旅游政策與法規(guī)期末試卷及答案

課程名稱(chēng)旅游政策與法規(guī)

考試時(shí)間100

分鐘考試形式：

閉

卷

試卷總分：100

分：名姓

一、填題（本大題10小題，每空2分總計(jì))1《合同法的規(guī)定歲的李某與旅行社訂立的旅游合同屬于______的合同力待定線(xiàn)：

2、______是法律規(guī)范在調(diào)整人們行為的過(guò)程中形成的權(quán)利、關(guān)系法律關(guān))3、在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng)，必須取得_____。（導(dǎo)游）4、______平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議.（合同）號(hào)學(xué)

5、行社）

是指有營(yíng)利目的從事招徠織接待旅游者等旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)：號(hào)班學(xué)教：業(yè)專(zhuān)級(jí)年

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6、由全國(guó)旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)委派訪(fǎng)查員進(jìn)行訪(fǎng)查（白金五和五星級(jí)飯店7____________是指由旅行社在旅游行政管理部門(mén)制定的銀行開(kāi)設(shè)的專(zhuān)門(mén)賬戶(hù)存入的，用于保障旅游者權(quán)益的專(zhuān)用款項(xiàng)旅游質(zhì)量保金)8、______是指一方當(dāng)事人主動(dòng)提出與他人訂立合同的意思表示。要約9、1983年國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的月15日為國(guó)際消者權(quán)益日）10、投保人與保險(xiǎn)人約定保險(xiǎn)權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議稱(chēng)為_(kāi)____保險(xiǎn)合同二、單題（本大題15小題，每小題1共計(jì)分，請(qǐng)將案填寫(xiě)表格內(nèi)）題號(hào)12345678910答案題號(hào)1112131415答案1、在《合同法》的基本原則中，(）構(gòu)成了合同關(guān)系的前提和基礎(chǔ)（B)A、自愿原則B、平等原則C、公平原則D、誠(chéng)實(shí)信用原則2同法》不適用于（).（B)第頁(yè)2頁(yè)

A、出版合同B、收養(yǎng)合同C、土地使用權(quán)合同D、質(zhì)押合同3國(guó)家旅游局頒布的《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定的導(dǎo)游人員計(jì)分管理辦法，明確規(guī)定導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有（)的，扣除10分.(A)A、有毆打或者謾罵旅游者行為的B、擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的C、以明示或者暗示的方式向旅游者索取小費(fèi)的D、未攜帶正規(guī)接待計(jì)劃的4、經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的旅行社，需繳納()人民幣的質(zhì)量保證金B(yǎng))A、10萬(wàn)元B、20萬(wàn)元C、30萬(wàn)元D、120萬(wàn)元5、導(dǎo)游員張某在帶團(tuán),擅自減少旅游項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)受到旅游行政管理部門(mén)暫扣導(dǎo)游證(）的處罰.(B)A、一至三個(gè)月B、三至六個(gè)月C、六個(gè)月至一年D、一年6、我國(guó)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，參加導(dǎo)游人員資格考試的學(xué)歷條件是（)A、初中學(xué)歷B、高中以上學(xué)歷C、大專(zhuān)學(xué)歷D、本科學(xué)歷7、我國(guó)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，不得頒發(fā)導(dǎo)游證的人員是).（C）A、未滿(mǎn)18周歲的公民B、因過(guò)失傷害被判處兩年有期徒刑者C、曾被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證者D、健康狀況不良者8、下列關(guān)于領(lǐng)隊(duì)人員的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）.（C)A、是依法取得領(lǐng)隊(duì)證的人B、是接受組團(tuán)社委派而從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)的C、工作地點(diǎn)主要在國(guó)內(nèi)D、服務(wù)對(duì)象主要是中國(guó)公民9、旅游保險(xiǎn)合同法律關(guān)系由()三大要素構(gòu)成。(A)A、合同主體、客體、內(nèi)容B、保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人C、旅行社、旅客、保險(xiǎn)公司D、保險(xiǎn)人、投保人、受益人10、旅游行政法規(guī)是由()制定的。(BA、全國(guó)人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)第

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B、國(guó)務(wù)院C、國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門(mén)D、地方國(guó)家機(jī)關(guān)11、因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé),但法律另有規(guī)定的除外。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，)。(CA、因不可抗力，不承擔(dān)責(zé)任B、因不可抗力，責(zé)任得以減輕C、不能免除責(zé)任D、責(zé)任雙方分擔(dān)12、臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期最長(zhǎng)不超過(guò)（)，并不得延期。）A、1個(gè)月B、3個(gè)月C、6個(gè)月D、1年13、國(guó)務(wù)院（)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)全國(guó)旅行社的監(jiān)督管理工作。(A)A、旅游B、工商C、價(jià)格D、商務(wù)14、外商投資旅行社不得經(jīng)營(yíng)中國(guó)內(nèi)地居民()及赴港、澳、臺(tái)旅游的業(yè)務(wù)，但是另有規(guī)定的除外。(AA、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)B、出國(guó)旅游業(yè)務(wù)C、出境旅游業(yè)務(wù)D、特種旅游業(yè)務(wù)15消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù),合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向（）要求賠償.(C)A、原企業(yè)的主管部門(mén)B、工商行政主管部門(mén)C、分立、合并后的企業(yè)D、原企業(yè)法定代表人三、多題（本大題10小題，每小題2，共計(jì)20分，請(qǐng)答案填在表格內(nèi)）題號(hào)

