提高外墻陶土板的施工質(zhì)量QC成果

第25第25次QC小組活動(dòng)成果交流發(fā)布會(huì)資料FJEJ：2015-16-310#提高外墻陶土板的施工質(zhì)量發(fā)布人：林晨福建省二建建設(shè)集團(tuán)有限公司中融金山廣場項(xiàng)目部QC小組目錄TOC\o"1-1"\h\z\u一、 工程概況 1二、 QC小組情況簡介 3三、 選題理由 4四、 現(xiàn)狀調(diào)查 5五、 目標(biāo)設(shè)定 6六、 原因分析 7七、 要因確認(rèn) 8八、 制定對(duì)策 14九、 對(duì)策實(shí)施 15十、 效果檢查 19十一、 鞏固措施 24十二、 總結(jié)及今后打算 24工程概況本工程名稱為中融金山廣場43#樓，位于福州市倉山區(qū)，為一座42層超高層住宅樓，總建筑面積為23375.36平方米，地上建筑面積約22037.26m2，地下室面積約為1338.1m2，建筑總高度132.4m。該工程一至六層外墻為干掛石材幕墻。七層至四十二層外墻為玻璃幕墻和陶土板，其中陶土板外墻面積約為10000平方米，陶土板最大板塊尺寸為400mm×1000mm。本工程外墻陶土板裝飾面積大、工藝復(fù)雜、施工工期緊、質(zhì)量要求高。陶土板施工質(zhì)量的好壞，不但影響整體住宅的美觀，還對(duì)我公司的聲譽(yù)產(chǎn)生一定的影響，所以我們中融金山廣場項(xiàng)目部QC小組決定在中融金山廣場43#樓工程中以“提高外墻陶土板施工質(zhì)量”為研究課題，實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。圖1外墻陶土板效果圖QC小組情況簡介2.1小組概況表1小組概況一覽表小組名稱中融金山廣場廣場項(xiàng)目部QC小組所在單位第三項(xiàng)管中心成立時(shí)間201小組人數(shù)10人注冊(cè)編號(hào)FJEJ：2015-16-310#接受TQC教育人均36小時(shí)小組類型現(xiàn)場型合理化建議采納實(shí)施6條活動(dòng)頻數(shù)1.63次/月制表人：林晨制表時(shí)間：2015.05.292.2組內(nèi)分工表2小組成員分工一覽表序號(hào)姓名崗位職務(wù)職稱組內(nèi)職務(wù)、分工1朱錦程主任工程師高級(jí)工程師顧問總指導(dǎo)2廖以誠技術(shù)科長高級(jí)工程師聯(lián)絡(luò)技術(shù)指導(dǎo)3吳章寶項(xiàng)目經(jīng)理高級(jí)工程師組長全盤工作4吳超致項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人高級(jí)工程師副組長措施落實(shí)5董曄質(zhì)檢員工程師組員質(zhì)量監(jiān)督6林晨施工員工程師組員對(duì)策實(shí)施7吳偉重施工員助理工程師組員對(duì)策實(shí)施8鄭汎安全員工程師組員安全監(jiān)督9任學(xué)峰班組長班組長組員對(duì)策實(shí)施10劉方富班組長班組長組員對(duì)策實(shí)施制表人：董曄制表時(shí)間：2015.05.29選題理由課題課題提高外墻陶土板的施工質(zhì)量本工程工期緊，對(duì)陶土板幕墻工程進(jìn)行技術(shù)優(yōu)化，合理安排施工，確保工程連續(xù)性尤為重要。陶土板承受自重、風(fēng)荷載、地震作用以及受溫差變化作用的影響，對(duì)其施工的安全可靠性、使用耐久性非常重要。本工程陶土板裝飾面積大，主體結(jié)構(gòu)造型復(fù)雜，節(jié)點(diǎn)繁多。對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行控制，保證施整體質(zhì)量達(dá)到規(guī)范要求顯得尤其關(guān)鍵。本工程的質(zhì)量目標(biāo)是爭創(chuàng)福州市優(yōu)質(zhì)工程“榕城杯”，嚴(yán)格控制外觀質(zhì)量是整個(gè)工程創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。圖2合同質(zhì)量要求現(xiàn)狀調(diào)查2015年6月10日，我們QC小組對(duì)中融金山廣場43#樓外墻進(jìn)行了現(xiàn)場施工試驗(yàn)。