2022-2023年智慧藥房行業(yè)洞察報告PPT

2022-10-1720XX年匯報人：黃姿芬2022-2023年智慧藥房行業(yè)洞察報告目錄contens01行業(yè)發(fā)展概述02行業(yè)環(huán)境分析03行業(yè)現(xiàn)狀分析04行業(yè)格局及發(fā)展趨勢從2010年開始，國家陸續(xù)出臺一系列政策法規(guī)和指導意見，全面提升現(xiàn)代藥品流通領域的效率與便利性，藥品智能化管理是實現(xiàn)這一目標的有力途徑。下沉提升存量滲透率，新基建或提供發(fā)展機遇拓高下沉齊發(fā)力，滲透率提升潛力較大。1）拓高:我國藥房自動化領域處于發(fā)展早期階段，根據(jù)弗若斯特沙利文的數(shù)據(jù)，截至2018年末，我國門診藥房自動化設備的滲透率僅約為20%（VS美國2014年的97%，加拿大2010年的超53%），與發(fā)達市場相比仍有較大差距。且約20%的滲透率也是僅考慮了每個醫(yī)院一套機器的情況，實際頭部的三甲醫(yī)院使用量一般可達到5-10套，若考慮此因素，我們實際滲透率則更低。從健麾信息的角度看，作為行業(yè)領軍者，公司過往主要深耕三級醫(yī)院市場，2018-2020每年新增覆蓋醫(yī)院中超60%為三級醫(yī)院，主營收入中超70%來自三級醫(yī)院的直接/間接貢獻，擁有較好的高端市場基礎。摘要頁新基建或提供發(fā)展機遇，龍頭顯著受益新冠疫情中暴露了國內(nèi)醫(yī)療系統(tǒng)的能力短板，國家對于醫(yī)療投入的重視程度也得到了前所未有地提升，從中央到地方陸續(xù)出臺了多項醫(yī)療新基建相關的支持政策，一場以大型公立醫(yī)院擴容為主導的醫(yī)療新基建已然拉開序幕。其中重慶市衛(wèi)健委、醫(yī)療保障局等四部門明確提出到2025年，重慶市要新建成約70所三級醫(yī)院，河南省政府明確提出2020-2025年河南將規(guī)劃新增162所三級醫(yī)療機構(gòu)，其它省市的醫(yī)院新改擴建項目亦在如火如荼的進行。我們認為，醫(yī)療新基建對于醫(yī)院藥房自動化領域的擴容或有明顯的帶動作用，因為新基建以高等級醫(yī)院建設為主，契合健麾信息既往渠道優(yōu)勢，公司或抓住契機實現(xiàn)跳躍式發(fā)展。第一章行業(yè)發(fā)展概述01產(chǎn)業(yè)鏈上游智慧藥房行業(yè)上游龍頭企業(yè)已開始對產(chǎn)業(yè)鏈進行延伸，逐漸進軍原材料生產(chǎn)領域，以規(guī)避高額進口原料的成本支出，攫取上游毛利。此外，伴隨著上游原料生產(chǎn)企業(yè)的重組進程加快以及中國市場參與者技術(shù)水平的提高，智慧藥房行業(yè)上游原材料供應有望朝著專業(yè)化和規(guī)?；姆较蚶^續(xù)發(fā)展，逐漸搶奪外資企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的話語權(quán)。產(chǎn)業(yè)鏈上游智慧藥房行業(yè)中游企業(yè)原材料大部分依靠進口，主要原因是下游消費終端為保障科研成果，對行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性要求較高，因此，中游科研用制備廠商更傾向于選擇儀器先進、供應鏈穩(wěn)定的進口原材料供應商。企業(yè)產(chǎn)品價格主要受市場供求關系的影響。由于智慧藥房企業(yè)的產(chǎn)品毛利較高，原材料價格波動不會對企業(yè)的盈利能力產(chǎn)生重大影響。產(chǎn)業(yè)鏈上游智慧藥房行業(yè)下游企業(yè)市場空間廣闊、銷售范圍廣、用戶分散、單批數(shù)量少、銷售單價高等特點。隨著全球范圍內(nèi)生物醫(yī)藥行業(yè)研究的深入及產(chǎn)業(yè)化程度的提升，中國行業(yè)產(chǎn)品種類進一步豐富，應用領域持續(xù)增加，個性化、高端化的產(chǎn)品將逐漸獲得更廣闊的應用空間。