1

2

3

4

5答案題號(hào)

6

7

8

9

10答案1、《合同法》的基本原則有（A、平等原則B、公平原則C、合法原則D、誠(chéng)實(shí)信用原則E、自愿原則第

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2消費(fèi)者或者其他受害人因產(chǎn)品缺陷遭受人身財(cái)產(chǎn)損害的,可以（要求賠償。（AD）A、銷(xiāo)售者B、維修者C、代理商D、生產(chǎn)者E、銷(xiāo)售人員3、導(dǎo)游人員（）,且情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告.A、未經(jīng)旅行社委派,私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的B、進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行的C進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，向旅游者兜售物品或者購(gòu)買(mǎi)旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的D、進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的E、進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，擅自變更接待計(jì)劃的4、導(dǎo)游證是國(guó)家準(zhǔn)許從事導(dǎo)游工作的證件根據(jù)從業(yè)特征和管理需要分為()。(AC)A、正式導(dǎo)游證B、中文導(dǎo)游證C、臨時(shí)導(dǎo)游證D、外語(yǔ)導(dǎo)游證E、粵語(yǔ)導(dǎo)游證5、在我國(guó)旅游法律關(guān)系中，能夠作為旅游法律關(guān)系主體的有）。(ABCDE）A、某省旅游局B、國(guó)內(nèi)某五星級(jí)飯店C、來(lái)中國(guó)旅游的英國(guó)游客D、中國(guó)旅行社的法人名稱(chēng)E、某省長(zhǎng)途汽車(chē)運(yùn)輸公司6、導(dǎo)游人員王某有（）行為的，應(yīng)被旅游行政管理部門(mén)扣除分。(BD)A、講解時(shí)吃東西B、私自帶其堂弟隨團(tuán)游覽C、私自將導(dǎo)游證轉(zhuǎn)借給他人使用D、不尊重旅游者民族風(fēng)俗E、10人以上的團(tuán)隊(duì)旅游未打接待社7、下列屬于旅游法律事件的是（）.(BCD）A、離店手續(xù)B、在旅游活動(dòng)中發(fā)生的地震、滑坡、水災(zāi)等自然現(xiàn)象導(dǎo)致旅游活動(dòng)受阻C、旅游者的出生、死亡、失蹤事件D、因戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等社會(huì)現(xiàn)象導(dǎo)致旅游活動(dòng)受阻8、下列社會(huì)關(guān)系中，屬于我國(guó)《合同法》調(diào)整范圍的是（)。(BCE)第

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A、李某與福利院簽訂了領(lǐng)養(yǎng)一男孩的協(xié)議B、甲企業(yè)與乙企業(yè)簽訂了一份購(gòu)銷(xiāo)合同C、高某與旅行社簽訂了北京五日游的合同D、王某與趙某為其子女包辦婚姻E、黃某在某商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一雙名牌皮鞋9、處理旅游糾紛的方式有（）。（ABCDE）A、協(xié)商B、調(diào)解C、投訴D、仲裁E、訴訟10、某旅行社在一次旅游產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)上發(fā)布虛假旅游信息，致使王某等人在展銷(xiāo)會(huì)后接受其組織的旅游活動(dòng)中合法權(quán)益受到損害王某等人有權(quán)向(要求賠償(CD)A、旅游行政管理部門(mén)B、工商行政管理部門(mén)C、該旅行社D、展銷(xiāo)會(huì)的舉辦者E、展銷(xiāo)會(huì)審批部門(mén)四、名解釋?zhuān)ū敬蠊?小題，每題分,計(jì))1、旅游立法程序:指有旅游立法權(quán)的國(guó)家機(jī)關(guān)制定旅游法律、法規(guī)的工作次序。2、旅游法律責(zé)任：指行為人對(duì)其實(shí)施違反旅游法律關(guān)系的行,或違反旅游合同約定行為造成的損害所必須承擔(dān)的賠償、補(bǔ)償、接受懲罰的法律后果。3代位求償權(quán)：指財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中保險(xiǎn)人賠償被保險(xiǎn)人的損失后，可以取得在其賠付保險(xiǎn)金的限度內(nèi)，要求被保險(xiǎn)人轉(zhuǎn)讓其對(duì)造成損失的第三人享有追償?shù)臋?quán)利。4、旅游安全事故：是指涉及旅游者人身、財(cái)務(wù)安全的意外損失或?yàn)?zāi)禍。五、簡(jiǎn)題（本大題3小題，每小分，共計(jì)15分）1、簡(jiǎn)述導(dǎo)游人員享有哪些權(quán)利。答：1、享有人格尊嚴(yán)不受侵犯權(quán)。2、導(dǎo)游人員在旅游活動(dòng)中享有調(diào)整或變更接待計(jì)劃?rùn)?quán)3、導(dǎo)游人員對(duì)旅游行政行為不服時(shí)，依法享有申請(qǐng)復(fù)議權(quán)4、導(dǎo)游人員對(duì)旅游行政部門(mén)的行政行為不服時(shí)，享有向人民法院提起行政訴訟權(quán)。2、簡(jiǎn)述旅游法律責(zé)任的構(gòu)成條件。答：1、行為的社會(huì)危害性.2、行為的違反性。3、違法違約行為與損害結(jié)果之間的因果關(guān)系。第

