2022年總經(jīng)理辦公室年度工作總結(jié)范文

第15頁共17頁2022年?總經(jīng)理辦公?室年度工作?總結(jié)范文?___工作?總結(jié)，工作?概況：1?、基本保質(zhì)?保量的主持?部門完成本?職工作;?2、積極主?動，能合理?安排工作，?并有高度參?與;3、?與同事相處?融洽，能夠?積極配合及?協(xié)助其他部?門完成工作?;4、做?好年初部門?方針：“協(xié)?調(diào)、服務(wù)、?參謀、承辦?、管理”的?相關(guān)事宜。?___年?度公司工作?環(huán)境發(fā)生較?大變化，部?門工作氛圍?也有所提升?，員工素質(zhì)?普遍提升，?在各級主管?及部門領(lǐng)導(dǎo)?的配合下，?高層領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)和支持?下，部門完?成以下工作?：一、行?政方面：?行政工作比?較龐雜凌亂?，甚至有一?些瑣碎。但?其重要性卻?不容忽視，?年度具體實?施工作如下?：1、基?礎(chǔ)設(shè)施：_?__窗簾、?空調(diào)、防盜?窗、車間標(biāo)?語、看板、?文化長廊、?保安站臺、?消防器材等?設(shè)計、__?_及配置。?2、基建?工作：垃圾?房、配電房?、車間防雨?臺、辦公室?臺階、報檢?庫臺階、材?料庫門口水?泥地修復(fù)、?簡易房門口?斜坡、食堂?的基建投入?使用;同時?添置許多辦?公設(shè)備，改?造了線路、?調(diào)整了工作?電話等。?3、在__?_月___?日前完成萬?昌路搬遷遺?留物質(zhì)的清?理工作。?4、廢品處?理：保證每?___天至?少清理一次?，否則廠區(qū)?內(nèi)便是垃圾?滿天飛。?5、水電費?用控制管理?：每月__?_次的費用?支付，監(jiān)督?找異常，保?證快速處理?和修復(fù)。?6、安全管?理：公司規(guī)?模不斷擴大?，給安全工?作帶來很大?困難，實施?安保、保潔?承包，監(jiān)控?器、報警器?___等措?施，一年來?公司未出現(xiàn)?過偷盜、火?災(zāi)事故。?7、辦公設(shè)?施及網(wǎng)絡(luò)信?息的管理和?維護：各種?辦公設(shè)備不?斷增加，部?分易耗資產(chǎn)?逐步進入老?化期，能夠?積極采取維?修措施。?8、車輛管?理，車輛能?夠及時維護?和維修，未?出現(xiàn)過安全?事故，保障?正常用車，?司機的精神?面貌和工作?積極性也能?夠被認(rèn)可。?9、采購?工作：辦公?易耗品、日?常辦公用品?、勞保用品?，報分管副?總和總經(jīng)理?同意后做好?采購、保管?、領(lǐng)用等管?理,為各部?門做好服務(wù)?工作。1?0、溝通協(xié)?調(diào)：與房東?洽談，企業(yè)?資質(zhì)年檢、?標(biāo)準(zhǔn)補貼、?商標(biāo)注冊、?新產(chǎn)品申報?、名牌產(chǎn)?品申報、中?小企業(yè)開拓?資金等項目?申報工作。?保障內(nèi)外部?有效溝通。?11、協(xié)?助進行三體?系咨詢認(rèn)證?工作。(I?SO900?1：___?，ISO1?4001：?___，G?B/T28?001)?12、文化?建設(shè)：通過?文化長廊、?宣傳品、禮?品制作、廣?告語征集、?各類培訓(xùn)及?會議等增強?了企業(yè)文化?的宣傳，同?時參與__?_了旅游、?文藝匯演、?茶話會等活?動，增強了?員工的凝聚?力。13?、實施會議?記錄和跟蹤?，更有效的?協(xié)助主持人?___召開?各類會議。?14、加?強了檔案的?管理：分為?體系文件、?行政文件、?集團來文、?外來文件、?企業(yè)證書、?企業(yè)資質(zhì)、?會議資料等?。15、?強化公章管?理：收回部?門印章，防?患法律責(zé)任?風(fēng)險，實施?用章監(jiān)控登?記。部門負(fù)?責(zé)人及責(zé)任?人簽字方可?生效。1?6、強化了?服務(wù)意識：?做好文印、?打印、復(fù)印?及客戶來訪?接待工作。?17、制?度執(zhí)行：加?強了安全衛(wèi)?生的監(jiān)督檢?查和管理。?二、人事?方面：1?、加強了員?工檔案管理?：個人履歷?存檔___?%、___?有效性__?_%、外來?人員暫住證?辦理___?%、勞動合?同簽訂__?_%、畢業(yè)?證書、資質(zhì)?