某咨詢安吉天地SAP項目設(shè)計

1、安吉天地SAP項目設(shè)計 2003畢博管理咨詢詢目錄項目描述述項目實施施進度計計劃*項目預(yù)算算*項目說明明項目實施施方法注：具體體的實施施進度計計劃和項項目預(yù)算算詳見：安吉天地地IT項目實施施計劃.xls安吉天地地IT投資預(yù)算算.xls 2003畢博管理咨詢詢安吉天地地涉及上上汽銷售售信息技技術(shù)項目目中的20個項項目項目管理/變革管理業(yè)務(wù)流程整理B物流板塊塊項目C銷售板塊塊項目D服務(wù)板塊塊項目B2.整車物流流倉儲系系統(tǒng)C1.經(jīng)銷商管管理系統(tǒng)統(tǒng)（DMS)D4.俱樂部系系統(tǒng)B5.零部件倉倉儲管理理系統(tǒng)D1.Accpac財務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)B4.零部件運運輸管理理系統(tǒng)C3.客戶終端端展示系系統(tǒng)D3.快修快保保系

2、統(tǒng)D2.汽車租賃賃系統(tǒng)B3.整車物流流統(tǒng)一平平臺系統(tǒng)統(tǒng)C2.自主品牌牌業(yè)務(wù)系系統(tǒng)E基礎(chǔ)設(shè)施施項目E1.基礎(chǔ)架構(gòu)構(gòu)改造E3.EAIE2.IT制度化建建設(shè)B6.GPS系統(tǒng)B9.物流可見見性管理理系統(tǒng)B8.海運貨代代系統(tǒng)B7.碼頭系統(tǒng)統(tǒng)B1.JDE財務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)A通用系統(tǒng)統(tǒng)項目A1.SAP財務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)A4.OA系統(tǒng)A5.知識管理理系統(tǒng)A7.CRM系統(tǒng)A8.BI系統(tǒng)A9.HR系統(tǒng)A6.呼叫中心心A2.預(yù)算系統(tǒng)統(tǒng)A10.EIPA3.網(wǎng)站 2003畢博管理咨詢詢項目簡單單描述通用系系統(tǒng)項目目項目名稱項目范圍模塊/功能項目說明SAP項目一期一家運輸公司安吉物流總部財務(wù)會計報表合并管理會計一期實施將總部和安吉物流包

3、括進來可以保證系統(tǒng)實施時考慮的問題比較全面。并且通過實現(xiàn)報表自動合并，加速系統(tǒng)的投資回報，為二期推廣奠定了良好的基礎(chǔ)SAP項目二期其它4家運輸公司名流、汽貿(mào)等銷售業(yè)務(wù)公司財務(wù)會計管理會計報表合并基于一期的實施經(jīng)驗，在其它公司內(nèi)推廣總部安吉天地安吉租賃安吉銷售N/A通過EAI，將總部SAP系統(tǒng)和安吉天地JDE、Accpac系統(tǒng)的集成并且將安吉物流的SAP系統(tǒng)和安吉天地的JDE系統(tǒng)集成安吉銷售銷售模塊用于自主品牌銷售的分銷商管理系統(tǒng)SAP項目三期其它業(yè)務(wù)財務(wù)會計管理會計報表合并當其它業(yè)務(wù)發(fā)展成熟后，也使用SAP的財務(wù)系統(tǒng)總部和所有下屬公司人力資源模塊通過實施SAP的HR模塊實現(xiàn)公司間的集成和與其它

4、系統(tǒng)的集成，并提高人事管理水平通用系統(tǒng)統(tǒng) 2003畢博管理咨詢詢項目簡單單描述通用系系統(tǒng)項目目（續(xù)）項目名稱項目范圍模塊/功能項目說明預(yù)算系統(tǒng)所有公司N/A預(yù)算系統(tǒng)可以加強總部對下屬公司的管控，并大大提高預(yù)算編制的效率和預(yù)算管理水平，因此建議在SAP一期實施結(jié)束后開始，04年預(yù)算編制開始之前結(jié)束網(wǎng)站一期總部N/A更新總公司的網(wǎng)站內(nèi)容，主要用于對外宣傳網(wǎng)站二期所有公司N/A根據(jù)品牌戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)內(nèi)容，統(tǒng)一進行網(wǎng)站的規(guī)劃和建設(shè)，通過EIP和應(yīng)用系統(tǒng)集成，提供基本的電子商務(wù)功能OA系統(tǒng)所有公司N/A統(tǒng)一OA系統(tǒng)，并采用集中式的系統(tǒng)架構(gòu)根據(jù)品牌戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)內(nèi)容，進行統(tǒng)一的網(wǎng)站規(guī)劃和建設(shè)知識管理系統(tǒng)所有公司知

5、識管理系統(tǒng)并不復(fù)雜，但需要在前期制定明確的業(yè)務(wù)流程呼叫中心Call Center安吉天地/物流安吉俱樂部安吉租賃ACD交換機IVR首先進行統(tǒng)一的呼叫中心的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，隨著其它業(yè)務(wù)的發(fā)展加入新的業(yè)務(wù)內(nèi)容通用系統(tǒng)統(tǒng) 2003畢博管理咨詢詢項目簡單單描述通用系系統(tǒng)項目目（續(xù)）項目名稱項目范圍模塊/功能項目說明CRM系統(tǒng)一期安吉天地/物流安吉租賃銷售業(yè)務(wù)市場營銷銷售支持客戶服務(wù)CTI實施運營型的CRM系統(tǒng)功能，并通過CTI軟件將電話系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)集成，形成協(xié)同型的CRM系統(tǒng)CRM系統(tǒng)二期其它業(yè)務(wù)市場營銷銷售支持客戶服務(wù)CTI其它業(yè)務(wù)發(fā)展成熟后，針對各自的業(yè)務(wù)特點實施CRM系統(tǒng)BI一期物流業(yè)務(wù)數(shù)

6、據(jù)集市前端分析、展現(xiàn)工具主要系統(tǒng)實施基本都已完成后，著手加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析的工作BI二期銷售和服務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集市當銷售業(yè)務(wù)和服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展比較成熟后，建立其相應(yīng)的數(shù)據(jù)集市BI三期總部數(shù)據(jù)倉庫OLAP 引擎基于各業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)集市，建設(shè)企業(yè)級的數(shù)據(jù)倉庫，并使用OLAP引擎提高分析的效率EIP所有公司N/A集合公司品牌策略，通過EIP技術(shù)建立不同定位的外部網(wǎng)站和內(nèi)部網(wǎng)站通用系統(tǒng)統(tǒng) 2003畢博管理咨詢詢項目簡單單描述物流板板塊項目目項目名稱項目范圍模塊/功能項目說明JDE財務(wù)系統(tǒng)安吉天地財務(wù)與TNT總部財務(wù)系統(tǒng)保持一致，加強財務(wù)運作的透明度整車物流平臺整車物流平臺N/A配合整車物流平臺的業(yè)務(wù)重組，基于整車

7、物流運輸系統(tǒng)，實現(xiàn)對運輸公司運力資源的控制和運輸計劃的優(yōu)化整車物流倉儲系統(tǒng)28個倉庫N/A實現(xiàn)集中式的系統(tǒng)架構(gòu)GPS系統(tǒng)整車物流平臺N/A對運輸公司的下屬車輛進行監(jiān)控和調(diào)度零部件運輸管理系統(tǒng)安吉天地N/A支持零部件物流業(yè)務(wù)的運作零部件倉儲系統(tǒng)安吉天地N/A支持零部件物流業(yè)務(wù)的運作物流可見性管理系統(tǒng)整車物流業(yè)務(wù)零部件物流業(yè)務(wù)N/A在所有物流板塊業(yè)務(wù)系統(tǒng)實施完成后，通過實施物流事件管理系統(tǒng)，增強運輸過程的可見性和加強對運輸過程各個環(huán)節(jié)的管理物流板塊塊 2003畢博管理咨詢詢項目簡單單描述基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施項目目項目名稱項目范圍模塊/功能項目說明基礎(chǔ)架構(gòu)改造所有公司企業(yè)廣域網(wǎng)改造共享的電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)接入服

