2022年物業(yè)保安部上半年工作總結(jié)

第5頁共5頁2022年?物業(yè)保安部?上半年工作?總結(jié)__?_年已過去?半年，回首?過去半年，?我對我們小?區(qū)保安部半?年以來的工?作進行了總?結(jié):一、?主要工作業(yè)?績:1、?確保了小區(qū)?上半年無安?全治理事故?。保安部?在上半年繼?續(xù)腳踏實地?抓好小區(qū)日?常安全治理?工作的落實?，加強小區(qū)?日常安全巡?檢和巡檢監(jiān)?督治理，做?好經(jīng)常性的?安全大檢查?，確保了上?半年無偷、?盜、消防等?安全治理事?故，保障了?小區(qū)正常的?工作和生活?秩序。2?、季節(jié)性和?階段性工作?得到有效落?實。針對?每階段的情?況，保安部?對季節(jié)性和?階段性工作?提前做好充?分預(yù)備，對?元旦、春節(jié)?、清明、五?一、及雨季?期間出具具?體治理方案?和計劃，嚴?抓具體工作?的落實，使?各季節(jié)和階?段性工作得?到安全有序?的開展。?3、積極跟?進車輛收費?的前期預(yù)備?工作。保?安部在上半?年與各相關(guān)?部門配合積?極跟進停車?場收費前期?預(yù)備工作，?出臺停車場?治理制度，?制定停車收?費治理方案?，跟進小區(qū)?交通道路經(jīng)?營許可證和?收費行政批?復(fù)工作，現(xiàn)?已基本完成?。4、保?安治理工作?順利開展。?根據(jù)公司?發(fā)展需要，?我部在__?_月___?日開始安排?保安人員進?駐，負責(zé)所?屬區(qū)域的保?安治理工作?，并根據(jù)現(xiàn)?場情況增減?崗位，現(xiàn)已?由剛開始進?駐時的__?_人增加到?___人，?確保了現(xiàn)場?保安治理工?作的順利開?展。5、?在做好本職?工作的同時?，努力發(fā)揮?“治理員”?職能。保?安部在做好?日常安全治?理工作的同?時，不定期?地對小區(qū)公?共區(qū)域和樓?宇進行全面?巡檢，對各?類存在問題?進行記錄匯?總，清潔綠?化公共設(shè)備?設(shè)施，報各?部門進行整?改，并跟進?整改情況.?同時保安?部積極配合?各相關(guān)部門?的工作，從?物品搬運、?送水送煤氣?到配合各部?門的巡檢、?監(jiān)督及臨時?工作等，在?保證本職工?作的同時凡?保安部力所?能及的都主?動、全力予?以配合。保?安部實際上?已基本擔(dān)任?了一個“治?理員”的職?責(zé)，在安全?治理工作外?配合各部門?所產(chǎn)生的工?作量已占保?安整體工作?量相當大的?一個比例。?6、治理?制度的調(diào)整?和修改完善?。為適應(yīng)?治理情況的?變化和形勢?的發(fā)展，保?安部對現(xiàn)有?的治理制度?和操作流程?進行了大量?的調(diào)整，以?使制度和操?作流程應(yīng)具?有實操性，?為保障工作?順利有序開?展奠定了基?礎(chǔ)。7、?內(nèi)部治理方?面的進步。?(1)保?安部在__?_月份將_?__小時工?作制調(diào)整為?___小時?工作制，有?效緩解了招?聘壓力和降?低人事費用?支出，解決?了___年?下半年至_?__年__?_月份長期?影響保安部?治理的嚴重?缺編、缺崗?、積休多問?題，單個崗?位每月可節(jié)?約費用__?_元左右，?實行___?小時工作制?的___至?___月份?可為公司節(jié)?約人事開支?超過___?萬元。同?時我部針對?___小時?工作制與_?__小時工?作制的差異?，對部分治?理制度進行?了適度調(diào)整?，以確保在?工作質(zhì)量與?標準不下降?的前提下實?現(xiàn)人事費用?支出的縮減?和促進隊伍?穩(wěn)定。(?2)隊伍穩(wěn)?定性增強，?保安人員流?動率穩(wěn)步下?降。___?年上半年，?保安部把隊?伍的穩(wěn)定列?為重點工作?