版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、PAGE PAGE 53公司概況調(diào)查問卷亞伯拉罕 咨詢關(guān)于你概述你的職職位:你擁有/供供職于該該公司多多長(zhǎng)時(shí)間間了?概述你的背背景你開始始進(jìn)入該該行業(yè)之之前,你你從事什什么行業(yè)業(yè)?詳述:公司司的老板板是誰?告訴我,老老板的目目標(biāo):該企業(yè)是基基于什么么樣的“運(yùn)作理理念”而建立立的?什么人、什什么書、什什么生活活因素一一直在影影響和改改變“答卷人人”?Company Profile QuestionnaireAbraham Consultation你最想從你你的企業(yè)業(yè)中獲得得什么?你想要要不義之之財(cái)?你你想讓它它成為一一臺(tái)全自自動(dòng)的印印鈔機(jī)?你想對(duì)對(duì)它進(jìn)行行改革和和調(diào)整嗎嗎?為了了使銷售售額最大大
2、化,你你的目標(biāo)標(biāo)是什么么?說明你的時(shí)時(shí)間都花花在哪些些地方,以以及它們們應(yīng)該花花在什么么地方?最開始的時(shí)時(shí)候,是是什么因因素使你你開始從從事這項(xiàng)項(xiàng)工作?(什么么動(dòng)機(jī),什什么事件件等等)自從你的開開始創(chuàng)業(yè)業(yè)以來,你你用于做做買賣、進(jìn)進(jìn)行市場(chǎng)場(chǎng)交易的的產(chǎn)品或或者市場(chǎng)場(chǎng)服務(wù)的的方法都都有些什什么變化化?概述你所受受教育,你你的興趣趣和業(yè)余余愛好。當(dāng)當(dāng)你不在在辦公室室的時(shí)候候,你都都做些什什么了?為什么么要做了了?概述述你的的家庭。已已婚?離離婚?有有幾個(gè)孩孩子?健健康狀況況如何?你在生活中中最偉大大的成就就是什么么?在你退休以以前,在在你的生生意中,你你最想做做成的事事情是什什么?如果你有一一根魔杖
3、杖,你寧寧愿去吸吸引更多多的新客客戶,還還是從現(xiàn)現(xiàn)有的客客戶這里里得到更更多的錢錢?并解解釋為什什么?你的長(zhǎng)期策策略是什什么?想想永遠(yuǎn)擁?yè)碛羞@個(gè)個(gè)公司?你是為為別人建建立的公公司?還還是為自自己管理理公司了了?你想想賣掉它它嗎?或或者只是是想賺取取一些錢錢然后就就停止?如果你有足足夠多的的錢,那那么,為為了改進(jìn)進(jìn)產(chǎn)品或或服務(wù),你你會(huì)做些些什么了了?這些些改進(jìn)會(huì)會(huì)對(duì)你的的客戶產(chǎn)產(chǎn)生什么么影響?五年的時(shí)間間內(nèi),你你認(rèn)為你你所從事事的行業(yè)業(yè)將會(huì)發(fā)發(fā)展到什什么程度度?在下下列時(shí)間間段內(nèi),你你對(duì)公司司的發(fā)展展有什么么規(guī)劃?在下列時(shí)間間段內(nèi),你你對(duì)公司司的發(fā)展展有什么么規(guī)劃?6個(gè)月?1年? 3-5 年年?
4、 10 年? 要達(dá)到這一一步,你你覺得什什么是你你最好的的機(jī)會(huì)?最大的優(yōu)勢(shì)勢(shì)是什么么?(它它)與你你的機(jī)會(huì)會(huì)是一致致的嗎?完成這些計(jì)計(jì)劃最大大的問題題或者劣劣勢(shì)是什什么?解解決方法法是什么么?公司概括:列出過去五五年的銷銷售額銷售總總額和大大約的利利潤(rùn)(稅稅前)。指明所有銷銷售的成成本。列出公司一一般的管管理費(fèi)用用,做出出這些費(fèi)費(fèi)用包括括的細(xì)目目分類。描敘貴公司司做成了了什么?(已銷銷售所有有的產(chǎn)品品或者服服務(wù),如如何銷售售的等等等。)你的年銷售售額是多多少?你大多數(shù)的的買賣來來自哪些些地方?a.產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)b.客戶戶分類c.地緣緣因素d.最有有可能從從貴公司司購(gòu)物的的人?你關(guān)于客戶戶的商業(yè)
5、業(yè)理念是是什么?最后一次向向你客戶戶(現(xiàn)有有的或潛潛在客戶戶)介紹紹一個(gè)新新產(chǎn)品或或一項(xiàng)新新服務(wù)是是在什么么時(shí)候?效果是是如何?原因是是什么?概述公司的的總體組組織結(jié)構(gòu)構(gòu),包括括:銷售管理.你們是生產(chǎn)產(chǎn)廠家嗎嗎?概述述.員工的數(shù)量量.工作描述與與責(zé)任.,權(quán)力機(jī)構(gòu)是是什么樣樣的?(例例如,“我擁有有這家公公司,但但是我從從來不在在公司工工作,我我只是授授權(quán)給總總經(jīng)理?!保┕臼欠駷榧易瀹a(chǎn)業(yè)或者是接管過來的?誰在管理公司?政策環(huán)境如何?誰才是決策者?誰在管理公公司財(cái)務(wù)務(wù),誰在在運(yùn)作公公司?請(qǐng)請(qǐng)公司的的實(shí)際操操作人員員參加這這個(gè)調(diào)查查問卷。如實(shí)說明, 你在在不增加加人員,設(shè)設(shè)備,服服務(wù)或者者時(shí)間投投
6、入的情情況下,可可以增加加多少常常量。.許多公司并沒有四管理階層,從而不能完成這個(gè)表格,但是你也應(yīng)該繼續(xù)完成這個(gè)組織表格,來看看如果貴公司具備這四個(gè)管理階層,那會(huì)是什么樣子。許多公司并沒有四管理階層,從而不能完成這個(gè)表格,但是你也應(yīng)該繼續(xù)完成這個(gè)組織表格,來看看如果貴公司具備這四個(gè)管理階層,那會(huì)是什么樣子。請(qǐng)?zhí)钊脒m當(dāng)?shù)娜嗣词挂粋€(gè)人負(fù)責(zé)幾個(gè)部門,在每一個(gè)部門都要寫下他的名字。如果你不能填滿所有的空格,以此為機(jī)會(huì)主動(dòng)地完成,或者應(yīng)該繼續(xù)完善公司的組成。CEO財(cái)政,法人請(qǐng)?zhí)钊脒m當(dāng)?shù)娜嗣?,即使一個(gè)人負(fù)責(zé)幾個(gè)部門,在每一個(gè)部門都要寫下他的名字。如果你不能填滿所有的空格,以此為機(jī)會(huì)主動(dòng)地完成,或者應(yīng)該
