業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

Word———業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它能使我們準(zhǔn)時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)覺(jué)不知道該寫(xiě)些什么，下面是我為大家收集的業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1

從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入公司，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)自己的工作仔細(xì)思索并記錄下來(lái)，以此作為自己工作的一個(gè)階段性的總結(jié)，同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并賜予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。

一、工作成果與收獲

首先要感謝公司人力資源部的認(rèn)可，讓我有機(jī)會(huì)進(jìn)入公司學(xué)習(xí)，并對(duì)我進(jìn)行的全方面的培訓(xùn)。在這三個(gè)月里，我從公司學(xué)到了不少的學(xué)問(wèn)，也得到了不少的訊息，力量得以進(jìn)一步的提高。進(jìn)入公司的時(shí)候，我就知道我最大的缺點(diǎn)就是對(duì)公司、行業(yè)以及產(chǎn)品系統(tǒng)學(xué)問(wèn)的把握，好在，這些只要努力，都是可以學(xué)習(xí)的。

1、在人力資源部的培訓(xùn)下，我了解了公司的歷史以及規(guī)章制度等，這使我對(duì)公司有了更全面的熟悉，公司的歷史底蘊(yùn)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?，科學(xué)的管理制度增加了我在公司進(jìn)展的信念，信任隨著公司的進(jìn)展，自己也肯定會(huì)有大的進(jìn)步。

2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體狀況及產(chǎn)品系統(tǒng)的學(xué)問(wèn)，嫻熟把握了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等狀況，能系統(tǒng)明白的將整個(gè)產(chǎn)品具體、調(diào)理清晰的向項(xiàng)目業(yè)主講解，溝通清晰，為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展二奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過(guò)程中，挖掘公司與別的公司的區(qū)分與優(yōu)勢(shì)，自己組織語(yǔ)言，將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)等全面的介紹給業(yè)主。這也是董事長(zhǎng)提倡業(yè)務(wù)制勝的“三把斧”中的兩者，所以我從不敢懈怠。

3、為了讓自己更好的進(jìn)入工作角色，我在短時(shí)間內(nèi)盡量把握多的行業(yè)學(xué)問(wèn)，并在后期工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)。要想在這個(gè)工作中精彩，融入到這個(gè)行業(yè)里，就只能在工作過(guò)程中廣交伴侶，學(xué)習(xí)行業(yè)學(xué)問(wèn)，在業(yè)務(wù)工作中，互通消息，相互學(xué)習(xí)，為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期進(jìn)展而努力。

4、為了我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作中與人溝通更勝一籌，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了商務(wù)學(xué)問(wèn)，我們部門(mén)的總經(jīng)理對(duì)我表示認(rèn)可，商務(wù)學(xué)問(wèn)是業(yè)務(wù)員勝利必備的素養(yǎng)，這使我們?cè)谡剺I(yè)務(wù)的時(shí)候比別人更簡(jiǎn)單勝利。

5、前不久，我跟隨團(tuán)隊(duì)出差，在這近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差中，我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了訪問(wèn)，已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通，這為以后我們與這兩地的合作供應(yīng)了有效的資料。

二、我在工作中得到的感悟

1、最先要感謝的是公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。為了便利我們業(yè)務(wù)員開(kāi)展工作，公司特意給我們業(yè)務(wù)員配備了筆記本，并在資料庫(kù)中預(yù)備了公司企業(yè)形象介紹ppt，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程演示，這使我們?cè)跇I(yè)務(wù)需要時(shí)查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息便利快捷了很多。同時(shí)也提升了公司的形象，增加業(yè)務(wù)勝利的籌碼。

2、業(yè)務(wù)工作的首要前提是勤奮。在學(xué)習(xí)和預(yù)備期間，勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，仔細(xì)學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn)，并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記，反復(fù)組織語(yǔ)言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項(xiàng)目信息，總結(jié)、溝通查找項(xiàng)目的心得，使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息，更大幾率地取得勝利。工作過(guò)程中，勤奮努力總結(jié)工作中的閱歷教訓(xùn)，大膽嘗試自己的想法與心得。

3、學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，除了學(xué)習(xí)，我們還要擅長(zhǎng)思索。在工作過(guò)程中我們要對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)行思索，對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思索，對(duì)工作方法總結(jié)思索，對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思索，這些都是工作成果和業(yè)務(wù)力量可以取得提高的條件，假如一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思索，那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思索之后不去實(shí)踐自己的想法，那也是無(wú)濟(jì)于事，于事無(wú)補(bǔ)的，等于空想，也不會(huì)取得進(jìn)步。

4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后，回顧前期的工作之后，總結(jié)出來(lái)，并予以踐行的。工作方法的改進(jìn)，是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過(guò)程。

