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文檔簡介
1、歷屆職業(yè)道德試題綜合一、職業(yè)道德知識部分(共48題)1、敬業(yè)愛崗的詳細(xì)要求是(A、B、C)A、建立職業(yè)理想B、增強職業(yè)責(zé)任C、提升職業(yè)技術(shù)D、抓住擇業(yè)機會2、堅持做事公正,一定做到(A、D)A、堅持真諦B 、自我犧牲C 、舍己救人D 、光明正大3、在公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中,員工之間團(tuán)結(jié)相助的要求包含(B、C、D)A、講究合作,防止競爭B 、相同溝通,相同對話C、既合作,又競爭,競爭與合作相一致D、相互學(xué)習(xí),共同提升4、對于誠實守信的說法,你認(rèn)為正確的選項是(A、B、C)A、誠實守信是市場經(jīng)濟法例B 、誠實守信是公司的無形財產(chǎn)C、C、誠實守信是為人之本D 、推行誠實守信的原則在市場經(jīng)濟中必然難以立足
2、5、創(chuàng)新對企事業(yè)和個人發(fā)展的作用表此刻(5、創(chuàng)新對企事業(yè)和個人發(fā)展的作用表此刻(A、A、是企事業(yè)連續(xù)、健康發(fā)展的巨大動力C、是個人事業(yè)獲取成功的要點因素D6、職業(yè)紀(jì)律擁有的特色是(A、B)A、明確的規(guī)定性B 、必定的強迫性7、不論你人事的工作有多么特別,它老是離不開必定的(B、C)B 、是企事業(yè)競爭取勝的重要手段、是個人提升自己職業(yè)道德水平的重要條件C 、必定的彈性D 、必定的自我拘束性A、C、D)的拘束崗位責(zé)任 B、 家庭美德規(guī)章制度D、職業(yè)道德8、對于勤勞節(jié)約的正確說法是( C、D)A、花費能夠拉動需求,促使經(jīng)濟發(fā)展,所以倡導(dǎo)節(jié)約是不合時宜 的B、勤勞節(jié)約是物質(zhì)貧乏時代的產(chǎn)物,不切合現(xiàn)代公
3、司精神C、勤勞能夠提升效率,節(jié)約能夠降低成本D、勤勞節(jié)約有益于可連續(xù)發(fā)展9、以下說法中,切合:語言規(guī)范“詳細(xì)要求的是(B、D)A、多說調(diào)皮話B、用尊稱,不用忌語C、語速要快,節(jié)儉客人時間D、不亂風(fēng)趣,免得客人誤會10、職業(yè)道德主要經(jīng)過(10、職業(yè)道德主要經(jīng)過(A、A、協(xié)調(diào)公司員工間B、C)的關(guān)系,增強公司的凝集力B、調(diào)理領(lǐng)導(dǎo)與員工C、協(xié)調(diào)員工與公司調(diào)理公司與市場11、增強職業(yè)責(zé)任是( D)職業(yè)道德規(guī)范的詳細(xì)要求。A、團(tuán)結(jié)協(xié)作誠實守信C、勤勞節(jié)約D、敬業(yè)愛崗12、黨的十六大報告指出,仔細(xì)貫徹公民道德建設(shè)實行大綱,弘揚愛國主義精神,認(rèn)為人民服務(wù)為中心,以集體 主義為原則,以(C)為要點。A、無私奉
4、獻(xiàn)B 、敬業(yè)愛崗C 、誠實守信D 、遵紀(jì)守紀(jì)13、下邊對于以德治國與依法治國的關(guān)系的說法中正確是(D)A、依法治國比以德治國更加重要B、以德治國比依法治國更加重要C、德治是目的,法治是手段D、以德治國與依法治國是相輔相成,相互促使14、做事公正是指職業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動時要做到(C)A、原則至上,不徇私交,舉賢任能,不避親疏B、奉獻(xiàn)社會,胸襟坦蕩,待人熱忱,節(jié)儉持家C、支持真諦,公私分明,公正公正,光明正大D、犧牲自我,樂于助人,鄰居友善,光明磊落15、對于勤勞節(jié)約的說法,你認(rèn)為正的是(C)A、阻擋花費,因此會阻擋市場經(jīng)濟的發(fā)展B、市場經(jīng)濟需要勤勞,但不需要節(jié)約C、節(jié)約是促使經(jīng)濟發(fā)展的動力D、
