建設(shè)工程項(xiàng)目管理及組織理論分析

1、第二講 建設(shè)工程項(xiàng)目管理及組織理論一、大綱要求：熟悉建設(shè)工工程項(xiàng)目目管理的的類型和和施工方方項(xiàng)目管管理的目目標(biāo)和任任務(wù)熟悉組織理理論在施施工管理理中的應(yīng)應(yīng)用二、重點(diǎn)、難難點(diǎn)組織理論在在施工管管理中的的應(yīng)用三、內(nèi)容輔輔導(dǎo)2210110400 建建設(shè)工程程項(xiàng)目管管理的類類型和施施工方項(xiàng)項(xiàng)目管理理的目標(biāo)標(biāo)和任務(wù)務(wù)由于項(xiàng)目管管理的核核心任務(wù)務(wù)是項(xiàng)目目的目標(biāo)標(biāo)控制，因因此按項(xiàng)項(xiàng)目管理理學(xué)的基基本理論論，沒有有明確目目標(biāo)的建建設(shè)工程程，不是是項(xiàng)目管管理的對(duì)對(duì)象。2210110411 建建設(shè)工程程項(xiàng)目管管理的類類型1建設(shè)工工程項(xiàng)目目管理的的內(nèi)涵是是：自項(xiàng)項(xiàng)目開始始至項(xiàng)目目完成，通通過項(xiàng)目目策劃和和項(xiàng)目控控制

2、，以以使項(xiàng)目目的費(fèi)用用目標(biāo)、進(jìn)進(jìn)度目標(biāo)標(biāo)和質(zhì)量量目標(biāo)得得以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)?！白皂?xiàng)目開開始至項(xiàng)項(xiàng)目完成成”指的的是項(xiàng)目目的實(shí)施施期；“項(xiàng)項(xiàng)目策劃劃”指的的是目標(biāo)標(biāo)控制前前的一系系列籌劃劃和準(zhǔn)備備工作；“費(fèi)用用目標(biāo)”對(duì)對(duì)業(yè)主而而言是投投資目標(biāo)標(biāo)，對(duì)施施工方而而言是成成本目標(biāo)標(biāo)。項(xiàng)目目決策期期管理工工作的主主要任務(wù)務(wù)是確定定項(xiàng)目的的定義，而而項(xiàng)目實(shí)實(shí)施期管管理的主主要任務(wù)務(wù)是通過過管理使使項(xiàng)目的的目標(biāo)得得以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。例題項(xiàng)目目決策期期管理工工作的主主要任務(wù)務(wù)是( )。A確定項(xiàng)項(xiàng)目的定定義B確定項(xiàng)項(xiàng)目的范范圍C.確定項(xiàng)項(xiàng)目的目目標(biāo) DD確定定項(xiàng)目的的階段答案：A.2按建設(shè)設(shè)工程生生產(chǎn)組織織的特點(diǎn)點(diǎn)，一個(gè)個(gè)項(xiàng)目往

3、往往由許許多參與與單位承承擔(dān)不同同的建設(shè)設(shè)任務(wù)，而而各參與與單位的的工作性性質(zhì)、工工作任務(wù)務(wù)和利益益不同，因因此就形形成了不不同類型型的項(xiàng)目目管理。由于業(yè)主方方是建設(shè)設(shè)工程項(xiàng)項(xiàng)目生產(chǎn)產(chǎn)過程的的總集成成者人力資資源、物物質(zhì)資源源和知識(shí)識(shí)的集成成，業(yè)主主方也是是建設(shè)工工程項(xiàng)目目生產(chǎn)過過程的總總組織者者，因此此對(duì)于一一個(gè)建設(shè)設(shè)工程項(xiàng)項(xiàng)目而言言，雖然然有代表表不同利利益方的的項(xiàng)目管管理，但但是，業(yè)業(yè)主方的的項(xiàng)目管管理是管管理的核核心。3按建設(shè)設(shè)工程項(xiàng)項(xiàng)目不同同參與方方的工作作性質(zhì)和和組織特特征劃分分，項(xiàng)目目管理有有如下幾幾種類型型：(1)業(yè)主主方的項(xiàng)項(xiàng)目管理理；(2)設(shè)計(jì)計(jì)方的項(xiàng)項(xiàng)目管理理；(3)施工