7、繼續(xù)完善公司的組成。CEO財(cái)政,法人,最終的戰(zhàn)略決策者市場(chǎng),銷售的職位管理和培訓(xùn)其他部門,應(yīng)該體現(xiàn)戰(zhàn)略上的主動(dòng)性生產(chǎn)部門(產(chǎn)品或者服務(wù)的生產(chǎn)/發(fā)展)操作和行政部門.市場(chǎng)部;操作和行政部門技術(shù)部門(現(xiàn)在它是每一個(gè)公司重要的部分)其他部門,應(yīng)該體現(xiàn)戰(zhàn)略上的主動(dòng)性生產(chǎn)部門(產(chǎn)品或者服務(wù)的生產(chǎn)/發(fā)展)操作和行政部門.市場(chǎng)部;操作和行政部門技術(shù)部門(現(xiàn)在它是每一個(gè)公司重要的部分)財(cái)政總監(jiān)如何向本行行業(yè)以外外的人介介紹貴公公司(例例如,在在一次聚聚會(huì)上)盡盡量簡(jiǎn)單單. 現(xiàn)在用一句句話描述述貴公司司。如何向本行行業(yè)中的的人介紹紹貴公司司(例如如,一個(gè)個(gè)潛在的的買家或或客戶)?這是“公司定定位”而不是是產(chǎn)品定
8、定位??蛻艋A(chǔ)有多少忠誠(chéng)誠(chéng)的客戶戶?詳細(xì)說明對(duì)對(duì)于這些些忠實(shí)客客戶公司司有什么么樣的資資料?包包括你知知道的客客戶的所所有事情情:名字字,地址址,電話話號(hào)碼,傳傳真號(hào)碼碼,電子子郵箱,公公司類型型,地點(diǎn)點(diǎn),購(gòu)買買什么商商品什么么購(gòu)買的的,你是是如何吸吸引他們們的,最最后一次次和他們們接觸的的時(shí)間,等等等。.你擁有多少少“夢(mèng)幻”客戶?(200的“夢(mèng)幻”客戶,可可以完成成公司880的的銷售額額)獲取一位新新客戶的的成本是是多少?(例如如,如果果你做一一個(gè)廣告告成本是是1,0000美美元,而而你獲得得兩個(gè)新新客戶,那那么,成成本就是是5000美元。)第一年,一一位新客客戶可以以產(chǎn)生的的平均銷銷售額和
9、和利潤(rùn)是是多少?在公司司整個(gè)的的市場(chǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略中,上上述信息息有何作作用?代表性客戶戶的“終生價(jià)價(jià)值”是什么么?(例例如,在在他們與與貴公司司做生意意的整個(gè)個(gè)時(shí)期,他他們?yōu)槟隳銊?chuàng)造了了多少稅稅收。)說明你所有有的生意意來自什什么地方方(人口口統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)方面的的),而而你的時(shí)時(shí)間花費(fèi)費(fèi)又在什什么地方方?開始一個(gè)新新的生意意你的最最大和最最好的資資源是什什么,你你正在做做一切可可能的事事情來鞏鞏固這個(gè)個(gè)生意嗎嗎?如果果沒有,為為什么沒沒有?你的生意中中的百分分之多少少來自于于介紹?瀏覽在讓讓一種商商業(yè)模式式成長(zhǎng)的的3條途途徑中中,全部部30個(gè)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)選選項(xiàng)(見見于附錄錄1“300個(gè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)選項(xiàng)”),隨隨后,
10、告告訴我們們,你做做的如何何。換句句話說,你你有介紹紹計(jì)劃嗎嗎?如果果答案是是無,請(qǐng)說說明為什么么。如果果是有,概述述它是如如何產(chǎn)生生效益的的,你是是怎么做做的,包包括所有有的細(xì)節(jié)節(jié)。銷售力量出售下層組組織結(jié)構(gòu)構(gòu):概述你的銷銷售力量量。你有國(guó)內(nèi)銷銷售人員員嗎?什么人負(fù)責(zé)責(zé)什么?他們是如何何計(jì)酬的的?他們的平均均收入水水平如何何?你嘗試過不不同類型型的工資資程序嗎嗎?對(duì)銷銷售有影影響嗎?如果你雇了了許多不不同類型型的銷售售人員,你你能簡(jiǎn)要要的說明明他們的的特點(diǎn)嗎嗎?從最最優(yōu)秀的的到最差差勁的,(他他們)在在什么方方面有杰杰出表現(xiàn)現(xiàn),而在在什么方方面又表表現(xiàn)最糟糟糕;他他們的長(zhǎng)長(zhǎng)處在那那里,短短處
11、又在在那里?你的平均訂訂單總數(shù)數(shù)是多少少? 你你能通過過什么方方式來提提高它?你每位推銷銷員的銷銷售額(總總額和凈凈收入)有有多少?它超過過、低于于還是等等于行業(yè)業(yè)平均水水平?你你能通過過什么方方式來提提升它?雇用銷售人人員的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是什什么?你接受過多多少專業(yè)業(yè)銷售培培訓(xùn)你給你的銷銷售人員員(高級(jí)級(jí)和初級(jí)級(jí))提供供什么類類型的培培訓(xùn)?你提供其它它的培訓(xùn)訓(xùn)嗎?比比如產(chǎn)品品培訓(xùn)、客客戶管理理培訓(xùn)、或或時(shí)間管管理培訓(xùn)訓(xùn);以及及(培訓(xùn)訓(xùn))如何何?(外外表上的的、內(nèi)心心的,等等等)每間隔多長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間就就會(huì)有一一次培訓(xùn)訓(xùn)?銷售人員的的更換率率是多少少?請(qǐng)描述典型型的銷售售套路:從產(chǎn)生生客戶問問詢到結(jié)結(jié)束銷售
12、售完成一次銷銷售需要要多少次次聯(lián)系? 完成成一次銷銷售,通通常你要要會(huì)見多少少不同的的人?B) 循循環(huán)有多多長(zhǎng)從最初初的接觸觸到完成成?你聽到的最最常見的的拒絕理理由是什什么?如果有你有有10個(gè)個(gè)目標(biāo)客客戶,你你會(huì)做成成多少?(成功功率)在您接觸的的客戶中中,有多多少是能能最后拍拍板的,請(qǐng)請(qǐng)給出一一個(gè)具體體的百分分?jǐn)?shù)列出能加強(qiáng)強(qiáng)你與高高層決策策者關(guān)系系的3件件事:1.2.3.在銷售循環(huán)環(huán)中的最最后關(guān)頭頭,讓一一位潛在在客戶什什么也不不買的最最重要的的3個(gè)原原因是什什么?1.2.3.你會(huì)對(duì)你無無法做成成的“潛在客客戶”做什么么?較之競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手,你你的成交交率如何何嗎您嘗試其他他的直銷銷(獨(dú)立立銷