5、節(jié)約有益于節(jié)儉資源,但與提升生產(chǎn)力沒關(guān)16、以下對于誠實守信的認(rèn)識和判斷中,正確的選項是(B)A、誠實守信與經(jīng)濟發(fā)展相矛盾B、誠實守信是市場經(jīng)濟應(yīng)有的法例C、能否誠實守信要視詳細(xì)對象而定D、誠實守信應(yīng)以追求利益最大化為準(zhǔn)則17、要做到遵紀(jì)守紀(jì),對每個員工來說,一定做到(D)A、有法可依B、反對“管”、”卡”、“壓”C、反對自由主義D、努力學(xué)法,知法、守紀(jì)、用法18、以下對于創(chuàng)新的闡述,正確的選項是(C)A、創(chuàng)新與繼承根本對峙B、創(chuàng)新就是獨立自主C、創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂D、創(chuàng)新不需要引進(jìn)外國新技術(shù)19、創(chuàng)新對企事業(yè)和個人發(fā)展的作用表此刻以(B、C、D)A、對個人發(fā)展沒關(guān)緊急B、是企事業(yè)連續(xù)、健康
6、發(fā)展的巨大動力C、是企事業(yè)競爭取勝的重要手段D、是個人事業(yè)獲取成功的要點因素20、下邊對于“文明禮貌”的說法正確的選項是:(A、C、)A、是職業(yè)道德的重要規(guī)范B、是商業(yè)、服務(wù)業(yè)員工一定依據(jù)的道德規(guī)范與其余職業(yè)沒有關(guān)系C、是公司形象的重要內(nèi)容D、只在自己的工作崗位上講,其余場合不用講21、員工個體形象和公司整體形象的關(guān)系是:(A、B、D、E、)A、公司的整體形象是由員工的個體形象構(gòu)成的B、個體形象是整體形象的一部分C、員工個體形象與公司整體形象沒有關(guān)系D、沒有個體形象就沒有整體形象E、整體形象要靠個體形象來保護(hù)22、市場經(jīng)濟是:(A、B、D、)A、高度發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟B、信用經(jīng)濟C、是計劃經(jīng)濟的重
7、要構(gòu)成部分D、法制經(jīng)濟23、以下對于敬業(yè)愛崗的說法中,你認(rèn)為正確的選項是(B)(A)市場經(jīng)濟鼓舞人材流動,再倡導(dǎo)敬業(yè)愛崗已不合時宜(B)即使在市場經(jīng)濟時代,也要倡導(dǎo)“干一行、愛一行、專一行”(C)要做到敬業(yè)愛崗就應(yīng)一輩子在崗位上無私奉獻(xiàn)(D)在現(xiàn)實中,我們不得不認(rèn)可,“敬業(yè)愛崗”的看法阻擋了人們的擇業(yè)自由24、在平時商業(yè)交往中,舉止得體的詳細(xì)要求包含(BC )。(A)感情熱忱(B)表情冷靜(C)行為適量(D)表情莊嚴(yán)25、公民道德建設(shè)實行大綱提出,要充足發(fā)揮社會主義市場經(jīng)濟體制的踴躍作用,人們一定增強(C )(A)個人意識、協(xié)作意識、效率意識、物質(zhì)利益看法、改革開放意識(B)個人意識、競爭意識
8、、公正意識、民主法制意識、開辟創(chuàng)新精神(C)自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開辟創(chuàng)新精神(D)自立意識、協(xié)作意識、公正意識、物質(zhì)利益看法、改革開放意識26、對于做事公正的說法,你認(rèn)為不正確的選項是(ABD(A)做事公正就是要依據(jù)一個標(biāo)準(zhǔn)做事,各打五十大板(B)做事公正不可以能有明確的標(biāo)準(zhǔn),只好因人而異(C) 一般工作人員招待顧客時不以貌取人,也屬做事公正(D)任何人在辦理波及他朋友的問題時,都不可以能真切做到做事公正27、在以下選項中,不切合相同尊敬要求的是(ABD )。(A)依據(jù)員工工齡分派工作(B)依據(jù)服務(wù)對象的性別賜予不一樣的服務(wù)(C)師徒之間要相同尊敬(D)撤消員工之間的全
9、部差異28、任職業(yè)活動中,要做到公正公正就一定(ABD ) o(A)按原則做事(B)不循私交(C)堅持按勞分派(D)不懼勢力,不計個人得失29、對于敬業(yè)愛崗的說法中,你認(rèn)為正確的選項是( ACD ) o(A)敬業(yè)愛崗是現(xiàn)代公司精神(B)現(xiàn)代社會倡導(dǎo)人材流動,敬業(yè)愛崗正逐漸喪失它的價值(C)敬業(yè)愛崗要建立平生學(xué)習(xí)看法(D)弘揚螺絲釘精神是敬業(yè)愛崗的重要表現(xiàn)30、以下哪一種狀況屬不誠實勞動?(ACD)(A)出工不賣力(B)炒股票(C)制造冒充偽劣產(chǎn)品(D)盜版31、保護(hù)公司信用一定做到(ABD ) o(A)建立產(chǎn)質(zhì)量量意識(B)重視服務(wù)質(zhì)量,建立服務(wù)意識(C)守舊公司全部奧密(D)妥當(dāng)辦理顧客對公
