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文檔簡介
1、企業(yè)核心競爭力對企業(yè)發(fā)展和企業(yè)戰(zhàn)略的作用企業(yè)核心競爭力對企業(yè)發(fā)展和企業(yè)戰(zhàn)略的作用企業(yè)核心競爭力對企業(yè)發(fā)展和企業(yè)戰(zhàn)略的作用資料僅供參考文件編號:2022年4月企業(yè)核心競爭力對企業(yè)發(fā)展和企業(yè)戰(zhàn)略的作用版本號: A修改號: 1頁 次: 1.0 審 核: 批 準: 發(fā)布日期: 企業(yè)核心競爭力對企業(yè)發(fā)展和企業(yè)戰(zhàn)略的作用主要內容:隨著市場開放程度不斷增大,市場競爭日益激烈,傳統的“價格戰(zhàn)”早已不能應對多變復雜的市場環(huán)境。因此,有必要在非價格因素引導下建立 HYPERLINK 企業(yè)核心競爭力模型,打造企業(yè)核心競爭力應真正地從企業(yè)自身的實力出發(fā),以技術創(chuàng)新為原動力,將企業(yè)文化做為培育核心競爭力的搖籃,以創(chuàng)新機
2、制創(chuàng)新為內在保障。 關鍵詞:競爭優(yōu)勢 核心競爭力 非價格因素 隨著市場競爭的日益激烈,越來越多的企業(yè)將目光放到了“核心競爭力”上。因為一個企業(yè)的持續(xù) HYPERLINK 發(fā)展有賴于競爭優(yōu)勢,而其競爭優(yōu)勢的源泉則是企業(yè)的核心競爭力,這種核心競爭力并不是通過過去企業(yè)打價格戰(zhàn)得來的,而是將在經營管理過程中所摸索的非價格因素進行有效集合而形成的競爭力。所謂核心競爭力即企業(yè)所擁有的獨特的資源和能力,企業(yè)一旦擁有了這種競爭力,那么其在激烈的商戰(zhàn)中必能贏得屬于自己的天下。 目前幾乎所有經營成功的公司都有其自身的核心競爭力的構建思路和模型,但他們的共同之處都在于將價格因素剔除在外。因為隨著消費理性的逐漸提高,
3、消費者不再將產品的價格因素作為影響其購買決策的首要因素,同時對于企業(yè)自身來講,低價策略所帶來的利益是微乎其微的,而且當利潤空間由于降價的原因越來越小時,有的企業(yè)則會用產品質量來當“試驗品”,產品質量不能保證,又從何談企業(yè)信譽和企業(yè)競爭力呢因此,這里所說的企業(yè)核心競爭力與價格因素無關,而是探討非價格因素如何在企業(yè)提高核心競爭力中起到舉足輕重的作用。 技術創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力提高的原動力 技術是核心競爭力的靈魂,技術創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力提高的原動力,依靠技術創(chuàng)新可以提升企業(yè)的核心競爭力。這里指的技術,既包括如專利這樣的受 HYPERLINK 法律保護的技術,也包括企業(yè)的管理、營銷等方面的技術。在信
4、息社會里,只有靠技術創(chuàng)新,才能使企業(yè)獲得飛躍性發(fā)展。 (一)依靠技術創(chuàng)新設置或跨越市場競爭的門檻 一般來說,在市場 HYPERLINK 經濟發(fā)達的國家,用技術創(chuàng)新能力構建核心競爭力,使競爭對手很難模仿,有較強的特性,并形成進入壁壘。美國的DVD解碼芯片,日本企業(yè)的汽車、摩托車發(fā)動機,英特爾的CPU和微軟的視窗技術,都有著極具競爭力的核心技術。 (二)提高企業(yè)經濟競爭力要依靠提高技術創(chuàng)新能力 技術創(chuàng)新的自催化效應,可以使一項技術創(chuàng)新成果在一個企業(yè)內部迅速擴散,成為核心技術,以至成為企業(yè)新的核心業(yè)務。企業(yè)將逐漸形成自己新的核心競爭力和技術模式,這時企業(yè)的技術結構趨于相對穩(wěn)定,能夠在一個較長的時期內
