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第5頁共6頁2022年?車機年度工?作總結尊?敬的領導:?時光荏苒,?轉眼間一年?又過去了。?___年是?不平凡的一?年,對我個?人來講,這?一年意義深?刻。剛剛過?去的一年里?,在公司領?導的正確領?導下,在其?他同志的配?合下,堅持?以高標準嚴?格要求自己?,兢兢業(yè)業(yè)?做好本職工?作,較出色?地完成了領?導交給的各?項工作任務?,個人工作?能力得到很?大的提高,?同時也取得?了一定的工?作成績???馳公司第三?車隊在公司?的領導下,?于___年?___月_?__日在財?茂服裝城建?立三車隊維?修車間以來?針對安全生?產(chǎn)隱患排查?治理工作、?強化安全生?產(chǎn)主體,嚴?密監(jiān)控因臨?時性故障造?成冒黑煙的?車輛,控制?車輛故障返?修律,建立?強效責任機?制管理,有?效的杜絕了?生產(chǎn)責任事?故的發(fā)生。?回顧起來?,主要做好?了以下幾方?面的工作:?一、完善?制度建設,?夯實基礎管?理維修及維?修管理系統(tǒng)?是公交企業(yè)?的后勤保障?,良好的車?輛裝備素質?是創(chuàng)造良好?的營運效益?的前提。加?強維修技術?管理,提高?車輛維修及?使用水平,?是提高裝備?素質的關鍵?。三車隊車?間剛剛組建?就及時__?_人員開會?傳達公司文?件的規(guī)定和?車間的各項?管理制度,?對車間制定?的管理制度?進行了認真?梳理。并在?此基礎上協(xié)?助公司完成?了車間的定?員、定崗工?作,明確了?各崗位的要?求、職責,?健全了管理?___體系?以及各項工?作的管理規(guī)?章制度。通?過健全全面?規(guī)范的管理?制度,使車?間的各項工?作步入正軌?,車間的綜?合水平明顯?提高。二?、加強教育?,提高職工?綜合素質車?間在全新的?___架構?下開展工作?,對車間的?安全生產(chǎn)教?育、各工位?工作提出了?更高要求。?車間按照要?求,制訂了?維修工責任?狀,涵蓋了?車間質量管?理、安全生?產(chǎn)、設備保?養(yǎng)、消防知?識、體系管?理等方方面?面的內容并?要求每個維?修工閱讀后?簽字。并結?合車間實際?,按照公司?各項維修計?劃,有__?_、有步驟?地開展工作?。狠抓車間?安全始終把?安全生產(chǎn)工?作作為重點?工作。由車?機隊長對車?間的安全工?作進行管理?,并完成了?車間環(huán)境因?素、危險源?的識別工作?;定期對車?間安全消防?設施及衛(wèi)生?狀況進行檢?查,發(fā)現(xiàn)問?題及時整改?。同時,車?間不斷加強?對設備安全?操作的監(jiān)督?檢查工作。?以人為本、?強化教育、?增強員工的?安全意識,?把“提高員?工的安全意?識,控制員?工的安全行?為”作為安?全管理的重?點,列入了?重要議事日?程。發(fā)現(xiàn)員?工有違規(guī)操?作行為及時?批評教育。?杜絕人為因?素影響安全?生產(chǎn)。三,?積極配合完?成車保部工?作在日常工?作中積極配?合車保部安?排的年檢工?作,將年檢?車輛提前調?試好技術性?能,確保年?檢的合格率?,遇有本車?隊有年檢車?輛時車機隊?長也到達年?檢現(xiàn)場進行?協(xié)助。每次?車保部下達?安全檢查任?務時,車機?隊長親自帶?維修工到各?個站點認真?檢查,對存?在安全隱患?車輛及時進?行整改,并?匯總上報車?保部。督促?維修工在一?級保養(yǎng)時對?發(fā)動機,油?箱外表,排?氣管的清洗?工作。認真?完成開空調?前的,空調?濾網(wǎng)清洗工?作和對車輛?水箱的清潔?,做到每輛?車都清洗到?位,確保空?調開啟后發(fā)?動機水溫和?空調的正常?工作。四?、提高維修?質量,降低?返修率一,?無責任返修?(一),針?對車輛故障?返修分析由?于駕駛員對?車輛的性能?缺少了解,?