4、工方的項(xiàng)項(xiàng)目管理理；(4)供貨貨方的項(xiàng)項(xiàng)目管理理；(5)建設(shè)設(shè)項(xiàng)目總總承包方方的項(xiàng)目目管理等等。投資方、開開發(fā)方和和由咨詢?cè)児咎崽峁┑拇順I(yè)主主方利益益的項(xiàng)目目管理服服務(wù)都屬屬于業(yè)主主方的項(xiàng)項(xiàng)目管理理。施工工總承包包方和分分包方的的項(xiàng)目管管理都屬屬于施工工方的項(xiàng)項(xiàng)目管理理。材料料和設(shè)備備供應(yīng)方方的項(xiàng)目目管理都都屬于供供貨方的的項(xiàng)目管管理。建設(shè)項(xiàng)目總總承包有有多種形形式，如如設(shè)計(jì)和和施工任任務(wù)綜合合的承包包，設(shè)計(jì)計(jì)、采購購和施工工任務(wù)綜綜合的承承包(簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱EPPC承包包)等，它它們的項(xiàng)項(xiàng)目管理理都屬于于建設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目總承承包方的的項(xiàng)目管管理。4業(yè)主方方項(xiàng)目管管理的目目標(biāo)和任任務(wù)(1)業(yè)主主方項(xiàng)目

5、目管理服服務(wù)于業(yè)業(yè)主的利利益，其其項(xiàng)目管管理的目目標(biāo)包括括項(xiàng)目的的投資目目標(biāo)、進(jìn)進(jìn)度目標(biāo)標(biāo)和質(zhì)量量目標(biāo)。其其中投資資目標(biāo)指指的是項(xiàng)項(xiàng)目的總總投資目目標(biāo)。進(jìn)進(jìn)度目標(biāo)標(biāo)指的是是項(xiàng)目動(dòng)動(dòng)用的時(shí)時(shí)間目標(biāo)標(biāo)，也即即項(xiàng)目交交付使用用的時(shí)間間目標(biāo)。項(xiàng)項(xiàng)目的質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)不僅涉涉及施工工的質(zhì)量量，還包包括設(shè)計(jì)計(jì)質(zhì)量、材材料質(zhì)量量、設(shè)備備質(zhì)量和和影響項(xiàng)項(xiàng)目運(yùn)行行或運(yùn)營營的環(huán)境境質(zhì)量等等。質(zhì)量量目標(biāo)包包括滿足足相應(yīng)的的技術(shù)規(guī)規(guī)范和技技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的規(guī)定定，以及及滿足業(yè)業(yè)主方相相應(yīng)的質(zhì)質(zhì)量要求求。(2)項(xiàng)目目的投資資目標(biāo)、進(jìn)進(jìn)度目標(biāo)標(biāo)和質(zhì)量量目標(biāo)之之間既有有矛盾的的一面，也也有統(tǒng)一一的一面面，它們們之間的的關(guān)系是是對(duì)立統(tǒng)

6、統(tǒng)一的關(guān)關(guān)系。要要加快進(jìn)進(jìn)度往往往需要增增加投資資，欲提提高質(zhì)量量往往也也需要增增加投資資，過度度地縮短短進(jìn)度會(huì)會(huì)影響質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，這都都表現(xiàn)了了目標(biāo)之之間關(guān)系系矛盾的的一面；但通過過有效的的管理，在在不增加加投資的的前提下下，也可可縮短工工期和提提高工程程質(zhì)量，這這反映了了關(guān)系統(tǒng)統(tǒng)一的一一面。(3)建設(shè)設(shè)工程項(xiàng)項(xiàng)目的全全壽命周周期包括括項(xiàng)目的的決策階階段、實(shí)實(shí)施階段段和使用用階段。項(xiàng)項(xiàng)目的實(shí)實(shí)施階段段包括設(shè)設(shè)計(jì)前的的準(zhǔn)備階階段、設(shè)設(shè)計(jì)階段段、施工工階段、動(dòng)動(dòng)用前準(zhǔn)準(zhǔn)備階段段和保修修期，如如圖2ZZ10110411所示。招招投標(biāo)工工作分散散在設(shè)計(jì)計(jì)前的準(zhǔn)準(zhǔn)備階段段、設(shè)計(jì)計(jì)階段和和施工階

7、階段中進(jìn)進(jìn)行，因因此可以以不單獨(dú)獨(dú)列為招招投標(biāo)階階段。例題建設(shè)設(shè)工程項(xiàng)項(xiàng)目決策策階段的的主要任任務(wù)是( )。A.確定項(xiàng)項(xiàng)目總投投資 BB編制制項(xiàng)目建建議書C.編制設(shè)設(shè)計(jì)任務(wù)務(wù)書 DD.編制制總進(jìn)度度計(jì)劃E.編制可可行性研研究報(bào)告告答案：BEE.(4)業(yè)主主方的項(xiàng)項(xiàng)目管理理工作涉涉及項(xiàng)目目實(shí)施階階段的全全過程，即即在設(shè)計(jì)計(jì)前的準(zhǔn)準(zhǔn)備階段段、設(shè)計(jì)計(jì)階段、施施工階段段、動(dòng)用用前準(zhǔn)備備階段和和保修期期分別進(jìn)進(jìn)行如下下工作，如如表2ZZ10110411所示：安全管理理；投投資控制制；進(jìn)進(jìn)度控制制；質(zhì)質(zhì)量控制制；合合同管理理；信信息管理理；組組織和協(xié)協(xié)調(diào)。書上表2ZZ10110411有7行行和5列列，構(gòu)成

