某汽車嘉年華預售經(jīng)銷商指導手冊

某汽車嘉年華預售經(jīng)銷商指導手冊嘉年華預售即將開始！2009年1月15日2新福特嘉年華目標客戶生活狀態(tài)都市男女，25~35歲，單身，白領(lǐng)生活中重要的東西朋友、家人追上潮流，追求自我風格社交活躍、生活態(tài)度積極成就、成功、認可買車的原因展示自己的進步與自己的社交圈同步追求時尚追求自由3正確的方向他們以一種年輕、大膽、新鮮的方式捕捉到嘉年華的精神。他散發(fā)著無可抵擋的魅力與性感，同時也是積極、向上、讓人傾倒的：自信鼓舞人心興奮的引發(fā)興趣讓人渴求的感官的驚嘆的充滿活力的激動地能改變他人的讓人窒息的渴望刺激生動的性感大膽驚人新鮮新福特嘉年華品牌定位天生驚艷4攝眾規(guī)則嘉年華就是讓人一見傾心嘉年華要求它身邊的人趕上，并展現(xiàn)最好的自己嘉年華激發(fā)即刻的渴求它凸現(xiàn)自己性感，讓人窒息的外形它啟動一段長久的愛戀嘉年華是積極的嘉年華是年輕的嘉年華是高檔的入門級小車嘉年華給你驚喜嘉年華說性感很好嘉年華說“來吧，表現(xiàn)大膽，性感”5新福特嘉年華五大產(chǎn)品亮點動感設(shè)計魅力內(nèi)飾靈動駕馭領(lǐng)先安全持久價值6動感設(shè)計“喊”-寬闊的梯形進氣格柵，不僅是設(shè)計元素，更能吸入空氣改善發(fā)動機的冷卻和提高空調(diào)效率“眼睛”-上揚的前大燈，優(yōu)雅傾斜的向后延伸有著強烈的視覺沖擊力“撲”-后掠式的車頂輪廓線以極具魅力的姿態(tài)從傾斜的A柱向后延伸，勾勒出福特嘉年華車窗的大膽輪廓，營造出車體的運動感。銀線-標配于三廂豪華版的銀色窗框亮條進一步強化高位腰線和上翹的后窗，更具運動與活力，同時為這款小車增加了豪華感。7魅力內(nèi)飾來源于手機設(shè)計靈感的完美中控臺設(shè)計，搭配當代流行的金屬元素直觀的人機操作界面與多功能顯示屏搭配，所有的信息都在一個地方顯示功能邏輯與手機非常相像的這一設(shè)計邏輯賦予了中控臺與傳統(tǒng)汽車控制開關(guān)截然不同的感覺緊湊的駕駛艙，所有的操控按鈕都在駕駛員觸手可及的范圍內(nèi)。主要的布置—轉(zhuǎn)速表和車速表—炮筒式的造型完全與內(nèi)飾設(shè)計融合8魅力內(nèi)飾中控臺往下方有能與3或連接的接口和專門放置3的儲物格。專為你而設(shè)計的儲物空間–門邊儲物盒，前排乘客座椅下方儲物盒，票夾，雙杯托，雙地圖袋，手提包儲物空間更多配置—電動天窗，全自動空調(diào)，運動座椅9靈動駕馭全新嘉年華的1.5升發(fā)動機輕質(zhì)鋁合金16氣門發(fā)動機，配備可變氣門凸輪正時機構(gòu)（），轉(zhuǎn)速為6,000時輸出76千瓦最大功率，而其平直的扭矩曲線在4,000轉(zhuǎn)時達到驚人的138牛?米的峰值福特對動力傳遞系統(tǒng)進行了精心的調(diào)教，使得福特車型追求的操縱性能與消費者追求的燃油經(jīng)濟性得到了完美的統(tǒng)一。尤其是在空調(diào)開啟的狀態(tài)下，使動力性和加速平順性得到完美的提升。10靈動駕馭麥弗遜式獨立前懸掛和扭力梁式半獨立后懸掛能夠有效分散輪胎震動力，同時分離設(shè)計為后座提供良好的乘坐舒適性EPAS電子助力轉(zhuǎn)向電子輔助轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，為駕駛員提供更良好的轉(zhuǎn)向感覺——低速行駛時，轉(zhuǎn)向靈敏，高速行駛時，轉(zhuǎn)向穩(wěn)定。與此同時，新系統(tǒng)也能節(jié)省燃油，因為它對發(fā)動機動力的需求較少。駕駛樂趣也可以很經(jīng)濟（“好開不貴”）手自一體變速箱為消費者同時提供自動檔的便捷與手動檔的駕駛樂趣。