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文檔簡(jiǎn)介
酒店感恩節(jié)活動(dòng)策劃方案一.活動(dòng)主題美食美刻,感恩一路有你!二.活動(dòng)時(shí)間20xx年11月xx—xx日三.活動(dòng)氛圍1.為配合感恩節(jié)的氣氛,在正門外擺放大型火雞形象,并在門外的兩棵立柱之間懸掛“美食美刻,感恩一路有你!”的主題橫幅。2.在正門入口處堆放大型“美味火雞”,配放玉米。3.餐廳內(nèi)張貼感恩節(jié)主題吊旗。4.在各樓層顯著位置擺放不同造型的火雞形象,供人欣賞。四.活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)一感恩節(jié)推出感恩節(jié)火雞套餐的菜品,感恩節(jié)套餐內(nèi)容:1、開胃酒;2、玉米面包;3、火雞色拉;4、番茄濃湯;5、主食(烤火雞配南瓜派);6、甜點(diǎn)(巧克力慕斯)。會(huì)員既可享受9折優(yōu)惠又可累積積分?;顒?dòng)二1、通過積分兌換方式,感恩節(jié)期間超值兌換商品,增加消費(fèi)忠實(shí)度;2、通過感恩節(jié)布置,商品擺設(shè)增加活動(dòng)氣氛,喚醒消費(fèi)欲;3、活動(dòng)期間入住的客人憑會(huì)員卡可領(lǐng)取晚安牛奶一盒;4、生日為11月25日(感恩節(jié))的顧客可獲得幸運(yùn)顧客禮品一份。注:只要是每天在住的會(huì)員均可在前臺(tái)領(lǐng)取,同時(shí)要拓印會(huì)員卡號(hào),讓客人意識(shí)到會(huì)員卡的重要性活動(dòng)三舉辦“感恩宴”。凡辦會(huì)員卡滿2年以上的年人可享受每位99元的“感恩優(yōu)惠套餐”(僅限100人),額滿為止。席間,有游戲等表演助興。玉米游戲:還有一種玉米游戲也很古老。據(jù)說這是為了紀(jì)念當(dāng)年在糧食匱乏的情況下發(fā)給每個(gè)移民五個(gè)玉米而流傳下來的。游戲時(shí)。人們把五個(gè)玉米藏在屋里,由大家分頭去找,找到玉米的五個(gè)人參加比賽,其他人在一旁觀看。比賽開始,五個(gè)人就迅速把玉米粒剝?cè)谝粋€(gè)碗里,誰先剝完誰得獎(jiǎng),然后由沒有參加比賽的人圍在碗旁邊猜里面有多少玉米粒,猜得數(shù)量最接近的獎(jiǎng)給一大包玉米花。南瓜游戲:人們最喜愛的游戲要算南瓜賽跑了。比賽者用一把小勺推著南瓜跑,規(guī)則是絕對(duì)不能用手碰南瓜,先到終點(diǎn)者獲獎(jiǎng)。比賽用的勺子越小,游戲就越有意思?;顒?dòng)四“感恩節(jié)”特價(jià)酬賓1、消費(fèi)量排名20%客戶,活動(dòng)期間上門回訪,征詢意見,贈(zèng)送有價(jià)值禮品。做好客戶互動(dòng)加強(qiáng)與客戶的'親情關(guān)系;2、活動(dòng)期間入住2天以上者,贈(zèng)送spa水療一張;3、活動(dòng)期間入住時(shí),身份證最后一位號(hào)碼與入住日期尾數(shù)相同時(shí),贈(zèng)送spa水療一張;活動(dòng)五感恩辦理有禮活動(dòng)期間辦理會(huì)員即可贈(zèng)送精美禮品。五.宣傳計(jì)劃1、硬廣:晚報(bào)周三10半彩,快報(bào)周四半版彩2、軟廣:特別企劃活動(dòng)邀請(qǐng)媒體參與,發(fā)布軟文六、其他事項(xiàng):1、在活動(dòng)期間如需補(bǔ)辦會(huì)員卡,可憑本人身份證、優(yōu)惠價(jià)18或(26)元辦理補(bǔ)卡,并贈(zèng)送精美禮品一份;2、在活動(dòng)期間如需補(bǔ)辦會(huì)員卡,可憑本人身份證扣除300積分兌換一張新的會(huì)員卡。