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1、企業(yè)文化不是一杯可以隨時(shí)解渴的水企業(yè)文化不是一杯可以隨時(shí)解渴的水企業(yè)文化不是一杯可以隨時(shí)解渴的水企業(yè)文化不是一杯可以隨時(shí)解渴的水記得好像是1985年,我買過(guò)一本講企業(yè)文化的英文書(shū),當(dāng)時(shí)只覺(jué)得書(shū)名新奇,沒(méi)有真看懂。后來(lái)在公司里,我也不斷提到企業(yè)文化,但只是一般概念,很蒼白,也起不到作用。再后來(lái)我們也請(qǐng)過(guò)清華大學(xué)教授來(lái)公司講企業(yè)文化,也研討企業(yè)文化,我自己也寫(xiě)過(guò)這方面的文章,一直到最近,還有人向我提起華潤(rùn)的企業(yè)文化,可企業(yè)文化在我腦子里一直是一個(gè)很熟、很近但又很不具體的概念,直到我最近去了華神制藥,我才突然意識(shí)到原來(lái)企業(yè)文化是結(jié)果,不是手段,而且這個(gè)結(jié)果是精神的,它會(huì)反過(guò)來(lái)影響、甚至指揮人們的行為
2、,但是作為一種組織行為的結(jié)果表現(xiàn),人們卻不可以指揮它。企業(yè)文化是企業(yè)所有管理行為在精神層面上的反映,與企業(yè)所有管理行為相對(duì)稱,過(guò)去我們總嘗試用某一局部的取巧來(lái)建立企業(yè)文化,看來(lái)是過(guò)于簡(jiǎn)單了。華神制藥是華潤(rùn)一項(xiàng)很小的投資,小到大家不知道它。但這幾年,藥沒(méi)有變,技術(shù)沒(méi)有變,廠房沒(méi)有變,從新的管理團(tuán)隊(duì)建立后,這家企業(yè)變了,營(yíng)業(yè)額大了,利潤(rùn)多了。讓我感受最深的,是這個(gè)企業(yè)有一股勁,這股勁在大家的眼神里、笑容里、腳步上,我想這一定是企業(yè)的文化。在與華神的同事們座談的時(shí)候,我突然覺(jué)得企業(yè)文化容易理解了。企業(yè)文化首先是一種無(wú)形的、不是寫(xiě)在紙上的行為規(guī)范。事實(shí)上,任何社會(huì),企業(yè)的行為都不可能毫無(wú)遺漏的用文字、
3、紀(jì)律規(guī)范下來(lái),沒(méi)有企業(yè)能規(guī)范員工在家里想什么,沒(méi)有人規(guī)范在成本預(yù)算做完后如何再去節(jié)省,沒(méi)有人規(guī)范公司的經(jīng)理用什么口氣與員工談話,還有很多,遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過(guò)企業(yè)守則里可以寫(xiě)下的,但企業(yè)恰恰自己會(huì)形成這么一種文化的規(guī)范,很有力,很嚴(yán)密,很自覺(jué),很統(tǒng)一。這種規(guī)范進(jìn)入了意念的精神層面,不認(rèn)可這種規(guī)范的人會(huì)被企業(yè)排斥,這是健康企業(yè)文化的第一階段,我在華神感受到了。企業(yè)文化的進(jìn)步會(huì)自然地進(jìn)入更高層次,這就是一種精神狀態(tài),它不是規(guī)范和準(zhǔn)則,不是被動(dòng)的,是動(dòng)態(tài)的精神狀態(tài),是一種對(duì)所有事情的態(tài)度。這種態(tài)度就更看不見(jiàn)了,但它彌漫在大家之中。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈怎么辦,企業(yè)初期條件差怎么辦?小企業(yè)有沒(méi)有發(fā)展,企業(yè)員工如何主動(dòng)地推動(dòng)
4、企業(yè)的進(jìn)步,企業(yè)文化在這里表現(xiàn)為積極、堅(jiān)韌、奮斗和信心。有了這種精神狀態(tài),就有了企業(yè)進(jìn)步的原動(dòng)力,就有了一個(gè)企業(yè)由差變好,由小長(zhǎng)大的可能。僅有愿望和決心還不夠,企業(yè)文化也不能僅停留在組織對(duì)目標(biāo)的向往,企業(yè)真正走向成熟要求企業(yè)進(jìn)入學(xué)習(xí)創(chuàng)新的文化氣氛,要求科學(xué)的態(tài)度,對(duì)環(huán)境的敏感,對(duì)創(chuàng)新的追求。其實(shí)企業(yè)里一般都會(huì)有人追求新的、更有市場(chǎng)價(jià)值的東西,但那不是文化,只有整個(gè)組織都有意識(shí)自覺(jué)地創(chuàng)新進(jìn)步了,這個(gè)企業(yè)才有威力,才可以談學(xué)習(xí)創(chuàng)新的文化,這樣的企業(yè)才不斷有新的產(chǎn)品,新的生意模式,新的思維的員工出來(lái),這是許多好企業(yè)的共同特征,是建立在企業(yè)的無(wú)形行為規(guī)范和精神狀態(tài)之上的,我看華神也正朝著這個(gè)方向努力。與達(dá)觀的人生態(tài)度相聯(lián)系的成熟的企業(yè)組織心態(tài)是企業(yè)文化的最高層次,企業(yè)文化在這個(gè)階段變得穩(wěn)固了,持久了。精神的東西這時(shí)對(duì)物質(zhì)世界的反作用最大,它不會(huì)因?yàn)槟橙说淖兓儯粫?huì)因?yàn)槟硞€(gè)架構(gòu)的變化而變,也不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)外部評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的變化而變,企業(yè)文化在這時(shí)有了一個(gè)穩(wěn)定的核,變與不變?cè)谶@里得到了辨證的統(tǒng)一。這個(gè)組織有極大的兼容性、同化性,這個(gè)組織是無(wú)敵的。要想接近這個(gè)層次,我們還要努力。為企業(yè)文化而建企業(yè)文化是徒勞的,企業(yè)文化不是一杯可以隨時(shí)解渴的水。怎么才有
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