患者出入院管理制度及流程

患者出入院管理制度及流程患者出入院管理制度及流程患者出入院管理制度及流程資料僅供參考文件編號：2022年4月患者出入院管理制度及流程版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發(fā)布日期：患者出入院護理工作制度及服務流程一、入院護理工作制度及服務流程（一）工作制度1、醫(yī)院病房應當建立并落實責任護士對新入院患者全面負責的工作責任制。2、病房接到入院患者通知后，應當明確專人及時接待入院患者，主動熱情、態(tài)度和藹、認真耐心。要盡快通知負責醫(yī)師和責任護士等，妥善合理安排患者，避免等待時間過長。3、責任護士要向患者主動自我介紹，并認真核查新入院患者的住院信息，做好入院介紹。包括：病房環(huán)境、設施，責任醫(yī)師及護士，作息時間、膳食服務、探視陪伴、安全管理等規(guī)章制度。同時，了解患者住院期間的需求，積極解答患者疑問，并給予幫助。4、責任護士負責測量新入院患者的生命體征，對新入院患者進行入院護理評估，并及時記錄。評估內(nèi)容包括患者生命體征、意識狀態(tài)、自理能力、皮膚、飲食、睡眠、清潔情況、潛在護理風險及心理、社會狀況等。5、要根據(jù)評估情況為患者提供必要的清潔、照護和心理支持等護理措施。同時，及時與醫(yī)師溝通患者有關情況。6、要遵照醫(yī)囑有計劃地及時完成入院患者的標本采集工作，幫助患者預約檢查，并協(xié)助醫(yī)師為入院患者實施及時、有效的治療性措施。7、新生兒、急危重癥及特殊患者的入院護理服務在遵循上述工作制度的基礎上，根據(jù)患者病情和實際情況，予以細化。（二）服務流程專人接待入院患者通知負責醫(yī)生及責任護士責任護士自我介紹、核查患者信息、做好入院介紹、了解患者需求，予以幫助責任護士測量患者生命體征及完成各項評估為患者提供必要的清潔、照護和心理支持遵醫(yī)囑完成標本采集，協(xié)助醫(yī)生實施及時、有效的治療性措施。（注：新生兒、急危重癥及特殊患者遵循在上述流程基礎上，根據(jù)病情和實際予以細化。）二、醫(yī)院患者出院護理工作制度及服務流程（一）工作制度1、醫(yī)院病房應當建立并落實責任護士對出院患者全面負責的工作責任制。2、應當根據(jù)出院醫(yī)囑，提前通知患者及家屬，并詳細指導其做好出院準備工作，告知出院流程及注意事項。3、要結合出院患者的健康情況和個體化需求，做好出院指導和健康教育工作，健康教育主要內(nèi)容包括：飲食、用藥指導，運動和康復鍛煉，復診時間及流程，居家自我護理及注意事項等，必要時提供書面健康教育材料。4、要為出院患者提供必要的幫助和支持，確保患者安全離院。5、有條件的醫(yī)院應當為出院患者提供延續(xù)性護理服務，通過電話、短信、上門服務等多種形式提供隨訪服務。6、完成出院患者床單位的清潔消毒等工作。（二）服務流程根據(jù)出院醫(yī)囑，責任護士通知患者及家屬告知出院流程及注意事項結合出院患者健康情況和個體需求，做好出