5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息，思索勝利的關(guān)鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可，以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的勝利。

三、崗位熟悉

1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)潔的先查找項(xiàng)目信息，再去跑甲方的工作，而是一個(gè)通過(guò)長(zhǎng)期工作閱歷而換來(lái)的經(jīng)過(guò)多種方法查找到有效信息，并通過(guò)各種方法獲得項(xiàng)目勝利的關(guān)鍵所在，并結(jié)合我公司企業(yè)狀況和(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹，獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任，最終取得項(xiàng)目的勝利。

2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售，更是公司形象的代表，營(yíng)銷工作的勝利與優(yōu)秀是否，在肯定程度上代表公司的整風(fēng)光貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。

3、營(yíng)銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(zhǎng)而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)當(dāng)將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對(duì)待，“學(xué)而不思則罔”，為了更好的改進(jìn)今后的工作，必需對(duì)前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。

4、營(yíng)銷工作是負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)頭到結(jié)束完整的過(guò)程。從項(xiàng)目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過(guò)程的跟蹤，回款等等，所以業(yè)務(wù)人員必需仔細(xì)嚴(yán)格，一絲不茍的完成全過(guò)程工作，才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。

5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來(lái)源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是，要準(zhǔn)時(shí)將信息反饋回公司。

四、優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)

全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

優(yōu)點(diǎn)：

1、擅長(zhǎng)總結(jié)。工作閱歷和學(xué)問(wèn)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來(lái)彌補(bǔ)，所以要想成長(zhǎng)，必需進(jìn)行總結(jié)。

2、心細(xì)仔細(xì)。工作閱歷的積累熬煉成了心細(xì)仔細(xì)的性格，對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)，心細(xì)仔細(xì)能夠準(zhǔn)時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn)，擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作仔細(xì)是任何工作勝利的基本素養(yǎng)。

缺點(diǎn)：

1、對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒(méi)有嫻熟把握。在前一個(gè)項(xiàng)目的招標(biāo)過(guò)程中，我明顯感覺(jué)到，業(yè)主對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題的詢問(wèn)自己回答比較欠缺。

改進(jìn)措施：對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)的制作及安裝過(guò)程，我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí)，信任經(jīng)過(guò)這個(gè)系統(tǒng)全過(guò)程的學(xué)習(xí)，我會(huì)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面。

2、投標(biāo)過(guò)程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書(shū)時(shí)，根據(jù)招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書(shū)，但是沒(méi)有給自己留存一份，以備自己的隨時(shí)查看和在詢標(biāo)時(shí)候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí)，發(fā)覺(jué)自己沒(méi)有預(yù)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。

改進(jìn)措施：：通過(guò)這次投標(biāo)，學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過(guò)程，信任今后的投標(biāo)工作，自己會(huì)預(yù)備的充分。

“與誰(shuí)同行，打算你能走多遠(yuǎn)!”——這是我的座右銘，我堅(jiān)信，我與我的公司會(huì)走得更遠(yuǎn)。

業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2

實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中，由于任何學(xué)問(wèn)都源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，所以，要將所學(xué)付諸實(shí)踐，來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。然而，我們當(dāng)然不盼望實(shí)習(xí)僅止于此，那就太狹隘了。

我的實(shí)習(xí)，其實(shí)是工作。在這兩個(gè)月中，有太多太多的感受，一時(shí)竟不知道從何說(shuō)起。在此次實(shí)習(xí)中，我感悟頗多：

（1）堅(jiān)持學(xué)以致用

我的工作是在公司的商務(wù)部見(jiàn)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員，算是與專業(yè)對(duì)口工作的不二選擇了，而且我們?cè)诖笕M(jìn)行過(guò)TMT模擬實(shí)習(xí)，對(duì)外貿(mào)流程有肯定的了解。然而經(jīng)過(guò)在商務(wù)部一段時(shí)間的工作，我慢慢明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)潔直接的多，但大多數(shù)狀況下實(shí)際操作還是比理論要簡(jiǎn)單、間接，通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)悟到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)賜予了我熱忱的指導(dǎo)和關(guān)心，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的學(xué)問(wèn)。

（2）加強(qiáng)英語(yǔ)及專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)

對(duì)于外貿(mào)人員而言，不僅要把握夠硬的專業(yè)學(xué)問(wèn)，而且還必需會(huì)用英語(yǔ)與外商溝通、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。假如專業(yè)英語(yǔ)學(xué)問(wèn)把握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順當(dāng)進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，把握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。

（3）要有堅(jiān)持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)頭都不會(huì)給我們布置過(guò)多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟識(shí)公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里許多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們肯定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。