在使用過程?中不規(guī)范操?作將汽車某?部分損壞造?成的返修。?誤認為上次?故障未排除?。(二)?,新配件在?保修期內,?或修復件,?因質量不佳?,在使用過?程中出現(xiàn)故?障造成損壞?所造成的返?修為配件質?量返修,此?現(xiàn)象也是在?汽車維修中?經(jīng)常遇到的?一個重要問?題,也是返?修率升高的?一個重要原?因。當前汽?車配件市場?混亂的秩序?、對配件真?偽識別及檢?測方法的缺?乏等原因。?使得因配件?質量問題而?出現(xiàn)的返修?車數(shù)占了很?大的比例。?以上兩種情?況實際是與?維修工無任?何責任的返?修。二、?如何正確處?理有責返修?車完善管理?制度,提高?維修質量要?想正確處理?返修車,必?須建立健全?一套行之有?效的規(guī)章制?度,首先確?立維修班長?負責檢驗,?車機隊長不?定期抽查制?度,作為一?項放射型覆?蓋維修車間?每個生產(chǎn)角?落工作構架?。對個別上?夜班維修工?為了能提早?一點下班做?事不認真,?造成次日無?法出場耽誤?營運的進行?批評教育,?思想較頑固?的進行約談?。使車輛維?修人員進一?步樹立為運?營一線服務?的思想,并?熟練掌握車?輛性能以及?車輛維護知?識,提高維?修保養(yǎng)質量?,確保營運?一線用車。?五,嚴密監(jiān)?控冒黑煙的?車輛我們康?馳公司今年?也加大投資?力度,集中?對車輛尾氣?進行整治。?整治車輛尾?氣排放超標?為重點,應?用新技術、?新工藝、新?產(chǎn)品,對部?分發(fā)動機進?行三保。為?了搞好車輛?尾氣排放達?標,公司積?極采用環(huán)保?機油濾芯、?尾氣凈化裝?置等新產(chǎn)品?,車隊緊密?配合嚴密監(jiān)?控因臨時性?故障造成冒?黑煙的車輛?,做到發(fā)現(xiàn)?一臺及時解?決一一臺,?避免臨時故?障車輛尾氣?排放超標造?成的污染現(xiàn)?象反彈。強?化線路駕駛?員的環(huán)保意?識,樹立綠?色環(huán)保公交?形象。并對?駕駛員規(guī)范?操作進行宣?傳教育,增?強駕駛員如?何預防車輛?早期磨損和?環(huán)保意識,?一級保養(yǎng)時?對車輛進行?尾氣檢測,?抓好日常的?執(zhí)行工作。?解決市內主?要線路存在?的公交車輛?尾氣排放的?污染問題。?通過上述措?施,在公司?和車保部的?正確領導下?,在車輛尾?氣排放超標?治理工作上?爭取做到標?本兼治,近?期工作目標?與遠期戰(zhàn)略?目標相結合?,做到堅持?常抓不懈,?早見效果,?大見效果,?使康馳公司?三車隊車輛?尾氣排放全?部達標,徹?底改變部分?車輛尾氣排?放超標的被?動局面,為?創(chuàng)造海西良?好的投資環(huán)?境,增添一?道靚麗的風?景線。六,?車載設備及?車容車貌?(一)為了?能更好的給?乘客提供出?行服務,保?障車載設備?的正常工作?和設備的衛(wèi)?生清潔.如?報站器,座?椅等等。分?車間在一級?保養(yǎng)時對每?輛車的車內?設施都進行?認真檢查發(fā)?現(xiàn)問題及時?整改,分車?間無法修復?的項目將車?調回紫陽車?間進行修復?。(二)?為了確保車?容車貌美觀?,控制駕駛?員碰刮不及?時匯報或不?報告逃避責?任的心態(tài)。?車機隊長對?本車隊的車?輛進行定期?檢查及時修?復,對碰刮?不報的駕駛?員進行教育?并給予全額?扣款。保證?了車容車貌?美觀同時也?提高了駕駛?員有碰刮及?時報告的意?識。七,_?__年的工?作思路(一?)設備基礎?管理在工作?中為了__?_加強設備?基礎管理,?為設備管理?提供科學有?效的信息。?請求車輛保?障部定期_?__人員到?車間對各種?機具的檢測?,為設備管?理工作的計?劃制定提供?科學依據(jù),?更好地指導?做好設備維?護保養(yǎng)工作?。車間才能?對設備基礎?資料管理進?行了全面的?梳理和完善?。對影響設?備精度的零?部件工具,?儀器儀表,?量具進行了?