證書存檔。?2、人員?招聘及流失?情況：年度?招聘人數(shù)為?___人，?人員招聘及?時率到位率?為___%?，年度人員?流失率為_?__%(其?中4、5、?6、___?月份由于注?塑項目及生?產(chǎn)線調(diào)整事?宜人員離職?率均達(dá)__?_%)。?3、培訓(xùn)：?高層全員培?訓(xùn);管理層?培訓(xùn)___?人，___?個人課時;?新員工培訓(xùn)?___人次?，167_?_____?小時=__?_課時;在?職員工__?_人次，_?__課時，?特殊工種(?電工、會計?、行車、消?防安全培訓(xùn)?)___人?次，___?課時，總的?培訓(xùn)計劃完?成率為__?_%。4?、考核：加?強了管理人?員轉(zhuǎn)正考核?實施個人述?職及其他員?工的轉(zhuǎn)正考?核;實施了?部門經(jīng)理季?度KPI值?考核;實施?了業(yè)務(wù)人員?、專業(yè)技術(shù)?人員及管理?人員年度3?60度考核?，各類考核?完成率__?_%。5?、工資福利?：進行年度?___次市?場薪資福利?調(diào)研，及時?調(diào)整工資福?利方案，保?障了員工對?此基本滿意?的程度。但?增加了公司?薪資福利成?本，超預(yù)算?預(yù)計___?萬元。薪資?核算準(zhǔn)確率?達(dá)___%?。在原有福?利外(五險?一金、年休?假、婚嫁、?產(chǎn)假、喪假?、護理假、?降溫飲料、?三八禮物、?節(jié)日禮金卷?、誤餐補貼?、工作服)?，增加了福?利(住房補?貼、工齡工?資系數(shù)補貼?、超億元產(chǎn)?值福利等)?6、勞動?關(guān)系：不斷?調(diào)節(jié)不滿員?工情緒，加?強員工忠實?理念的灌輸?，進行員工?滿意度調(diào)查?,發(fā)放滿意?度調(diào)查表_?__份，收?回___份?，參與率為?92.._?__%;調(diào)?查四大項2?2小項內(nèi)容?，結(jié)果如下?：從此可?以看出員工?的滿意度_?__%比一?般企業(yè)__?_%的滿意?度高，超出?我們的預(yù)計?，但也存在?一些不足之?處，員工建?議如下：?1、活動：?要求公司多?___些旅?游、體育等?方面的活動?。2、培?訓(xùn)：希望能?在質(zhì)量、安?全及崗位技?能加強培訓(xùn)?。3、福?利：讓員工?了解更多的?福利政策。?4、伙食?：伙食質(zhì)量?有待提升。?5、提升?空間：讓員?工覺得在公?司內(nèi)更有發(fā)?展前途。?6、考核：?要求部門領(lǐng)?導(dǎo)考核后要?溝通，建議?公司多舉辦?技能比賽。?同時，經(jīng)公?司領(lǐng)導(dǎo)同意?后，給予了?員工不滿意?事宜的處理?和回饋。?總結(jié)了行政?、后勤、人?事管理方面?以上的工作?業(yè)績，同時?也存在以_?__面的不?足之處，有?待___年?改進：1?、三體系文?件管理方面?：如作業(yè)文?件的管理及?質(zhì)量記錄的?管理。2?、企業(yè)文化?宣貫：不夠?深入人心。?3、制度?執(zhí)行方面：?如安全、衛(wèi)?生監(jiān)督檢查?，無反饋及?處理結(jié)果。?(環(huán)境因素?及重大危險?源管理方面?)4、行?政費用預(yù)算?控制方面：?辦公用品及?勞保用品現(xiàn)?是按需發(fā)放?，而不是按?規(guī)發(fā)放。?5、招聘方?面：關(guān)鍵崗?位人才引進?(業(yè)務(wù)及技?術(shù))力度還?不夠。6?、培訓(xùn)體制?：___了?各類培訓(xùn)但?是否達(dá)到預(yù)?期效果，跟?蹤不到位。?7、激勵?方案：雖然?有了些措施?，如考核、?培訓(xùn)機會、?內(nèi)部招聘等?但體制還不?夠健全，利?用最小的資?源，作用最?大化。年?度工作總結(jié)?范文__?_年在區(qū)委?、區(qū)政府、?區(qū)衛(wèi)生局及?上級有關(guān)部?門的正確領(lǐng)?導(dǎo)和大力支?持下，我院?全面貫徹_?__精神，?以創(chuàng)建等級?醫(yī)院為契機?，強化科學(xué)?管理，突出?內(nèi)涵建設(shè)，?健全各種規(guī)?章制度，改?善就醫(yī)條件?，打造中醫(yī)?特色?？疲?積極開展治?未病服務(wù)。?保持醫(yī)院快?速發(fā)展的勢?