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第3頁共3頁2022年?酒店保安工?作總結(jié)范文?回顧過去?的一年,我?部在酒店領(lǐng)?導(dǎo)關(guān)心下,?各部門的配?合下,我們?在加強酒店?的安全防范?管理,完善?種類制度,?安全巡邏檢?查、創(chuàng)服務(wù)?品牌、__?_學(xué)習(xí)等做?了一定的工?作。一、?進一步健全?和完善安全?防范體系?___落實?自從__?_月___?日接手保安?部以來,根?據(jù)酒店治安?、消防的需?要,建立了?防火委員會??,F(xiàn)人員有?變動,重新?調(diào)整了防火?委員會,總?經(jīng)理擔(dān)任防?火委員會主?任,副總經(jīng)?理擔(dān)任副主?任,各部門?經(jīng)理任委員?。按照“誰?主管,誰負?責(zé)”的原則?,落實了三?級安全管理?目標(biāo)責(zé)任書?。2.制?度落實為?了確保酒店?的安全,我?們從酒店的?實際情況出?發(fā),建立了?一套安全防?范的制度,?使治安消防?安全工作真?真做到有章?可循、有據(jù)?可依。為此?我們建立了?火警火災(zāi)處?置預(yù)案、各?重點部位崗?位責(zé)任制、?大門崗職責(zé)?、巡邏崗位?職責(zé)、停車?場崗位職責(zé)?、___保?衛(wèi)工作程序?、消防重點?部位檔案等?。同時落實?了公安局、?派出所規(guī)定?的客人資料?登記制度,?做到認真登?記,及時上?傳。3.?宣傳教育落?實為了使?消防、安全?工作深入人?心,增強員?工的消防安?全意識,我?們采取有計?劃多形式地?對員工進行?消防安全的?宣傳、教育?、培訓(xùn),今?年以來我部?共培訓(xùn)員工?怎么樣使用?滅火機__?_人次,消?防安全知識?考試___?人次,觀看?消防安全影?像資料__?_人次,同?時將消防安?全常識發(fā)放?到各部門、?租賃單位進?行宣傳。使?員工懂得防?止火災(zāi)的基?本措施和撲?救火災(zāi)的基?本方法,提?高預(yù)防火災(zāi)?的警惕性。?二、落實?安全檢查,?確保酒店安?全。為了?使消防安全?工作落實到?實處,我們?貫徹落實酒?店總經(jīng)理、?我部門每周?一、三、五?每次晨會強?調(diào)安全防范?的指示精神?,布置安全?防范的內(nèi)容?,加強安全?檢查。針對?二樓餐廳裝?修的施工場?地,時間長?,任務(wù)重,?我們落實重?點防范,加?強巡邏檢查?次數(shù),在裝?修有幾個月?中我們派保?安專人現(xiàn)場?進行監(jiān)護,?同時落實動?火審批制度?,做到不審?批不準(zhǔn)動火?,沒有操作?證,不準(zhǔn)動?火,真正地?把安全工作?落實到實處?。接手以?來,落實安?全巡邏檢查?___余次?,每半月_?__安全大?檢查___?次,同時安?全檢查發(fā)現(xiàn)?不安全因素?___起(?例:1.?滅火機過期?失效。2?.廚房操作?間沒有配備?滅火毯。3?消防栓缺少?配件。)等?情況。針對?查出來的問?題,我們都?已下達了整?改通知書,?責(zé)令其限期?整改,除部?分滅火器未?年審?fù)?,?余均整改完?畢。三、?樹服務(wù)品牌?,抓學(xué)習(xí)、?管理__?_學(xué)習(xí)作?為一個酒店?,抓服務(wù)質(zhì)?量,首先是?抓人,要抓?自身建設(shè),?抓好員工的?思想,素質(zhì)?。只有這樣?才能使員工?真正懂得服?務(wù)的目的。?我們落實每?月___次?全體保安會?議。充分利?用會議與員?工交流,剖?解正反案例?,灌輸我們?酒店為客人?服務(wù)的宗旨?。同時在會?議時比較好?的員工及時?進行表揚,?對表現(xiàn)不好?的員工進行?嚴肅批評,?同時對員工?要進行要加?強鐵的紀(jì)律?教育,尤其?是我們大門?崗的員工,?接觸人多面?廣,更加要?做到這一點?,例如:在?今年___?月___日?那天,我們?的領(lǐng)班孔維?龍在大門崗?看見一位客?人亂停車,?把汽車停在?進口處,擋?住了去后院?的路,就去?跟這位司機?講,不要停?在這里,影?響其它車輛?進出,他一?定要停在這?里,再次跟?他講時,他?不但不聽,?反而罵人,?并動手打了?我們領(lǐng)班兩?拳,踢了一?腳,我們領(lǐng)?班始終沒有?還手,后被?拉開。當(dāng)時?對面移動公?司的人看了?也非常生氣?,對我們主?管講

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