滬辦主任的行為標(biāo)準(zhǔn)

9/10冠東公司滬辦主任（一級(jí)）行為標(biāo)準(zhǔn)按照要求及時(shí)向部長(zhǎng)上報(bào)所負(fù)責(zé)客戶月要貨打算；監(jiān)控所負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品的庫存情況，使庫存保持在合理的水平；3.及時(shí)上報(bào)客戶的需求、建議和投訴信息，并按照上級(jí)的指示給予回復(fù)，保持良好的客戶關(guān)系；冠東公司滬辦主任（一級(jí)）資格標(biāo)準(zhǔn)一、差不多知識(shí)月發(fā)貨打算申報(bào)要求；企業(yè)銷售信息收集相作手關(guān)規(guī)定；企業(yè)文化知識(shí)；良好的溝通能力二、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)至少從事營銷工作2年，三、專業(yè)計(jì)能能查看公司送貨到位情況，并及時(shí)反饋異常信息；能掌握客戶需求信息，并有效操縱客戶倉庫的庫存；能及時(shí)收集、反饋差不多客戶信息能制定所轄客戶月度銷售打算能及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)銷售情況；冠東公司滬辦主任（一級(jí)）培訓(xùn)要點(diǎn)培訓(xùn)要點(diǎn)：市場(chǎng)營銷培訓(xùn)方式：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、在職培訓(xùn)冠東公司滬辦主任（二級(jí)）行為標(biāo)準(zhǔn)深入理解企業(yè)制定年度銷售目標(biāo)的依據(jù)和指導(dǎo)思想，系統(tǒng)分析所負(fù)責(zé)區(qū)域的宏觀環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、市場(chǎng)需求和區(qū)域市場(chǎng)渠道狀況，初步明確區(qū)域市場(chǎng)潛力和工作重點(diǎn)；2.與上級(jí)主管充分溝通，確定區(qū)域銷售目標(biāo)和工作重點(diǎn)；3.總結(jié)所負(fù)責(zé)區(qū)域當(dāng)月銷售打算的執(zhí)行情況，深入分析產(chǎn)生差異的緣故，提出改進(jìn)措施，并上報(bào)；4.及時(shí)反饋單一區(qū)域內(nèi)的回款異常信息，配合上級(jí)分析產(chǎn)生回款異常的緣故，并在上級(jí)指導(dǎo)下有效解決。定期進(jìn)行客戶走訪和顧客中意度調(diào)查，及時(shí)向客戶通報(bào)企業(yè)信息，了解客戶動(dòng)態(tài)和需求，并向企業(yè)有關(guān)人員反饋；時(shí)刻注意保持良好的言行，樹立企業(yè)形象，以此取得客戶對(duì)企業(yè)和個(gè)人的高度認(rèn)同。及時(shí)向部長(zhǎng)報(bào)告有關(guān)產(chǎn)品的投訴信息，并依照公司決定及時(shí)處理；選擇并建立規(guī)范的信息渠道，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，充分利用信息分析結(jié)果，合理調(diào)整策略；冠東公司滬辦主任（二級(jí)）資格標(biāo)準(zhǔn)一、差不多知識(shí)1.資金使用治理規(guī)定；企業(yè)年度市場(chǎng)策略與工作重點(diǎn)；市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)知識(shí)；合同法有關(guān)條款；企業(yè)合同治理規(guī)定；企業(yè)目標(biāo)打算體系；公司運(yùn)作流程；；企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)；產(chǎn)品銷售渠道知識(shí)；公共關(guān)系學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)；企業(yè)銷售目標(biāo)與對(duì)策；禮儀學(xué)知識(shí)；企業(yè)配送體系；常用統(tǒng)計(jì)分析方法；商業(yè)承兌知識(shí)；企業(yè)報(bào)銷制度、資金使用審批制度；產(chǎn)品質(zhì)量知識(shí)；二專業(yè)經(jīng)驗(yàn)至少從事營銷工作3年；三、專業(yè)技能能查看公司銷售情況，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量信息，，并協(xié)調(diào)處理異常問題；2、能掌握廣泛的信息，調(diào)整產(chǎn)品投放打算；能有效操縱客戶處公司的庫存；3能夠準(zhǔn)確把握客戶需求，并運(yùn)用簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)方法預(yù)測(cè)區(qū)域銷售趨勢(shì)；4能制定單一區(qū)域月度資金打算冠東公司滬辦主任（二級(jí)）培訓(xùn)要點(diǎn)培訓(xùn)要點(diǎn)：市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