特別提示:1、本方案重點(diǎn)讓顧客感覺積分的物有所值及重要性,重視積分管理,形成積分帶卡消費(fèi)的習(xí)慣。2、舉動(dòng)感恩節(jié)活動(dòng)是想真正能讓客人感覺到餐飲酒店周周有活動(dòng)、月月有更新的一種動(dòng)態(tài)。店內(nèi)十一月份按感恩節(jié)布置的同時(shí),還應(yīng)該為十二月份圣誕節(jié)布置做好準(zhǔn)備,可以節(jié)約后續(xù)的布置費(fèi)用。3、感恩節(jié)餐桌的布置:擺放水果和蔬菜或是還把蘋果或南瓜掏空,中間放滿去殼的干果或者點(diǎn)燃蠟燭。感恩節(jié)的聚餐是甜美的,每個(gè)人都愿意在飯桌旁多呆一會(huì)兒,他們一邊吃一邊愉快地回憶往事,直到最后一根蠟燭燃盡,他們才離開那可愛的餐桌。4、感恩節(jié)宴會(huì)后,餐飲酒店可以讓顧客與顧客之間做些傳統(tǒng)游戲。比如經(jīng)典的蔓越桔競(jìng)賽,是把一個(gè)裝有蔓越桔的大碗放在地上,4-10名競(jìng)賽者圍坐在周圍,每人發(fā)給針線一份。比賽一開始,他們先穿針線,然后把蔓越桔一個(gè)個(gè)串起來,3分鐘一到;誰串得最長(zhǎng),誰就得獎(jiǎng)。至于串得最慢的人,大家還開玩笑地發(fā)給他一個(gè)最差獎(jiǎng)。活動(dòng)主題:感恩廣大來賓,梅利溫暖消費(fèi)者活動(dòng)活動(dòng)的目的和意義:一、通過此活動(dòng),一方面讓顧客體驗(yàn)到梅利的變化,另一方面吸引更多的顧客,讓他們感受到梅利的與眾不同。以此更好的宣傳酒店品牌。二、因接下來圣誕節(jié)、元旦等節(jié)日接連而至,所以此次感恩節(jié)活動(dòng)要跟接下來的節(jié)日相呼應(yīng),為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)?;顒?dòng)內(nèi)容:一、感恩節(jié)場(chǎng)景布置1、四個(gè)店面統(tǒng)一懸掛紅燈籠(東司門店一樓不用掛),大門口掛大燈籠,支充氣拱門,掛主題橫幅。2、添加菜品展板。在大廳及走廊包間掛上菜品的展板,給顧客視覺上的沖擊。二、具體實(shí)施方案宣傳時(shí)間:11.22~~2010.11.24活動(dòng)時(shí)間:11.25宣傳方式:1、在大門口設(shè)立海報(bào),簡(jiǎn)介為此次活動(dòng)方法和內(nèi)容。2、制作宣傳彩頁,一方面是向就餐顧客發(fā)放,另一方面在人流量較大的地方發(fā)放,達(dá)到雙重效果。方案一:1、給進(jìn)門的小朋友一個(gè)棒棒糖或小禮品,并送上節(jié)日致辭。2、消費(fèi)一百元以上的顧客,可以有一次扎氣球的機(jī)會(huì)(氣球提前準(zhǔn)備),氣球內(nèi)裝有幾種涼菜的菜名,中獎(jiǎng)即獲得該菜品(價(jià)格低廉的為主)。消費(fèi)二百元以上的顧客,還可有一次扎氣球的機(jī)會(huì)。方案分析:本方案優(yōu)點(diǎn)在于投入成本小,且互動(dòng)的成分多,能夠讓顧客感受到節(jié)日的氣氛。因感恩節(jié)在開封來說其重要性和名氣不如圣誕節(jié)和春節(jié),故此方案的目的主要是以改變顧客印象為主。方案二:贈(zèng)送消費(fèi)300元以上的客人抽獎(jiǎng)卡,該抽獎(jiǎng)卡上面留該客戶聯(lián)系方式,獎(jiǎng)品為一些精美的小禮品;也可詢問前廳經(jīng)理哪些是經(jīng)常消費(fèi)并且平均消費(fèi)高的顧客。因?yàn)榱粲锌蛻舻穆?lián)系方式,所以可以在逢年過節(jié)前或天氣突變時(shí)以公司名義發(fā)信息致以問候并宣傳梅利的新款菜式。(此方案不局限于此次節(jié)日活動(dòng),可持續(xù)進(jìn)行)方案分析:該方案前期會(huì)降低毛利,且顧客數(shù)量大,從中篩選出固定客源的工作繁重。