13、售代代表,代代理商,廠廠商代表表)形式式嗎?如如果答案案是是,您您曾經(jīng)比比較過內(nèi)內(nèi)部銷售售隊(duì)伍和和外部銷銷售隊(duì)伍伍的業(yè)績(jī)績(jī)嗎?你通常是如如何接近近潛在客客戶的?你有潛在客客戶的什什么資料料,比如如,列表表等等?在參加展會(huì)會(huì)的同時(shí)時(shí),您還還采用哪哪種相應(yīng)應(yīng)的促銷銷手段?你的銷售陳陳述是什什么?你的銷售主主張(“定位”)是什什么?把把它寫出出來。換換句話說說,如果果你的主主張中利利用了某某種基本本的假設(shè)設(shè),請(qǐng)概概述這個(gè)個(gè)假設(shè)。你采用那種種形式的的銷售中中管理?你有指指派銷售售經(jīng)理嗎嗎?概述述他或她她的工作作和目標(biāo)標(biāo),以及及他們是是如何與與大行銷銷戰(zhàn)略協(xié)協(xié)調(diào)一致致的?你你的銷售售人員會(huì)會(huì)自己管管理自
14、己己?jiǎn)??在初次交易易之后,你你有系統(tǒng)統(tǒng)的、正正式的手手段,與與客戶進(jìn)進(jìn)行溝通通和再次次交易嗎嗎?假如如你有,他他們是什什么? 假如沒沒有,那那么他們們將會(huì)是是什么?每周,你會(huì)會(huì)將多少少個(gè)人時(shí)時(shí)間貢獻(xiàn)獻(xiàn)給銷售售或銷售售人員?在你創(chuàng)立公公司之時(shí)時(shí),你在在銷售活活動(dòng)中扮扮演的是是什么角角色?在要提高訂訂單或增增加其它它產(chǎn)品/未來產(chǎn)產(chǎn)品/服服務(wù)的關(guān)關(guān)鍵時(shí)刻刻,你會(huì)會(huì)做什么么嗎?如如果你做做了,你你做了什什么?從訂單收到到至完成成,你需需要多久久,如果果你縮短短交貨周周期,對(duì)對(duì)于銷售售會(huì)有戲戲劇性的的影響嗎嗎?對(duì)于你而言言,“買家的的懊悔”是一個(gè)個(gè)問題嗎嗎?假如如是的,你你將如何何解決這這個(gè)問題題了?你
15、的顧客認(rèn)認(rèn)為你的的客服部部門,迅迅速而有有禮貌嗎嗎?說明明.你給客服人人員提供供了什么么形式的的培訓(xùn)?行銷你的目標(biāo)市市場(chǎng)是什什么,以以及你將將如何實(shí)實(shí)現(xiàn)它?你的市場(chǎng)定定位(領(lǐng)領(lǐng)域)是是什么?你現(xiàn)在在的市場(chǎng)場(chǎng)份額是是多少?貴公司的市市場(chǎng)定位位是針對(duì)對(duì)地區(qū)性性的?全全國(guó)范圍圍的?還還是國(guó)際際化的?為適應(yīng)應(yīng)貴公司司的發(fā)展展計(jì)劃,您覺得得必須進(jìn)進(jìn)行什么么改革?概述公司的的行銷哲哲學(xué):你有一份始始終貫徹徹的書面面的行銷銷方案嗎嗎?如果果有,請(qǐng)請(qǐng)闡釋該該計(jì)劃. 這個(gè)計(jì)劃是是基于固固定的預(yù)預(yù)算數(shù)字字(例如如:在電電話黃頁(yè)頁(yè)上投入入10000美元元每月),還還是根據(jù)據(jù)靈活的的銷售百百分比?公司的現(xiàn)在在最主要要
16、的市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷模模式是什什么?該該模式在在貴公司司所有交交易中,所所占的百百分比是是多少?你有系統(tǒng)的的bacck-eend(向向現(xiàn)有客客戶推銷銷你自有有的或者者其他人人產(chǎn)品)嗎嗎?說說說它是如如何工作作的。你采納了直直銷概念念嗎?(它它們的目目的是用用來引起起直接的的和可測(cè)測(cè)量的回回應(yīng))如如果沒有有,為什什么不?每個(gè)月,你你會(huì)將多多少時(shí)間間貢獻(xiàn)給給行銷?今后,你你會(huì)花多多少時(shí)間間投身于于行銷?你雇了一位位行銷主主管嗎?如果雇雇了,概概述他/她的主主要職責(zé)責(zé)和工作作?你會(huì)采用/利用創(chuàng)創(chuàng)造性的的廣告、行行銷或者者咨詢服服務(wù)機(jī)構(gòu)構(gòu)?如果果是,你你采用誰誰的?概概述他們們所做的的事情。你你付給他他們多少
17、少傭金?他們已已經(jīng)貢獻(xiàn)獻(xiàn)了什么么?一直直以來,你你是如何何用他們們的?貴公司常得得到客戶戶的正面面回饋嗎嗎?有專專門的一一套系統(tǒng)統(tǒng)來收集集這些回回饋嗎?這些回回饋資料料是以書書面方式式還是多多媒體方方式存儲(chǔ)儲(chǔ)?您是是怎樣(將將如何)利利用這些些資料在在您市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷的的活動(dòng)中中?您積極參與與商業(yè)提提名活動(dòng)動(dòng)嗎?如如果是,效效果怎樣樣?如果果不是,為為什么不不參加了了?你曾經(jīng)試圖圖激活你你從前的的顧客以以及未轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化的潛潛在客戶戶?說明明.你曾經(jīng)試圖圖向你的的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手出售售自己的的未轉(zhuǎn)化化客戶嗎嗎?說明明.你是否一直直在以溝溝通和培培訓(xùn)的方方式影響響你的顧顧客? 這個(gè)正正式的、非非正式的的或者系系
18、統(tǒng)的課課程效果果如何?你曾經(jīng)以自自己公司司的產(chǎn)品品、服務(wù)務(wù)或者資資產(chǎn),與與其它公公司進(jìn)行行產(chǎn)品、服服務(wù)或資資產(chǎn)交換換嗎?如如果沒有有,你認(rèn)認(rèn)為在未未來實(shí)物物交換是是否有可可能?說說明.你會(huì)在所有有的銷售售/行銷銷主張中中使用“紅包”嗎?反反響如何何?你會(huì)在你的的行銷主主張中利利用風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移嗎嗎?說明明其效果果:你會(huì)給予你你的客戶戶何種保保證書或或承諾,以以及這與與你的對(duì)對(duì)手相比比如何,在在行業(yè)中中相比如如何?你是如何獲獲取客戶戶和潛在在客戶的的姓名、地地址以及及電話號(hào)號(hào)碼的?在行銷銷計(jì)劃中中,你會(huì)會(huì)使用它它們嗎?你能以別的的什么方方式來獲獲取現(xiàn)有有顧客(叢叢最高層層級(jí)至最最低層級(jí)級(jí))嗎?(例如