)知識(shí)，合同法有關(guān)條款，統(tǒng)計(jì)分析方法培訓(xùn)方式：內(nèi)部培訓(xùn)，在職培訓(xùn)冠東公司滬辦主任（三級(jí)）行為標(biāo)準(zhǔn)深入理解企業(yè)制定年度銷售目標(biāo)的依據(jù)和指導(dǎo)思想，系統(tǒng)分析所負(fù)責(zé)區(qū)域的宏觀環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、市場(chǎng)需求和區(qū)域市場(chǎng)渠道狀況，初步明確區(qū)域市場(chǎng)潛力及銷售重點(diǎn)；與上級(jí)主管充分溝通，確定區(qū)域銷售目標(biāo)和工作重點(diǎn)；巡回與客戶溝通，指導(dǎo)下級(jí)人員對(duì)下一期合同總量達(dá)成初步意向；分出重點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行公關(guān)；在征得上級(jí)同意的情況下，在局部市場(chǎng)進(jìn)行決策；綜合考慮區(qū)域銷售目標(biāo)、工作重點(diǎn)和月度發(fā)貨打算，審批區(qū)域營銷策略并上報(bào)依照相關(guān)部門反饋的回款異常信息，分析產(chǎn)生回款異常的緣故，并采取有效措施協(xié)調(diào)解決。依照區(qū)域銷售打算所確定的銷售目標(biāo)和工作重點(diǎn)，，對(duì)區(qū)域政策環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)作狀況、重點(diǎn)產(chǎn)品在區(qū)域的進(jìn)展現(xiàn)狀、進(jìn)行深入、系統(tǒng)的分析，與相關(guān)人員充分溝通，形成區(qū)域產(chǎn)品銷售初步構(gòu)想；對(duì)區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有的客戶關(guān)系進(jìn)行評(píng)估，確定客戶關(guān)系建設(shè)工作重點(diǎn)調(diào)查分析區(qū)域內(nèi)客戶的特點(diǎn)，發(fā)覺可利用的機(jī)會(huì)，策劃有針對(duì)性的公關(guān)活動(dòng)，并協(xié)調(diào)相關(guān)人員，組織實(shí)施建立信息渠道選擇標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)定、布局合理的信息收集渠道，整理、分析所采集的信息，將信息分析結(jié)果有效的運(yùn)用于區(qū)域市場(chǎng)營銷工作中，并準(zhǔn)確及時(shí)地向有關(guān)人員反饋；冠東公司滬辦主任（三級(jí)）資格標(biāo)準(zhǔn)一、差不多知識(shí)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、年度市場(chǎng)策略與工作重點(diǎn)；市場(chǎng)營銷系統(tǒng)知識(shí)；合同法有關(guān)條款企業(yè)合同治理規(guī)定；企業(yè)目標(biāo)打算體系；公司運(yùn)作流程；財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)；企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)；統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)；企業(yè)配送體系；常用統(tǒng)計(jì)分析方法；商業(yè)承兌知識(shí)；企業(yè)報(bào)銷制度、資金使用審批制度；營銷心人力資源規(guī)劃；營銷業(yè)務(wù)流程；信息學(xué)差不多知識(shí)；企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃；區(qū)域客戶關(guān)系本情況；區(qū)域重點(diǎn)客戶特點(diǎn)；公共關(guān)系學(xué)知識(shí)；檔案治理差不多知識(shí)；促銷、廣告、推廣運(yùn)作流程企業(yè)資金使用治理制度區(qū)域地點(diǎn)政策和工商治理相關(guān)規(guī)定；二、差不多經(jīng)驗(yàn)至少從事營銷工作6年三、專業(yè)技能有效指導(dǎo)、監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，并分析現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量情況，總結(jié)規(guī)律，提出解決方法；能預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化；能制定庫存操縱標(biāo)準(zhǔn)并檢查落實(shí)；能廣泛收集、分析區(qū)域市場(chǎng)信息，確定區(qū)域產(chǎn)品銷售規(guī)劃；能夠分析客戶需求，準(zhǔn)確把握客戶市場(chǎng)份額能夠利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)客戶銷售趨勢(shì)；能夠?qū)蛻?/p>