但能抓住相當(dāng)一部分顧客,省掉不必要的廣告宣傳費(fèi)用,可以讓顧客第一時(shí)間了解梅利的新品,且能從中體會(huì)到梅利在服務(wù)方面的提高。方案三:在感恩節(jié)當(dāng)天推出新菜品和特價(jià)菜品,借助感恩節(jié)向外宣傳,在吃上進(jìn)行改觀,飯后贈(zèng)送一小碗湯圓或是耳暖,買單后送一張10元代金券。方案分析:借用感恩節(jié)的噱頭推出新菜品能夠快速的讓大眾接受,另外贈(zèng)送的湯圓數(shù)量雖然不多,但是經(jīng)過服務(wù)員的口頭介紹后,能讓顧客感覺到感恩節(jié)的不同和溫暖,對(duì)梅利的口碑有益。各部門職責(zé)及準(zhǔn)備工作:采購(gòu)部:負(fù)責(zé)所需物品的購(gòu)買策劃部:負(fù)責(zé)節(jié)日活動(dòng)的具體策劃及活動(dòng)安排前廳:前廳經(jīng)理主動(dòng)協(xié)助策劃部進(jìn)行店面的布置、員工之間的協(xié)調(diào)。服務(wù)員統(tǒng)一節(jié)日問候語,微笑服務(wù),主動(dòng)向顧客介紹節(jié)日活動(dòng)的詳細(xì)內(nèi)容,并推出新菜品?;顒?dòng)預(yù)算:拱門租金:150元/天四個(gè)店面共600元耳暖(禮品):1.5元/個(gè)200個(gè)共600元燈籠(小)1.2元/個(gè)400個(gè)共480元宣傳頁5000張共700元菜品展板70*90大小60元/個(gè)168個(gè)共10080元燈籠(大1.2米)50元/個(gè)20個(gè)共1000元海報(bào)+展架50元/個(gè)4個(gè)共200元整體方案分析:因之前梅利活動(dòng)做得不多,故此次活動(dòng)雖然規(guī)模很小,但是卻可以讓消費(fèi)者產(chǎn)生較強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽(yù)度。且各項(xiàng)制度剛剛下發(fā),趁節(jié)日機(jī)會(huì)嚴(yán)抓服務(wù),能起到明顯的效果。編輯推薦您關(guān)注:節(jié)日促銷方案“教師節(jié)”營(yíng)銷策劃建議書公司結(jié)合實(shí)際推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)方案校園節(jié)能作品設(shè)計(jì)大賽方案本文由中國(guó)教育文稿編輯為您精心準(zhǔn)備,請(qǐng)大家參考!一年一度,中國(guó)人最隆重、最喜慶的節(jié)日—春節(jié)即將來到了,為更好的凸現(xiàn)我們****國(guó)際會(huì)所品牌夜場(chǎng)的文化氛圍,也更好的迎合消費(fèi)者的消費(fèi)心理。根據(jù)我們****一直以來的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格和市場(chǎng)需求,本部門特做出如下春節(jié)期間活動(dòng)方案及促銷計(jì)劃。一、活動(dòng)主題金龍快樂辭舊歲,五福歡騰鬧新年****2012粉紅新春嘉年華二、活動(dòng)構(gòu)想本次活動(dòng)不以單純的銷售為目的,最終的目標(biāo)是在提高****國(guó)際會(huì)所消費(fèi)人氣的同時(shí),考慮我們春節(jié)后的娛樂消費(fèi)淡場(chǎng)期。所以,在活動(dòng)的設(shè)計(jì)上更多想到的是如何能吸引消費(fèi)者的關(guān)注程度,讓消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)生極大的興趣、好感,然后,再在此基礎(chǔ)上提高營(yíng)業(yè)額。