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④米墨樂(lè)品3.2.4促銷推廣策略促銷總體思路:以推廣原創(chuàng)為口號(hào),將品牌傳播。促銷對(duì)象:對(duì)生活品質(zhì)有所追求的消費(fèi)者,及對(duì)欣賞熱愛(ài)原創(chuàng)事物的投資者促銷手段:通過(guò)豆瓣、微博及yoho等流行網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行新品的推廣,使關(guān)注喜愛(ài)原創(chuàng)的消費(fèi)者很快得到產(chǎn)品的具體信息與資訊。同時(shí)參加一些創(chuàng)意會(huì)展,以參展方式進(jìn)行產(chǎn)品展覽。促銷活動(dòng):主要以會(huì)展展覽的方式進(jìn)行促銷活動(dòng),以達(dá)到品牌深入人心的目的。促銷費(fèi)用:合理利用人力資源,對(duì)展臺(tái)進(jìn)行簡(jiǎn)單的布置,以較低費(fèi)用贏得較大的宣傳力度。企業(yè)活動(dòng)開(kāi)展策略:(1)活動(dòng)時(shí)機(jī):節(jié)假日或寒暑假期間,抓住青少年群體參與度較大的機(jī)遇。(2)應(yīng)對(duì)措施:在會(huì)展中,對(duì)展臺(tái)做簡(jiǎn)約的布置規(guī)劃,九口山的設(shè)計(jì)理念就是以低調(diào)為主。將各個(gè)系列的產(chǎn)品一二進(jìn)行分類展示,突顯原創(chuàng)的理念與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)主題,以高品位的紙質(zhì)和裸裝、線裝等獨(dú)特的包裝為主要賣點(diǎn),對(duì)參觀展品的消費(fèi)者或是投資者進(jìn)行闡述與推廣。(3)效果預(yù)測(cè):可以吸引一些原創(chuàng)事物的愛(ài)好者,并使他們對(duì)九口山的文化、品牌與高質(zhì)量有一定的了解與印象。促銷策略的實(shí)施情況和成效:2011年11月12日在世紀(jì)公園舉行了“青年創(chuàng)意日”,匯聚了各種高中端創(chuàng)意品牌,九口山原創(chuàng)筆記本也抓住了這一機(jī)會(huì)布置了展臺(tái),進(jìn)行了產(chǎn)品展示與販賣。由于九口山的核心價(jià)值就在于原創(chuàng),完全切合這一展會(huì)的主題,會(huì)展背景顏色以白色為底,配以九口山logo以及設(shè)計(jì)干凈利落的展柜來(lái)放置展示九口山原創(chuàng)產(chǎn)品,反而凸現(xiàn)了產(chǎn)品獨(dú)特的設(shè)計(jì),簡(jiǎn)約卻不簡(jiǎn)單。展臺(tái)后一共有3名工作人員,一名工作人員負(fù)責(zé)對(duì)與展臺(tái)凌亂的展示產(chǎn)品進(jìn)行微調(diào),兩名工作人員會(huì)與參觀者對(duì)品牌與產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)介紹,著重突出品牌宗旨以及參觀者比較感興趣的產(chǎn)品系列特點(diǎn)。展臺(tái)前有兩名工作人員負(fù)責(zé)分發(fā)宣傳單以及對(duì)參觀者的疑問(wèn)進(jìn)行解答。展會(huì)當(dāng)天,活動(dòng)效果非常好,許多年輕的消費(fèi)者都被精美的原創(chuàng)筆記所吸引,展臺(tái)前一直被擠得水泄不通,參觀者十分喜愛(ài)九口山的設(shè)計(jì),特別是在封面和裝訂上的創(chuàng)意,在了解了產(chǎn)品的特性后也愿意購(gòu)買價(jià)格較貴的筆記簿,一些沒(méi)有消費(fèi)的參觀者,也對(duì)九口山的文化、創(chuàng)意十分欣賞,對(duì)于原創(chuàng)品牌也是相當(dāng)支持。SWOT分析
