淺析公關(guān)活動(dòng)治理

22/22公關(guān)活動(dòng)治理1、成功舉辦公關(guān)活動(dòng)二要素：從酒會(huì)、公布會(huì)、同意媒體采訪、公司慶典到相關(guān)公益活動(dòng)，任何組織和企業(yè)都離不開無處不在的公關(guān)活動(dòng)。然而，不管哪種形式的公關(guān)活動(dòng)，差不多上一種傳遞信息的實(shí)踐，通過將信息有效傳遞給公眾或目標(biāo)群體，改變他們的觀點(diǎn)，進(jìn)而阻礙他們的行為。（一）公關(guān)活動(dòng)成敗關(guān)鍵一：概念沒有概念，就沒有炒作，公關(guān)確實(shí)是為了炒作，宣傳出新穎，宣傳出氣概，宣傳出效果。1）首先要確定公關(guān)活動(dòng)的目的。每項(xiàng)活動(dòng)的籌劃都要以支持、推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)展策略為目的。闡明xx接近和服務(wù)客戶的做法，從而強(qiáng)化其客戶導(dǎo)向、具競(jìng)爭(zhēng)力和值得信賴的形象，為在當(dāng)?shù)氐拈L(zhǎng)期進(jìn)展奠定基礎(chǔ)。在確定活動(dòng)概念時(shí)，作為市場(chǎng)負(fù)責(zé)人，絕不要因?yàn)橛X得某項(xiàng)活動(dòng)本身專門好，就盲目籌劃公關(guān)；也不要因?yàn)槭诸^有預(yù)算，就組織活動(dòng)。2）其次是定義公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)群體。通常，公關(guān)活動(dòng)是面對(duì)某些特定的公眾群，在每一次公關(guān)活動(dòng)中，要把你有限的資源集中在你的目標(biāo)群體，實(shí)現(xiàn)有效公關(guān)。因?yàn)槊宽?xiàng)活動(dòng)的資金費(fèi)用差不多上有限的，更重要的是，同樣的信息和觀點(diǎn)通常易于為某些群體所共享，最終在特定群體中共享你的信息，改變他們的觀點(diǎn)，進(jìn)而改變他們的行為——對(duì)企業(yè)的認(rèn)可。即使目標(biāo)群體是全社會(huì)所有人員，你也不可能在一個(gè)公關(guān)活動(dòng)中滿足所有群體，而是要通過面對(duì)不同群體的不同活動(dòng)達(dá)到阻礙所有群體的目的，最后實(shí)現(xiàn)普遍阻礙。3）再次，要確定核心信息。核心信息將貫穿整個(gè)公關(guān)活動(dòng)的每個(gè)時(shí)期每個(gè)角落，從公司內(nèi)部和政府各部門溝通，包括既要與治理層溝通，也要做到與銷售人員的充分溝通，確保核心信息為他們所接收，然后才能有效對(duì)外傳遞，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置、程序安排差不多上核心信息的傳遞，要求界面始終統(tǒng)一。（二）公關(guān)活動(dòng)成敗關(guān)鍵二：細(xì)節(jié)性的執(zhí)行力細(xì)節(jié)是一張列不完的菜單，比如開業(yè)慶典上客戶來了有沒有熟悉的、地位相當(dāng)?shù)墓救藛T接待引見，比如燈光是不是讓某位來客覺得刺眼，演講臺(tái)是不是讓高個(gè)子發(fā)言嘉賓覺得看不見講稿。這些都阻礙他們的心情。在該項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行方案中，我們確定的是立體多方位的執(zhí)行，如硬件方面，我們?yōu)榛顒?dòng)流程設(shè)計(jì)、地點(diǎn)和時(shí)刻選擇、現(xiàn)場(chǎng)布置、慶典亮點(diǎn)、高潮的設(shè)計(jì)等配備了專門人員和方案。