10、司的投訴32、以下哪一項沒有違反誠實守信的要求? (A )(A)守舊公司奧密(B)派人打進(jìn)競爭敵手內(nèi)部,增強競爭優(yōu)勢(C)依據(jù)服務(wù)對象來決定能否恪守承諾(D)凡有益于公司利益的行為33、職業(yè)道德的價值在于( ABCD ) o(A)有益于公司提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量(B)能夠降低成本、提升勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益(C)有益于協(xié)調(diào)員工之間及員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系(D)有益于公司建立優(yōu)異形象,創(chuàng)建有名品牌34、現(xiàn)實生活中,一些人不停地從一家公司“跳槽”到另一家公司。固然這類現(xiàn)象在必定意義上有益于人材的流 動,但它同時也說明這些從業(yè)人員缺少(B)。(A)工作技術(shù)(B)激烈的職業(yè)責(zé)任感(C)光明正大的態(tài)度(D)堅
11、持真諦的質(zhì)量35、以下說法正確的選項是( BC )。(A)做事公正是對廠長、經(jīng)理職業(yè)道德要求,與一般工人關(guān)系不大(B)誠實守信是每一個勞動者都應(yīng)擁有的質(zhì)量(C)誠實守信能夠帶來經(jīng)濟效益(D)在激烈的市場競爭中,信守承諾者常常失敗36、老陳是公司的老員工,一直堅持節(jié)約做事的原則。有些年青人看不慣他這樣做,認(rèn)為他的做法與市場經(jīng)濟原 則不符。在你看來,節(jié)約的重要價值在于(ACD )(A)節(jié)約是安邦定國的法寶(B)節(jié)約是誠實守信的基礎(chǔ)(C)節(jié)約是持家之本(D)節(jié)約是保持人類生計的必需37、某商場有一顧客在買東西時,態(tài)度特別強橫,語言也不文明,并提出了很多不合理的要求,你認(rèn)為營業(yè)員應(yīng) 當(dāng)如何辦理? (
12、A )(A)堅持耐心仔細(xì)地給顧客作解說,并最大限度地知足顧客要求(B)馬上向領(lǐng)導(dǎo)報告(C)對顧客進(jìn)行適合的責(zé)備教育(D)不再搭理顧客38、文明員工的基本要求是(AB )。P82(A)典范恪守國家法律和各項紀(jì)律(B)努力學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識,在業(yè)務(wù)上千錘百煉(C)顧客是上帝,對顧客應(yīng)俯首貼耳(D)對態(tài)度強橫的顧客要以其人之道還治其人之身39、職業(yè)道德活動中,切合39、職業(yè)道德活動中,切合“儀表莊重 ”詳細(xì)要求的是(B )(A )著裝華貴(B)鞋襪搭配合理 (C)飾品俊美 (D )發(fā)型突出個性40、以下說法中,切合“語言規(guī)范 ”詳細(xì)要求是( BD )(A )多說調(diào)皮話(B )用尊稱,不用忌語(C)語速
13、要快節(jié)儉客人時間( D )不亂風(fēng)趣,免得客人誤會41、敬業(yè)愛崗的詳細(xì)要求是( ABC )。(A )建立職業(yè)理想(B )增強職業(yè)責(zé)任(C)提升職業(yè)技術(shù)(D)抓住擇業(yè)機會42、公司文化的功能有( ABCD )。P31(A )激勵功能(B)自律功能(C)導(dǎo)向功能(D )整合功能43、以下對于“節(jié)約”的說法,你認(rèn)為正確的選項是(D)。P178(A)節(jié)約是美德,但不利于拉動經(jīng)濟增添(B)節(jié)約是物質(zhì)貧乏時代的需要,不適應(yīng)現(xiàn)代社會(C)生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)約來實現(xiàn)(D)節(jié)約不單擁有道德價值,也擁有經(jīng)濟價值44、要做到相同尊敬,需要辦理好(ABCD )之間的關(guān)系。 P241-242(A)上下級 (B )同事(C
14、)師徒 (D)從業(yè)人員與服務(wù)對象45、以下說法中,不切合從業(yè)人員開辟創(chuàng)新要求的是(B )。P264-269(A )堅定的信心和堅強的意志 (B )天生生理因素(C)思想訓(xùn)練(D )別開生面46、文明生產(chǎn)的詳細(xì)要求包含( ABCD ) o P83(A )語言高雅、行為正直、精神振奮、技術(shù)嫻熟(B )相互學(xué)習(xí)、揚長避短、相互支持、共同提升(C)崗位明確、紀(jì)律嚴(yán)正、操作嚴(yán)格、現(xiàn)場安全(D )優(yōu)良、低耗、高效二、個人狀況表述部分(共128題)請依據(jù)題意要求,依據(jù)自己實質(zhì)狀況選擇此中的一個或多個選項。全部答案沒有絕對的正確與錯誤之分,建議考生按自己的實質(zhì)狀況回答。假如考生未按自己的實質(zhì)狀況回答可能會影響