8、務(wù)建立建立計算機中心，全部系統(tǒng)遷移實施各類監(jiān)控管理系統(tǒng)建立以總部為中心的共享基礎(chǔ)架構(gòu)，并配合相應(yīng)的技術(shù)管理，滿足用戶對相關(guān)信息高效、穩(wěn)定的訪問要求IT制度標準化建設(shè)總部IT部安吉天地IT部信息技術(shù)管理制度制定信息技術(shù)管理文件制定相關(guān)工作報告制定相關(guān)管理表單制定信息技術(shù)標準制定制定IT建設(shè)的管理、服務(wù)、技術(shù)的標準和規(guī)范，作為企業(yè)信息化建設(shè)過程中的指導(dǎo)和監(jiān)督依據(jù)企業(yè)應(yīng)用集成EAI所有公司N/A建立企業(yè)信息交換平臺，使得上汽銷售內(nèi)部的應(yīng)用系統(tǒng)實現(xiàn)交互訪問和數(shù)據(jù)交換，并支持不同的企業(yè)之間的多個應(yīng)用系統(tǒng)的集成，實現(xiàn)本公司與客戶、供應(yīng)商、合作方的系統(tǒng)集成基礎(chǔ)設(shè)施施 2003畢博管理咨詢詢目錄項目描述述項目

9、實施施進度計計劃項目預(yù)算算項目說明明項目實施施方法 2003畢博管理咨詢詢編制總部部項目計計劃的主主要考慮慮因素，這些因因素影響響安吉天天地的項項目計劃劃1.根根據(jù)未來來業(yè)務(wù)的的發(fā)展規(guī)規(guī)劃，優(yōu)優(yōu)先考慮慮物流和和銷售板板塊的信信息系統(tǒng)統(tǒng)建設(shè)汽車物流流在近期期仍然是是公司利利潤的主主要來源源。而且且當前業(yè)業(yè)務(wù)運作作已經(jīng)比比較成熟熟，業(yè)務(wù)務(wù)規(guī)模不不斷擴大大，目前前亟需信信息系統(tǒng)統(tǒng)的支持持，提高高運作效效率、加加強管理理水平未來150億的的銷售額額中銷售售業(yè)務(wù)占占有重要要比重，因此預(yù)預(yù)計未來來銷售業(yè)業(yè)務(wù)將迅迅速擴張張，大幅幅增長，亟需信信息系統(tǒng)統(tǒng)的支持持2.基基本功能能建設(shè)優(yōu)優(yōu)先于高高層次應(yīng)應(yīng)用信息系

10、統(tǒng)統(tǒng)的建設(shè)設(shè)需要從從基礎(chǔ)工工作做起起，逐步步深入。只有基基于于良良好的基基礎(chǔ)，高高層次的的應(yīng)用才才能真正正發(fā)揮作作用員工對信信息系統(tǒng)統(tǒng)的熟練練使用需需要一個個循序漸漸進的過過程，應(yīng)應(yīng)該從基基礎(chǔ)的系系統(tǒng)開始始。否則則信息系系統(tǒng)的高高級功能能得不到到充分使使用，對對企業(yè)來來說也是是一種浪浪費3.充充分考慮慮業(yè)務(wù)對對系統(tǒng)的的影響信息系統(tǒng)統(tǒng)建設(shè)必必須基于于明確的的業(yè)務(wù)運運作方式式和業(yè)務(wù)務(wù)流程，因此建建議等業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展比較成成熟，業(yè)業(yè)務(wù)運作作模式和和流程基基本穩(wěn)定定后再實實施信息息系統(tǒng)，以免造造成系統(tǒng)統(tǒng)的大規(guī)規(guī)模更改改，浪費費企業(yè)資資源除了支持持業(yè)務(wù)外外，信息息系統(tǒng)的的另一重重要作用用是對現(xiàn)現(xiàn)有流程程進

11、行優(yōu)優(yōu)化。因因此系統(tǒng)統(tǒng)實施之之前一定定要進行行業(yè)務(wù)流流程的梳梳理，充充分發(fā)揮揮信息系系統(tǒng)的作作用 2003畢博管理咨詢詢所有項目目計劃在在未來四四年內(nèi)基基本完成成，其中中第一年年的項目目較為集集中 2003畢博管理咨詢詢后兩年新新建系統(tǒng)統(tǒng)項目雖雖然不多多，但已已有系統(tǒng)統(tǒng)的維護護和改進進工作量量較大 2003畢博管理咨詢詢目錄項目描述述項目實施施進度計計劃項目預(yù)算算項目說明明項目實施施方法 2003畢博管理咨詢詢根據(jù)對各各個系統(tǒng)統(tǒng)所需投投資的估估算，我我們編制制了安吉吉天地未未來四年年涉及的的IT投入預(yù)算算未來IT投資（按按年份） 注：預(yù)算按為為各項目目總費用用計，涉涉及安吉吉天地的的多公司司項

12、目費費用須由由總部IT管理委員員會確定定分攤方方案 2003畢博管理咨詢詢目錄項目描述述項目實施施進度計計劃項目預(yù)算算項目說明明項目實施施方法 2003畢博管理咨詢詢通用系統(tǒng)統(tǒng)項目項目說明明:通用系統(tǒng)統(tǒng)主要包包括各種種管理系系統(tǒng)以及及所有業(yè)業(yè)務(wù)都會會用到的的業(yè)務(wù)系系統(tǒng)。目目前上汽汽銷售已已經(jīng)在使使用OA、財務(wù)和人人事系統(tǒng)統(tǒng)，但系系統(tǒng)功能能比較簡簡單而且且缺乏集集成。本部分各各項目覆覆蓋上汽汽銷售的的所有管管理系統(tǒng)統(tǒng)，從而而加強總總部對下下屬公司司的管控控力度，并通過對對業(yè)務(wù)系系統(tǒng)的整整合，實實現(xiàn)資源源的共享享。通用用系統(tǒng)之之間以及及通用系系統(tǒng)和其其它系統(tǒng)統(tǒng)之間通通過企業(yè)業(yè)應(yīng)用集集成平臺臺集成。

13、通用系統(tǒng)統(tǒng)項目建建設(shè)完成成后，將將實現(xiàn)各各個公司司之間管管理系統(tǒng)統(tǒng)的集成成和業(yè)務(wù)務(wù)資源的的協(xié)同。項目方法法及優(yōu)先先次序:通用系統(tǒng)統(tǒng)中首先先進行基基礎(chǔ)管理理系統(tǒng)的的建設(shè)，如財務(wù)務(wù)系統(tǒng)和和OA系統(tǒng)統(tǒng)一的業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)需要在在總部統(tǒng)統(tǒng)一的規(guī)規(guī)劃和標標準下，根據(jù)各各個業(yè)務(wù)務(wù)的成熟熟度分期期進行，最后形形成統(tǒng)一一的應(yīng)用用建議的信信息技術(shù)術(shù)項目:SAP財務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)預(yù)算系統(tǒng)統(tǒng)網(wǎng)站OA系統(tǒng)知識管理理系統(tǒng)呼叫中心心CRM系統(tǒng)BI系統(tǒng)HR系統(tǒng)EIP系統(tǒng) 2003畢博管理咨詢詢通用系統(tǒng)統(tǒng)項目SAP系統(tǒng)一期期項目范圍圍:一期將在在總部、安吉物物流和一一家運輸輸公司實實施項目內(nèi)容容包括：財務(wù)會計計管理會計計報表合并并項目目

14、的的:通過實施施SAP財務(wù)軟件件，實現(xiàn)現(xiàn)集團內(nèi)內(nèi)部各個個財務(wù)系系統(tǒng)的集集成，財財務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)的自動動傳輸和和財務(wù)報報表的自自動合并并。并且且對運輸輸公司的的業(yè)務(wù)流流程進行行優(yōu)化，統(tǒng)一業(yè)業(yè)務(wù)運作作規(guī)范和和標準。并通過過試點實實施為以以后的系系統(tǒng)推廣廣積累經(jīng)經(jīng)驗項目進度度:共6個月月，起始始時間，2004年1月2004年1月月2月月業(yè)務(wù)務(wù)流程整整理2004年3月月6月月系統(tǒng)統(tǒng)實施項目所需需資源:人天數(shù)：業(yè)務(wù)人員員200人天（4人，業(yè)務(wù)分分析和測測試）；IT人員30人天（1人，項目管管理和系系統(tǒng)分析析）；外部咨詢詢400人天外部開發(fā)發(fā)100人天預(yù)算：661741萬*軟件204萬硬件200萬萬實施2563

