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文檔簡介
營銷部講師和督導工作職責一、培訓講師對市場維護的日常工作職責1、聽從部門經(jīng)理的工作安排,做好公司區(qū)域促銷主管的月度培訓工作及考評工作。2、了解公公司促銷銷主管在在各自市市場的工工作情況況,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題,解解決問題題。3、協(xié)助公公司促銷銷主管幫幫助客戶戶設計促促銷方案案,對客客戶的促促銷主管管、促銷銷員提供供培訓。4、對公司司重點客客戶下面面人員的的培訓5、儲備并并培養(yǎng)公公司促銷銷主管的的后備隊隊伍、提提升整體體隊伍的的素質。6、協(xié)助各各區(qū)域經(jīng)經(jīng)理完成成和執(zhí)行行相應的的銷售工工作。7、加強自自身素質質培養(yǎng),能能獨立操操作小型型終端沙沙龍會8、為市場場部經(jīng)理理提供可可行性的的下月促促銷計劃劃9、為公司司研發(fā)部部門提供供新品開開發(fā)建議議10、按時時傳周報報表和月月報表、了了解促銷銷主管的的心態(tài)和和現(xiàn)狀,設設計合理理培訓課課程11、觀察察和聽取取代理商商的經(jīng)營營思路和和方針,為為其提供供合理化化建議12、和客客戶搞好好客群關關系,增增強其對對品牌的的忠誠度度二、市場督督導、區(qū)區(qū)域促銷銷主管對對市場維維護的日日常工作作職責1、聽從部部門經(jīng)理理的工作作安排,做做好月度度銷售促促銷計劃劃。2、了解市市場目前前產(chǎn)品及及競爭品品牌的銷銷售情況況。3、了解客客戶的人人員組建建結構數(shù)數(shù)量及各各自的銷銷售能力力。4、幫助客客戶設計計促銷方方案并協(xié)協(xié)助執(zhí)行行。5、協(xié)助客客戶開展展各項促促銷活動動或單店店蹲點銷銷售,盡盡最大努努力銷售售更多產(chǎn)產(chǎn)品。6、對客戶戶的促銷銷主管、促促銷員提提供獨立立培訓或或一起探探討促銷銷方面的的問題。7、搞好客客戶關系系,和專專賣店老老板建立立良好溝溝通,和和促銷員員搞好關關系。8、積極的的工作態(tài)態(tài)度,努努力學習習新知識識,提升升自己能能力。敢敢于承擔擔責任9、向部門門經(jīng)理按按時匯報報工作;;每周傳傳真周報報表、每每月按時時寄工作作計劃和和總結回回公司10、市場場督導還還要監(jiān)督督和指導導市場上上專賣店店內(nèi)形象象展示和和品牌促促銷員形形象、促促銷員能能力提升升三、工作紀紀律A、上班不不得隨意意遲到、早早退、曠曠工,或或者擅自自離崗、串串崗,違違者按考考勤制度度給予處處理;B、上班時時間不能能做與本本職工作作無關的的事(如如:發(fā)信息息、聊天天等),違違者罰款款50元/次。C、上班時時間要注注意儀表表整潔大大方,不不得穿奇奇裝異服服。D、任何時時候不能能都無理理取鬧,打打架斗毆毆,或者者盜竊,損損壞公司司、他人人的財務務;否則則給予罰罰款或停停工處理理;影響響、破壞壞正常勞勞動秩序序的,視視其情節(jié)節(jié)輕重,給給予記過過或辭退退處理;;E、出差當當中,如如工作地地點不在在家鄉(xiāng),而而未經(jīng)直直接主管管許可,則則絕對不不容許私私自回家家。F、講師出出差前填填報行程程工作計計劃和市市場計劃劃書(督督導不需需要)G、督導和和講師每每日向部部門經(jīng)理理報告行行程和工工作,每每周寫工工作周志志,與每每周五下下午5::30以以前發(fā)至至行政部部郵箱;;H、每月月月底填報報月行程程表、市市場信息息反饋表表和每月月工作報報告表同同報銷單單據(jù)一起起于下月月五號之之前寄回回公司。四、考勤制制度:A、考勤表表應如實實反映員員工出勤勤情況,主主管審核核應嚴肅肅認真,如如發(fā)現(xiàn)有有虛假現(xiàn)現(xiàn)象,追追究當事事人的責責任,扣扣發(fā)當日日薪金;;B、人員出出差時,應應按出差差目的地地的工作作時間為為準。在在工作中中不得遲遲到、早早退,一一經(jīng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)不再計計發(fā)當天天薪金。C、培訓中中心人員員在工作作時間不不得擅自自離崗,一一經(jīng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)均按“曠工”的標準準處理。