15、考生的考 試成績。1、當(dāng)你寫完一份公司年關(guān)工作總結(jié)后,你往常會采納哪一種做法? (A )A、頻頻檢查,確認(rèn)沒有錯誤才上交B、確信自己已做得很好,不再檢查就上交C、先讓下級或同事檢查,而后自己檢查后再上交D、先交給上級,視領(lǐng)導(dǎo)建議而定2、在工作中當(dāng)你業(yè)績不如他人時,你往常會采納哪一種做法? (B )A、自然而然 B 努力想方法改變現(xiàn)狀B、請同事幫忙D換個工作3、作為一名員工,我能夠?qū)⒆约好枥L為:廉潔公正(D)A、從不B 較少 C 許多 D 老是4、你認(rèn)可以下哪一種說法? ( D )A、現(xiàn)代社會倡導(dǎo)人材流動,敬業(yè)愛崗正逐漸削弱它的價值B、愛崗與敬業(yè)在實質(zhì)上擁有一致性C、愛崗與敬業(yè)在實質(zhì)上擁有必定的
16、矛盾D、敬業(yè)愛崗與社會倡導(dǎo)人材流動其實不矛盾5、作為一名員工,我能夠?qū)⒆约好枥L為:勤懇(D)A、從不B 較少 C 許多 D 老是(D)6(D)A、傷害了公司的利益,是一種不敬業(yè)的表現(xiàn)B、傷害了公司的的聲譽,是一種嚴(yán)重的泄密行為C、固然傷害了公司的的聲譽,可是一種誠信行為D、固然傷害了公司的的利益,但保護(hù)了公司信用7、對于人與人的工作關(guān)系,你認(rèn)能夠哪一種看法? (B )A、主若是競爭B 有合作,也有競爭B、競爭與合作相同重要D合作多于競爭8、假定你是單位公關(guān)部職員,需要常常參加宴請來賓的活動,飯桌上飲酒是少不了的,但你不勝酒力。為了既做好公關(guān)工作,又能讓客人滿意,你往常會采納哪一種做法?( B)
17、A、為了達(dá)成工作,不可以喝也喝B、預(yù)先向客人做出解說,獲取客人的理解C、客人怎么勸也不喝D 固然自己酒量不可以,但能夠經(jīng)過展現(xiàn)自己的人品魅力,博得客人的尊敬 TOC o 1-5 h z 10、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交給你一項對你來說比較困難的工作時,你會選擇哪一種做法? (B )A、先接受,可否達(dá)成再說B 接受時向領(lǐng)導(dǎo)說明狀況,再想盡方法去達(dá)成B、接受時向領(lǐng)導(dǎo)說明難度,懇求領(lǐng)導(dǎo)多派人手D接受時讓領(lǐng)導(dǎo)降低難度12、假如經(jīng)理做出一項影響公司效益的決定并委派你履行時,你往常會采納哪一種做法? (A )A、說服經(jīng)理改變決定B 只管不寧愿,仍是努力達(dá)成任務(wù)B、采納迂回戰(zhàn)術(shù),把事情托黃C 果斷反對,拒不履行13、作為一名
18、員工,我能夠?qū)⒆约好枥L為:忠誠(D)A、從不B 較少 C 許多 D老是14、廠長讓會計小林在賬目上做些手腳,以減少納稅額,并對他說,若不這樣做,小林的工作不保,若是你是小 林,你認(rèn)為以下哪一種做法是可行的? (A)A、寧愿被開除,也不做假帳B 向有關(guān)部門反應(yīng)C做真假兩本帳,既能知足廠長的要求,又能保存憑證D明確提出離職C)16、若是你是某公司的銷售人員,在銷售活動中,購置方代表向你索要回扣,你會采納哪一種做法?(C)A、向公司領(lǐng)導(dǎo)請示,按領(lǐng)導(dǎo)指示辦B、為了與對方成立長久的供貨關(guān)系,可給對方必定數(shù)目的回扣C、不給回扣,但能夠考慮適合降廉價錢D、考慮用小禮物代替回扣17某電冰箱廠總裝車間潔凈工在打
19、掃衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)了一顆螺丁,若是你是這位潔凈工,你會采納哪一種做法(A、將這顆螺丁放入垃圾埔內(nèi),免得扎傷人B、將這顆螺丁撿起后交給庫房保存員C、將這顆螺丁交給車間主任,并請其查證是不是漏裝的D、看作可0收廢品辦理18、作為一名員工,我能夠?qū)⒆约好枥L為:能力不濟(A)A、從不B 較少 C許多 D老是19、對以下一些公司紛繁采納給回扣的方法來增添銷售額,對此,你如何評論? (AD )A、給回扣是一種不正當(dāng)?shù)母偁幮袨锽、給回扣能夠較好地調(diào)換人的踴躍性C、給回扣雖是一種不正當(dāng)手段,但在道德上是無可厚非的D、給回扣違反了職業(yè)道德20、對以下行為態(tài)度,你認(rèn)可哪一種看法? (A)A、從不在乎他人說什么話B 很在
