí)改造工作， 確保全縣絡(luò)安全無(wú)事 故。2、日常保障無(wú)間斷，做好計(jì)算機(jī)維護(hù)工作 為做好綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)絡(luò)安全暢通，除平時(shí)加強(qiáng)

32、絡(luò)治理工作 外，并且做好節(jié)假日值班及周六、周日值班工作，確全縣中心機(jī)房日 常保障無(wú)間斷;全年排除絡(luò)故障 50 次，從此確保全縣絡(luò)安全暢 通。電子銀行部全年修理各種打印機(jī)及復(fù)印機(jī)、終端、排除各種絡(luò) 故障 120 次、解決計(jì)算機(jī)軟件故障 30 余次，有力地保障了全縣綜合 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3、加強(qiáng) ATM 機(jī)、POS 機(jī)培訓(xùn) 為確保 ATM 機(jī)上線工作， 電子銀行部工作人員對(duì)新安裝 13 臺(tái) ATM 機(jī)點(diǎn)治理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)， 確保每臺(tái) ATM 臺(tái)治理人員會(huì)操作并能 排除故障。對(duì) POS 機(jī)商戶(hù)嚴(yán)格入審核，確保成熟一戶(hù)進(jìn)展一戶(hù)。對(duì) POS 機(jī)商戶(hù)及各點(diǎn) POS 機(jī)治理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)及

33、風(fēng)險(xiǎn)防范說(shuō) 解，提高 POS 機(jī)人員操作人員的業(yè)務(wù)水平和技能，使聯(lián)社新業(yè)務(wù)及時(shí) 得到拓展。4、做好銀行卡助農(nóng)取款試點(diǎn)工作為確保銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)工作健康有序、扎實(shí)有效的 開(kāi)展，電子銀行部特意負(fù)責(zé)具體事務(wù)和業(yè)務(wù)推廣。三、做好全縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老金和涉農(nóng)資金技術(shù)保障工作做好全縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老金打折發(fā)放工作，共辦理 17 萬(wàn)戶(hù)， 資金 5000 多萬(wàn)元。并且做好財(cái)政局涉農(nóng)資金技術(shù)保障工作，確保全 縣涉農(nóng)資金戶(hù)能按時(shí)完成，全年共辦理 111 萬(wàn)戶(hù)，資金 14 億元。四、完善電子銀行部各項(xiàng)治理制度，確保絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行 經(jīng)過(guò)完善制度、規(guī)范治理與操作、降實(shí)安全責(zé)任制等措施，先后 修定了*絡(luò)治理方法*計(jì)算機(jī)

34、崗位人員治理方法*、縣級(jí)機(jī)房治理制度*計(jì)算機(jī)安全治理制度*計(jì)算機(jī)病毒預(yù)、防治理制度*計(jì)算機(jī)病毒預(yù)防治理制度*計(jì)算機(jī)絡(luò)突發(fā)、事件應(yīng)急預(yù)案*金農(nóng)卡(借記卡)業(yè)務(wù)治理方法*金農(nóng)卡、(借記卡)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范措施*自助設(shè)備業(yè)務(wù)操作治理方法、*自助設(shè)備業(yè)務(wù)操作治理方法 *自助設(shè)備業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)治理辦、法等 12 項(xiàng)電子銀行部治理制度，為計(jì)算機(jī)、絡(luò)安全等信息系統(tǒng) 安全穩(wěn)定運(yùn)行提供保障。1、完善 ATM、POS 機(jī)治理流程 制定ATM 機(jī)設(shè)備維修登記簿ATM 機(jī)日常治理登記簿ATM、機(jī)故障處理登記簿ATM 機(jī)安全檢查登記簿金農(nóng)卡風(fēng)險(xiǎn)安全檢、查登記簿ATM 機(jī)長(zhǎng)短款登記簿ATM 機(jī)廢卡回收登記簿POS、機(jī)維護(hù)登記簿等

