QC小組活動(dòng)基本程序

1、QC小組活動(dòng)的基本程序二0一二年九月第一節(jié)QC小組的概概念與分分類(lèi)一、QC小組的概概念在生產(chǎn)或或工作崗崗位上從從事各種種勞動(dòng)的的職工，圍繞企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略、方針針目標(biāo)和和現(xiàn)場(chǎng)存存在的問(wèn)問(wèn)題，以以改進(jìn)質(zhì)質(zhì)量、降降低消耗耗、提高高人的素素質(zhì)和經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益為目的的組織起起來(lái)，運(yùn)運(yùn)用質(zhì)量量管理理理論和方方法開(kāi)展展活動(dòng)的的小組。概念包含含以下四四層意思思：1、QC小組參加加的人員員2、QC小組活動(dòng)動(dòng)選擇的的課題3、QC小組活動(dòng)動(dòng)的目的的4、QC小組活動(dòng)動(dòng)強(qiáng)調(diào)運(yùn)運(yùn)用質(zhì)量量管理理理論和方方法開(kāi)展展活動(dòng)第一章QC小組概述述二、QC小組的性性質(zhì)和特特點(diǎn)（一）QC小組的性性質(zhì)群眾性質(zhì)質(zhì)量管理理活動(dòng)的的一種有有

2、效的組組織形式式，是職職工參加加企業(yè)民民主管理理的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)同現(xiàn)代代科學(xué)管管理方法法相結(jié)合合的產(chǎn)物物。QC小組與行行政班組組不同：1、組織織的原則則不同2、活動(dòng)動(dòng)的目的的不同3、活動(dòng)動(dòng)的方式式不同與傳統(tǒng)的的技術(shù)革革新小組組不同，QC小組更強(qiáng)強(qiáng)調(diào)運(yùn)用用全面質(zhì)質(zhì)量管理理的理論論和方法法，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)活活動(dòng)程序序的科學(xué)學(xué)化。（二）QC小組的特點(diǎn)1、明顯顯的自主主性2、廣泛泛的群眾眾性3、高度度的民主主性4、嚴(yán)密密的科學(xué)學(xué)性三、QC小組的分類(lèi)1、現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)型QC小組2、服務(wù)務(wù)型QC小組3、攻關(guān)關(guān)型QC小組4、管理理型QC小組5、創(chuàng)新新型QC小組四、QC小組的活活動(dòng)的宗旨和作作用(一)、QC小組活的的宗旨1、提高高職

3、工素素質(zhì)，激激發(fā)職工工的積極極性和創(chuàng)創(chuàng)造性；2、改進(jìn)進(jìn)質(zhì)量，降低消消耗，提提高經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益；3、建立立文明的的、心情情舒暢的的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)；“5S”活動(dòng)：整理（SEIRI）、整頓（SEITON）清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）素養(yǎng)（SHITSUKE）關(guān)鍵的是是提高職職工的素素養(yǎng)(二)、QC小組活動(dòng)動(dòng)的作用1、有利利于開(kāi)發(fā)發(fā)智力資資源，發(fā)發(fā)掘人的的潛能，提高人人的素質(zhì)質(zhì)；2、有利利于預(yù)防防質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題和改改進(jìn)質(zhì)量量；3、有利利于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)全員參參加管理理；4、有利利于改善善人與人人之間的的關(guān)系，增強(qiáng)人人的團(tuán)結(jié)結(jié)精神；5、有利利于改善善和加強(qiáng)強(qiáng)管理工工作，提提高管理理水平；6、有助助

4、于得高高職工的的科學(xué)思思維能力力、組織織協(xié)調(diào)能能力、分分析能力力與解決決問(wèn)題的的能力，從而使使職工崗崗位成才才；7、有利利于提高高顧客的的滿意程程度。第二章QC小組活動(dòng)動(dòng)第一節(jié)QC小組活動(dòng)動(dòng)的基本本條件1、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)對(duì)QC小組活動(dòng)動(dòng)思想上上重視，行動(dòng)上上支持。2、職工工對(duì)QC小組活動(dòng)動(dòng)有認(rèn)識(shí)識(shí)，有要要求。3、培養(yǎng)養(yǎng)一批QC小組活動(dòng)動(dòng)的骨干干。4、建立立健全QC小組活動(dòng)動(dòng)的規(guī)章章制度。第二節(jié)QC小組活動(dòng)動(dòng)的程序序要解決所所存在的的問(wèn)題就就需要技技術(shù)：即即專(zhuān)業(yè)技術(shù)術(shù)和管理技術(shù)術(shù)。管理技術(shù)術(shù)包含主主要三個(gè)個(gè)方面：1、遵循循PDCA循環(huán)P（計(jì)劃）階階段包含四步步：找出出所存在在的問(wèn)題題；分析析產(chǎn)生問(wèn)問(wèn)題的