8、成業(yè)主方方35分分塊項(xiàng)目目管理的的任務(wù)。其中安全管管理是項(xiàng)項(xiàng)目管理理中的最最重要的的任務(wù)，因因?yàn)榘踩芾黻P(guān)關(guān)系到人人身的健健康與安安全，而而投資控控制、進(jìn)進(jìn)度控制制、質(zhì)量量控制和和合同管管理等則則主要涉涉及物質(zhì)質(zhì)的利益益。5設(shè)計(jì)方方項(xiàng)目管管理的目目標(biāo)和任任務(wù)(1)設(shè)計(jì)計(jì)方作為為項(xiàng)目建建設(shè)的一一個(gè)參與與方，其其項(xiàng)目管管理主要要服務(wù)于于項(xiàng)目的的整體利利益和設(shè)設(shè)計(jì)方本本身的利利益。其其項(xiàng)目管管理的目目標(biāo)包括括設(shè)計(jì)的的成本目目標(biāo)、設(shè)設(shè)計(jì)的進(jìn)進(jìn)度目標(biāo)標(biāo)和設(shè)計(jì)計(jì)的質(zhì)量量目標(biāo)，以以及項(xiàng)目目的投資資目標(biāo)。項(xiàng)項(xiàng)目的投投資目標(biāo)標(biāo)能否得得以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)與設(shè)計(jì)計(jì)工作密密切相關(guān)關(guān)。(2)設(shè)計(jì)計(jì)方的項(xiàng)項(xiàng)目管理理工作主主要在設(shè)

9、設(shè)計(jì)階段段進(jìn)行，但但它也涉涉及設(shè)計(jì)計(jì)前的準(zhǔn)準(zhǔn)備階段段、施工工階段、動(dòng)動(dòng)用前準(zhǔn)準(zhǔn)備階段段和保修修期。(3)設(shè)計(jì)計(jì)方項(xiàng)目目管理的的任務(wù)包包括：與設(shè)計(jì)工工作有關(guān)關(guān)的安全全管理；設(shè)計(jì)成本本控制和和與設(shè)計(jì)計(jì)工作有有關(guān)的工工程造價(jià)價(jià)控制；設(shè)計(jì)進(jìn)度度控制；設(shè)計(jì)質(zhì)量量控制；設(shè)計(jì)合同同管理；設(shè)計(jì)信息息管理；與設(shè)計(jì)工工作有關(guān)關(guān)的組織織和協(xié)調(diào)調(diào)。6供貨方方項(xiàng)目管管理的目目標(biāo)和任任務(wù)(1)供貨貨方作為為項(xiàng)目建建設(shè)的一一個(gè)參與與方，其其項(xiàng)目管管理主要要服務(wù)于于項(xiàng)目的的整體利利益和供供貨方本本身的利利益。其其項(xiàng)目管管理的目目標(biāo)包括括供貨方方的成本本目標(biāo)、供供貨的進(jìn)進(jìn)度目標(biāo)標(biāo)和供貨貨的質(zhì)量量目標(biāo)。(2)供貨貨方的項(xiàng)項(xiàng)目管理

10、理工作主主要在施施工階段段進(jìn)行，但但它也涉涉及設(shè)計(jì)計(jì)準(zhǔn)備階階段、設(shè)設(shè)計(jì)階段段、動(dòng)用用前準(zhǔn)備備階段和和保修期期。(3)供貨貨方項(xiàng)目目管理的的主要任任務(wù)包括括，供貨的安安全管理理；供貨方的的成本控控制；供貨的進(jìn)進(jìn)度控制制；供貨的質(zhì)質(zhì)量控制制；供貨合同同管理；供貨信息息管理；與供貨有有關(guān)的組組織與協(xié)協(xié)調(diào)。7建設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目總承承包方項(xiàng)項(xiàng)目管理理的目標(biāo)標(biāo)和任務(wù)務(wù)(1)建設(shè)設(shè)項(xiàng)目總總承包方方作為項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)設(shè)的一個(gè)個(gè)參與方方，其項(xiàng)項(xiàng)目管理理主要服服務(wù)于項(xiàng)項(xiàng)目的利利益和建建設(shè)項(xiàng)目目總承包包方本身身的利益益。其項(xiàng)項(xiàng)目管理理的目標(biāo)標(biāo)包括項(xiàng)項(xiàng)目的總總投資目目標(biāo)和總總承包方方的成本本目標(biāo)、項(xiàng)項(xiàng)目的進(jìn)進(jìn)度目標(biāo)標(biāo)和項(xiàng)目目的質(zhì)