5、獲得高額壟斷利潤和規(guī)模經濟收益。所以,由技術創(chuàng)新帶來的競爭力超越了具體的產品和服務以及企業(yè)內部所有的業(yè)務單元,將企業(yè)之間的競爭直接升華為企業(yè)整體實力之間的對抗,因此,核心競爭力的壽命比任何產品和服務都長。關注技術創(chuàng)新能力構建起來的核心競爭力比局限于具體產品業(yè)務單元的發(fā)展戰(zhàn)略能更準確的反映企業(yè)長遠發(fā)展的客觀需要。 (三)技術創(chuàng)新是促進產業(yè)結構優(yōu)化升級的主要動力 任何一種產業(yè)結構的優(yōu)化和升級,都是技術創(chuàng)新作用的結果。這是因為技術創(chuàng)新的過程,實際上是推動生產要素、生產條件、生產組織等的重新組合,由此帶動生產手段和生產結果的變化,提升產業(yè)結構優(yōu)化升級。 (四)企業(yè)的研發(fā)能力是提升核心競爭力的保障 企業(yè)
6、在市場的較量雖然是在產品的較量上,但實際上是在產品開發(fā)的較量上,因為任何企業(yè)的產品都有產生、發(fā)展、衰退、消亡的生命周期,誰新產品開發(fā)的早、開發(fā)得快、開發(fā)得好,誰就能獲得市場的青睞。企業(yè)通過持續(xù)的研發(fā)打造核心產品,保證其核心產品的更新換代,從而可以提升核心競爭力。同時企業(yè)也可以通過制造差別化來戰(zhàn)勝競爭對手,企業(yè)可以利用自己研究開發(fā)的優(yōu)勢,在產品的品種、性能、質量等方面制造差別化;也可以利用先進的工藝設備,通過大規(guī)模生產降低產品成本,建立同等質量的低價格優(yōu)勢;還可以利用流通領域的能力,通過優(yōu)質的售后服務方面的差別化。不管哪一種差別化都可能獲得競爭優(yōu)勢,而任何一種差別都離不開技術創(chuàng)新。 企業(yè)核心競爭
7、力是企業(yè)的生命線,是企業(yè)運行、發(fā)展的動力源。但到目前為止,中國企業(yè)在國際上的競爭力仍處在比較落后的水平上。根據1999年瑞士洛桑國際管理發(fā)展學院對46個國家國際競爭力的調查評價,中國大型工業(yè)企業(yè)管理競爭力、生產率競爭力以及環(huán)境競爭力均排在第40位,處于落后地位;而能力競爭力排在第31位,資源競爭力排在第39位,企業(yè)文化競爭力居于一般水平,而在政府影響因素上的競爭力則處于第42位。這一切可看出,中國大型工業(yè)企業(yè)國際競爭力仍處于較低水平。中國現在已成為世貿成員,面對入世的挑戰(zhàn),面對更激烈的市場競爭,打造核心競爭力是中國企業(yè)特別是大型工業(yè)企業(yè)的必然選擇。那么,中國企業(yè)怎樣構建自己的核心競爭力呢 筆者
8、認為,我國企業(yè)可從內外兩條途徑來打造自己的核心競爭力。 1、企業(yè)打造核心競爭力的內部途徑 首先,企業(yè)從高層管理者到基層的每一個員工,都應該認知企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略在市場競爭特別是國際競爭中的作用,重視和關 心企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)。 其次,要集中公司資源從事某一領域的專業(yè)化經營,在這一過程中逐步形成自己在經營管理、技術、產品、銷售、服務等諸多方面與同行的差異。在發(fā)展自己與他人上述諸多方面的差異中,就可能逐步形成自己獨特的可以提高消費者特殊效用的技術、方式、方法等,而這些有可能構成今后公司核心競爭力的重要要素。 第三、加強技術創(chuàng)新。這是打造企業(yè)核心競爭力的關鍵。現代企業(yè)制度體現的是企業(yè)資源配置的高效
9、性,而這種高效率能否充分發(fā)揮,主要依靠核心技術和技術創(chuàng)新。一個企業(yè)要形成和提高自己的核心競爭力,必須有自己的核心技術,可以說核心技術是核心競爭力的核心。國有企業(yè)在打造核心競爭力的過程中,必須清楚地了解自己的核心技術是什么。如不十分清楚或把握不準,可以對現有技術進行分解和整合,也就是對核心產品進行技術分解、歸類和整合,弄清哪些是一般技術、哪些是通用技術、哪些是專有技術、哪些是關鍵技術。然后集中人力、物力、財力對專有技術和關鍵技術進行研究、攻關、開發(fā)、改造,并進一步提高和鞏固,以形成自有知識產權的核心技術。 第四,在企業(yè)管理方面,要盡快引入現代企業(yè)制度,為企業(yè)核心競爭力的打造提供制度保證。核心競爭