11領(lǐng)先安全自09款福特?？怂归_始，以安全設(shè)計聞名的長安福特設(shè)計團隊，將車輛駕駛的安全規(guī)劃區(qū)分為五個安全防護層次，提出更加全面的“五次元安全理念”：正常路況安全駕駛危險路況安全回避輕度碰撞安全損控車輛碰撞安全防護碰撞救援安全脫離12領(lǐng)先安全第一層次：正常路況安全駕駛-提供車主舒適且專注的駕駛環(huán)境與駕駛視野,并確保車輛的防盜防搶安全性.“目不離路”設(shè)計電子防盜倒車雷達第二層次：危險路況安全回避-在車主較不熟悉的路況,甚至是較為危險或激烈的路況中,提供車主穩(wěn)定且精準的駕馭控制性.防抱死剎車系統(tǒng)電子制動力分配系統(tǒng)電子轉(zhuǎn)向助力系統(tǒng)13領(lǐng)先安全第三層次：輕度碰撞安全損控-當車輛發(fā)生難以避免的輕微事故或擦撞時,在以“人”為防護重點的理念下,除了車內(nèi)乘員的安全確保,更必須要提供“行人"的防護.14前大燈罩前部提前折裂，從而在碰撞中將與行人頭部直接接觸的可能性降至最低前保險桿專門配置經(jīng)過優(yōu)化的小腿碰撞加強塊，以提供良好的行人小腿碰撞保護略拱起的貝殼形發(fā)動機蓋能保護行人免受堅硬車身表面和銳利棱角的碰撞。下擾流板附近的蓋板內(nèi)配備了小腿加強件，確保行人的小腿在撞擊中保持垂直，而不會扭轉(zhuǎn)至車身下方。14高強度吸能式車體：新嘉年華在車體結(jié)構(gòu)中可謂異乎尋常地使用了大量的冷、熱成型高強度鋼材。超過一半的車體結(jié)構(gòu)為高強度鋼材，其中包括各等級的極高強度雙相鋼和超高強度鍍鋁硼鋼。駕駛者與前排乘員的雙正面安全氣囊駕駛者與前排乘員的側(cè)安全氣囊用于保護前后排外側(cè)乘員的安全氣簾領(lǐng)先安全第四層次：車輛碰撞安全防護-車輛的碰撞安全,就是要確保沖擊力道的確實吸收與分散,減少對乘員的直接傷害,并且要讓車輛的內(nèi)部機件,不會因為沖擊力道的擠壓而傷害到內(nèi)部乘員.15高強度車體可保證碰撞后車身的完整與安全性四門外拉式把手，有利于乘客的及時脫離6層塑鋼材質(zhì)的防爆油箱堅固安全油路自動切斷系統(tǒng)，防止外泄而造成的火災事故領(lǐng)先安全第五層次：碰撞救援安全脫離-當危難發(fā)生時,周延設(shè)計的安全車輛,必須要考慮到車身結(jié)構(gòu)的完整與安全性,以有利于乘員救援與脫離的方便性與時效性.16前座風噪（時速130公里，平坦路面）前座風噪（時速130公里，平坦路面）持久價值–靜肅工程在高速公路上更為安靜！—越低越好更優(yōu)異的語音清晰度—越高越好能隔絕路面噪聲的雙層車門密封件與全密封玻璃是實現(xiàn)這一高超靜音表現(xiàn)的功臣。借助改良的噪音吸收組件、優(yōu)化的車體結(jié)構(gòu)和雙層隔音壁，動力系統(tǒng)噪聲在新嘉年華車體結(jié)構(gòu)內(nèi)的傳播被大幅削減，從而抑制了車廂內(nèi)的噪聲。F車Y車L車P車C車F車Y車L車P車C車17持久價值–燃油經(jīng)濟性注：數(shù)據(jù)來自制造商的公開刊物或經(jīng)認證的數(shù)據(jù)庫嘉年華1.3車型在綜合工況油耗的僅為百公里6.2升1.3的油耗為同級別車中最好的每百公里6.6升1.5車型為每百公里6.9升和同級別車中最好成績持平。