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醫(yī)務科2020年下半年工作計劃醫(yī)務科2020年下半年工作計劃醫(yī)務科2020年下半年工作計劃xxx公司醫(yī)務科2020年下半年工作計劃文件編號:文件日期:修訂次數(shù):第1.0次更改批準審核制定方案設計,管理制度醫(yī)務科2020年下半年工作計劃醫(yī)務科2020年下半年工作,要按照醫(yī)院年度計劃,在院黨支部領導下,繼續(xù)履行好醫(yī)療質量與安全監(jiān)管職能;在醫(yī)院發(fā)展增效、“二乙”等級評審準備兩大任務中積極出謀獻策,勤奮工作,把立足點放在為臨床科室服務,為患者服務上來。1.繼續(xù)抓好全院醫(yī)療質量與安全監(jiān)管,重點放在環(huán)節(jié)質量和病歷質量管理上。環(huán)節(jié)質量管理,是連接基礎質量與終末質量的橋梁,可以說,沒有良好的環(huán)節(jié)質量,基礎質量指標體系就如同紙上談兵,一紙空文;同理,終末質量就無從實現(xiàn),只能是一場幻想。要狠抓急診科規(guī)范性建設,要盡可能選聘一些具有急診科、重癥醫(yī)學科工作經(jīng)驗或經(jīng)過??婆嘤柕尼t(yī)護人員,打牢技術基礎。要做好急診科救治設施設備的成龍配套建設,為本院急診醫(yī)學準備好技術層面基礎。要制訂和完善急診急救的應急預案、操作流程、管理制度和崗位職責,并對科內(nèi)醫(yī)護人員進行反復培訓和演練,切實提高本院急診急救快速反應能力,把窗口開放好,把綠色通道建設好。要抓好診療過程的關鍵環(huán)節(jié)、重點人群的服務質量管理。急診科、手術室、麻醉科、治療室是我院關鍵環(huán)節(jié);住院患者中的手術患者、高齡及罹患多種疾病的老人、住院超過30天患者和部分持續(xù)處于植物人狀態(tài)的患者同時也是多種管道護理和跌倒墜床與壓瘡多發(fā)患者,是診療服務群體中的重點和特色人群,還有醫(yī)院感染控制工作,都構成了服務質量管理的重頭戲,如果忽視了這些方面,就會使醫(yī)療風險大大增加,醫(yī)療質量和安全水平降低,醫(yī)療糾紛和事故頻發(fā)。所以,要突出重點,牢牢抓住,監(jiān)管到位。要繼續(xù)抓好病歷質量管理,尤其是運行病歷質量監(jiān)控,監(jiān)管關口前移,把問題消除在苗頭狀態(tài)。要針對目前病歷中存在的嚴重書寫不規(guī)范的問題,加大住院醫(yī)師病歷規(guī)范書寫技能的培訓和責任心的強化,一是嚴格執(zhí)行病歷質量三級審查制,二是科室主任切實負起病歷審查把關的責任,三是病案科和醫(yī)務科實行抽審,其結果按病歷(案)質量獎懲規(guī)定斗硬執(zhí)行。通過綜合治理,使我院病歷質量實現(xiàn)卓有成效的持續(xù)改進。抓好醫(yī)療技術管理,確保服務安全。醫(yī)療技術管理過去在我院管理中是一大薄弱環(huán)節(jié)。依據(jù)《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》和《手術分級管理辦法》,依法對本院使用的所有醫(yī)療技術實行動態(tài)管理,每年清理一次,淘汰落后的,新技術經(jīng)過一年觀察和監(jiān)控運用,安全有效的轉入常規(guī)管理。對本院綜合救治能力范圍適宜的各類手術,按照手術醫(yī)師的技術職稱,結合本人實踐工作能力考查、考核,授予相應的手術權限,以兩年為一授權周期。對過去的授權,進行清理,程序不規(guī)范的,力求規(guī)范,授權不符合的,降低或終止授權,確保醫(yī)療技術應用和手術治療的安全性。協(xié)助醫(yī)??乒芾砗萌横t(yī)保工作。基本醫(yī)療保健服務,是黨和政府賦予醫(yī)療機構神圣的社會職能和責任。本著對人民健康負責,對社會負責的高度使命感、責任感,要以管好醫(yī)療質量與安全為抓手,以醫(yī)保“四合理”、“七吻合”為準繩,規(guī)范醫(yī)務人員的診療行為。要堅決更新診療舊理念,克服金錢至上的不良行為,杜絕“大處方”、“爛檢查”和“泛耗材”的現(xiàn)象發(fā)生,把有限的醫(yī)保資金用在群眾大病、重病治療的刀刃上,真正讓群眾享受到基本醫(yī)療保健的實惠。支持醫(yī)院抓好以“全員營銷”為發(fā)展戰(zhàn)略的醫(yī)院服務新理念,牢固樹立“人本化”為核心的服務至上觀念,任何員工都要在言行上充分詮釋良好、完美服務的效果,把不允許發(fā)生醫(yī)療糾紛與事故作為衡量自己是否符合優(yōu)秀員工的標尺,讓每個光顧我院的顧客得到滿意的全程服務。充分發(fā)揮好職能與監(jiān)管指導作用,在醫(yī)院“二乙”評審準備工作中,當好排頭兵,起好領頭雁的作用。首先,抓好本科室資料的填平補齊,系統(tǒng)性和標準化,力爭少失分。其次,指導和檢查各相關科室做好實際工作和迎檢資料的準備,避免出現(xiàn)短板和大流量失分。

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