(注注:曠工工1天不計計發(fā)3天工資資)。D、一次未未發(fā)短信信報告工工作扣55元電話話費,兩兩次100元、三三次200,依次次類推;;報表一一次未發(fā)發(fā),扣220元,所所以扣費費貢獻給給公司活活動基金金,為大大家回到到公司舉舉辦活動動時基金金。五、休假制制度A、每周休休息一天天,每月月四天可可累計同同時休息息;法定定節(jié)假日日(五一一、十一一、清明明、端午午、元旦旦)按國國家規(guī)定定假期執(zhí)執(zhí)行(過過后補休休),春春節(jié)享受受有薪假假期。B、病假提提供病假假條,不不超過三三天扣除除全勤獎獎,不扣扣當天工工資,超超過三天天扣除日日當天工工資及全全勤獎。當當天請病病假需要要提供急急診病假假條,特特殊情況況除外。無無病假條條或事先先不請假假一律視視為曠工工。C、事假扣扣除全勤勤獎及當當天工資資,請事事假至少少提前三三天提報報。D、婚假::在公司司服務半半年以上上員工,享享受七天天有薪假假期,最最多請假假十五天天。在公公司服務務一年以以上員工工,享受受一月有有薪產(chǎn)假假,男士士享受七七天有薪薪陪產(chǎn)假假。E、喪假::吊唁直直系親屬屬5天,間間接親屬屬2天,不不扣當天天工資及及全勤獎獎。六、薪酬發(fā)發(fā)放時間間:基本工資及及提成獎獎金于次次月155日發(fā)放放,如是是星期天天,則推推遲到星星期一發(fā)發(fā)放。營銷部晉升升機制和和晉升考考核營銷部職位位概述::市場督導(B級、A級)培訓講師(B級、A級)全國培訓經(jīng)經(jīng)理市場部經(jīng)理理市場部待遇遇標準崗位底薪全勤提成系數(shù)電話費初級督導1000元元200元1%150元中級督導1300元元200元1%200元高級督導1800元元200元1%200元初級講師2200元元300元1%260元中級講師2500元元300元1%260元高級講師2800元元300元1%260元全國培訓經(jīng)經(jīng)理3200元元300元年終獎260元獎懲制度和和晉升考考核一、懲罰::(全年累計計三次警警告為一一次嚴重重警告,累累計三次次嚴重警警告給與與辭退)考勤:a.嚴格遵遵守公司司的上下下班時間間,遲到到、早退退、當月月累計一一次,口口頭警告告。兩次次,警告告并罰款款50元元,三次次以上,全全勤獎全全部扣除除并嚴重重警告一一次。b.無故曠曠工當月月累計一一次,扣扣除全勤勤獎及當當月獎金金,并嚴嚴重警告告一次,兩兩次視情情節(jié)嚴重重性給與與降級或或辭退處處罰,嚴嚴重警告告一次。c.到到公司培培訓開會會視為正正常工作作日,一一律按照照公司考考勤制度度要求。二、獎勵::每月評比優(yōu)優(yōu)秀員工工,設置置獎勵;;最佳銷銷售明星星、最佳佳培訓明明星、最最佳表現(xiàn)現(xiàn)明星、最最佳進步步明星;;獎勵1100元元伊迪蘭蘭產(chǎn)品和和1000—2000元獎獎金。同同時在公公司培訓訓室做優(yōu)優(yōu)秀員工工宣傳欄欄,內(nèi)刊刊設優(yōu)秀秀員工板板塊給予予表彰宣宣傳。連連續(xù)六個個月被評評為優(yōu)秀秀,則自自動晉升升一級。連連續(xù)三個個月完不不成分銷銷任務,則則自動降降級一級級。每三個月進進行一次次晉升考考核,以以代理商商反饋表表和培訓訓講師反反饋表以以及市場場的回款款額來進進行考核核。晉升升培訓講講師需經(jīng)經(jīng)公司營營銷部總總監(jiān)、培培訓講師師共同來來考核評評分(或或者在公公司營銷銷部培訓訓時進行行不記名名投票)。培培訓講師師晉升培培訓經(jīng)理理需經(jīng)過過公司銷銷售部和和培訓部部員工投投票、總總經(jīng)理和和營銷總總監(jiān)投票票,同時時需要對對公司培培訓系統(tǒng)統(tǒng)提供合合理化建建議,并并作出培培訓課程程。三、另待遇遇1、父父母孝順順基金::所有有員工三三個月后后開始享享受孝順順基金::每月550元半年年后每月月1000元,一一年后每每月1550元兩年年后每月月2000元,三三年后每每月2660元四年年后每月月3000元。(以下附代代理商反反饋表)員工每三月月享受產(chǎn)產(chǎn)品待遇遇3000元,任任選。