11、量量目標(biāo)。(2)建設(shè)設(shè)項(xiàng)目總總承包方方項(xiàng)目管管理工作作涉及項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施階段的的全過程程，即設(shè)設(shè)計(jì)前的的準(zhǔn)備階階段、設(shè)設(shè)計(jì)階段段、施工工階段、動(dòng)動(dòng)用前準(zhǔn)準(zhǔn)備階段段和保修修期。(3)建設(shè)設(shè)項(xiàng)目總總承包方方項(xiàng)目管管理的主主要任務(wù)務(wù)包括：安全管理理，投資控制制和總承承包方的的成本控控制；進(jìn)度控制制；質(zhì)量控制制；合同管理理；信息管理理；與建設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目總承承包方有有關(guān)的組組織和協(xié)協(xié)調(diào)。2Z10110422 施施工方項(xiàng)項(xiàng)目管理理的目標(biāo)標(biāo)和任務(wù)務(wù)1施工方方作為項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)設(shè)的一個(gè)個(gè)參與方方，其項(xiàng)項(xiàng)目管理理主要服服務(wù)于項(xiàng)項(xiàng)目的整整體利益益和施工工方本身身的利益益。其項(xiàng)項(xiàng)目管理理的目標(biāo)標(biāo)包括施施工的成成本目標(biāo)標(biāo)、施工

12、工的進(jìn)度度目標(biāo)和和施工的的質(zhì)量目目標(biāo)。2，施工方方的項(xiàng)目目管理工工作主要要在施工工階段進(jìn)進(jìn)行，但但它也涉涉及設(shè)計(jì)計(jì)準(zhǔn)備階階段、設(shè)設(shè)計(jì)階段段、動(dòng)用用前準(zhǔn)備備階段和和保修期期。在工工程實(shí)踐踐中，設(shè)設(shè)計(jì)階段段和施工工階段往往往是交交叉的，因因此施工工方的項(xiàng)項(xiàng)目管理理工作也也涉及設(shè)設(shè)計(jì)階段段。3施工方方項(xiàng)目管管理的任任務(wù)包括括，(1)施工工安全管管理；(2)施工工成本控控制；(3)施工工進(jìn)度控控制；(4)施工工質(zhì)量控控制； (5)施工工合同管管理；(6)施工工信息管管理；(7)與施施工有關(guān)關(guān)的組織織與協(xié)調(diào)調(diào)。4施工方方是承擔(dān)擔(dān)施工任任務(wù)的單單位的總總稱謂，它它可能是是施工總總承包方方、施工工總承包包管

13、理方方、分包包施工方方、建設(shè)設(shè)項(xiàng)目總總承包的的施工任任務(wù)執(zhí)行行方或僅僅僅提供供施工的的勞務(wù)。當(dāng)當(dāng)施工方方擔(dān)任的的角色不不同，其其項(xiàng)目管管理的任任務(wù)和工工作重點(diǎn)點(diǎn)也會(huì)有有差異。5施工總總承包方方(GCC-GeenerralCConttracctorr)對(duì)所所承包的的建設(shè)工工程承擔(dān)擔(dān)施工任任務(wù)的執(zhí)執(zhí)行和組組織的總總的責(zé)任任，它的的主要管管理任務(wù)務(wù)如下。(1)負(fù)責(zé)責(zé)整個(gè)工工程的施施工安全全、施工工總進(jìn)度度控制、施施工質(zhì)量量控制和和施工的的組織等等。(2)控制制施工的的成本(這是施施工總承承包方內(nèi)內(nèi)部的管管理任務(wù)務(wù))。(3)施工工總承包包方是工工程施工工的總執(zhí)執(zhí)行者和和總組織織者，它它除了完完成自己己

14、承擔(dān)的的施工任任務(wù)以外外，還負(fù)負(fù)責(zé)組織織和指揮揮它自行行分包的的分包施施工單位位和業(yè)主主指定的的分包施施工單位位的施工工，并為為分包施施工單位位提供和和創(chuàng)造必必要的施施工條件件。(4)負(fù)責(zé)責(zé)施工資資源的供供應(yīng)組織織。(5)代表表施工方方與業(yè)主主方、設(shè)設(shè)計(jì)方、工工程監(jiān)理理方等外外部單位位進(jìn)行必必要的聯(lián)聯(lián)系和協(xié)協(xié)調(diào)等。6施工總總承包管管理方(MC-MannagiingCConttracctorr)對(duì)所所承包的的建設(shè)工工程承擔(dān)擔(dān)施工任任務(wù)組織織的總的的責(zé)任，它它的主要要特征如如下。(1)一般般情況下下，施工工總承包包管理方方不承擔(dān)擔(dān)施工任任務(wù)，它它主要進(jìn)進(jìn)行施工工的總體體管理和和協(xié)調(diào)。如如果施工工總