35、10 余種登記簿，強(qiáng)化 ATM、POS 機(jī)業(yè)務(wù)流程治理。2、狠抓銀行卡治理制度降實(shí)，加大檢查力度 我部積極開(kāi)展銀行卡受理市場(chǎng)及發(fā)卡完成事情專(zhuān)項(xiàng)檢查， 及時(shí)下 發(fā)*銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控分析、*銀行卡安全狀況分析報(bào)告、銀行 卡欺詐交易的風(fēng)險(xiǎn)提示等文件，做好金農(nóng)卡風(fēng)險(xiǎn)防控工作，并且對(duì)金 農(nóng)卡各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)操縱制度進(jìn)行安全檢查，對(duì)檢查中存在的別腳，及時(shí)整 改到位。經(jīng)過(guò)檢查，提高了點(diǎn)主管和操作人員的銀行卡安全用卡意 識(shí)，排除了銀行卡安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。3、加強(qiáng)絡(luò)電子設(shè)備治理，提高計(jì)算機(jī)及絡(luò)應(yīng)急速度 加強(qiáng)聯(lián)社電子設(shè)備治理， 確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及聯(lián)社辦公的正常運(yùn) 轉(zhuǎn)，合理提高設(shè)備的使用壽命，對(duì)發(fā)生的故障及時(shí)檢修，對(duì)存在的安

36、全隱患及時(shí)排除。我部組織人員每月對(duì)轄內(nèi)各點(diǎn)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行了一次 全面的維護(hù)，合理地延長(zhǎng)了設(shè)備使用壽命。計(jì)算機(jī)設(shè)備到點(diǎn)到人，管 理責(zé)任明確，從購(gòu)入、使用、維修、報(bào)損等方面跟蹤相關(guān)信息，高效 保障全聯(lián)社計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常安全運(yùn)行。并且對(duì)我聯(lián)社計(jì)算機(jī) 絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練,提高突發(fā)事件的快速應(yīng)急。五、總結(jié)和糾正存在的咨詢(xún)題 針對(duì)基層點(diǎn)存在的咨詢(xún)題一是計(jì)算機(jī)操作人員尤其是會(huì)計(jì)主管 計(jì)算機(jī)水平薄弱、點(diǎn)機(jī)器除塵或設(shè)備元器件損壞等事情、操作人員 密碼治理安全意識(shí)淡薄;二是計(jì)算機(jī)病毒預(yù)防工作。下一步我部將進(jìn) 加大對(duì)各社計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)工作， 經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)和信貸例會(huì)和電子銀行 業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)

37、全縣絡(luò)安全治理，嚴(yán)格執(zhí)行 壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社絡(luò)治理方法、壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社計(jì) 算機(jī)設(shè)備治理方法等方法，并且，要求所有各社、部計(jì)算機(jī)設(shè)備及 時(shí)下載更新殺毒軟件，做到使用 U 盤(pán)等介質(zhì)殺毒，以保障辦公系統(tǒng)正 常穩(wěn)定運(yùn)行。六、20 xx 年工作打算 20 xx 年電子銀行工作打算是環(huán)繞 20 xx 年制定的各項(xiàng)工作任務(wù)， 為各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展提供科技支撐，加大電子銀行業(yè)務(wù)。拓進(jìn)展，進(jìn)一步 加快中間業(yè)務(wù)進(jìn)展水平。一、加大對(duì)金農(nóng)卡發(fā)行工作，做好 ATM 機(jī)、POS 機(jī)的布放1、結(jié)合省*電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案，制定*迎新春百日電子銀 行業(yè)務(wù)比賽活動(dòng);并且，制定 20 xx 年電子銀行業(yè)務(wù)考核方法，加大電子銀行