15、36萬* 按25個用用戶數(shù)進進行估算算項目所需需注意的的問題:前期對業(yè)業(yè)務(wù)流程程的整理理和優(yōu)化化需要高層層領(lǐng)導(dǎo)參參與，協(xié)協(xié)助解決決業(yè)務(wù)上上的問題題注意總體體架構(gòu)的的設(shè)計注意進行行變革管管理 2003畢博管理咨詢詢通用系統(tǒng)統(tǒng)項目SAP系統(tǒng)二期期項目范圍圍:二期實施施包括另另外4家家運輸公公司，名名流、汽汽貿(mào)、安安吉銷售售等銷售售業(yè)務(wù)和和其它重重要的業(yè)業(yè)務(wù)項目內(nèi)容容包括：財務(wù)會計計管理會計計報表合并并銷售和分分銷項目目的的:在一期實實施的基基礎(chǔ)和經(jīng)經(jīng)驗之上上，將系系統(tǒng)推廣廣到另外外4家運運輸公司司。并對對一些比比較重要要和成熟熟的業(yè)務(wù)務(wù)實施SAP財務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)。通過過與總部部集成，實現(xiàn)財財務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)的自

16、動動傳輸和和報表合合并。同同時在安安吉銷售售公司實實施SAP的銷售和和分銷模模塊，作作為自主主品牌汽汽車銷售售的分銷銷商管理理系統(tǒng)項目進度度:共8個月月，起始始時間，2004年9月2004年9月月10月業(yè)業(yè)務(wù)流流程整理理2004年11月2005年4月月系統(tǒng)統(tǒng)實施項目所需需資源:人天數(shù)：業(yè)務(wù)人員員500人天（4人，業(yè)務(wù)分分析和測測試）；IT人員120人天天（2人人，項目目管理和和系統(tǒng)分分析）外部咨詢詢1000人天天外部開發(fā)發(fā)250人天預(yù)算：12321432萬萬*軟件491萬硬件100萬萬實施642842萬* 按FI和SD用戶數(shù)分分別為20、40進行行估算項目所需需注意的的問題:首先要明明確業(yè)務(wù)務(wù)

17、的規(guī)劃劃和運作作方式，如大經(jīng)經(jīng)銷商集集團吸取一期期實施的的經(jīng)驗注意公司司之間以以及模塊塊之間的的集成注意人才才的保留留 2003畢博管理咨詢詢通用系統(tǒng)統(tǒng)項目SAP系統(tǒng)三期期項目范圍圍:三期實施施內(nèi)容包包括在其其它還未未實施財財務(wù)模塊塊的公司司實施SAP財務(wù)模塊塊以及對對所有公公司的人人事部門門實施SAP人力資源源管理等等其它模模塊項目內(nèi)容容包括財務(wù)會計計管理會計計報表合并并人力資源源等其它它模塊項目目的的:對發(fā)展成成熟的業(yè)業(yè)務(wù)實施施SAP財務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)，與總總部保持持統(tǒng)一和和集成實施SAP系統(tǒng)的其其它模塊塊，如人人力資源源經(jīng)過一段段時間的的使用，對SAP系統(tǒng)現(xiàn)有有功能的的操作已已經(jīng)比較較熟練，同時

18、業(yè)業(yè)務(wù)上也也會提出出更高層層次的需需求，需需要實施施新的功功能滿足足業(yè)務(wù)需需求項目進度度:共6個月月，起始始時間，2006年7月2006年7月月8月月業(yè)務(wù)務(wù)流程整整理2006年9月月12月系系統(tǒng)實施施項目所需需資源:人天數(shù)：業(yè)務(wù)人員員300人天（3人，業(yè)務(wù)分分析和測測試）；IT人員80人天（2人，項目管管理和系系統(tǒng)分析析）；外部咨詢詢600人天外部開發(fā)發(fā)100人天預(yù)算：739859萬*軟件262萬硬件100萬萬實施377497萬* 按20個用用戶數(shù)進進行估算算項目所需需注意的的問題:新舊模塊塊之間的的集成收集系統(tǒng)統(tǒng)使用中中的問題題和進一一步的業(yè)業(yè)務(wù)需求求注意人才才的保留留 2003畢博管理咨詢

19、詢通用系統(tǒng)統(tǒng)項目預(yù)算系統(tǒng)統(tǒng)項目范圍圍:本項目涉涉及總部部和所有有業(yè)務(wù)項目內(nèi)容容包括預(yù)算編制制流程設(shè)設(shè)計預(yù)算管理理和分析析需求分分析系統(tǒng)實施施項目目的的:使用統(tǒng)一一的預(yù)算算系統(tǒng)覆覆蓋集團團內(nèi)所有有公司的的預(yù)算工工作運用信息息技術(shù)簡簡化預(yù)算算編制的的流程和和工作量量，提高高預(yù)算編編制的效效率；加加強對預(yù)預(yù)算的分分析和預(yù)預(yù)測水平平項目進度度:共5個月月，起始始時間，2005年8月2005年8月月需求求分析、系統(tǒng)選選型2005年9月月業(yè)務(wù)務(wù)流程優(yōu)優(yōu)化2005年10月12月系系統(tǒng)實實施項目所需需資源:人天數(shù)：業(yè)務(wù)人員員60人人天（1人，業(yè)業(yè)務(wù)分析析和測試試）；IT人員20人天（1人，項目管管理和系系統(tǒng)分

20、析析）；外部咨詢詢120人天外部開發(fā)發(fā)60人天天預(yù)算：556580萬*軟件374萬硬件100萬萬實施82106萬萬* 按20個interactive用戶和35個basic用戶行估估算項目所需需注意的的問題:明確預(yù)算算編制流流程明確預(yù)算算控制和和分析需需求與各個財財務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)集成 2003畢博管理咨詢詢通用系統(tǒng)統(tǒng)項目網(wǎng)站一期期項目范圍圍:一期項目目在總部部實施項目內(nèi)容容包括網(wǎng)站設(shè)計計網(wǎng)站建設(shè)設(shè)和維護護制定內(nèi)容容收集流流程并定定期更新新項目目的的:建立簡單單的上汽汽銷售總總公司的的網(wǎng)站，作為統(tǒng)統(tǒng)一的對對外宣傳傳窗口。作為過過渡階段段的網(wǎng)站站，主要要定位于于公司介介紹和信信息發(fā)布布，暫不不進行大大力推

21、廣廣項目進度度:共3個月月，起始始時間，2004年10月2004年10需求求分析和和供應(yīng)商商選型2004年11月12月網(wǎng)網(wǎng)站開開發(fā)項目所需需資源:人天數(shù)：業(yè)務(wù)人員員20人人天（1人，業(yè)業(yè)務(wù)分析析和測試試）；IT人員10人天（1人，項目管管理和系系統(tǒng)分析析）；外部咨詢詢40人人天外部開發(fā)發(fā)20人人天預(yù)算：6169萬硬件50萬實施1119萬項目所需需注意的的問題:對于已經(jīng)經(jīng)建立了了自己網(wǎng)網(wǎng)站的公公司，在在總公司司網(wǎng)站上上提供連連接對于尚未未建立自自己網(wǎng)站站的公司司，在總總公司網(wǎng)網(wǎng)站上提提供公司司介紹 2003畢博管理咨詢詢通用系統(tǒng)統(tǒng)項目網(wǎng)站二期期項目范圍圍:二期項目目涉及總總部和所所有業(yè)務(wù)務(wù)項目內(nèi)

22、容容包括網(wǎng)站規(guī)劃劃制定網(wǎng)上上業(yè)務(wù)操操作和信信息更新新流程網(wǎng)站建設(shè)設(shè)及維護護網(wǎng)站推廣廣項目目的的:根據(jù)公司司的品牌牌戰(zhàn)略制制定網(wǎng)站站的總體體規(guī)劃，并進行行推廣，為客戶戶提供更更滿意的的服務(wù)根據(jù)各個個業(yè)務(wù)的的具體服服務(wù)內(nèi)容容，提供供基本的的網(wǎng)上業(yè)業(yè)務(wù)受理理和服務(wù)務(wù)項目進度度:共3個月月，起始始時間，2006年7月2006年7月月需求求分析和和供應(yīng)商商選型2006年8月月9月月網(wǎng)站站開發(fā)項目所需需資源:人天數(shù)：業(yè)務(wù)人員員120人天（2人，業(yè)務(wù)分分析和測測試）；IT人員20人天（1人，項目管管理和系系統(tǒng)分析析）；外部咨詢詢240人天外部開發(fā)發(fā)40人人天預(yù)算：105153萬硬件50萬實施55103萬萬項