5、原原因；找找出主要要原因；制訂對(duì)對(duì)策。D（執(zhí)行）階階段包含著一一步：按按制訂的的對(duì)策實(shí)實(shí)施。C（檢查）階階段包含一步步：檢查查所取得得的效果果。A（處理）階階段包含兩步步：制訂訂鞏固措措施，防防止問(wèn)題題再發(fā)生生；提出出遺留問(wèn)問(wèn)題及下下一步打打算。PDCA循環(huán)有兩兩個(gè)特點(diǎn)點(diǎn)：a、循環(huán)前進(jìn)進(jìn)，階梯梯上升；b、大環(huán)套小小環(huán)，互互相促進(jìn)進(jìn)；PBCAPDCAPDCAPDPDCACA2、以事事實(shí)為依依據(jù)，用用數(shù)據(jù)說(shuō)說(shuō)話。3、應(yīng)用用統(tǒng)計(jì)方方法。老七種工工具：排列圖、因果圖圖、直方方圖、控控制圖、散布圖圖、調(diào)查查表、分分層法。新七種工工具：關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖圖（也稱(chēng)稱(chēng)樹(shù)圖）、親和和圖（也也稱(chēng)KJ法A型圖解）、PD

6、PC法（也稱(chēng)稱(chēng)過(guò)程決決策程序序圖法）、矩陣陣圖、矩矩陣數(shù)據(jù)據(jù)分析法法、矢線線圖。還有一些些簡(jiǎn)易圖圖表（如如：柱狀狀圖、餅餅分圖、析線圖圖、帶狀狀圖、雷雷達(dá)圖等等），還還有價(jià)值值工程、正交試試驗(yàn)設(shè)計(jì)計(jì)法等。QC小組活動(dòng)動(dòng)的具體體程序：P1、選擇擇課題2、現(xiàn)狀狀調(diào)查3、設(shè)定定目標(biāo)4、分析析原因5、確定定主要原原因6、制訂訂對(duì)策接上DCA7、按對(duì)對(duì)策實(shí)施施8、檢查查效果目標(biāo)達(dá)到到目標(biāo)未達(dá)達(dá)到9、制訂訂鞏固措措施10、總總結(jié)和下下一步打打算一、選擇擇課題1、課題題的來(lái)源源來(lái)自三三個(gè)方面面：（1）、指令性性課題（2）、指導(dǎo)性性課題（3）、自行選選擇課題題a、針對(duì)上級(jí)級(jí)方針、目標(biāo)在在本部門(mén)門(mén)落實(shí)的的關(guān)鍵點(diǎn)

7、點(diǎn)來(lái)選題題；b、從現(xiàn)場(chǎng)或或小組本本身存在在的問(wèn)題題方面選選題；c、從顧客（上下工工序也是是顧客）不滿意意的問(wèn)題題中去選選題。2、選題注意意的幾個(gè)個(gè)問(wèn)題：（1）、課題宜宜小不宜宜大；（2）、課題的的名稱(chēng)應(yīng)應(yīng)一目了了然地看看出是要要解決什什么問(wèn)題題，不可可抽象；如：“大大帽子”式不可可??；用主要對(duì)對(duì)策冠以以課題名名稱(chēng)不可可取。（3）、選題理理由應(yīng)直直接寫(xiě)出出選此課課題的目目的和必必要性。要說(shuō)清理理由，把把上級(jí)方方針是什什么，或或本部門(mén)門(mén)有什么么要求，實(shí)現(xiàn)這這個(gè)要求求的癥結(jié)結(jié)是什么么，差距距有多大大，用數(shù)數(shù)據(jù)把這這些事實(shí)實(shí)表達(dá)出出來(lái)。例：（元）上上年度甲甲零件不不合格品品不損損失N=1000合100