38、業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。2、20 xx 年 2 月份，做好 20 xx 年 ATM 機(jī)點(diǎn)選址布放工作，計(jì) 劃布放 10 臺(tái) ATM 機(jī)。3、加大對(duì) POS 機(jī)具的合理布放，積極進(jìn)展特約商戶(hù)，大力 布設(shè)直聯(lián) POS，全年新增布放 100 臺(tái);并且，對(duì) 20 xx 年 3 月份開(kāi)始 對(duì)延續(xù)三個(gè)月無(wú)交易的 POS 機(jī)進(jìn)行回收。4、做好個(gè)人上銀行、企業(yè)上銀行的發(fā)行工作，加快我縣聯(lián) 社電子化進(jìn)程，把*品牌做大做強(qiáng)，促進(jìn)我縣聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù) 快速進(jìn)展。二、建立 ATM、POS 機(jī)、上銀行、金農(nóng)卡風(fēng)險(xiǎn)治理長(zhǎng)效機(jī)制1、20 xx 年 5 月份-10 月份組織五次 ATM、POS 機(jī)全面安全檢查; 并且，建立*ATM 機(jī)

39、定期與別定期限巡視檢查制度，要求每天上午 及晚上二次進(jìn)行檢查，并持卡取款進(jìn)行檢查測(cè)試。2、加強(qiáng) ATM、POS 機(jī)、上銀行業(yè)務(wù)的安全監(jiān)控，優(yōu)化跨行交易 絡(luò)的可靠性、穩(wěn)定性，提高安全防范能力和系統(tǒng)治理能力，提高交 易成功率，愛(ài)護(hù)持卡人及銀用戶(hù)的資金安全。3、嚴(yán)格執(zhí)行重要空白憑證治理制度，降實(shí)定期或別定期檢查制 度，確?？ㄆ?USBKEY 在內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的安全，強(qiáng)化內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范， 杜絕內(nèi)部案件的發(fā)生。三、開(kāi)展金農(nóng)卡營(yíng)銷(xiāo)宣傳工作，樹(shù)立品牌形象，哺育用卡客戶(hù)群做好金農(nóng)卡業(yè)務(wù)進(jìn)展的宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作，利用金農(nóng)卡開(kāi)戶(hù)成本低、支取手續(xù)費(fèi)較低、便于攜帶等特點(diǎn)，做到贏得一具客戶(hù)、帶動(dòng)一次 金農(nóng)卡業(yè)務(wù)的開(kāi)展宣傳金農(nóng)借

40、記卡基本常識(shí)、用卡安全知識(shí)等， 哺育公眾持卡、用卡和商戶(hù)受卡意識(shí)，哺育用卡客戶(hù)群，倡導(dǎo)刷卡支 付，減少現(xiàn)金流通。舉辦有關(guān)金農(nóng)卡征文活動(dòng)，打造我聯(lián)社金農(nóng)卡的 品牌，提升金農(nóng)卡的社會(huì)形象及信譽(yù)。四、仔細(xì)做好中間業(yè)務(wù)的拓展工作及全縣社保發(fā)放工作20 xx 年將配合縣教育局做好全縣教師工資的發(fā)放金農(nóng)卡工作。配合縣煙草局做好全縣煙草戶(hù)開(kāi)戶(hù)工作，拓展全縣中間業(yè)務(wù)。結(jié)合 20 xx 年社保發(fā)放工作，加大金農(nóng)卡發(fā)行力度。五、加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作打算在 20 xx 年 3 月份、5 月份、7 月份進(jìn)行電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工 作。包括 ATM 機(jī)、POS 機(jī)、上銀行等業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)工作。進(jìn)一步強(qiáng) 化前臺(tái)電子銀行業(yè)