因此,本次活動(dòng)預(yù)期效果是要達(dá)到紅紅火火的鬧新年的熱烈、喜慶的氣氛。三、活動(dòng)目的1、利用春節(jié)的契機(jī),提升夜總會(huì)大廳、KTV在春節(jié)、情人節(jié)期間的消費(fèi)氣氛,挖掘周邊年輕消費(fèi)者的消費(fèi)潛力;2、提升客人關(guān)注程度,培養(yǎng)節(jié)后消費(fèi)者的消費(fèi)潛力,搶占市場(chǎng)先機(jī)。四、活動(dòng)時(shí)間2012年x月x日(除夕夜)—x日(元宵節(jié))2012年x月x日開始春節(jié)廣告宣傳,x月x日開始情人節(jié)廣告宣傳。屆時(shí),集團(tuán)公司旗下企業(yè)一起推出本次活動(dòng)廣告、促銷方案。五、廣告訴求1、媒體計(jì)劃:宣傳賀卡、X展架、內(nèi)場(chǎng)噴畫、短信息、人員促銷2、廣告詞:①金龍快樂辭舊歲,五福歡騰鬧新年②給您一個(gè)快樂、給您一個(gè)吉祥、給您一份祝愿,給您一片真情。金至尊恭賀:新春快樂!③****2012粉紅新春嘉年華一個(gè)繽紛四射的新年愿我們的快樂與您共享!3、促銷禮品:春節(jié)的金幣巧克力、元寶、五福娃公仔。情人節(jié)的玫瑰花、心形巧克力;六、促銷內(nèi)容在我們傳統(tǒng)的春節(jié)期間,人人都期盼來年大吉大利,出門有個(gè)好“口彩”,求一份富貴,祈家人平安。所以,我們時(shí)刻要注意:客人來我們會(huì)所進(jìn)行娛樂消費(fèi)也是要圖個(gè)氣氛、找到感覺、玩到開心。所以,各服務(wù)部門要加強(qiáng)春節(jié)期間服務(wù)培訓(xùn),通過一個(gè)好的“口彩”、加上我們精心制造的喜慶氣氛,就能大大加強(qiáng)客人的消費(fèi)欲望和消費(fèi)沖動(dòng)。1、今年場(chǎng)景布置以紅色、粉紅色為主色調(diào),突出喜慶、祥和的色彩;2、KTV每間房均編排一個(gè)喜慶的別名(例如:步步高升房、花好月圓房等)圖個(gè)吉利,如客人定房,可直接按喜慶房號(hào)報(bào)給客人聽;3、活動(dòng)期間,特推新年優(yōu)惠套餐,以滿足商務(wù)客戶需求,①、富貴吉祥套餐:約50人價(jià)格6666元②、金玉滿堂套餐:約20人價(jià)格3333元(套餐配送內(nèi)容,由KTV自行制訂,要求有明確的優(yōu)惠)4、大廳節(jié)目編排:①、開場(chǎng)一拍(30分鐘)喜慶歌舞、表演②、互動(dòng)游戲(15分鐘)獎(jiǎng)品為奧運(yùn)福娃公仔③、零點(diǎn)報(bào)時(shí)(15分鐘)歌手串燒《恭喜發(fā)財(cái)》《財(cái)神到》等;④、DANCER領(lǐng)舞要求服裝為紅色、粉紅色。5、情人節(jié)推出“你是我的玫瑰你是我的花”專題活動(dòng)①、凡情人節(jié)來****國(guó)際會(huì)所消費(fèi)女生,均可免費(fèi)獲得新鮮玫瑰花一支;②、KTV房按房間類型贈(zèng)送心形巧克力大房三盒中房二盒小房一盒③、****演繹大廳情人節(jié)真情告白:把你的愛大聲說出來!情人節(jié)當(dāng)晚,客人可上舞臺(tái)對(duì)咪筒把對(duì)心上人的心里話說出來。公司免費(fèi)贈(zèng)送心形巧克力一盒。七、活動(dòng)布置1、外場(chǎng):①、停車場(chǎng)彩虹管更新新年內(nèi)容,增加“新春快樂”“HAPPYNEWYEAR”;②、停車場(chǎng)周邊懸掛紅色燈籠300個(gè)(含康樂部),吊滿利士封,紅色彩燈;③、大門口(保安廳兩側(cè)),250cm年桔兩盆;廣告牌上空橫幅一條:恭祝全鎮(zhèn)人民新春快樂!④、大堂門口對(duì)面花壇處,工程制做奧運(yùn)五環(huán)一座(鋼結(jié)構(gòu)圍霓虹管),寬8米,高5米。