19、如,黃頁(yè)頁(yè)、街頭頭廣告、直直接郵件件、直銷銷、電話話銷售等等等).你的銷售季季節(jié)是何何時(shí)?不不管它是是什么時(shí)時(shí)候,但但是在減減緩的季季節(jié)中,你你會(huì)積極極地向顧顧客推銷銷贈(zèng)送的的產(chǎn)品或或服務(wù)嗎嗎?如果果是,他他們直接接有什么么相互聯(lián)聯(lián)系嗎?你顧客的忠忠誠(chéng)度如如何?在在你的行行業(yè)中,屬屬于普通通、高或或者相對(duì)對(duì)低?原原因是什什么?概述在商場(chǎng)場(chǎng)和顧客客思維中中你最合合適的定定位。他他們都是是一樣的的嗎?對(duì)于為公司司開創(chuàng)出出新的,或或者更好好的銷售售技巧的的雇員,你你會(huì)給予予獎(jiǎng)金嗎嗎?說明明你何時(shí)開始始創(chuàng)業(yè)的的,你是是怎樣引引起你的的第一位位顧客注注意的(你你用了什什么流程程、技巧巧或者活活動(dòng))?在剛
20、起步時(shí)時(shí),顧客客們?yōu)槭彩裁匆隳隳遣少?gòu)購(gòu)(物品品)?現(xiàn)在,顧客客們?yōu)槭彩裁匆隳隳遣少?gòu)購(gòu)(物品品)?到現(xiàn)在為止止,你最最成功的的一次行行銷具體體是怎樣樣的?(比比如:一一次成效效顯著的的推廣、廣廣告活動(dòng)動(dòng)、電話話推銷稿稿等等)你你仍然在在使用它它或 它它的某個(gè)個(gè)版本嗎嗎?概述在近三三年中,你你參與的的每一次次成功的的廣告銷銷售,或或者行銷銷計(jì)劃。它它們中有有多少持持續(xù)在做做,而又又有多少少是“一次性性”推廣?如果你有足足夠多的的錢,你你還會(huì)做做什么去去提升你你的行銷銷?(例例如:現(xiàn)現(xiàn)在,你你最大的的行銷難難題或者者挑戰(zhàn)是是什么?)你有一項(xiàng)公公關(guān)關(guān)系系 成就就嗎?如如果有,它它是由什什么組成成的
21、?誰對(duì)公共關(guān)關(guān)系負(fù)責(zé)責(zé)?輿論界對(duì)你你公司有有何看法法?你有一套推推廣小手手冊(cè)/媒媒體工具具嗎?如如果有,你你是怎樣樣利用它它的?空間廣告你的廣告哲哲學(xué)是什什么?在在廣告上上,它們們是如何何影響和和塑造你你的思維維的?以以及你是是否有在在廣告中中將其表表達(dá)出來來,你是是如何在在廣告中中將其表表達(dá)出來來的?你使用直銷銷廣告嗎嗎?(與與“形象”廣告相相反,它它讓顧客客采取行行動(dòng)的廣廣告)如如果是,請(qǐng)請(qǐng)概述這這種意圖圖的實(shí)質(zhì)質(zhì),以及及你通常常的主張張。如果果沒有,為為什么不不?你的廣告有有效嗎?你是如如何知道道的?你會(huì)使用兩兩步式廣廣告(例例如,第第一步,生生成一些些有條件件的引導(dǎo)導(dǎo),第二二步將這這些
22、引導(dǎo)導(dǎo)轉(zhuǎn)換成成客戶)嗎嗎?如果果有,請(qǐng)請(qǐng)概述:你的轉(zhuǎn)換率率(換句句話說,“x”個(gè)引導(dǎo)中轉(zhuǎn)換出“y”個(gè)顧客/銷售)是多少?你曾經(jīng)用什么方法來提升轉(zhuǎn)換率?你每筆銷售售的廣告告成本(例例如,110000美元的的廣告投投入給你你帶來了了X美元元銷售收收入)是是多少?你曾測(cè)測(cè)試過,其其它用于于提升該該數(shù)據(jù)的的方法嗎嗎?你用將潛在在客戶變變成銷售售額的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換工具具(一包包追蹤材材料)嗎嗎?如果果是,請(qǐng)請(qǐng)概述。若若無,概概述你轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化一位位潛在客客戶的步步驟。你的轉(zhuǎn)化工工具中,是是否包括括一封銷銷售信,該該銷售信信不僅向向讀者說說明其它它材料的的作用,而而且還說說明貴公公司工作作,以及及貴公司司能為其其解決什
23、什么問題題?你有從不同同角度檢檢測(cè)你的的廣告嗎嗎?如果果有,你你檢測(cè)了了什么?_副副本_媒體_意意圖_標(biāo)題_價(jià)價(jià)格_尺寸_圖圖例_發(fā)行位位置直接郵件每個(gè)月,你你要損失失多少試試探郵件件?給誰誰的?以以及為什什么?你會(huì)使用名名單經(jīng)紀(jì)紀(jì)人嗎?如果沒沒有,你你從何處處獲得這這些名字字?有非非銷售公公司出售售你需要要的禮品品嗎?(例例如,利利用地毯毯清潔器器,接近近地毯公公司)你從不同角角度檢測(cè)測(cè)你的郵郵件嗎?你檢測(cè)測(cè)了什么么?_副副本_媒體_意意圖_名單_價(jià)價(jià)格 _標(biāo)題你對(duì)郵件投投資的回回報(bào),以以及你覺覺得能以以怎樣的的方式提提高它了了?每隔多長(zhǎng)時(shí)時(shí)間,你你就會(huì)給給名單上上的顧客客發(fā)一次次郵件?你的
24、郵郵件信息息豐富嗎嗎,或者者你會(huì)要要求他們們進(jìn)行額額外的交交易嗎?你會(huì)出租自自己的顧顧客或者者“希望顧顧客”名單嗎嗎?說明明:你曾經(jīng)將電電話銷售售,當(dāng)作作直接郵郵件的某某種延續(xù)續(xù)?如果果是的,它它的效果果如何?如果沒沒有,你你為什么么不這樣樣了?戰(zhàn)略伙伴什么是戰(zhàn)略略盟友,你你有/有有過戰(zhàn)略略盟友嗎嗎?他們們是如何何經(jīng)營(yíng)的的?以及及他們對(duì)對(duì)貴公司司影響如如何?誰將從您的的增長(zhǎng)中中獲利?甚至比比您獲更更多的好好處?譬譬如:當(dāng)當(dāng)他們購(gòu)購(gòu)買您的的產(chǎn)品之之后,或購(gòu)買買您產(chǎn)品品同時(shí),為客戶戶提供商商品或服服務(wù)的廠廠商?誰是你的供供應(yīng)商?或者誰誰是那些些當(dāng)你獲獲得成功功時(shí),肯肯定會(huì)獲獲利的產(chǎn)產(chǎn)品或者者服務(wù)的