41、務(wù)服務(wù)水平的提高。六、仔細(xì)做好全年科技信息保障工作1、加強(qiáng)縣中心機(jī)房的治理，確保絡(luò)暢通，加強(qiáng)聯(lián)社電子設(shè)備 治理，確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及聯(lián)社辦公的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，合理提高設(shè)備的使 用壽命。從 20 xx 年元月份開(kāi)始，對(duì)全縣電子設(shè)備分片進(jìn)行絡(luò)設(shè)備 和機(jī)器設(shè)備進(jìn)行一次全面的維護(hù)，并按季進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)設(shè)備安全維護(hù)。2、對(duì)全轄計(jì)算機(jī)設(shè)備治理責(zé)任明確并到點(diǎn)到人，從購(gòu)入、使用、維修、報(bào)損等方面跟蹤相關(guān)信息，高效保障全聯(lián)社計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的 正常安全運(yùn)行。3、加強(qiáng)聯(lián)社計(jì)算機(jī)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練,提高突發(fā)事 件的快速應(yīng)急。我部將在 6 月份、12 月份進(jìn)行中心機(jī)房及點(diǎn)設(shè)備 進(jìn)行應(yīng)急演練， 提高各社、部應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)絡(luò)突發(fā)事件

42、的能力; 并且， 檢驗(yàn)計(jì)算機(jī)及絡(luò)設(shè)備的安全性?！皩W(xué)校計(jì)劃下學(xué)期英語(yǔ)教研組計(jì)劃”學(xué)校工作計(jì)劃別詳一、指導(dǎo)思想：在教務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)奮斗，協(xié)調(diào)好各備課組間的關(guān)系。仔細(xì)學(xué)習(xí)新的教學(xué)大綱，鞏固進(jìn)展愛(ài)校愛(ài)生、教書(shū)育人，富有進(jìn)取精神、樂(lè)觀積極向上的融洽的教研新風(fēng)貌，在上屆中招取得良好成績(jī)的基礎(chǔ)上，為把我組的教研水平提高到一具新的臺(tái)階而努力奮斗。 二、奮斗目標(biāo)：1、開(kāi)展學(xué)習(xí)新大綱的活動(dòng)，穩(wěn)步扎實(shí)地抓好素養(yǎng)教育；2、加強(qiáng)教研治理，為把我組全體教師的教學(xué)水平提高一具新層面而奮斗；3、協(xié)調(diào)處理好學(xué)科關(guān)系，在各備課內(nèi)積極加強(qiáng)集體備課活動(dòng)，在教學(xué)過(guò)程中要求各備課組按照”五個(gè)一”要求，做好教研工作，即”統(tǒng)一集體備課，

43、統(tǒng)一內(nèi)容，統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一作業(yè)，統(tǒng)一測(cè)試”。4、配合各備課組，搞好第二課堂活動(dòng)，把創(chuàng)新教育理念灌輸?shù)浇虝?shū)育人的過(guò)程中。 三、具體措施：1、期初及期中后召集全組教師會(huì)議，布置教研活動(dòng)安排及進(jìn)行新大綱學(xué)習(xí)； 2、降實(shí)各備課組教學(xué)進(jìn)度表及教學(xué)打算； 3、有的放矢地開(kāi)展第二課堂活動(dòng) 初一年組織學(xué)生單詞競(jìng)賽；初二年組織學(xué)生進(jìn)行能力比賽；初三年組織學(xué)生進(jìn)聽(tīng)力比賽；其中初一年有條件的話多教唱英文歌曲，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，含介紹英美文化背景常識(shí)。4、各備課組降實(shí)好課外輔導(dǎo)打算，給學(xué)有余力的部分學(xué)生制造條件，積極備戰(zhàn)英語(yǔ)”奧賽”。5、要求各科任教師，積極主動(dòng)及時(shí)地反饋教情學(xué)情，并提出整改意見(jiàn)，指出努力方向；

44、6、針對(duì)別同年段學(xué)生的別同表現(xiàn)，注意做好學(xué)生的思想教育工作，寓思想教育于教學(xué)工作中；7、降實(shí)本學(xué)期教研聽(tīng)評(píng)課工作安排。第3篇：銀行卡部個(gè)人工作總結(jié)不知不覺(jué)一年的工作就這樣結(jié)束了，我們?cè)阢y行卡部的工作也即將完成，在這個(gè)時(shí)候我們需要寫(xiě)一寫(xiě)工作總結(jié)來(lái)分析我們一年的工作情況。下面是小編搜集整理的銀行卡部個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注個(gè)人工作總結(jié)欄目! 銀行卡部個(gè)人工作總結(jié) 回顧這一年半來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂(yōu)，有坎坷，也有收獲，取得的成績(jī)同志們也是有 目共睹的，不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是，成績(jī)是來(lái)之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo) 和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其