軟件方面，則包括氛圍的預(yù)設(shè)，相關(guān)人員包括從治理層、銷售人員角色和任務(wù)的分配，目標(biāo)群體的溝通接待等都在最初設(shè)計(jì)了詳細(xì)的執(zhí)行方案。另外，還要事先預(yù)備活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的備用方案，對(duì)可能出現(xiàn)的意外做出補(bǔ)救措施，比如預(yù)備雙份啟動(dòng)儀式的器具，比如講話嘉賓突然來不了如何辦等。這些備用方案，盡管可能一年都用不上一次，然而公關(guān)絕對(duì)是一只小蟻能決千里之堤的行當(dāng)，決不同意你有任何閃失。嚴(yán)格按照集團(tuán)公司視覺識(shí)不系統(tǒng)的規(guī)定，統(tǒng)一設(shè)計(jì)、印刷、包裝。2、公關(guān)活動(dòng)的操作流程各子公司市場(chǎng)部經(jīng)理擬定新聞公關(guān)活動(dòng)方案及相關(guān)新聞通稿↓經(jīng)總部市場(chǎng)和營(yíng)銷中心經(jīng)理批閱簽字后↓經(jīng)審批后的方案下發(fā)↓各子公司市場(chǎng)部經(jīng)理執(zhí)行方案，將費(fèi)用預(yù)算報(bào)財(cái)務(wù)部備款↓活動(dòng)籌備、發(fā)新聞稿等各項(xiàng)活動(dòng)預(yù)備工作活動(dòng)結(jié)束后將活動(dòng)結(jié)果上報(bào)總部市場(chǎng)部。 ↓活動(dòng)結(jié)束后將活動(dòng)結(jié)果上報(bào)總部市場(chǎng)部。3、媒介公關(guān)活動(dòng)分類及特點(diǎn)媒介公關(guān)活動(dòng)是以服務(wù)為宗旨，以宣傳為目的，以引起社會(huì)關(guān)注和贏得政府好感為前提，提升企業(yè)形象的效果宣傳、直接促進(jìn)市場(chǎng)銷售的活動(dòng)。企業(yè)大型活動(dòng)要緊是作為綜合宣傳的線索來運(yùn)用和開展的，一般情況應(yīng)以此類活動(dòng)的前后期預(yù)告、報(bào)道宣傳為主，在其中貫穿產(chǎn)品的功能、效果、價(jià)格宣傳。都市活動(dòng)與農(nóng)村活動(dòng)不同要求：時(shí)刻、地點(diǎn)要求。都市應(yīng)選擇人群較為集中的公共場(chǎng)所，時(shí)刻應(yīng)選擇人群較為集中的場(chǎng)所。都市應(yīng)依照市場(chǎng)的進(jìn)展時(shí)期，選擇具有思想性的各領(lǐng)域的社會(huì)性活動(dòng)為由頭，以引起公眾媒介關(guān)注為目的，農(nóng)村應(yīng)依照市場(chǎng)的進(jìn)展時(shí)期，選擇具有普遍心理為活動(dòng)由頭，以吸引農(nóng)民參與為目的。媒介的選擇：都市因其地域性在媒介上占有的有時(shí)，報(bào)媒、電視、廣播無奇不有，加上宣傳，終端等炒作。因農(nóng)村也存在著個(gè)體差異，無廣播地區(qū)可選擇宣傳車巡回廣播、海報(bào)張貼等手段預(yù)告活動(dòng)的開展?；顒?dòng)形式的選擇。都市應(yīng)偏重于會(huì)議、文藝、體育、媒介、公益性活動(dòng)，農(nóng)村應(yīng)偏重于咨詢服務(wù)類、文藝類、促銷類，小型的具有地點(diǎn)特點(diǎn)活動(dòng)既適合農(nóng)村的地域性，較受農(nóng)民歡迎。從形式上分為七類：咨詢類，會(huì)議類，文藝類，體育類，捐贈(zèng)類，媒介類，其他類。（一）咨詢類活動(dòng)是指以組織大型咨詢服務(wù)為形式，以通過活動(dòng)本身的宣傳和活動(dòng)過程的宣傳來反映公司的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。