15、承包包管理方方通過投投標(biāo)(在在平等條條件下競(jìng)競(jìng)標(biāo))，獲獲得一部部分施工工任務(wù)，則則它也可可參與施施工。(2)一般般情況下下，施工工總承包包管理方方不與分分包方和和供貨方方直接簽簽訂施工工合同，這這些合同同都由業(yè)業(yè)主方直直接簽訂訂。但若若施工總總承包管管理方應(yīng)應(yīng)業(yè)主方方的要求求，協(xié)助助業(yè)主參參與施工工的招標(biāo)標(biāo)和發(fā)包包工作，其其參與的的工作深深度由業(yè)業(yè)主方?jīng)Q決定。業(yè)業(yè)主方也也可能要要求施工工總承包包管理方方負(fù)責(zé)整整個(gè)施工工的招標(biāo)標(biāo)和發(fā)包包工作。(3)不論論是業(yè)主主方選定定的分包包方，或或經(jīng)業(yè)主主方授權(quán)權(quán)由施工工總承包包管理方方選定的的分包方方，施工工總承包包管理方方都承擔(dān)擔(dān)對(duì)其的的組織和和管理責(zé)責(zé)

16、任。(4)施工工總承包包管理方方和施工工總承包包方承擔(dān)擔(dān)相同的的管理任任務(wù)和責(zé)責(zé)任，即即負(fù)責(zé)整整個(gè)工程程的施工工安全、施施工總進(jìn)進(jìn)度控制制、施工工質(zhì)量控控制和施施工的組組織等。因因此，由由業(yè)主方方選定的的分包方方應(yīng)經(jīng)施施工總承承包管理理方的認(rèn)認(rèn)可，否否則它難難以承擔(dān)擔(dān)對(duì)工程程管理的的總的責(zé)責(zé)任。(5)負(fù)責(zé)責(zé)組織和和指揮分分包施工工單位的的施工，并并為分包包施工單單位提供供和創(chuàng)造造必要的的施工條條件。(6)與業(yè)業(yè)主方、設(shè)設(shè)計(jì)方、工工程監(jiān)理理方等外外部單位位進(jìn)行必必要的聯(lián)聯(lián)系和協(xié)協(xié)調(diào)等。7分包施施工方承承擔(dān)合同同所規(guī)定定的分包包施工任任務(wù)，以以及相應(yīng)應(yīng)的項(xiàng)目目管理任任務(wù)。若若采用施施工總承承包或施

17、施工總承承包管理理模式，分分包方(不論是是一般的的分包方方，或由由業(yè)主指指定的分分包方)必須接接受施工工總承包包方或施施工總承承包管理理方的工工作指令令，服從從其總體體的項(xiàng)目目管理。8工程總總承包和和工程項(xiàng)項(xiàng)目管理理是國際際通行的的工程建建設(shè)項(xiàng)目目組織實(shí)實(shí)施方式式。積極極推行工工程總承承包和工工程項(xiàng)目目管理，是是深化我我國工程程建設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目組織織實(shí)施方方式改革革，提高高工程建建設(shè)管理理水平，保保證工程程質(zhì)量和和投資效效益，規(guī)規(guī)范建筑筑市場(chǎng)秩秩序的重重要措施施；是勘勘察、設(shè)設(shè)計(jì)、施施工、監(jiān)監(jiān)理企業(yè)業(yè)調(diào)整經(jīng)經(jīng)營結(jié)構(gòu)構(gòu)，增強(qiáng)強(qiáng)綜合實(shí)實(shí)力，加加快與國國際工程程承包和和管理方方式接軌軌，適應(yīng)應(yīng)社會(huì)主主義市

18、場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展和加加入世界界貿(mào)易組組織后新新形勢(shì)的的必然要要求；是是貫徹黨黨的十六六大關(guān)于于“走出出去”的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略，積積極開拓拓國際承承包市場(chǎng)場(chǎng)，帶動(dòng)動(dòng)我國技技術(shù)、機(jī)機(jī)電設(shè)備備及工程程材料的的出口，促促進(jìn)勞務(wù)務(wù)輸出，提提高我國國企業(yè)國國際競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的有有效途徑徑。9建設(shè)工工程項(xiàng)目目總承包包的基本本出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)是借鑒鑒工業(yè)生生產(chǎn)組織織的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)建設(shè)生生產(chǎn)過程程的組織織集成化化，以克克服由于于設(shè)計(jì)與與施工的的分離致致使投資資增加，以以及克服服由于設(shè)設(shè)計(jì)和施施工的不不協(xié)調(diào)而而影響建建設(shè)進(jìn)度度等弊病病。10建設(shè)設(shè)工程項(xiàng)項(xiàng)目總承承包的主主要意義義并不在在于總價(jià)價(jià)包干，也也不是“交交鑰匙”，其其核心是