來抓，積極?加強與員工?的溝通及引?導(dǎo)工作，轉(zhuǎn)?變員工的心?態(tài)和思想，?同時提高治?理人員的治?理技巧，使?人員流動率?穩(wěn)步下降，?與去年上半?年人員流動?率相對比降?低了近__?_個百分點?。(3)?上半年，保?安部調(diào)整培?訓(xùn)思路，培?訓(xùn)的重點側(cè)?重放在隊伍?的整體形象?、禮節(jié)、服?務(wù)意識，以?及工作主動?性、原則性?與靈活性的?應(yīng)用上，促?進員工在處?理崗位問題?時能逐步達?到“理”與?“禮”相結(jié)?合，“原則?性”與“靈?活性”相結(jié)?合，取得了?一定的成效?。二、主?要存在的不?足和問題?1、元月事?件，它反映?出保安部在?以往治理中?存在的誤區(qū)?、法律意識?的淡薄及處?理問題時原?則性與靈活?性結(jié)合的嚴?重不足，導(dǎo)?致工作由主?動變?yōu)楸粍?狀態(tài)，給公?司造成了極?大的損失和?影響，這對?保安部是一?個慘痛而深?刻的教訓(xùn)，?在事件后，?雖經(jīng)過一系?列強制性的?意識灌輸和?實操培訓(xùn)，?在整體上有?所好轉(zhuǎn)，但?部分員工在?實操能力上?仍比較欠缺?。2、作?為安防治理?部門，在確?保首要職責(zé)?“安全保衛(wèi)?”得到有效?落實，保?障小區(qū)的整?體安全秩序?的前提下，?隊伍的形象?、禮節(jié)、工?作與服務(wù)態(tài)?度，以及處?理問題的主?動性、原則?性與靈活性?是決定一支?隊伍整體形?象與口碑的?要害所在，?保安部在上?半年隊伍全?面穩(wěn)定后的?___月和?___月份?在這些方面?做了大量的?工作，雖有?一定的進步?，但離目標?與要求仍相?差甚遠，員?工在實際操?作中不是很?順暢，基礎(chǔ)?不扎實，營?造的氛圍仍?不牢固，而?做好培訓(xùn)與?績效考評是?解決這些問?題的要害所?在，這對于?保安部來講?是一個長期?的工作。?3、智能化?系統(tǒng)的實際?應(yīng)用效果。?一期的智?能化系統(tǒng)仍?處于完全癱?瘓狀態(tài)，二?期的智能化?系統(tǒng)非凡是?可視對講門?禁系統(tǒng)未能?如實得到使?用，小區(qū)仍?處于依靠人?防治理狀態(tài)?，這是下一?步保安部需?協(xié)同工程、?客服共同跟?進解決的問?題。4、?地下停車場?工程問題仍?未得切實得?到解決。?二期各地下?停車場前期?所存在的滲?水、漏水、?排水問題仍?較嚴重，雖?經(jīng)多次維修?整改，但仍?未得到切實?的解決。?三、下半年?工作思路?1、將安全?治理工作列?為第一重點?，了解小區(qū)?和周邊安全?動態(tài)（范本?），抓好日?常安全治理?工作的落實?、檢查、監(jiān)?督工作，確?保小區(qū)的安?全與秩序。?2、與員?工建立良好?的溝通渠道?，提高治理?能力，加強?與員工的溝?通，把握員?工動態(tài)（范?本），及時?采取措施?，以促進保?安隊伍的進?一步穩(wěn)定。?3、積極?配合公司行?政治理工作?，實行績效?治理制度，?使獎懲得到?有效落實，?以此提高員?工的工作積?極性與競爭?力。4、?加強對員工?的培訓(xùn)力度?，的計劃地?開展培訓(xùn)工?作，以解決?員工的形象?、禮節(jié)、工?作與服務(wù)態(tài)?度及處理崗?位問題的主?動性和靈活?性為主，從?而提高部門?的整體素質(zhì)?，使保安部?在整體上有?所突破。?5、全力配?合公司發(fā)展?需要，加強?保安治理工?作，確?，F(xiàn)?場保安治理?工作有序開?展，對外將?積極樹立保?安形象、服?務(wù)與治理窗?口。6、?實行小區(qū)出?入車輛收費?，逐步完善?小區(qū)停車場?及車輛治理?。7、加?強小區(qū)消防?安全治理工?作，確保小?區(qū)消防安全?。8、跟?進各