8、%格D工序不合合格品品損損失失占甲零零件的損58%失 DACK其它本部門(mén)要要求本部門(mén)的的癥結(jié)選題甲零件加加工不合合格品損損失減半半降低甲零零件D工序不合合格品損損失3、課題類(lèi)型型：（1）、現(xiàn)場(chǎng)型型課題；（2）、服務(wù)型型課題；（3）、攻關(guān)型型課題；（4）、管理理型課題題；（5）、創(chuàng)新新型課題題。現(xiàn)場(chǎng)型和和服務(wù)型型課題，通常以以生產(chǎn)和和服務(wù)一一線員工工為主體體開(kāi)展活活動(dòng)，攻攻關(guān)型課課題常由由領(lǐng)導(dǎo)干干部、技技術(shù)人員員和操作作人員三三結(jié)合進(jìn)進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)，管理理型課題題常由管管理人員員參加活活動(dòng)，創(chuàng)創(chuàng)新型課課題則由由科技人人員、設(shè)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)發(fā)人員、營(yíng)銷(xiāo)人人員與管管理人員員，提供供了開(kāi)展展QC小組活動(dòng)動(dòng)可選擇

9、擇課題的的類(lèi)型。二、現(xiàn)狀狀調(diào)查通過(guò)對(duì)調(diào)調(diào)查所收收集到的的數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行整理理、分析析，把癥癥結(jié)找出出來(lái)。現(xiàn)狀調(diào)查查注意的的問(wèn)題：1、用數(shù)數(shù)據(jù)說(shuō)話話注意：a、收集的數(shù)數(shù)據(jù)要有有客觀性性b、收集的數(shù)數(shù)據(jù)要有有可比性性c、收集數(shù)據(jù)據(jù)的時(shí)間間要有約約束2、對(duì)現(xiàn)現(xiàn)狀調(diào)查查取得的的數(shù)據(jù)要要整理、分類(lèi)，進(jìn)行分分層分析析，以便便找到問(wèn)問(wèn)題的癥癥結(jié)所在在。數(shù)據(jù)按以以下幾種種標(biāo)志分分類(lèi)：a、按時(shí)間區(qū)區(qū)分b、按地點(diǎn)區(qū)區(qū)分c、按癥狀來(lái)來(lái)區(qū)分d、按作業(yè)區(qū)區(qū)分3、不僅僅收集已已有的記記錄數(shù)據(jù)據(jù)，更需需親自到到現(xiàn)場(chǎng)去去觀察、去測(cè)量量、去跟跟蹤，直直接掌握握第一手手資料，以掌握握問(wèn)題的的實(shí)質(zhì)。三、設(shè)定定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)標(biāo)是確定定小組

10、活活動(dòng)要把把問(wèn)題解解決到什什么程度度。也是是為檢查查活動(dòng)的的效果提提供依據(jù)據(jù)。注意：1、目標(biāo)標(biāo)要與問(wèn)問(wèn)題相對(duì)對(duì)應(yīng)；通常設(shè)的的目標(biāo)以以1個(gè)為為宜，最最多不要要超過(guò)2個(gè)；2、目標(biāo)標(biāo)要明確確表示；3、要說(shuō)說(shuō)明制定定目標(biāo)的的依據(jù)。對(duì)于指令令性的課課題，由由于課題題和目標(biāo)標(biāo)都是指指令性的的，就不不需要先先進(jìn)行現(xiàn)現(xiàn)狀調(diào)查查，可以以對(duì)目標(biāo)標(biāo)可行性性進(jìn)行分分析。指令性目目標(biāo)QC小組活動(dòng)動(dòng)程序：P1、選擇擇課題2、設(shè)定定目標(biāo)3、目標(biāo)標(biāo)可行性性分析4、分析析原因5、確定定主要原原因6、制訂訂對(duì)策接上DCA7、按對(duì)對(duì)策實(shí)施施8、檢查查效果目標(biāo)達(dá)到到目標(biāo)未達(dá)達(dá)到9、制訂訂鞏固措措施10、總總結(jié)和下下一步打打算四、分析