19、是通過設(shè)設(shè)計(jì)與施施工過程程的組織織集成，促促進(jìn)設(shè)計(jì)計(jì)與施工工的緊密密結(jié)合，以以達(dá)到為為項(xiàng)目建建設(shè)增值值的目的的。即使使采用總總價(jià)包干干的方式式，稍大大一些的的項(xiàng)目也也難以用用固定總總價(jià)包干干，而多多數(shù)采用用變動(dòng)總總價(jià)合同同。2Z10110500 組組織理論論在施工工管理中中的應(yīng)用用系統(tǒng)的目標(biāo)標(biāo)決定了了系統(tǒng)的的組織，而而組織是是目標(biāo)能能否實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的決定定性因素素，這是是組織論論的一個(gè)個(gè)重要結(jié)結(jié)論。如如果把一一個(gè)建設(shè)設(shè)工程的的項(xiàng)目管管理視作作為一個(gè)個(gè)系統(tǒng)，則則其目標(biāo)標(biāo)決定了了項(xiàng)目管管理的組組織，而而項(xiàng)目管管理的組組織是項(xiàng)項(xiàng)目管理理的目標(biāo)標(biāo)能否實(shí)實(shí)現(xiàn)的決決定性因因素，由由此可見見項(xiàng)目管管理的組組織的重

20、重要性。控制項(xiàng)目目目標(biāo)的主主要措施施包括組組織措施施、管理理措施、經(jīng)經(jīng)濟(jì)措施施和技術(shù)術(shù)措施，其其中組織織措施是是最重要要的措施施。如果果對(duì)一個(gè)個(gè)建設(shè)工工程的項(xiàng)項(xiàng)目管理理進(jìn)行診診斷，首首先應(yīng)分分析其組組織方面面存在的的問題。影響一個(gè)系系統(tǒng)的目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的主要要因素除除了組織織以外，還還有人的的因素(包括管管理人員員和生產(chǎn)產(chǎn)人員)，以及及生產(chǎn)和和管理的的方法與與工具等等。例題控制制項(xiàng)目目目標(biāo)最重重要的措措施是( )。A.管理措措施 BB.組織織措施C.技術(shù)措措施 DD經(jīng)濟(jì)濟(jì)措施答案：B.2Z10110511 組組織論的的基本內(nèi)內(nèi)容1組織論論是一門門傳統(tǒng)的的學(xué)科，主主要研究究系統(tǒng)的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)模式式

21、和組織織分工，以以及工作作流程組組織(圖圖2Z110100511)，它它是與項(xiàng)項(xiàng)目管理理學(xué)相關(guān)關(guān)的一門門非常重重要的基基礎(chǔ)理論論學(xué)科。我我國在220多年年來學(xué)習(xí)習(xí)和推廣廣項(xiàng)目管管理的過過程中，對(duì)對(duì)組織論論的重要要性和它它的應(yīng)用用意義還還沒有引引起足夠夠的重視視。2常用的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)模式式可以在在企業(yè)管管理和項(xiàng)項(xiàng)目管理理中運(yùn)用用，它包包括：(1)職能能組織結(jié)結(jié)構(gòu)(圖圖2Z110100512)；(2)線性組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)(圖22Z1001055133)；3職能組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)是一種種傳統(tǒng)的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)模式式。在職職能組織織結(jié)構(gòu)中中，每一一個(gè)工作作部門可可能有多多個(gè)指令令源。在圖2Z110100512所示示

22、的職能能組織結(jié)結(jié)構(gòu)中，AA可以對(duì)對(duì)B1、BB2、BB3下達(dá)達(dá)指令；B1、BB2、BB3可以以對(duì)C55和C66下達(dá)指指令。CC5和CC6有多多個(gè)指令令源。4線性組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)來自于于軍事組組織系統(tǒng)統(tǒng)，在線線性組織織結(jié)構(gòu)中中，每一一個(gè)工作作部門只只有一個(gè)個(gè)指令源源，避免免了由于于矛盾的的指令而而影響組組織系統(tǒng)統(tǒng)的運(yùn)行行。在圖圖2Z110100513所示示的線性性組織結(jié)結(jié)構(gòu)中，AA可以對(duì)對(duì)B1、BB2、BB3下達(dá)達(dá)指令；B2可可以對(duì)CC21、CC22、CC23下下達(dá)指令令；雖然然B1和和B3比比C211、C222、CC23高高一個(gè)組組織層次次，但是是，B11和B33并不是是C211、C222、CC23

23、的的直接上上級(jí)，不不允許它它們對(duì)CC21、CC22、CC23下下達(dá)指令令。在該該組織結(jié)結(jié)構(gòu)中，每每一個(gè)工工作部門門的指令令源是惟惟一的。5但在一一個(gè)大的的組織系系統(tǒng)中，由由于線性性組織系系統(tǒng)的指指令路徑徑過長，會(huì)會(huì)造成組組織系統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)行的的困難。矩矩陣組織織結(jié)構(gòu)是是一種較較新型的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)模式式。矩陣陣組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)縱縱向(圖圖2Z110100514矩陣陣組織結(jié)結(jié)構(gòu)的XXi)和和橫向(圖2ZZ101105114矩矩陣組織織結(jié)構(gòu)的的Yi)兩種不不同類型型的工作作部門，在在矩陣組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)中，指指令來自自于縱向向和橫向向工作部部門，因因此其指指令源為為二。矩矩陣組織織結(jié)構(gòu)適適宜用于于大的組組織系統(tǒng)統(tǒng)