23、目所需需注意的的問題:在EIP系統(tǒng)實施施基本完完成后進進行和各業(yè)務(wù)務(wù)應(yīng)用系系統(tǒng)集成成，網(wǎng)上上提供基基本的業(yè)業(yè)務(wù)受理理和服務(wù)務(wù)即可，功能不不宜過于于復(fù)雜充分考慮慮業(yè)務(wù)的的整合，以及對對CRM系統(tǒng)的影影響 2003畢博管理咨詢詢通用系統(tǒng)統(tǒng)項目辦公自動動化（OA）系統(tǒng)項目范圍圍:本項目將將在總部部數(shù)據(jù)中中心建立立集中式式的OA系統(tǒng)，供供所有公公司使用用項目內(nèi)容容包括OA系統(tǒng)功能能設(shè)計OA系統(tǒng)實施施制定OA系統(tǒng)使用用規(guī)范OA系統(tǒng)使用用推廣項目目的的:增強OA系統(tǒng)的功功能，推推廣OA系統(tǒng)的使使用，提提高辦公公效率，加強溝溝通統(tǒng)一OA系統(tǒng)平臺臺項目進度度:2004年1月月業(yè)務(wù)流程程整理1個月，實施3個月項

24、目所需需資源:人天數(shù)：業(yè)務(wù)人員員120人天（2人，業(yè)務(wù)分分析和測測試）；IT人員40人天（1人，項目管管理和系系統(tǒng)分析析）；外部咨詢詢160人天外部開發(fā)發(fā)80人人天預(yù)算：120162萬軟件35萬硬件50萬（可以使用用目前的的AS400服務(wù)器，節(jié)省投投資）實施 4577萬項目所需需注意的的問題:制定明確確、統(tǒng)一一的工作作流程從制度上上保證OA系統(tǒng)功能能的充分分使用對員工進進行OA系統(tǒng)使用用的培訓(xùn)訓(xùn)注意和集集團的OA系統(tǒng)的集集成 2003畢博管理咨詢詢通用系統(tǒng)統(tǒng)項目知識管理理（KM）系統(tǒng)項目目的的:通過信息息系統(tǒng)支支持知識識管理體體系，對對企業(yè)擁擁有的大大量信息息和文檔檔進行整整理并實實現(xiàn)共享享，

25、減少少重復(fù)勞勞動，提提高工作作效率。對企業(yè)的的管理和和運作經(jīng)經(jīng)驗進行行積累，培養(yǎng)企企業(yè)核心心競爭力力項目進度度:2005年1月月選型1個個月，業(yè)業(yè)務(wù)流程程整理3個月，實施2個月項目所需需資源:人天數(shù)：業(yè)務(wù)人員員80人人天（1人，業(yè)業(yè)務(wù)分析析和測試試）；IT人員80人天（1人，項目管管理和系系統(tǒng)分析析）外部咨詢詢120人天外部開發(fā)發(fā)120人天預(yù)算：128156萬軟件610萬硬件30萬實施92116萬萬項目所需需注意的的問題:首先需要要建立知知識管理理的組織織和明確確知識管管理的流流程強調(diào)對知知識的持持續(xù)積累累和管理理，保證證知識的的質(zhì)量注重知識識獲取的的便捷性性項目范圍圍:本項目將將在總部部數(shù)據(jù)

26、中中心建立立集中式式的知識識管理系系統(tǒng)，供供所有公公司使用用項目內(nèi)容容包括知識管理理的組織織和流程程設(shè)計知識管理理系統(tǒng)設(shè)設(shè)計知識管理理系統(tǒng)實實施知識管理理系統(tǒng)使使用推廣廣 2003畢博管理咨詢詢通用系統(tǒng)統(tǒng)項目呼叫中心心（Call Center）系統(tǒng)項目范圍圍:本項目先先將安吉吉天地、安吉租租賃和安安吉俱樂樂部三個個公司的的呼叫中中心進行行統(tǒng)一項目內(nèi)容容包括建立統(tǒng)一一的呼叫叫中心硬硬件設(shè)施施自動呼叫叫分配系系統(tǒng)ACD交互式語語音回復(fù)復(fù)系統(tǒng)IVR項目目的的:建立統(tǒng)一一的呼叫叫中心，共享同同一套軟軟硬件設(shè)設(shè)備，增增強呼叫叫中心系系統(tǒng)功能能，并且且充分發(fā)發(fā)揮呼叫叫中心的的利用率率項目進度度:2005年

27、1月月選型1個個月，業(yè)業(yè)務(wù)流程程整理1個月，實施2個月項目所需需資源:人天數(shù)：業(yè)務(wù)人員員40人人天（1人，業(yè)業(yè)務(wù)分析析和測試試）；IT人員20人天（1人，項目管管理和系系統(tǒng)分析析）外部咨詢詢60人人天外部開發(fā)發(fā)40人人天預(yù)算：93105萬萬*軟件20萬萬硬件30萬實施4355萬*基于20個坐坐席的假假設(shè)項目所需需注意的的問題:首先需要要明確各各個業(yè)務(wù)務(wù)呼叫中中心的工工作內(nèi)容容以及相相對應(yīng)的的功能需需求設(shè)計好服服務(wù)流程程和服務(wù)務(wù)規(guī)范 2003畢博管理咨詢詢通用系統(tǒng)統(tǒng)項目客戶關(guān)系系管理（CRM）系統(tǒng)（一一期）項目范圍圍:一期項目目在安吉吉天地、安吉物物流、安安吉租賃賃三個公公司實施施項目內(nèi)容容包括

28、市場營銷銷銷售自動動化客戶服務(wù)務(wù)計算機電電話集成成系統(tǒng)CTI項目目的的:先對比較較成熟的的業(yè)務(wù)實實施基礎(chǔ)礎(chǔ)CRM功能，逐逐步擴大大業(yè)務(wù)范范圍、深深化功能能通過與客客戶建立立良好的的關(guān)系，增強客客戶滿意意度和忠忠誠度，挖掘客客戶價值值通過服務(wù)務(wù)策略區(qū)區(qū)別競爭爭對手，提高企企業(yè)競爭爭力項目進度度:2005年5月月選型1個個月，業(yè)業(yè)務(wù)流程程整理3個月，實施4個月項目所需需資源:人天數(shù)：業(yè)務(wù)人員員320人天（3人，業(yè)務(wù)分分析和測測試）；IT人員60人天（2人，項目管管理和系系統(tǒng)分析析）外部咨詢詢600人天外部開發(fā)發(fā)100人天預(yù)算：706826萬*軟件229萬硬件100萬萬實施377497萬*按46個用

29、戶戶數(shù)進行行估算項目所需需注意的的問題:首先定義義客戶關(guān)關(guān)系管理理的策略略和具體體運作流流程建立統(tǒng)一一的客戶戶服務(wù)中中心，共共享軟硬硬件設(shè)施施 2003畢博管理咨詢詢通用系統(tǒng)統(tǒng)項目客戶關(guān)系系管理（CRM）系統(tǒng)（二二期）項目范圍圍:二期對除除一期的的三個公公司以外外的其它它業(yè)務(wù)進進行實施施項目內(nèi)容容包括市場營銷銷銷售自動動化客戶服務(wù)務(wù)計算機電電話集成成系統(tǒng)CTI項目目的的:將CRM系統(tǒng)應(yīng)用用推廣到到所有的的業(yè)務(wù)中中通過CRM系統(tǒng)支持持各個業(yè)業(yè)務(wù)的協(xié)協(xié)同和互互動，實實現(xiàn)資源源共享項目進度度:2007年1月月業(yè)務(wù)流程程整理2個月，實施4個月項目所需需資源:人天數(shù)：業(yè)務(wù)人員員240人天（3人，業(yè)務(wù)分分

30、析和測測試）；IT人員60人（2人，項項目管理理和系統(tǒng)統(tǒng)分析）；外部咨詢詢480人天外部開發(fā)發(fā)100人天預(yù)算：430525萬軟件75萬硬件50萬實施305400萬*按15個用戶戶數(shù)進行行估算項目所需需注意的的問題:注重各個個業(yè)務(wù)之之間的協(xié)協(xié)同策略略以及協(xié)協(xié)同策略略在具體體的市場場營銷、銷售和和客戶服服務(wù)時的的應(yīng)用首先定義義客戶關(guān)關(guān)系管理理的策略略和具體體運作流流程 2003畢博管理咨詢詢通用系統(tǒng)統(tǒng)項目商業(yè)智能能（BI）系統(tǒng)（一一期）項目范圍圍:一期將首首先在整整車物流流業(yè)務(wù)和和零部件件物流業(yè)業(yè)務(wù)實施施，初步步形成物物流板塊塊的商業(yè)業(yè)智能系系統(tǒng)項目內(nèi)容容包括:數(shù)據(jù)倉庫庫前端分析析、展現(xiàn)現(xiàn)工具項目