五環(huán)下,制作福娃立面燈箱5個(gè);(附設(shè)計(jì)圖)3、大堂門外:①、圍檐吊掛大型燈籠6個(gè);②、大門口做出桃花門造型;③、大門玻璃兩側(cè)做KT板雕刻金色大型雙龍戲珠,寶珠下方泡沫雕刻“新年快樂”;④、第二層玻璃KT板雕刻紅色仿古窗造型,窗內(nèi)一側(cè)為“大吉大利”,一側(cè)為“招財(cái)進(jìn)寶”;⑤、西餐廳玻璃全部用KT板雕刻紅色仿古窗造型;⑥、250cm年桔兩盆,吊滿利士封,紅色彩燈。4、大堂內(nèi):①、原來掛筒燈處更換燈籠6串;②、沿天花內(nèi)第一層圓弧吊掛燈籠6串;③、二樓護(hù)欄用KT板做古窗造型;④、高五米逃花樹一棵,吊滿利士封,粉紅色彩燈,樹下圍菊花、小碎花,留通道供客人繞行。⑤、泡沫雕刻米老龍三個(gè),要求:生動(dòng)、可愛。5、大廳:①拆除以前所有吊掛物品,從新吊掛燈籠6串、自制鞭炮6串(長(zhǎng)10米)、大雪花10串;②空中懸掛大型對(duì)聯(lián)(KT板鏤空):金龍辭舊歲,五福鬧新春;③舞臺(tái)上制作仿古大屏風(fēng)一面,繞桃花枝200條,營(yíng)造粉紅色情調(diào);④圍大廳一周吊單體燈籠10個(gè)。⑤大廳玻璃門上空紅綠色紗布以粉紅色彈力布更新。6、三樓電梯口:自制桃花樹一棵,桃花島石刻一座。7、各樓層通道:①、自制泡沫雕刻字“龍馬精神”“歡天喜地”“財(cái)色兼收”“橫財(cái)就手”等等(購(gòu)買的成品尺寸太小),附加桃花枝條點(diǎn)綴。②、通道空閑位置用粉紅色彈力布拉奇異造型。8、情人節(jié)當(dāng)晚,部分位置調(diào)整。例如大門上空做“情人節(jié)快樂!”字樣,9、康樂部:①大堂內(nèi)高3米逃花樹一棵,吊滿利士封,粉紅色彩燈,樹下圍菊花、小碎花,留通道供客人繞行。②大門上空吊掛中國(guó)傳統(tǒng)燈籠6串,每串3個(gè);③玻璃門上空泡沫雕刻新年快樂字樣,大門做桃花門。門兩側(cè)吊掛250cm鞭炮兩串。八、活動(dòng)安排1、節(jié)目部:春節(jié)節(jié)目(含情人節(jié)、元宵節(jié))的編排,游戲的制作、音樂的調(diào)整,服裝的款式、訂購(gòu)跟進(jìn);2、策劃部:場(chǎng)景的布置,廣告設(shè)計(jì)、發(fā)布,節(jié)目道具的制造等;3、工程部:及時(shí)配合策劃部做好特殊道具的制作,用光、用電的安排;4、KTV、大廳、房務(wù)部:及時(shí)抽調(diào)人手,配合場(chǎng)地布置工作,另從工作人員當(dāng)中挑選適合扮演財(cái)神的工作人員配合節(jié)目部表演;5、財(cái)務(wù)部:及時(shí)跟進(jìn)各種票券的設(shè)計(jì)、印刷;6、采購(gòu)部:及時(shí)采購(gòu)活動(dòng)所需物品;九、結(jié)束我們會(huì)所是一個(gè)有機(jī)的合作的集體,每次活動(dòng)的成功開展,都有賴于各部門通力的合作,在新的一年的開端,相信通過這種有效的合作,各部門會(huì)更增加對(duì)彼此之間的了解,我們的業(yè)績(jī)也會(huì)在我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)下,更加的蒸蒸日上,步步高升!