24、。為避免縱向向和橫向向工作部部門指令令的矛盾盾，因此此矩陣組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)有三種種運(yùn)行模模式：(1)橫向向工作部部門指令令為主的的矩陣組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)，即當(dāng)當(dāng)縱向工工作部門門指令和和橫向工工作部門門指令發(fā)發(fā)生矛盾盾時(shí)，以以橫向工工作部門門指令為為主；(2)縱向向工作部部門指令令為主的的矩陣組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)，即當(dāng)當(dāng)橫向工工作部門門指令和和縱向工工作部門門指令發(fā)發(fā)生矛盾盾時(shí)，以以縱向工工作部門門指令為為主；(3)橫向向工作部部門的指指令與縱縱向工作作部門指指令不分分主次，即即橫向工工作部門門指令和和縱向工工作部門門指令同同等重要要。6組織結(jié)結(jié)構(gòu)模式式反映了了一個(gè)組組織系統(tǒng)統(tǒng)中各子子系統(tǒng)之之間或各各元素(各工作

25、作部門)之間的的指令關(guān)關(guān)系。組織分工反反映了一一個(gè)組織織系統(tǒng)中中各子系系統(tǒng)或各各元素的的工作任任務(wù)分工工和管理理職能分分工。組織結(jié)構(gòu)模模式和組組織分工工都是一一種相對(duì)對(duì)靜態(tài)的的組織關(guān)關(guān)系。7而工作作流程組組織則可可反映一一個(gè)組織織系統(tǒng)中中各項(xiàng)工工作之間間的邏輯輯關(guān)系，是是一種動(dòng)動(dòng)態(tài)關(guān)系系。在一一個(gè)建設(shè)設(shè)工程項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施過程中中，其管管理工作作的流程程、信息息處理的的流程，以以及設(shè)計(jì)計(jì)工作、物物資采購購和施工工的流程程的組織織都屬于于工作流流程組織織的范疇疇。8工作流流程圖服服務(wù)于工工作流程程組織，它它用圖的的形式反反映一個(gè)個(gè)組織系系統(tǒng)中各各項(xiàng)工作作之間的的邏輯關(guān)關(guān)系。圖圖2Z110100515

26、是某某項(xiàng)目設(shè)設(shè)計(jì)變更更的工作作流程圖圖示例。在項(xiàng)目管理理中可運(yùn)運(yùn)用工作作流程圖圖來描述述各項(xiàng)項(xiàng)項(xiàng)目管理理工作的的流程，如如投資控控制工作作流程圖圖、進(jìn)度度控制工工作流程程圖、質(zhì)質(zhì)量控制制工作流流程圖、合合同管理理工作流流程圖、信信息管理理工作流流程圖、設(shè)設(shè)計(jì)的工工作流程程圖、施施工的工工作流程程圖、物物資采購購的工作作流程圖圖等。工作流程圖圖可視需需要逐層層細(xì)化，如如初步設(shè)設(shè)計(jì)階段段投資控控制工作作流程圖圖、施工工圖階段段投資控控制工作作流程圖圖、施工工階段投投資控制制工作流流程圖等等。9組織工工具是組組織論基基本理論論應(yīng)用的的手段，基基本的組組織工具具有組織織結(jié)構(gòu)圖圖、任務(wù)務(wù)分工表表、管理理

27、職能分分工表和和工作流流程圖等等。2Z10110522 項(xiàng)項(xiàng)目管理理的組織織結(jié)構(gòu)圖圖1在組織織論中運(yùn)運(yùn)用多種種結(jié)構(gòu)圖圖的方式式可以很很清晰地地表達(dá)和和反映組組織關(guān)系系。(1)對(duì)一一個(gè)項(xiàng)目目的結(jié)構(gòu)構(gòu)進(jìn)行分分解，并并用圖的的方式表表示，就就形成項(xiàng)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)構(gòu)圖。項(xiàng)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)構(gòu)圖反映映項(xiàng)目的的構(gòu)成(或組成成)，即即工作對(duì)對(duì)象之間間的組織織關(guān)系(圖2ZZ101105221是是項(xiàng)目結(jié)結(jié)構(gòu)圖的的示例)。(2)對(duì)一一個(gè)項(xiàng)目目的管理理組織結(jié)結(jié)構(gòu)進(jìn)行行分解，并并用圖的的方式表表示，就就形成項(xiàng)項(xiàng)目管理理組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖，或或稱項(xiàng)目目組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖。項(xiàng)項(xiàng)目管理理的組織織結(jié)構(gòu)圖圖反映一一個(gè)組織織系統(tǒng)(項(xiàng)目管管理班子子)中各各子