20、乎他人的話B、在乎或不在乎,要看說話的人是誰D在乎他人的話,做好自己的事22、你認(rèn)為以下哪一種做法是能凝集人心,進(jìn)而達(dá)到公司的成功? (D)A、以工作效績?yōu)槌叨炔町悓Υ龁T工B、員工的榮膺、調(diào)薪、獎賞要充足考慮到員工的年紀(jì)、薪資與資格一般員工與中高層管理人員差異對待D、尊敬每一個人的人品23、某國有公司墮入窘境,而廠長卻超標(biāo)購置專用轎車,對此,作為公司的員工,你會采納哪一種做法(A、經(jīng)過職代會,質(zhì)詢或免除廠長24、B、向上級主管部門反應(yīng)你實現(xiàn)自己設(shè)定的目標(biāo)嗎?B 給廠長寫信,力陳這樣做的厲害關(guān)系 對廠長的行為予以斥責(zé)25、27、A、從不A、經(jīng)過職代會,質(zhì)詢或免除廠長24、B、向上級主管部門反應(yīng)你
21、實現(xiàn)自己設(shè)定的目標(biāo)嗎?B 給廠長寫信,力陳這樣做的厲害關(guān)系 對廠長的行為予以斥責(zé)25、27、A、從不B較少D)許多D老是你認(rèn)能夠下哪些說法?(A、 碗里剩下一粒米也要吃光ACD )BB、水龍頭滴水,馬上關(guān)緊員工小張一向準(zhǔn)時上班,但在一次上班途中,工作忙時,地上掉了一塊錢也不去揀打印紙用完正面再用反面突遇滂沱大雨而遲到了,你認(rèn)能夠下哪些做法?(AA、小張固然違反了公司規(guī)定,但事出有因,情在可原,能夠理解29、B、C、應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依據(jù)公司規(guī)定, 賜予小張口頭責(zé)備你認(rèn)可以下哪一種看法?(A、知識最重要辦理小張D有時一次,應(yīng)當(dāng)體諒D)人際關(guān)系最重要C能力最重要D 人品最重要30、平時工作中,你比較著重什么
22、? (D )A、使自己的著裝和發(fā)型特別得體B、提升自己的社會效能力C、寬泛成立對自己有益的社會資源D、提升自己的業(yè)務(wù)水平易工作能力32、某公司沒有特意的保潔人員,也沒有擬訂打掃衛(wèi)生的輪值制度,辦公室的衛(wèi)生由公司職員自己打掃,假如你是該公司職員,你會采納哪一種做法( A )A、上班后,看有沒有人做衛(wèi)生,假如沒人做,就自己做B、不論他人做不做,自己都做C、假如公司有比自己年青的同事,能夠讓他們?nèi)プ鯠、等領(lǐng)導(dǎo)安排自己做的時候再做34、若是你是某公司的銷售員,在向客戶銷售某一產(chǎn)品時,你往常會采納哪一銷售方法? (D )A、為了銷售成功,不主動說明產(chǎn)品存在的不足之處,客戶問到時再說B、腳踏實地地介紹產(chǎn)品
23、的狀況C、腳踏實地地介紹產(chǎn)品的長處D、與其余同類產(chǎn)品對比較,腳踏實地地說明本公司產(chǎn)品的長處36、單位對因公出差的住宿費一般都有限額規(guī)定,假如領(lǐng)導(dǎo)安排你出差,你會采納哪一種做法(B )A、不論工作能否需要,都要按單位規(guī)定的最高限額選擇飯館B、只需能達(dá)成工作,盡是選擇價錢低的飯館C、只需能達(dá)成工作,住什么樣的飯館無所謂D、住宿的品位對單位的形象和工作有影響,應(yīng)依據(jù)工作需要進(jìn)行選擇38、A廠的員工朱某用恫嚇電話等特別手段將B廠長久拖欠 A廠的錢要回,你認(rèn)可以下哪些說法? (D )A、 以惡制惡的正義之舉B、違反道德的行為C、特別情境下的正確選擇,由于若不采納特別手段,就不可以要回欠款D、目的正當(dāng),但
24、手段不妥40、以下說法中你認(rèn)可哪一看法? (C )A、按領(lǐng)導(dǎo)的意思做事就是忠誠于公司的表現(xiàn)B、敢于對領(lǐng)導(dǎo)提出責(zé)備是忠誠于公司的表現(xiàn)C、嚴(yán)格恪守公司的規(guī)章制度是忠誠于公司的表現(xiàn)D、忠誠于公司就要勇敢地責(zé)備領(lǐng)導(dǎo)41、你持以下哪一種看法,上班對你來說是(A )一件快樂的事談不上快樂,也談不上很煩憂為了生活,不得已而為之特別難過的事情43、作為一名員工,我能夠?qū)⒆约好枥L為:主動性(D )從不較少許多老是44、小王是你所在單位的好朋友,假如你發(fā)現(xiàn)他利用工作時間干了私活,你往常會采納哪一種辦理方法? (B )反正與自己的利益沒關(guān),就當(dāng)沒看見提示他注意,假如他不更正,再向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)直接向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)這一有損單位利