五、參展?fàn)I銷計(jì)劃總體營(yíng)銷策略針對(duì)人群:由于參展商品為高檔辦公文具產(chǎn)品,其目標(biāo)消費(fèi)群為學(xué)生,白領(lǐng)或是有收藏愛(ài)好的群體。因此,此次的參展策略集中于兩方面:一是向?qū)W生群體推介幾款經(jīng)典,暢銷的筆記薄,二是向所有參展人員介紹九口山最新的幾款筆記薄,以及類似書簽之類的衍生品。營(yíng)銷理念:所有的營(yíng)銷活動(dòng)將以產(chǎn)品為中心,設(shè)計(jì)一系列互動(dòng)環(huán)節(jié),以消費(fèi)者“參與”為核心理念,讓所有參展的消費(fèi)者都能在歡樂(lè)的互動(dòng)中了解產(chǎn)品,認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,回味產(chǎn)品。推廣策略:1、從消費(fèi)者角度出發(fā),打破傳統(tǒng)記筆簿使用概念,筆記簿的作用不只是在于記錄,也是創(chuàng)作的伊圃園。
2、從產(chǎn)品特點(diǎn)出發(fā):突出產(chǎn)品的本土性和原創(chuàng)性,其封面設(shè)計(jì)獨(dú)一無(wú)二的原創(chuàng)性,其精心顯露的裸線裝訂的自然感,是除了具備一般筆記薄應(yīng)有的記錄功能外,增添了一份欣賞的的滿足感。3、從社會(huì)現(xiàn)狀出發(fā):如今社會(huì)是先進(jìn)的電子化時(shí)代,許多電子產(chǎn)品代替了紙質(zhì)產(chǎn)品,中國(guó)傳統(tǒng)文化和習(xí)俗有日趨流失的形態(tài)。如今我國(guó)也基本實(shí)現(xiàn)了小康化,物質(zhì)對(duì)于一般人們而言已經(jīng)基本達(dá)到了滿足,因此更多的人們向往,追求精神層次的東西。九口山乃是結(jié)合本土性,實(shí)用性,已經(jīng)觀賞性于一體的辦公文具,必會(huì)獲得社會(huì)的肯定。展前營(yíng)銷計(jì)劃在參展前,在校內(nèi)進(jìn)行模擬展覽,讓校內(nèi)的消費(fèi)者先行認(rèn)識(shí)到參展產(chǎn)品以及參展品牌。在校內(nèi)開(kāi)拓參展品牌的知知名度以及產(chǎn)品認(rèn)知度。通過(guò)微博、bbs、熱門網(wǎng)站發(fā)帖等方式,為此次參展做宣傳,讓更多人知道這次參展活動(dòng)。利用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行宣傳。展中營(yíng)銷計(jì)劃展中活動(dòng)流程規(guī)劃及活動(dòng)細(xì)則展覽過(guò)程中會(huì)舉辦一個(gè)九口山創(chuàng)意設(shè)計(jì)比賽,即每天以自愿的方式參加:“九口山封面創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽”(參賽者均登記在冊(cè)),然后在選手中的所有作品中進(jìn)行評(píng)定,其最受歡迎設(shè)計(jì)作品,將會(huì)獲得本公司提供的精美禮品,同時(shí)我們會(huì)與他協(xié)商,將其名字記錄九口山封面設(shè)計(jì)師名單中,將其設(shè)計(jì)圖形,用于生產(chǎn)銷售。