咨詢類活動(dòng)具有參與性、權(quán)威性、服務(wù)性、多樣性等特點(diǎn)。咨詢活動(dòng)具體操作中執(zhí)行的要點(diǎn)：宣傳中心在前期預(yù)告；咨詢活動(dòng)前要好好做好專家的培訓(xùn)工作；大型戶外咨詢活動(dòng)進(jìn)行前要預(yù)備當(dāng)天所需要的各種物品，加強(qiáng)活動(dòng)中的應(yīng)急措施；活動(dòng)中期做好新聞媒體、各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的接待工作及時(shí)發(fā)覺活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的熱點(diǎn)新聞；咨詢結(jié)束后，要及時(shí)配合媒介加強(qiáng)后期報(bào)道。案例1：**年3月15日，xx聯(lián)合省質(zhì)量監(jiān)督局、手機(jī)廠家、杭州各媒體在武林廣場(chǎng)開展了一場(chǎng)大型的手機(jī)咨詢服務(wù)專場(chǎng)，給消費(fèi)者包括售后服務(wù)、手機(jī)故障免費(fèi)維修、手機(jī)功能介紹等多項(xiàng)服務(wù)。整個(gè)活動(dòng)杭州電臺(tái)進(jìn)行全程直播，各大報(bào)紙、電視媒體對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道，手機(jī)廠家的大力助陣讓整個(gè)咨詢會(huì)的陣容更加龐大，消費(fèi)者能夠直接向廠家咨詢相關(guān)信息，同意專業(yè)的指導(dǎo)，還能夠了解最新手機(jī)的相關(guān)情況，整個(gè)咨詢會(huì)得到了寬敞消費(fèi)者的好評(píng)，xx也因此得到良好的口碑。案例2：**年10月，xx聯(lián)合FM91.8（杭州交通經(jīng)濟(jì)之聲）、**省質(zhì)量監(jiān)督局合辦了為期15天的現(xiàn)場(chǎng)客戶咨詢的節(jié)目，時(shí)刻為上午9點(diǎn)—10點(diǎn)一個(gè)小時(shí)。xx派資深售后人員到電臺(tái)，通過廣播與聽眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)、深入的交流，談?wù)摿顺Ｒ娛謾C(jī)故障問題的處理方法，并現(xiàn)場(chǎng)回復(fù)聽眾的問題。那個(gè)活動(dòng)不僅切實(shí)解決了部分消費(fèi)者在手機(jī)日常使用時(shí)出現(xiàn)的問題，也與電臺(tái)建立了良好的合作關(guān)系。（二）會(huì)議類活動(dòng)是指以組織各種會(huì)議的形式，通過活動(dòng)本身的宣傳和活動(dòng)與人群的口碑宣傳來反映產(chǎn)品的機(jī)理、效果，以達(dá)到溝通和交流的目的，從而實(shí)現(xiàn)宜傳的一種被各企業(yè)廣泛應(yīng)用的活動(dòng)。會(huì)議類活動(dòng)的特點(diǎn)：權(quán)威性，集中性，交流性，公允性。1）會(huì)議類活動(dòng)具體操作中的執(zhí)行要點(diǎn)：相關(guān)于其他各類活動(dòng)，宣傳側(cè)重于重點(diǎn)后期報(bào)道，目的在于通過會(huì)議這種形式使各種媒介有一個(gè)共同的載體，在宣傳上形成統(tǒng)一轟動(dòng)效果，讓更多的人了解會(huì)議內(nèi)容；消費(fèi)者參與會(huì)議人員的選定，要選擇對(duì)企業(yè)充滿感激、口齒清晰、表達(dá)能力強(qiáng)、地域分布廣的消費(fèi)者參加，可選擇一些宣傳單和專題上的典型消費(fèi)者參加；要注意會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的重點(diǎn)布置，營(yíng)造濃烈的宣傳氛圍，活動(dòng)后期要深挖會(huì)議主題，升華活動(dòng)意義，加強(qiáng)后期報(bào)道力度。