25、的供應(yīng)商商?客戶在購(gòu)買買您的商品之之前,會(huì)選擇擇哪種商商品或者者服務(wù);購(gòu)買之之后,會(huì)選擇擇哪種商商品或者者服務(wù)?獨(dú)特的銷售售主張簡(jiǎn)述(產(chǎn)品品)性能能的每個(gè)個(gè)獨(dú)特的的方面,產(chǎn)產(chǎn)品的構(gòu)構(gòu)架、采采購(gòu)、或或者表現(xiàn)現(xiàn)。我在在尋找獨(dú)獨(dú)特的銷銷售主張張。列出出你的產(chǎn)產(chǎn)品給予予顧客的的成效、優(yōu)優(yōu)勢(shì)、益益處、保保護(hù)作用用、增加加值以及及名氣因因素,產(chǎn)產(chǎn)品要非非常有特特色、引引人注目目和細(xì)致致。你認(rèn)為,什什么是你你最有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的的優(yōu)勢(shì)?關(guān)于貴公司司的產(chǎn)品品或者服服務(wù),最最值得你你驕傲的的一點(diǎn)是是什么?你的產(chǎn)品或或者服務(wù)務(wù)能為顧顧客解決決什么問問題?概概述你顧顧客的需需求,以以及你的的產(chǎn)品/服務(wù)能能給予顧顧客的正正
26、面結(jié)果果:做一次特殊殊交易評(píng)評(píng)估,看看看你的的產(chǎn)品/服務(wù)對(duì)對(duì)于顧客客的生活活影響。換換句話說說,如果果,因?yàn)闉槟橙耸故褂媚愕牡漠a(chǎn)品/服務(wù),在在電費(fèi)上上,他們們今后每每月都能能節(jié)省4400美美元(我我想知道道那是什什么)。如如果你是是一位房房產(chǎn)商,然然后你給給你某人人一套不不錯(cuò)的房房子,我我想了解解關(guān)于此此事的一一切內(nèi)容容。列出出所有的的因素。.你獨(dú)特的銷銷售主張張是什么么?為什什么顧客客要從你你那里購(gòu)購(gòu)物?你你的產(chǎn)品品/服務(wù)務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手之之間的區(qū)區(qū)別是什什么?(對(duì)對(duì)于不同同的產(chǎn)品品/服務(wù)務(wù),或者者公司部部門,你你或許有有不止一一種(區(qū)區(qū)別)為什么一位位“潛在客客戶”一定會(huì)會(huì)購(gòu)買你你的產(chǎn)品品/
27、服務(wù)務(wù)?什么么能讓它它不可抵抵御?你的顧客真真正想要要的什么么?(要要有特色色,而非非僅僅產(chǎn)產(chǎn)出某產(chǎn)產(chǎn)品/服服務(wù)),你你是如何何知道的的?顧客需要,而而你又無無法提供供的產(chǎn)品品/服務(wù)務(wù)是什么么?在所有的營(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)動(dòng)中,你你“USPP ”是否有有一個(gè)延延續(xù)的主主題?如如果是,它它是如何何做的?如果不不是,為為什么不不是?競(jìng)爭(zhēng)概述你的對(duì)對(duì)手(運(yùn)運(yùn)用上文文的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn);從刻刻度1-10中中選一個(gè)個(gè)打分): 對(duì)手的名字字產(chǎn)品 銷銷售才能能行銷才才能客服服1)2)3)4)5)現(xiàn)在,評(píng)估估貴公司司:6)概述你對(duì)于于對(duì)手的的全部了了解:最重要的33點(diǎn)是什什么?他們做的最最好的是是什么?他們做的最最差的是是什么?
28、你將如如何有效效的填補(bǔ)補(bǔ)該空白白?盡可能多的的描述他他們的銷銷售手段段、他們們的銷售售戰(zhàn)略、他他們的下下層結(jié)構(gòu)構(gòu)等等.他們有,而而你無的的是什么么?你會(huì)采取何何種措施施以抵消消其優(yōu)勢(shì)勢(shì)?這些些措施有有效嗎?如果沒沒有,需需要做什什么調(diào)整整?你無法戰(zhàn)勝勝對(duì)手的的最主要要的3個(gè)個(gè)原因?yàn)闉楹危繛榱私鈱?duì)手手的動(dòng)向向,你會(huì)會(huì)從他們們那里采采購(gòu)嗎?說明 :這些些了解是是如何幫幫助你,更更好的關(guān)關(guān)注自己己的公司司戰(zhàn)略的的??蛻魧?duì)你所所在行業(yè)業(yè)最大的的抱怨是是什么,以以及貴公公司是如如何處理理這些問問題的?客戶為什么么要從你你那里購(gòu)購(gòu)物? 他們會(huì)會(huì)專門從從貴公司司購(gòu)物嗎嗎,或者者他們也也去你的的對(duì)手那那里光顧
29、顧嗎?你你能以什什么方法法搶走他他們的交交易的大大頭?你是否善于于從領(lǐng)域域內(nèi),或或其它相相關(guān)領(lǐng)域域的專家家那里獲獲取信息息?說明明:附件 130個(gè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)選項(xiàng)提升客戶數(shù)數(shù)量的技技巧通過增加引引導(dǎo)或者者咨詢的的次數(shù)、提提升客戶戶保持率率以及提提高咨詢?cè)兣c銷售售之間的的轉(zhuǎn)化率率,就能能提高顧顧客數(shù)。從一開始提提升引導(dǎo)導(dǎo)或者咨咨詢的次次數(shù):1.介紹紹系統(tǒng);2.以讓讓利爭(zhēng)取取顧客,同同時(shí)在最最后獲利利;3.通過過風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移實(shí)現(xiàn)現(xiàn),購(gòu)物物擔(dān)保;4.主受受益人關(guān)關(guān)系;5.廣告告;6.利用用直接郵郵件;7.利用用電話銷銷售;8.運(yùn)作作專門/特效的的項(xiàng)目;獲取一張不不錯(cuò)的客客戶名單單,以便便你能更更高效的的確定