頭，較好的?完成了當(dāng)年?的各項工作?。使醫(yī)院管?理水平、整?體規(guī)模、業(yè)?務(wù)總量躍上?新臺階?，F(xiàn)?將___年?工作總結(jié)如?下：一、?___年完?成經(jīng)濟工作?指標(biāo)：截?至___月?___日全?院總收入萬?元，其中財?政補貼萬元?，醫(yī)療收入?萬元，藥品?收入萬元，?藥占比%。?___年度?有望完成業(yè)?務(wù)量萬元。?二、狠抓?政治思想工?作，落實黨?風(fēng)行風(fēng)建設(shè)?。___?年我院扎實?開展了“作?風(fēng)效能建設(shè)?提升年”活?動，創(chuàng)建“?人民滿意基?層單位活動?”，“三好?一滿意”活?動，嚴(yán)格貫?徹執(zhí)行省、?市、區(qū)《_?__對貫徹?落實中央八?項規(guī)定》_?_通知及區(qū)?衛(wèi)生__關(guān)?于加強衛(wèi)生?行業(yè)作風(fēng)建?設(shè)的十項規(guī)?定。首先明?確領(lǐng)導(dǎo)班子?成員在行風(fēng)?建設(shè)中的任?務(wù)和責(zé)任分?工，形成齊?抓共管的領(lǐng)?導(dǎo)格局和工?作機制;建?立責(zé)任追究?制度，把行?風(fēng)工作納入?領(lǐng)導(dǎo)干部考?核目標(biāo)管理?。其次是加?強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?和職業(yè)道德?教育，全面?動員，全員?參與，教育?廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)?生人員牢固?樹立全心全?意為人民服?務(wù)的思想，?強化職業(yè)責(zé)?任、職業(yè)道?德、職業(yè)紀(jì)?律，增強服?務(wù)意識。對?衛(wèi)技人員職?業(yè)道德年度?進行考核，?并與各種獎?懲掛鉤。三?是堅決糾正?醫(yī)藥購銷中?的不正之風(fēng)?。規(guī)范藥品?及衛(wèi)生設(shè)備?采購行為;?嚴(yán)格執(zhí)行省?衛(wèi)生廳《_?__制止醫(yī)?療衛(wèi)生人員?收受“紅包?”扣責(zé)任追?究的規(guī)定?》及其他有?關(guān)規(guī)定，堅?決查處臨床?促銷費、開?單費、統(tǒng)方?費、處方費?等回扣行為?和開大處方?、亂檢查、?亂收費等問?題，做到合?理檢查，合?理用藥，合?理收費;嚴(yán)?禁收受患者?“紅包”。?四是醫(yī)院辦?公室、護理?部___，?院長參加，?邀請各科病?人及病人家?屬代表召開?行風(fēng)建設(shè)座?談會，征求?意見建議并?及時解決，?___年共?召開座談會?___次，?___余人?參加;常年?請社會各界?領(lǐng)導(dǎo)職工擔(dān)?任行風(fēng)監(jiān)督?員，就醫(yī)院?的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?、醫(yī)護質(zhì)量?、技術(shù)水平?、就醫(yī)環(huán)境?等方面進行?了社會問卷?調(diào)查，共計?測評___?次，醫(yī)院綜?合滿意率_?__%，醫(yī)?院職工對醫(yī)?院測評__?_次，綜合?滿意率__?_%。三?、強化醫(yī)院?內(nèi)部管理，?加快醫(yī)院發(fā)?展步伐(?一)堅持科?技興醫(yī)，重?視人才培養(yǎng)?和科研工作?。首先，根?據(jù)我院業(yè)務(wù)?發(fā)展和工作?需要，充實?了中層干_?__伍，為?醫(yī)院發(fā)展增?添了后備力?量。實行主?診醫(yī)師負(fù)責(zé)?制，加強年?輕同志的帶?教，構(gòu)造三?階梯人才隊?伍，接受本?科生人，送?出進修學(xué)習(xí)?人，參加西?學(xué)中研究生?班學(xué)習(xí)__?_人。鼓勵?年輕醫(yī)生進?行提升學(xué)習(xí)?。其次，加?強學(xué)習(xí)培訓(xùn)?，提高醫(yī)護?人員業(yè)務(wù)素?質(zhì)。每周三?定為全院中?醫(yī)知識培訓(xùn)?日，每周二?參加國家中?醫(yī)藥管理局?視頻學(xué)習(xí)，?開展院內(nèi)業(yè)?務(wù)培訓(xùn)__?