中醫(yī)醫(yī)院信息安全管理

中醫(yī)醫(yī)院信息安全管理制定信息系統(tǒng)安全措施和應(yīng)急處理預(yù)案縣中醫(yī)醫(yī)院信息系統(tǒng)安全措施醫(yī)院信息管理系統(tǒng)為醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)和科學(xué)化管理提供保證，在HIS2011會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。該系統(tǒng)存儲(chǔ)大量財(cái)務(wù)、藥品、病人及醫(yī)療等HIS一、建立健全規(guī)章制度90%效果。二、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)機(jī)房，保證機(jī)房的安全計(jì)算機(jī)機(jī)房作為網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備所在地，是網(wǎng)絡(luò)安全的重要保證之一，做好防雷、防火、防水的安全防范，重要設(shè)備如中心交換機(jī)、UPS等要做好備份。三、保證服務(wù)器的安全I(xiàn)BM7947,RAI5的安全級(jí)別，這樣只做到我們采用的辦法是設(shè)立應(yīng)急服務(wù)管理策略。ORACLE的備份服務(wù)差（門診、住院、藥房、藥庫(kù)、后勤物資、財(cái)務(wù)等）不僅方便了操作人員，而且提高了系統(tǒng)的安全性。四、確保局域網(wǎng)的安全由于我院的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)數(shù)量不斷增加，已過(guò)近10024理兩方面著手:1、嚴(yán)格控制網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)權(quán)限，內(nèi)、外網(wǎng)區(qū)分，醫(yī)保、農(nóng)合等使用接口和網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)的機(jī)器安裝殺毒軟件定期殺毒，除此之外，一切上外網(wǎng)機(jī)器不允許接入內(nèi)網(wǎng)。2、統(tǒng)一設(shè)置系統(tǒng)登錄帳戶為受限用戶類型，管理員帳戶加密。3、嚴(yán)格規(guī)則科室使用計(jì)算機(jī)制度、操作人員使用行為規(guī)矩：①杜絕使用工作用機(jī)上外網(wǎng)、娛樂(lè)、玩游戲。②禁止使用工作用機(jī)光驅(qū)播放各種音樂(lè)光盤、影碟等一切（）③嚴(yán)禁在工作機(jī)上使用U盤、移動(dòng)硬盤等各種USB外設(shè)。④嚴(yán)禁在工作機(jī)上使用無(wú)線網(wǎng)卡。⑤嚴(yán)禁自行關(guān)于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)線路及設(shè)備改動(dòng)。⑥嚴(yán)禁更改工作用機(jī)機(jī)主名、IP地址等一切系統(tǒng)設(shè)備。⑦嚴(yán)禁篩選在工作用機(jī)上安裝其它任何軟件。⑧任何時(shí)間非本科室人員不得使用本科室工作用機(jī)。五、數(shù)據(jù)備份的保證措施醫(yī)院數(shù)據(jù)記錄極其重要，如果數(shù)據(jù)丟失，關(guān)于患者及醫(yī)院的儲(chǔ)。六、應(yīng)用軟件權(quán)限限制我院經(jīng)過(guò)相關(guān)制度明確規(guī)則了每個(gè)操作人員的權(quán)限范圍，BIOS數(shù)據(jù)，提高了數(shù)據(jù)的保密性，提升了網(wǎng)絡(luò)的安全性。七、關(guān)于安裝新軟件的安全管理巨大的綜合效益?？h中醫(yī)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案醫(yī)院管理信息系統(tǒng)（HIS）系統(tǒng)工程在我院的大舉開(kāi)展使信HIS網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容：一、網(wǎng)絡(luò)故障的定義本預(yù)案所指的網(wǎng)絡(luò)故障指的是由于各種原因?qū)е抡麄€(gè)或局療工作的故障現(xiàn)象。二、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)故障的判斷當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)終端發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)訪問(wèn)數(shù)據(jù)速度遲緩、不能進(jìn)入相應(yīng)程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用程序非連續(xù)性工作時(shí)要立即向財(cái)務(wù)科匯報(bào)，財(cái)務(wù)科工作人員關(guān)于科室提出的上述問(wèn)題必需重視并且核實(shí)后給科室反饋信息。財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人應(yīng)召集科室有關(guān)人員進(jìn)行討論，如果故障原因不明確，可以立刻恢復(fù)工作的，應(yīng)立即恢復(fù)工作。如故障原因不明確、情況嚴(yán)重不能在短期內(nèi)排除的，應(yīng)立即通知機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)同志，以利于在網(wǎng)絡(luò)不能運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下協(xié)調(diào)全院工作?