第二章行業(yè)環(huán)境分析02010203行業(yè)政策環(huán)境1關于進一步完善預約診療制度加強智慧醫(yī)院建設的通知推進線上線下—體化的醫(yī)療服務新模式，要創(chuàng)新發(fā)展智慧醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，最終實現(xiàn)建設智慧醫(yī)院，應用互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，實現(xiàn)配藥發(fā)藥、內(nèi)部物流、患者安全管理等信息化、智能化關于加快藥學服務高質(zhì)量發(fā)展的意見探索推進醫(yī)院“智慧藥房”，充分利用信息.化手段，實現(xiàn)處方系統(tǒng)與藥房配藥系統(tǒng)無縫對接，縮短患者取藥等候時間。關于進一步改革完善藥品生產(chǎn)流通使用政策的若干意見積極發(fā)揮藥師作用。落實藥師權(quán)力和責任。充分發(fā)揮要是在合理用藥方面的作國家衛(wèi)生健康委員會國務院辦公廳國家衛(wèi)生健康委員會要求藥品流通行業(yè)發(fā)展基本適應全面建成小康社會的總體目標和人民群眾不斷增長的健康需求，形成統(tǒng)一開放、競爭有序、網(wǎng)絡布局優(yōu)化、組織化程度和流通效率較高、安全便利、群眾受益的現(xiàn)代藥品流通體系。利用云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，提高整個藥品供應鏈的運作效率。行業(yè)政治環(huán)境加強物流核心技術(shù)和裝備研發(fā)，推動關鍵技術(shù)裝備產(chǎn)業(yè)化，鼓勵物流企業(yè)采用先進適用技術(shù)和裝備，加快醫(yī)藥等專業(yè)物流裝備的研發(fā)，提升專業(yè)化水平。推進工業(yè)機器人的應用和發(fā)展，對于改善勞動條件,提高產(chǎn)品質(zhì)量和勞動生產(chǎn)率，帶動相關學科發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新能力提升，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和工業(yè)轉(zhuǎn)型升級具有重要意義。全面推進物流信息采集的標準化、電子化、自動化和智能化，確保信息及時、準確、完整。全面推進各主體加強物流信息資源的集成應用，鼓勵采取多種方式實現(xiàn)物流信息的互通交換,貫通信息鏈條，提高物流的效率效益和服務水平?！蛾P于推進工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導意見》《關于推進物流信息化工作的指導意見》《全國藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》《物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃(2014-2020年)》智慧藥房行業(yè)政策支持十四五規(guī)劃政府報告國家政策領導講話國務院發(fā)布政策、十四五規(guī)劃、政府報告、領導講話等都有對智慧藥房行業(yè)做了一些綱領性的指導，合理的解讀能夠為智慧藥房行業(yè)做了好的發(fā)展指引。行業(yè)政策支持智慧藥房行業(yè)社會環(huán)境改革開放以來，我國經(jīng)濟不斷發(fā)展，幾度趕超世界各國，一躍而上，成為GDP總量僅次于美國的唯一一個發(fā)展中國家。但同時我們也應看到其中的不足之處，最基本的問題便是就業(yè)問題，我國人口基數(shù)大，在改革開放后，人才的競爭更顯得尤為激烈，大學生面對畢業(yè)后的就業(yè)情況、失業(yè)人士一直困擾著我國發(fā)展過程中，對于國家來說，促進社會就業(yè)公平問題需持續(xù)關注并及時解決；對于個人來說提前做好職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃也是人生發(fā)展的重中之重。