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1、Word 寫給酒店的道歉信 賠禮是人們?nèi)粘I钪幸环N常見的言語行為,這一言語行為在人際交往中是必不行少的。下面是我為大家整理寫給酒店的賠禮信,盼望對您有所關(guān)心,歡迎大家閱讀參考學習! 寫給酒店的賠禮信1 敬重的合作伙伴 首先,我僅代表航林酒店就12月21日團隊投訴表示深深歉意。 感謝印象旅行社對我酒店的大力支持,酒店自開業(yè)以來就和印象旅行社建立深厚合作關(guān)系,對此我深表感謝,并盼望我們的合作將在相互信任的基礎(chǔ)上更加緊密。 12月21日我酒店由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定,客人一次性用電集中,在當晚23:38分消失了變電器電纜斷電的事故,給各位在住的客人帶來了很大的不便和不好的住宿體驗。對此,我代表航林
2、酒店再次向貴旅行社賠禮,由于我酒店的不行抗力的事故給貴旅行社帶來的麻煩,我酒店也需要自我檢討,及早排查隱患,避開類似事情。對此,非常愧疚! 當晚,酒店也快速作出了反應,酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)全體管理層和員工奮戰(zhàn)一晚,最終在凌晨5:40恢復正常用電,保證在客人醒來一切正常,最終把事情的損失降低到了最低。 發(fā)生此次大事之后,我代表酒店準時向貴社說明狀況,并親自對貴社當面賠禮并爭取到三張免費住房券。當然,我認為我們之間的合作是長遠的,所以我又為貴旅行社爭取了一些更長期的補償,并在此承諾20 x年5月31日前全部貴社的團隊在我酒店可以享受到同比市場價再低10元的優(yōu)待政策,僅此來表示我酒店期盼與您更長期合作的誠
3、意! 此致 敬禮 署名:_ 寫給酒店的賠禮信2 敬重的客人: Dear Guests: 歡迎閣下蒞臨全新的韶山華龍億豪大酒店! Welcome to Hualong Magnate Hotel, Shaoshan! 信任我們酒店根據(jù)五星級標準的設(shè)計、設(shè)施及服務,皆能迎合當代商務及旅游人士的種.種所需。然而,由于我們酒店正處于試營業(yè)中,有部分設(shè)施及服務項目不到位,屆時引起閣下不便之處,敬請諒解。 Our international 5-star standard designed facility and service will meet businessman or travellers d
4、emands. However, we feel very sorry for all the inconvenience due to some facility and service is still in soft-opening. 同時,我們酒店管理層及全體員工將上下一心,當竭盡全力盡快改善目前不盡抱負之狀況,盼望能為閣下的下次光臨供應更加完善及周到的服務而努力。 Meanwhile, our Chain of commands will try our best to amend the unideally situation and ceremoniously setting u
5、p, offer you more thoughtful consummate service. 此外,我們非??释玫介w下的一切看法,如蒙賜教,感謝不盡,歡迎隨時直接與本職聯(lián)絡!我的電話號碼是:8689(分機)。 Furthermore, we are eager for getting your kindly comment. Were very appreciated for your cooperation. Welcome contact with me directly. My telephone is 8689(ext.). 誠意致歉! Sincerely apologize!
6、再次歡迎閣下的光臨! Looking forward your next coming! 寫給酒店的賠禮信3 友愛的客人: 您好!首先請允許我對您遇到的預定沒有房間的問題給您帶來的不便致以真誠的賠禮。由于近來客人較多,客房緊急,導致有些客人無法入住,我們深感愧疚。 我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店,還有不知您方不便利把您的姓名和聯(lián)系方式留下,假如有了房間我們會在第一時間通知您并免費接您回來,為了表示我們的歉意,我們打算在您入住時給你肯定折扣折并免費供應早餐。祝您過得開心! 寫給酒店的賠禮信4 敬重的孫女士: 您好! 首先非常感謝您入住中信井岡山會議中心酒店,同時我們也對5月10日早上發(fā)生的事情感到萬分地愧疚!此次的問題,我們酒店很重視,酒店總經(jīng)理與相關(guān)部門和當事的員工進行了談話,要求培訓到位。在此由于我們工作的失誤給您帶來的不便向您嚴肅地致以深切的歉意! 由于本酒店員工溝通不到位,使您有了特別不開心的入住經(jīng)受,我懇切地盼望您信任,我們肯定不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當然,我們也盼望在您便利的時候,再次入住我們酒店,我特別盼望能當面對您表達歉意。 此致 敬禮! x 20 x年x月x日 寫給酒店的賠禮信5 敬重的先生小姐 您本月日在我酒店就餐,本店對此表示非常的感謝,由于本酒店工作的
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