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員工違紀(jì)處罰管理規(guī)定規(guī)范酒店紀(jì)律處罰政策及管理程序,創(chuàng)造一種高效、公正、公平的工作環(huán)境。處罰條例及細(xì)則:對(duì)違紀(jì)員工工的處罰罰分行政政和經(jīng)濟(jì)濟(jì)處罰兩兩類,行行政處罰罰分為下下列幾種種:警告告、降職職、降薪薪、解雇雇,其中中警告分分為口頭頭警告、書(shū)書(shū)面警告告、嚴(yán)重重警告。經(jīng)經(jīng)濟(jì)處罰罰分為罰罰款、賠賠償口頭警告有下列情況況之一,經(jīng)經(jīng)查實(shí),給給予口頭頭警告,并并處以罰罰款處分分(100-500元)::謊報(bào)請(qǐng)假理理由,每每次罰款款10--30元元。儀容不整,不不按酒店店規(guī)定著著裝,不不佩戴胸胸卡或不不遵守出出入酒店店規(guī)定,每每次罰款款20元。在非吸煙區(qū)區(qū)吸煙者者,每次次罰款110元。冒領(lǐng)酒店發(fā)發(fā)放的禮禮品。無(wú)故不參加加酒店組組織的會(huì)會(huì)議或集集體活動(dòng)動(dòng),在工作時(shí)間間談天、嬉嬉戲、閱閱讀與工工作無(wú)關(guān)關(guān)的書(shū)籍籍、雜志志者,在工作時(shí)間間內(nèi)未經(jīng)經(jīng)請(qǐng)假批批準(zhǔn),擅擅離工作作崗位超超過(guò)300分鐘者者,未經(jīng)批準(zhǔn),擅擅自(或或指使他他人)挪挪動(dòng)、拆拆裝滅火火器材或或壓埋占占用消防防栓,堵堵塞防火火通道。書(shū)面警告有下列情況況之一,經(jīng)經(jīng)查實(shí),給給予書(shū)面面警告,并并處以罰罰款處分分(200-1000元)::曠工一天以以內(nèi)者,扣扣發(fā)當(dāng)期期全部獎(jiǎng)獎(jiǎng)金,并并處以當(dāng)當(dāng)日工資資兩倍的的罰款。代人打卡或或請(qǐng)別人人打卡,每每人次罰罰款200元。違反胸卡佩佩戴規(guī)定定,并拒拒絕監(jiān)督督檢查,視視情節(jié)輕輕重處以以20--50元元罰款。對(duì)主管指示示或有期期限的工工作安排排,未有有正當(dāng)理理由而未未如期完完成或處處理不當(dāng)當(dāng)者。拒絕聽(tīng)從主主管人員員指揮、監(jiān)監(jiān)督,屬屬初犯者者。因個(gè)人過(guò)失失導(dǎo)致工工作失誤誤,并造造成損失失,情節(jié)節(jié)輕微者者。未經(jīng)批準(zhǔn),擅擅自(或或指使他他人)按按動(dòng)“報(bào)警器器”,挪動(dòng)動(dòng)、拆裝裝滅火器器材或壓壓埋占用用消防栓栓,堵塞塞防火通通道造成成經(jīng)濟(jì)損損失的。在酒店配備備計(jì)算機(jī)機(jī)上使用用非工作作軟件。違反酒店工工作程序序,導(dǎo)致致輕微損損失者。在工作場(chǎng)地地販賣物物品者。浪費(fèi)或損壞壞公物情情節(jié)輕微微者。撿拾酒店或或他人財(cái)財(cái)物匿而而不報(bào)或或據(jù)為己己有者。未經(jīng)允許擅擅自帶人人進(jìn)入酒酒店者。對(duì)同仁惡意意詆毀、攻攻訐、誣誣告或做做偽證制制造事端端者。向賓客索取取小費(fèi)或或其他費(fèi)費(fèi)用的;;工作態(tài)度差差,項(xiàng)撞撞上級(jí),消消極怠工工,影響響較壞的的;被顧客投訴訴一月內(nèi)內(nèi)累計(jì)達(dá)達(dá)三次的的打架斗毆,酗酗酒鬧事事,認(rèn)錯(cuò)錯(cuò)態(tài)度較較好的,,并處罰罰金200元;對(duì)顧客粗言言穢語(yǔ)不不講禮貌貌,認(rèn)錯(cuò)錯(cuò)態(tài)度較較好的,,并處罰罰金200元;私帶酒店物物品外出出,認(rèn)錯(cuò)錯(cuò)態(tài)度較較好的,,并處罰罰金200元;下屬屢次違違紀(jì),直直接上級(jí)級(jí)和部門(mén)門(mén)經(jīng)理管管理不力力的;在過(guò)去六個(gè)個(gè)月內(nèi),累累計(jì)有兩兩次相同同性質(zhì)的的口頭警警告或三三次不同同性質(zhì)的的口頭警警告。嚴(yán)重警告、降降職與降降薪:有下列情況況之一,經(jīng)經(jīng)查實(shí),給給予嚴(yán)重重警告,并并可同時(shí)時(shí)實(shí)施降降職、處處以罰款款處分(100-200元):在酒店內(nèi)危危害員工工或財(cái)物物安全者者。