25、益的行為提示他注意,假如他不更正,則保持緘默45、你盼望結(jié)束不得不做的工作嗎? (A)從不較少許多老是49、你有禮貌嗎? (D)從不較少許多老是50、假如你所在的公司為了進(jìn)一步拓展市場,在人員和機構(gòu)方面進(jìn)行重要調(diào)整,而你正負(fù)責(zé)開發(fā)一個重要客戶,并且已經(jīng)獲得較大進(jìn)展,這時公司讓你放下此刻的工作,到一個新部門去,你會采納哪一種做法? (B )6馬上放下此刻的工作,投入到新的工作崗位懇求公司讓你把此刻的工作做完,再去接受新工作馬上將原工作進(jìn)行安排與交接,同時接手新工作。想方想法保存原工作 TOC o 1-5 h z 51、假如領(lǐng)導(dǎo)交給你一項有必定規(guī)格要乞降時間限制的工作,你最常用的一種做法是(B )
26、。(A)依據(jù)有關(guān)要求,利用工作時間,準(zhǔn)時達(dá)成(B)為了把這項工作做得更完滿,不惜花銷自己的業(yè)余時間,并準(zhǔn)時達(dá)成(C)等領(lǐng)導(dǎo)催問工作進(jìn)展時,再連忙去做,并準(zhǔn)時達(dá)成(D)為了把這項工作做得更完滿,寧愿多花銷時間,晚一些達(dá)成5253、對單位擬訂的規(guī)章制度,你往常采納哪一種做法? (D )有人監(jiān)察時就恪守有折不扣地恪守自己認(rèn)為合理的就恪守自覺恪守,并對不合理的地方提出自己的建議58、你留神四周發(fā)生的事嗎? ( D)(A) 從不 (B)較少(C)許多(D)老是59、你同他人合作快樂嗎? (D)(A)從不 (B) 較少(C)許多(D)老是65、在某同事的行為表現(xiàn)中,你最不可以容忍的一種做法是(A )一分鐘
27、也不提早到崗與他人交往多,但與我交往少衣著妝扮老是很入時,老是加班 TOC o 1-5 h z 66、同事小王有以下特色,你最不喜愛哪一點? (C )(A) 上班前妝扮得很仔細(xì)(B)工作中老是板著面貌(C)工作后不整理辦公桌(D)業(yè)余時間都花在娛樂上68、你喜愛當(dāng)前所從事的工作,主要原由之一是(B )(A) 領(lǐng)導(dǎo)相信我(B)自己的夢想能夠?qū)崿F(xiàn)(C)心理充分 (D)工作靈巧70、對單位領(lǐng)導(dǎo),你持以下哪一種態(tài)度? (A )愿意與之接觸不肯意與之接觸接觸不接觸無所謂看是什么樣的人,再決定能否與之接觸71、假如單位領(lǐng)導(dǎo)待人很苛刻,你會采納哪一種做法? (B)走開該單位不在乎此事向他(她)提出抗議對他(
28、她)提出責(zé)備85、你發(fā)現(xiàn)一個同事在工作中碰到了困難,而你又擁有解決這個困難的能力。在這類狀況下你往常會采納哪一種 做法? ( B)不主動去幫助,等他來找自己此后再供給幫助在達(dá)成自己的工作此后,主動去幫助他放下自己正在做的工作,主動去幫助他讓他在一旁看著,自己替他去解決問題93、你會由于自己能力不及而沒有達(dá)成答應(yīng)他人的事嗎? (A )(A) 從不 (B) 較少 (C) 許多 (D) 老是100、時下一些公司紛繁采納給回扣的方法來增添銷售額,對此,你如何評論? (AD )給回扣是一種不正當(dāng)競爭行為給回扣是能夠較好地調(diào)換人的踴躍性給回扣雖是一種不正當(dāng)手段,但在道德上是無可厚非的給回扣違反了職業(yè)道德1
29、01.公司計劃新開一個經(jīng)營部,需要選拔一位經(jīng)理。假如你感覺自己有能力擔(dān)當(dāng)這一職位,你會采納哪 一種行動? ( A )(A)找領(lǐng)導(dǎo)說明自己的意向及原由,希望領(lǐng)導(dǎo)委任自己(B)向領(lǐng)導(dǎo)建議,按必定的制度和程序,公然選拔(C)利用與同事的友善關(guān)系,讓同事們聯(lián)名推薦(D)靜觀其變,坐等領(lǐng)導(dǎo)確定102、你認(rèn)能夠下哪一種做法?(102、你認(rèn)能夠下哪一種做法?(A)友情比金錢重要(C)友情與金錢相同重要A )(B)金錢比友情重要(D)友情與金錢有矛盾103、若是某廠拖欠你所在公司一筆巨款,公司派你去催款,你可能采納哪一種方式? (A )(A)訴諸法律手段(B)動用各樣社會關(guān)系敦促該廠還款(C)坐在該廠廠長辦公