2）會(huì)議類活動(dòng)的類型：與政府官員和各界權(quán)威的座談研討會(huì)；與經(jīng)銷商、營(yíng)業(yè)員的座談、茶話會(huì)；組織專家知識(shí)講座，咨詢服務(wù)，普及生活常識(shí)；與消費(fèi)者的懇談會(huì)。3）案例：為鞏固xx在杭州的實(shí)力，打響xx的品牌實(shí)力，**年9月xx集團(tuán)在索菲特西湖大酒店進(jìn)行了招商新聞公布會(huì)，手機(jī)廠家、新聞媒體人員、xx領(lǐng)導(dǎo)參加了本次公布會(huì)。公布會(huì)上播放了集團(tuán)介紹片、杭州門店的介紹，之后的宴會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)了集團(tuán)和手機(jī)廠商的關(guān)系。索尼愛立信公司當(dāng)場(chǎng)簽下**年**年的全面合作協(xié)議。本次招商新聞公布會(huì)**年0**年價(jià)戰(zhàn)略的詮釋，進(jìn)一步打響了xx在杭州的品牌知名度，公眾媒體提早制造了10.1備戰(zhàn)年底氣氛，給更多的手機(jī)廠商帶來了關(guān)于xx的全面的信息。（三）文藝類活動(dòng)是指以組織文藝演出等形式，將產(chǎn)品的機(jī)理、效果和企業(yè)形象的宣傳寓于其中，讓觀眾在輕松、愉快的氣氛中自然地同意宣傳。此類活動(dòng)充分利用了喜聞樂見的文藝形式反映產(chǎn)品的機(jī)理、效果，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的感性認(rèn)識(shí)。文藝類活動(dòng)的執(zhí)行要點(diǎn)：要充分利用政府機(jī)構(gòu)的關(guān)注與支持，將活動(dòng)升華到社會(huì)注意精神文明建設(shè)的高度；切忌將文藝類活動(dòng)只作簡(jiǎn)單的冠名或贊助活動(dòng)，要充分利用文藝形式大力宣傳企業(yè)和產(chǎn)品；要充分利用文藝活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，強(qiáng)化終端布置，營(yíng)造濃烈的宣傳氛圍；要幸免為活動(dòng)而搞活動(dòng)，關(guān)鍵是要把握好現(xiàn)場(chǎng)節(jié)目的娛樂性和趣味性，并盡可能利用典型消費(fèi)者的各種自發(fā)性現(xiàn)場(chǎng)宣傳；后期宣傳要充分利用媒介升華文藝活動(dòng)的意義。按其文藝表現(xiàn)形式不同，將文藝類活動(dòng)分為：文藝晚會(huì)、巡回義演、看電影活動(dòng)和文藝競(jìng)賽活動(dòng)。案例:時(shí)尚、互動(dòng)、娛樂一直是xx組織各項(xiàng)活動(dòng)的主旨。**年4月12日，“五月天”主唱阿信帶著他的“五月天”樂隊(duì)親臨杭州xx手機(jī)賣場(chǎng)。這次活動(dòng)作為xx12周年慶典的重頭戲，得到了寬敞年輕人的青睞，天盡管下了點(diǎn)雨，但xx眾泰數(shù)碼元通店內(nèi)卻人潮涌動(dòng)，響徹整個(gè)賣場(chǎng)，舉辦的特不成功。而4月15日在寧波，五月天的見面會(huì)舉辦的更加成功。消費(fèi)者只要在xx購(gòu)買明基手機(jī)就能領(lǐng)取見面會(huì)門票一張，結(jié)果當(dāng)天xx手機(jī)銷售量比平常增加30％。