30、“潛在客客戶”;10.培培養(yǎng)一種種USPP;11.通通過更優(yōu)優(yōu)秀的培培訓(xùn),提提升產(chǎn)品品/服務(wù)務(wù)的認(rèn)知知價(jià)值;利用公關(guān)關(guān)關(guān)系.提升客戶保保持率,通通過:提供超出想想象的服服務(wù);要培養(yǎng)顧客客,就要要多與顧顧客交流流.提高咨詢與與銷售之之間的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化率,通通過:1.提高高職員的的銷售水水平;2.搶先先獲得認(rèn)認(rèn)證;3. 開出出無法抗抗拒的價(jià)價(jià)格;4. 通過過告訴顧顧客“原因與與為什么么”,來培培養(yǎng)顧客客提升平均交交易總量量的技巧巧提高平均交交易值,通過關(guān)關(guān)注:1.提高高團(tuán)隊(duì)的的銷售技技巧,以以便更好好的縱向向銷售與與橫向銷銷售;2.利用用賣點(diǎn)進(jìn)行推推廣;3.將補(bǔ)補(bǔ)充服務(wù)務(wù)與產(chǎn)品品捆綁在在一起;4.提高高
31、價(jià)格,增增加邊際際價(jià)值;5.改變變產(chǎn)品和和服務(wù)的的外形,變變得更像像高檔商商品;6. 提供更更優(yōu)秀/更大的的購(gòu)買套套件。增加交易次次數(shù)的技技巧:提高平均交交次數(shù),通通過關(guān)注注:1.開發(fā)發(fā)需要客客戶多次次購(gòu)買的的產(chǎn)品;2.親自自與客戶戶溝通,以以保持一一種積極極地關(guān)系系(通過過電話、信信件)3.向你你的顧客客推銷其其它廠商商的產(chǎn)品品;4.運(yùn)作作專注有有效的項(xiàng)項(xiàng)目,比比如“關(guān)門銷銷售”、限制制預(yù)覽等等等。.;5.規(guī)劃劃顧客;6.頻繁繁的價(jià)格格刺激.你的公司有有戰(zhàn)略上上的梗塞塞嗎?關(guān)于“公司司所有權(quán)權(quán)”和“公司結(jié)結(jié)構(gòu)”的899個(gè)測(cè)試試問題,目目的是幫幫助我判判斷在行行銷培訓(xùn)訓(xùn)中,企企業(yè)家的的戰(zhàn)略戰(zhàn)戰(zhàn)
32、術(shù)思想想的水平平。我把把它們寫寫在電子子郵件里里。以下的899個(gè)評(píng)估估形式問問題將會(huì)會(huì)幫助你你和我,類類似于只只是了解解你們公公司的行行銷戰(zhàn)略略或者戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)到底底是怎樣樣的。它它將使我我真正地地了解誰誰擁有決決策的權(quán)權(quán)力,推推動(dòng)市場(chǎng)場(chǎng)行銷策策略,和和誰沒有有那種權(quán)權(quán)力。它它也將揭揭示一些些觀點(diǎn),洞洞察力和和機(jī)遇,以以后我可可以利用用這些揭揭示出來來的東西西幫助每每一個(gè)人人提高他他們?cè)趹?zhàn)戰(zhàn)略上建建立市場(chǎng)場(chǎng)的能力力。它也也使我加加入到現(xiàn)現(xiàn)在你正正在做的的這個(gè)擁?yè)碛凶疃喽嗟膽?zhàn)略略思想家家的理念念體系和和活動(dòng)中中,它也也將識(shí)別別出思想想和行動(dòng)動(dòng)的主要要差距,那那也是我我要提醒醒你的。完成這個(gè)診診斷性評(píng)評(píng)
33、估測(cè)試試,和以以下的889個(gè)問問題。我我將能徹徹底的分分析、解解釋以及及評(píng)估,行行銷和流流程的概概況。我我將會(huì)分分析不同同類型戰(zhàn)戰(zhàn)略策略略,并搜搜集一些些寶貴的的研究資資料,我我還會(huì)與與參加這這個(gè)過程程的所有有的人分分享我的的成果?,F(xiàn)在請(qǐng)?jiān)囍侠蠈?shí)實(shí)實(shí)地回回答下面面的899個(gè)問題題。你誠(chéng)誠(chéng)實(shí)和完完整的回回答,會(huì)會(huì)對(duì)我準(zhǔn)準(zhǔn)備,即即將到來來的255,0000美元元市場(chǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略的制制定,以以及超級(jí)級(jí)峰會(huì)的的工作做做出意義義深遠(yuǎn)的的貢獻(xiàn)。同同時(shí)為了了表示深深切的感感激之情情,我將將會(huì)做出出完整的的解釋性性的分析析報(bào)告,以以此來展展示和分分享我從從所有參參加者那那得來的的發(fā)現(xiàn),結(jié)結(jié)論,建建議和最最好的戰(zhàn)
34、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)術(shù)思想和和概念。先來做通用用的測(cè)試試,以便便調(diào)整你你的思維維。對(duì)或錯(cuò)1在學(xué)習(xí)習(xí)我的理理論時(shí),你你不斷地地尋找新新的戰(zhàn)略略,快速速有回報(bào)報(bào)的想法法,技術(shù)術(shù),方法法,手稿稿和信件件,這些些可以幫幫助你實(shí)實(shí)現(xiàn)發(fā)展展公司的的要求。但但是你似似乎從來來沒有在在我這里里找到足足夠的新新的方法法,以便便讓貴公公司以理理想的速速度增長(zhǎng)長(zhǎng)。2你的市市場(chǎng)部門門趨向于于做一些些不連貫貫的,不不一致的的事情。幾幾個(gè)星期期后,你你要做廣廣告,幾幾個(gè)星期期后,要要投遞信信件,在在幾個(gè)星星期后,卻卻沒有事事情可做做。沒有有什么可可以使所所有的連連結(jié)在一一起。3你的公公司沒有有可預(yù)見見的現(xiàn)金金流動(dòng)或或者收益益率。經(jīng)經(jīng)
35、常是飽飽一頓饑饑一頓,而而且通常常是嚴(yán)重重的缺少少。經(jīng)常常會(huì)被迫迫面臨現(xiàn)現(xiàn)金“危機(jī)管管理”的短期期階段,或或者強(qiáng)迫迫你親自自出馬停停止一些些生意。4你了解解你們遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有有充分利利用你們們的資源源,而等等著外部部的力量量來改變變現(xiàn)狀。(換換句話,你你們是被被動(dòng)的應(yīng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)的。)5你不懂懂得如何何一體化化。6你能夠夠背誦我我的每一一個(gè)方法法,精通通每一個(gè)個(gè)理論。可可是不能能執(zhí)行其其中的任任何一個(gè)個(gè),即使使你的生生命依靠靠它們。7你嘗試試了一些些,也可可能是很很多的來來自我培培訓(xùn)項(xiàng)目目中的概概念,但但是效果果非出有有限, 你失去去了熱情情和支配配公司的的動(dòng)力。盡盡管如此此,你必必須絕對(duì)對(duì)地忠于于