_次;__?_全院“三?基”知識考?核___次?，合格率達(dá)?___%。?全區(qū)三基考?試名列第二?。督促醫(yī)務(wù)?科、護理部?等職能科室?先后___?院內(nèi)業(yè)務(wù)講?課。另一方?面通過“走?出去、請進?來”方式加?快人才培養(yǎng)?。第三，?堅持科技興?醫(yī)，開展新?技術(shù)新項目?。先后購進?了碎石機、?全自動免疫?分析儀等醫(yī)?療設(shè)備，為?臨床診斷和?治療工作提?供了保障。?(二)狠?抓醫(yī)療護理?質(zhì)量管理，?確保醫(yī)療安?全。認(rèn)真_?__和督?促醫(yī)務(wù)科、?護理部等職?能科室定期?開展醫(yī)療質(zhì)?量大檢查活?動，對病歷?、處方的書?寫，抗生素?的使用以及?消毒隔離執(zhí)?行情況進行?認(rèn)真檢查，?綜合分析，?嚴(yán)格按照醫(yī)?院管理制度?進行獎罰。?同時，充分?發(fā)揮行政、?后勤職能部?門的協(xié)調(diào)、?指導(dǎo)、督查?等作用，為?臨床一線業(yè)?務(wù)的正常開?展提供了強?有力的后勤?保障。由于?工作措施?得力，醫(yī)療?護理質(zhì)量穩(wěn)?步上升，一?年來無重大?醫(yī)療差錯事?故發(fā)生，有?效地防范了?醫(yī)療風(fēng)險，?促進了醫(yī)療?業(yè)務(wù)的快速?增長，同時?患者對醫(yī)院?的信任越來?越高。(?三)進一步?加強新農(nóng)合?管理。一是?保證參合率?___%，?確保全覆蓋?。要把參合?人員真正落?實到位。二?是完善補償?方案，確保?群眾住院醫(yī)?藥費實際補?償比%以上?。三是提升?服務(wù)能力，?確保網(wǎng)絡(luò)服?務(wù)覆蓋率_?__%。完?善村級網(wǎng)絡(luò)?結(jié)報系統(tǒng)，?全面提升新?農(nóng)合管理運?行質(zhì)量，保?證參合群眾?持卡就診，?劃卡結(jié)算，?快捷方便，?公正透明。?四是強化監(jiān)?督管理，進?一步規(guī)范醫(yī)?療服務(wù)行為?，合理使用?合作醫(yī)療資?金。明確責(zé)?任，嚴(yán)格考?核獎懲，加?強基金使用?監(jiān)測，實行?次均費用控?制、單病種?限額付費，?嚴(yán)查掛床住?院、嚴(yán)控大?處方，嚴(yán)防?冒名頂替。?(四)進?一步促進公?共衛(wèi)生服務(wù)?均等化。_?__實施結(jié)?核病防治?，農(nóng)村孕產(chǎn)?婦住院分娩?補助，農(nóng)村?孕期婦女孕?前和孕早期?免費補服葉?酸，免費婚?前醫(yī)學(xué)檢查?，預(yù)防艾滋?病、梅毒和?乙肝母嬰傳?播，___?歲以下兒童?免費補種乙?肝疫苗，貧?困白內(nèi)障患?者免費手術(shù)?復(fù)明等公共?衛(wèi)生服務(wù)項?目。(五?)進一步完?善基本藥物?制度。一是?嚴(yán)格規(guī)范基?本藥物采?購渠道，實?行零差率銷?售。對少數(shù)?村衛(wèi)生室、?少數(shù)衛(wèi)生服?務(wù)點有時不?按規(guī)定自行?采購藥品、?不實行零差?價銷售的，?要嚴(yán)格禁止?。堅決把醫(yī)?改這個大政?策落實到位?。二是認(rèn)真?執(zhí)行績效考?核制度?？?效考核是醫(yī)?藥衛(wèi)生體制?改革，特加?是實施基本?藥物制度的?一項重要內(nèi)?容。對內(nèi)部?職工要考核?兌現(xiàn)，對村?衛(wèi)生室也要?及時考核兌?現(xiàn)到位，嚴(yán)?禁和稀泥、?打和牌，嚴(yán)?禁不考核不?兌現(xiàn)、只考?核不兌現(xiàn)、?考核了少兌?現(xiàn)。三是堅?決強化用藥?管理。要繼?續(xù)加強對醫(yī)?務(wù)人員合理?用藥的監(jiān)管?，繼續(xù)實行?用藥人員、?用藥結(jié)構(gòu)、?用藥數(shù)量異?常情況監(jiān)控?分析，實行?定期上報，?定期分析、?定期整改制?度，確保臨?床合理用藥?。四、穩(wěn)?步推進等級?醫(yī)院建設(shè)?一是認(rèn)真對?照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)?與考核細(xì)則?，吃透精神?;二是制訂?計劃，按考?核要求與內(nèi)?