11、析原因1、要針針對(duì)所存存在的問(wèn)問(wèn)題分析析原因；2、分析析原因要要展示問(wèn)問(wèn)題的全全貌；a、廣開(kāi)言路路，充分分發(fā)表意意見(jiàn)；b、分析的原原因要從從各個(gè)角角度把影影響的原原因都找找出來(lái)，盡量避避免遺漏漏；c、關(guān)于“4M1E”和“5M1E”的說(shuō)明“4M1E”即：人（Man）、機(jī)器（Machine）、材料（Material）、方法（Method）、環(huán)境（Environment）?！?M1E”即：在“4M1E”的基礎(chǔ)上上增加：測(cè)量（Measure）。實(shí)際在分分析問(wèn)題題時(shí)，“管理”也可以以作為一一個(gè)問(wèn)題題來(lái)加以以考慮的的。3、分析析原因要要徹底對(duì)產(chǎn)生問(wèn)問(wèn)題的原原因要反復(fù)思考考“為什什么”，一層層層展開(kāi)分分析下

12、去去，從原原因的類(lèi)類(lèi)別展開(kāi)開(kāi)到一層層原因、二層原原因、三三層原因因，將因因素分析析到可以以直接采采取措施施為止。4、要正正確、恰恰當(dāng)?shù)貞?yīng)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)計(jì)方法。能用簡(jiǎn)單單的方法法就不用用復(fù)雜的的方法，能用經(jīng)經(jīng)常用的的、大家家都了解解的型式式，就不不用不常常用的、大家不不熟悉的的型式，更不要要盲目追追求方法法應(yīng)用的的高、深深、新，提倡簡(jiǎn)簡(jiǎn)單化原原則。五、確定定主要原原因1、確定定主要原原因三個(gè)個(gè)步驟：a、把末端因因素收集集起來(lái)；b、在末端因因素中剔剔出不可可抗拒的的因素；c、對(duì)末端因因素進(jìn)行行確認(rèn)，以找出出真正的的主要原原因。2、確認(rèn)認(rèn)末端因因素的幾幾種方法法：a、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證證；b、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試試、測(cè)量量；c

13、、調(diào)查、分分析。注意：確認(rèn)每條條末端因因素是不不是主要要原因時(shí)時(shí)，應(yīng)根根據(jù)分析析問(wèn)題的的影響程程度的大大小來(lái)確確定，而而不是根根據(jù)它是是否容易易解決來(lái)來(lái)確定；末端因素素要逐條條確認(rèn)，不逐條條確認(rèn)就就有可能能把本來(lái)來(lái)是主要要原因的的因素漏漏掉。六、制訂訂對(duì)策主要因素素確定后后，要對(duì)對(duì)每條主主要因素素制訂對(duì)對(duì)策。1、提出出對(duì)策；集思廣益益，對(duì)每每條原因因可提出出若干個(gè)個(gè)對(duì)策，盡量不不漏掉真真正有效效的對(duì)策策;2、研究究、確定定所采取取的對(duì)策策；a、分析研究究對(duì)策的的有效性性；b、分析研究究對(duì)策的的可實(shí)施施性；c、避免采用用臨時(shí)性性的應(yīng)急急對(duì)策；d、盡量采用用依靠小小組的力力量，自自己動(dòng)手手能夠做做

14、到的對(duì)對(duì)策。3、制訂訂對(duì)策表表。按“5W1H”原則制訂訂，即：對(duì)策（What）、目標(biāo)（Why）、負(fù)責(zé)人（Who）、地點(diǎn)（Where）、時(shí)間（When）、措施（How）。序號(hào)要要因因?qū)?duì)策策目目標(biāo)標(biāo)措措施施地地點(diǎn)點(diǎn)負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人七、實(shí)施施對(duì)策1、嚴(yán)格格按計(jì)劃劃措施執(zhí)執(zhí)行；2、體現(xiàn)現(xiàn)全員參參加；3、各條條對(duì)策實(shí)實(shí)施完畢畢，要檢檢查是否否達(dá)到目目標(biāo)。八、檢查查效果1、把對(duì)對(duì)策實(shí)施施后的數(shù)數(shù)據(jù)與對(duì)對(duì)策實(shí)施施前的現(xiàn)現(xiàn)狀以及及小組制制定的目目標(biāo)進(jìn)行行比較；a、達(dá)到目標(biāo)標(biāo)值，說(shuō)明問(wèn)問(wèn)題已得得到解決決，可以以進(jìn)入下下一步，鞏固成成果，防防止問(wèn)題題的再發(fā)發(fā)生。b、未達(dá)到目目標(biāo)值，說(shuō)明問(wèn)問(wèn)題沒(méi)有有解決，可能主主要的原