施工完畢后，小組成員依據(jù)GB50210—2001《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》對(duì)其施工質(zhì)量進(jìn)行了跟蹤檢查。包括材料在內(nèi)，共抽查了600個(gè)點(diǎn)，不合格點(diǎn)數(shù)為113個(gè)，合格率僅為81.2%，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，結(jié)果如表3所示：表3外墻陶土板質(zhì)量缺陷統(tǒng)計(jì)表序號(hào)項(xiàng)目頻數(shù)（點(diǎn)）累計(jì)頻數(shù)（點(diǎn)）累積（%）1陶土板表面平整度差606053.12陶土板表面受污染329281.43陶土板橫、豎縫直線度差1010290.34陶土板表面質(zhì)量缺損811097.35其它3113100制表人：董曄制表時(shí)間：2015.07.19根據(jù)質(zhì)量缺陷統(tǒng)計(jì)表畫出排列圖如下：20204060801001130204060801009038103260累計(jì)頻率（%）頻數(shù)（點(diǎn)）N=113其他陶土板表面質(zhì)量缺損陶土板橫豎縫直線度差陶土板表面受污染陶土板表面平整度差100%97.3%90.3%81.4%53.1%制圖人：董曄制圖時(shí)間：2015.08.05圖3外墻陶土板施工質(zhì)量缺陷排列圖由排列圖可以看出，影響外墻陶土板施工質(zhì)量的主要問題是陶土板表面平整度差和陶土板表面受污染，其累計(jì)頻率達(dá)81.4%，應(yīng)作為解決問題的主要控制對(duì)象。目標(biāo)設(shè)定5.1確定目標(biāo)小組于2015年8月5日召開討論會(huì)，專題研究活動(dòng)目標(biāo)。1、活動(dòng)目標(biāo)提出：外墻陶土板一次施工合格率從現(xiàn)狀的81.2%提高到91.9%。2、目標(biāo)確定理由：（1）、調(diào)查結(jié)論：在現(xiàn)狀調(diào)查中陶土板一次施工合格率僅為81.2%，其中陶土板表面平整度差和陶土板表面受污染的問題占不合格項(xiàng)的81.4%。（2）、目標(biāo)值計(jì)算：小組成員經(jīng)討論分析，只要全力解決了主要問題，那么外墻陶土板一次施工的合格率就能達(dá)到（600－113＋92）/600×100%=96.5%。如果我們能夠解決這兩個(gè)問題的70%，按照理論計(jì)算外墻陶土板一次施工合格率就能提高至（600－113＋92×70%）/600×100%=91.9%，目標(biāo)就能夠達(dá)到。目標(biāo)值合格點(diǎn)率目標(biāo)值合格點(diǎn)率≥91.9%總目標(biāo)外墻陶土板表面平整度控制以及采取有效的石材固定措施,確保工程外墻陶土板施工質(zhì)量。目標(biāo)值目標(biāo)值活動(dòng)前81.2%91.9%圖4小組活動(dòng)目標(biāo)圖制圖人：董曄制圖時(shí)間：2015.08.05原因分析根據(jù)調(diào)查顯示，影響外墻陶土板施工質(zhì)量的兩個(gè)主要原因是陶土板表面平整度差、陶土板表面受污染。QC小組對(duì)中融金山廣場43#樓工程各參建單位的管理技術(shù)人員進(jìn)行咨詢，同時(shí)小組內(nèi)部開會(huì)，各抒己見，透徹討論分析原因，從人、機(jī)、料、法、環(huán)、測六個(gè)方面對(duì)影響外墻陶土板質(zhì)量的原因進(jìn)行分析，討論并匯總成以下關(guān)聯(lián)圖。（圖5）。。高空作業(yè)高空作業(yè)交叉作業(yè)檢查設(shè)備未檢測校正其他工種污染陶土板陶土板表面平整度差陶土板表面受污染骨架安裝質(zhì)量差施工作業(yè)人員培訓(xùn)不到位陶土板下料精度不足，成品尺寸有偏差切割機(jī)老化掛件不平整檢測測量工具不準(zhǔn)確細(xì)部做法不明確掛件安裝不牢固不平直掛件檢查不到位陶土板掛件尺寸偏差陶土板厚度尺寸不標(biāo)準(zhǔn)半成品保護(hù)不力圖5影響外墻陶土板施工質(zhì)量原因分析關(guān)聯(lián)圖制圖人：董曄制圖時(shí)間：2015.08.08要因確認(rèn)我們QC小組針對(duì)因果圖中的10個(gè)末端因素進(jìn)行了研究討論，繪制要因分析表。