春節(jié)活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算表物品名稱規(guī)格數(shù)量預(yù)計(jì)金額備注廣告噴畫4幅1500元X展架180*80cm4幅600元宣傳卡25*12cm2000份1000元橫幅9m1條100元年桔250cm6棵5000元桃花樹2棵4000元仿真桃花枝80cm500條5000元燈籠30cm400個(gè)4000元奧運(yùn)及福娃5000元菊花(小花)200盆3000元玫瑰花500支2500元巧克力200盒4000元金色BK紙120cm50米800元紅色KT板30張500元泡沫板3cm20張200元春節(jié)吊飾3000元紅色彈力布100米1500元彩燈紅50條1000元卡紙全開300張600元粉紅BK紙100米1000元雪花80cm10串500元巧克力金幣500元糖果300元福娃公仔100個(gè)1000元其它1000元合計(jì)47600元注:以上預(yù)算含春節(jié)、情人節(jié)物品、禮物等不含節(jié)目部服裝、道具營(yíng)銷部:一、目標(biāo)市場(chǎng)分析1、客戶分析:本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費(fèi),這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益。2、自我分析:本酒店是該區(qū)域的唯一一家五星級(jí)酒店,具有一流的服務(wù)質(zhì)量和先進(jìn)的硬件設(shè)備,且接近風(fēng)景區(qū)和購(gòu)物中心、交通便利,能很好的滿足人們吃、住、行、游、購(gòu)、娛的需求。3、競(jìng)爭(zhēng)分析:由于本酒店在地理位置的優(yōu)勢(shì),所以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)寥寥無幾,又因?yàn)楸揪频甑漠a(chǎn)品獨(dú)特,其他酒店難以替代,進(jìn)而本酒店的競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)。二、定價(jià)策略1、飯菜基本上可以保持原來的定價(jià),但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,可采用打折或者直接降低價(jià)格的辦法。2、針對(duì)價(jià)格高的飯菜,建議采用減量和減價(jià)相結(jié)合的辦法。3、中秋節(jié)的套餐的價(jià)格不要偏高,人均消費(fèi)控制在20―30元(不含酒水)。4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng),在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)(但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來制定)。三、營(yíng)銷策略1、制作專門針對(duì)中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈(zèng)送月餅(價(jià)格不需要太高)。2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5―6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。3、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是815,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5―6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。4、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的.小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。5、活動(dòng)地點(diǎn)定于本酒店二樓宴會(huì)大廳
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