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文檔簡介
公司管理規(guī)那么一、八項原那么本原那么是公司至高無上的行為準那么,是加盟公司的必備條件。所有員工必須無條件認同、堅決執(zhí)行。(一)客戶原那么“客戶永遠是對的“!客戶是公司的衣食父母,必須絕對尊重,盡心服務。啟發(fā)廣告人無論對待任何客戶,必須耐心、友善、誠懇、負責任,用貼心暖心、專業(yè)嫻熟服務于客戶。(二)實效原那么“做實效的廣告”!是啟發(fā)廣告人的使命。啟發(fā)廣告人所有廣告活動必須永遠圍繞做實效的廣告這一標準進行;做實效的廣告必須深入員工心中;做實效的廣告必須成為員工的廣告行為準那么。(三)敬業(yè)原那么敬業(yè)精神一敬業(yè)樂業(yè)是啟發(fā)廣告人的必備素質。我們對人對事必須有責任感,對每一項廣告業(yè)務必須充滿激情、激發(fā)智慧、勤奮工作、不斷創(chuàng)新,追求卓越、決不言輸。(四)團隊原那么團隊精神一協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調一致地達成團隊的共同目標,團隊的利益高于一切,是我們的行為準那么。啟發(fā)廣告所有員工都是啟發(fā)廣告大團隊中的一員,人格平等,分工合作,維護團隊利益,為團隊的集體榮譽共同奮斗。啟發(fā)廣告所有廣告活動均以集體創(chuàng)作為原那么,啟發(fā)廣告努力創(chuàng)造提供每位員工發(fā)揮創(chuàng)作的空間,營造好的創(chuàng)作氣氛,但個人小創(chuàng)意無條件服從群體大創(chuàng)意。(五)文明原那么啟發(fā)廣告人是文化人,有教養(yǎng)的、文明的人。啟發(fā)廣告強調老實正直,尊重他人,心胸開闊,坦誠相處,互幫互助。啟發(fā)廣告倡導禮貌行為,待人接物,必須端正禮貌態(tài)度,用禮貌語言,采取禮貌行為。(六)勤儉原那么勤儉節(jié)約是中華民族的美德。啟發(fā)廣告人應尊重人的智慧、愛惜財物、決不浪費。一點一滴的財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都是可恥的行為。(七)環(huán)境原那么啟發(fā)廣告是每一位員工共有的事業(yè)空間,任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康,不得有損公共環(huán)境。工作時間聊天睡覺,室內吸煙,桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。(八)事業(yè)原那么啟發(fā)廣告人將廣告業(yè)看作是一種事業(yè),而不僅僅是當作一種職業(yè)。啟發(fā)廣告人必須努力學習、相互吸取、取長補短、積極進取、不斷提升,逐步提高自身的素質修養(yǎng)。二、管理規(guī)那么(一)業(yè)績規(guī)那么員工在本公司的開展完全取決于自己在本職工作上的業(yè)績。我們尊重才華但我們同樣堅信不能轉化為業(yè)績的才華是無用的。我們愿意為員工提供向上開展的機會,但我們同樣堅信一屋不掃何以掃天下,公司不會安排一個本職工作都沒做好的人去做別的工作。我們認為工作只有分工的不同沒有重要與不重要之分,每個工作都需要出眾的業(yè)績公司才能健康持久地開展。(二)共同成長規(guī)那么我們認為公司與員工的關系雖然是年度聘用的階段性合作關系,但公司有責任也必須對她所聘用的每個員工的成長與發(fā)展負責。我們希望公司的每一名員工都能長期在公司工作,與公司共同成長。在公司及公司的關系企業(yè)內,公司會考慮員工的特長、興趣和志向為員工選擇并搭建最合適的舞臺,讓員工在成長過程中為公司的開展貢獻力量。(三)嚴格、人性管理規(guī)那么我們實行嚴格的管理方式,我們相信,只有嚴謹?shù)淖鳂I(yè)方式,才是決定創(chuàng)意品質的關鍵。我們堅持重獎重罰的原那么。公司員工是公司最大的財富,失去員工也就失去一切。在公司內部,我們提倡嚴格中貫穿人性化,將最大調發(fā)動工積極性、發(fā)揮員工最大潛力、表達員工最高價值為孜孜追求的目標。當然,這都需要我們大家共同的努力才能做到。(四)服務意識規(guī)那么我們從事的是服務性行業(yè),我們的業(yè)績在非常大的程度上取決于我們的服務水平,我們推崇客戶至上的服務意識,但服務不等于討好或做奴隸,我們要用我們專業(yè)的觀點去影響客戶。我們認為各部門都是公司的有機組成局部,所以各部門之間,各員工之間要提倡服務意識,要把協(xié)作中的其它部門當作自己的客戶來服務,來對待。各部門各員工之間應有相互補臺的精神,雖然我們認為崗位責任明確和做好本職工作是首要的。(五)崗位責任規(guī)那么公司與員工簽署每年的工作協(xié)議后,我們會給出一份崗位責任說明書,詳細規(guī)定出員工所在崗位的工作內容,考績標準(考績表),做到責任明確,獎懲清楚。我們根據(jù)員工的崗位責任制定員工考績表,每月底員工自評本月考績,上級主管給出主管考績得分,最后總經理簽字認可,本得分轉化為權數(shù)調整員工當月績效工資。年度考績總得分作為權數(shù)調整員工年終獎懲,同時作為次年是否續(xù)聘的主要依據(jù)。三、公司司訓對待公司絕對忠誠對待專業(yè)精益求精對待上級堅決服從對待下屬關心激勵對待同事尊重友愛對待自己追求卓越對待工作勤奮高效對待客戶老實守信對待競爭創(chuàng)新突破對待社會勇于奉獻對待事業(yè)執(zhí)著追求對待目標永不言敗四、“六大倡導”“六大反對”公司倡導絕對忠誠,聽從指揮,服從安排;公司倡導兢兢業(yè)業(yè),反對無所事事;公司倡導今日事今日畢,反對拖沓延誤;公司倡導合作精神,反對自掃門前雪;公司倡導
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