30、室內(nèi),不給錢果斷不走(D)經(jīng)過輿論手段104、對于莊重和敢闖的關(guān)系,你認(rèn)可哪一種看法? (C )(A)莊重比敢闖可取(B)有風(fēng)險的敢闖比穩(wěn)扎穩(wěn)打好(C)莊重與敢闖平分秋色(D)敢闖第一,莊重第二105、單位年關(guān)要進(jìn)行先進(jìn)工作者評比,采納匿名投票方法。假如你是該單位員工,在以下投票行為中,你會選 擇哪一種? ( C )(A)認(rèn)為誰也不切合條件,棄權(quán)(B)認(rèn)為自己也夠條件,投自己一票(C)把票投給自己認(rèn)為最切合條件的人員(D)誰為人好,就投誰的票106、假如你的一位同事與你在工作中產(chǎn)生了矛盾,兩人的關(guān)系也所以疏遠(yuǎn)起來,并在必定程度上影響了工作上 的合作。對這件事,以下解決矛盾的方案中,你會采納哪一
31、種? (D )(A)請你們兩人相信的同事從中斡旋,友善地化解矛盾 (B)把矛盾告訴領(lǐng)導(dǎo),由領(lǐng)導(dǎo)來解決(C)等他主動來找自己解決矛盾(D)自己主動找他,化解矛盾C )(B)C )(B)準(zhǔn)時達(dá)成工作任務(wù)的人(D)趕快達(dá)成任務(wù),多留一點時間學(xué)習(xí)的人(A)提早達(dá)成工作的人(C)保質(zhì)保量達(dá)成任務(wù)的人 TOC o 1-5 h z 108、你的同事在工作中獲得突出成績時,你會采納哪一種做法? (D )(A)認(rèn)為他運氣好(B)各有專長,連續(xù)做好自己的工作(C)認(rèn)為他太聰了然,自己可望而不可以及(D)虛心討教,努力學(xué)習(xí)109、小劉以假文憑應(yīng)聘到某公司上班,很快就成為技術(shù)骨干。若是你是該公司經(jīng)理,當(dāng)發(fā)現(xiàn)小劉的真切
32、狀況后,你將對小劉采納哪一種做法? (A )(A)解聘(B)通告責(zé)備(C)貶職使用(D)委宛責(zé)備,連續(xù)留用110、上班時期,你正在參加公司的一個重要會議,忽然接到公司傳達(dá)室的電話,見告你的一位同學(xué)找你有事。這個同學(xué)是你上大學(xué)時期最好的朋友,已經(jīng)有5年未會面了。這時,你會采納哪一種做法? (D)(A)馬上走開會議室,去見朋友(B)向會議主持人說明狀況,獲取允許后再去見朋友(C)讓傳達(dá)室轉(zhuǎn)告朋友,請他稍等,會議結(jié)束后再會面(D)請其余同事幫你招待朋友,自己堅持參加會議111、作為一名員工,我能夠?qū)⒆约好枥L為:馬虎(A )(A)從不(B)較少(C)許多(D)老是112、A廠業(yè)務(wù)員小李從B廠購進(jìn)一批原
33、資料,B廠為表示感謝,送給小李必定數(shù)額的酬勞,并希望此后能與小李連續(xù)合作。你認(rèn)為小李會采納哪一種做法? (A)(A)果斷不收,希望B廠理解(B)推卻不掉的話,能夠先收下,回廠說明狀況,并上交(C)為了保護(hù)兩方友善的業(yè)務(wù)關(guān)系,象征性地收一點(D)收下錢后直接將錢捐贈給希望工程113、在與顧客的溝經(jīng)過程中,一般狀況下,你關(guān)注以下哪一方面? (A )(A)顧客的需求(B)交易最后可否成功(C)指引顧客的思路或看法(D)視狀況而定114、作為一名員工,我能夠?qū)⒆约好枥L為:當(dāng)心慎重(D)。(A)從不(B)較少(C)許多(D)老是115、假定你所在公司正在進(jìn)行“公司發(fā)展合理化建議”的搜集活動。對這項關(guān)系到
34、公司將來發(fā)展和自己親身利益的事情,以下做法中,你認(rèn)可的有(A )(A)為了使自己的建議更具合理性,花銷業(yè)余時間來思慮和論證(B)把自己的建議草案取出來,請同事們議論后頻頻改正(C)提出自己的建議,但不想花銷太多的時間(D)自己想不出什么好的建議,不參加這個活動116、你同他人合作快樂嗎? ( D )(A)從不(B)較少(C)許多(D)老是117、當(dāng)顧客向你提出沒法知足的要求時,你會采納哪一種做法? (B )(A)先向顧客作出承諾,而后再想方法解決(B)向顧客說明實質(zhì)狀況,盡量與顧客達(dá)成體諒(C)向顧客說明你公司或該產(chǎn)品其余方面的優(yōu)勢(D)說明真相,向他介紹能夠知足其要求的其余公司118、作為一