對(duì)酒店財(cái)物物、名譽(yù)譽(yù)造成損損害違反酒店管管理規(guī)定定有嚴(yán)重不良良行為連續(xù)曠工兩兩日或一一年內(nèi)曠曠工記錄錄三次以以上下屬因操作作不當(dāng),責(zé)責(zé)任心不不強(qiáng)造成成固定資資產(chǎn)及貴貴重物品品嚴(yán)重?fù)p損害的;;(易損損易耗物物品不含含在內(nèi))因管理不力力,經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)績(jī)或或酒店形形象受到到重大影影響的;;下屬犯有嚴(yán)嚴(yán)重過(guò)失失,對(duì)日日常工作作造成較較大影響響的;下屬發(fā)生危危害酒店店利益和和形象的的行為;;下屬發(fā)生偷偷竊、打打架、尋尋釁滋事事、辱罵罵顧客等等行為;;在十二個(gè)月月內(nèi),累累計(jì)兩次次相同性性質(zhì)的書(shū)書(shū)面警告告或三次次不同性性質(zhì)的書(shū)書(shū)面警告告。解雇有下列情況況之一,經(jīng)經(jīng)查實(shí),可可不預(yù)告告予以解解雇(解解除勞動(dòng)動(dòng)合同,且且不享受受任何經(jīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償償):嚴(yán)重危害員員工人身身、財(cái)物物或酒店店財(cái)產(chǎn)安安全者。使酒店財(cái)物物、名譽(yù)譽(yù)受損失失者嚴(yán)重違反酒酒店管理理規(guī)定者者行為不法或或嚴(yán)重違違規(guī)者累計(jì)兩次不不同性質(zhì)質(zhì)的最終終警告或或,或一一次最終終警告后后又有相相同性質(zhì)質(zhì)的警告告處分。盜竊賓客或或酒店財(cái)財(cái)物的;;工作態(tài)度惡惡劣、侮侮辱、謾謾罵或毆?dú)蛸e客客或員工工的;調(diào)戲、騷擾擾女員工工的;違反國(guó)家法法律法規(guī)規(guī),被拘拘留、勞勞教、判判刑的;;公開(kāi)毀損、誹誹謗酒店店或同事事聲譽(yù)或或散布不不實(shí)事件件的;泄露酒店商商業(yè)機(jī)密密的;嚴(yán)嚴(yán)重者移移交司法法機(jī)關(guān)處處理;對(duì)于員工的的重大過(guò)過(guò)失或?qū)覍掖芜`紀(jì)紀(jì)行為可可采取解解雇處分分。直接接經(jīng)理應(yīng)應(yīng)作出關(guān)關(guān)于事情情發(fā)生經(jīng)經(jīng)過(guò)的詳詳細(xì)書(shū)面面報(bào)告,解解雇員工工的處分分應(yīng)由部部門(mén)負(fù)責(zé)責(zé)人和人人力資源源負(fù)責(zé)人人共同提提出,并并征得總總經(jīng)理同同意,由由總經(jīng)理理批準(zhǔn)實(shí)實(shí)施。需要并處賠賠償、罰罰款處罰罰,罰沒(méi)沒(méi)款一律律上交財(cái)財(cái)務(wù)部門(mén)門(mén)。員工被口頭頭警告后后三個(gè)月月沒(méi)有違違紀(jì)的,或或被書(shū)面面警告后后六個(gè)月月內(nèi)沒(méi)有有違紀(jì)的的,或被被最終警警告后十十二個(gè)月月沒(méi)有違違紀(jì)的將將可獲允允撤銷相相應(yīng)紀(jì)律律處罰;;也可根根據(jù)員工工的改進(jìn)進(jìn)表現(xiàn)提提前撤銷銷處分。凡凡有違紀(jì)紀(jì)處罰的的員工在在各種評(píng)評(píng)選先進(jìn)進(jìn)者工作作中將予予以扣分分或不予予評(píng)選先先進(jìn)。流程圖見(jiàn)下下頁(yè):發(fā)生過(guò)失調(diào)查過(guò)失發(fā)生原因,確定責(zé)任人,聽(tīng)取人力資源部意見(jiàn),提出處分意見(jiàn)口頭警告書(shū)面警告最終警告(降職、降薪)解雇直接經(jīng)理提出處分意見(jiàn)直接經(jīng)理提出處分意見(jiàn)直接經(jīng)理提出處分意見(jiàn)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意部門(mén)負(fù)責(zé)人同意當(dāng)事人有異議報(bào)人力資源部人力資源部調(diào)查核實(shí)報(bào)人力資源部人力資源負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)生效報(bào)人力資源部人力資源負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)工會(huì)同意總經(jīng)理批準(zhǔn)生效存檔人力資源部主管經(jīng)理當(dāng)事人工會(huì)YN當(dāng)事人簽字認(rèn)可旁證人簽字確認(rèn)發(fā)生過(guò)失調(diào)查過(guò)失發(fā)生原因,確定責(zé)任人,聽(tīng)取人力資源部意見(jiàn),提出處分意見(jiàn)口頭警告書(shū)面警告最終警告(降職、降薪)解雇直接經(jīng)理提出處分意見(jiàn)直接經(jīng)理提出處分意見(jiàn)直接經(jīng)理提出處分意見(jiàn)部門(mén)

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