強化入職引導(dǎo)及試用期考核降低用人風(fēng)險

強化入職引導(dǎo)及試用期考核降低用人風(fēng)險為規(guī)范新員工入職流程，增強新員工入職體驗，宣傳公司企業(yè)文化，幫助新員工快速融入工作，融入團隊及轉(zhuǎn)正評估，特制定本操作手冊。二、對象：試用期新員工三、入職前期準備（新員工入職前）1、發(fā)入職通知書：根據(jù)事先跟待入職員工談的條件（工作崗位、薪資標準，入職時間，合同期限）發(fā)送電子版的入職通知書；2、人力資源部HRBP通過內(nèi)部招聘信息溝通群發(fā)布新員工入職信息，通知行政前臺、入職人員所屬部門負責(zé)人等相關(guān)崗位做好新員工入職前準備；3、HRBP負責(zé)溝通確定新員工引導(dǎo)人（引導(dǎo)人原那么上為新員工所屬部門表現(xiàn)優(yōu)秀人員或直屬上級），并提前發(fā)送《入職引導(dǎo)人手冊》，對入職引導(dǎo)人進行崗前培訓(xùn)；4、HRBP通知綜合部為新員工提前一天安排辦公座位、申領(lǐng)辦公電腦，安裝、調(diào)試電腦系統(tǒng)、辦公程序；5、HRBP確認新員工入職信息及用人部門主管安排后，負責(zé)配合新員工部門主管制定《試用期關(guān)鍵工作評估表》（詳見附件一），部門主管須按照《試用期關(guān)鍵工作評估表》（詳見附件一）的要求進行新員工試用期工作評估；6、行政前臺負責(zé)根據(jù)入職人數(shù)準備"新人歡迎禮包"（禮包包含：筆記本、水筆、日歷、鼠標墊等）。四、入職手續(xù)辦理（新員工入職當天）1、新員工到達公司后，行政前臺須熱情接待，引導(dǎo)新員工至指定會議室就座，并第一時間將《新員工入職引導(dǎo)手冊》安排給員工翻閱；2、行政前臺確認當天入職新員工全部到齊后，通知人力資源部辦理入職手續(xù)；3、HRBP負責(zé)收集新員工入職資料身份證原件（復(fù)印件如有，也帶上）勞動手冊原件（針對上海本地戶口）最高學(xué)歷證書原件或（學(xué)信網(wǎng)查詢證明）根據(jù)崗位提供原單位退工證明原件（需蓋公章）XX市二級以上醫(yī)院入職體檢報告原件（三個月內(nèi)有效）XX市住房公積金賬號及銀行卡賬號；注意：1）如有特殊原因，入職資料可以延長一些時間提供，但不能超過兩周。事先與新人約定好。2）所有提供的資料必須驗明真?zhèn)?，特別是學(xué)歷證書，要能在學(xué)信網(wǎng)上查到。4、HRBP核實入職資料的時候，負責(zé)收集、制作新員工介紹海報（姓名、籍貫、崗位信息、電子版半身生活照、興趣爰好等）；5、HRBP負責(zé)協(xié)助新員工安裝手機端飛書，并添加新員工至公司飛書群和微信群,之后在公司飛書群和微信群發(fā)布新員工介紹信息，表達歡迎；6、HRBP核實入職信息后，負責(zé)發(fā)放《員工手冊》（詳見附件二）并引導(dǎo)新員工仔細閱讀《員工手冊》每名新員工一冊，閱讀完畢后簽字確認；7、HRBP負責(zé)引導(dǎo)新員工簽訂《勞動合同》（詳見附件三）及《員工保密協(xié)議》（詳見附件四）等相關(guān)文件；8、HRBP負責(zé)教學(xué)新員工飛書使用相關(guān)事項，同時強調(diào)打卡、考勤考前須知；9、考勤系統(tǒng)的指紋錄入：把指紋錄入到考勤機里，并告知打卡的方法，作為月底工資結(jié)算的依據(jù)。10、門禁系統(tǒng)的人臉識別：把人臉跟指紋錄入到門口的門禁系統(tǒng)，并告知使用方法。對于離職的人員當天刪除。11、HRBP負責(zé)向新員工贈送"新人歡迎禮包"，再次表達歡迎加入XX公司；12、經(jīng)理級以下崗位新員工，由HRBP負責(zé)帶著新員工介紹公司環(huán)境（各部門位置，各功能區(qū)域：衛(wèi)生間、茶水間、打印機、會議室、冰箱、微波爐、零食柜等）；經(jīng)理級（含）以上崗位新員工，由人力資源部負責(zé)人帶著新員工與公司高管層見面，并介紹公司環(huán)境；13、用人部門主管負責(zé)根據(jù)《試用期關(guān)鍵工作評估表》（詳見附件一）對新員工進行后續(xù)指導(dǎo)、跟進。