35、名員工,我能夠?qū)⒆约好枥L為:快樂(D )。(A)從不(B)較少(C)許多(D)老是119、旅館服務(wù)員小李在整理房間時,無心中將一位客人的腕表弄掉在地板上,小李馬上撿起,并連聲向客人致歉, 但客人卻粗暴地責(zé)備小李,深惡痛絕之際,小李與客人爭執(zhí)起來,對于小李的做法,你持哪一種態(tài)度?(D )(A)是適合的(B)欠穩(wěn)當(dāng)(C)能夠理解(D)應(yīng)當(dāng)遇到責(zé)備120、假定你在工作中出現(xiàn)了一次小的失誤,臨時還未給單位造成什么損失,領(lǐng)導(dǎo)也沒有發(fā)現(xiàn)。在這類狀況下,你認(rèn)為最好的一種辦理方法是(C)。(A)不向任何人提起這件事(B)不告訴任何人,自己在此后的工作中填補過錯(C)告訴領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)可自己的過錯并肩負(fù)相應(yīng)的責(zé)任(D
36、)告訴自己最好的朋友,請他幫自己想一個最好的方法121、假定你是某私營公司的一位新員工,你所具備的知識水平易業(yè)務(wù)能力比某些老員工要高得多,并且工作也 干得比他們多,但你的薪資卻比他們少。在這類狀況下,你會采納哪一種做法? (C )(A)直接向公司經(jīng)理提出加薪要求,達(dá)到你的要求后連續(xù)努力工作(B)假如不可以實現(xiàn)加薪的要求,就和公司排除勞動合同,肩負(fù)相應(yīng)的解約責(zé)任(C)可是分在乎目前的個人利益,相信只需勤勞工作,加薪是早晚的事情(D)假如不可以實現(xiàn)加薪的要求,在勞動合同有效時期,拿一份薪資做一份事,沒有必需做得更多122、當(dāng)你的一個同事做了一件誹謗你工作業(yè)績的事情以后,你會選擇哪一種方法來對付?
37、(D )(A)采納相同的方式回敬他(B)隔離與他的來往(C)表面上連續(xù)保持和他的來往,但對他擁有戒心,不再相信他(D)就當(dāng)這件事沒發(fā)生,與他保持和過去相同的關(guān)系123、假如你是公司售后服務(wù)人員,對客戶提出的不切合公司規(guī)定,但對客戶又很重要的服務(wù)要求,你將采納哪一種對付方法? ( C )(A)由于不切合公司的規(guī)定,對客戶的要求不知足(B)向客戶說明公司的規(guī)定,表示不可以解決的原由(C)先向客戶做解說,再向公司提出改良有關(guān)規(guī)定的建議,以盡量知足客戶的要求(D)為了讓客戶滿意,在公司沒有一致的狀況下,先行擴展公司規(guī)定的服務(wù)范圍126、假如你是公司的招待員,當(dāng)你與來訪客戶談話時,你最常用的語言習(xí)慣是(
38、C )(A )從容不迫(B)快言快語(C)語氣和藹(D )語氣柔和128、張某既是你的同事又是你的好朋友,有一次你發(fā)現(xiàn)他在銷售產(chǎn)品的過程中拿了回扣,你會如何做? (B )(A)幫他隱瞞過去,勸說他下次不要再犯(B)勸說他把回扣上繳,若他不肯上交,就向主管部門說明狀況,由主管部門來辦理(C)勸說他把回扣上繳,若他不肯上交,就保持緘默(D )直接向主管部門說明狀況,由主管部門來辦理。三、簡答題1、職業(yè)道德的特色?1)、一是范圍上的有限性2 )、二是內(nèi)容上的穩(wěn)固性和連續(xù)性3 )、三是形式上的多樣性2、道德規(guī)范和法律規(guī)范的差異是什么?1)、兩者的產(chǎn)生、發(fā)展不一)、兩者的作用的范圍不一樣2)、兩者的依賴
39、力量不一樣3樣3、社會主義市場經(jīng)濟對職業(yè)道德的正面影響有哪些?1)、它激勵人們最大限度地發(fā)揮自主性,進(jìn)而增強了人們的自主性道德看法。2)、它激勵人們踴躍進(jìn)步,進(jìn)而增強了人們的競爭道德看法。3)、它要求人們義利并重,進(jìn)而增強了人們義利并重的道德看法。4)、它要求人們不停更新知識、學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù),這就增強了人們學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道德看法6、市場經(jīng)濟對職業(yè)道德的負(fù)面影響是什么?1)、市場經(jīng)濟的利益體制,簡單引發(fā)利己主義。2)、市場經(jīng)濟的過分重申金錢價值,簡單引發(fā)拜金主義。3)、市場經(jīng)濟的功利性原則,簡單誘令人們冷淡精神價值,追求享福主義。8、公司文化的功能主若是什么1)、自律功能 2)、導(dǎo)向功能 3)、整合功能4 )、激勵功能9、
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