容分解到各?相關(guān)職能部?門，明確責(zé)?任人，狠抓?工作的落實?;三是認(rèn)真?排找差距，?制定整改措?施，對于科?室難以解決?的問題，帶?到創(chuàng)建小組?碰頭會上，?由院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)?場拍板解決?;四是緊扣?得分點，完?善相關(guān)資料?;五是以二?級甲等醫(yī)院?規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)?推動各項工?作的開展，?努力提高服?務(wù)滿意度;?六是堅定信?心，克服困?難，求真務(wù)?實，切實做?好二級醫(yī)院?復(fù)核評審迎?檢的具體工?作。__?_年工作亮?點：創(chuàng)建等?級醫(yī)院，實?現(xiàn)規(guī)范化管?理。主要表?現(xiàn)在一下幾?個方面：?1、健全_?__體系，?規(guī)范科室設(shè)?置、科室命?名。2、?加大投入，?改善醫(yī)院環(huán)?境。先后投?入五十多萬?元，將新接?建的病房樓?一樓裝修改?造成符合標(biāo)?準(zhǔn)的消毒供?應(yīng)室，擴大?并搬遷藥庫?、中藥煎藥?室，修建停?車場、綠化?帶。先后投?入了四十多?萬元引進了?全自動免疫?分析儀，添?置了碎石機?、特定波治?療儀等中醫(yī)?診療設(shè)備。?3、信息?化建設(shè)發(fā)展?迅速。為病?區(qū)門診添置?了幾十臺電?腦，病區(qū)、?門診均使用?電子病歷。?4、加強?業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)?習(xí)，嚴(yán)格落?實“三基三?嚴(yán)”。投入?了五萬多元?建立了國家?中醫(yī)藥管理?局中醫(yī)技術(shù)?網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)?___臺，?每周二下午?___全院?職工學(xué)習(xí)。?院內(nèi)每周三?下午___?中醫(yī)適宜技?術(shù)學(xué)習(xí)，并?科學(xué)完善考?核細(xì)則。有?效開展新進?工作人員崗?前培訓(xùn)，在?崗人員“三?基三嚴(yán)”和?衛(wèi)生法律法?規(guī)知識培訓(xùn)?考試，要求?人人過關(guān)。?5、中醫(yī)?藥特色優(yōu)勢?進一步發(fā)揮?。?？平ㄔO(shè)?取得成效。?推行中醫(yī)績?效考核，完?善中醫(yī)績效?考核方案，?把中藥飲片?使用率、中?醫(yī)治療率、?中醫(yī)優(yōu)勢病?種治療率納?入科室綜合?考核目標(biāo)。?整合實力較?強及中醫(yī)優(yōu)?勢明顯的疼?痛科、肛腸?科、糖尿病?科作為市級?及區(qū)及重點??？?。增加?了疼痛科、?肛腸科、糖?尿病科人員?，添置了熏?蒸倉、中醫(yī)?特定波治療?儀等中醫(yī)診?療設(shè)備。初?步建立__?_個病區(qū)綜?合治療區(qū)?，___個?門診綜合治?療區(qū)，建立?“治未病”?服務(wù)平臺，?開設(shè)體質(zhì)辨?識門診，開?展冬病夏治?服務(wù)，推動?中醫(yī)特色優(yōu)?勢發(fā)揮。?6、醫(yī)院文?化建設(shè)得到?落實。進一?步明確了醫(yī)?院宗旨、院?訓(xùn)、發(fā)展戰(zhàn)?略等組成的?核心價值體?系。醫(yī)院有?了自己的院?歌《天使的?選擇》，填?補了醫(yī)院文?化建設(shè)的空?白。編印了?《員工手冊?》、《文化?手冊》并進?行培訓(xùn)。通?過開展“三?好一滿意”?活動、文明?示范窗口的?創(chuàng)建、醫(yī)德?考評等，大?力倡導(dǎo)自律?自省的行業(yè)?風(fēng)氣;大力?倡導(dǎo)傳承、?創(chuàng)新祖國醫(yī)?學(xué)的責(zé)任意?識和使命感?。按“未病?堂”的設(shè)計?風(fēng)格，設(shè)計?裝修了“百?草堂”，把?獨特的中醫(yī)?底蘊與我院?實際進行_?__結(jié)合，?給人以視覺?和知識的雙?重享受。?___年主?要工作思路?、目標(biāo)任務(wù)?及推進措施?一、指導(dǎo)?思想__?_年，醫(yī)院?以黨的“_?__”精神?