五、入職學(xué)習(xí)與反應(yīng)1、新員工培訓(xùn)（入職15日內(nèi)組織）1）人力資源部負責(zé)組織開展新員工入職培訓(xùn)I,確定前一個月新入職員工人數(shù)后即開展培訓(xùn)準備工作；2）人力資源部確定開展培訓(xùn)后，負責(zé)溝通確認培訓(xùn)引導(dǎo)人、培訓(xùn)時間及培訓(xùn)場地，發(fā)布培訓(xùn)通知；3）人力資源部組織開展新員工培訓(xùn)。課程內(nèi)容包含公司介紹（開展歷程、公司戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、人才梯隊建設(shè)）、公司企業(yè)文化（使命、遠景、價值觀）、規(guī)章制度等；4）培訓(xùn)結(jié)束后，現(xiàn)場對新員工進行測試，低于80分需要補考，直至到達80分以上。2、新員工入職追蹤新員工入職當天，人力資源部發(fā)放《現(xiàn)員工入職追蹤表》，并根據(jù)入職追蹤表中的時間節(jié)點進行新員工入職追蹤，了解入職引導(dǎo)人、用人部門主管領(lǐng)導(dǎo)對新員工的工作安排情況，直至新員工試用期結(jié)束后，收回本表，并存入員工個人檔案內(nèi)。以提高新員工適應(yīng)效率，盡快步入工作正軌，且及時對試用期不合格員工進行評估，直至新員工試用期結(jié)束，做到有效識別人才。3、新員工交流會（入職一個月后）1）人力資源部負責(zé)組織開展新員工交流會，梳理入職滿一個月、且參加過新員工入職集中培訓(xùn)的新員工，展開新員工交流會準備工作；2）HRBP確認開展新員工交流會后，負責(zé)確認培訓(xùn)時間及培訓(xùn)場地，采購茶歇，發(fā)布通知；3）座談會時長為1-2個小時（根據(jù)人數(shù)確定），交流會內(nèi)容主要是新員工發(fā)表入職感悟、心得，提出工作、生活方面的建議、意見，與其他新員工交流、互動等，增進融入、共同成長；4）交流會期間，由HRBP負責(zé)記錄會議期間新員工的建議、意見報告，并抄送人力資源負責(zé)人及相關(guān)意見負責(zé)人，尋求解決。六、試用期考核L新員工考核（新員工試用期內(nèi)）1）經(jīng)理級以下崗位新員工由新員工引導(dǎo)人負責(zé)新員工試用期考核內(nèi)容的制定，在新員工入職一周內(nèi)，確定新員工試用期工作內(nèi)容和考核標準，填寫《試用期關(guān)鍵工作評估表》（詳見附件一）；經(jīng)理級（含）以上崗位新員工由人力資源部負責(zé)人負責(zé)新員工試用期考核內(nèi)容的制定，在新員工入職一周內(nèi)，與新員工引導(dǎo)人、新員工間接上級確定新員工試用期工作內(nèi)容和考核標準，填寫《試用期關(guān)鍵工作評估表》（詳見附件一）；2）在新員工入職當日起一周內(nèi)，新員工引導(dǎo)人和直屬上級與新員工面談，溝通確認試用期關(guān)鍵工作評估表核心工作事項和考核指標，新員工確認后開始執(zhí)行；3）經(jīng)理級以下崗位新員工由新員工引導(dǎo)人跟進新員工試用期關(guān)鍵工作完成情況，并向新員工反應(yīng)；經(jīng)理級（含）以上崗位新員工由人力資源部負責(zé)人跟進新員工試用期關(guān)鍵工作完成情況，并向新員工反應(yīng)；在新員工試用期結(jié)束時，將《試用期關(guān)鍵工作評估表》（詳見附件一）發(fā)至人力資源部存檔；4）HRBP根據(jù)《新員工工作情況跟進訪談表》（詳見附件六）定期與新員工進行工作交流，了解新員工動態(tài)并反應(yīng)至人力資源部負責(zé)人與新員工事業(yè)部級負責(zé)人；5）試用期期間，新員工根據(jù)《試用期關(guān)鍵工作評估表》（詳見附件一）的內(nèi)容完成指定任務(wù)，在試用期結(jié)束時提交至人力資源部存檔?！对囉闷陉P(guān)鍵工作評估表》（詳見附件一）完成情況作為新員工轉(zhuǎn)正評估依據(jù)；6）新員工《試用期關(guān)鍵工作評估表》結(jié)果對照表如下：A.當評估結(jié)果295分，視為符合用人標準，新員工試用期滿1個月可申請轉(zhuǎn)正；B.當90分w評估結(jié)果＜95分，視為到達試用標準，新員工按OFFER約定試用期轉(zhuǎn)正；C.當80分w評估結(jié)果＜90分，未到達用人標準，有待提升；試用期員工按OFFER原約定試用期到期后，延遲1-2個月試用期再做評估（如到期再次評估結(jié)果未到達80分