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第3頁共3頁2022年?精選藥師年?終個人工作?總結(jié)現(xiàn)將?一年來從事?銷售工作的?心得和感受?總結(jié)如下:?一、切實?落實崗位職?責(zé),認真履?行本職工作?。1、
?每個工作日?按時上班工?作,不遲到?,不早退;?2、
努?力完成公司?銷售管理辦?法中的各項?要求;3?、
嚴格執(zhí)?行產(chǎn)品的入?出庫手續(xù);?4、
嚴?格遵守公司?各項規(guī)章制?度;5、?
對工作具?有較高的敬?業(yè)精神和高?度的主人翁?責(zé)任感;?6、
完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?其他工作?崗位職責(zé)是?職工的工作?要求,也是?衡量職工工?作好壞的標?準,自己在?從事業(yè)務(wù)工?作以來,始?終以崗位職?責(zé)作為行為?標準,從工?作中的一點?一滴做起,?嚴格按照規(guī)?范職責(zé)中的?條款要求自?己的行為,?在日常工作?中首先自己?要從藥品知?識入手,在?了解知識的?同時認真分?析市場信息?并適時制定?營銷方案,?其次自己經(jīng)?常同其他同?事勤溝通,?勤交流,分?析市場情況?、存在問題?及應(yīng)對方案?,以求共同?提高。二?、
正確對?待客戶投訴?并及時妥善?解決比如?日常接待顧?客退換藥品?,盡量做到?誠信為本、?以理服人、?以德服人,?用專業(yè)知識?和銷售技巧?使顧客信服?藥效,避免?退換藥品之?類的事情發(fā)?生。三、?認真學(xué)習(xí)我?公司相關(guān)藥?品知識,堅?決做到合理?指導(dǎo)顧客用?藥,___?小組學(xué)習(xí)藥?品知識和《?藥品管理法?》、《藥品?經(jīng)營質(zhì)量管?理制度》、?《產(chǎn)品質(zhì)量?法崗位制度?》等相關(guān)法?規(guī),在大家?的共同努力?下一次性通?過了___?省藥監(jiān)局的?gsp認證?。四、市?場前景分析?1、在市?場經(jīng)濟的環(huán)?境里,不論?各行各業(yè)都?避免不了競?爭,醫(yī)藥行?業(yè)也如此,?現(xiàn)代藥品零?售業(yè)的競爭?主要有四種?手段。(
?1)、規(guī)模?競爭、服務(wù)?競爭、價格?競爭、產(chǎn)品?競爭我公?司暫時還沒?有申請到_?__市和_?__省醫(yī)保?,很大程度?影響到心腦?血管及內(nèi)分?泌藥品的銷?售。但是我?們公司最大?的優(yōu)勢是高?端品種齊全?,尤其市場?緊缺的生物?制品,可以?利用本公司?的這些優(yōu)勢?來帶動其他?產(chǎn)品的銷售?。盡量在服?務(wù),價格上?努力,爭取?使流動客戶?變?yōu)榉€(wěn)定的?客戶群。?2、營銷模?式分析:見?機行事
說?明技巧=化?解異議在?藥品推薦中?,顧客會隨?時提出各種?疑問或是用?各種理由來?挑剔藥品。?疑問和挑剔?是顧客未購?買藥品之前?對藥品的性?能、質(zhì)量、?包裝、價格?、售后服務(wù)?等方面有不?清楚,而需?要進一步解?釋的較深入?的問題,或?是對藥品不?信任而產(chǎn)生?的某種疑義?,也有可能?是其它各種?各樣的異議?。為了化解?顧客對藥品?所產(chǎn)生的異?議,店員需?要見機行事?,并掌握一?定的說明技?巧。(我總?結(jié)了簡單的?幾點附1)?3、
首?營品種聯(lián)盟?為中小型藥?品零售企業(yè)?能夠與大企?業(yè)競爭提供?了實力,讓?中小企業(yè)有?資本向廠家?要更低的供?貨價格,爭?奪更多的獨?家產(chǎn)品。這?種競爭趨勢?將導(dǎo)致市場?主導(dǎo)者由商?家轉(zhuǎn)為廠家?,誰得到廠?家的支持就?能夠得到市?場。與藥品?生產(chǎn)企業(yè)達?成戰(zhàn)略合作?協(xié)議,將是?藥品零售業(yè)?競爭的必然?。老百姓大?藥房、九州?大藥房、天?天好大藥房?等等已經(jīng)將?___地區(qū)?的藥價壓到?了最低,并?且短時間內(nèi)?急劇擴張連?鎖門店。我?公司目標在?于高端緊缺?藥品,對于?以上的藥店?會產(chǎn)生一定?程度的競爭?,急切需要?總公司的大?力支持,爭?取代理到更?多更好的品?種。五、?___年工?作設(shè)想總?結(jié)幾個月來?的工作,存?在很多問題?和不足之處?,在工作方?法和技巧上?有待于向金?經(jīng)理,及其?他同事和同?行學(xué)習(xí),計?劃在前半年?的工作基礎(chǔ)?上取長補短?,重點做好?藥品知識,?性能,及其?用法用量的?學(xué)習(xí),更好?的服務(wù)于廣?大顧客。早?日申請加入?醫(yī)保,抓住?機遇,盡快?申請到藥房?門診,更方?便合理的方?式銷售藥品?,維護好客?戶,形成穩(wěn)?定客戶群,?突擊挑戰(zhàn)更?高的銷售戰(zhàn)?績。六、?
對公司管?理辦法及服?務(wù)的建議?1、
希望?領(lǐng)導(dǎo)能購在?英特的網(wǎng)站?上廣泛宣傳?一下我們英?特怡年大藥?房,為發(fā)
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