新技術(shù)在數(shù)字圖書館服務(wù)中的應(yīng)用

新技術(shù)在數(shù)字圖書館服務(wù)中的應(yīng)用新技術(shù)在數(shù)字圖書館服務(wù)中的應(yīng)用新技術(shù)在數(shù)字圖書館服務(wù)中的應(yīng)用xxx公司新技術(shù)在數(shù)字圖書館服務(wù)中的應(yīng)用文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度新技術(shù)在數(shù)字圖書館服務(wù)中的應(yīng)用新技術(shù)在數(shù)字圖書館服務(wù)中的應(yīng)用新技術(shù)在數(shù)字圖書館服務(wù)中的應(yīng)用摘要：新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，在改變讀者行為和需求的同時(shí)，也在改變著數(shù)字圖書館，這些新技術(shù)被適時(shí)地應(yīng)用到數(shù)字圖書館中并改善了其原有的服務(wù)，使數(shù)字圖書館的服務(wù)更加適應(yīng)讀者的要求。簡(jiǎn)要介紹了在數(shù)字圖書館服務(wù)中起著重要作用的三種信息技術(shù)：rss、云計(jì)算和agent，著重探討了這三種新技術(shù)在數(shù)字圖書館服務(wù)的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：數(shù)字圖書館；rss；云計(jì)算；智能agent

引言

時(shí)代的飛速發(fā)展和科技的日新月異，使圖書館的形式在發(fā)生轉(zhuǎn)變，由于傳統(tǒng)圖書館在時(shí)間、空間上的限制，數(shù)字圖書館正逐步代替?zhèn)鹘y(tǒng)圖書館，在我們的生活中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。但是新的信息技術(shù)應(yīng)用也在不斷影響著讀者，產(chǎn)生新的讀者需求并改變著讀者的使用行為，如果我們不及時(shí)滿足新的讀者要求，就可能面臨生存危機(jī)。因此，數(shù)字圖書館也必須將這些新技術(shù)應(yīng)用到圖書館服務(wù)中來，增強(qiáng)圖書館服務(wù)的現(xiàn)代化和多樣性，使讀者感受到數(shù)字圖書館為我們帶來的不斷革新的服務(wù)。

一、rss技術(shù)

1.rss技術(shù)簡(jiǎn)介。rss（“richsitesummary”或“reallysimplesyndication”），意為“簡(jiǎn)易信息聚合”，它使用xml進(jìn)行描述，用來聚合新聞或者像新聞一樣更新比較頻繁的網(wǎng)站內(nèi)容。rss技術(shù)由rssfeed和rss閱讀器這兩個(gè)重要組件構(gòu)成。rss主要執(zhí)行信息聚合和信息推送的功能：通過它的聚合作用，rss可以將用戶自己提供創(chuàng)造的信息和內(nèi)容，根據(jù)rss規(guī)范創(chuàng)建rssfeed文件，然后采用“push”技術(shù)將其發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)中，這樣rssfeed中包含的信息就能直接被其他站點(diǎn)調(diào)用，而且各網(wǎng)站也能通過互相調(diào)用rssfeed文件，自動(dòng)地顯示網(wǎng)絡(luò)其他站點(diǎn)上的最新信息，這被稱為rss的聯(lián)合，通過這種方式網(wǎng)站間實(shí)現(xiàn)了資源共享[1]。

2.rss技術(shù)在數(shù)字圖書館知識(shí)服務(wù)中的應(yīng)用。（1）rss在知識(shí)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)中的應(yīng)用。知識(shí)服務(wù)平臺(tái)就是聯(lián)系知識(shí)服務(wù)提供者和用戶的媒介。圖書館可以利用rssfeed數(shù)據(jù)提取技術(shù)，通過添加和設(shè)定rssfeed鏈接獲取網(wǎng)上資源，這將極大豐富用戶獲得的知識(shí)服務(wù)的信息來源。在構(gòu)建專門的知識(shí)庫(kù)過程中，由于rss強(qiáng)大的“抓取”功能，使得這一技術(shù)在知識(shí)的挖掘、開發(fā)方面獨(dú)具優(yōu)勢(shì)。rss可以更加便捷地獲取知識(shí)產(chǎn)品，并有效地跟蹤相關(guān)學(xué)科的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，使用戶可以根據(jù)自己的需求或興趣自由訂閱學(xué)科內(nèi)容。（2）rss在知識(shí)服務(wù)模式實(shí)現(xiàn)中的應(yīng)用。目前，在創(chuàng)新圖書館知識(shí)服務(wù)方面，主要提出了以下幾種服務(wù)模式：專業(yè)化參考咨詢模式是按照專業(yè)領(lǐng)域來組織人力和資源提供專業(yè)化信息服務(wù)的一種方式[2]。rss強(qiáng)大的“抓取”功能可以針對(duì)讀者的問題進(jìn)行知識(shí)抽取，以提高服務(wù)的專業(yè)性。在高校圖書館的教參信息服務(wù)過程中，教師和學(xué)生都迫切希望能方便地獲得相對(duì)集中的、與教學(xué)信息密切相關(guān)的、范圍廣泛的教參服務(wù)。rss技術(shù)可以發(fā)揮其高效、主動(dòng)的信息推送功能開展與教材和教參有關(guān)的信息推送服務(wù)。學(xué)科化知識(shí)服務(wù)是以學(xué)科知識(shí)為基礎(chǔ)，憑借先進(jìn)的信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為用戶提供知識(shí)化、專業(yè)化、個(gè)性化的集成服務(wù)。通過應(yīng)用rssfeed數(shù)據(jù)提取技術(shù)，能很容易地實(shí)現(xiàn)對(duì)專題信息采集和過濾。rss定制與推送，可以幫助知識(shí)服務(wù)人員及時(shí)跟蹤用戶需求，對(duì)學(xué)科需求進(jìn)行分析。rss圖書館個(gè)性化知識(shí)服務(wù)是在研究讀者的閱讀興趣、知識(shí)結(jié)構(gòu)、心理傾向、知識(shí)需求方式的基礎(chǔ)上，圍繞讀者提出的明確要求，搜集、分析、加工、重組知識(shí)，為讀者提供經(jīng)加工整序后的新的知識(shí)產(chǎn)品和與之需求相匹配的知識(shí)，并且引導(dǎo)讀者檢索利用知識(shí)信息[3]。另外，在圖書館之間、圖書館與地方相關(guān)機(jī)構(gòu)之間合作實(shí)現(xiàn)知識(shí)服務(wù)型信息共享模式的過程中。