45、是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這 一年來(lái)， 我作為科技部的負(fù)責(zé)人， 只不過(guò)是做了一些應(yīng)該做的工作， 具體的可以概括為如下五個(gè)方面 一、加強(qiáng)管理、保障安全銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利 開(kāi)展。 首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門(mén)內(nèi)部人員討論制度的問(wèn) 題，對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗 位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且， 在部門(mén)全體員工的共同努力下，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，

46、網(wǎng)絡(luò)和信息系 統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能 在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安 全運(yùn)行， 在年初時(shí)， 為部門(mén)內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。 在年初時(shí)， 我提出了保障 ATM 及 POS 的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到 99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系 統(tǒng)在 20 xx年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng)，但通過(guò)我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定 的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。 二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施在科技項(xiàng)目方面，20 x

47、x年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。 首先，我 們要支持業(yè)務(wù)部門(mén)參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。 總行為滿(mǎn)足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已 經(jīng)介紹的很多，但就沈陽(yáng)的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門(mén)提出了一些項(xiàng)目需求，如：銀證通系 統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了 及時(shí)的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于將來(lái)改 善我行的客戶(hù)結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。 以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場(chǎng)開(kāi)拓的方面。通過(guò)我們以及其他分行的相關(guān) 反饋，總行今年已對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了一

48、些相應(yīng)的改進(jìn)。如：ATM、CRS 等自助設(shè)備的客戶(hù)操作流程更 新，由原來(lái)的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶(hù)取款操作;自助查詢(xún)機(jī)系統(tǒng)改造， 增加了查詢(xún)機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。 三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作我覺(jué)得，科技部是銀行中至關(guān) 重要的職能部門(mén)，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。 一年來(lái)，我堅(jiān)持站在全行 的角度考慮問(wèn)題，客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年，針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn) UPS 電池不能正 常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè)，對(duì)行里的影響非常大。 此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。 科技部門(mén)身為銀行的二

49、線服務(wù)管理部門(mén)，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技 服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門(mén)內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制，堅(jiān)持廣納諫言，虛心 接受不同觀點(diǎn)的意見(jiàn)，不獨(dú)斷專(zhuān)行，不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定 的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性，從沒(méi)有發(fā)生 爭(zhēng)功諉過(guò)，爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。 銀行卡部個(gè)人工作總結(jié) 2016 年電子銀行部工作總結(jié)電子銀行部緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)， 以強(qiáng)化科技 支撐，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，注重計(jì)算機(jī)安全，促進(jìn)聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)快速 穩(wěn)定發(fā)展為目標(biāo)，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下： 一、推進(jìn)金農(nóng)卡發(fā)行，

50、做好 ATM、POS 機(jī)布放工作 1、認(rèn)真做好金農(nóng)卡發(fā)行及金農(nóng)卡業(yè)務(wù)管理工作 為促進(jìn)金農(nóng)卡業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康發(fā)展，我部年初制定了*電子銀 行業(yè)務(wù)考核任務(wù)分解表 ，按季對(duì)金農(nóng)卡發(fā)卡、卡均余額，網(wǎng)上銀行 業(yè)務(wù)、POS 機(jī)進(jìn)行考核，并組織人員對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)電子銀行業(yè)務(wù)考核任 務(wù)計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查督促，同時(shí)，針對(duì)下半年的金農(nóng)卡發(fā)行數(shù)量 較低，追加 20000 張金農(nóng)卡發(fā)行任務(wù)。 截止 12 月底，全縣共發(fā)行金農(nóng)卡 143163 張，金農(nóng)卡存款余額萬(wàn)元，卡均存款余額 2550 元;其中新增卡 61886 張，完成 全年計(jì)劃的的 %。 2、做好 ATM、POS 機(jī)具的布放工作 截止 12 月底，全年發(fā)展特約商戶(hù)