下午3點(diǎn)，見面會(huì)在寧波天一廣場(chǎng)中心舞臺(tái)正式開始，吸引了近7000人的市民前來觀看，將整個(gè)天一廣場(chǎng)圍的水泄不通。xx與五月天的淵源要緊得益于他與明基公司的戰(zhàn)略合作，xx作為浙**大，國(guó)內(nèi)前列的專業(yè)連鎖零售商，在治理上與國(guó)際接軌，一直與明基公司在流程治理上深度合作，而五月天作為其形象代言人，因此也為xx12周年慶典助一臂之力了。（四）體育類活動(dòng)是指以各種體育運(yùn)動(dòng)為形式而組織起來的活動(dòng)。在活動(dòng)及活動(dòng)宣傳中反映公司的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，利用體育活動(dòng)與產(chǎn)品的有機(jī)結(jié)合，有力地宣傳促銷產(chǎn)品。該活動(dòng)的特點(diǎn)：競(jìng)技性、趣味性、關(guān)注性。1）體育類活動(dòng)的執(zhí)行特點(diǎn)體育類活動(dòng)的宣傳重點(diǎn)貫穿整個(gè)活動(dòng)：活動(dòng)的前期要配合報(bào)媒、直遞宣傳品、專題進(jìn)行前期預(yù)告，引起公眾及媒介的注意，活動(dòng)中期應(yīng)充分利用活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)做好終端材料的布置，營(yíng)造濃烈的宣傳氣氛，活動(dòng)后期要利用運(yùn)動(dòng)會(huì)的活動(dòng)形式在各種新聞媒體上進(jìn)行活動(dòng)情況報(bào)道，進(jìn)一步升華活動(dòng)主題。對(duì)競(jìng)賽項(xiàng)目必須有較強(qiáng)的趣味性和參與性，另外，體育類活動(dòng)場(chǎng)面較大，需要?jiǎng)佑幂^大的人力、財(cái)力、物力，因此活動(dòng)前要做好嚴(yán)密的策劃工作。2）體育類活動(dòng)的分類典型消費(fèi)者趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)：是指組織典型消費(fèi)者參加的具有一定趣味性的體育活動(dòng)的運(yùn)動(dòng)會(huì)，旨在通過消費(fèi)者來反映產(chǎn)品的效果。冠名式體育競(jìng)賽活動(dòng)：是指設(shè)立體育競(jìng)賽項(xiàng)目，通過競(jìng)賽獵取一定獎(jiǎng)項(xiàng)的活動(dòng)。這類活動(dòng)也大多以組織典型消費(fèi)者參與以充分體現(xiàn)產(chǎn)品效果，或是各種冠名式的體育類活動(dòng)。體育性綜藝活動(dòng)：是指利用體育類欄目開展各類綜藝性的文藝節(jié)目，是一種體育類與文藝活動(dòng)相結(jié)合的活動(dòng)。3）案例：2**年月，正逢世界杯如火如荼進(jìn)行中，xx聯(lián)合青年時(shí)報(bào)在延安路511號(hào)元通大廈眾泰數(shù)碼門口舉辦了“xx”杯實(shí)況足球精英賽，著實(shí)讓消費(fèi)者過了把足球癮。本次活動(dòng)以PS2為游戲平臺(tái)，以WinningEleven10為競(jìng)技版本，在世界杯期間，xx在杭州、寧波、**、紹興四大賽區(qū)打造一屆“無門檻”的民間世界杯游戲大賽。關(guān)于分布在民間的眾多實(shí)況足球愛好者來講，這一次真正意義上的電子競(jìng)技全民狂歡，來自全省四面八方上千名參賽者參加了本次活動(dòng)。而選手的獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)品也是異常豐厚，冠軍將獲得NEC930手機(jī)一臺(tái)、佳能A95數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。