28、系統(tǒng)統(tǒng)之間和和各元素素(如各各工作部部門)之之間的組組織關(guān)系系，反映映的是各各工作單單位、各各工作部部門和各各工作人人員之間間的組織織關(guān)系(圖2ZZ101105222是是項(xiàng)目管管理的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖的示示例)。例題下列列選項(xiàng)中中，反映映一個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理班子中中各工作作部門之之間組織織關(guān)系的的組織工工具是( )。A.項(xiàng)目結(jié)結(jié)構(gòu)圖 B工工作流程程圖 CC.任務(wù)務(wù)分工表表 D組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖答案：D.(3)合同同結(jié)構(gòu)圖圖反映業(yè)業(yè)主方和和項(xiàng)目各各參與方方之間，以以及項(xiàng)目目各參與與方之間間的合同同關(guān)系(圖2ZZ101105223是是合同結(jié)結(jié)構(gòu)圖，圖圖2Zll0100524是合合同結(jié)構(gòu)構(gòu)圖的示示例)。(4)多種

29、種編碼的的編碼結(jié)結(jié)構(gòu)圖等等。2在確定定項(xiàng)目管管理組織織結(jié)構(gòu)前前，首先先應(yīng)分析析項(xiàng)目結(jié)結(jié)構(gòu)和可可能的合合同結(jié)構(gòu)構(gòu)。而項(xiàng)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)構(gòu)和合同同結(jié)構(gòu)又又緊密相相關(guān)。如如地鐵工工程有兩兩種不同同的合同同分解方方式：(1)地鐵鐵車站(一個(gè)或或多個(gè))和區(qū)間間隧道(一段或或多段)分別發(fā)發(fā)包；(2)一個(gè)個(gè)地鐵車車站和一一段區(qū)間間隧道，或或幾個(gè)地地鐵車站站和幾段段區(qū)間隧隧道作為為一個(gè)標(biāo)標(biāo)段發(fā)包包。3對(duì)一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)進(jìn)行行分解，并并用圖的的方式表表示，就就形成項(xiàng)項(xiàng)目組織織結(jié)構(gòu)圖圖，或稱稱項(xiàng)目管管理組織織結(jié)構(gòu)圖圖。項(xiàng)目目組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖反反映一個(gè)個(gè)組織系系統(tǒng)(如如項(xiàng)目管管理班子子)中各各子系統(tǒng)統(tǒng)之間和和各元素素(

30、如各各工作部部門)之之間的組組織關(guān)系系，反映映的是各各工作單單位、各各工作部部門和各各工作人人員之間間的組織織關(guān)系。而而項(xiàng)目結(jié)結(jié)構(gòu)圖描描述的是是工作對(duì)對(duì)象之間間的關(guān)系系。對(duì)一一個(gè)稍大大一些的的項(xiàng)目的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)應(yīng)該該進(jìn)行編編碼，它它不同于于項(xiàng)目結(jié)結(jié)構(gòu)編碼碼，但兩兩者之間間也會(huì)有有一定的的聯(lián)系。圖圖2Z110100522是項(xiàng)項(xiàng)目組織織結(jié)構(gòu)圖圖的示例例，它屬屬于職能能組織結(jié)結(jié)構(gòu)。4一個(gè)建建設(shè)工程程項(xiàng)目的的實(shí)施除除了業(yè)主主方外，還還有許多多單位參參加，如如設(shè)計(jì)單單位、施施工單位位、供貨貨單位和和工程管管理咨詢?cè)儐挝灰砸约坝嘘P(guān)關(guān)的政府府行政管管理部門門等，項(xiàng)項(xiàng)目組織織結(jié)構(gòu)圖圖應(yīng)注意意表達(dá)業(yè)業(yè)主方以以及項(xiàng)目目的參與與單位有有關(guān)的各各工作部部門之間間的組織織關(guān)系。例題項(xiàng)目目組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖應(yīng)應(yīng)注重表表達(dá)( )之間間的組織織關(guān)系。A.業(yè)主與與設(shè)計(jì)方方 B業(yè)主方方與施工工方C業(yè)主與與監(jiān)督站站 D供貨方方與施工工方E.設(shè)計(jì)與與施工方方答案：ABBDE.5業(yè)主方方、設(shè)計(jì)計(jì)方、施施工方、供供貨方和和工程管管理咨詢?cè)兎降捻?xiàng)項(xiàng)目管理理的組織織結(jié)構(gòu)都都可用各各自的項(xiàng)項(xiàng)目組織織結(jié)構(gòu)圖圖予以描描述。6項(xiàng)目組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖應(yīng)反反映項(xiàng)目目經(jīng)理和和費(fèi)用(投資或或成本)控制、進(jìn)進(jìn)度控制制、質(zhì)量量控制、合合同管理理