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4、行為人主觀上有過(guò)錯(cuò)。3、航空旅客享有哪些權(quán)利？答：1、安全權(quán)。2、知情權(quán).3、選擇權(quán)。4索賠權(quán).六、案分析（本大共2小題，每題分，共10分)1、2009年10月，導(dǎo)游人員李某受旅行社委派帶團(tuán)赴新、馬、泰旅游。當(dāng)行至泰國(guó)時(shí)游客于某提出請(qǐng)李某帶其到“人妖夜總會(huì)觀看激情表演，導(dǎo)游人員李某對(duì)此要求當(dāng)即予以拒絕為此游客于某覺(jué)得很沒(méi)面子心懷不滿(mǎn)在團(tuán)里散布有辱李某人格的閑話(huà)。請(qǐng)回答以下問(wèn)題：(1)作為導(dǎo)游人員,李某能否拒絕游客的上述要求為什么？答：李某有權(quán)拒絕游客于某的要求。因?yàn)橛谀程岢龅囊笫沁`反導(dǎo)游職業(yè)道德的不合理要求，對(duì)此，《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕。（2)導(dǎo)游人員李某對(duì)侮辱其人格的言行應(yīng)當(dāng)怎么辦答：導(dǎo)游人員李某對(duì)侮辱其人格的言行有權(quán)向有關(guān)部門(mén)控告反映,依法維護(hù)人格尊嚴(yán).旅游政與法規(guī)試卷A卷)案一、填題（本大題10小題，每空2分，總20）1、效力待定2、法律關(guān)系3、導(dǎo)游證4、合同5、旅行社6、白金五星和五星級(jí)飯店第

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7、旅游質(zhì)量保證金8、要約9、國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日10、保險(xiǎn)合同二、單題（本大題15小題，每小題1共計(jì)分，請(qǐng)將案填寫(xiě)表格內(nèi)）題號(hào)1答案B

2B

3A

4B

5B

6B

7C

8C

9A

10B題號(hào)11答案C

12B

13A

14A

15C三、多題（本大題10小題，每小題2，共計(jì)20分，請(qǐng)答案填在表格內(nèi)）題號(hào)答案題號(hào)答案

1ABCDE6BD

2AD7BCD

3ABC8BCE

4AC9ABCDE

5ABCDE10CD四、名解釋?zhuān)ū敬蠊?小題，每題分，共20分）1、旅游立法程序：指有旅游立法權(quán)的國(guó)家機(jī)關(guān)制定旅游法律、法規(guī)的工作次序。2、旅游法律責(zé)任：指行為人對(duì)其實(shí)施違反旅游法律關(guān)系的行,或違反旅游合同約定行為造成的損害所必須承擔(dān)的賠償、補(bǔ)償、接受懲罰的法律后果3、代位求償:指財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中保險(xiǎn)人賠償被保險(xiǎn)人的損失后，可以取得在其賠付保險(xiǎn)金的限度內(nèi),要求被保險(xiǎn)人轉(zhuǎn)讓其對(duì)造成損失的第三人享有追償?shù)臋?quán)利。4、旅游安全事故：是指涉及旅游者人身、財(cái)務(wù)安全的意外損失或?yàn)?zāi)禍五、簡(jiǎn)題（本大題3小題，每小分，共計(jì)15分）1、簡(jiǎn)述導(dǎo)游人員享有哪些權(quán)利。答：1、享有人格尊嚴(yán)不受侵犯權(quán)。5、導(dǎo)游人員在旅游活動(dòng)中享有調(diào)整或變更接待計(jì)劃?rùn)?quán)。6、導(dǎo)游人員對(duì)旅游行政行為不服時(shí)，依法享有申請(qǐng)復(fù)議權(quán)。7、導(dǎo)游人員對(duì)旅游行政部門(mén)的行政行為不服時(shí)享有向人民法院提起行政訴訟權(quán).2、簡(jiǎn)述旅游法律責(zé)任的構(gòu)成條件。答：1、行為的社會(huì)危害性.5、行為的違反性。第

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6、違法違約行為與損害結(jié)果之間的因果關(guān)系。7、行為人主觀上有過(guò)錯(cuò)。3、航空旅客享有哪些權(quán)利？答：1、安全權(quán)。2、知情權(quán)。3、選擇權(quán)。4、索賠權(quán)。六、案分析（本大共2小題，每題分,計(jì)）1、2009年10月，導(dǎo)游人員李某受旅行社委派帶團(tuán)赴新、馬、泰旅游。當(dāng)行至泰國(guó)時(shí)，游客于某提出請(qǐng)