中國當前的環(huán)境下，挑戰(zhàn)與危機并存，中國正面臨著最好的發(fā)展機遇期，在風險中尋求機遇，抓住機遇，不斷壯大自己。自改革開放以來，政治體系日趨完善、法治化進程也逐步趨近完美，市場經(jīng)濟體系也在不斷蓬勃發(fā)展；雖在一些方面上弊端漏洞仍存，但在整體上，我國總體發(fā)展穩(wěn)中向好，宏觀環(huán)境穩(wěn)定繁榮，二十一世紀的華夏繁榮美好，對于青年人來說，也是機遇無限的時代。行業(yè)社會環(huán)境行業(yè)社會環(huán)境目前，我國醫(yī)療機構(gòu)建設如火如荼。根據(jù)現(xiàn)有披露的各個省市規(guī)劃可知，新建醫(yī)院趨勢明顯，尤其三甲醫(yī)院建設速度較快。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2021年，我國三級醫(yī)院達到3200所、二級醫(yī)院10800所、三級醫(yī)院12600所，2025年國內(nèi)三級醫(yī)院數(shù)量將到4500所，2021-2025年的年復合增長率9.0%，二級醫(yī)院數(shù)量將到13500所，2021-2025年復合增長率為5.7%，一級醫(yī)院數(shù)量將到17100所，2021-2025年復合增長率為8%。行業(yè)社會環(huán)境第三章行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀03行業(yè)現(xiàn)狀醫(yī)療新基建建設所需資金，主要來源于中央預算或者地方政府。其中，2020年和2021年，中央下達基本公共衛(wèi)生服務補助資金分別為:603億元、659億元。2022年，已提前下達基本公共衛(wèi)生服務補助資金588.5億元，如按前兩年提前下達比例占全年下達比率83%估計，2022年全年下達709億元，同比增速基本穩(wěn)定在8%左右?！爸醒?地方”資金來源充沛，保障醫(yī)療新基建項目順利執(zhí)行。根據(jù)各個省市已經(jīng)披露的規(guī)劃，新建醫(yī)院趨勢明顯，部分醫(yī)院正在快速建設階段，根據(jù)衛(wèi)健委發(fā)布的《2021年我國衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，截至2021年我國三級醫(yī)院數(shù)量增長至3275個，二級醫(yī)院增長至10848個，三級醫(yī)院增長至12649個。行業(yè)現(xiàn)狀此外，醫(yī)療機構(gòu)床位數(shù)也處于不斷提升中，床位數(shù)增多和就診人數(shù)增多同樣促進了智能化藥房需求不斷向下滲透。根據(jù)《全國醫(yī)療衛(wèi)生服務體系規(guī)劃綱要》，每千常住人口醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)床位數(shù)將由2020年的6.46張?zhí)嵘?.40-7.50張，同時對各個行政級別的醫(yī)院提出設置目標，全面提升公共衛(wèi)生醫(yī)療服務體系水平。據(jù)統(tǒng)計，截至2021年我國三級醫(yī)院床位數(shù)量為329萬張，二級醫(yī)院床位數(shù)量為273萬張，一級醫(yī)院床位數(shù)量為76萬張。隨著中國醫(yī)療改革的深入和國民健康意識的加強，人們愿意花費更多支出在醫(yī)療費用上，醫(yī)院次均門診費用有所提升。據(jù)統(tǒng)計，2016-2021年我國三級醫(yī)院次均門診費用從299元增長至370.1元，二級醫(yī)院次均門診費用從190.6元增長至232元。行業(yè)現(xiàn)狀推進智慧藥房建設，將會加大醫(yī)院改造的投入額度，目前市面上的系統(tǒng)開發(fā)、智能設備等價格比較昂貴，因此院方領導在推進藥房智慧化建設時需要考慮得更加全面。據(jù)統(tǒng)計，國外設備大多在500萬元以上，而國產(chǎn)品牌也超過100萬元。