18持久價值–耐用性為消費者提供在最嚴峻路況下，達到24萬公里或10年使用壽命車門、掀背門和發(fā)動機蓋壽命測試，在污垢、灰塵、鹽堿、潮濕及溫度范圍在零下40攝氏度到80度的真實環(huán)境中經(jīng)受30多萬次操作測試零件與系統(tǒng)層面內(nèi)進行了550次實驗室測試，以檢定耐久性、功能性、可用性以及在全壽命期間的衰退狀態(tài)在歐洲，5輛試驗車在試車場和真實道路完成了350萬公里的測試在中國，174輛耐久性測試車在中國進行了173萬公里路試19持久價值–經(jīng)銷商服務(wù)覆蓋全國的超過230家長安福特經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)將會保證顧客便捷的消費和提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。20配置表見光盤附件21可能被問到的關(guān)于馬自達2的問題考慮到消費者有可能問到嘉年華與馬自達二的關(guān)系的問題，請參考下面的答案。問：新嘉年華發(fā)動機是與馬2的一樣嗎？答：為了匯集雙方的技術(shù)優(yōu)勢和資源，提升開發(fā)的效率，福特和馬自達共享了很多技術(shù)，包括發(fā)動機。雖然兩者發(fā)動機的技術(shù)參數(shù)比較類似，但新嘉年華發(fā)動機的經(jīng)過了特定的調(diào)教，以適應卓越操控的福特，同時也提供極佳的燃油經(jīng)濟性，滿足新嘉年華目標客戶群的特定需求。問：新福特嘉年華是否與馬自達2分享同一個平臺？兩款車的區(qū)別在哪里？答：根據(jù)福特針對平臺開發(fā)技術(shù)分享的作法，馬自達和福特共同為新福特嘉年華和馬自達2開發(fā)了小型車汽車平臺，主要目的是充分地利用福特全球產(chǎn)品開發(fā)的寶貴經(jīng)驗與智慧。這不僅有助于匯集福特和馬自達雙方的技術(shù)優(yōu)勢和資源，提升開發(fā)的效率，更將為消費者提供更具個性化的產(chǎn)品，使其享受到最先進技術(shù)帶來的便利。新福特嘉年華和馬自達2共享某些產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)，但是是兩款完全不同的產(chǎn)品。他們擁有各自的品牌特性和目標客戶，不管在外形設(shè)計，內(nèi)飾，還是其他機械性能等諸多方面都和各自品牌的核心特質(zhì)相一致，以滿足每一品牌的特性需求。例如新福特嘉年華，就是一款專為新一代年輕車主所設(shè)計的全球同步車型。除了活力十足的全新“動感設(shè)計”外觀，新福特嘉年華還具有出色的內(nèi)飾設(shè)計、超凡的駕駛樂趣和卓越的安全性，以及大量的新技術(shù)和新特性。同時還具有優(yōu)秀的燃油經(jīng)濟性。此外，新福特嘉年華三廂，更是專門為中國市場而設(shè)計開發(fā)的，滿足了中國消費者對三廂轎車的需求。22全國預售目標:3,500輛預售目標23預售溝通計劃此次預售將會有全方位的品牌傳播進行支持：以線下活動為主導“艷遇嘉年華”九城市巡游經(jīng)銷商展廳嘉年華驚艷派對同時，整合公關(guān)、線上媒體、數(shù)字媒體和客戶關(guān)系管理，建立嘉年華的品牌知名度，并收集銷售線索：嘉年華官方網(wǎng)站，互聯(lián)網(wǎng)廣告是這個階段廣告投放的重要形式。通過和知名社區(qū)媒體、音樂、即時通訊軟件機器人合作，針對目標消費群傳播信息向潛在消費者發(fā)布電子直郵和彩信，潛在客戶信息將會發(fā)給經(jīng)銷商2425計劃購車的目標人群的媒體接觸習慣25調(diào)研顯示，“網(wǎng)絡(luò)”是我們的目標人群接觸最多的媒體．因此在嘉年華的溝通戰(zhàn)役中，我們把傳播渠道的重點放在了網(wǎng)絡(luò)上．女性25-35歲男性25-35歲網(wǎng)絡(luò)雜志銷售推薦朋友推薦電視報紙戶外電臺網(wǎng)絡(luò)雜志銷售推薦朋友推薦電視報紙戶外電臺25艷遇嘉年華新福特嘉年華炫游全國艷遇嘉年華新福特嘉年華炫游全國26巡游路線時間紅隊藍隊第1周1月15~18日深圳第2周2月12~15日成都廣州第3周2月19~22日重慶杭州第4周2月26~3月1日武漢上海第5周3月5~8日北京南京第二輪巡游將于上市后在更多城市繼續(xù)進行27巡游安排嘉年華巡游10輛嘉年華日夜巡游使新嘉年華被最多的消費者看到閃停巡游途中在人流密集的場所停留5～15分鐘充分利用嘉年華巡游，使更多的消費者能近距離看到新嘉年華敢秀敢為路演1小時路演，城市商業(yè)中心讓消費者充分體驗新嘉年華大膽性感的品牌個性