本次活動(dòng)持續(xù)了1個(gè)月，青年時(shí)報(bào)對(duì)整個(gè)活動(dòng)做了全程跟蹤報(bào)道，其他報(bào)紙媒體也做了相關(guān)的評(píng)論和報(bào)道。本次活動(dòng)得到了寬敞年輕朋友的支持，舉辦得特不成功，也打響了“xx”在**心中的知名度。（五）捐贈(zèng)類活動(dòng)是指依照市場(chǎng)進(jìn)展需要，敏銳地抓住政府及社會(huì)各界共同關(guān)注的社會(huì)焦點(diǎn)，對(duì)急需關(guān)心、支持的單位或個(gè)人進(jìn)行捐款捐物，并圍繞捐贈(zèng)時(shí)刻開展的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。該活動(dòng)的特點(diǎn)：關(guān)注性，政治性，社會(huì)性，服務(wù)性。捐贈(zèng)類活動(dòng)的執(zhí)行特點(diǎn)：所選擇的捐贈(zèng)對(duì)象要求既是為政府、社會(huì)各界關(guān)注的時(shí)刻、人物，又是其他企業(yè)所忽略的。要努力將捐贈(zèng)活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)檎袨?，加?qiáng)活動(dòng)的公益性。捐贈(zèng)活動(dòng)要慎重選用，要善于抓住社會(huì)及政府關(guān)懷的社會(huì)現(xiàn)象及熱點(diǎn)事件確定捐贈(zèng)內(nèi)容，在后期宣傳中要升華活動(dòng)主題，挖掘活動(dòng)的深度。案例：飲水不忘挖井人。進(jìn)展實(shí)業(yè)，回饋社會(huì)是xx不變的宗旨！**年，斥資1500萬元承辦"****姚市第四中學(xué)"，成為全國(guó)第一所“公辦轉(zhuǎn)民辦”的一般高中，后又投入3000多萬元對(duì)學(xué)校的軟硬設(shè)施進(jìn)行了改造。5年過去了，學(xué)校教學(xué)成績(jī)直線上升，本科及以上上線率達(dá)75％以上，昔日一個(gè)陳舊的公辦學(xué)?，F(xiàn)在已透射著堅(jiān)韌活力和生機(jī)！同時(shí)，余姚四中董事會(huì)差不多通過改（擴(kuò)）建工程方案，力爭(zhēng)在3-5年內(nèi)，把余姚四中辦成省一級(jí)重點(diǎn)高中！**年8月，xx向杭州市民工子弟學(xué)校北秀小學(xué)捐款50000元，2**年月，xx向拱墅區(qū)教育局捐款70000元。xx在進(jìn)展自己的同時(shí)還積極投身社會(huì)公益事業(yè)，捐資助學(xué)、助教、敬老、扶貧13年來，xx一直用愛心溫暖著社會(huì)?。┟浇轭惢顒?dòng)是指利用電視、媒介、宣傳單、雜志、廣播及終端品等各種大眾傳播媒介為載體，直接公布或進(jìn)行的一種活動(dòng)形式。該活動(dòng)的特點(diǎn)：參與性，目的性，連續(xù)性，刺激性投入小收益大。1）媒介活動(dòng)具體操作過程中的執(zhí)行要點(diǎn)：媒介活動(dòng)內(nèi)容形式要簡(jiǎn)單易行，要考慮到目標(biāo)公眾的年齡、文化程度等綜合因素，并盡量使活動(dòng)具有一定的趣味性。媒介活動(dòng)宣傳的重心在前期預(yù)告中。媒介活動(dòng)應(yīng)利用各種媒介，將各種單一、零散的宣傳變成整體。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)要合理。針對(duì)市場(chǎng)情況深入分析當(dāng)?shù)?