市場督導導市場反反應調(diào)查查表姓名:市場場:到市市場時間間:離開開時間::共去哪幾個個店服務務:出勤要求::滿勤無無遲到早早退:110分遲到早早退1次—2次8分遲到早退44次以下下5分經(jīng)常遲遲到早退退1分儀容儀表要要求:每每天淡妝妝上崗、工工作服整整潔干凈凈,職業(yè)業(yè)化裝束束、不穿穿奇裝異異服、不不佩帶夸夸張首飾,穿5公公分左右右高跟鞋鞋,整潔潔、靚麗麗10分8分分5分22分培訓能力要要求:促促銷主管管能培訓訓促銷員員產(chǎn)品知知識和基基礎皮膚膚結構,以以及簡單單的銷售售流程和和技巧,并能獨立組組織店內(nèi)內(nèi)促銷員員培訓。市市場督導導要能夠夠給代理理商促銷銷主管培培訓并提提高其組組織銷售售能力100分7分5分2分分組織能力要要求:促促銷主管管能獨立立的操作作中小型型店內(nèi)促促銷,能能進行促促銷的準準備和會會前安排排,并對專賣店員員工進行行促銷中中注意事事項、促促銷內(nèi)容容以及銷銷售語言言進行培培訓;市市場督導導能對立立策化織中型促促銷活動動,并進進行培訓訓和實施施,同時時能對促促銷活動動總結成成功和失失敗原因因110分7分分5分22分銷售能力要要求:到到專賣店店能有好好的銷售售業(yè)績,盡盡最大努努力進行行有效銷銷售強10分不不錯7分可以5分弱2分溝通能力要要求:能能和代理理商或專專賣店對對公司政政策和促促銷以及及發(fā)展進進行有效效的溝通通,和促促銷員以以及促銷主管管進行有有效溝通通10分7分55分22分工作態(tài)度要要求:工工作積極極主動,能能動性強強,有很很好的執(zhí)執(zhí)行力和和配合度度110分6分44分2分專賣店對其其評價::非常滿意110分基本滿滿意6分有些不不滿3分投訴、不不滿1分學習進步性性:肯學學、上進進、努力力、工作作進步快快:100分88分5分2分代理公司促促銷人員員對其評評價:110分7分5分2分代理商對其其綜合評評價及打打分:總評共計::分代理商商簽名::市場部講師師市場反反饋表姓名:市場場:到市市場時間間:離開開時間::共去哪幾個個店服務務:進行了那些些培訓和和活動組組織:出勤要求::滿勤無無遲到早早退:110分遲到早早退1次—2次8分遲到早退44次以下下5分經(jīng)常遲遲到早退退1分儀容儀表要要求:每每天淡妝妝上崗、工工作服整整潔干凈凈,職業(yè)業(yè)化裝束束、不穿穿奇裝異異服、不不佩帶夸夸張首飾,穿5公公分左右右高跟鞋鞋,整潔潔、靚麗麗10分8分分5分22分培訓能力要要求:培培訓講師師對產(chǎn)品品知識和和基礎皮皮膚結構構,銷售售流程和和技巧,促促銷組織織、店務務管理、顧客心理等等等對代代理商和和公司促促銷主管管進行培培訓,能能夠給代代理商促促銷主管管培訓并并提高其其組織銷售等綜綜合能力力,并且且增強其其對公司司品牌的的信心::10分77分5分2分分組織能力要要求:培培訓講師師要能獨獨立策劃劃和組織織中型的的外場活活動,并并且能夠夠進行全全面的準準備和培培訓工作,同同時能操操作中小小型店內(nèi)內(nèi)沙龍活活動。能能對促銷銷活動總總結成功功和失敗敗原因,并并提出更好的方案案,能對對代理商商或專賣賣店提供供可行性性建議10分分7分分5分22分銷售能力要要求:到到專賣店店能有好好的銷售售業(yè)績,盡盡最大努努力進行行有效銷銷售,并并且提高高促銷人人員的銷售能力::強100分不錯7分可以5分弱2分溝通能力要要求:能能和代理理商或專專賣店對對公司政政策和促促銷以及及發(fā)展進進行有效效的溝通通,和促促銷員以以及促銷主管管進行有有效溝通通10分7分55分22分工作態(tài)度要要求:工工作積極極主動,能能動性強強,有很很好的執(zhí)執(zhí)行力和和配合度度,并能能感染促促銷主管管,讓她們工作更更盡心積積極:110分6分44分2分專賣店對其其評價::非常滿意110分基本滿滿意6分有些不不滿3分投訴、不不滿1分本次對代理理公司提提供的有有效幫助助:100分88分5分2分代理公司促促銷人員員對其評評價:110分7分5分2分代理商對其其綜合評評價及打打分:總評共計::分代理商商簽名::致代理商函函:上海涵雅公公司致力力于以“服務營營銷”為核心心理念,為為了調(diào)動動營銷部部人員的的積極性性和主動動性,完完善我們們的服務務體系,為為代理商商提供更更好更有有效的服服務,為為客戶創(chuàng)創(chuàng)造更好好的效益益。煩請請各位代代理商能能夠每月月抽出寶寶貴的一一點時間間,為我我們進行行一個市市場
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