二、云計(jì)算技術(shù)

1.云計(jì)算簡(jiǎn)介。云計(jì)算是一種將分布式計(jì)算、網(wǎng)格計(jì)算、并行計(jì)算以及internet結(jié)合起來的新的it資源提供模式，能將動(dòng)態(tài)、可伸縮的it資源以服務(wù)方式通過互聯(lián)網(wǎng)提供給用戶[4]。

2.基于云計(jì)算的數(shù)字圖書館的服務(wù)新模式。根據(jù)云計(jì)算的三種服務(wù)模式，基于云計(jì)算的數(shù)字圖書館服務(wù)應(yīng)該包含三個(gè)層級(jí)：（1）基于iaas的硬件資源服務(wù)模式。在數(shù)字圖書館中使用iaas的硬件資源服務(wù)，讓提供商來提供存儲(chǔ)設(shè)備和計(jì)算能力，無須購(gòu)買價(jià)格高昂的硬件設(shè)備，軟件的升級(jí)、維護(hù)也由云服務(wù)提供商負(fù)責(zé)操作。在此模式下，圖書館既節(jié)約大量設(shè)備、人力等投入成本，又享用了最高端的硬件性能服務(wù)，也不必?fù)?dān)心出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失、病毒感染等問題。即使某臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)故障，其他服務(wù)器也可以迅速承擔(dān)起同樣的任務(wù)，給圖書館提供了最可靠安全的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心。（2）基于paas的統(tǒng)一平臺(tái)服務(wù)模式?，F(xiàn)行的數(shù)字圖書館信息資源難以共享，而云計(jì)算paas的服務(wù)模式具有極強(qiáng)的兼容性，可以使不同開發(fā)環(huán)境和不同協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的信息體系完全融合，使不同類型、不同格式的信息資源實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接。如果這種模式得以推廣，世界范圍內(nèi)的數(shù)字圖書資源都可以聚合到云端的存儲(chǔ)服務(wù)器中，遵循同樣的存儲(chǔ)、檢索和訪問規(guī)則。用戶只需訪問遠(yuǎn)程管理中心平臺(tái)，輸入關(guān)鍵詞就可以獲取來自世界各地的數(shù)字圖書資源，在最大程度上實(shí)現(xiàn)信息資源的共享。（3）基于saas的個(gè)性化服務(wù)模式。云計(jì)算不僅將資源和平臺(tái)整合到互聯(lián)網(wǎng)上，還將各種應(yīng)用程序也整合到云端，用戶可以通過任何可以聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備來實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的功能，按需付費(fèi)。數(shù)字圖書館真正成為沒有圍墻的圖書館，這樣一種全新的服務(wù)模式為每位讀者提供自己專屬的個(gè)人圖書館，完全改變了現(xiàn)行數(shù)字圖書館單一的服務(wù)模式[5]。

三、智能agent技術(shù)

1.智能agent簡(jiǎn)介。agent，即智能代理技術(shù)，是一種軟件程序，具有感知能力、問題求解能力和與外界進(jìn)行通信的能力，并能持續(xù)自主地發(fā)揮作用的一個(gè)實(shí)體，其基本思想是通過擬人化軟件提高信息服務(wù)的自動(dòng)化和智能化。agent可根據(jù)用戶定義的準(zhǔn)則自動(dòng)搜索收集用戶可能感興趣的信息，并根據(jù)用戶指定的時(shí)間將其傳遞到用戶指定的“地點(diǎn)”，成為用戶與資源之間的中介。agent通過跟蹤分析用戶在信息空間中的活動(dòng)，自動(dòng)捕捉用戶的興趣，搜索用戶可能感興趣的信息并提供給用戶。agent作為融合了人工智能技術(shù)的新一代搜索引擎，是目前個(gè)性化信息服務(wù)研究中的熱點(diǎn)和前沿[6]。