15、原因尚未未找到，也可能能是對(duì)策策制定得得不妥，不能有有效解決決問(wèn)題，所以要要回到第第四步（分析原原因）。2、計(jì)算算經(jīng)濟(jì)效效益計(jì)算經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益可可鼓足士士氣，但但也要實(shí)事求求是。一般計(jì)算算的時(shí)間間不超過(guò)過(guò)活動(dòng)期期（包括括鞏固期期在內(nèi)）還應(yīng)減減去課題題活動(dòng)中中的耗費(fèi)費(fèi)。九、制定定鞏固措措施1、把對(duì)對(duì)策有效效的措施施納內(nèi)到到有關(guān)的的標(biāo)準(zhǔn)，或納入入到班組組作業(yè)指指導(dǎo)書(shū)和和管理辦辦法、制制度中；2、新的的標(biāo)準(zhǔn)再再到現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)進(jìn)行確確認(rèn)；3、用數(shù)數(shù)據(jù)說(shuō)明明成果的的鞏固狀狀態(tài)。十、總結(jié)結(jié)及今后后的打算算1、解決決本課題題的問(wèn)題題外還有有那些問(wèn)問(wèn)題沒(méi)有有解決；2、檢查查活動(dòng)程程序、用用數(shù)據(jù)說(shuō)說(shuō)話方面面哪些是是成功的

16、的，哪些些還有問(wèn)問(wèn)題需要要改進(jìn)；3、總結(jié)結(jié)活動(dòng)中中取得的的無(wú)形成成果；4、在以以上的基基礎(chǔ)上確確定下一一次活動(dòng)動(dòng)的課題題。第三節(jié)、關(guān)于“創(chuàng)新型型”課題題QC小組活動(dòng)動(dòng)“創(chuàng)新型型”課題題QC小組是運(yùn)運(yùn)用全新新的思維維和創(chuàng)新新的方法法研制、開(kāi)發(fā)新新的產(chǎn)品品、工具具和服務(wù)務(wù)，以提提高企業(yè)業(yè)產(chǎn)品的的市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力，并不斷斷滿足顧顧客日益益增長(zhǎng)的的新需求求，提高高企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)效益益?！皠?chuàng)新型型”課題題與以往往的“問(wèn)問(wèn)題解決決型”不不同，主主要差異異：1、立意不不同“創(chuàng)新型型”立足足于研究究原來(lái)沒(méi)沒(méi)有的產(chǎn)產(chǎn)品、項(xiàng)項(xiàng)目、軟軟件、方方法以及及材料等等；“問(wèn)問(wèn)題解決決型”是是在原來(lái)來(lái)的基礎(chǔ)礎(chǔ)上的改改進(jìn)或提提高。2、

17、過(guò)程不不同“創(chuàng)新型型”課題題是過(guò)去去沒(méi)有發(fā)發(fā)生過(guò)的的，沒(méi)有有數(shù)據(jù)參參考，也也沒(méi)有現(xiàn)現(xiàn)狀調(diào)查查和問(wèn)題題的原因因分析。3、結(jié)果不不同“創(chuàng)新型型”課題題QC小組是從從無(wú)到有有，可能能還不是是很完美美，但對(duì)對(duì)于解決決關(guān)鍵技技術(shù)問(wèn)題題，滿足足當(dāng)前和和未來(lái)工工作需要要起到一一定的促促進(jìn)作用用。而“問(wèn)題解解決型”課題是是在原有有的基礎(chǔ)礎(chǔ)上提高高或者降降低，是是逐步達(dá)達(dá)到完美美的結(jié)果果。4、方法方方面“創(chuàng)新型型”課題題運(yùn)用更更多的是是以非數(shù)數(shù)據(jù)分析析工具為為主；如如頭腦風(fēng)風(fēng)暴法、親和圖圖、系統(tǒng)統(tǒng)圖、正正交試驗(yàn)驗(yàn)法、PDPC法等。而而“問(wèn)問(wèn)題解決決型”則則是以數(shù)數(shù)據(jù)分析析工具為為主；如如排列圖圖、控制制圖、直直