表4要因確認(rèn)表末端因素確認(rèn)方法負(fù)責(zé)人確認(rèn)時(shí)間1細(xì)部做法不明確細(xì)部做法對(duì)照?qǐng)D紙分析檢查分析吳超致2015.8.102其他工種污染陶土板陶土板外觀是否整潔現(xiàn)場檢查董曄2015.8.113施工作業(yè)人員人員培訓(xùn)不到位查看對(duì)工人的技術(shù)交底現(xiàn)場檢查鄭汎2015.8.134掛件安裝不到位檢查掛件的安裝情況現(xiàn)場檢查董曄2015.8.115陶土板掛件尺寸偏差對(duì)掛件尺寸進(jìn)行隨機(jī)抽檢現(xiàn)場調(diào)查吳偉重2015.8.126檢查設(shè)備未檢測校正檢查儀器是否校正且鑒定證書是否有效現(xiàn)場檢查劉方富2015.8.107切割機(jī)老化檢查切割機(jī)是否運(yùn)作正?，F(xiàn)場檢查劉方富2015.8.108交叉作業(yè)檢查每個(gè)班組是否做好交接驗(yàn)收記錄查看資料任學(xué)峰2015.8.119陶土板下料精度不足、成品尺寸有偏差對(duì)到場的材料進(jìn)行抽檢是否達(dá)到要求現(xiàn)場檢查任學(xué)峰2015.8.1410高空作業(yè)腳手架搭設(shè)是否符合要求現(xiàn)場檢查鄭汎2015.8.12制表人：鄭汎制表時(shí)間：2015.08.16確認(rèn)一：細(xì)部做法不明確確認(rèn)方法：檢查分析確認(rèn)時(shí)間：2015.08.10現(xiàn)場對(duì)窗臺(tái)、陰陽角等細(xì)部進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)以下為題1、細(xì)部做法不統(tǒng)一，許多位置做法沒有按工藝要求進(jìn)行施工，造成返工，使人工和材料產(chǎn)生浪費(fèi)。2、節(jié)點(diǎn)收口位置不緊密，縫隙不均勻，造成打膠太寬或太窄，影響外觀。（結(jié)論：要因）圖6陶土板細(xì)部做法缺陷確認(rèn)二：其他工種污染陶土板確認(rèn)方法：現(xiàn)場檢查確認(rèn)時(shí)間：2015.08.11陶土板施工完成后，我們對(duì)外墻立面進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)污染陶土板現(xiàn)象比較嚴(yán)重，影響了外墻觀感質(zhì)量。（結(jié)論：要因）圖7陶土板受污染確認(rèn)三：施工作業(yè)人員培訓(xùn)不到位確認(rèn)方法：現(xiàn)場檢查確認(rèn)時(shí)間：2015.08.13對(duì)現(xiàn)場操作中的30名工人進(jìn)行摸底，并進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)技術(shù)交底資料齊全，執(zhí)行情況良好，班組熟悉工藝，考核合格率達(dá)到100%。（結(jié)論：非要因）圖8技術(shù)交底確認(rèn)四：掛件安裝不到位確認(rèn)方法：現(xiàn)場檢查確認(rèn)時(shí)間：2015.08.11現(xiàn)場我們小組對(duì)各個(gè)部位的掛件進(jìn)行隨機(jī)抽檢，共抽檢200個(gè)，合格點(diǎn)為164個(gè)，不合格點(diǎn)為36個(gè)，掛件的合格率只有82%，這樣必然會(huì)導(dǎo)致陶土板安裝上去平整度不一，影響陶土板表面的平整度。（結(jié)論：要因）表5掛件檢查合格統(tǒng)計(jì)表檢查項(xiàng)目檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢查點(diǎn)數(shù)合格點(diǎn)數(shù)掛件安裝平整度-4mm，+3mm10080掛件固定是否符合要求是否緊固10084制表人：林晨繪制時(shí)間：2015.08.12確認(rèn)五：陶土板掛件尺寸偏差確認(rèn)方法：現(xiàn)場調(diào)查確認(rèn)時(shí)間：2015.08.12現(xiàn)場我們把陶土板掛件尺寸對(duì)照?qǐng)D紙進(jìn)行實(shí)測，實(shí)測結(jié)果均能符合要求。