2.agent技術(shù)在數(shù)字圖書館個(gè)性化服務(wù)中的應(yīng)用。（1）主動(dòng)獲取用戶的信息需求。目前，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供商一般是采用用戶填寫表單的方式來獲取用戶信息需求的，其實(shí)質(zhì)仍是被動(dòng)的服務(wù)方式。為了改變這一情況，在獲取用戶信息需求時(shí)，就可以在用戶的終端運(yùn)行一個(gè)監(jiān)視的信息agent，將用戶在web瀏覽時(shí)的相關(guān)信息不斷傳送給遠(yuǎn)端的服務(wù)器，服務(wù)器將信息進(jìn)行整理、組織后分析出用戶的信息偏好，然后由服務(wù)器根據(jù)用戶的興趣偏好進(jìn)行新的信息推薦。在利用agent獲取用戶信息需求時(shí)，可以從用戶信息的收集和更新兩方面實(shí)現(xiàn)。（2）自動(dòng)檢索網(wǎng)絡(luò)信息?，F(xiàn)今，搜索引擎是主要的網(wǎng)絡(luò)信息檢索方式，但因其使用的信息檢索技術(shù)受智能水平的限制，以及對(duì)自然語(yǔ)言理解的制約，使它在網(wǎng)絡(luò)信息的檢索中存在諸多不足，而智能agent信息檢索技術(shù)應(yīng)用于數(shù)字圖書館信息檢索，必會(huì)為數(shù)字圖書館個(gè)性化信息服務(wù)注入新鮮活力。在利用agent技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的自動(dòng)檢索中，主要從兩個(gè)方面考慮：一方面，在服務(wù)器端吸收agent技術(shù)，結(jié)合用戶反饋機(jī)制來完善檢索機(jī)制，提高檢索命中率，同時(shí)向個(gè)人提供特殊的檢索服務(wù)。這種服務(wù)模式不僅有效避免了重復(fù)查詢，而且還大大提高了檢索的質(zhì)量。另一方面，在用戶端引入agent技術(shù)，并結(jié)合搜索引擎“面向主題”的檢索模式，以彌補(bǔ)智能代理信息檢索范圍有限的不足。（3）有效過濾檢索結(jié)果。利用agent檢索到的信息數(shù)量眾多，大大超出了用戶吸收的能力，因此，有必要對(duì)其進(jìn)行過濾，一般有三種過濾方法：1）相似過濾法。即利用agent將搜索回來的文檔與用戶興趣相比較，并按相似度降序排列，將前面的文檔推薦給用戶。這種方法最大的好處是簡(jiǎn)單、有效。2）相互推薦過濾法。通過agent收集到用戶對(duì)資源的評(píng)價(jià)后，比較用戶之間興趣的相似度，再根據(jù)與其他用戶之間興趣的相似度以及對(duì)資源集合的近似評(píng)價(jià)進(jìn)行信息的推薦服務(wù)。這種方法不僅能保證信息的推薦質(zhì)量，為用戶發(fā)現(xiàn)新的感興趣的信息，還能夠?qū)⑵渫茝V至其他介質(zhì)上應(yīng)用。3）混合式過濾法。此種方法綜合了以上兩種方法的優(yōu)點(diǎn)，是信息過濾發(fā)展的必然趨勢(shì)。（4）提供過濾結(jié)果的推送服務(wù)。傳統(tǒng)的推送方法是借助電子信箱，并通過人工參與的信息推送服務(wù)。此方法不僅速度慢而且缺乏自主性。因此，筆者認(rèn)為可以在原有的推送服務(wù)器上設(shè)置一個(gè)agent，并由agent來完成過濾結(jié)果的自動(dòng)推送服務(wù)。另外，由于目前使用的是分布式的信息系統(tǒng)，在此種信息的推送服務(wù)中可采取周期性推送法，以便于用戶通過agent對(duì)推送的周期進(jìn)行指定和修改。

小結(jié)

本文只簡(jiǎn)單介紹了三種比較有代表性的新技術(shù)，當(dāng)然還有很多先進(jìn)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也在不斷應(yīng)用到數(shù)字圖書館服務(wù)中?？傊录夹g(shù)的發(fā)展給數(shù)字圖書館服務(wù)帶來了新發(fā)展，給數(shù)字圖書館注入了新活力，但是這些新技術(shù)在數(shù)字圖書館的應(yīng)用還處在成長(zhǎng)階段，還存在很多缺陷，這就需要專業(yè)技術(shù)人員和圖書館界的學(xué)者、工作人員一起探索新技術(shù)的應(yīng)用，逐步使之完善，才能使數(shù)字圖書館朝著現(xiàn)代化、多元化發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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