51、100 戶(hù)，全縣 100 臺(tái) POS 機(jī)實(shí) 現(xiàn)交易 2990 筆，交易金額萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入 16459 元。 我部將繼續(xù)推進(jìn)特約商戶(hù)的簽約和 POS 機(jī)的安裝， 為金農(nóng)卡提供無(wú)障 礙刷卡，更多地服務(wù)客戶(hù)。 3、網(wǎng)上銀行及短信業(yè)務(wù)開(kāi)展情況 截止 12 月底，全縣共開(kāi)辦個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè) 1185 戶(hù)，轉(zhuǎn)帳 5881 筆，轉(zhuǎn)帳金額為萬(wàn)元;其中行內(nèi)轉(zhuǎn)帳 3233 筆，行內(nèi)轉(zhuǎn)帳金 額萬(wàn)元，跨行轉(zhuǎn)帳 2627 筆，跨行轉(zhuǎn)帳金額萬(wàn)元，農(nóng) 信銀轉(zhuǎn)帳 21 筆，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳金額 97 萬(wàn)元。 截止 12 月底，企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù) 98 戶(hù)，轉(zhuǎn)帳 194 筆，轉(zhuǎn)帳金額 4710 萬(wàn)元;其中跨行轉(zhuǎn)帳 139 筆，跨行轉(zhuǎn)

52、帳金額 3973 萬(wàn)元，農(nóng)信銀 轉(zhuǎn)帳 3 筆，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳金額萬(wàn)元。 截止 12 月底，開(kāi)通短信業(yè)務(wù) 4833 戶(hù)，占發(fā)卡總量的 %。 下一步工作是利用省聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案， 做好全縣電子銀行 業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)工作;進(jìn)一步推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，引導(dǎo)客戶(hù)多頻次、多品種使用*電子銀行系列產(chǎn)品,擴(kuò)大 *電子銀行業(yè)務(wù)影響力，推廣和提升*品牌知名度,把 握優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，開(kāi)辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)及短信業(yè)務(wù);同時(shí)做好網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范工作。 4、認(rèn)真做好 ATM 機(jī)、POS 機(jī)的日常維護(hù)及管理工作 我部制定壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社自助設(shè)備管理辦法等三項(xiàng)制 度，明確 ATM 網(wǎng)點(diǎn)的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員，制定了

53、ATM 機(jī)各項(xiàng)登 記簿，監(jiān)察保衛(wèi)部一起做好 ATM 機(jī)日常管理工作，要求每天兩次對(duì)全 縣 ATM 機(jī)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行上午與晚間各一次安全檢查，并做好登記工作，與 監(jiān)察保衛(wèi)部、稽核部對(duì) ATM 機(jī)進(jìn)行定期與不定期安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn) 題及時(shí)糾正，確保安全無(wú)事故。 對(duì)特約商戶(hù)進(jìn)行走訪，加大對(duì) POS 機(jī)檢查力度。確保用卡安全。 二、做好全縣設(shè)備技術(shù)保障工作，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理工作。 1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，做好中心機(jī)房的維護(hù)工作 通過(guò)聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控、ATM 機(jī)監(jiān)控軟件，及時(shí)做好各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 及機(jī)房各硬件設(shè)備的維護(hù)工作。 中心機(jī)房一直是聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)及辦公 系統(tǒng)的核心，我部嚴(yán)格遵守*機(jī)房管理制度，堅(jiān)持專(zhuān)人值守，堅(jiān)持 節(jié)假日

