物業(yè)公司企業(yè)文化

物業(yè)公司企業(yè)文化物業(yè)公司企業(yè)文化物業(yè)公司企業(yè)文化V:1.0精細(xì)整理，僅供參考物業(yè)公司企業(yè)文化日期：20xx年X月物業(yè)公司企業(yè)文化元素物業(yè)服務(wù)宗旨：打造示范窗口企業(yè)構(gòu)建和諧宜居小區(qū)物業(yè)服務(wù)理念：業(yè)主是上帝服務(wù)是天職和諧理念：人與社會(huì)的和諧人與人的和諧人與企業(yè)的和諧人與生存環(huán)境的和諧生態(tài)理念：堅(jiān)持山·水·人的協(xié)調(diào)共融，科學(xué)保護(hù)和利用生態(tài)資源，因山制宜，因水制宜，開(kāi)發(fā)綠色空間，引進(jìn)優(yōu)良樹(shù)種，運(yùn)用園林藝術(shù)創(chuàng)造精品綠色景點(diǎn)，努力提高綠化覆蓋率，提高環(huán)境質(zhì)量，享受生態(tài)效益，享受回歸自然，親近自然的舒展與愜意，享受人與自然的和諧妙趣。安全理念：安全安寧，安居樂(lè)業(yè)，是物業(yè)服務(wù)最高境界。物業(yè)服務(wù)內(nèi)涵：1.業(yè)主的需求和滿意就是物業(yè)服務(wù)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵；2.業(yè)主的表?yè)P(yáng)信只是一張紙，業(yè)主的微笑才是最紅的錦旗；3.業(yè)主的投訴就是物業(yè)服務(wù)的失敗和失職；4.業(yè)主不一定都是對(duì)的，但為業(yè)主服務(wù)永遠(yuǎn)是第一位的；5.服務(wù)決定生存，細(xì)節(jié)決定成敗。物業(yè)服務(wù)目標(biāo)：打造生態(tài)生活環(huán)境構(gòu)建溫馨宜居家園引導(dǎo)時(shí)尚生活理念建立良好生活習(xí)慣提高居民文明素質(zhì)培育社區(qū)和諧氛圍物業(yè)服務(wù)規(guī)范：六不準(zhǔn)：不準(zhǔn)拒絕業(yè)主不準(zhǔn)冷落業(yè)主不準(zhǔn)刁難業(yè)主不準(zhǔn)吃請(qǐng)業(yè)主不準(zhǔn)衣著不整不準(zhǔn)低俗用言四不：不喝業(yè)主敬茶不吸業(yè)主敬煙不用業(yè)主電話不收業(yè)主謝禮四個(gè)一樣：樓道樓巷一個(gè)樣樓前樓后一個(gè)樣節(jié)日平時(shí)一個(gè)樣檢查不檢查一個(gè)樣物業(yè)服務(wù)作風(fēng)：嚴(yán)肅認(rèn)真勤奮務(wù)實(shí)技術(shù)過(guò)硬團(tuán)結(jié)協(xié)作和諧倡導(dǎo)：崇尚文明遠(yuǎn)離愚昧崇尚先進(jìn)克服陋習(xí)愛(ài)護(hù)環(huán)境珍惜生命文明養(yǎng)寵共享和諧保護(hù)每寸綠地