（結(jié)論：非要因）圖9陶土板掛件尺寸檢查確認(rèn)六：檢查設(shè)備未檢測校正確認(rèn)方法：現(xiàn)場檢查確認(rèn)時(shí)間：2015.08.10我們小組成員對(duì)項(xiàng)目部所使用的檢測設(shè)備經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀等進(jìn)行了檢查，都已定期送檢校正，鑒定合格率100%，鑒定證書顯示均在使用期限之內(nèi)且良好。（結(jié)論：非要因）圖10儀器鑒定證書確認(rèn)七：切割機(jī)老化確認(rèn)方法：現(xiàn)場檢查確認(rèn)時(shí)間：2015.08.10現(xiàn)場我們對(duì)切割機(jī)進(jìn)行了檢查，鋸片質(zhì)量良好且鋸片均有合格證。（結(jié)論：非要因）確認(rèn)八：交叉作業(yè)確認(rèn)方法：查看資料確認(rèn)時(shí)間：2015.08.11班組之間有交接驗(yàn)收記錄；本工程外墻面積雖多，但各個(gè)班組基本相對(duì)獨(dú)立，即使存在工序上的交叉作業(yè)，可以通過相互協(xié)調(diào)處理解決。（結(jié)論：非要因）圖11班組工序交接記錄確認(rèn)九：陶土板下料精度不足，成品尺寸有偏差確認(rèn)方法：現(xiàn)場檢查確認(rèn)時(shí)間：2015.08.14陶土板材料由廠家統(tǒng)一加工送至施工現(xiàn)場，尺寸由機(jī)械精密控制，保證成品尺寸統(tǒng)一。（結(jié)論：非要因）確認(rèn)十：高空作業(yè)確認(rèn)方法：現(xiàn)場檢查確認(rèn)時(shí)間：2015.08.12本工程所搭設(shè)的腳手架完全按照腳手架搭設(shè)規(guī)范進(jìn)行腳手架搭設(shè)施工，符合安全施工技術(shù)規(guī)程。（結(jié)論：非要因）制定對(duì)策QC小組針對(duì)影響外墻陶土板施工質(zhì)量的3條主要因素，制定了相應(yīng)的對(duì)策并分工負(fù)責(zé)，具體見下表：表6對(duì)策表序號(hào)要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施負(fù)責(zé)人完成期限制定明確的細(xì)部處理措施窗臺(tái)、陰陽角等細(xì)部處理到位，合格率大于90%根據(jù)設(shè)計(jì)意圖及實(shí)際結(jié)構(gòu)尺寸完善分格設(shè)計(jì)、節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)、做出翻樣圖，明確細(xì)部處理做法。吳超致2015.92其他工種污染陶土板施工時(shí)采取有效措施保護(hù)陶土板確保陶土板不受污染1、制定有效的保護(hù)措施，并嚴(yán)格執(zhí)行；使用保護(hù)專用工具。董曄2015.93掛件安裝不到位逐點(diǎn)、逐面驗(yàn)收，當(dāng)場校驗(yàn)整改保證每個(gè)掛點(diǎn)的掛件安裝牢固，標(biāo)高及直線度合格率達(dá)到90%以上1、組成專門的檢查小組，配備齊全的檢查工具；2、控制掛件安裝標(biāo)高及直線度的統(tǒng)一；3、每個(gè)施工面做到逐點(diǎn)逐面檢查抽數(shù)，達(dá)到全數(shù)的80%鄭汎2015.9~2015.11制表人：董曄制表時(shí)間：2015.11.16對(duì)策實(shí)施根據(jù)對(duì)策表，我QC小組在實(shí)際操作中及時(shí)按照對(duì)策進(jìn)行實(shí)施，落實(shí)各項(xiàng)對(duì)策。實(shí)施一：制定明確的細(xì)部處理措施1、根據(jù)設(shè)計(jì)意圖及實(shí)際結(jié)構(gòu)尺寸完善分格設(shè)計(jì)、節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)、做出翻樣圖，明確細(xì)部處理做法繪制節(jié)點(diǎn)大樣圖。下封窗臺(tái)、側(cè)封窗臺(tái)、陰陽角、防雷等細(xì)部節(jié)點(diǎn)做法如圖所示。制圖人：董曄制圖時(shí)間：2015.09.182、加強(qiáng)細(xì)部處理。（1）、細(xì)部陶土板采用整板套割，不使用零星碎料拼裝，所需的材料做到現(xiàn)場量取、現(xiàn)場套割、現(xiàn)場安裝。在窗洞位置陶土板壓邊正確，采用設(shè)置流水坡和留滴水線、槽的方法控制。