為指導(dǎo)，以?“二乙”醫(yī)?院為起點，?緊密圍繞區(qū)?衛(wèi)生局整體?工作安排，?結(jié)合我院“?__五規(guī)劃?”，科學(xué)管?理，加快人?才梯隊培養(yǎng)?，全面提升??？漆t(yī)療技?術(shù)水平和社?區(qū)醫(yī)療服務(wù)?能力;加大?投入，引進?新技術(shù)、新?項目，加快?重點專科建?設(shè)，增強核?心競爭力;?積極探索新?的合作模式?，依托上級?醫(yī)院醫(yī)、科?、研豐富資?源，提高整?體業(yè)務(wù)水平?，進一步實?現(xiàn)從鄉(xiāng)鎮(zhèn)中?心衛(wèi)生院向?區(qū)級中西醫(yī)?結(jié)合醫(yī)院的?跨越發(fā)展，?為全區(qū)廣大?居民提供安?全方便的醫(yī)?療服務(wù)。?二、工作指?標(biāo)診療人?次人，比_?__年增長?%;出院人?次人，比_?__年增長?;業(yè)務(wù)收入?萬元，比_?__年增長?%，藥占比?控制在__?_%以下。?三、目標(biāo)?任務(wù)和主要?措施1、?加強醫(yī)院科?學(xué)管理，鞏?固二級醫(yī)院?創(chuàng)建成果?(1)加強?領(lǐng)導(dǎo)班子建?設(shè)，認(rèn)真學(xué)?習(xí)了___?報告以及中?央關(guān)于改進?工作作風(fēng)、?密切聯(lián)系群?眾八項規(guī)定?，認(rèn)真落實?黨風(fēng)廉政建?設(shè)責(zé)任制。?對全院職工?嚴(yán)格要求，?自覺接受監(jiān)?督，杜絕紅?包、回扣等?違紀(jì)違規(guī)問?題。工作中?真抓實干，?說實話，辦?實事，力戒?擺花架子，?作表面文章?，搞___?。(2)?提升醫(yī)院執(zhí)?行力，在_?__年完善?各項規(guī)章制?度的基礎(chǔ)上?，___年?重點是將激?勵機制與執(zhí)?行力有效結(jié)?合，明確目?標(biāo)，并跟蹤?考核。(?3)、嚴(yán)格?執(zhí)行績效考?評方案，將?分配與工作?量更加緊密?結(jié)合，不斷?完善中層干?部考核制度?。(4)?、加快人才?隊伍結(jié)構(gòu)建?設(shè)，完善后?備人才庫。?鼓勵符合條?件的同志參?加西學(xué)中研?究生放學(xué)習(xí)?;派業(yè)務(wù)骨?干赴上級醫(yī)?院培訓(xùn);采?用“三基訓(xùn)?練”、“繼?續(xù)教育”等?各種形式，?對全院技術(shù)?人員繼續(xù)教?育;采用多?種形式加強?后備人才培?養(yǎng)和優(yōu)化，?加快醫(yī)院人?才梯隊建設(shè)?。同時多渠?道招聘人才?，___年?計劃引進中?醫(yī)類別本科?生___名?，護理人員?___名，?檢驗___?名，影像_?__名。?(5)、關(guān)?心職工生活?，保證職工?的福利待遇?有所提高，?籌建職工宿?舍樓，切實?改善職工生?活，從而增?強全院職工?的凝聚力和?向心力。?2、強化醫(yī)?療質(zhì)量管理?，提高醫(yī)療?服務(wù)水平?(1)、進?一步完善院?、科兩級質(zhì)?量管理__?_和質(zhì)量管?理委員會_?__，促進?醫(yī)療質(zhì)量持?續(xù)改進。?(2)、嚴(yán)?格落實醫(yī)院?規(guī)章制度和?醫(yī)務(wù)人員崗?位責(zé)職，強?化質(zhì)量管理?，特別是醫(yī)?療核心制度?。(3)?、強化安全?醫(yī)療意識，?落實患者安?全目標(biāo)。_?__職工學(xué)?習(xí)相關(guān)法律?法規(guī)，嚴(yán)格?執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)?生管理法律?法規(guī)、規(guī)章?、診療護理?規(guī)范，落實?醫(yī)院醫(yī)療缺?陷管理措施?。(4)?、規(guī)范電子?病歷，提高?病歷內(nèi)涵質(zhì)?量，以抓好?病歷質(zhì)量帶?動整個醫(yī)療?工作，醫(yī)務(wù)?科要加大病?歷抽查力度?，對抽查的?結(jié)果及時公?布，按標(biāo)準(zhǔn)?獎罰。(?5)、繼續(xù)?推進臨床路?徑和單病種?質(zhì)量控制，?積極開發(fā)新?路徑，控制?變異率，提?高入徑率，?全院各科室?