10、力是成長在公司良好的土壤之中的,國有企業(yè)搞不活和競爭力不強在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約,特別是產權不明晰、出資人不到位、法人治理結構不健全、組織和管理不對稱等,使得企業(yè)無力或無暇顧及和增強自身的核心競爭力。因此國有企業(yè)必須按照“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的現代企業(yè)制度要求,改造和改革現有和現存的企業(yè)制度,使之更科學、更合理、更規(guī)范、更現代化,為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。 第五,塑造獨特的企業(yè)文化。有一著名的企業(yè)家說過這樣的一句話:“文化無處不在,你的一切,競爭對手明天就可以模仿,但他們不能模仿我們的企業(yè)文化”??梢姡髽I(yè)文化是形成企業(yè)核心競爭力的深層次因素。有了
11、全體員工共同認同的價值觀,這個價值觀無形中就形成了對員工的激勵,使他們?yōu)榇硕鴬^斗,形成獨特的核心競爭力。 2、企業(yè)打造核心競爭力的外部途徑 首先,可通過知識聯盟獲得企業(yè)核心競爭力。知識聯盟有助于一個公司學習另一個公司的專業(yè)能力,有助于兩個公司的專業(yè)能力優(yōu)勢互補,創(chuàng)造新的交叉知識。知識聯盟具有以下特征:聯盟的各方合作關系非常緊密;知識聯盟的參與者廣泛;具有巨大的戰(zhàn)略潛能等等。因此,知識聯盟是企業(yè)從外部獲得核心競爭力的有效途徑之一。 其次,可通過企業(yè)兼并獲得核心競爭力。企業(yè)兼并是企業(yè)迅速擴大規(guī)模,快速進入其他競爭領域的一種有效途徑。通過兼并,企業(yè)可以重新整合自己的內部資源,構造新的企業(yè)經營格局,調
12、整產業(yè)結構與產品結構,構建新的企業(yè)經營機制,從而達到優(yōu)化資源配置,提高市場競爭力的目的。因此,兼并也是企業(yè)打造核心競爭力 的一條捷徑。 第三,努力培育更多的更忠誠的穩(wěn)定顧客群。顧客群越多,顧客的忠誠度越高,企業(yè)核心競爭力就越強大,就越能經久不衰。因此,我們的企業(yè)都應重視培育自己的顧客群。從產品、價格、渠道、促銷到公關宣傳等營銷的各個方面著手,努力培育自己的顧客群,以增強自己的核心競爭力。 另外,企業(yè)在打造核心競爭力的過程中,要有動態(tài)意識。因為,隨著時間推移,核心競爭力有可能因疏忽而貶值,導致其競爭力下降乃至消失。造成核心競爭力下降的原因有二:一是掌握關鍵技能的人員可能會漸漸游離出去。而人才流失
13、造成的損失不到大規(guī)模擴張的最后關頭,往往不為人所察覺。對此引入人力資本管理概念是管理者應考慮的問題。企業(yè)應通過機制設計如獎勵、股票期權、退休金計劃等制度建設將人才吸引過來并持久留住,建立具有國際先進水平的國際科技、文化、經濟交流制度,發(fā)揮人力資本在研究開發(fā)、經營管理等方面的關鍵作用。二是如果很多員工和業(yè)務經理能夠改變獨立的組織因素(如招聘措施、薪酬、升遷),核心競爭力也會下降。如果高層管理者不進行監(jiān)督,保證這些單獨的變化與總的核競爭力項目方向一致,久而久之,核心競爭力就會被侵蝕殆盡。 如果企業(yè)核心競爭力強大到無可匹敵的地步,那么只要保持核心競爭力不每況愈下,即是保證它的可持續(xù)性。但對大部分企業(yè)