31、目的的:保證數(shù)據(jù)據(jù)的及時時、全面面、準確確、一致致對B2B業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)進行收收集、整整理、分分析和積積累，提提高企業(yè)業(yè)運作水水平項目進度度:2005年1月月選型1個個月，業(yè)業(yè)務(wù)流程程整理5個月，實施2個月項目所需需資源:人天數(shù)：業(yè)務(wù)人員員320人天（3人，業(yè)務(wù)分分析和測測試）；IT人員60人天（2人，項目管管理和系系統(tǒng)分析析）外部咨詢詢280人天外部開發(fā)發(fā)100人天預(yù)算：12731362萬萬軟件688721萬硬件400萬萬實施185241萬項目所需需注意的的問題:首先定義義集團的的數(shù)據(jù)規(guī)規(guī)范，為為今后形形成集團團層面的的數(shù)據(jù)倉倉庫奠定定基礎(chǔ)對B2B業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)邏輯和和分析需需求進行行詳細的的設(shè)計重

32、視最終終用戶對對系統(tǒng)使使用的培培訓(xùn)，使使用戶可可以使用用自定義義等靈活活的查詢詢和分析析 2003畢博管理咨詢詢通用系統(tǒng)統(tǒng)項目商業(yè)智能能（BI）系統(tǒng)（二二期）項目范圍圍:二期項目目在銷售售板塊和和服務(wù)板板塊實施施，形成成B2C板塊的數(shù)數(shù)據(jù)倉庫庫項目的內(nèi)內(nèi)容包括括：數(shù)據(jù)倉庫庫前端分析析、展現(xiàn)現(xiàn)工具項目目的的:保證數(shù)據(jù)據(jù)的及時時、全面面、準確確、一致致對B2C業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)進行收收集、整整理、分分析和積積累，提提高企業(yè)業(yè)運作水水平項目進度度:2006年！月月業(yè)務(wù)流程程整理5個月，實施2個月項目所需需資源:人天數(shù)：業(yè)務(wù)人員員320人天（4人，業(yè)務(wù)分分析和測測試）；IT人員120人天天（2人，項目目管理和

33、和系統(tǒng)分分析）外部咨詢詢400人天外部開發(fā)發(fā)200人天預(yù)算：475萬萬軟件423553萬硬件100萬萬實施273353萬項目所需需注意的的問題:對B2C業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)邏輯和和分析需需求進行行詳細的的設(shè)計重視最終終用戶對對系統(tǒng)使使用的培培訓(xùn)，使使用戶可可以使用用自定義義等靈活活的查詢詢和分析析 2003畢博管理咨詢詢通用系統(tǒng)統(tǒng)項目商業(yè)智能能（BI）系統(tǒng)（三三期）項目范圍圍:三期項目目在總部部形成集集團統(tǒng)一一的數(shù)據(jù)據(jù)倉庫，并加強強數(shù)據(jù)分分析的能能力項目內(nèi)容容包括數(shù)據(jù)倉庫庫前端分析析、展現(xiàn)現(xiàn)工具OLAP引擎項目目的的:形成集團團層面的的數(shù)據(jù)倉倉庫，實實現(xiàn)總部部對下屬屬所有企企業(yè)的數(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計計和分析析需求

34、加強數(shù)據(jù)據(jù)處理和和分析的的能力項目進度度:2007年6月月業(yè)務(wù)流程程整理5個月，實施2個月項目所需需資源:人天數(shù)：業(yè)務(wù)人員員240人天（3人，業(yè)務(wù)分分析和測測試）；IT人員60人天（2人，項目管管理和系系統(tǒng)分析析）外部咨詢詢200人天外部開發(fā)發(fā)100人天預(yù)算：282367萬軟件4590萬硬件100萬萬實施137177萬項目所需需注意的的問題:對所有的的業(yè)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)邏輯輯和分析析需求進進行詳細細的設(shè)計計重視最終終用戶對對系統(tǒng)使使用的培培訓(xùn)，使使用戶可可以使用用自定義義等靈活活的查詢詢和分析析 2003畢博管理咨詢詢通用系統(tǒng)統(tǒng)項目企業(yè)信信息門戶戶（EIP）系統(tǒng)項目范圍圍:本項目將將在計算算機中心心建

35、成服服務(wù)于整整個企業(yè)業(yè)的信息息門戶，所有管管理和業(yè)業(yè)務(wù)人員員均使用用該門戶戶項目內(nèi)容容包括，網(wǎng)站的規(guī)規(guī)劃、設(shè)設(shè)計和實實現(xiàn)用戶定義義及內(nèi)容容定義系統(tǒng)環(huán)境境安裝、開發(fā)實實現(xiàn)項目目的的:為整個上上汽銷售售建立面面向互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的單單一信息息入口，有效管管理用戶戶入口和和內(nèi)部資資源，向向內(nèi)部的的員工、外部的的客戶、合作方方提供共共用的個個性化、可定制制的信息息平臺；作為品品牌戰(zhàn)略略的組成成部分，建立網(wǎng)網(wǎng)站項目進度度:起始時間間，2006年年1月2006年1月月，供應(yīng)應(yīng)商及系系統(tǒng)選擇擇2006年2月月 -3月，用戶及及內(nèi)容定定義，網(wǎng)網(wǎng)站設(shè)計計2006年4月月 6月，系統(tǒng)環(huán)環(huán)境安裝裝，開發(fā)發(fā)實現(xiàn)項目所需需資源

36、:人天數(shù)：業(yè)務(wù)人員員80人人天（2人，業(yè)業(yè)務(wù)分析析和測試試）IT人員160人天天（2人人）外部咨詢詢160人天外部開發(fā)發(fā)100人天預(yù)算：463615萬軟件 200320萬萬實施 113145萬萬硬件 150萬項目所需需注意的的問題:本項目旨旨在建立立網(wǎng)上的的技術(shù)平平臺，因因此，網(wǎng)網(wǎng)站的規(guī)規(guī)劃、設(shè)設(shè)計、美美工等編編輯工作作及動態(tài)態(tài)實現(xiàn)的的過程應(yīng)應(yīng)作為項項目中不不同類型型的方面面完成EIP完成后，將作為為信息系系統(tǒng)“軟軟架構(gòu)”，企業(yè)業(yè)的所有有內(nèi)部信信息資源源應(yīng)規(guī)范范并統(tǒng)一一由該入入口進入入EIP會部分地地影響用用戶的使使用習(xí)慣慣，所以以對用戶戶的培訓(xùn)訓(xùn)工作應(yīng)應(yīng)重視隨著用戶戶的增加加，信息息資源的的

37、增加，EIP需要由常常設(shè)的崗崗位人員員不斷維維護 2003畢博管理咨詢詢物流板塊塊項目項目說明明:物流是上上汽銷售售最大的的專業(yè)板板塊，過過去幾年年在信息息技術(shù)方方面進行行了一定定的投資資。由于于沒有統(tǒng)統(tǒng)一的規(guī)規(guī)劃保證證，缺乏乏整個板板塊的協(xié)協(xié)調(diào)一致致。本部分各各項目覆覆蓋上汽汽銷售物物流業(yè)務(wù)務(wù)涉及的的各環(huán)節(jié)節(jié)，并將在板塊塊內(nèi)體系系化的信信息系統(tǒng)統(tǒng)，并通過過統(tǒng)一的的上汽銷銷售企業(yè)業(yè)應(yīng)用集集成平臺臺將這些些信息和和相關(guān)的的其他集集成。物流項目目建設(shè)完完成后，將會把把客戶、總部、物流管管理單位位、物流流操作單單位和運運輸資源源通過電電子化有有機聯(lián)系系成為一一個整體體，進一一步確保保上汽銷銷售在國國

38、內(nèi)汽車車物流市市場的領(lǐng)領(lǐng)先地位位。項目方法法及優(yōu)先先次序:物流是上上汽銷售售最為成成熟的業(yè)業(yè)務(wù)，也是對對整個企企業(yè)利潤潤貢獻最最為重要要的內(nèi)容容。因此此，盡快快完成本本項目中中的各系系統(tǒng)是急急為迫切切的要求求由于整車車物流統(tǒng)統(tǒng)一平臺臺建設(shè)要要求和零零部件物物流作為為迅速成成長的業(yè)業(yè)務(wù)，信信息系統(tǒng)統(tǒng)中最為緊迫迫的工作作是對整整車物流流相關(guān)系系統(tǒng)的改改造和零零部件物物流相關(guān)關(guān)系統(tǒng)的的建設(shè)工工作。GPS系統(tǒng)作為為車輛信信息反饋饋的重要要手段，財務(wù)系系統(tǒng)作為為業(yè)務(wù)的的結(jié)果，也需與與運輸管管理系統(tǒng)統(tǒng)同步建建設(shè)并集集成碼頭作為為即將投投產(chǎn)的高高投入資資源，急急需應(yīng)用用系統(tǒng)對對其業(yè)務(wù)務(wù)的支持持。海運運貨代則