*的收入和生活水平等各種因素，針對(duì)性地設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)，既保證活動(dòng)廣泛參與的吸引力又不能造成白費(fèi)。2）媒介活動(dòng)分為三類：讀文章中大獎(jiǎng)、產(chǎn)品知識(shí)競(jìng)賽、有獎(jiǎng)?wù)髀?lián)。3）案例：**年6月25日，xx集團(tuán)邀請(qǐng)了佳能華東區(qū)經(jīng)理、索尼**分**經(jīng)理等數(shù)碼廠商代表，寧波、杭州各大新聞媒體，在杭州新宇都市大酒店召開了眾泰數(shù)碼開業(yè)及數(shù)碼新品上市新聞公布會(huì)。會(huì)上，xx闡明了眾泰數(shù)碼的概念：是一個(gè)專業(yè)3C數(shù)碼賣場(chǎng)，是xx第二品牌，要緊經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品有計(jì)算機(jī)、數(shù)碼類產(chǎn)品、手機(jī)及相關(guān)日常用電子消費(fèi)類產(chǎn)品和配件。專門多數(shù)碼廠商借新聞公布會(huì)進(jìn)行了新品展示，豐富了整個(gè)會(huì)議內(nèi)容。眾泰數(shù)碼成功開業(yè)，首開了國(guó)內(nèi)專業(yè)數(shù)碼賣場(chǎng)的先河，給浙**數(shù)**場(chǎng)帶來強(qiáng)烈的震撼。眾泰數(shù)碼（七）其他類：是指與媒介之間關(guān)系的維護(hù)1）主動(dòng)向新聞媒體提供新聞信息，積極做好協(xié)調(diào)工作，盡量為新聞?dòng)浾叩牟稍L、報(bào)道提供便利條件；2）定期和不定期地組織與新聞?dòng)浾咧g的各類聯(lián)誼活動(dòng)（如展覽、參觀訪問、新聞公布會(huì)、記者招待會(huì)、交流會(huì)、聯(lián)誼會(huì)等），保持彼此間的經(jīng)常性接觸，不斷增進(jìn)相互間的理解和信任；3）加強(qiáng)日常性新聞信息交流，在提供新聞信息的同時(shí)，及時(shí)掌握由新聞媒體反饋的涉警報(bào)料信息，隨時(shí)做好工作，消除可能出現(xiàn)的負(fù)面報(bào)道。4、大型公關(guān)活動(dòng)的操作要點(diǎn)（一）策劃1）確定目的?；顒?dòng)的目的是指搞活動(dòng)的直接目的，或者講是活動(dòng)的重要表現(xiàn)內(nèi)容。企業(yè)活動(dòng)的目的要緊分發(fā)為三類：樹立企業(yè)形象，宣傳產(chǎn)品特點(diǎn)和效果，促進(jìn)銷售。確定目的，首先服從企業(yè)的總體指導(dǎo)思想?？偛康闹笇?dǎo)思想是綱，必須充分領(lǐng)會(huì)。其次要以現(xiàn)在此地市場(chǎng)的特點(diǎn)為依照，再次要依照市場(chǎng)的地點(diǎn)性特點(diǎn)為依據(jù)。2）查找由頭或制造由頭。由頭能夠分為幾類：會(huì)議類、節(jié)日類、號(hào)召類。查找由頭是從與活動(dòng)目的沒有直接聯(lián)系的事物和事件中發(fā)掘出與活動(dòng)目的之間存在的潛在聯(lián)系，這就需要有一雙敏銳的眼睛和靈活的頭腦，巧妙地查找和利用這種聯(lián)系，通過立意使之明朗化。制造由頭是依照一定的社會(huì)條件促使或策劃某件情況的存在。3）立意。立意確實(shí)是以公眾利益的立場(chǎng)動(dòng)身，確定活動(dòng)的思想意義和觀念。立意要求站在一定的高度，立足于社會(huì)大環(huán)境，面向社會(huì)大眾，求新、求高。具體來講，立意要符合一下幾個(gè)要求：首先要符合企業(yè)立意，其次是弘揚(yáng)社會(huì)道德，再次要吻合政府意圖，積極響應(yīng)政府的精神和號(hào)召。