18、方圖、散布圖圖等?！皠?chuàng)新型型”課題題QC小組活動(dòng)動(dòng)，對(duì)于于激勵(lì)和和培養(yǎng)創(chuàng)創(chuàng)新思維維、造就就創(chuàng)新人人才、推推出創(chuàng)新新成果和和實(shí)現(xiàn)可可持續(xù)發(fā)發(fā)展，起起到了積積極作用用。但活活動(dòng)中存在的問(wèn)問(wèn)題有：1、選題不不對(duì)將“創(chuàng)新新型”課課題與“問(wèn)題解解決型” 相混混淆。2、活動(dòng)程程序有誤誤一些小組組對(duì)“創(chuàng)創(chuàng)新型”和“問(wèn)問(wèn)題解決決型”課課題類(lèi)型型活動(dòng)程程序界定定不清。3、目標(biāo)設(shè)設(shè)定不量量化，且且過(guò)多一些“創(chuàng)創(chuàng)新型”課題的的小組目目標(biāo)設(shè)定定不直接接，沒(méi)有有量化，目標(biāo)過(guò)過(guò)多，不不利于活活動(dòng)的實(shí)實(shí)效性。4、方案選選擇不徹徹底小組在確確定最佳佳方案過(guò)過(guò)程中，僅對(duì)總總體方案案進(jìn)行了了綜合評(píng)評(píng)價(jià)，方方案選擇擇不徹底底。5、

19、方案選選擇沒(méi)有有數(shù)據(jù)，多數(shù)為為主觀判判斷一些“創(chuàng)新型型”課題題小組在在對(duì)提出出方案進(jìn)進(jìn)行評(píng)價(jià)價(jià)、確定定最佳方方案過(guò)程程中，僅僅采用評(píng)評(píng)價(jià)打分分法，舉舉手表決決法等，而不是是通過(guò)實(shí)實(shí)際考察察、數(shù)據(jù)據(jù)分析后后再做選選擇。 提出出的方案案太少，多數(shù)只只有一次次選擇比比較的機(jī)機(jī)會(huì)； 各選選擇方案案的對(duì)比比性差，只是為為了比較較而比較較； 雖然然提出了了兩個(gè)方方案，但但明顯可可用的方方案只有有一個(gè)，另一個(gè)個(gè)做“陪陪襯”； 沒(méi)有有將總體體方案進(jìn)進(jìn)行分解解，過(guò)于于籠統(tǒng)，不具體體； 沒(méi)有有對(duì)重點(diǎn)點(diǎn)、難點(diǎn)點(diǎn)方案的的選擇進(jìn)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)驗(yàn)對(duì)比； 方案案的對(duì)比比評(píng)價(jià)中中很少運(yùn)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)計(jì)技術(shù)。6、對(duì)策表表制訂不不確定沒(méi)有對(duì)確確定的最最佳方案案分解步步驟逐一一制定對(duì)對(duì)策、逐逐項(xiàng)制定定目標(biāo)、對(duì)策籠籠統(tǒng)不具具體、措措施沒(méi)有有針對(duì)對(duì)對(duì)策逐項(xiàng)項(xiàng)展開(kāi)，造成實(shí)實(shí)施困難難。7、未按對(duì)對(duì)策實(shí)施施實(shí)施中，小組常常常存在在未按對(duì)對(duì)策表進(jìn)進(jìn)行逐項(xiàng)項(xiàng)措施實(shí)實(shí)施的情情況，有有的小組組實(shí)施后后也未檢檢查各項(xiàng)項(xiàng)措施目目標(biāo)完成成情況。第三章QC小組成果果案例分分析案例1:這是一個(gè)個(gè)現(xiàn)場(chǎng)型型的QC小組，近近一年來(lái)來(lái)，圍繞繞著提高圈類(lèi)類(lèi)鍛件生生