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工作計(jì)劃與思路工作計(jì)劃與思路工作計(jì)劃與思路xxx公司工作計(jì)劃與思路文件編號(hào):文件日期:修訂次數(shù):第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì),管理制度2013年工作計(jì)劃與思路新的一年開(kāi)始,又到了我們總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái)的時(shí)候。盤(pán)點(diǎn)過(guò)去、展望未來(lái),我們應(yīng)適時(shí)對(duì)2013年的市場(chǎng)做出了正確而準(zhǔn)確的分析,為我們企業(yè)來(lái)年的發(fā)展方向指明了奮斗的方向。在新的一年里,我們將面臨更多的困難與風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)然,這也是更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。龍升管理有限公司,確立了物業(yè)租賃、物業(yè)管理兩大支柱產(chǎn)業(yè)。但由于原有物業(yè)管理面積小、人工成本高、物管費(fèi)低、管理難度大,致使物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)連年出現(xiàn)虧損,為維持公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),不得不從自有物業(yè)租賃收入中拿出部分費(fèi)用補(bǔ)貼物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)虧損。如何盡快解決物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)虧損問(wèn)題站在新的歷史起點(diǎn)上,繼往開(kāi)來(lái),努力開(kāi)創(chuàng)新時(shí)期“龍升物業(yè)”的嶄新局面,這是我們的歷史責(zé)任和光榮使命。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際,制訂2013年工作計(jì)劃如下:一、2013年我們要進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制,根據(jù)公司發(fā)展的需要及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路。主要工作措施:一是千方百計(jì)抑制物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)虧損。為扭轉(zhuǎn)物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)虧損,龍升公司已于2010年在努力提高物業(yè)管理服務(wù)水平、不違反物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,對(duì)新塘工業(yè)園等小區(qū)提高了20%的物業(yè)管理費(fèi)。今年計(jì)劃對(duì)新燕小區(qū)提高50%左右的物業(yè)管理費(fèi),對(duì)新塘大院、銀燕小區(qū)提高30%左右的物業(yè)管理費(fèi)。目前提高銀燕小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)的工作已經(jīng)啟動(dòng),但阻力很大,一些住戶(hù)借機(jī)出來(lái)鬧事。對(duì)此,公司上下形成共識(shí):隨著廣州提高了職工最低工資保障線之后,人工成本大幅度提高,如果不提高物業(yè)管理費(fèi),公司將難以生存。因此,不管遇到多大的阻力都要想辦法克服,做好協(xié)調(diào)解釋工作,最終達(dá)到提高物業(yè)管理費(fèi)的目標(biāo),努力使物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)今年實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。對(duì)于個(gè)別小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)一下子提高幅度較大、住戶(hù)反應(yīng)太強(qiáng)烈的,也可考慮分步走。此外,要加強(qiáng)物業(yè)管理費(fèi)收繳工作。一定要做到當(dāng)月費(fèi)用當(dāng)月追繳入庫(kù),盡量避免拖欠。凡是以往欠費(fèi)大戶(hù)都要采取措施進(jìn)行追繳,除收費(fèi)人員上門(mén)做工作外,公司領(lǐng)導(dǎo)也要分頭負(fù)責(zé)落實(shí)追繳費(fèi)任務(wù)。要把追繳費(fèi)任務(wù)分片落實(shí)到人,對(duì)追繳費(fèi)任務(wù)完成出色的應(yīng)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。在完善有關(guān)裝備之后,還要逐步減少一些人員。二是積極尋找機(jī)會(huì),不斷擴(kuò)大自有物業(yè)規(guī)模,增加租金收入。隨著地鐵的開(kāi)通,周?chē)虡I(yè)環(huán)境的改善,周邊物業(yè)普遍升值,龍升公司已適時(shí)提高了自有物業(yè)的租金,大幅度增加了租金收入。去年龍升公司取得了歷史上最好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入2700多萬(wàn)元,利潤(rùn)700多萬(wàn)元。然而,總體上看,龍升公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模偏小,經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng),與“十二五”發(fā)展目標(biāo)差距不小。為如期實(shí)現(xiàn)“十二五”發(fā)展目標(biāo),龍升公司必須抓住新塘大院“三舊”改造、與地鐵公司合作建設(shè)商用物業(yè)的機(jī)遇,盡可能擴(kuò)大自有物業(yè)出租面積和物管費(fèi)較高的商用物業(yè)管理面積;通過(guò)拍賣(mài)、收購(gòu)等途徑購(gòu)進(jìn)一些有發(fā)展?jié)摿Φ奈飿I(yè),做強(qiáng)做大。同時(shí),對(duì)于一些管理難度大、物管費(fèi)低、面積小的小區(qū),可考慮逐步退出,以降低經(jīng)營(yíng)管理成本。二、合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。深化改革,精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),減員增效,實(shí)行滿(mǎn)負(fù)荷工作法,合并工作崗位,實(shí)行一人多崗,一崗多能。三、進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,加大各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度,使公司日常工作更加合理有序。四、強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平,提升公司的整體戰(zhàn)斗力,挖掘出每一個(gè)員工最大的潛能,集中力量實(shí)現(xiàn)龍升物業(yè)2013年的新高目標(biāo)??傊?,過(guò)去的2012年里,廣州龍升物業(yè)管理有限公司經(jīng)歷了具有歷史意義的一個(gè)重要階段。在全體員工的共同努力下,公司各方面工作均取得了滿(mǎn)意的成效,各部門(mén)整合更新,相互協(xié)作,使得各項(xiàng)既定經(jīng)營(yíng)指標(biāo)基本得以實(shí)現(xiàn),我們的這些努力都將在公司的發(fā)展史上寫(xiě)下濃重的一筆!2013年我們要繼續(xù)圍繞公司的經(jīng)營(yíng)決策,抓住機(jī)遇,把握當(dāng)前發(fā)展的良好勢(shì)頭,利用公司所處的優(yōu)勢(shì)環(huán)境,挖
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