一般該類設備壽命約為10年，但由于國內(nèi)醫(yī)院藥房需要負責處方藥品的零售業(yè)務，因此大多數(shù)機器都是長期處于超負載的狀態(tài)運行，設備使用壽命一般約為７年左右，并且這類設備還需要定期進行檢修和保養(yǎng)，因此醫(yī)院每年還需要增加約10萬元的維護費用。01020304行業(yè)現(xiàn)狀需求空間目前國內(nèi)醫(yī)院智能化藥房滲透率較低，截至2018年末我國門診藥房自動化設備的滲透率整體約為20.00%，與發(fā)達國家相比仍有較大提升空間。隨著醫(yī)改政策不斷落地，醫(yī)療機構(gòu)更加追求以精益化運營為目標，以信息化和自動化為手段，實現(xiàn)整個醫(yī)療系統(tǒng)全閉環(huán)智能化管理，智能化藥房是重要的實現(xiàn)手段，滲透率有望不斷提升。據(jù)測算，2021年我國智慧藥房需求空間為66億元，到2025年需求空間將達到13藥店數(shù)量目前我國零售藥店數(shù)目眾多，但多數(shù)自動化管理水平較低，仍以傳統(tǒng)陳列、人工撿藥、配備多名藥師為主。而隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、線上就診、慢病管理以及同城物流等領域的快速發(fā)展，零售藥店的需求越來越多，其升級改造滿足更多需求的訴求為自動化管理提供了廣闊的空間。新冠疫情也進一步擴大了線上醫(yī)藥零售的市場需求，對零售藥店的經(jīng)營效率提出了新的要求。據(jù)統(tǒng)計，截至2021年我國藥店總數(shù)為58.7萬家，同時藥房連鎖率呈現(xiàn)逐年提升態(tài)勢，連鎖藥房對于單店坪效，包括SKU陳列、顧客體驗、降本增效等有著更高的訴求，智慧藥房可以極大提高管理水平，產(chǎn)生規(guī)模效應。熱點三行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量整體提高熱點二科研服務市場持續(xù)增長熱點一智慧藥房應用領域廣泛智慧藥房行業(yè)具有市場空間廣闊、銷售范圍廣、用戶分散、單批數(shù)量少、銷售單價高等特點。智慧藥房行業(yè)技術(shù)提升，多元化科研服務平臺持續(xù)擴張，促進高價值服務企業(yè)品牌形成。行業(yè)產(chǎn)品化發(fā)展，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的綜合性科研服務企業(yè)逐漸增多。智慧藥房行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量有待提升制約智慧藥房行業(yè)發(fā)展。行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，導致研究結(jié)果可靠性難以保證，產(chǎn)品喪失市場競爭力。智慧藥房行業(yè)難形成統(tǒng)一的監(jiān)督管理規(guī)范,產(chǎn)品質(zhì)量主要靠企業(yè)自主檢測保障，監(jiān)管難度大。中國智慧藥房行業(yè)產(chǎn)品主要集中在中低端領域，高端領域被外資企業(yè)壟斷，產(chǎn)品品質(zhì)有待進一步提升。行業(yè)熱點關鍵詞關鍵詞關鍵詞關鍵詞國內(nèi)的智慧藥房發(fā)展階段和海外發(fā)達市場不同，中國龐大的人口基數(shù)和診療服務需求使得提升醫(yī)院的效率成為當務之急，所以國內(nèi)的智慧藥房項目首要解決的是發(fā)藥效率問題（VS海外市場更多是用機器代替人工，降低發(fā)藥差錯率的需求）。傳統(tǒng)的醫(yī)院門診藥房主要通過藥師來人工取藥和發(fā)藥，耗時長（患者排隊等候人數(shù)較多）、效率低、且藥師任務繁重，而智慧藥房項目可較好解決這一痛點。根據(jù)艾隆科技招股書，以普通三甲醫(yī)院為例，通過使用門/急診智慧藥房后，平均處方處理速度可由原60秒/張縮短至8-10秒/張，正常工作日每個窗口可處理處方數(shù)由400多張增加至800多張，高峰時可達到1000多張。通過智能化的管理，基本實現(xiàn)“0”排隊現(xiàn)象，為患者提供更好的門診環(huán)境及服務。