54、輪換查看，確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及辦公系統(tǒng)營(yíng)業(yè)和辦公不間斷。 同時(shí)，做好省、市、縣連通網(wǎng)絡(luò)管理工作，2016 年 12 月 6-8 日，積 極配合省科技信息中心做網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工作， 確保全縣網(wǎng)絡(luò)安全無(wú)事 故。 2、日常保障無(wú)間斷，做好計(jì)算機(jī)維護(hù)工作 為做好綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全暢通，除平時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理工作 外，同時(shí)做好節(jié)假日值班及周六、周日值班工作，確全縣中心機(jī)房日 常保障無(wú)間斷;全年排除網(wǎng)絡(luò)故障 50 次，從此確保全縣網(wǎng)絡(luò)安全暢 通。 電子銀行部全年修理各種打印機(jī)及復(fù)印機(jī)、終端、排除各種網(wǎng)絡(luò) 故障 120 次、解決計(jì)算機(jī)軟件故障 30 余次，有力地保障了全縣綜合 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 3、

55、加強(qiáng) ATM 機(jī)、POS 機(jī)培訓(xùn) 為確保 ATM 機(jī)上線工作， 電子銀行部工作人員對(duì)新安裝 13 臺(tái) ATM 機(jī)網(wǎng)點(diǎn)管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)， 確保每臺(tái) ATM 臺(tái)管理人員會(huì)操作并能 排除故障。 對(duì) POS 機(jī)商戶(hù)嚴(yán)格入網(wǎng)審核，確保成熟一戶(hù)發(fā)展一戶(hù)。 對(duì) POS 機(jī)商戶(hù)及各網(wǎng)點(diǎn) POS 機(jī)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)防范講 解，提高 POS 機(jī)人員操作人員的業(yè)務(wù)水平和技能，使聯(lián)社新業(yè)務(wù)及時(shí) 得到拓展。 4、做好銀行卡助農(nóng)取款試點(diǎn)工作為確保銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)工作健康有序、扎實(shí)有效的 開(kāi)展，電子銀行部專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)具體事務(wù)和業(yè)務(wù)推廣。 三、做好全縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老金和涉農(nóng)資金技術(shù)保障工作 做好全縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)

56、養(yǎng)老金打折發(fā)放工作，共辦理 17 萬(wàn)戶(hù)， 資金 5000 多萬(wàn)元。同時(shí)做好財(cái)政局涉農(nóng)資金技術(shù)保障工作，確保全 縣涉農(nóng)資金戶(hù)能按時(shí)完成，全年共辦理 111 萬(wàn)戶(hù)，資金 14 億元。四、完善電子銀行部各項(xiàng)管理制度，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行 通過(guò)完善制度、規(guī)范管理與操作、落實(shí)安全責(zé)任制等措施，先后 修定了*網(wǎng)絡(luò)管理辦法*計(jì)算機(jī)崗位人員管理辦法*、縣級(jí)機(jī)房管理制度*計(jì)算機(jī)安全管理制度*計(jì)算機(jī)病毒預(yù)、防管理制度*計(jì)算機(jī)病毒預(yù)防管理制度*計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)、事件應(yīng)急預(yù)案*金農(nóng)卡(借記卡)業(yè)務(wù)管理辦法*金農(nóng)卡、(借記卡)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范措施*自助設(shè)備業(yè)務(wù)操作管理辦法、*自助設(shè)備業(yè)務(wù)操作管理辦法 *自助設(shè)備業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理辦

57、、法等 12 項(xiàng)電子銀行部管理制度，為計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)安全等信息系統(tǒng) 安全穩(wěn)定運(yùn)行提供保障。 1、完善 ATM、POS 機(jī)管理流程 制定ATM 機(jī)設(shè)備維修登記簿ATM 機(jī)日常管理登記簿ATM、機(jī)故障處理登記簿ATM 機(jī)安全檢查登記簿金農(nóng)卡風(fēng)險(xiǎn)安全檢、查登記簿ATM 機(jī)長(zhǎng)短款登記簿ATM 機(jī)廢卡回收登記簿POS、機(jī)維護(hù)登記簿等 10 余種登記簿，強(qiáng)化 ATM、POS 機(jī)業(yè)務(wù)流程管理。 2、狠抓銀行卡管理制度落實(shí)，加大檢查力度 我部積極開(kāi)展銀行卡受理市場(chǎng)及發(fā)卡完成情況專(zhuān)項(xiàng)檢查， 及時(shí)下 發(fā)*銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控分析、*銀行卡安全狀況分析報(bào)告、銀行 卡欺詐交易的風(fēng)險(xiǎn)提示等文件，做好金農(nóng)卡風(fēng)險(xiǎn)防控工作，同時(shí)