36、你的成成功,而而且相信信原因存存在于執(zhí)執(zhí)行過程程中的某某個(gè)地方方。.開始真正的的評(píng)估問問題1_是是 _否 是否了了解戰(zhàn)略略和戰(zhàn)術(shù)術(shù)之間的的不同。如如果知道道在下面面詳細(xì)說說明你對(duì)對(duì)兩者的的理解。戰(zhàn)略:戰(zhàn)術(shù):2 _是 _否 是是否有高高于一切切的推動(dòng)動(dòng)整個(gè)公公司活動(dòng)動(dòng),尤其其是整個(gè)個(gè)市場(chǎng)行行銷的商商業(yè)戰(zhàn)略略。我的商業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略是我的專業(yè)市市場(chǎng)行銷銷戰(zhàn)略(不不同于一一般的商商業(yè)戰(zhàn)略略)是我的市場(chǎng)行行銷戰(zhàn)略略中有多多個(gè)不同同的元素素,或者者基礎(chǔ)性性的東西西來支撐撐它。它們是什么么(請(qǐng)概概括列出出幾個(gè)):(如果需要要可以用用額外的的空間)3我的市市場(chǎng)行銷銷戰(zhàn)略基基于以下下幾個(gè)主主要的戰(zhàn)戰(zhàn)略或戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)標(biāo)。
37、4我公司司的商業(yè)業(yè)前景是是什么你運(yùn)用的市市場(chǎng)戰(zhàn)略略中,有有多少個(gè)個(gè)不同應(yīng)應(yīng)變方案案? 例例如:222中不不同的推推舉產(chǎn)生生發(fā)放。以以下所列列舉。在用的不同同應(yīng)用方方案數(shù)_是 _否 你知知道方法法或者體體系,與與戰(zhàn)略的的不同嗎嗎?如果果知道,請(qǐng)請(qǐng)用自己己的話描描述兩者者。什么書或者者人對(duì)你你的戰(zhàn)略略思想產(chǎn)產(chǎn)生過影影響?書名作者主主題你從上述文文字中得得到的,最最有益的的激勵(lì),認(rèn)認(rèn)識(shí),指指引和觀觀念是什什么?如果你有合合適的市市場(chǎng)行銷銷戰(zhàn)略計(jì)計(jì)劃,請(qǐng)請(qǐng)解釋所所有的市市場(chǎng)行銷銷戰(zhàn)術(shù)是是如何統(tǒng)統(tǒng)一起來來,從而而完成主主要的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)。公司簡(jiǎn)單的的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略是什什么? _是 _否 你認(rèn)為為統(tǒng)一的的戰(zhàn)略
38、和和成功之之間有什什么聯(lián)系系嗎?如如果有,是是什么? _是 _否否你認(rèn)為為員工的的表現(xiàn)和和補(bǔ)償應(yīng)應(yīng)該和你你的戰(zhàn)略略聯(lián)系起起來嗎? _是 _否否 你有有定價(jià)的的戰(zhàn)略嗎嗎,或者者只是任任意地和和從戰(zhàn)術(shù)術(shù)上定價(jià)價(jià)? _是是 _否 你分析析過其他他廠商的的市場(chǎng)行行銷戰(zhàn)略略嗎?如如果是,你你學(xué)到了了什么?如何利利用你所所學(xué)到的的?你曾經(jīng)見過過的,某某一個(gè)公公司采用用的,最最具有革革命性的的市場(chǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略是什什么? _是 _否否 你你經(jīng)常規(guī)規(guī)劃自己己的行銷銷戰(zhàn)略,或或者只是是稍微留留意?你認(rèn)為真正正的市場(chǎng)場(chǎng)戰(zhàn)略是是什么?什么樣的理理念體系系能說明明,公司司現(xiàn)在是是如何做做市場(chǎng)和和競(jìng)爭(zhēng)的的?? _是 _否否 你
39、認(rèn)認(rèn)為目前前公司,或或者行銷銷戰(zhàn)略有有什么問問題嗎?如果有有,什么么地方有有問題,問問題是如如何產(chǎn)生生的,為為什么出出現(xiàn)問題題。 _是是 _否 你有有一個(gè)合合適的利利潤(rùn)增長(zhǎng)長(zhǎng)戰(zhàn)略嗎嗎?如果果有,請(qǐng)請(qǐng)說明。你認(rèn)為世界界第一的的商業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略可能能是什么么了? _是是 _否你有有區(qū)別于于如何做做市場(chǎng)的的單獨(dú)的的銷售戰(zhàn)戰(zhàn)略嗎?如果有有,請(qǐng)簡(jiǎn)簡(jiǎn)要說明明。 _是是 _否 有有控制和和聯(lián)合所所有戰(zhàn)術(shù)術(shù)的統(tǒng)一一的市場(chǎng)場(chǎng)戰(zhàn)略嗎嗎? _是 _否否 有推動(dòng)動(dòng)品牌的的項(xiàng)目嗎嗎?在花生殼中中,你初初步的郵郵件市場(chǎng)場(chǎng)戰(zhàn)略是是什么?你認(rèn)為什么么樣的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)促使使你塑造造自己獨(dú)獨(dú)特的市市場(chǎng)戰(zhàn)略略? _是 _否否 你你是否在在公司
40、的的行銷中中,運(yùn)用用了一些些軍事戰(zhàn)戰(zhàn)略?如如果是,是是什么軍軍事戰(zhàn)略略以及你你如何運(yùn)運(yùn)用它們們的?_YYes _No 你有有一種贏贏的商業(yè)業(yè)戰(zhàn)略嗎嗎?如果果是請(qǐng)簡(jiǎn)簡(jiǎn)略的說說明::如何使員工工了解你你的市場(chǎng)場(chǎng)戰(zhàn)略?你最欣賞誰誰的商業(yè)業(yè)戰(zhàn)略,為為什么? _是 _否否是否顧顧客的終終生價(jià)值值(接近近凈價(jià)值值),使使得你重重新塑造造了,自自己的的的市場(chǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略嗎?如果是是,那么么是如何何做到了了?你用過的最最先進(jìn)的的行銷概概念或者者手段是是什么在促促銷方面面的手段段?請(qǐng)?jiān)谠谙旅婧?jiǎn)簡(jiǎn)要說明明。.你所知道的的最專橫橫的商業(yè)業(yè)或市場(chǎng)場(chǎng)的戰(zhàn)略略家是誰誰?他/她是如如何最佳佳的應(yīng)用用他們的的戰(zhàn)略天天賦的? 描述述