創(chuàng)意剪貼:將不用的廢棄報(bào)紙、雜志等回收,進(jìn)行剪貼成畫,做成精美的海報(bào)或者筆記簿封面,推廣“從小事情做環(huán)?!钡睦砟睢U怪腥藛T形象禮儀所有的營(yíng)銷人員將統(tǒng)一著九口山提供的營(yíng)銷服,體現(xiàn)品牌的專業(yè)態(tài)度及精神。營(yíng)銷人員的手臂上將貼有九口山筆記本logo的貼紙,為協(xié)展企業(yè)做宣傳的同時(shí)體現(xiàn)我們?nèi)藛T的專業(yè)精神。另外,我們將設(shè)置一名營(yíng)銷員身著卡通服飾,拿著我們的宣傳手冊(cè),在展臺(tái)外的地方進(jìn)行宣傳,吸引參展者的注意,為展臺(tái)提高人氣。其次,所有的營(yíng)銷人員都將在校內(nèi)統(tǒng)一接受相關(guān)的禮儀培訓(xùn)。在產(chǎn)品的介紹,客戶的交流、產(chǎn)品展示等方面進(jìn)行培訓(xùn),力求在參展時(shí)以專業(yè)的姿態(tài)代表協(xié)展企業(yè)向所有的參展者展示我們的產(chǎn)品,宣傳九口山筆記本品牌。展中節(jié)目表節(jié)目表時(shí)間節(jié)目10:00—1:30九口山封面設(shè)計(jì)大賽2:00封面設(shè)計(jì)大賽開(kāi)始由參觀者或者門前路人投票。每人最多兩票。2:00—3:30創(chuàng)意剪貼4:00揭曉問(wèn)卷最后優(yōu)勝者以及“當(dāng)日封面藝術(shù)大師”獎(jiǎng)?wù)怪腥肆Y源規(guī)劃創(chuàng)意剪貼之前人員安排柜面整理一名:創(chuàng)意剪貼之前在展區(qū)周圍走動(dòng),鼓動(dòng)人群參加活動(dòng)。活動(dòng)組織者兩名洽談人員一名創(chuàng)意剪貼進(jìn)行過(guò)程中人員安排:主持人一名場(chǎng)外一名后臺(tái)操作人員一名(音效控制)一名人員站在展區(qū)門口像路過(guò)的介紹活動(dòng),組織之后的參賽人員,負(fù)責(zé)參賽人員信息合適登記并賽后獎(jiǎng)品分發(fā)報(bào)價(jià)單產(chǎn)品報(bào)價(jià)單產(chǎn)品名稱報(bào)價(jià)單冊(cè)小本;牛皮紙、白紙線裝本;圈訂本:12.00~16.00元各系列白紙裸裝本、精裝本:35.00~68.00元設(shè)計(jì)師系列:38.00~86.00元展后買主追蹤計(jì)劃展后檢討1、產(chǎn)品檢討(1)從客戶填寫的意見(jiàn)函中,找出改進(jìn)的地方。(2)售后服務(wù)的處理,以建立客戶對(duì)產(chǎn)品的信心。2、展覽檢討(1)觀察其他廠商參與者現(xiàn)場(chǎng)展覽,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)數(shù)的成本與宣傳手法。(2)編制展覽紀(jì)律表,作為內(nèi)部檢討及改善方針。(3)展后總結(jié),企業(yè)就本次參展的各項(xiàng)工作執(zhí)行情況,進(jìn)行一次全面總結(jié)。與其他展商企業(yè)進(jìn)行比較,找出成功與不足,吸收經(jīng)驗(yàn)。