58、對(duì)金 農(nóng)卡各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制制度進(jìn)行安全檢查，對(duì)檢查中存在的不足，及時(shí)整 改到位。通過(guò)檢查，提高了網(wǎng)點(diǎn)主管和操作人員的銀行卡安全用卡意 識(shí)，排除了銀行卡安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。 3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)電子設(shè)備管理，提高計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急速度 加強(qiáng)聯(lián)社電子設(shè)備管理， 確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及聯(lián)社辦公的正常運(yùn) 轉(zhuǎn)，合理提高設(shè)備的使用壽命，對(duì)發(fā)生的故障及時(shí)檢修，對(duì)存在的安 全隱患及時(shí)排除。 我部組織人員每月對(duì)轄內(nèi)各點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行了一次 全面的維護(hù)，合理地延長(zhǎng)了設(shè)備使用壽命。計(jì)算機(jī)設(shè)備到點(diǎn)到人，管 理責(zé)任明確，從購(gòu)入、使用、維修、報(bào)損等方面跟蹤相關(guān)信息，高效 保障全聯(lián)社計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常安全運(yùn)行。 同時(shí)對(duì)我聯(lián)社計(jì)算機(jī)網(wǎng) 絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急

59、預(yù)案進(jìn)行演練,提高突發(fā)事件的快速應(yīng)急。 五、總結(jié)和糾正存在的問(wèn)題 針對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)存在的問(wèn)題 一是計(jì)算機(jī)操作人員尤其是會(huì)計(jì)主管 計(jì)算機(jī)水平薄弱、網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器除塵或設(shè)備元器件損壞等情況、操作人員 密碼管理安全意識(shí)淡薄;二是計(jì)算機(jī)病毒預(yù)防工作。下一步我部將進(jìn) 加大對(duì)各社計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)工作， 通過(guò)會(huì)計(jì)和信貸例會(huì)和電子銀行 業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)全縣網(wǎng)絡(luò)安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行 壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)管理辦法、壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社計(jì) 算機(jī)設(shè)備管理辦法等辦法，同時(shí)，要求所有各社、部計(jì)算機(jī)設(shè)備及 時(shí)下載更新殺毒軟件，做到使用 U 盤(pán)等介質(zhì)殺毒，以保障辦公系統(tǒng)正 常穩(wěn)定運(yùn)行。六、2016 年工作計(jì)劃 20

60、16 年電子銀行工作計(jì)劃是圍繞 2016 年制定的各項(xiàng)工作任務(wù)， 為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供科技支撐，加大電子銀行業(yè)務(wù)。拓發(fā)展，進(jìn)一步 加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展水平。 一、加大對(duì)金農(nóng)卡發(fā)行工作，做好 ATM 機(jī)、POS 機(jī)的布放 1、結(jié)合省*電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案，制定*迎新春百日電子銀 行業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng);同時(shí)，制定 2016 年電子銀行業(yè)務(wù)考核辦法，加大電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。 2、2016 年 2 月份，做好 2016 年 ATM 機(jī)網(wǎng)點(diǎn)選址布放工作，計(jì) 劃布放 10 臺(tái) ATM 機(jī)。 3、繼續(xù)加大對(duì) POS 機(jī)具的合理布放，積極發(fā)展特約商戶(hù)，大力 布設(shè)直聯(lián) POS，全年新增布放 100 臺(tái);同時(shí)，對(duì) 2016