維修檢測。?車間的設備?管理各項工?作才能取得?更大進步。?設備管理的?任務是通過?多設備進行?綜合管理,?保持設備完?好,不斷改?善和提高企?業(yè)技術裝備?素質,充分?發(fā)揮設備效?能,才能取?得良好的投?資效益。?(二)合理?制定保養(yǎng)計?劃車保部下?發(fā)月保養(yǎng)計?劃時能否結?合具體每日?保養(yǎng)的車輛?數(shù),以免造?成一天一輛?,第二天又?十幾輛。?(三)檔案?資料能否將?現(xiàn)有的車輛?一級保養(yǎng)表?單重新設計?,現(xiàn)有表單?太過繁瑣,?一輛車保養(yǎng)?要填五張表?,嚴重耽誤?生產(chǎn)。(?四)違規(guī)操?作駕駛員輪?訓及淘汰為?了預防車輛?的早期磨損?和人為因素?造成尾氣超?標。建議車?保部與安全?部進行溝通?,稽查人員?在路面對違?章檢查的同?時,對違規(guī)?操作的駕駛?員也進行登?記并上報車?保部。車保?部根據(jù)上報?___進行?輪訓,考試?合格后上崗?。更好的提?高駕駛員的?駕駛技能,?對駕駛技術?極差的予以?淘汰。(?五)創(chuàng)無尾?氣超標三車?隊爭取將4?路作為無尾?氣超標線路?,先樹標桿?線路后續(xù)將?覆蓋整個車?隊。(六?)物料的配?送和配件質?量目前分車?間人員緊張?領配件時經(jīng)?常遇到總庫?也存在缺貨?,一張領料?單來回折騰?數(shù)十次還沒?領到配件,?耽誤生產(chǎn)和?人力資源的?浪費。請公?司領導考慮?配件由總庫?調貨供應商?送達分庫,?配件到達時?由分車間技?術人員進行?檢驗,這也?解決部份配?件因質量問?題造成返修?。(七)?調動職工工?作積極性定?期___開?展各類競賽?活動,比如?駕駛技能和?維修工故障?排除等等一?系列的競賽?活動,提升?全體職工作?為康馳員工?的自豪感和?責任感,調?動職工工作?積極性。第6頁共6頁?車站員工半?年工作總結?自___?年開春以來?到現(xiàn)在已經(jīng)?有半年的時?間了,在這?短短的半年?里我收獲了?很多,領會?了很多,不?僅僅是工作?中,生活中?收獲了更多?的感動。?在這半年中?,車站在公?司領導的指?導下,緊緊?圍繞年初確?定的各項工?作任務目標?,以張總報?告為指導,?以安全生產(chǎn)?為中心,打?造平安和諧?車站,開展?普通話、手?語教學、禮?儀等各項培?訓提升了車?站職工綜合?素質。在這?半年里我們?以張站提出?的“文化引?領,穩(wěn)中求?進”的指導?思想,各科?室團結協(xié)作?、同心協(xié)力?,抓機遇,?迎接新挑戰(zhàn)?,穩(wěn)步提升?,持續(xù)發(fā)展?。我們“三?進一上”走?進社區(qū)、到?各大院校,?各大商場、?超市做宣傳?,宣傳總站?售票窗口、?以便讓廣大?居民了解客?運中心經(jīng)營?情況、避免?誤乘;我們?開展了網(wǎng)上?訂票和網(wǎng)上?售票業(yè)務,?方便學生和?年輕群體購?票;我們實?行團體票免?費上門送票?服務等一系?列便民服務?。在旅客?服務中心學?習工作的半?年中,我不?斷學習業(yè)務?,熟練的掌?握了工作流?程及工作要?點,服從領?導安排、積?極努力工作?,熱心為旅?客服務,學?會換位思考?、遇事能主?動站在旅客?的角度思考?問題,回答?解決旅客疑?問,幫助旅?客解決實際?問題。在?這半年的學?習工作中我?也發(fā)現(xiàn)了自?身的缺點,?在處理一些?問題的時候?有些容易沖?動,思考不?全,在與旅?客交流中語?速比較快,?造成旅客不?明白,不利?于與旅客之?間的溝通。?不太擅長察?言觀色,不?能準確掌握?旅客心理,?不能很快把?握旅客,不?便于處理一?些突發(fā)應急?事件,以后?需要改進,?以便更好的?與旅客交流?、為旅客服?務。__

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