新員工職業(yè)化培訓(xùn)-翁士增

新員工職業(yè)化培訓(xùn)主講：翁士增一、課題名稱新員工職業(yè)化培訓(xùn)。二、課程背景新地點(diǎn)、新環(huán)境、新上司、新同事、新環(huán)境、新崗位、新理念……,對(duì)于新入職的員工而言,什么都是新鮮的!在這樣一個(gè)嶄新的環(huán)境中，新員工面臨著許多的問(wèn)題：1．如何面對(duì)自己的上司所2．如何面對(duì)自己的同時(shí)3．如何面對(duì)自己的下屬4．如何迅速的了解情況5．如何盡快熟悉自己的工作6．如何面對(duì)職場(chǎng)中的挫折7．如何融入新企業(yè)這樣一個(gè)“大家庭”8．如何面對(duì)辦公室的政治9．如何獲取更大的發(fā)展……而我們的企業(yè)對(duì)自己的員工也提出相應(yīng)的要求,希望新員工能夠迅速和準(zhǔn)確的融入新的工作環(huán)境中來(lái)，秉承企業(yè)理念，遵守企業(yè)制度,執(zhí)行企業(yè)方針、維護(hù)企業(yè)利益.本課程的目的正是在兩者之間搭起“橋梁”，在新員工入職時(shí),端正新員工的工作態(tài)度、正確處理新員工上下級(jí)關(guān)系、正確對(duì)待榮譽(yù)與挫折.讓新員工迅速的成長(zhǎng)為一名新的合格的“老"員工!三、課程收益《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》的目的是幫助新入職員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，了解掌握現(xiàn)代職場(chǎng)所需要的態(tài)度、知識(shí)和技能。四、課程對(duì)象企業(yè)、政府組織新入職人員.五、課程時(shí)間1-2天.六、課程內(nèi)容第一講直面現(xiàn)實(shí)，心態(tài)決定人生成敗案例:刷墻的年輕人案例：學(xué)生和老鼠的故事一、職場(chǎng)心態(tài)現(xiàn)狀案例：中國(guó)職場(chǎng)快樂(lè)指數(shù)令人憂二、關(guān)于心態(tài)的三種體驗(yàn)1、不同的人，對(duì)待同一個(gè)事物會(huì)有不同的心態(tài)案例：玫瑰花2、不同的人：同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生案例：文化大革命官員、文人的遭遇3、同一個(gè)人：同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的結(jié)局三、心態(tài)能夠決定成敗嗎？案例：“中國(guó)第一神童”寧鉑出家當(dāng)和尚案例：少年科技班張亞勤四、職業(yè)成功的黃金心態(tài)模型小結(jié)：心態(tài)是人生最根本的競(jìng)爭(zhēng)力第二講貴在自知，新員工需要具備十種職業(yè)意識(shí)一、何為職業(yè)意識(shí)二、新員工應(yīng)具備的十種職業(yè)意識(shí)1。目標(biāo)意識(shí)2。角色意識(shí)3。責(zé)任意識(shí)案例:溫州的“三板"精神4.團(tuán)隊(duì)意識(shí)5.規(guī)則意識(shí)。6。問(wèn)題意識(shí)7。效率意識(shí)8。自信意識(shí)9.競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)10。自我創(chuàng)新的意識(shí)三、學(xué)會(huì)繞道而行—-新員工可能面臨的八大雷區(qū)四、給自己加分-—職場(chǎng)新人的自我完善第三講贏在態(tài)度，新員工需要培養(yǎng)五種職場(chǎng)心態(tài)一、陽(yáng)光心態(tài)——快樂(lè)工作二、積極心態(tài)——自動(dòng)自發(fā)三、老板心態(tài)—-多快好省四、共贏心態(tài)——修煉情商五、感恩心態(tài)——珍惜擁有第四講新員工培訓(xùn)之專業(yè)形象與商務(wù)禮儀一、商務(wù)人員個(gè)人形象與企業(yè)形象二、商務(wù)人員形象的重要性三、著裝原則四、化妝與飾物的原則五、會(huì)面禮節(jié)六、電話禮儀第五講新員工培訓(xùn)之團(tuán)隊(duì)合作一、成為高效團(tuán)隊(duì)的成員二、合作與沖突第六講新員工培訓(xùn)之時(shí)間管理一、時(shí)間管理的重要性二、時(shí)間管理的誤區(qū)三、時(shí)間管理的四象限四、80/20原則在時(shí)間管理上的運(yùn)用五、Smartter原則中的時(shí)間管理六、分析你的時(shí)間利用七、提高時(shí)間管理效率的方法第七講新員工培訓(xùn)之溝通技巧一、溝通技巧中的5W1H二、高效溝通技巧的核心：表達(dá)你的觀點(diǎn)三、高效溝通技巧的關(guān)鍵：積極聆