因此，立意還要順應(yīng)世上，投合公眾興趣。4）預(yù)算方案。依照活動(dòng)內(nèi)容確定預(yù)算方案，包括橫幅、宣傳單頁的費(fèi)用，舞臺(tái)搭建的費(fèi)用，演出團(tuán)體費(fèi)用，邀請(qǐng)嘉賓的禮品，記者紅包等。所有活動(dòng)應(yīng)盡量爭(zhēng)取廠商資源，減少活動(dòng)費(fèi)用自身支出。5）流程的設(shè)計(jì)?；顒?dòng)的籌備和組織工作千頭萬緒，首先應(yīng)從組織機(jī)構(gòu)上保證，即成立組委會(huì)，從人的因素開始抓起。人員的籌備要緊在于兩個(gè)方面：人員定崗與培訓(xùn)。其次要保證材料預(yù)備充分，包括橫幅、宣傳單等硬件預(yù)備和領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿、各種宣傳口號(hào)的擬定等軟件預(yù)備?；顒?dòng)進(jìn)程設(shè)計(jì)應(yīng)包括前期籌備進(jìn)程，中期事實(shí)進(jìn)程和后期售后進(jìn)程。相對(duì)而言。6）演習(xí)。那個(gè)地點(diǎn)所講的演習(xí)，是虛擬的適合于對(duì)活動(dòng)整體全方位的預(yù)演，另一種是操練式，適合于具體細(xì)節(jié)和局部環(huán)節(jié)的預(yù)演。在舉辦活動(dòng)時(shí)確定活動(dòng)的形式，要考慮多方面的因素：要考慮氣候、地域、時(shí)令的因素；考慮人們的認(rèn)識(shí)觀念、思維和文化水準(zhǔn)的特點(diǎn)；要考慮市場(chǎng)的城鄉(xiāng)差不和發(fā)育情況；要考慮由頭的特點(diǎn)。（二）前期宣傳活動(dòng)對(duì)工作而言，實(shí)際上是活動(dòng)宣傳，也確實(shí)是講宣傳才是真剛要做的，宣傳的思想要貫穿組織活動(dòng)的整個(gè)過程。前期預(yù)告宣傳一般分品牌、服務(wù)、低價(jià)、活動(dòng)內(nèi)容預(yù)告四篇。（三）中期實(shí)施中期實(shí)施的關(guān)鍵是操縱?；顒?dòng)大體情況甚至活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，在前期的細(xì)致預(yù)備工作中，策劃者都應(yīng)該爛熟于心，而且每一項(xiàng)安排都應(yīng)有嚴(yán)密的考慮，因此在活動(dòng)實(shí)施中嚴(yán)格按方案進(jìn)行，是可不能出大問題的。（四）后期宣傳總的來講，搞活動(dòng)的目的是為了宣傳，是以活動(dòng)帶動(dòng)宣傳，關(guān)于活動(dòng)的策劃組織者來講，活動(dòng)的后期宣傳才是真正在意和著重操作的。后期報(bào)道必須提及場(chǎng)面火暴（配圖）、人流多少、讓利多少、話費(fèi)送了多少、禮品送了多少份等情況。（五）案例。**年8月14上午，****數(shù)**鎖集團(tuán)成立揭牌儀式在杭州雷迪森大酒店盛大進(jìn)行。杭州市市長(zhǎng)，**省**常**委員，省宣傳部部長(zhǎng)，省公安廳廳長(zhǎng)，拱墅區(qū)區(qū)委書記、人大常委會(huì)主任，余姚市市長(zhǎng)，拱墅區(qū)區(qū)長(zhǎng)，浙**移**司**理，韓國(guó)三星電子中國(guó)區(qū)總經(jīng)理，諾基亞公司東區(qū)總經(jīng)理，康佳集團(tuán)有限公司總裁，波導(dǎo)公司總裁等一百三十多名嘉賓親臨祝賀。另外，浙江**杭**、**市、余姚市、拱墅區(qū)等政府有關(guān)要緊領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)