39、則將緊接接碼頭系系統(tǒng)實施施物流的可可見性系系統(tǒng)須從從各系統(tǒng)統(tǒng)中讀取取業(yè)務(wù)執(zhí)執(zhí)行的數(shù)數(shù)據(jù)，因因此將在在各系統(tǒng)統(tǒng)完成后后最后執(zhí)執(zhí)行建議的信信息技術(shù)術(shù) 項目目:JDE財務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)整車物流流倉庫管管理系統(tǒng)統(tǒng)改造整車物流流運輸管管理系統(tǒng)統(tǒng)改造GPS系統(tǒng)零部件倉倉庫管理理系統(tǒng)零部件運運輸管理理系統(tǒng)碼頭系統(tǒng)統(tǒng)海運貨代代系統(tǒng)物流可見見性管理理系統(tǒng) 2003畢博管理咨詢詢物流板塊塊項目JDE財務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)項目范圍圍:本項目將將在安吉吉天地使使用項目內(nèi)容容包括：JED系統(tǒng)實施施系統(tǒng)推廣廣項目目的的:通過實施施JDE財務(wù)軟件件，提高高財務(wù)運運作效率率和管理理水平。同時加加強財務(wù)務(wù)運作的的透明度度項目進度度:2004年1月

40、月業(yè)務(wù)流程程整理1個月，實施2個月項目所需需資源:人天數(shù)：業(yè)務(wù)人員員60人人天IT人員40人天外部咨詢詢120人天外部開發(fā)發(fā)120人天預(yù)算：350萬萬軟件110萬萬硬件150萬萬實施90萬* 目前前已在實實施中，預(yù)算引引用客戶戶提供的的投資數(shù)數(shù)字項目所需需注意的的問題:對財務(wù)運運作流程程的優(yōu)化化加強管理理會計的的功能 2003畢博管理咨詢詢物流板塊塊項目整車倉倉庫管理理系統(tǒng)項目范圍圍:本項目將將在安吉吉天地下下屬28個整車車倉庫、整車物物流平臺臺，安吉吉天地使使用項目內(nèi)容容包括，對現(xiàn)有整整車倉庫庫管理系系統(tǒng)集中中式的改改造和完完善增加對集集貨、站站臺排程程、盤點點、費用用管理支支持增加基于于規(guī)

41、則的的上架、揀貨支支持增加對庫庫存可視視化支持持集成內(nèi)部部和外部部相關(guān)系系統(tǒng)項目目的的:作為整車車物流倉倉庫運作作的共用用系統(tǒng)平平臺。從從計劃、執(zhí)行和和監(jiān)控三三方面支支持整車車物流倉倉庫業(yè)務(wù)務(wù)，與內(nèi)內(nèi)外部相相關(guān)的系系統(tǒng)緊密密集成，并實現(xiàn)整整體或個個體倉庫庫中庫存存變動和和倉庫內(nèi)內(nèi)部作業(yè)業(yè)過程的的可視化化項目進度度:共7個月月，起始始時間，2004年1月2004年1月月 ，業(yè)業(yè)務(wù)流程程整理、需求分分析2004年2月月 -7月，系統(tǒng)開開發(fā)、運運行，應(yīng)應(yīng)用單位位推廣項目所需需資源:人天數(shù)：業(yè)務(wù)人員員40人人天；IT人員60人天；外部咨詢詢80人人天外部開發(fā)發(fā)240人天預(yù)算：488504萬系統(tǒng)開發(fā)發(fā)

42、88104萬硬件400萬萬項目所需需注意的的問題:注重項目目管理和和質(zhì)量管管理須明確整整車倉庫庫業(yè)務(wù)模模式和操操作流程程系統(tǒng)應(yīng)經(jīng)經(jīng)過嚴格格的測試試和調(diào)優(yōu)優(yōu)應(yīng)與整車車運輸管管理系統(tǒng)統(tǒng)緊密結(jié)結(jié)合、同同步實施施 2003畢博管理咨詢詢物流板塊塊項目整車運運輸管理理系統(tǒng)項目范圍圍:本項目將將在整車車物流平平臺，安安吉天地地，安吉吉物流公公司使用用項目內(nèi)容容包括，集成和完完善現(xiàn)有有的中央央調(diào)度系系統(tǒng)和分分供方系系統(tǒng)利用優(yōu)化化技術(shù)為為計劃環(huán)環(huán)節(jié)提供供預(yù)排建建議方案案增加對船船只和鐵鐵路駁運運車相關(guān)關(guān)的管理理增加對運運輸過程程可視化化支持集成內(nèi)部部和外部部相關(guān)系系統(tǒng)項目目的的:作為整車車物流運運輸運作作的共

43、用用系統(tǒng)平平臺，從從計劃、執(zhí)行和和監(jiān)控三三方面支支持整車車運輸業(yè)業(yè)務(wù)，與與內(nèi)外部部相關(guān)的的系統(tǒng)緊緊密集成成，實現(xiàn)整車車物流過過程的可可視化項目進度度:共12個個月，起起始時間間，2004年年1月2004年1月月 -2月，業(yè)務(wù)流流程整理理、需求求分析2004年3月月 -7月，系統(tǒng)開開發(fā)2004年8月月 12月月，系統(tǒng)統(tǒng)試運行行，應(yīng)用用單位推推廣項目所需需資源:人天數(shù)：業(yè)務(wù)人員員120人天（2人，業(yè)務(wù)分分析和測測試）；IT人員160人天天（項目目管理和和系統(tǒng)分分析）；外部咨詢詢160人天（iLog2人，1個個月，外外部顧問問2人，3個月月）外部開發(fā)發(fā)400人天預(yù)算*：286344萬系統(tǒng)開發(fā)發(fā) 16

44、2194萬Ilog組件2450萬硬件100萬萬項目所需需注意的的問題:注重項目目管理和和質(zhì)量管管理須明確整整車物流流平臺業(yè)業(yè)務(wù)模式式和操作作流程，尤其對對業(yè)務(wù)參參與的各各單位應(yīng)應(yīng)界定職職責須明確計計劃的模模式和約約束條件件系統(tǒng)應(yīng)經(jīng)經(jīng)過嚴格格的測試試和調(diào)優(yōu)優(yōu)應(yīng)與整車車倉庫系系統(tǒng)緊密密結(jié)合，同步實實施 2003畢博管理咨詢詢物流板塊塊項目GPS系統(tǒng)項目范圍圍:本項目將將在整車車物流平平臺，安安吉天地地，安吉吉物流、和各運運輸公司司使用項目內(nèi)容容包括，GPS管理系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)車載終端端安裝集成內(nèi)部部相關(guān)系系統(tǒng)項目目的的:在整車/零部件件物流運運輸系統(tǒng)統(tǒng)和承運運車輛之之間起數(shù)數(shù)據(jù)采集集和通訊訊溝通的的作用

45、，并借助助電子地地圖實現(xiàn)現(xiàn)物流可可視化的的圖形化化展示項目進度度:目前已在在實施過過程之中中現(xiàn)在- 1月月，系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)，試運行行2004年2月月 -3月，車載終終端安裝裝項目所需需資源:人天數(shù)：業(yè)務(wù)人員員40人人天（1人，業(yè)業(yè)務(wù)分析析和測試試）；IT人員40人天（1人，項目管管理和系系統(tǒng)分析析）外部咨詢詢120人天外部開發(fā)發(fā)80人人天預(yù)算*：480萬軟件（含含實施） 220萬硬件400萬萬* 目前前已在實實施中，預(yù)算引引用客戶戶提供的的投資數(shù)數(shù)字項目所需需注意的的問題:注重項目目管理和和質(zhì)量管管理GPS管理系統(tǒng)統(tǒng)應(yīng)提供供標準化化的數(shù)據(jù)據(jù)接口須明確定定義運輸輸管理系系統(tǒng)、GPS管理系統(tǒng)統(tǒng)及車載載

