醫(yī)院信息科績(jī)效考核辦法

1、醫(yī)院信息科績(jī)效考核辦法醫(yī)院信息科績(jī)效考核辦法醫(yī)院信息科績(jī)效考核辦法醫(yī)院信息科績(jī)效考核辦法編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址： 電話：傳真: 郵編:*醫(yī)院信息科績(jī)效考核辦法（試行）考核目的：提高本科室職工隊(duì)伍素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，保持活力和競(jìng)爭(zhēng)力，特制定本方案?？己朔诸悾盒畔⒖迫藛T的績(jī)效考核分為月考核和年度考核兩種。（一） 月考核:月考核的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)，重點(diǎn)是工作業(yè)績(jī)的考核，月度考核結(jié)果做為年度考核的重要組成部分.（二） 年度考核：年度考核的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)，重點(diǎn)是工作能力的考核?？己巳藛T：信息科的一般工作人員?？傆?jì)1000分，分值分配按各項(xiàng)在總分值中所占百

2、分比進(jìn)行劃分，各工作人員各項(xiàng)得分按每人每月所得系數(shù)之和在總系數(shù)中所占百分比算分（例如：運(yùn)維工作量占總考核分?jǐn)?shù)的25%也就是250分，ABC三位工作人員在運(yùn)維工作量中得得分為250*A所得系數(shù)/（A所得系數(shù)+B所得系數(shù)+C所得系數(shù)）=A在該項(xiàng)中所得分值運(yùn)維工作單初期采用自行統(tǒng)計(jì)月底匯總，后期由科室通過軟件系統(tǒng)審報(bào)，并電話報(bào)請(qǐng)信息科，信息科人員接到電話及軟件審報(bào)單后及時(shí)處理，并督促審報(bào)人員及時(shí)確認(rèn)；本職工作由工作人員自行通過軟件上報(bào)完成情況?？己酥笜?biāo)(一) 運(yùn)維工作量 25%1、主班計(jì)工作量系數(shù)3，夜間加班處理問題記3個(gè)工作量系數(shù)，2、一般運(yùn)維硬件問題，打印機(jī)、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等終端問題?，F(xiàn)場(chǎng)解決或維

3、修計(jì)工作量系數(shù)為2，電話支持工作量系數(shù)為1，第三方解決工作量系數(shù)為1。3、一般運(yùn)維軟件問題（一般指1個(gè)工作日內(nèi)解決的問題），按照問題難易程度核定工作量。1小時(shí)以內(nèi)解決的核定工作量系數(shù)為1，2小時(shí)以內(nèi)解決的核定工作量系數(shù)為2，3小時(shí)以上解決的核定工作量系數(shù)為3。4、運(yùn)維工作必須做到當(dāng)日事當(dāng)日處理完成，遇特殊情況無法當(dāng)日完成的需報(bào)請(qǐng)科主任批示，特殊的運(yùn)維任務(wù)，由主任核定工作量。(二) 本職工作完成情況 25%根據(jù)工作職責(zé)對(duì)工作進(jìn)行細(xì)化并賦予每項(xiàng)工作系數(shù)值，根據(jù)工作完成情況，每未完成一項(xiàng)扣除一項(xiàng)的系數(shù)值。（三）各類工作日志、總結(jié)、本職內(nèi)的報(bào)告、分析等文字性工作 （15%）根據(jù)文字性文件進(jìn)行并賦予每項(xiàng)

4、工作系數(shù)值，并在將來的工作中逐步細(xì)化，系數(shù)在細(xì)化中逐調(diào)整，根據(jù)工作完成情況，每未完成一項(xiàng)扣除一項(xiàng)的系數(shù)值。初期：每周末上報(bào)紙質(zhì)周報(bào)，下周一未報(bào)直接扣除。（四）學(xué)習(xí) （不做不講解者本項(xiàng)不得分，課件內(nèi)容不得重復(fù)）（10%）每月舉行一次學(xué)習(xí)，將本月工作中遇到的多發(fā)常見問題做成PPT互相交流共同進(jìn)步，對(duì)于外出參加學(xué)術(shù)會(huì)的學(xué)員回來后對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容做成PPT模式給預(yù)未參加人員講解，共同提高。(五) 團(tuán)隊(duì)合作能力 5%量化標(biāo)準(zhǔn)：不講團(tuán)隊(duì)合作，經(jīng)常與同事發(fā)生口角，工作不能協(xié)同完成，此項(xiàng)不得分。（六）考勤（該項(xiàng)考勤主要針對(duì)各類請(qǐng)假）（10%）科室滿勤按每周天計(jì)算，每月每低于半天扣該項(xiàng)分值的25%，直到該項(xiàng)分值扣完，月底考勤不得低于院方規(guī)定21天，低于21天不再參與績(jī)效考核，工資按院方相關(guān)出勤未滿勤情況執(zhí)行。15%(七) 綜合評(píng)價(jià) 10%量化標(biāo)準(zhǔn)：滿分100分，最高得分100分，其他按比例得分，每有一項(xiàng)科室投訴屬實(shí)除當(dāng)次運(yùn)維工作量不算分之外另扣除該綜合評(píng)價(jià)分值的50%，出現(xiàn)三次以上科室投訴除該綜合評(píng)價(jià)不得分之外別外扣除總得系數(shù)分的5%(八)獎(jiǎng)勵(lì)辦法：將科室員工工資分為三部分1、基礎(chǔ)工資部分根據(jù)醫(yī)院文件規(guī)定，通過學(xué)歷、職稱、工作年限等核算 （屬于固定工資部分）2、績(jī)效工資部分根據(jù)院方績(jī)效考核辦法對(duì)政勤人員進(jìn)