(4)重新調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,根據(jù)展后所掌握的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),尋找自身存在的差距和不足,盡快重新調(diào)整、優(yōu)化生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、管理水平,確定企業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的目標(biāo)任務(wù)。向客戶郵寄致謝卡。展會(huì)結(jié)束以后,及時(shí)給所有參加展會(huì)的觀眾郵寄致謝卡,并對(duì)他們參加本展會(huì)表示真誠(chéng)的感謝。展會(huì)的致謝卡可以郵寄給客戶,并將客戶分為大客戶及潛在客戶。致謝卡的郵寄方式,可以采用信函、電子郵件,電話傳真和親自電話拜訪致謝,對(duì)特別重要的客戶甚至要派人上門拜訪。隨函還可附上客戶意見(jiàn)和建議搜集問(wèn)卷,就以下內(nèi)容讓客戶打分,可達(dá)到發(fā)展和鞏固客戶關(guān)系的目的。
a、展出內(nèi)容和質(zhì)量
b、交通
c、購(gòu)物
d、服務(wù)客戶1、建立客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)在展會(huì)的過(guò)程中,通過(guò)客戶信息歸納表,對(duì)參展的客戶進(jìn)行客戶分類。這些信息將對(duì)以后的客戶跟進(jìn)工作有很大幫助。展會(huì)完畢,客戶數(shù)據(jù)庫(kù)可能會(huì)發(fā)生很大的變化:有新客戶的加入,有老客戶的流失,有些客戶的信息發(fā)生變更等等。因此根據(jù)本屆展會(huì)客戶的實(shí)際情況,及時(shí)準(zhǔn)確地更新客戶數(shù)據(jù)庫(kù),并根據(jù)客戶信息的變化,調(diào)整宣傳,廣告,公關(guān),展覽工作的重點(diǎn)和方式。2、跟進(jìn)客戶關(guān)系A(chǔ)類客戶:交換名片,索取樣品,表明簡(jiǎn)單興趣的客戶對(duì)于這類客戶,展會(huì)結(jié)束后,可以發(fā)郵件對(duì)其表示感謝,按照客戶的要求盡可能將詳細(xì)的產(chǎn)品資料發(fā)給客戶,并表明希望有機(jī)會(huì)合作的想法。B類客戶:隨便看看,隨便問(wèn)問(wèn)的客戶在展會(huì)攤位前,客戶只是隨便問(wèn)問(wèn),對(duì)于這類客戶,我們會(huì)主動(dòng)索要名片,因?yàn)檫@類客戶里面有可能是來(lái)打探行情的,所以這時(shí)就需要根據(jù)他們的名片來(lái)聯(lián)系了,如果客戶的名片上有網(wǎng)址,再按照不同情況發(fā)送對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品資料。估計(jì)第一次的跟進(jìn)是在展會(huì)結(jié)束后的那個(gè)星期,等把全部的客戶清理一遍,在隔了一周后,我們可以再給他們發(fā)一封內(nèi)容為推廣信的郵件,發(fā)推廣信的郵件時(shí)間訂在星期二至星期四之間。推廣信如下:
DearSirorMadam:,
WearegladtomeetyouinXXFair
WearespecializinginmanufacturingXXX.NowwecansupplyProductA,ProductB,ProductC,invarieties.
Pleasecontactusfreelyasagoodfriendifyouareinterestedinourproducts.
Yourearlyreplywillbehighlyappreciated.