46、終端之之間的數(shù)數(shù)據(jù)傳遞遞格式和和流程系統(tǒng)應(yīng)經(jīng)經(jīng)過嚴格格的測試試和調(diào)優(yōu)優(yōu) 2003畢博管理咨詢詢物流板塊塊項目零部件件倉庫管管理系統(tǒng)統(tǒng)項目范圍圍:本項目將將在安吉吉天地管管理的零零部件倉倉庫和安安吉天地地使用項目內(nèi)容容包括，實施EXE系統(tǒng)集成內(nèi)部部和外部部相關(guān)系系統(tǒng)系統(tǒng)推廣廣項目目的的:作為零部部件物流流倉庫運運作的共共用系統(tǒng)統(tǒng)平臺。支持零零部件物物流倉庫庫業(yè)務(wù)，與內(nèi)外外部相關(guān)關(guān)的系統(tǒng)統(tǒng)緊密集集成，并實現(xiàn)整整體庫存存和每一一倉庫中中庫存變變動和倉倉庫內(nèi)部部作業(yè)過過程的可可視化項目進度度:目前已在在實施過過程之中中現(xiàn)在 2003年年12月月，系統(tǒng)統(tǒng)安裝、設(shè)置、試點運運行2004年1月月 -9月，系

47、統(tǒng)在在各應(yīng)用用單位推推廣項目所需需資源:人天數(shù)：業(yè)務(wù)人員員60人人天（1人，業(yè)業(yè)務(wù)分析析和測試試）；IT人員160人天天（1人人，項目目管理和和系統(tǒng)分分析）；外部咨詢詢320人天預(yù)算*：1230萬軟件 230萬實施 200萬硬件800萬萬* 目前前已在實實施中，預(yù)算引引用客戶戶提供的的投資數(shù)數(shù)字項目所需需注意的的問題:注重項目目管理須明確零零部件倉倉庫業(yè)務(wù)務(wù)模式和和操作流流程應(yīng)與零部部件運輸輸管理系系統(tǒng)緊密密結(jié)合 2003畢博管理咨詢詢物流板塊塊項目零部件件運輸管管理系統(tǒng)統(tǒng)項目范圍圍:本項目將將在安吉吉天地公公司使用用項目內(nèi)容容包括，實施Descartes系統(tǒng)集成相關(guān)關(guān)系統(tǒng)項目目的的:從計劃、

48、執(zhí)行和和監(jiān)控三三方面支支持零部部件物流流運輸業(yè)業(yè)務(wù)，與與內(nèi)外部部相關(guān)的的系統(tǒng)緊緊密集成成，實現(xiàn)零部部件物流流過程的的可視化化項目進度度:共4個月月，起始始時間，2004年1月2004年1月月 ，業(yè)業(yè)務(wù)流程程整理、需求分分析2004年2月月 -4月，系統(tǒng)安安裝、設(shè)設(shè)置、試試點運行行項目所需需資源:人天數(shù)：業(yè)務(wù)人員員120人天（2人，業(yè)務(wù)分分析和測測試）；IT人員160人天天（項目目管理和和系統(tǒng)分分析）；外部咨詢詢160人天預(yù)算*：500萬軟件 300萬實施 100萬硬件100萬萬* 目前前已在實實施中，預(yù)算引引用客戶戶提供的的投資數(shù)數(shù)字項目所需需注意的的問題:注重項目目管理須明確零零部件物物流運

49、輸輸業(yè)務(wù)模模式和操操作流程程須明確計計劃的模模式和約約束條件件應(yīng)與零部部件倉庫庫系統(tǒng)緊緊密結(jié)合合 2003畢博管理咨詢詢物流板塊塊項目滾裝碼碼頭管理理系統(tǒng)項目范圍圍:本項目將將在海通通碼頭使使用項目內(nèi)容容包括，碼關(guān)靠泊泊管理堆場作業(yè)業(yè)管理道口管理理對外數(shù)據(jù)據(jù)交換項目目的的:支持滾裝裝碼頭的的運作管管理。管管理滾裝裝碼頭內(nèi)內(nèi)部作業(yè)業(yè)全部過過程，實實現(xiàn)與外外部相關(guān)關(guān)單位的的數(shù)據(jù)交交換項目進度度*:共4個月月，起始始時間，2004年1月2004年1月月 ，業(yè)業(yè)務(wù)流程程整理、需求分分析2004年2月月 -4月，系統(tǒng)開開發(fā)、試試點運行行* 此進進度要求求開發(fā)方方對業(yè)務(wù)務(wù)有很高高的熟悉悉程度，而且部部分模

50、塊塊有成形形的產(chǎn)品品項目所需需資源:人天數(shù)：業(yè)務(wù)人員員80人人天（1人，業(yè)業(yè)務(wù)分析析和測試試）；IT人員40人天（1人，項目管管理和系系統(tǒng)分析析）外部咨詢詢160人天外部開發(fā)發(fā)60人人天預(yù)算：138150萬開發(fā)費用用 5890萬萬硬件60萬項目所需需注意的的問題:注重項目目管理和和質(zhì)量管管理須明確滾滾裝碼頭頭業(yè)務(wù)模模式和操操作流程程系統(tǒng)應(yīng)經(jīng)經(jīng)過嚴格格的測試試和調(diào)優(yōu)優(yōu)涉及較多多的數(shù)據(jù)據(jù)交換，注意數(shù)數(shù)據(jù)交換換管理的的開發(fā) 2003畢博管理咨詢詢物流板塊塊項目海運貨貨代管理理系統(tǒng)項目范圍圍:本項目將將在海通通碼頭使使用項目內(nèi)容容包括，海運進口口管理海運出口口管理水運內(nèi)貿(mào)貿(mào)運輸管管理陸上運輸輸管理對外

51、數(shù)據(jù)據(jù)交換項目目的的:支持滾裝裝碼頭的的運作管管理。管管理滾裝裝碼頭內(nèi)內(nèi)部作業(yè)業(yè)全部過過程，實實現(xiàn)與外外部相關(guān)關(guān)單位的的數(shù)據(jù)交交換項目進度度*:共4個月月，起始始時間，2004年5月2004年5月月 ，業(yè)業(yè)務(wù)流程程整理、需求分分析2004年6月月 -8月，系統(tǒng)安安裝、設(shè)設(shè)置、試試點運行行*假定采采用商品品化軟件件項目所需需資源:人天數(shù)：業(yè)務(wù)人員員80人人天（1人，業(yè)業(yè)務(wù)分析析和測試試）；IT人員80人天（1人，項目管管理和系系統(tǒng)分析析）；外部咨詢詢120人天外部開發(fā)發(fā)120人天預(yù)算：90110萬萬軟件（含含實施） 4060萬萬硬件50萬項目所需需注意的的問題:注重項目目管理須明確海海運貨代代業(yè)

52、務(wù)模模式和操操作流程程充分考慮慮與相關(guān)關(guān)系統(tǒng)數(shù)數(shù)據(jù)交換換 2003畢博管理咨詢詢物流板塊塊項目物流可可見性管管理系統(tǒng)統(tǒng)項目范圍圍:本項目將將在物流流相關(guān)各各公司使使用，包包括安吉吉天地、整車物物流平臺臺、海通通碼頭、運輸公公司等項目內(nèi)容容包括，事件定義義管理物流狀態(tài)態(tài)的圖形形化展現(xiàn)現(xiàn)從相關(guān)系系統(tǒng)中采采集數(shù)據(jù)據(jù)項目目的的:對企業(yè)在在物流相相關(guān)的各各個環(huán)節(jié)節(jié)（運輸輸、倉儲儲等）的的過程狀狀態(tài)和關(guān)關(guān)鍵指標標進行匯匯總處理理，并用用可視化化技術(shù)將將其展現(xiàn)現(xiàn)給各層層面的業(yè)業(yè)務(wù)的擁擁有者，幫助其其更加有有效地對對物流過過程進行行管理和和監(jiān)控的的系統(tǒng)項目進度度:共8個月月，起始始時間，2005年1月2005

53、年1月月，供應(yīng)應(yīng)商及系系統(tǒng)選擇擇2005年2月月-3月，業(yè)務(wù)流流程組、需求分分析2005年4月月 -8月，系統(tǒng)安安裝、設(shè)設(shè)置、試試點運行行項目所需需資源:人天數(shù)：業(yè)務(wù)人員員240人天（1人，業(yè)務(wù)分分析和測測試）；IT人員120人天天（1人人，項目目管理和和系統(tǒng)分分析）外部咨詢詢240人天預(yù)算：6501000萬軟件 200 500萬實施 150 200萬硬件300萬萬項目所需需注意的的問題:注重項目目管理對事件的的定義須須先明確確業(yè)務(wù)流流程充分考慮慮與相關(guān)關(guān)系統(tǒng)數(shù)數(shù)據(jù)交換換 2003畢博管理咨詢詢基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)項目項目說明明:信息基礎(chǔ)礎(chǔ)建設(shè)項項目將提提供實施施信息技技術(shù)總體體規(guī)劃所所必須的的網(wǎng)絡(luò)環(huán)環(huán)