（2）、細(xì)部周邊的陶土板安裝固定要準(zhǔn)確，及時(shí)對(duì)凸出部位進(jìn)行打磨，保證橫平豎直。對(duì)于輕微破損的材料，選擇安裝在不明顯的角落，采用原石粉末拌合專用膠水進(jìn)行修補(bǔ)。實(shí)施效果：有效的提高了窗臺(tái)、陰陽角、防雷等細(xì)部的施工質(zhì)量。實(shí)施二：采取有效措施保護(hù)陶土板經(jīng)QC小組討論，我們制定了保護(hù)措施：1、通過現(xiàn)場查看，我們發(fā)現(xiàn)電焊產(chǎn)生的火花對(duì)陶土板表面外觀影響很大，所以項(xiàng)目部要求工人在電焊施工時(shí)應(yīng)對(duì)焊渣進(jìn)行接存，避免焊渣下落對(duì)陶土板外觀的破壞。2、在現(xiàn)場我們發(fā)現(xiàn)與陶土板連接的鋁板打膠后，有些膠清理不及時(shí)。項(xiàng)目部決定在打膠完畢后安排專人及時(shí)清理，并用二甲苯清洗。3、在現(xiàn)場施工中發(fā)現(xiàn)有不少工人責(zé)任心不強(qiáng)，做事不夠細(xì)心，對(duì)已施工完成的墻面造成二次破壞，于是項(xiàng)目部決定以會(huì)議的形式對(duì)工人進(jìn)行教育。根據(jù)以上對(duì)策措施，我們?cè)?層外墻立面付諸實(shí)施，實(shí)施過程中情況進(jìn)展較快、較好，效果比較理想。實(shí)施效果：陶土板安裝完成后，我們對(duì)整個(gè)外墻立面的情況進(jìn)行了全面檢查，共檢查300點(diǎn)，合格287點(diǎn)，總合格率為95.7%。其中小部分陶土板外表面被污染，共9點(diǎn)；膠體均未污染陶土板，僅4點(diǎn)略有波紋；陶土板破損的現(xiàn)象未出現(xiàn)。實(shí)施三：逐點(diǎn)、逐面驗(yàn)收，當(dāng)場校驗(yàn)整改1、掛件是通過M12的不銹鋼螺栓套件固定在基層鋼骨架的角鋼上的，掛件的固定及校正直接影響陶土板安裝的平整度。由檢查小組負(fù)責(zé)對(duì)所有外墻掛件安裝質(zhì)量檢查，每人配備扳手、卷尺等工具，在驗(yàn)收巡視過程逐點(diǎn)、逐面進(jìn)行，用扳手對(duì)螺栓進(jìn)行緊固抽查驗(yàn)收。2、通過拉通線、尺量方法保證掛件標(biāo)高、直線度統(tǒng)一，確保了在施工過程中安裝一點(diǎn)驗(yàn)收一點(diǎn)，不符合要求的立即要求施工作業(yè)人員按要求校正到位，誤差控制在+3mm，－4mm內(nèi)，防止遺漏現(xiàn)象產(chǎn)生。3、在通過現(xiàn)場作業(yè)班組質(zhì)檢員的自檢合格的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目部再進(jìn)行抽樣驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)螺栓缺少墊片及彈簧墊片的，都及時(shí)安排施工作業(yè)人員進(jìn)行了補(bǔ)加，保證掛件安裝的牢固性。檢查過程中堅(jiān)持以數(shù)據(jù)說話，及時(shí)對(duì)各個(gè)作業(yè)面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，保證做到檢查全數(shù)90%的目標(biāo)。我們小組把每個(gè)分區(qū)進(jìn)行編號(hào)，根據(jù)進(jìn)度有序推進(jìn)。8層外墻共計(jì)檢查了500掛件，整體合格率96.35%。實(shí)施效果：通過以上措施，掛件安裝牢固，標(biāo)高及直線度均符合施工質(zhì)量要求，無返工現(xiàn)象，效果明顯。圖12外墻干掛陶土板掛件安裝圖效果檢查效果1：質(zhì)量效果在8層北立面外墻的陶土板施工完以后，經(jīng)過我們QC小組的努力，使外墻面陶土板安裝質(zhì)量得到了有效控制。小組成員會(huì)同業(yè)主、監(jiān)理一起對(duì)外墻陶土板安裝質(zhì)量情況進(jìn)行了系統(tǒng)檢查，用了3天時(shí)間檢查了500個(gè)點(diǎn)，不符合要求23個(gè)點(diǎn)，不符合率4.6%，合格率達(dá)到95.4%。