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文檔簡介
美國卓豪(Zoho)公司IT管理解決方案介紹
品質(zhì)源于專業(yè),輕松來自卓越!
內(nèi)容項目背景IT管理目標(biāo)及原則IT管理方案方案優(yōu)勢1、項目背景中國水電工程顧問集團(tuán)公司中南勘測設(shè)計研究院(以下簡稱中南院)系隸屬中國水電工程顧問集團(tuán)公司的綜合性大型國家甲級勘測設(shè)計企業(yè)。主要從事國內(nèi)外水電水利工程和風(fēng)電工程的勘察、設(shè)計和科研試驗,市政、交通、電力、環(huán)境評價與保護(hù)、水土保持工程設(shè)計、工程咨詢、工程監(jiān)理、巖土工程治理和施工、工程總承包及相關(guān)技術(shù)服務(wù)中介等。在整個IT網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)方面,中南院目前已經(jīng)擁有100臺左右的網(wǎng)絡(luò)交換機組成了一個分布分層式的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu),兩臺核心交換機華為8508雙機備份。網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了負(fù)載均衡以及容災(zāi)備份,并實現(xiàn)了機房的門禁、消防、空調(diào)、電源等的綜合監(jiān)控。2.1、項目需求管理對象2.2、項目需求說明2.3、方案目標(biāo)2.4、方案設(shè)計原則3.1、卓豪Zoho公司大紀(jì)事3.3、卓豪公司IT管理解決方案3.3.1、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、運維統(tǒng)一管理3.3.2、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控OpManager(OPM)–概述OpManager作為您的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具,就等于配備了一個強大的網(wǎng)絡(luò)工具。它包含了許多實用的功能,如自動發(fā)現(xiàn)整個網(wǎng)絡(luò),分組設(shè)備并顯示在直觀的圖中,實時監(jiān)控設(shè)備,在出現(xiàn)故障時發(fā)出告警,另外還提供了廣泛的報表和圖表。3.3.2、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控OpManager(OPM)–主要亮點3.3.2、OpManager(OPM)–主要亮點3.3.2、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用流量監(jiān)控3.3.3、應(yīng)用監(jiān)控ApplicationsManager--系統(tǒng)亮點3.3.4、運維管理ServiceDeskPlus(SDP)–概述ServiceDeskPlus是一個純Web方式的、基于ITIL的IT服務(wù)運維平臺,它實現(xiàn)了事件管理、問題管理、變更管理和配置管理數(shù)據(jù)(CMDB),還包括訂單管理、合同管理、員工自助服務(wù)門戶、知識庫等功能。3.3.4、ServiceDeskPlus的產(chǎn)品優(yōu)勢3.3.5、部署架構(gòu)4.1、方案特點4.2、方案優(yōu)點4.2、方案優(yōu)點(續(xù))作為軟件廠商,Zoho為用戶及合作伙伴提供了豐富而全面的產(chǎn)品線和解決方案,為合作伙伴及用戶的事業(yè)增加高附加值,提供了堅實的保障。4.4、
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