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嘉年華巡游

路線現(xiàn)場活動媒體專場經(jīng)銷商發(fā)車儀式媒體試駕消費者試駕28經(jīng)銷商合作巡游活動為各個城市的消費者送去嘉年華，也是與各位經(jīng)銷商合作的好機會：經(jīng)銷商展廳車隊發(fā)車儀式消費者試駕會路演現(xiàn)場購車咨詢，客戶信息采集具體合作細節(jié)，將另行通知發(fā)車儀式路演現(xiàn)場29預售階段經(jīng)銷商活動展廳布置平面廣告模版賞車派對30展廳布置效果圖31展廳布置外墻掛畫尺寸：4×2米(寬×高)材質(zhì)：燈布噴繪建議擺放位置：展廳外吊旗尺寸：1.25×2米(寬×高)材質(zhì)：燈布噴繪建議擺放位置：展廳內(nèi)頂端注：此文件中圖片僅做參考，請用光盤中的高精度文件進行制作。32背景板尺寸：3.5×5.2×0.1米(寬×長×厚)材質(zhì)：電腦寫真畫面建議擺放位置：展廳活動區(qū)域內(nèi)易拉寶尺寸：0.6×1.6米(寬×高)材質(zhì)：合成紙寫真，正面覆亞膜建議擺放位置：展廳內(nèi)展車附近注：此文件中圖片僅做參考，請用光盤中的高精度文件進行制作。展廳布置33折頁（正反面）－配置版尺寸：285×210毫米(寬×高)材質(zhì)：印刷，300克卡紙，雙面覆亞膜折頁（正反面）－賣點版尺寸：285×210毫米(寬×高)材質(zhì)：印刷，300克卡紙，雙面覆亞膜注：此文件中圖片僅做參考，請用光盤中的高精度文件進行制作。展廳布置34平面廣告模版建議經(jīng)銷商事先針對活動進行廣告投放，以吸引更多目標客戶參加．經(jīng)銷商可根據(jù)實際情況修改活動時間和經(jīng)銷商店地址、。其余文字請保持與模版一致。注：此文件中圖片僅做參考，請用光盤中的高精度文件進行制作。經(jīng)銷商廣告模板（彩色/黑白）尺寸： 90×240毫米(高×寬) 170×240毫米（高×寬） 140×230毫米（寬×高）35新福特嘉年華鑒賞派對36嘉年華鑒賞派對－展廳賞車活動在嘉年華的預售階段，賞車會是個吸引消費者關(guān)注的好機會。2009年1月15日到3月1日期間，每家經(jīng)銷商在此期間至少要求舉辦一場嘉年華鑒賞派對37活動概述主題“來了解我，來為我驚艷”－新福特嘉年華鑒賞派對形式時尚動感的嘉年華客戶專屬賞車派對時間2009年1月23日-3月1日，某日下午（具體日期可自行安排）可根據(jù)各地預售情況，舉辦一場或多場場地建議經(jīng)銷商展廳或其他派對場地參與人員嘉年華目標客戶大用戶或其他長期關(guān)系客戶當?shù)孛襟w備注各經(jīng)銷商在2009年1月22日前上交各區(qū)域媒體宣傳計劃以及活動計劃，區(qū)域?qū)徍伺鷾屎蠹慕o長安福特市場部促銷團隊備案建議經(jīng)銷商事先針對活動進行廣告投放，以吸引更多目標客戶參加（廣告模板見第34頁）38前期準備場地準備車輛準備物料清單人員準備客戶邀請39場地準備建議安排在各經(jīng)銷商展廳的銷售大廳內(nèi)場地面積：約需20m×30m（寬×長）大小場地具體可根據(jù)展廳的實際情況和到場嘉賓數(shù)量，進行調(diào)整要求：在活動前一天營業(yè)結(jié)束后，