信息匯報和傳達制度

信息匯報和傳達制度信息匯報和傳達制度信息匯報和傳達制度資料僅供參考文件編號：2022年4月信息匯報和傳達制度版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發(fā)布日期：現(xiàn)場信息匯報和傳達制度總則為規(guī)范現(xiàn)場安全、服務(wù)和業(yè)務(wù)信息的匯報和傳達工作，現(xiàn)特制定此制度。信息匯報和傳達規(guī)定安全信息類，包括民航局、股份、公司等上級單位的安全通知要求和規(guī)定，如空防、消防、治安、安全生產(chǎn)作業(yè)規(guī)定等；書面通知匯報和傳達，要求部門后勤工作人員及時接收公司秘書處通知或查看公司OA內(nèi)部網(wǎng)，同時要及時按要求向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報并向各級管理人員傳達到位，包括郵件、信息等傳達，如遇特別重要或加急的，需電話聯(lián)系并通知相關(guān)管理人員；會議通知匯報和傳達，凡被部委派參加各級會議的（含每天公司值班例會等），應(yīng)準時參加并認真聽取和記錄會議內(nèi)容，待會議結(jié)束后及時向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，同時向分管領(lǐng)導(dǎo)或分隊（室）負責人傳達到位，確保能夠?qū)踩畔⒓皶r傳達和落實；口頭通知匯報和傳達，各級管理人員接到上級單位或其它部門的口頭通知時，應(yīng)及時通知部門主管領(lǐng)導(dǎo)，然后再通知后勤工作人員及時向相關(guān)管理人員傳達到位；現(xiàn)場突發(fā)信息匯報和傳達，在工作崗位中，全體員工如遇有安全類的突發(fā)情況（含各級安全檢查工作）應(yīng)及時逐級上報和積極處置，如特殊情況還需第一時間向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，相關(guān)管理人員收到此信息后應(yīng)及時采取相應(yīng)對的措施，如繼續(xù)逐級上報、采取處置措施等；服務(wù)信息類，包括民航局、股份、公司等上級單位的服務(wù)通知要求和規(guī)定；書面通知匯報和傳達，要求部門后勤工作人員及時接收公司秘書處通知或查看公司OA內(nèi)部網(wǎng)，同時要及時按要求向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報并向各級管理人員傳達到位，包括郵件、信息等傳達，如遇特別重要或加急的，需電話聯(lián)系并通知相關(guān)管理人員；會議通知匯報和傳達，凡被部委派參加各級會議的（含每天公司值班例會等），應(yīng)準時參加并認真聽取和記錄會議內(nèi)容，待會議結(jié)束后及時向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，同時向分管領(lǐng)導(dǎo)或分隊（室）負責人傳達到位，確保能夠?qū)⒎?wù)信息及時傳達和落實；口頭通知匯報和傳達，各級管理人員接到上級單位或其它部門的口頭通知時，應(yīng)及時通知部門主管領(lǐng)導(dǎo)，然后再通知后勤工作人員及時向相關(guān)管理人員傳達到位；現(xiàn)場突發(fā)信息匯報和傳達，在工作崗位中，全體員工如遇有服務(wù)類的突發(fā)情況（含各級服務(wù)檢查工作）應(yīng)及時逐級上報和積極處置，如特殊情況還需第一時間向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，相關(guān)管理人員收到此信息后應(yīng)及時采取相應(yīng)對的措施，如繼續(xù)逐級上報、采取處置措施等；業(yè)務(wù)信息類，包括行業(yè)主管單位、股份、公司等所下發(fā)的要求或規(guī)定；書面通知匯報和傳達，要求部門后勤工作人員或業(yè)務(wù)負責（相關(guān)）人員接收到與本部門業(yè)務(wù)開展相關(guān)的信息時，應(yīng)第一時間向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，此信息如需向下傳達或?qū)嵤┑?，必須在部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方能傳達或?qū)嵤粫h通知匯報和傳達，凡被部委派參加各級業(yè)務(wù)會議的，應(yīng)準時參加并認真聽取和記錄會議內(nèi)容，待會議結(jié)束后及時向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，如會議期間涉及業(yè)務(wù)政策決策的，必須及時向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報并得到授權(quán)后再作決定；口頭通知匯報和傳達，業(yè)務(wù)口頭通知內(nèi)容包括部門間利潤分成結(jié)算、銷售價格調(diào)整、新增或減少業(yè)務(wù)開展項目、產(chǎn)品打折、設(shè)備（車輛）調(diào)派或借用、人員調(diào)派等等，各級管理人員接到此類口頭通知時，應(yīng)及時通知部門主管領(lǐng)導(dǎo)，在征得同意后再按要求實施相對應(yīng)的工作；現(xiàn)場突發(fā)信息匯報和傳達，在業(yè)務(wù)開展過程中，如遇特殊情況造成業(yè)務(wù)量陡增或減少的（包括航班延誤），各室?guī)О嗳藛T（班長）應(yīng)及時向本室負責人匯報，如此業(yè)務(wù)涉及部門各室之間協(xié)調(diào)的，由各室負責人之間協(xié)調(diào)解決并向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報；如此業(yè)務(wù)涉及外單位或其它部門的，應(yīng)由本室負責人先自行解決，確實需要部門解決的則需及時向上匯報；4、部門業(yè)務(wù)信息制定和發(fā)布部門業(yè)務(wù)室負責本部門的營銷政策制定和發(fā)布，包括每周、每月業(yè)務(wù)量預(yù)測和應(yīng)對措施，以及定期促銷政策等；部門業(yè)務(wù)信息制定和發(fā)布流程前期先與各業(yè)務(wù)室聯(lián)系并了解情況以便制定可行性政策；政策制定后應(yīng)先提交部門主管領(lǐng)導(dǎo)審核，待通過后再由后勤人員向各業(yè)務(wù)室下發(fā)；各業(yè)務(wù)室收到此類政策后應(yīng)及時熟悉，在執(zhí)行過程中如遇有問題應(yīng)及時向業(yè)務(wù)室反饋或提供相關(guān)建議；信息匯報制度的管理