14、而言,僅僅維持是遠遠不夠的。競爭對手一直在虎視眈眈,摩拳擦掌地準備取而代之。這樣,可持續(xù)性則意味著要持續(xù)改進,否則就無以保持現有地位。同時,不要閉門造車地衡量自己絕對的改進程度,而是要相對地和競爭對手的努力比較。不斷進行競爭戰(zhàn)略分析。 具體來講,要做好如下幾個方面的工作:立足國際競爭,突出主營行業(yè)優(yōu)勢,明確企業(yè)的規(guī)模、產業(yè)邊界;分析企業(yè)在各產業(yè)中的競爭優(yōu)勢,明確企業(yè)的競爭優(yōu)勢、競爭戰(zhàn)略和手段;明確集團中各個企業(yè)之間的分工及戰(zhàn)略協作關系,提高企業(yè)集團的協調力和資源整合力;加強企業(yè)競爭力的開發(fā)和運用,提高戰(zhàn)略管理能力。同時要有資源規(guī)劃和經營計劃。進行企業(yè)有形資源、無形資源、有關產品和工藝的知識資源
15、的規(guī)劃,根據企業(yè)經營發(fā)展目標落實企業(yè)可以快速反應的企業(yè)經營計劃 HYPERLINK 企業(yè)文化是核心競爭力的搖籃 企業(yè)文化是個綜合的概念,是企業(yè)家個性領導風格、管理模式、企業(yè)制度的綜合體現。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以激發(fā)員工的工作熱情,讓企業(yè)與員工目標一致,實現雙贏。如果說技術與機制是硬性管理的話,那么文化就是軟性的管理。企業(yè)只有塑造一種學習文化,創(chuàng)新文化,才能成為卓越的企業(yè)。 文化的本質是人們改造 HYPERLINK 自然、社會和人自身的活動成果,是人區(qū)別于動物以及不同社會地位和環(huán)境條件下的人的內在規(guī)定性,是人在社會 HYPERLINK 歷史進程中逐漸形成并 HYPERLINK 發(fā)展起來的。文化就是創(chuàng)
16、造它的主體的人的本質表現。文化的本質和人的本質是緊密聯系在一起的,二者完全統一于企業(yè)文化中。企業(yè)文化的本質和人的本質是統一的,企業(yè)的價值觀、行為準則、企業(yè)精神、企業(yè)道德等,都是企業(yè)文化本質的反映。它帶有一切文化都具有的精神性、社會性、集合性、獨特性和一致性的特征,但不能簡單地把企業(yè)文化看作是社會文化的一部分。企業(yè)文化是無形的力量,是心靈的呼喚,代表著企業(yè)存在的意識,它是企業(yè)這個客觀實體存在的精神力量。企業(yè)文化是在企業(yè)整體競爭力中最為核心的部分,而企業(yè)核心競爭力總是植根于獨特的企業(yè)文化土壤中,受企業(yè)文化的影響和制約,優(yōu)秀與先進的企業(yè)文化對培育企業(yè)核心競爭力有強大的推動作用。 企業(yè)文化是企業(yè)在長期
17、的經營活動中形成的共同擁有的企業(yè)理想、信念、價值觀和道德規(guī)范的總和,它是企業(yè)意識形態(tài)、物質形態(tài)、制度形態(tài)等文化的復合體,是企業(yè)長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)經營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和,對企業(yè)成員具有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來,是企業(yè)長期文化建設的反映。 創(chuàng)新機制是企業(yè)核心競爭力的保障 企業(yè)創(chuàng)新機制使企業(yè)不斷追求創(chuàng)新的內在機制和相應的運行方式,它能不斷地將知識、技術、物質轉化為用戶滿意的產品,因而不斷地促進知識的生產、積累、創(chuàng)造和應用,它能不斷地加強信息的交流和加工,因而不斷地刺激關鍵資源的增長,最終實現資產的保值增值,有利于核心競爭力的培育和提升。 (一)建立企業(yè)的創(chuàng)新動力機制 首先,進行企業(yè)制度創(chuàng)新,這是建立創(chuàng)新機制的前提條件,只有在產權清晰、權責分明、政企分開的前提下,企業(yè)才能以市場為導向,自主地組織研究開發(fā)和生產經營。其次,要求企業(yè)家具有創(chuàng)新精神,企業(yè)家是創(chuàng)新活動主要倡導者、決策者和組織者,企業(yè)家的創(chuàng)新精神是搞好企業(yè)
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