清空展廳其余車輛，并進行現(xiàn)場搭建具體物料擺放請見第48頁展廳布置方案40車輛準備嘉年華新車最晚1月23日到達各展廳，用于展示的新車要提前做好準備及相關(guān)美容展廳內(nèi)展車一臺5門車（顏色建議選炫舞橙，具體可根據(jù)實際車輛配置情況決定）每日清潔和檢查，保持良好的車容狀況展車停放時，保持輪轂上的福特標志垂直安裝前后嘉年華車牌建議事先在車內(nèi)放置空氣清新劑，用于清除新車氣味，保持清馨車內(nèi)環(huán)境41活動物料清單橫幅：1條，懸掛于展廳門頭活動背景板：1塊，3.5m*5.2m(H*W)，大小可視場地情況調(diào)整，防火板裱寫真/鐵架噴繪（注意背部遮光）地毯：展廳入口、通道和主舞臺車輛配置立牌：1個，展車旁，展廳現(xiàn)有嘉年華車牌：1套，現(xiàn)場展車高腳桌、椅子：若干，根據(jù)現(xiàn)場來賓人數(shù)租賃鮮花：若干，用于簽到臺布置簽到臺臺卡、名片托盤、簽到本、簽到筆視頻及音響設(shè)備:視頻設(shè)備：投影儀、投影幕（建議做背投）、播放器音頻設(shè)備：話筒、調(diào)音臺、音箱、播放器燈光：可根據(jù)預算增加部分燈光設(shè)備，營造現(xiàn)場派對氣氛飲料和點心：根據(jù)現(xiàn)場來賓人數(shù)準備歡迎禮品和活動獎品注：所有物料由經(jīng)銷商自行制作準備，長安福特提供設(shè)計模板42活動物料設(shè)計模板背景板尺寸：5.2×3.5米(寬×高)材質(zhì)：鐵架繃噴繪擺放位置：展廳內(nèi)橫幅尺寸：10×0.8米(寬×高)材質(zhì)：寶麗布擺放位置：展廳門頭注：設(shè)計僅做參考，具體尺寸，請根據(jù)展廳實際情況，進行調(diào)整。43臺卡尺寸：0.1×0.21米(高×寬)材質(zhì)：350g亞芬紙，激光彩打擺放位置：簽到臺上平面設(shè)計效果圖44人員準備現(xiàn)場工作人員（可由展廳員工兼任）禮儀×8：迎賓，遞送飲料迎賓×2：禮儀，展廳門口歡迎來賓簽到×2：禮儀，簽到臺，來賓簽到、名片收集服務(wù)人員×4：禮儀，為來賓提供飲料服務(wù)銷售顧問/經(jīng)理：根據(jù)現(xiàn)場來賓數(shù)量和情況，負責來賓溝通，大大用戶及貴賓接待接待×1：銷售經(jīng)理，大用戶和貴賓接待主持人×1攝影師×145人員準備工作人員要求現(xiàn)場工作人員的服裝做到統(tǒng)一，整潔，大方，得體，穿著工作制服工作人員需要對展廳各個出入口，通道以及各個設(shè)備擺設(shè)位置都很清楚工作人員要預先對新車知識充分了解，以備客戶突然提出的問題工作人員需要微笑服務(wù)，站姿以及手擺放的位置都需要事先做好統(tǒng)一培訓銷售人員要求所有銷售人員需事先統(tǒng)一進行產(chǎn)品和價格策略培訓銷售顧問著工作服，并統(tǒng)一佩戴名牌46客戶邀請客戶選擇福特現(xiàn)有車主潛在客戶當?shù)孛襟w與當?shù)孛襟w合作邀請社會工商業(yè)知名人士人數(shù)每場以40～60人之間為佳具體和根據(jù)展廳容量和預售情況而定客戶邀請流程活動邀請?zhí)崆皟芍苓M行回訪被邀客戶郵件

邀請函參與活動人數(shù)或最終人數(shù)統(tǒng)計活動參加確認提前三天進行或47現(xiàn)場執(zhí)行和管理場地布置方案活動流程來賓簽到現(xiàn)場演出建議48場地布置方案－平面圖嘉年華簽到臺&吧臺投影幕背景板座椅高腳桌展廳入口紅色地毯49場地布置方案－效果圖現(xiàn)場布置需營造派對氛圍，給來賓一個不一樣的特別的賞車環(huán)境，更好地展示嘉年華的品牌定位50場地布置方案－效果圖5114:30–15:00嘉賓簽到15:00–17:00嘉年華派對項目人員時間開場主持人1’歡迎辭及