Bestregards,
XXX倘若給客戶發(fā)郵件后沒(méi)了下文,我們就采取電話訪問(wèn)形式,按照客戶分類將客戶資料整理成文檔,并及時(shí)備注每個(gè)客戶的追蹤情況,通過(guò)電話的形式了解客戶的情況。3、發(fā)展客戶關(guān)系潛在客戶往往意味著公司的未來(lái)發(fā)展希望,但是由于展覽會(huì)時(shí)間短,客戶多,展覽接待工作大多是盡可能多地接觸和認(rèn)識(shí)客戶,展覽會(huì)期間的客戶工作注重?cái)?shù)量,而展覽會(huì)之后的客戶工作則注重質(zhì)量,既要加深與客戶的相互了解,建立相互信任關(guān)系,將認(rèn)識(shí)關(guān)系發(fā)展成伙伴關(guān)系和買賣關(guān)系.4、確立貿(mào)易關(guān)系在展覽會(huì)閉幕之后,可以抓緊時(shí)間訪問(wèn)展出地的關(guān)鍵新客戶,并于他們確立貿(mào)易關(guān)系。5、促進(jìn)貿(mào)易成交在展覽會(huì)期間,向現(xiàn)有客戶推銷老產(chǎn)品和服務(wù)可能比較迅速,可能在展覽會(huì)期間簽約。將已開(kāi)始的貿(mào)易談判續(xù)下去并爭(zhēng)取簽約成交,或向已顯示出購(gòu)買興趣的客戶繼續(xù)做工作,引導(dǎo)其購(gòu)買意向,并爭(zhēng)取洽談成交.宣傳(1)定期寄發(fā)宣傳單及印制折價(jià)券或抽獎(jiǎng)券,客戶可憑明信片回寄即可,方便客戶多了解活動(dòng)的本質(zhì)。(2)統(tǒng)計(jì)客戶生日,定期發(fā)放卡片,有壽星優(yōu)惠價(jià)等特別優(yōu)惠。(3)在展場(chǎng)過(guò)程中錄制動(dòng)、靜態(tài)的記錄,作為日后改進(jìn)的依據(jù)。(4)定期以電子郵件寄發(fā)重要信息及其他相關(guān)資訊供客戶參考。(5)統(tǒng)計(jì)其人口變數(shù),并分離出主要客戶群。(6)定期與主要客戶聯(lián)系以維持良好關(guān)系。(7)請(qǐng)地方記者采訪發(fā)放新聞稿或登報(bào)紙小版面。(8)制作目錄書,方便閱覽產(chǎn)品。準(zhǔn)備下一屆展出如果展出效果好,企業(yè)可能希望繼續(xù)參展,就可以與展覽會(huì)組織者初步接觸,商洽,早提出申請(qǐng)會(huì)有一些優(yōu)勢(shì),展覽會(huì)組織者更容易熟悉參展企業(yè),參展企業(yè)有機(jī)會(huì)優(yōu)先挑選場(chǎng)地位置,組織者可能在其新聞稿中提及最先申請(qǐng)的公司,這也是公司擴(kuò)大影響的機(jī)會(huì).四、參展財(cái)務(wù)預(yù)算財(cái)務(wù)預(yù)算表2012年兩岸校際國(guó)際貿(mào)易模擬商品展預(yù)算報(bào)表貨幣單位:人民幣元日期:2012.4.30地點(diǎn):南臺(tái)科技大學(xué)經(jīng)費(fèi)支出預(yù)算項(xiàng)目細(xì)項(xiàng)單價(jià)數(shù)量預(yù)算金額實(shí)際金額備注臺(tái)裝飾費(fèi)用展臺(tái)(紙箱)102(個(gè))20折疊椅502(把)100資料架301(個(gè))30射燈255(盞)125LED聚光燈202(盞)40墻紙5050便利貼題庫(kù)32(本)6話筒101(個(gè))10價(jià)格標(biāo)牌24(個(gè))8題目看板101(塊)10活動(dòng)預(yù)告板151(塊)15禮品架201(個(gè))20廣告服1004(套)100租借贈(zèng)品+禮品500小計(jì):1064宣傳印刷大型海報(bào)202(張)40產(chǎn)品目錄3100(本)300宣傳資料1100(張)100問(wèn)卷調(diào)查0.2100(份)2020名片0.2100(張)20創(chuàng)意剪貼用品50700小計(jì):1180旅費(fèi)旅費(fèi)80005(人)40000小計(jì):40000其他雜項(xiàng)其他支出500合計(jì)單位:(人民幣元)42744附件:展會(huì)客戶信息歸納表歸納時(shí)間:年月日(第份,共份)填寫人:客戶名稱經(jīng)營(yíng)品牌交流內(nèi)容聯(lián)系人電話傳真A類客戶信息(已經(jīng)成交或下訂單的客戶)
B類客戶信息(準(zhǔn)客戶)
C類客戶信息(意向性客戶)
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