智慧藥房項目可顯著提高發(fā)藥效率，契合國內(nèi)醫(yī)院需求行業(yè)驅(qū)動因素1政策支持從2010年開始，國家陸續(xù)出臺一系列政策法規(guī)和指導意見，全面提升現(xiàn)代藥品流通領域的效率與便利性，藥品智能化管理是實現(xiàn)這一目標的有力途徑。關鍵詞關鍵詞關鍵詞關鍵詞根據(jù)《全自動發(fā)藥系統(tǒng)結(jié)合預配候取模式在創(chuàng)建門診智慧藥房中的應用》，智慧藥房項目可節(jié)省人力成本（如門診藥房藥師人數(shù)由實施前的10人減少至7人），讓藥師有更多的時間來指導患者合理用藥，發(fā)揮其在藥學領域的專長。同時，根據(jù)《自動化智慧藥房建設及運行效果探索》數(shù)據(jù)，使用智慧藥房項目后，患者、科室、職工多方滿意度均有明顯提高。智慧藥房項目可降低人力成本，讓藥師回歸本職，提升患者滿意度行業(yè)驅(qū)動因素2智慧藥房項目可提高發(fā)藥準確性傳統(tǒng)醫(yī)院門診藥房通過藥師進行人工取藥/發(fā)藥時，發(fā)藥準確率無法得到保障，無法進行精細化藥品供應鏈管理。藥品一旦發(fā)放出現(xiàn)錯誤，可能導致較為嚴重的后果。根據(jù)《全自動發(fā)藥系統(tǒng)結(jié)合預配候取模式在創(chuàng)建門診智慧藥房中的應用》的數(shù)據(jù)，通過對全自動發(fā)藥系統(tǒng)實施前和實施后門診藥房調(diào)劑內(nèi)差率進行對比可發(fā)現(xiàn)，實施前內(nèi)差率為33%，實施后內(nèi)差率為0.18%，P《0.05，差異有統(tǒng)計學意義，實施后門診藥房調(diào)劑內(nèi)差率大幅下降，保證患者用藥安全有效。第四章行業(yè)前景趨勢04ABC智慧藥房行業(yè)缺乏完備的質(zhì)量控制和質(zhì)量保證體系，生產(chǎn)商缺乏統(tǒng)一的生產(chǎn)標準，行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，導致產(chǎn)品的可靠性難以保證，喪失產(chǎn)品市場競爭力質(zhì)量參差不齊行業(yè)發(fā)展問題政府秉承創(chuàng)新開放的態(tài)度，支持和鼓勵科學研究創(chuàng)新，對科學研究試驗不設置嚴格限制，因此，智慧藥房行業(yè)不存在統(tǒng)一的監(jiān)督管理規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量主要依靠生產(chǎn)企業(yè)自主檢測，智慧藥房行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管難度加大行業(yè)監(jiān)管難度大在中低端產(chǎn)品領域，仍然有較大比例的產(chǎn)品依賴于進口渠道。此外，智慧藥房行業(yè)企業(yè)缺乏創(chuàng)新研發(fā)能力以及仿制能力，加重下游消費端對進口科研用檢測試劑的依賴，不利于智慧藥房行業(yè)的發(fā)展高端產(chǎn)品發(fā)展落后智慧藥房行業(yè)發(fā)展建議發(fā)展建議1發(fā)展建議2發(fā)展建議3采取社會資本投入合作方式降低自動化藥房的引進成本，還可以大幅度降低自動化藥房的后期管理及后續(xù)維修保養(yǎng)成本。加大設備投入應從安全性、穩(wěn)定性出發(fā)，堅持適合本單位工作需求的原則。比如三級醫(yī)院，考慮到發(fā)藥壓力較大，可以選擇Rowa、蘇州艾隆等發(fā)藥設備。三級以下醫(yī)院，可以選擇小型自動化藥房，如北京華康等國產(chǎn)品牌，價格相對便宜，也可以滿足門診藥房設備發(fā)藥需求。實現(xiàn)信息系統(tǒng)的集成化目前醫(yī)院信息管理系統(tǒng)種類越來越多，如藥品管理系統(tǒng)、審方系統(tǒng)、發(fā)藥系統(tǒng)、調(diào)劑系統(tǒng)、叫號系統(tǒng)等，各系統(tǒng)若只能實現(xiàn)單一的功能，將會加大藥房工作人員的操作難度，降低藥房的工作效率。