54、境以及及為保證證IT建設(shè)可持持續(xù)發(fā)展展所需要要的各類類規(guī)范和和標準為了實施施應(yīng)用使使用戶都都可按需需訪問相相關(guān)信息息，上汽汽銷售需需要提供供共享的的企業(yè)信信息技術(shù)術(shù)基礎(chǔ)架架構(gòu)。本項目將將建立必必須的企企業(yè)級網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，共共享的電電子郵件件和互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)訪問問服務(wù)系系統(tǒng)，相關(guān)的的系統(tǒng)監(jiān)監(jiān)控管理理工具，以支持應(yīng)應(yīng)用軟件件系統(tǒng)信信息技術(shù)術(shù)項目的的實施除了信息息技術(shù)的的基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施外，還需要要建立信息技術(shù)術(shù)的標準準和規(guī)劃劃來為未來信息息系統(tǒng)建建設(shè)和管管理制度度提供可可執(zhí)行的的依據(jù)。目標是是加強技技術(shù)管理理，體系系化地建建立應(yīng)用用系統(tǒng)和和基礎(chǔ)建建設(shè)。項目方法法及優(yōu)先先次序:首先需要要建立信信息技術(shù)術(shù)的規(guī)范范和標準

55、準，以降低重重復(fù)投資資和優(yōu)化化總體服服務(wù)水平平、可靠靠性和可可管理性性根據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施施建設(shè)的的企業(yè)標標準，對共享的的企業(yè)信信息技術(shù)術(shù)基礎(chǔ)進進行改造造建設(shè)基礎(chǔ)架構(gòu)構(gòu)建設(shè)，應(yīng)遵循循總體規(guī)規(guī)劃，分分布建設(shè)設(shè)原則，跟據(jù)規(guī)規(guī)劃標準準，先建建立整體體平臺，容量和和可靠性性的冗余余設(shè)備按按應(yīng)用建建設(shè)的過過程漸進進式擴充充建設(shè)過程程中，應(yīng)應(yīng)注意最大程度度的利用現(xiàn)有有的信息息基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施在整個項項目實施施的過程程中，可可考慮引引入外部部資源，提供專專業(yè)化的的幫助建議的信信息技術(shù)術(shù) 項目目:基礎(chǔ)架構(gòu)構(gòu)改造項項目IT規(guī)范和標標準制定定項目 2003畢博管理咨詢詢基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)項目基礎(chǔ)架架構(gòu)改造造（一期期）項目范圍圍:本項目

56、將將建成整整個企業(yè)業(yè)的IT共享平臺臺，并對對下屬局局域網(wǎng)相相應(yīng)改造造，范圍圍遍及整整個上汽汽銷售內(nèi)內(nèi)各單位位項目內(nèi)容容包括，企業(yè)廣域域網(wǎng)改造造共享的電電子郵件件和互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)接入入服務(wù)建建立建立計算算機中心心，全部部系統(tǒng)遷遷移實施各類類監(jiān)控管管理系統(tǒng)統(tǒng)項目目的的:為支持未未來的上上汽銷售售的信息息系統(tǒng)向向標準化化、集成成化、集集中化的的方向發(fā)發(fā)展，建建立以總總部為中中心的共共享基礎(chǔ)礎(chǔ)架構(gòu)，并配合合相應(yīng)的的技術(shù)管管理，滿滿足用戶戶對相關(guān)關(guān)信息高高效、穩(wěn)穩(wěn)定的訪訪問要求求項目進度度:起始時間間，2004年年1月2004年1月月 -2月，基礎(chǔ)架架構(gòu)建設(shè)設(shè)（不含含括服務(wù)務(wù)器集群群）2004年3月月 -5月

57、，全部系系統(tǒng)轉(zhuǎn)移移至計算算機中心心項目所需需資源:人天數(shù)：IT人員50人天（2人）；預(yù)算：3670萬軟件 300萬硬件1350萬計算中心心系統(tǒng)2000萬外部咨詢詢 20萬萬* 費用用中計算算機中心心的系統(tǒng)統(tǒng)價格按按計劃中中在2005年年3月之之前完成成的應(yīng)用用系統(tǒng)的的60%價格計計算項目所需需注意的的問題:運行環(huán)境境和測試試環(huán)境、培訓(xùn)環(huán)環(huán)境分離離，保證證運行過過程不受受干擾應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)安裝到到運行環(huán)環(huán)境前應(yīng)應(yīng)經(jīng)過嚴嚴格的測測試和調(diào)調(diào)優(yōu)，以以免造成成應(yīng)用系系統(tǒng)間的的相互影影響系統(tǒng)管理理員應(yīng)接接受對監(jiān)監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)培訓(xùn)，保證能能很好使使用，并并配合管管理制度度要求執(zhí)執(zhí)行 2003畢博管理咨詢詢基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)

58、項目基礎(chǔ)架架構(gòu)改造造（二期期）項目范圍圍:本項目主主要在總總部進行行擴充，另外配配合地區(qū)區(qū)公司的的成立，設(shè)立相相應(yīng)的地地區(qū)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)中心項目內(nèi)容容包括，計算機中中心擴充充，服務(wù)務(wù)器采用用集群技技術(shù)，存存儲調(diào)整整為SAN建立地區(qū)區(qū)網(wǎng)絡(luò)中中心外地網(wǎng)點點連接地地區(qū)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)中心項目目的的:在一期基基礎(chǔ)上，隨著系系統(tǒng)的增增加、數(shù)數(shù)據(jù)量的的增加和和用戶數(shù)數(shù)量上升升，對基基礎(chǔ)架構(gòu)構(gòu)擴充，以滿足足用戶對對相關(guān)信信息高效效、穩(wěn)定定的訪問問要求項目進度度:起始時間間，2006年年1月2006年1月月 ，服服務(wù)器集集群，采采用SAN存儲2006年2月月 -5月，建立地地區(qū)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)中心，外地網(wǎng)網(wǎng)點連接接地區(qū)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心心項目所

59、需需資源:人天數(shù)：IT人員40人天（2人）；預(yù)算：4000萬軟件 40萬硬件180萬萬（1個個網(wǎng)絡(luò)中中心）計算機中中心 3780萬萬*費用中中計算機機中心的的系統(tǒng)價價格按一一期實施施時計劃劃中完已已成應(yīng)用用系統(tǒng)的的40%價格，加以后后的總價價格計算算。實際配置置應(yīng)按實實施本項項目時情情況具體體考慮，并在二二期項目目中制定定擴充計計劃項目所需需注意的的問題:服務(wù)器的的擴充，應(yīng)項目目實施時時，應(yīng)用用系統(tǒng)的的使用情情況和計計劃綜合合考慮配配置，并并對以后后的擴充充制定計計劃外地網(wǎng)點點接入目目標網(wǎng)絡(luò)絡(luò)中心的的調(diào)整應(yīng)應(yīng)采用先先接入?yún)^(qū)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)絡(luò)中心，后分離離總部中中心的方方式區(qū)域網(wǎng)絡(luò)絡(luò)中心的的設(shè)立應(yīng)應(yīng)根據(jù)

60、上上汽銷售售的地區(qū)區(qū)公司開開設(shè)計劃劃定，規(guī)規(guī)劃中為為便于說說明放在在本項目目中 2003畢博管理咨詢詢基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)項目IT制度化建建設(shè)項目范圍圍:本項目將將建成整整個企業(yè)業(yè)的IT標準和規(guī)規(guī)范，由由總部制制訂，企企業(yè)內(nèi)各各公司遵遵照執(zhí)行行項目內(nèi)容容包括，信息技術(shù)術(shù)管理制制度制定定信息技術(shù)術(shù)管理文文件制定定相關(guān)工作作報告制制定相關(guān)管理理表單制制定信息技術(shù)術(shù)標準制制定項目目的的:制定IT建設(shè)的管管理、服服務(wù)、技技術(shù)的標標準和規(guī)規(guī)范，作作為企業(yè)業(yè)信息化化建設(shè)過過程中的的指導(dǎo)和和監(jiān)督依依據(jù)項目進度度:起始時間間，2004年年1月2004年1月月 -2月項目所需需資源:人天數(shù)：IT管理人員員40人人天（2人