，F(xiàn)根據(jù)故障嚴(yán)重程度分為三類：重點(diǎn)終端故障；規(guī)律性的整體、局部軟、硬件故障。二類故障：?jiǎn)我卉?、硬件故障；單一病人信息丟失；偶然性的數(shù)據(jù)處理錯(cuò)誤；某些科室違犯工作流程要求。三類故障：各終端由于不熟練或使用不當(dāng)造成的錯(cuò)誤。針關(guān)于上述故障分類等級(jí)，處理方案如下：一類故障 由財(cái)務(wù)科上報(bào)醫(yī)務(wù)科，由醫(yī)務(wù)科組織恢復(fù)工作二類故障由工程人員上的上報(bào)財(cái)務(wù)科主任，集中解決。三類故障由工程人員單獨(dú)解決，并且詳細(xì)登記情況。三、網(wǎng)絡(luò)整體故障的首要工作1、當(dāng)財(cái)務(wù)科一旦確定為網(wǎng)絡(luò)整體故障，首先是立即通知醫(yī)障恢復(fù)帶來(lái)的時(shí)間影響。2、分管院長(zhǎng)接到消息后，立即通知應(yīng)急協(xié)調(diào)小組醫(yī)務(wù)科主任：邵木清 財(cái)務(wù)科主任：汪小芳護(hù)理部主任：葉惠紅由協(xié)調(diào)小組根據(jù)排除的可能性進(jìn)行工作協(xié)調(diào)。3將轉(zhuǎn)入手工工作的時(shí)限明確如下：⑴10分鐘內(nèi)不能恢復(fù) 門診收費(fèi)掛號(hào)藥房轉(zhuǎn)入手工。⑵6小時(shí)內(nèi)不能恢復(fù)原則上將醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、中心擺藥室、入院、急診檢查、手術(shù)室、醫(yī)技檢查轉(zhuǎn)入手工（具體時(shí)間及步驟由醫(yī)務(wù)科護(hù)理部通知）⑶48小時(shí)以上不能恢復(fù)將出陸軍核算轉(zhuǎn)入手工。四、整體網(wǎng)絡(luò)故障的具體協(xié)調(diào)工作1作計(jì)算機(jī)。2、門診掛號(hào)工作協(xié)調(diào)I號(hào)。IoII應(yīng)詳細(xì)詢問(wèn)患者以前是否是在網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)就過(guò)診。3、門診收費(fèi)系統(tǒng)工作協(xié)調(diào)最新消息。10手工收款工作。使用情況做詳細(xì)登記。憑小票劃價(jià)。性進(jìn)行監(jiān)測(cè)，如不穩(wěn)定，即時(shí)向財(cái)務(wù)科反映情況。收款員逐步轉(zhuǎn)入到機(jī)器操作。4、住院費(fèi)用核算系統(tǒng)工作協(xié)調(diào)由財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)工作原則上，不在住院結(jié)算處進(jìn)行費(fèi)用補(bǔ)錄，防止帳目混亂(33進(jìn)行手工結(jié)算出院。(4)在網(wǎng)絡(luò)停運(yùn)期間出院的患者在結(jié)算時(shí)應(yīng)追查是否還有正在進(jìn)行的檢查。5、臨床工作系統(tǒng)協(xié)調(diào)臨床科工作由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部共通協(xié)調(diào)。況?？剖以敿?xì)填寫每個(gè)患者的藥品請(qǐng)領(lǐng)章單（號(hào)、費(fèi)別、藥品名稱及用量2囑，另一份用于到中心擺藥領(lǐng)藥。（4）出院帶藥由經(jīng)治醫(yī)生負(fù)責(zé)掌握經(jīng)費(fèi)情況，如出現(xiàn)費(fèi)用超支情況由醫(yī)生負(fù)責(zé)。根據(jù)醫(yī)務(wù)科通知時(shí)間及要求補(bǔ)錄醫(yī)囑。進(jìn)行的檢查應(yīng)予以說(shuō)明。6、醫(yī)持檢查工作協(xié)調(diào)(1)在網(wǎng)絡(luò)停運(yùn)期間應(yīng)詳細(xì)留取、整理檢查申請(qǐng)單底聯(lián)。(2)在網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后根據(jù)檢查單底聯(lián)登記，經(jīng)過(guò)手工記價(jià)補(bǔ)錄患者費(fèi)用。(3)關(guān)于產(chǎn)科出院快、其它有出院傾向的患者，應(yīng)即時(shí)和出院處勾通費(fèi)用情況。7、藥房工作協(xié)調(diào)機(jī)操作。網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)臨床科提供的藥品請(qǐng)領(lǐng)單發(fā)藥。網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時(shí)關(guān)于臨床科補(bǔ)錄的擺藥醫(yī)囑進(jìn)行發(fā)藥補(bǔ)確認(rèn)，詳細(xì)追查。網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后關(guān)于出院帶藥處方即時(shí)進(jìn)行錄入。情況。8、網(wǎng)絡(luò)停運(yùn)期間臨床科室應(yīng)恢復(fù)重癥上報(bào)及手工日?qǐng)?bào)等統(tǒng)計(jì)工作。五、整體網(wǎng)絡(luò)故障的工程恢復(fù)工作由財(cái)務(wù)科嚴(yán)格依照服務(wù)器數(shù)據(jù)管