再者，在外工作不比在家里或者學(xué)校，做的不好挨批是正常的事，承受力量差的同學(xué)很簡(jiǎn)單放棄。這時(shí)我們要直面問(wèn)題，假如是自己的失誤，肯定要改正錯(cuò)誤，吸取閱歷，爭(zhēng)取不再犯；假如不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì)，要學(xué)著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。

我只身一人在外工作，剛開(kāi)頭的幾天覺(jué)得工作無(wú)聊，再加上想家的心情“作祟”，真的有過(guò)放棄的念頭，但是轉(zhuǎn)念一想，我已經(jīng)把行李帶過(guò)來(lái)了，絕不能就這樣回去，不能做一個(gè)逃兵，于是我堅(jiān)持下來(lái)了，一個(gè)月，兩個(gè)月……通過(guò)了這段時(shí)間的磨練，再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的高校生活，我的自立性越來(lái)越強(qiáng)。我信任，以后不管走到哪里，我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境，這對(duì)于我自身是一項(xiàng)難能珍貴的技能。

（4）要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)

在工作過(guò)程中，我們確定會(huì)遇到許多的問(wèn)題，有許多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。如此循序漸進(jìn)，肯定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。

（5）要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度

平常，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的學(xué)問(wèn)也可以在工作中漸漸的把握。因此，要樹(shù)立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中肯定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)當(dāng)怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)覺(jué)自己專業(yè)學(xué)問(wèn)中許多的不足，并為今后的學(xué)習(xí)指明白方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。在學(xué)校的TMT模擬實(shí)習(xí)中，我每次填單總是填不完整，抱著“反正不是真正的貿(mào)易，做錯(cuò)也沒(méi)關(guān)系”的態(tài)度，時(shí)常不仔細(xì)對(duì)待單據(jù)，經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以自立正確嫻熟地填制一些進(jìn)出口常用單據(jù)。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作，我的英語(yǔ)技能、制單操作和函電寫(xiě)作水平得到了提高。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的嫻熟把握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。

在實(shí)際操作中，我深刻體會(huì)到，國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門(mén)等。假如哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己應(yīng)當(dāng)多學(xué)點(diǎn)其它相關(guān)課程，并將各門(mén)學(xué)問(wèn)綜合運(yùn)用。比如在商品的品質(zhì)、數(shù)量。

業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3

在公司做業(yè)務(wù)員的試用期已經(jīng)結(jié)束了，這幾個(gè)月以來(lái)，對(duì)于我的工作我有著很深的`體會(huì)和感悟，也慢慢的上手了我的工作，現(xiàn)在我轉(zhuǎn)正了，以后我也會(huì)更加努力的做好這份工作。下面我就針對(duì)這幾個(gè)月的試用期的工作，進(jìn)行下簡(jiǎn)潔的工作總結(jié)吧。

一、良好的態(tài)度

要想成為一個(gè)好的業(yè)務(wù)員，首先就要有好的態(tài)度。態(tài)度的好壞是做一件事情的前提。不論做什么工作，良好的態(tài)度是基礎(chǔ)，當(dāng)然業(yè)務(wù)員也不例外。業(yè)務(wù)員顧名思義就是要把公司的產(chǎn)品推廣出去，想要對(duì)方接受公司的產(chǎn)品，除了產(chǎn)品本身以外，推廣的業(yè)務(wù)員的態(tài)度也很重要。跟顧客推廣的時(shí)候，要有好的態(tài)度，要面帶微笑，要熱忱開(kāi)朗的跟顧客介紹產(chǎn)品，提高顧客的購(gòu)買欲望，這樣才能更好的將產(chǎn)品推廣出去。

二、專業(yè)的形象

作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，專業(yè)的形象也很重要。專業(yè)的形象可以增加顧客對(duì)于公司對(duì)于產(chǎn)品的信任感。想要顧客購(gòu)買你的產(chǎn)品，首先要顧客對(duì)產(chǎn)品需要，對(duì)產(chǎn)品有信任，那最開(kāi)頭得對(duì)推廣這個(gè)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員有信任感。那這個(gè)信任感才哪來(lái)呢？最先映入顧客眼簾的就是我們業(yè)務(wù)員的個(gè)人形象了，那此時(shí)有個(gè)專業(yè)的形象很重要。

三、科學(xué)有限的方法

業(yè)務(wù)員想要提高自己的業(yè)績(jī)，將自己手上的產(chǎn)品能更快更多的推廣出去，我覺(jué)得最重要的還是要講究方法。在我看來(lái)，我們針對(duì)的顧客分兩種類型，一種是有購(gòu)買需求的顧客，一種是沒(méi)有需求的顧客。對(duì)于第一種類型的顧客，我們只要準(zhǔn)時(shí)的抓住顧客的需求點(diǎn)，快速的推動(dòng)成交環(huán)節(jié)就可以了。主要的是其次種顧客。許多人說(shuō)這種顧客都