因此當前需要結(jié)合當前藥房的信息管理功能類別，將系統(tǒng)進行集成化，構(gòu)建一體化的管理平臺，各系統(tǒng)之間共享數(shù)據(jù)信息，優(yōu)化藥房各個環(huán)節(jié)的流程行業(yè)建議行業(yè)發(fā)展趨勢1下沉提升存量滲透率，新基建或提供發(fā)展機遇拓高下沉齊發(fā)力，滲透率提升潛力較大。1）拓高:我國藥房自動化領域處于發(fā)展早期階段，根據(jù)弗若斯特沙利文的數(shù)據(jù)，截至2018年末，我國門診藥房自動化設備的滲透率僅約為20%（VS美國2014年的97%，加拿大2010年的超53%），與發(fā)達市場相比仍有較大差距。且約20%的滲透率也是僅考慮了每個醫(yī)院一套機器的情況，實際頭部的三甲醫(yī)院使用量一般可達到5-10套，若考慮此因素，我們實際滲透率則更低。從健麾信息的角度看，作為行業(yè)領軍者，公司過往主要深耕三級醫(yī)院市場，2018-2020每年新增覆蓋醫(yī)院中超60%為三級醫(yī)院，主營收入中超70%來自三級醫(yī)院的直接/間接貢獻，擁有較好的高端市場基礎。新基建或提供發(fā)展機遇，龍頭顯著受益新冠疫情中暴露了國內(nèi)醫(yī)療系統(tǒng)的能力短板，國家對于醫(yī)療投入的重視程度也得到了前所未有地提升，從中央到地方陸續(xù)出臺了多項醫(yī)療新基建相關的支持政策，一場以大型公立醫(yī)院擴容為主導的醫(yī)療新基建已然拉開序幕。其中重慶市衛(wèi)健委、醫(yī)療保障局等四部門明確提出到2025年，重慶市要新建成約70所三級醫(yī)院，河南省政府明確提出2020-2025年河南將規(guī)劃新增162所三級醫(yī)療機構(gòu)，其它省市的醫(yī)院新改擴建項目亦在如火如荼的進行。我們認為，醫(yī)療新基建對于醫(yī)院藥房自動化領域的擴容或有明顯的帶動作用，因為新基建以高等級醫(yī)院建設為主，契合健麾信息既往渠道優(yōu)勢，公司或抓住契機實現(xiàn)跳躍式發(fā)展。行業(yè)發(fā)展趨勢2零售藥店數(shù)量及數(shù)字化、智能化滲透進一步提升，我國智慧化藥房產(chǎn)業(yè)空間有望打開隨著數(shù)字化、智能化逐漸滲透到各行各業(yè)，國內(nèi)一些藥店品牌商也紛紛加快數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，例如打造O2O、智慧藥房、電商、24小時門店等模式，進而提升內(nèi)部和外部運作效率。因此，隨著零售藥店數(shù)量不斷增加，我國智慧化藥房產(chǎn)業(yè)空間有望打開，按照合理假設，到2025年藥房自動化設備市場空間有望達到7.8億元。聚焦投資業(yè)務智慧藥房行業(yè)企業(yè)憑借多年的客戶服務經(jīng)驗，設備融資租賃和服務體系日趨完備，信息化服務于一身的綜合服務體系，能夠進行有效遷移，為投資業(yè)務的長期健康發(fā)展提供有力支持。智慧藥房行業(yè)商依托本身提供的資金服務，具備融資渠道暢通的資金優(yōu)勢，可為行業(yè)建設提供初期資金支持，且可通過杠桿提升資金效率智慧藥房行業(yè)標準化與定制化界限被打破，未來趨于融合。標準化加微定制的產(chǎn)品戰(zhàn)略，有效平衡企業(yè)操作層面與消費者需求層面的矛盾讓消費者既擁有足夠的確定性，也有足夠的彈性。智慧藥房行業(yè)大數(shù)據(jù)應用使得實際操作和施工賦能方式深入介入，使得平臺從簡單的流量供給入口轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぞ吖┙o、技術(shù)供給、工人供給的模式。中國消費升級倒逼智慧藥房行業(yè)提高服務質(zhì)量，用戶需求從獲取公司信息并與公司對接暢通轉(zhuǎn)變?yōu)楦幼⒅伢w驗注重實際的效果，滿足用戶需求，提供個性化定制服務，成為智慧藥房行業(yè)新的發(fā)展方向。行業(yè)面臨洗牌標準化趨勢融合行業(yè)平臺職能轉(zhuǎn)化注重用戶體驗由于新冠疫情對經(jīng)濟的巨大沖擊，各行各業(yè)都