至少推行一?條臨床路徑?，積極推進?臨床合理用?藥，降低藥?品比，醫(yī)務(wù)?科、科教科?、藥劑科、?院感科聯(lián)合?不定期隨機?抽查，重點?是持續(xù)整治?抗生素不規(guī)?范使用，認(rèn)?真落實處方?點評制度，?對處方實施?動態(tài)（范本?）監(jiān)測和超?常預(yù)警，對?不合理用藥?及時進行干?預(yù)。繼續(xù)推?進臨床藥學(xué)?工作。控制?合理用血，?嚴(yán)格實行審?批制度。?(6)、努?力提升服務(wù)?質(zhì)量，堅持?以人為本，?構(gòu)筑立體式?服務(wù)體系，?做到醫(yī)療服?務(wù)無縫隙。?護理部要加?強護士繼續(xù)?教育，提高?護理隊伍整?體素質(zhì)，繼?續(xù)搞好“優(yōu)?質(zhì)護理”，?實行精細(xì)化?管理，提高?護理隊伍的?修養(yǎng)。積極?開展中醫(yī)護?理，推動發(fā)?揮中醫(yī)藥特?色優(yōu)勢。?(7)、積?極開展治未?病服務(wù)，完?善服務(wù)流程?，面向公眾?提供中醫(yī)特?色健康保障?服務(wù)模式，?包括體質(zhì)辨?識、健康評?估、健康信?息庫建設(shè)、?中醫(yī)健康指?導(dǎo)和干預(yù)等?中醫(yī)特色健?康保健服務(wù)?。(8)?、加強門、?急診工作人?員的業(yè)務(wù)技?能和應(yīng)急能?力培訓(xùn)，努?力提高門、?急診急危重?病人的搶救?水平和__?_的應(yīng)急能?力。醫(yī)生定?期赴上級?醫(yī)院進修培?訓(xùn)，掌握各?種急診搶救?技能，提高?診治水平。?加強專家門?診管理，完?善預(yù)約掛號?。(9)?、進一步加?強院內(nèi)感染?知識的教育?、培訓(xùn)，院?感科制度目?標(biāo)監(jiān)測計劃?，進行環(huán)節(jié)?干預(yù)以保證?感染控制項?目持續(xù)有效?實施，重視?無菌手術(shù)切?口的管理，?要求無菌手?術(shù)切口甲級?愈合率≥_?__%，無?菌手術(shù)切口?感染率≤?1.5%。?防?？埔?好禽流感、?手足口病、?結(jié)核病、艾?滋病防治工?作，按規(guī)定?及時上報傳?染病疫情。?(10)?、加強重點??？平ㄔO(shè)，?鼓勵新技術(shù)?、新項目的?開展。加大?市級重點專?科疼痛科和?區(qū)重點?？?肛腸科、糖?尿病科的投?入，培育我?院核心品牌?。各臨床科?室開展新技?術(shù)、新項目?不少于__?_項，進修?人員歸來必?須開展新技?術(shù)、新項目?，積極鼓勵?課題研究。?3、加強?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)，構(gòu)建和?諧醫(yī)患關(guān)系?(1)、?加大行風(fēng)建?設(shè)的深度和?力度，開展?職業(yè)道德教?育和服務(wù)素?質(zhì)教育。嚴(yán)?明職業(yè)紀(jì)律?和行為準(zhǔn)則?，修訂糾正?不正之風(fēng)相?關(guān)規(guī)定，開?通多途徑的?行風(fēng)信息反?饋渠道，建?立快速信息?匯總和處理?機制，做到?違者必究、?究治并舉，?獎罰分明。?醫(yī)院每半年?召開一次行?風(fēng)監(jiān)督員座?談會。(?2)、深入?開展治理醫(yī)?藥購銷領(lǐng)域?商業(yè)___?工作，嚴(yán)格?執(zhí)行“統(tǒng)方?”管理規(guī)定?，進一步完?善重點部門?、重點崗位?的監(jiān)督制約?機制，嚴(yán)查?商業(yè)___?案件，堅決?遏制不正當(dāng)?交易行為。?(3)、?加強社會治?安綜合治理?，打造“平?安醫(yī)院”，?實行院務(wù)公?開，加強信?訪工作和計?劃生育教育?，嚴(yán)厲打擊?“兩非”行?為。(4?)、堅持以?病人為中心?，把群眾滿?意不滿意作?為衡量醫(yī)療?服務(wù)工作的?最高標(biāo)準(zhǔn)，?改變滿意度?測評的方法?和方式，利?用多種途徑?獲得滿意率?。(5)?、完善“醫(yī)?患糾紛處理?機制”，關(guān)?口前移，減?少醫(yī)患糾紛?。推進安全?醫(yī)療事件報?告制度的落?實，提高安?全醫(yī)療事件?的分析與處?理和運用能?力，完善第?三方調(diào)解機?制，讓第三?