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1、家裝業(yè)務員話術(shù)之談單技巧的7個方法家裝業(yè)務員話術(shù)之談單技巧的7個方法家裝業(yè)務員話術(shù)之談單技巧的7個方法家裝業(yè)務員話術(shù)之談單技巧的7個方法編制僅供參考審核批準生效日期地址: 電話:傳真: 郵編:任何一個單子談成靠的是一家公司的綜合實力,而不是某個家裝業(yè)務員話術(shù)單獨能完成的!因為家裝業(yè)務員不是賣西瓜,業(yè)主點頭你就可以賣了。這中間還要有設計師參與,施工質(zhì)量,公司信譽=第一,心理上沒有做好充足的準備!總認為自己學了三年的室內(nèi)與家具設計專業(yè)出來跑業(yè)務有點對不住自己和我的那些專業(yè)老師們!而態(tài)度決定一切!消極抵制的態(tài)度在我做業(yè)務員的前期中,埋下了失敗的種子!同時告戒,那些剛畢的就出來跑業(yè)務的學生。希望你們能

2、靜下心用心去跑,因為做這個真的很鍛煉人的!做設計師就是要做溝通開始的!業(yè)務做好了,那么你以后的事業(yè)就可以說是成功了一半!所以,做業(yè)務人員心態(tài)一定要積極!第二,臉皮不夠厚!原本以為自己臉蛋夠有肉的其實不是!這里通常還有個誤區(qū)!當你看到我說我臉皮不夠厚!的時候你腦子此時想的是什么不好意思主動和業(yè)主搭話還是害羞其實多數(shù)人只想到這里了,主動和業(yè)主搭話不害羞對于業(yè)務人員來說只是剛開始。真正的厚臉皮最能體現(xiàn)價值的地方的是,在第一次接觸業(yè)主后的電話聯(lián)系和二次以后的見面聯(lián)系!這里就要厚的有水平了!你給業(yè)主打電話說什么你再見業(yè)主了該怎么說舉止該如何我那幾天在的那個小區(qū),有一個賣地熱的業(yè)務能力強到,最后和業(yè)主猜拳

3、!討價還價試問你行嗎此外當你厚到一定程度時候就沒有臉皮了,那會就不叫厚臉皮了叫感動了。你憑什么一下子找你裝修呢從一個角度來說也可以說是打動或者說是感動吧!#所以,做業(yè)務人員臉皮不但要厚還要厚的有技術(shù)含量!第三,對于專業(yè)知識的欠缺!這個很好理解,對于業(yè)主的一些問題答不上來!也許,你不會的可以亂說。但是遇到故意考你的業(yè)主你只要和單子說:“886”這里的專業(yè)知識面就相當廣了?。ㄉ婕暗皆O計室內(nèi) 施工建筑結(jié)構(gòu)材料環(huán)保報價,說到報價我還要在后面加進去詳細的說明)呵呵,有的學了!你能保證業(yè)主突然冒出來一個很奇怪的問題嗎?所以,做業(yè)務人員對于專業(yè)知識一定要掌握好!第四,對于自己所在公司的景況不熟悉!這是一個很

4、低級的失誤!比如自己公司刷乳膠漆一平方米的報價!管理費收多少?可以說業(yè)務員要比你的老板還要熟悉公司!所以,做業(yè)務人員先了解好了自己再出來跑吧!第五,信息的來源上沒做好文章!面對在裝修過程中的種種問題,業(yè)主不可能完全知道。目前業(yè)主對于裝修的知識來源最主要的第一是聽別人說,第二是報紙(記著有一個業(yè)主問我的問題就是我們當?shù)厝A商報昨天的一篇關(guān)于家裝的文章),第三是網(wǎng)站。身為業(yè)務人員在消息的獲取面上一定要比業(yè)主廣,你對信息的獵取要遠遠大于業(yè)主!呵呵,你以后在公司上網(wǎng)看報紙了老板再問你這就是借口。家裝行業(yè)的信息戰(zhàn)也開始了啊哈哈所以,做業(yè)務人員對于情報收集也很重要的!第六,堅持就是勝利!做業(yè)務員是又苦又郁悶尤其是不見單子的時候,那種身體上和心理上的壓力是巨大的,也是漫長的。我這個沒有白頭發(fā)的人,都長了一根出來。到現(xiàn)在還留著呢!沒舍得拔。#堅持不懈古人的成語還是有道理的!第七,工作力度不夠!也可以說不夠狠!快吃飯了這點就舉個例子說明吧!業(yè)務員的上班時間一般是8:3017:30。而很多業(yè)主會選擇18:00后吃完下午飯去

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