41、他們最最大的戰(zhàn)戰(zhàn)略巨變變。 _是 _否否 你有有與因特特網(wǎng)的,能能讓你獲獲利的生生意或行行銷戰(zhàn)略略嗎?如如果有,在在下面簡(jiǎn)簡(jiǎn)要描述述。.如何向本行行業(yè)以外外的人介介紹你市市場(chǎng)戰(zhàn)略略(例如如,在聚聚會(huì)上),越越簡(jiǎn)單越越好?現(xiàn)在用一句句話描述述你市場(chǎng)場(chǎng)策略。概述你曾經(jīng)經(jīng)成功運(yùn)運(yùn)用的不不同行銷銷戰(zhàn)術(shù)。. 你覺得是戰(zhàn)戰(zhàn)略,使使得每一一個(gè)戰(zhàn)術(shù)術(shù)受益嗎嗎?人們選擇你你的產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)的優(yōu)勢(shì)勢(shì)是什么么(例如你你的 UUSP)?簡(jiǎn)要要說明。相對(duì)于客戶戶購(gòu)買你你的產(chǎn)品品/服務(wù)務(wù)之后,在在潛在客客戶與你你聯(lián)系的的最初階階段,他他們將得得到什么么樣的延延續(xù)行銷銷(seequeentiial marrkettingg
42、)?(如如果有的的話) 你現(xiàn)在想使使用,而而又沒有有使用的的行銷手手段/行行為是什什么?為為什么?概述你的對(duì)對(duì)手正在在使用,但但你卻沒沒有使用用的行銷銷戰(zhàn)略/戰(zhàn)術(shù)。 _是 _否 你你有書面面的遠(yuǎn)期期市場(chǎng)規(guī)規(guī)劃嗎?如果是是,請(qǐng)?jiān)谠诖苏{(diào)查查問卷中中以附件件形式附附入一份份副本?你如何何實(shí)現(xiàn)自自己的行行銷目標(biāo)標(biāo)?簡(jiǎn)略的描述述:從產(chǎn)產(chǎn)生客戶戶問詢,到結(jié)束束銷售的的整個(gè)戰(zhàn)戰(zhàn)略行銷銷循環(huán),包包括你提提出的“再購(gòu)買買請(qǐng)求”和產(chǎn)生生的所有有售后推推薦。對(duì)于第一次次惠顧的的買家,你是如如何試探探和靠近近他們?你每隔多長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間便便會(huì)與你你的潛在在、積極極或者消消極客戶戶溝通一一次?你你以什么么方式與與他們交交流(
43、電電話、登登門拜訪訪、書信信等等)? 你以什么樣樣的策略略,回應(yīng)應(yīng)經(jīng)常性性拒絕?對(duì)于從沒有有做成生生意的潛潛在客戶戶身上,獲獲取意外外利潤(rùn),你你的策略略是什么么?概述你最害害怕的五五位對(duì)手手,以及及他們的的行銷手手段。讓你在對(duì)手手面前,丟丟掉生意意的最主主要的兩兩個(gè)原因因是什么么?在顧客購(gòu)買買后,你你會(huì)采用用多少種種跟進(jìn)追蹤手手段?對(duì)對(duì)于潛在在客戶而而言,如如果他們們不買了了?那么么一位客客戶購(gòu)買買之后了了? _是_否否你會(huì)會(huì)尋求轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)介紹(客客戶介紹紹客戶)嗎嗎?如何何尋求,以以及要求求的頻率率?列出你可以以用來提提高自己己的行銷銷效率的的件事事情。列出你現(xiàn)有有的原料料、產(chǎn)品品和發(fā)展展規(guī)劃;以及你你每個(gè)多多久就會(huì)會(huì)研究并并腳踏實(shí)實(shí)地的將將(計(jì)劃劃)付諸諸實(shí)踐,執(zhí)執(zhí)行的效效率如何何?是什么使你你無法更更好的適適應(yīng)市場(chǎng)場(chǎng)?什么能使你你現(xiàn)有行行銷戰(zhàn)略略,更為為高效?_是 _否 你知知道自己己使用的的行銷手手段中,最最卓有成成效的是是那一個(gè)個(gè)嗎?它它們是如如何被使使用的?_是 _否 你總總在一個(gè)個(gè)系統(tǒng)的的時(shí)間表表內(nèi),重重復(fù)成功功的市場(chǎng)場(chǎng)推銷貸款手手段嗎?你每隔多久久便會(huì)向向顧客贈(zèng)贈(zèng)送一些些他們感感興趣的的資料,它它們與你你的產(chǎn)品品沒有關(guān)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024年度年福建省高校教師資格證之高等教育心理學(xué)每日一練試卷A卷含答案
- 二年級(jí)數(shù)學(xué)計(jì)算題專項(xiàng)練習(xí)
- 地質(zhì)災(zāi)害治理施工組織設(shè)計(jì)方案
- 2024年新型防腐木建設(shè)協(xié)議范本
- 2024年委托管理權(quán)限規(guī)范協(xié)議細(xì)則
- 2024年新轎車租賃協(xié)議規(guī)范
- 2024年食品配送服務(wù)協(xié)議細(xì)則
- 2024年度品牌宣傳合作協(xié)議
- 觀察循證護(hù)理在ICU腦卒中患者床旁盲插螺旋形鼻腸管中的應(yīng)用
- 多人股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議樣本:修訂
- 綠色食品、有機(jī)食品和無公害食品課件
- 擴(kuò)張型心肌病診斷和治療指南
- 電子小報(bào)社團(tuán)教案
- 八大特殊作業(yè)安全試題題庫(kù)
- 標(biāo)簽打印管理辦法及流程
- 五四制青島版2022-2023五年級(jí)科學(xué)上冊(cè)第五單元第19課《生物的棲息地》課件(定稿)
- DB65∕T 3253-2020 建筑消防設(shè)施質(zhì)量檢測(cè)評(píng)定規(guī)程
- 四年級(jí)上冊(cè)美術(shù)教案15《有創(chuàng)意的書》人教版
- 否定詞否定句課件(PPT 38頁(yè))
- 水力學(xué)第12章 相似理論-2015
- 第7章國(guó)際資本流動(dòng)與國(guó)際金融危機(jī)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論