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文檔簡介

ICS03.080.20CCSICS03.080.20CCSA10/19三 門 峽 市 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB4112/T288—2020家政服務(wù)鐘點(diǎn)服務(wù)操作基本規(guī)范20202020123020210130三門峽市市場監(jiān)督管理局發(fā)布前 言本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件由三門峽市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)提出。本文件由三門峽市商務(wù)局歸口。本文件主要起草人：尚高鋒、孫萍、姚雙雙、王曉卉。家政服務(wù)鐘點(diǎn)服務(wù)操作基本規(guī)范范圍本文件規(guī)定了鐘點(diǎn)服務(wù)操作基本規(guī)范的術(shù)語和定義、服務(wù)的內(nèi)容及要求。本文件適用于三門峽市行政區(qū)域內(nèi)的鐘點(diǎn)服務(wù)。（GB/T15624.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第1部分：總則GB/T15624.1界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。鐘點(diǎn)服務(wù)鐘點(diǎn)服務(wù)43.2臨時(shí)鐘點(diǎn)服務(wù)指為雇主提供單次以小時(shí)為計(jì)算單位的用工形式。3.3定期鐘點(diǎn)服務(wù)指在連續(xù)時(shí)間內(nèi)為雇主提供以勞動(dòng)時(shí)間為計(jì)算單位支付酬金的用工形式。3.4鐘點(diǎn)工以小時(shí)為單位計(jì)算勞務(wù)報(bào)酬、提供服務(wù)的家政服務(wù)員。3.5鐘點(diǎn)工客戶接受鐘點(diǎn)工服務(wù)的家庭或機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一統(tǒng)稱（本標(biāo)準(zhǔn)以下簡稱客戶）。3.6服務(wù)機(jī)構(gòu)指從事鐘點(diǎn)工服務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)（本標(biāo)準(zhǔn)以下簡稱服務(wù)機(jī)構(gòu)）。4服務(wù)范圍主要是為客戶提供家庭保潔、清洗物品、制作家庭餐、接送兒童、采買家庭物品、助浴等。（制作一般家庭餐。6.3清洗物品服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容清洗客戶家庭成員的衣物洗滌、熨燙、整理、歸置、拆洗、被褥、窗簾、布藝沙發(fā)等

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