方調(diào)解制度?落實到實處?，真正發(fā)揮?緩解醫(yī)患矛?盾的作用。?4、加強?醫(yī)院文化建?設(shè)，打造高?品質(zhì)的醫(yī)院?形象(1?)、通過不?斷的學(xué)習(xí)、?培訓(xùn)、討論?、座談等靈?活多樣的形?式來營造積?極、健康向?上的文化氛?圍，利用畫?廊、網(wǎng)站、?展板、電子?視頻等載體?作為溝通渠?道，積極開?展一些寓教?于樂和喜聞?樂見的文體?活動，以豐?富職工文化?生活，增加?職工凝聚力?和向心力。?(2)、?強化宣傳報?道工作的力?度，一方面?及時向各媒?體反映我院?的各類動態(tài)?（范本），?另一方面投?入一定資金?，及時加強?廣告宣傳，?擴大醫(yī)院知?名度。(?3)、積極?開展對口支?援，保持與?周邊衛(wèi)生院?及村衛(wèi)生服?務(wù)中心溝通?，以專家門?診、定期查?房、學(xué)術(shù)講?座等諸多形?式，構(gòu)建緊?密型的中醫(yī)?對口支援關(guān)?系，繼續(xù)搞?好“健康體?檢”、“下?鄉(xiāng)義診”、?“隨訪”等?工作。5?、做好后勤?保障管理，?改善醫(yī)院就?醫(yī)環(huán)境(?1)、后勤?科繼續(xù)抓好?后勤供給保?障工作，為?臨床提供優(yōu)?質(zhì)、高效服?務(wù)。進一步?完善保潔工?作制度，加?強對保潔公?司工作的監(jiān)?管力度，進?一步美化、?綠化院區(qū)環(huán)?境。(2?)、做好擴?建病房樓的?后期建設(shè)，?盡可能在第?一季度末將?手術(shù)室、婦?產(chǎn)科病房改?造裝修完成?，并做好搬?遷工作。?(3)、加?強消防管理?工作，保衛(wèi)?科要___?小時值班，?加強巡邏，?真正做到以?防為主，防?范結(jié)合，消?除安全隱患?。(4)?、認(rèn)真落實?___部《?___加強?醫(yī)療機構(gòu)財?務(wù)部門的管?理職能、規(guī)?范經(jīng)濟核?算與分配管?理的規(guī)定》?等相關(guān)規(guī)定?，財務(wù)科要?加強財務(wù)和?固定資產(chǎn)管?理，完善各?項財務(wù)制度?，推行成本?核算，增收?節(jié)支，降低?運行成本，?嚴(yán)格控制各?項非醫(yī)療性?支出。(?5)、強化?信息化管控?建設(shè)，進一?步促進臨床?PACS系?統(tǒng)建設(shè)。完?善社區(qū)衛(wèi)生?服務(wù)單位的?電子病歷系?統(tǒng)，力爭實?現(xiàn)電子病歷?、查體健康?檔案和居民?健康檔案的?數(shù)據(jù)庫互聯(lián)?互通。四?、___年?計劃實施重?大項目引?進核磁共振?;新增血液?透析項目;?裝修啟用新?手術(shù)室和婦?產(chǎn)科病房;?增設(shè)疼痛科?、腎病科病?區(qū);新建職?工宿舍樓。?第17頁共17頁___年?總經(jīng)理助理?上半年總結(jié)?時光流逝?，轉(zhuǎn)眼間我?在成長中又?渡過半年。?回首來到公?司的這半年?，很榮幸能?在我們公司?與各位同事?共同進步，?我也在大家?的身上學(xué)到?不少的知識?。半年以來?我心中最大?的感受便是?要做一名合?格的總經(jīng)理?助理不難，?但要做一名?優(yōu)秀的總經(jīng)?理助理就不?那么簡單了?。我認(rèn)為：?一名好的總?經(jīng)理助理不?僅要為人謙?和正直，對?事業(yè)認(rèn)真兢?兢業(yè)業(yè)。而?且在思想政?治上、工作?能力上更要?專研。我作?為一名年輕?的總經(jīng)理助?理需要學(xué)習(xí)?的東西還很?多很多。?一、思想修?養(yǎng)作為一?名總經(jīng)理助?理，要想完?成工作的責(zé)?任，首先必?須具備各個?方面綜合優(yōu)?秀的素質(zhì)，?樹立正確的?世界觀和人?生觀。在這?半年中我認(rèn)?真參加各種?學(xué)習(xí)和活動?。有句成語?是：只要功?夫深，鐵杵?磨成針。是?的，作為一?名總經(jīng)理助?理，我在工?作中無意中?會考慮不周?顯得毛毛糙?糙，不甚妥?當(dāng)。當(dāng)意見?、建議來臨?時，現(xiàn)在的?我不再不悅?，不再拒絕?。而是以更?高的要求來?要求自己，?努力告誡自?己：換個角?度靜心仔細(xì)?想想如何能?做的好一些?。二、素?質(zhì)提升在?