具體見下表：表7實(shí)施后外墻陶土板質(zhì)量檢查驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)表序號(hào)檢查項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)檢查點(diǎn)（個(gè)）合格點(diǎn)（個(gè)）合格率（%）不合格點(diǎn)（個(gè)）不合格率（%）1陶土板表面平整度1.5mm1009292882陶土板表面受污染無松動(dòng)1009494663陶土板橫、豎縫直線度1.5mm1009797334陶土板表面質(zhì)量無缺損色差1009696445其它100989822合計(jì)50047795.4234.6制表人：董曄制表時(shí)間：2015.10.10表8外墻陶土板質(zhì)量缺陷統(tǒng)計(jì)表序號(hào)項(xiàng)目頻數(shù)（點(diǎn)）頻率累積（%）1陶土板表面平整度差834.7834.782陶土板固定差626.0860.863陶土板橫、豎縫直線度差313.0473.904陶土板表面質(zhì)量缺損417.3991.295其它28.7100制表人：董曄制表時(shí)間：2015.10.10從圖中可見，“陶土板平整度”和“陶土板表面受污染”二個(gè)質(zhì)量問題已經(jīng)由實(shí)施前占累計(jì)頻率81.4%下降至60.86%，成了“次要問題”，說明采取的措施有效?；顒?dòng)前活動(dòng)前 活動(dòng)后81.2%90%95.4%目標(biāo)目標(biāo)圖13實(shí)施效果對(duì)比圖制圖人：董曄制表時(shí)間：2015.10.25圖14完成后立面外觀效果效果2：經(jīng)濟(jì)效果通過QC小組活動(dòng)，加強(qiáng)了預(yù)控和過程控制，強(qiáng)化了驗(yàn)收，避免了返工損失，降低了預(yù)算成本，提前了工期。單層安裝螺栓工天單層安裝陶土板工天返工工天人工單價(jià)總花費(fèi)活動(dòng)前9工天12工天7工天280元7840元活動(dòng)后11工天13工天0工天280元6720元制表人：董曄制表時(shí)間：2015.11.03每層節(jié)省花費(fèi)（9+12+7）×280－（11+13）×280=1120元圖15經(jīng)濟(jì)效益證明效果3：社會(huì)效果1、本工程主體經(jīng)過驗(yàn)收達(dá)到了設(shè)計(jì)要求，工程質(zhì)量和施工進(jìn)度得到了業(yè)主、監(jiān)理及質(zhì)量監(jiān)督站的一致好評(píng)，本工程擬申報(bào)“榕城杯”工程質(zhì)量獎(jiǎng)。2、通過此次活動(dòng)，不僅提高了工程質(zhì)量，而且還取得了巨大的社會(huì)效益，提高了企業(yè)知名度，為企業(yè)樹立了良好的形象。3、通過QC活動(dòng)，小組成員培養(yǎng)了思考、總結(jié)的好習(xí)慣；提高了個(gè)人的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)了自信心。鞏固措施1、本成果在2016年1月完成后，經(jīng)過1個(gè)月的鞏固期，經(jīng)過檢查效果良好，現(xiàn)轉(zhuǎn)入工程項(xiàng)目常規(guī)管理。2、通過本次攻關(guān)活動(dòng)，QC小組成功解決了外墻陶土板施工中普遍存在的問題，提高了工程質(zhì)量，大幅縮短了后續(xù)工作的時(shí)間。本成果將應(yīng)用于中融金山廣場的外墻陶土板工程。總結(jié)及今后打算1、總結(jié)回顧通過這次QC小組活動(dòng)，使管理人員的面貌有了很大改觀，小組成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、個(gè)人能力、管理能力、業(yè)務(wù)水平等均有了很大提高，同時(shí)我們也體會(huì)到運(yùn)用QC方法的確是一個(gè)科學(xué)的管理手段，他為我們提供了分析問題、解決問題的科學(xué)方法。小組成員通過自我打分，綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)如下：表9QC小組綜合素質(zhì)調(diào)查表項(xiàng)目自我評(píng)價(jià)（滿分10分）活動(dòng)前活動(dòng)后質(zhì)量意識(shí)89職業(yè)素養(yǎng)68QC知識(shí)68思考、總結(jié)能力68解決問題的信心58制表人：鄭汎